19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Добрый день! Отправила письмо к вам в банк со всеми подтверждающими документами о моем банкротстве с погашением всех обязательств. Ноль реакции. Понятно, у вас 37-ое место в рейтинге и вам на все плевать. Но законы Российской федерации все-таки нужно исполнять. Или как? Долго вы свои нарисованные от души миллионы будете на моей кредитной истории развешивать? Спишите пожалуйста и забудем о существовании друг друга. Ладно мы финансово безграмотные, от того и попадаем в неприятные кредитные истории. Но вы то вроде как акулы бизнеса, финансовые гении. Неужели ваши нарисованные миллионы вам смогут вернуть? Да в мире еще столько денег не напечатали, сколько вы нарисовали и по нашим кредитным историям развесили... Потрудитесь убрать, плиииз, не сочтите за труд.Для информацииОпределение о завершении реализации имущества гражданинаи освобождении от исполнения требований кредиторовг. Москва10 июня 2021 года Дело № А**********19

При оформлении говорят одно, на деле получается другое... Везде обман... Работники банка делают все чтобы клиент взял кредит и расписывать всё как в сказке, а когда дело дошло до первего платежа оказалось что перерасчёт никакого не делается и они сами не понимают как так получилось... Вот и всё...

Хотим выразить благодарность сотрудникам Приволжского филиала ПАО Промсвязьбанк за плодотворное сотрудничество, в особенности Г-ой Гузель Н., за оперативную и качественную работу в области открытия и закрытия отдельных банковских счетов по гособоронзаказа.  Несмотря на огромное количество счетов, процесс открытия проходит в кратчайшие сроки. До ее прихода, у нас были трудности в этой части. Плодотворно сотрудничали ещё когда Гузель Н. была сотрудником банка ВТБ. Профессионализм и клиентоориентированность Гузель Н. позволяет решать самые сложные вопросы. Желаем Вам успехов, процветания, благополучия и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Прекрасное предложение, маленький процент, советую, Наталью Владимировну

Являюсь клиентом банка более 3х лет и в сентябре у меня закончился срок действия карты. Я пытался перевести карту из Москвы в СПб ещё до срока обмена. По-хорошему её должны были просто перевыпустить и оповестить меня где и как забрать, но не тут - то было! Отвратительная связь между банками и горячей линией, нет конкретного регламента по которому работает весь банк. Слаженная работа отсутствует вообще, приложение банка пишет одно, горячая линия отвечает другое, в банке вообще третье и так по кругу пол месяца меня гоняют как вшивого по бане и мне не получить мою карту! По итогу сообщают, что перевыпуск платный в СПб и только как по утере! Отвратительное обслуживание!

15.09.21 Снял 150 тр в банкомате другого банка, Обнаружил удержание комиссии в размере 3тр, те 2% от полной суммы снятия. Удивился и еще раз заглянул в условия своего тарифа по зарплатной карте "Твой плюс" и что же  я вижу? дословно до знаков препинания:- в банкоматах любого банка при снятии до 150 000 р в месяц бесплатно- в банкоматах любого банка при снятии свыше 150 00 р в месяц комиссия 2%Деньги снимал первый раз в жизни с этой карты, никаких других снятий в банкоматах не было, общая сумма ровно 150тр. Разозлился - позвонил на горячую линию - говорю вы ошибочно сняли с меня комиссию, верните мои деньги, после паузы мне ответили:- Ну вы же сняли ровно 150т, а в тарифе написано, ДО. Если бы сняли 149999 комиссии бы не было!Это как понимать?! 1) В тарифе четко прописано что комиссия снимается за снятие сумм СВЫШЕ 150тр. Я снял НЕ свыше этой суммы. В моем понимании, конкретная сумма 150тр оказалась за пределами формулировок и здравого смысла вашего тарифа и должна быть трактована в пользу клиента. Читая тариф я руководствовался здравым смыслом и расчетом, что эти тарифы написаны в солидном банке, а не в парадной ростовщика.2) В тарифе также не указано что если есть превышение по снятию, то комиссия снимается за всю сумму всех снятий за месяц, а не только на сумму превышения. Те  получается, если в течении месяца я снял 140тр, а затем снял отдельно еще 10тр с меня возьмут комиссию сразу за все снятия? Это очень странная позиция, которая должна быть прояснена банком и однозначно указана в тарифе.Оставил финансовую претензию через коллцентр. Жду разрешения моей странной ситуации.

Заведена дебетовая карта. В информации банка указано, что есть СМС-оповещение. СМС-оповещение по-умолчанию оказалось отключено. Соответственно никакие операции по карте невозможно совершать, кроме снятия денег в банкомате, поскольку код подтверждения не приходит. А также непонятно что происходит с картой (снятие-получение). Обратился к оператору по телефону. Сказали, что смс мне подключили. Попробовал снова - не приходит ничего. Позвонил ещё раз. Второй оператор говорит, что смс-информирование включено, но отключены push-сообщения, поэтому при попытке перевести деньги не приходит код подтверждение. Оператор эту опцию включить не может - только через личный кабинет. Чтобы получить пароль к личному кабинету необходимо ввести код из смс, которые не приходят из-за отключённой опции push-сообщения. Типа: -Абрам, где деньги берёшь? -Жена даёт. -А она где берёт? -В тумбочке. -А в тумбочке они откуда появляются? -Я туда кладу. Непонятно какие действия необходимо предпринять для получения услуги по смс-оповещению.

Заведена дебетовая карта. В информации банка указано, что есть СМС-оповещение. СМС-оповещение по-умолчанию оказалось отключено. Соответственно никакие операции по карте невозможно совершать, кроме снятия денег в банкомате, поскольку код подтверждения не приходит. А также непонятно что происходит с картой (снятие-получение).Обратился к оператору по телефону. Сказали, что смс мне подключили. Попробовал снова - не приходит ничего. Позвонил ещё раз. Второй оператор говорит, что смс-информирование включено, но отключены push-сообщения, поэтому при попытке перевести деньги не приходит код подтверждение. Оператор эту опцию включить не может - только через личный кабинет.Чтобы получить пароль к личному кабинету необходимо ввести код из смс, которые не приходят из-за отключённой опции push-сообщения.Типа:-Абрам, где деньги берёшь?-Жена даёт.-А она где берёт?-В тумбочке.-А в тумбочке они откуда появляются?-Я туда кладу.Непонятно какие действия необходимо предпринять для получения услуги по смс-оповещению.

Заведена дебетовая карта. В информации банка указано, что есть СМС-оповещение. СМС-оповещение по-умолчанию оказалось отключено. Соответственно никакие операции по карте невозможно совершать, кроме снятия денег в банкомате, поскольку код подтверждения не приходит. А также непонятно что происходит с картой (снятие-получение).Обратился к оператору по телефону. Сказали, что смс мне подключили. Попробовал снова - не приходит ничего. Позвонил ещё раз. Второй оператор говорит, что смс-информирование включено, но отключены push-сообщения, поэтому при попытке перевести деньги не приходит код подтверждение. Оператор эту опцию включить не может - только через личный кабинет.Чтобы получить пароль к личному кабинету необходимо ввести код из смс, которые не приходят из-за отключённой опции push-сообщения.Типа:-Абрам, где деньги берёшь?-Жена даёт.-А она где берёт?-В тумбочке.-А в тумбочке они откуда появляются?-Я туда кладу.Непонятно какие действия необходимо предпринять для получения услуги по смс-оповещению.

07.09.2021 г. обратился в отделение Промсвязьбанка, расположенное по адресу: Ярослава Гашека, 9 к1, Санкт-Петербург с заявкой на потребительский кредит. В этот же день пришло смс с предварительным одобрением от банка. На следующее утро я донес справку 2-Ндфл и стал ждать окончательного одобрения. От моего сотового оператора начали приходить смс, о том что заблокированы звонки от банка (проверка анкеты, документов, как выяснилось позже на горячей линии банка). Попытки выяснить с красным оператором причины блокировок не увенчались успехом и я обратился 11.09.2021 г. в отделение банка по тому же адресу для смены номера телефона, указав свой второй номер телефона (вторую сим-карту).  13.09.2021 г. на новый указанный номер позвонила девушка-сотрудник банка, с проверкой возможности со мной связи, удостоверившись в таковой сказала, что позже снова свяжутся для проверки заявки. Этого же 13.09.2021 г. для проверки анкеты перезвонили, но на старый указанный номер, естественно так же не дозвонились и после через час прислали отказ в кредитовании. Следующая возможность подачи заявки через 3 месяца минимум. "Шикарное" отношение и работа сотрудников, какие то сотрудники видят изменения в базе, какие то нет, возможно и не смотрят.

Являюсь клиентом банка более 3х лет и в сентябре у меня закончился срок действия карты. Я пытался перевести карту из Москвы в СПб ещё до срока обмена. По-хорошему её должны были просто перевыпустить и оповестить меня где и как забрать, но не тут - то было! Отвратительная связь между банками и горячей линией, нет конкретного регламента по которому работает весь банк. Слаженная работа отсутствует вообще, приложение банка пишет одно, горячая линия отвечает другое, в банке вообще третье и так по кругу пол месяца меня гоняют как вшивого по бане и мне не получить мою карту! По итогу сообщают, что перевыпуск платный в СПб и только как по утере! Отвратительное обслуживание!

Хороший банк, хороший удобный сайт

Ужасный банк. Чтоб продлить уже существующий сертификат нужно ехать в то отделение в котором открывали счет. Банков много а по факту обслуживаемся в одном месте, как маленькая лавка за место сети магазинов.

Второй раз списывают деньги со счета, по долгам другого человека. Оправдание - у вас совпадают ФИО и дата рождения. Место рождения, инн и СНИЛС не совпадают, но это и не важно, говорят в банке! Первый раз вернули извинились, но через три месяца та же фигня. В общем уровень клиентоортентированности зашкаливает

04.08.2021г заблокировали расчетный счет по решению суда до 30.08.2021г с сопроводительным письмом из следственного комитета РТ по уголовному делу. 05.08.2021г запросили в банке документы-основание по которым заблокировали счет. Банк ответил отказом на предоставление документов и написали фразу: обращайтесь к следователю такому-то по телефону такому-то. Решение суда получили в суде Советского района г.Казани и 27.08.2021г, когда следователь обратилась в суд по-поводу продления ареста на денежные средства, суд отказал в продлении ареста. Отменяется арест на имущество на основании постановления должностного лица, в производстве которого находится уголовное дело, когда в применении данной меры процессуального принуждения отпадает необходимость, а также в случае истечения установленного судом срока ареста, наложенного на имущество, или отказа в его продлении.Срок ареста, наложенного на имущество, может быть продлен в случаях, если не отпали основания для его применения, в порядке, установленном ст. 115.1 УПК РФ. Решение о продлении срока ареста на имущество также принимается судом на основании мотивированного ходатайства следователя либо дознавателя.В случае необоснованного продления сроков применения ареста имущества третьих лиц, последние имеют право обратиться в суд с иском в назначении им денежной компенсации и возмещения причиненного им имущественного вреда.В нашем случае срок на арест, наложенный на денежные средства истек 30.08.2021г по решению суда от 03.08.2021г. В продлении ареста на денежные средства на ходатайство следователя было отказано в полном объеме по решению суда от 27.08.2021г об отказе в продления ареста на денежные средства. Банку были предоставлены оба решения суда и со сроком ограничения ареста и с отказом в продлении ареста 07.09.2021г с отметкой о вступлении в силу решения суда об отказе на продление ареста на денежные средства. Но банк 14.09.2021г ответил письмом №70150 от 13.09.2021г (вх.134035), что счет разблокировать не будет, решения суда недостаточно и до сих пор счет не разблокирован!!!

04.08.2021г заблокировали расчетный счет по решению суда до 30.08.2021г с сопроводительным письмом из следственного комитета РТ по уголовному делу. 05.08.2021г запросили в банке документы-основание по которым заблокировали счет. Банк ответил отказом на предоставление документов и написали фразу: обращайтесь к следователю такому-то по телефону такому-то. Решение суда получили в суде Советского района г.Казани и 27.08.2021г, когда следователь обратилась в суд по-поводу продления ареста на денежные средства, суд отказал в продлении ареста. Отменяется арест на имущество на основании постановления должностного лица, в производстве которого находится уголовное дело, когда в применении данной меры процессуального принуждения отпадает необходимость, а также в случае истечения установленного судом срока ареста, наложенного на имущество, или отказа в его продлении.Срок ареста, наложенного на имущество, может быть продлен в случаях, если не отпали основания для его применения, в порядке, установленном ст. 115.1 УПК РФ. Решение о продлении срока ареста на имущество также принимается судом на основании мотивированного ходатайства следователя либо дознавателя.В случае необоснованного продления сроков применения ареста имущества третьих лиц, последние имеют право обратиться в суд с иском в назначении им денежной компенсации и возмещения причиненного им имущественного вреда.В нашем случае срок на арест, наложенный на денежные средства истек 30.08.2021г по решению суда от 03.08.2021г. В продлении ареста на денежные средства на ходатайство следователя было отказано в полном объеме по решению суда от 27.08.2021г об отказе в продления ареста на денежные средства. Банку были предоставлены оба решения суда и со сроком ограничения ареста и с отказом в продлении ареста 07.09.2021г с отметкой о вступлении в силу решения суда об отказе на продление ареста на денежные средства. Но банк 14.09.2021г ответил письмом №70150 от 13.09.2021г (вх.134035), что счет разблокировать не будет, решения суда недостаточно и до сих пор счет не разблокирован!!!

Хочется выразить огромное благодарность Руководителю Пушкина22.  Ф-ву Динару Р. За грамотную, консультацию, все очень подробно объяснил, была во многих банках. Нет такого объяснения!. Потому что сталкиваюсь в первый раз с открытием таких счетов. Было боязно. Но Динар все так разъяснил, что даже не осталось ни каких сомнений, что мы открываем счёт в дальнейшем хочу так же открыть ПИФЫ. Спасибо сказать, мало. Очень хочется видеть таких руководителей побольше!. Огромных успехов.

Хочется выразить огромное благодарность Руководителю Пушкина22.  Ф-ву Динару Р. За грамотную, консультацию, все очень подробно объяснил, была во многих банках. Нет такого объяснения!. Потому что сталкиваюсь в первый раз с открытием таких счетов. Было боязно. Но Динар все так разъяснил, что даже не осталось ни каких сомнений, что мы открываем счёт в дальнейшем хочу так же открыть ПИФЫ. Спасибо сказать, мало. Очень хочется видеть таких руководителей побольше!. Огромных успехов.

Хочется выразить огромное благодарность Руководителю Пушкина22.  Ф-ву Динару Р. За грамотную, консультацию, все очень подробно объяснил, была во многих банках. Нет такого объяснения!. Потому что сталкиваюсь в первый раз с открытием таких счетов. Было боязно. Но Динар все так разъяснил, что даже не осталось ни каких сомнений, что мы открываем счёт в дальнейшем хочу так же открыть ПИФЫ. Спасибо сказать, мало. Очень хочется видеть таких руководителей побольше!. Огромных успехов.

Класный банк всем рекомендую