home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

17261

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

17261 отзывов

Источники

1.40

1832 отзывов

4.60

5 отзывов

1.92

14816 отзывов

4.20

608 отзывов

18 469 отзывов о банке «ПСБ»

Не закрывают записи в кредитной истории по закрытым кредитам, кредиткам и "скрытые" по закрытым кредиткам комиссии

1

Добрый день!Банк не закрывает в бюро кредитных историй записи по имевшимся у них кредитам и кредитным картам +  при закрытии карт и оставляет открытыми счета, в следствии чего набегают мизерные, но все же деньги.Прошлым летом получив выписку из пары кредитных бюро внезапно обнаружил, что в качестве активных кредитов числятся:- потребительский кредит - взят в 2012ом году, закрыт своевременно в 14ом;- кредитная карта от 12го года - которая была закрыта году в 16 или 17ом в отделении банка.Также в 16 или 17ом году закрывал все счета в банке, так как перешёл в другой.Позвонив на линию поддержку, оператор сообщила, что необходимо подать заявку в отделении банка на закрытие записей в бюро кредитных историй + карты мне в банке закрыли, но есть ещё какие-то активные счета и нужно обратиться лично в отделение, что и было сделано 27.06.2020 в отделении  ул. Стромынка, 18, стр. 27.Вместе с подачей заявлений на закрытие счетов (3! счёта висели открытыми после первичного обращения в 16ом-17ом году на закрытие карт/счетов), также было подано заявление на подачу сведений в бюро кредитных историй об отсутствии каких либо активных кредитов.В течении месяца получил уведомление в телефонном звонке о том что все исполнено, счета закрыты, уведомления в бюро поданы. Для проверки - позвонил на линию поддержки + заехал повторно лично в банк. Везде подтвердили что всё ок, никаких счетов нет, информация в БКИ подана.Итог - май 2021, почти год прошёл - запрашиваю выписки из БКИ и... :- эквифакс - не закрыты продукты банка: потреб кредит от 12го года;- НБКИ - закрыта только кредитка, потреб кредит висит активным;- Русский Стандарт - не закрыт потреб кредит и одна кредитка. Одна кредитка закрыта.На госуслугах есть ещё четвёртая БКИ, с неё выгрузку получить пока не удалось, но видимо и там тоже ничего не закрыто.Вопрос - каким образом заставить банк подать необходимые сведения в БКИ о том, что все их продукты закрыты? Только через суд?Номера повторных заявлений на закрытие счетов от прошлого года: 1229492322, 1229488886, 1229488823Заявление о закрытие сведений в БКИ принято С-ым Александром А.м 27.06.2020.

l.ko

08.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не закрывают записи в кредитной истории по закрытым кредитам, кредиткам и "скрытые" по закрытым кредиткам комиссии

Вклады

1

Добрый день! Банк не закрывает в бюро кредитных историй записи по имевшимся у них кредитам и кредитным картам +  при закрытии карт и оставляет открытыми счета, в следствии чего набегают мизерные, но все же деньги. Прошлым летом получив выписку из пары кредитных бюро внезапно обнаружил, что в качестве активных кредитов числятся: - потребительский кредит - взят в 2012ом году, закрыт своевременно в 14ом; - кредитная карта от 12го года - которая была закрыта году в 16 или 17ом в отделении банка. Также в 16 или 17ом году закрывал все счета в банке, так как перешёл в другой. Позвонив на линию поддержку, оператор сообщила, что необходимо подать заявку в отделении банка на закрытие записей в бюро кредитных историй + карты мне в банке закрыли, но есть ещё какие-то активные счета и нужно обратиться лично в отделение, что и было сделано 27.06.2020 в отделении  ул. Стромынка, 18, стр. 27. Вместе с подачей заявлений на закрытие счетов (3! счёта висели открытыми после первичного обращения в 16ом-17ом году на закрытие карт/счетов), также было подано заявление на подачу сведений в бюро кредитных историй об отсутствии каких либо активных кредитов. В течении месяца получил уведомление в телефонном звонке о том что все исполнено, счета закрыты, уведомления в бюро поданы. Для проверки - позвонил на линию поддержки + заехал повторно лично в банк. Везде подтвердили что всё ок, никаких счетов нет, информация в БКИ подана. Итог - май 2021, почти год прошёл - запрашиваю выписки из БКИ и... : - эквифакс - не закрыты продукты банка: потреб кредит от 12го года; - НБКИ - закрыта только кредитка, потреб кредит висит активным; - Русский Стандарт - не закрыт потреб кредит и одна кредитка. Одна кредитка закрыта. На госуслугах есть ещё четвёртая БКИ, с неё выгрузку получить пока не удалось, но видимо и там тоже ничего не закрыто. Вопрос - каким образом заставить банк подать необходимые сведения в БКИ о том, что все их продукты закрыты? Только через суд? Номера повторных заявлений на закрытие счетов от прошлого года: 1229492322, 1229488886, 1229488823 Заявление о закрытие сведений в БКИ принято С-ым Александром А.м 27.06.2020.

l.ko

08.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое подключение интернет-эквайринга

5

Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка за оперативную работу и высокую клиентоориентированность при подключении интернет-эквайринга ЗА ОДИН ДЕНЬ, особенно К-ой Е. С (г.Москва)! и Ирине Ш-ак (г.Пермь).Несмотря на то, что наша организация не являлась клиентом банка и не имела расчетный счет, сотрудники банка обеспечили в период нерабочих майских дней подключение услуги интернет-эквайринга за ОДИН день- 07.05.21г. Это позволило нам 08 мая провести тестовую операцию оплаты и стать кандидатом на подключение к Программе Ростуризма, предусматривающей  кэш-бэк на детский отдых при оплате путевки картой "МИР" через сайт лагеря.Необходимо отметить, что ПСБ - один из 3 банков справился с этой непростой задачей.Специалисты обслуживающего нас Сбербанка отдыхали.С уважением,Детский загородный лагерь ***

Nechayka

08.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

"Двойной кэшбек" погасил мин. платёж в льготный период

1

Доброго дня. Решил проверить как работает кредитка "Двойной кэшбек" . Первый платёж совершил 3 апреля, проведён платёж 7 апреля. Льготный период заявлен 55 дней. Далее активно пользовался картой. Пополнил первый раз 22 апреля, потом 28 апреля всё нормально. Пополнил сегодня 8 мая и тут засада из суммы пополнения списано 799,01 руб в погашение минимального ежемесячного платежа. Между 7 апреля и 8 мая всего 31 календарный день, льготный период заявлен 55 дней. За что и куда списаны деньги? Прошу разобраться с условиями по карте, вернуть мои деньги на карту. Теперь буду ждать обещанный кэшбек с выбранной категорией, просто не сомневаюсь про подвох

Login-Parol

08.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не выполнил свое обязательство по удалению записи о просрочке в БКИ

0

Весной прошлого года мою ипотеку из Связь-банка передали в Промсвязьбанк. Приехав в офис, я получила реквизиты для оплаты, по которым и переводила деньги в счет погашения ипотеки несколько месяцев.В августе прошлого года я была в отпуске в другом регионе, при этом как обычно деньги перевела. Через деньги деньги вернулись. Я позвонила в колл-центр, где мне ответили, что оплачивать по тем же реквизитам. Я перевела еще раз. Деньги вернулись опять.Несколько раз я звонила в колл-центр, сотрудник на мои просьбы проверить, почему возвращаются деньги, только отвечал, что я должна оплатить, иначе у меня будет просрочка и начисление пеней. И так весь разговор. Я ему - я перевожу деньги. Он - вы обязаны оплатить, иначе будет просрочка. Довел только до припадков.Вернувшись в город, я тут же поехала в офис банка, где выяснилось, что оплачивать нужно теперь на текущий счет.Я написала претензию, что уведомления о изменении реквизитов не получала, обязательства свои выполнила полностью, вины моей в данной ситуации не было. И просила вернуть начисленные пени и скорректировать информацию о просрочке в базе банных БКИ.Через месяц я получила ответ от банка, что это была банковская ошибка, пени мне вернули. Однако, информация о просрочке до 30 дней по прежнему висит в базе данных БКИ.Прошу банк решить эту проблему до конца и данные скорректировать. Жду ответа от данка здесь, а так же на электронную почту.

Надежда Иваненко

07.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Доволен

5

Выражаю благодарность Петру Ф-ву и Ш-ой Ольге менеджеру по обслуживанию Юр.Лиц г. Нижний Новгород за добросовестное и качественное предоставление банковских услуг! С уважением ООО "Э***" ИНН 525***912.

artem6161291

06.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман со стороны банка

Ипотека

1

Моя история общения с этим банкам началась в январе месяце. На всеми известном сайте я нахожу квартиру которую планировал приобрести в ипотеку.Так как квартира уже находилась в залоге у этого банка меня убедили что и ипотеку я должен брать в этом же банке я собрал все необходимые документы и передал их Даниилу П-ну для осуществления сделки ипотеку мне одобрилимне позвонил Даниил и сообщил что собственник квартиры попал в красную зону как неплательщик и для того чтобы выйти на сделку руководство в Москве должны дать одобрения, для этого нужно собрать необходимое количество внутрибанковских проверок Дальше на протяжении двух или трёх месяцев я стал ожидать, Даниил кормил меня завтраками что вот вот будет одобрение и мы выйдем на сделкуТак продолжалось довольно длительное время, порядка двух месяцев и вот в начале апреля мне поступил звонок от Даниила что сделку одобрилиЯ снял первоначальный взнос и поехал на оформление Упуская некоторые не сильно важные детали мы все сделали Собственник передал мне ключи и мы поехали вместе с риелтором в МФЦ через неделю мне поступает звонок из рос реестра где милая девушка говорит мне информацию о том что на квартиру наложен запрет на регистрационные действия и как банк вывел вас на сделку вообще неизвестно оказывается, что запрет на рег действия на эту квартиру был наложен приставами ещё в феврале месяце и о том что сделка не состоится было понятно ещё тогда Руководство банка говорит что по внутрибанковским правилам выписку ЕГРЮЛ заказывали в январе, а проверки этого объекта на наличие обременений перед самой сделкой не было и вообще это не практикуется  Дальше начинается самое веселое время деньги на аккредитиве ипотека за несуществующую квартиру на мнебанк уже начал брать с меня проценты я принимаю решение выходить из этой сделки и забирать свои деньги.первым делом закрыть аккредитив, мы договариваемся с собственником и приезжаем в банкдля закрытая аккредитиваМы договорились с Даниилом что мне помогут это сделать, но даже такую простую процедуру без косяка банк решить не смог Сотрудник банка допустила ошибку в результате которой деньги мне выдали с комиссией 16 тысяч рублей что является просто диким абсурдом меня заверили что на следующий день я смогу внести сумму обратно на счёт и снять все деньги со счета вместе с теми 16 тысячами рублей, то есть вы представляете да, с такой большой наличкой по их мнению я должен был мотаться по всему городу Приезжаю в офис, меня мягко говоря посылают и говорят что эти деньги уже не нужны, вам вернут деньги на счёт без этих манипуляцийВ итоге при звонке с сотрудником банка мне говорят что все таки деньги которые я снял надо опять класть на счёт У меня уже начали опускаться рукия написал претензию с трясущимися руками на которую естественно никто не отреагировал естественно мне никто не позвонил, не принёс извинений, НИКТО И НИЧЕГО МНЕ НЕ КОМПЕНСИРОВАЛ На данный момент я готовлю видео, которое вы в скором времени сможете просмотреть на просторах ютуба, где расскажу все до каждой мелочи. С банком, не так, назвать эту организацию таким словом даже язык не поворачивается.

Danila1233

06.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта Мир

1

Я начну свой отзыв эмоционально, но это "дно" или как "заработать" 2000 рублей.Карту мне выпустили еще в прошлом году. Лежала она мёртвым грузом в кошельке. Есть и есть думал я. Тем более платёжная система "Мир", не самая популярная. Но не суть.Вчера решил сделать из этой карты копилку. И отправлять на неё свободные средства. На всякий случай. Есть уже зарплатная карта, карта для корпоративных расходов. Всё разные банки.К сути.Вечером открыл приложение. Баланс -41 рубль. Вспоминаю, что были подключены СМС. Пополняю на 5042 рубля.  И что я вижу через 15 минут? Баланс карты 2925 рублей. Куда ушло 2000, возник вопрос. Штрафов непогашенных нет. Приставы тоже пусто. Налоговая? Тоже мимо.Смотрю детализациюМинус 1937 рублей - комиссия за обслуживание картыМинус 138 рублей - комиссия за подключение СМС информирования. Подключение!!! И всё оперативно обработано.Копить хотел, спрашиваю я себя. Видимо за накопления надо платить в этом банке.Банк, в лице кого бы ты не был, ты отвратителен, своей бестактностьюВ этом месяце претензия и расторжение договора!Никому не посоветую, а наоборот отговорю от любой коммуникации с тобой!

c*******@yandex.ru

06.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Увеличение ставки по кредиту

1

Я являюсь постоянным клиентом Промсвязьбанка. Добросовестно исполняла и исполняю свои обязательства по кредитным договорам, заключенным с Банком. Обязательства по двум кредитным договорам были исполнены мной досрочно, просрочек не допускала. Имею зарплатную карту в Банке. Оформив кредит в октябре 2020 года с целью рефинансирования кредита в другом банке, я погасила рефинансируемый кредит в день получения кредита в ПСБ (октябрь 2020 года) . При этом в мобильном приложении отображалась информация о том, что если к 23.01.2021 у меня останется непогашенный рефинансируемый кредит, ставка по кредиту вырастет на 4%. Обнаружив в январе 2021 года, что ставка по моему кредиту выросла на 4%, я обратилась на грячую линию Банка, где мне пояснили, что для снижения ставки и перерасчета процентов мне нужно предоставить справку из стороннего банка о том, что кредит погашен, при этом, главное, чтобы дата гашения кредита была до 23.01.2021.Обратившись в Банк, я столкнулась с агрессинвым и недружелюбным поведением сотрудника операционного офиса Банка, который был возмущен тем, что я прошу принять справку о гашении кредита с целью снижения и перерасчета процентов  по кредиту, которая мне в грубой форме пояснила, что снижения и перерасчета не будет, т.к. справку я предоставила после 23.01.2021.При этом сотрудник Банка, с которым я общалась при обращении на горячую линию, пояснила, что основанияем для снижения и перерасчета процентов является факт гашения задолженности в другом банке до 23.01.2021, а не факт предоставления справки о гашении такой задолженности.Опущу описание ситуации, когда ПСБ не принял первоначальную справку о гашении кредита, т.к. банк не устроила форма справки, несмотря на то, что законодательством не предусмотрены требования к такой справке (в справке содержалась инфомрация о том, что обязательства по кредиту погашены, приложены график гашения с отражением даты последней опреации и суммы операции). В связи с чем мне пришлось повторно обращаться в сторонний банк, где мне предоставили справки по всем имеющимся в банке формам)До настоящего времени я не получила ответа ПСБ на мое обращение о снижении и перерасчете процентной ставки по кредиту, а также не получила копию кредитного договора (заявление о предоставлении которого было принято сотрудником банка).Мнея разочаловало отношение банка к постоянным клиентам, в т.ч. добросовестно исполняющим свои обязательства по кредитному договору, являющихся надежными заемщиками.В случае отказа в перерасчете процентов и снижении процентной ставки Банка буду вынуждена обратиться в Центральный банк с требованием проверить правомерность действий Банка ПСБ. С таким неуважительным, пренебрежительным отношением банка и его сотрудников к постоянным добросовестным клиентам Банка, желания в дальшейшем обслуживаться в ПСБ, в т.ч. пользоваться зарплатной картой, а также продуктами Банка у меня нет. Намерена рефинансировать действующий кредит в ПСБ в другом банке по более низкой ставке и перейти на обслуживание, в т.ч. по зарплатнйо карте, в другой банк.

elgm1982

06.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман. Ужасный банк

1

Первый раз в жизни пишу отзыв. Приехала в отделение получить з/п карту, на что девушка выдаёт мне 2 карты, одна из них кредитная. Я сто раз повторила, что кредитная карта мне не нужна, а она мне - это у Вашей компании такой зарплатный проект. Вы можете ей не пользоваться, можете приехать домой и ее выкинуть. После подписи документов, менеджер по обслуживанию говорит, давайте пополним Ваш телефон на 1000 руб. Тут я не выдержала, говорю, с чего бы это? На что получила ответ, нужно провести транзакцию, чтобы активировать карту. На что я попросила позвать руководителя отделения, чтобы пообщаться. Девушка судорожно куда- то убежала, а через 5 мин.вернувшись, и сказав что руководитель занят, разрезала ножницами кредитную карту. Такого беспредела и бестыдства я ещё не встречала. Репутация банка на 0. Мне ответ, на мое обращение, не нужен! Не советую обращаться в ПСБ.

Kris_41

06.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибочная блокировка счета организации

0

30.04.21 нам отказали в открытии депозита в банке по причине блокировки счета по решению налоговой. В чате банка выяснилось, что заблокирован только долларовый счет "блокировка по счету ******** на сумму 2,06 USD- заблокировано по решению налоговой № 4041 от 07.05.2016 курс пересчета к рублю 66.3277"Мы думали, что этот счет уже закрыт, его даже не показывает Банк-клиент, давно не использовали. На мой вопрос, что это явная ошибка, какое может быть Решение налоговой от 2016 года, когда на дворе 2021, ответили, что разбираться с налоговой должны мы сами. А почему мы должны отвечать за чужие косяки?Нам в организацию Решение налоговой не приходило, явно оно в банк поступило не сейчас, а тогда, в 2016 и еще неделю назад оно не влияло на работу наших счетов, а сейчас вдруг всплыло, т.е это уже в банке ошибки.  Неужели у банка нет никаких каналов по связи с налоговой, струдникам банка не знакомо понятие "общий срок исковой давности 3 года", решения от 2016 уже давно не действительны. В налоговую нам с чем обращаться? Мы даже не знаем какой отдел блокировал счет, исполнитель наверняка уже не работает давно. Нас там никто не ждет с распростертыми объятиями. Вобщем все как обычно, накосячил сотрудник налоговой, который не по всем счетам отозвал блокировку. Сотрудники банка, которые не замечали это решение 5 лет и вдруг заметили, и не хотят пальцем пошевелить, перевели все стрелки на клиента. А мы не можем полноценно работать, у нас упущенная выгода,  нужно тратить свое время и нервы, поднимая историю в налоговой и сколько еще на все это уйдет времени.

IrinaС

05.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибочная блокировка счета организации

0

30.04.21 нам отказали в открытии депозита в банке по причине блокировки счета по решению налоговой. В чате банка выяснилось, что заблокирован только долларовый счет "блокировка по счету ******** на сумму 2,06 USD- заблокировано по решению налоговой № 4041 от 07.05.2016 курс пересчета к рублю 66.3277"Мы думали, что этот счет уже закрыт, его даже не показывает Банк-клиент, давно не использовали. На мой вопрос, что это явная ошибка, какое может быть Решение налоговой от 2016 года, когда на дворе 2021, ответили, что разбираться с налоговой должны мы сами. А почему мы должны отвечать за чужие косяки?Нам в организацию Решение налоговой не приходило, явно оно в банк поступило не сейчас, а тогда, в 2016 и еще неделю назад оно не влияло на работу наших счетов, а сейчас вдруг всплыло, т.е это уже в банке ошибки.  Неужели у банка нет никаких каналов по связи с налоговой, струдникам банка не знакомо понятие "общий срок исковой давности 3 года", решения от 2016 уже давно не действительны. В налоговую нам с чем обращаться? Мы даже не знаем какой отдел блокировал счет, исполнитель наверняка уже не работает давно. Нас там никто не ждет с распростертыми объятиями. Вобщем все как обычно, накосячил сотрудник налоговой, который не по всем счетам отозвал блокировку. Сотрудники банка, которые не замечали это решение 5 лет и вдруг заметили, и не хотят пальцем пошевелить, перевели все стрелки на клиента. А мы не можем полноценно работать, у нас упущенная выгода,  нужно тратить свое время и нервы, поднимая историю в налоговой и сколько еще на все это уйдет времени.

IrinaС

05.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибочная блокировка счета организации

0

30.04.21 нам отказали в открытии депозита в банке по причине блокировки счета по решению налоговой. В чате банка выяснилось, что заблокирован только долларовый счет "блокировка по счету ******** на сумму 2,06 USD- заблокировано по решению налоговой № 4041 от 07.05.2016 курс пересчета к рублю 66.3277"Мы думали, что этот счет уже закрыт, его даже не показывает Банк-клиент, давно не использовали. На мой вопрос, что это явная ошибка, какое может быть Решение налоговой от 2016 года, когда на дворе 2021, ответили, что разбираться с налоговой должны мы сами. А почему мы должны отвечать за чужие косяки?Нам в организацию Решение налоговой не приходило, явно оно в банк поступило не сейчас, а тогда, в 2016 и еще неделю назад оно не влияло на работу наших счетов, а сейчас вдруг всплыло, т.е это уже в банке ошибки.  Неужели у банка нет никаких каналов по связи с налоговой, струдникам банка не знакомо понятие "общий срок исковой давности 3 года", решения от 2016 уже давно не действительны. В налоговую нам с чем обращаться? Мы даже не знаем какой отдел блокировал счет, исполнитель наверняка уже не работает давно. Нас там никто не ждет с распростертыми объятиями. Вобщем все как обычно, накосячил сотрудник налоговой, который не по всем счетам отозвал блокировку. Сотрудники банка, которые не замечали это решение 5 лет и вдруг заметили, и не хотят пальцем пошевелить, перевели все стрелки на клиента. А мы не можем полноценно работать, у нас упущенная выгода,  нужно тратить свое время и нервы, поднимая историю в налоговой и сколько еще на все это уйдет времени.

IrinaС

05.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Позорный банк, был лучшего мнения!

Ипотека

1

В феврале 2021 года подписали кредитный договор номер 5896576 от 24 февраля 2021 г. По  гос - программе с использованием материнского капитала. Сегодня 0 5. 0 5. 2021 года. По телефону. Пришло сообщение. Что в одностороннем порядке ставка по ипотеке, увеличенный на 1 процент. Изначально не поверил своим глазам. ознакомившись с СМС понял, что это официальное сообщение от банка. Пересмотрел все свои документы, изучил договора, просмотрел страховки на жизнь и на имущество. Все имеется, все в наличии. Хочется узнать официальный ответ от банка, на каком основании в одностороннем порядке повысили процентную ставку? Уверяю вас, буду обращаться в администрацию президента, в Антимонопольную службу, в Роспотребнадзор, Центробанк,а также во все инстанции дойду до суда. Вы своими действиями отталкивайте лучших добросовестных клиентов.  Прошу читающих этот отзыв стоит ли обращаться в этот банк,который может через месяц обмануть вас, задумайтесь. Отвратительный банк, никому не советую обращаться за ипотекой, а так же за кредитом в этот банк.

Artus63

05.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат не зачислил деньги на карту

1

Добрый день! 04.05.2021г.   утром я внесла через банкомат на гашение задолженности по кредитной карте 140.000,00руб.Банкомат деньги принял, выдал чек, после выдачи чека на табло вышло сообщение "нет связи с банком", через минуту все заработало, но деньги на карту так и не зачислились. Я сразу обратилась в отделение, где с помощью сотрудника банка оформила заявление №352622 о несогласии с операцией,  сотрудница банка сказала, что "срок рассмотрения такого заявления по зачислению денег на карту до 30 календарных дней, согласно правилам ПСБ, но может быть обработано и раньше".  Хотя сказали, что раз вышел чек наверное деньги придут в течение дня. Деньги не пришли до сих пор. Я позвонила в контакт-центр, там специалист сказала да заявление оформлено ждите. Но как то мне не очень то нравится ожидать 30 дней, пока 140000 зачислят на кредитную карту в счет погашения задолженности.  Почему я должна ждать, если у меня на руках есть чек, значит операция была проведена, в таком случае почему денежные средства не зачислены. Я первый раз столкнулась с такой ситуацией, хотя сама работаю главным бухгалтером, просто непонятно почему так много времени требуется чтобы провести операцию, раз она прошла в банкомате. Я очень надеюсь , что деньги придут ранее, чем через 30 дней,если возникнут проблемы с зачислением и ПСБ будет как то уклоняться, я  однозначно буду менять банк.  Тем более, я почитала отзывы в ПСБ это случается регулярно.

olsen35

05.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Теперь этому банку не доверяю

Кредиты наличными

1

Хотели взять кредит, заполнили анкету, пришёл отказ. Теперь звонят со всех банков, они сливают информацию третьим лицам. Я возмущена!!!

Татьяна

05.05.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Отличный банк России...рекомендую всем

Дад...дад

05.05.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Отзыв

5

Хочу объявить благодарность сотрудникам банка, особенно операционистам за отличное обслуживание и консультации в сфере банковского обслуживания. И поздравить с прошедшими и наступающими праздниками. Спасибо за сотрудничество. Рекомендую данный банк клиентам как физикам так и юр. лицам.

05011973

05.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Буду закрывать счёт в ПСБ, придётся подарить им 505 рублей

3

Здравствуйте.Пишу этот пост для других, мне уже всё понятно. Давно пользуюсь Сбером, тариф Лёгкий старт, всё отлично.Решил для облегчения работы клиентов и куаринга ещё в ПСБ https://www.psbank.ru/Business/Acquiring/sbp отрыть РС с "бесплатным" тарифом 1%, как и тут обещано. Недавно выяснилось, что он не только платный, минимум 505 рублей стоит открытие, но и каждый месяц нужно платить за "кодовое слово" по . На сайте об этом информации нет, только в файлах мелким шрифтом, которые нужно ещё найти, скачать и разглядеть буковки. Я ещё теперь и должен 5 рублей стал неожиданно, причём даже просрочил платёж.У меня только один вопрос перед закрытием РКО. Недобросовестная реклама на сайте у ПСБ или что? Как можно назвать обязательные 505 рублей для начала работы и потом ежемесячные списания, которые подключают по умолчанию и нужно ещё очень после их списания догадаться, можно ли их выключить вообще? Я планировал начать пользоваться куарингом только с июля этого года, пока мне он не нужен и получается, что всё это время я буду платить банку за "бесплатный" тариф 1%?Привожу переписку в чате сегодня:Здравствуйте 14:31 Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределение на оператора.Спасибо за ожидание! Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределение на оператора. Спасибо за ожидание!Ваше обращение назначено на оператораЗдравствуйте! Спасибо за обращение в наш онлайн-чат!Здравствуйте, Сергей!14:32 У меня сегодня списали Комиссия за свидетельствование подлинности подписей в карточке с образцами подписей и оттиска печати Клиента (за 1 подписей). В т.ч. НДС 83.33 Просроч. комис. РКО 40802_40825 с НДС14:32 Ожидайте, ознакомлюсь с вашим вопросом и подготовлю ответ.14:32 Ещё какие списания меня ждут?14:32 Я ещё не начал работу в бесплатном тарифном плане и уже списание14:33 Хочется знать, сколько я буду должен ещё вам такими способами. Чтобы, если много, то успеть закрыть РС14:33 Середина чата предоставил из-за ограничения знаков в отзывах. Далее, до конца общения:Хорошо, буду ждать звонка, надеюсь, что больше обмана не будет15:27 Благодарю за длительно ожидание, информация по вашему вопросу ещё загружается, потребуется дополнительное время. Не закрывайте, пожалуйста, чат.15:28 С вами по вашей заявке должны связаться в ближайшее время, ожидайте.15:31 Спасибо, что выбираете ПСБ Помогите нам стать еще лучше – оцените качество консультации, поставив в правом верхнем углу чата 👍 или 👎.15:31 Для продолжения диалога отправьте сообщение Спасибо15:52 Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределение на оператора. Спасибо за ожидание!Ваше обращение назначено на оператораЗдравствуйте! Спасибо за обращение в наш онлайн-чат!Немного терпения... Сейчас мы вам ответим...Мы всегда на связи, обращайтесь. Нам будет приятно, если оцените консультацию, для этого нажмите 👍 или 👎.15:53

7909

04.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Буду закрывать счёт в ПСБ, придётся подарить им 505 рублей

3

Здравствуйте.Пишу этот пост для других, мне уже всё понятно. Давно пользуюсь Сбером, тариф Лёгкий старт, всё отлично.Решил для облегчения работы клиентов и куаринга ещё в ПСБ https://www.psbank.ru/Business/Acquiring/sbp отрыть РС с "бесплатным" тарифом 1%, как и тут обещано. Недавно выяснилось, что он не только платный, минимум 505 рублей стоит открытие, но и каждый месяц нужно платить за "кодовое слово" по . На сайте об этом информации нет, только в файлах мелким шрифтом, которые нужно ещё найти, скачать и разглядеть буковки. Я ещё теперь и должен 5 рублей стал неожиданно, причём даже просрочил платёж.У меня только один вопрос перед закрытием РКО. Недобросовестная реклама на сайте у ПСБ или что? Как можно назвать обязательные 505 рублей для начала работы и потом ежемесячные списания, которые подключают по умолчанию и нужно ещё очень после их списания догадаться, можно ли их выключить вообще? Я планировал начать пользоваться куарингом только с июля этого года, пока мне он не нужен и получается, что всё это время я буду платить банку за "бесплатный" тариф 1%?Привожу переписку в чате сегодня:Здравствуйте 14:31 Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределение на оператора.Спасибо за ожидание! Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределение на оператора. Спасибо за ожидание!Ваше обращение назначено на оператораЗдравствуйте! Спасибо за обращение в наш онлайн-чат!Здравствуйте, Сергей!14:32 У меня сегодня списали Комиссия за свидетельствование подлинности подписей в карточке с образцами подписей и оттиска печати Клиента (за 1 подписей). В т.ч. НДС 83.33 Просроч. комис. РКО 40802_40825 с НДС14:32 Ожидайте, ознакомлюсь с вашим вопросом и подготовлю ответ.14:32 Ещё какие списания меня ждут?14:32 Я ещё не начал работу в бесплатном тарифном плане и уже списание14:33 Хочется знать, сколько я буду должен ещё вам такими способами. Чтобы, если много, то успеть закрыть РС14:33 Середина чата предоставил из-за ограничения знаков в отзывах. Далее, до конца общения:Хорошо, буду ждать звонка, надеюсь, что больше обмана не будет15:27 Благодарю за длительно ожидание, информация по вашему вопросу ещё загружается, потребуется дополнительное время. Не закрывайте, пожалуйста, чат.15:28 С вами по вашей заявке должны связаться в ближайшее время, ожидайте.15:31 Спасибо, что выбираете ПСБ Помогите нам стать еще лучше – оцените качество консультации, поставив в правом верхнем углу чата 👍 или 👎.15:31 Для продолжения диалога отправьте сообщение Спасибо15:52 Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределение на оператора. Спасибо за ожидание!Ваше обращение назначено на оператораЗдравствуйте! Спасибо за обращение в наш онлайн-чат!Немного терпения... Сейчас мы вам ответим...Мы всегда на связи, обращайтесь. Нам будет приятно, если оцените консультацию, для этого нажмите 👍 или 👎.15:53

7909

04.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025