19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Нормально работать с этим банком у вас не получиться!!!За неделю два раза заблокировали моб банк,не давая при этом толковых объяснений,ссылаясь только на то, что банк имеет право блокировать интернет банк без объяснения причин!По кругу запрашивают один и тот же список документов!Пустая трата времени и нервов!Обратитесь лучше в нормальный банк,где к вашему бизнесу будут относиться с уважением, и не будут вставлять палки в колёса.

Удобно, быстро, понятно

Сотрудники оперо по обслуживанию юр лиц и кредитованию заслуживают дополнительного премирования за внимательное качественное и профессиональное предоставление услуг для юридических лиц. Особенно необходимо выделить Р.В., Х.С., а так же сотрудника по кредитованию юр лиц Л.Ю. Однако есть вопросы к приложению «мобильный банк», требующие доработки, периодически «отваливаются» бизнес карты. Как предложение, считаю необходимым увеличить перечень операций по бизнес-картам, такие как перевод на карты сотрудникам предприятия, а так же возможность пополнения счетов за мобильные телефоны.

Сотрудники оперо по обслуживанию юр лиц и кредитованию заслуживают дополнительного премирования за внимательное качественное и профессиональное предоставление услуг для юридических лиц. Особенно необходимо выделить Р.В., Х.С., а так же сотрудника по кредитованию юр лиц Л.Ю. Однако есть вопросы к приложению «мобильный банк», требующие доработки, периодически «отваливаются» бизнес карты. Как предложение, считаю необходимым увеличить перечень операций по бизнес-картам, такие как перевод на карты сотрудникам предприятия, а так же возможность пополнения счетов за мобильные телефоны.

Сотрудники оперо по обслуживанию юр лиц и кредитованию заслуживают дополнительного премирования за внимательное качественное и профессиональное предоставление услуг для юридических лиц. Особенно необходимо выделить Р.В., Х.С., а так же сотрудника по кредитованию юр лиц Л.Ю. Однако есть вопросы к приложению «мобильный банк», требующие доработки, периодически «отваливаются» бизнес карты. Как предложение, считаю необходимым увеличить перечень операций по бизнес-картам, такие как перевод на карты сотрудникам предприятия, а так же возможность пополнения счетов за мобильные телефоны.

Сотрудники оперо по обслуживанию юр лиц и кредитованию заслуживают дополнительного премирования за внимательное качественное и профессиональное предоставление услуг для юридических лиц. Особенно необходимо выделить Р.В., Х.С., а так же сотрудника по кредитованию юр лиц Л.Ю. Однако есть вопросы к приложению «мобильный банк», требующие доработки, периодически «отваливаются» бизнес карты. Как предложение, считаю необходимым увеличить перечень операций по бизнес-картам, такие как перевод на карты сотрудникам предприятия, а так же возможность пополнения счетов за мобильные телефоны.

Сотрудники оперо по обслуживанию юр лиц и кредитованию заслуживают дополнительного премирования за внимательное качественное и профессиональное предоставление услуг для юридических лиц. Особенно необходимо выделить Р.В., Х.С., а так же сотрудника по кредитованию юр лиц Л.Ю. Однако есть вопросы к приложению «мобильный банк», требующие доработки, периодически «отваливаются» бизнес карты. Как предложение, считаю необходимым увеличить перечень операций по бизнес-картам, такие как перевод на карты сотрудникам предприятия, а так же возможность пополнения счетов за мобильные телефоны.

Банковские служащие норм сделали сайт. Довольно таки не плохо. Удобно. Все вижу, кстати и зачем мне теперь оплата смс информирование

31 марта 2021 г. в ПАО «Промсвязьбанк», был предъявлен исполнительный лист ФС 03***60 от 29 марта 2021 г., выданный Люберецкий городским судом Московской области о взыскании денежных средств, а также неустойки с 27.01.2021 г. по день фактического исполнения решения суда. Исполнительный документ исполнен в части взыскания основной суммы. Неустойка за период с 27.01.2021 г. по день фактического исполнения решения суда до сих пор не перечислена.По телефону говорят, что у должника нет денежных средств на счету, при том что исполнительные листы, предъявленные намного позже, исполняются.. но также, только в части взыскания основного долга.

Была клиентом этого банка несколько лет - хранила там сбережения еще с тех пор, когда была работа (сейчас я домохозяйка). Но муж заработал минимальную сумму для того, чтобы начать процесс покупки квартиры, в связи с чем мы решили собрать все возможные средства, чтобы сделать это без ипотеки: одолжить денег у родственников и знакомых. Но, как оказалось, не такая большая проблема уговорить старых друзей (некоторые из которых уже уехали из страны), как получить переводы денег в Россию из-за рубежа через определенные банки - такие, например, как ПСБ. У мужа счет в другом банке, и там как раз не было никаких проблем (ему только мать перевела 20 000 евро, а был еще и друг, который тоже сколько-то тысяч прислал через Пэйпол).Я собрала не бог весть какую сумму - 5 000 долларов, которые тоже пришли через Пэйпол. Они постепенно выводились на мой счет в ПСБ (рублями), и оттуда уже переводились на счет мужа, в течении последних месяцев. Но как только я вывела последние деньги из ПП и сделала очередной перевод мужу (ПСБ позволяет переводить без комиссии только 100 000 рублей в месяц), ПСБ заблокировал мой счет, якобы в связи с подозрениями в отмывании денег. Ситуация осложнялась тем, что мы живем в Крыму, где офисов ПСБ нет, а они требовали личного присутствия. Я полетела разбираться на материк (в город, где жила до замужества). Принесла им всё, что просили; неделю они думали, а потом меня ждал добивающий удар: оказывается, выписка из Пэйпол им нужна в оригинале с печатью (такую можно получить, только явившись в офис Пэйпол в Москве), причем с подтверждением родственных связей со всеми, кто делал переводы, либо с подтверждением уплаты налогов с остальных сумм. Простите, но нет - я не могу себе позволить слетать еще и в Москву и обратно, а потом платить налоги со всех сумм, которые и доходом-то не являются (поскольку их придется возвращать). Пришлось написать заявление на закрытие счета с переводом оставшихся денег (почти 200 000р) на мой же счет в Крыму (счастье еще, что я догадалась таковой открыть).Но всё было бы ничего, если бы банк обо всём этом предупредил заранее, и позволил сделать этот перевод удаленно - у меня ведь был и интернет-банк, и кодовое слово для телефонного подтверждения личности. Но нет! Надо было заставить меня потратить 6 000р на билеты (и еще столько же придется потратить на дорогу обратно), чтобы получить тот же результат: счет закрыт, деньги переведены с комиссией (0.5% = 1000р), две недели жизни потеряны. Хорошо хоть юрист, к которому я ходила разведать ситуацию на предмет возможности отсудить у банка эти расходы обратно, денег за консультацию не взял. Из плюсов могу отметить лишь то, что хотя бы не попытались удержать комиссию за "страхование банка от возможных проблем, связанных с рискованными операциями клиента" (уже нашли такие отзывы на еще более беспардонные банки, которые пытаются при закрытии счета удержать до 15-20% от остатка на счету), и что операционистки в офисе общаются вежливо, несмотря на сложившуюся ситуацию (но помочь всё равно ничем не могут, так как ничего не решают) - за это плюс один к оценке. Однако, очень жаль, что общаться приходилось именно с ними: очень хотелось бы посмотреть в глаза человеку, который непосредственно принимает такие решения, и предъявляет столь дорогостоящие, времязатратные, местами невыполнимые и в конечном счете всё равно бессмысленные требования.Резюме: если собираетесь получать деньги из-за рубежа - не ходите в ПСБ, там такие клиенты не нужны. Есть и другие банки, которые не столь параноидальны (написала бы название банка мужа - но не уверена, что не сочтут рекламой).

Оплатил картой банка покупку билетов на ЕВРО20 в августе 19-го года. В 20-м году карта закончилась. Сейчас она не активна. Организаторы в мае 21-го вернули на ЭТУ карту оплату. Ковид в Европе и вместимость стадионов уменьшилась. Спрашиваю банк, какое есть решение? В ответ - НЕВОЗМОЖНО принять эти средства! Никакой конкретики! Ну почему клиент должен "свою башку ломать"? Ну должно же быть РЕШЕНИЕ на уровне банка?  Подскажите, что и как надо сделать, чтоб получить эти € обратно на счёт?

В отделении банка после окончания срока действия пластиковой карты не смогли сделать перевыпуск карты на которую была перечислина зарплата за предыдущий месяц и счёт из приложения исчез, после обновления с сотрудниками банка мне объяснили что деньги смогу снять через 45 дней после закрытия счета.....меня о том что не смогут перевыпустить карту не уведомили как быть уже моя семья две недели без денег

Открыл сдесь счет в марте для ипэшки. Соблазнился кэшбэком 10% по корпоративной карте. Кажется зря, похоже обманут. Менеджер при открытии счета сказал, что кэшбэк 10% действует пока его не отменят. Но спустя 2 месяца сотрудники чата мне сказали, что он действует только 3 месяца и что выездной менеджер меня ввел в заблуждение! Лихо! Кэшбэк на апрель банк так и не выплатил, хотя уже 25 мая, все сроки уже истекли, но они кормят завтраками. В банке потрясающе кривой чат. Тебя оттуда постоянно выкидывают и приходится начинать диалог с начала и так по несколько раз. Просто стыдно так работать!

Открыл сдесь счет в марте для ипэшки. Соблазнился кэшбэком 10% по корпоративной карте. Кажется зря, похоже обманут. Менеджер при открытии счета сказал, что кэшбэк 10% действует пока его не отменят. Но спустя 2 месяца сотрудники чата мне сказали, что он действует только 3 месяца и что выездной менеджер меня ввел в заблуждение! Лихо! Кэшбэк на апрель банк так и не выплатил, хотя уже 25 мая, все сроки уже истекли, но они кормят завтраками.  В банке потрясающе кривой чат. Тебя оттуда постоянно выкидывают и приходится начинать диалог с начала и так по несколько раз. Просто стыдно так работать!

В январе 2021 года решила взять потребительский кредит. Обратилась в банк ПСБ, так как являюсь зарплатным клиентом данного банка и они везде рекламируют свой кредит от 5,5%. Понятно, что эти 5,5% никто и никогда не получит, но я ожидала, что ставка будет ниже, чем в других банках. Закинула заявку и получила отказ. Я не сильно расстроилась, так в декабре у меня была смена юр.лица на работе и отказ банка был вполне ожидаемым. Через 5 дней от банка приходит СмС, где написано, что мне предварительно одобрен кредит со ставкой от 5,5% на сумму до 5 млн. Оформляю еще одну заявку и сходу получаю отказ, так как у меня уже был один отказ от банка меньше недели назад. Звоню в банк, где мне толком по телефону ничего сказать не могут и приглашают в отделение для оформления заявки. В это же время мой коллега с работы (зарплатный клиент ПСБ) также пытается получить кредит и получает отказы (2 отказа за 2 месяца). Следующая моя попытка оформить кредит в псб была в конце апреля. Получила смс, где было написано, что мне предварительно одобрили 800+ тр. В мае пришла в банк, там оформили еще одну заявку, сразу же получила предварительное положительное решение (ставка 14%). Попросили подождать 1-3 дня. Через несколько часов приходит смс - отказ. С кредитной историей у меня все в порядке, просрочек и невыплат по предыдущим кредитам нет. Другой банк, клиентом которого я никогда не была, без вопросов одобрил ипотеку, которую я выплачиваю с ежемесячными  досрочными погашениями. Больше тратить свое время на ПСБ не планирую и всем друзьям и знакомым тоже рекомендую смотреть в сторону других банков. Зачем Вы закидываете клиентов СМС, предлагая услуги, которые оказывать не собираетесь?

Понравилось общение с менеджером М. , очень компетентный. Помогли зарегистрировать ООО через банк бесплатно, открыли счет сразу после регистрации без дополнительных встреч. Я в восторге! Проконсультировали по терминалам, даже не думали, что это настолько экономно, возможно тоже откроем у них, до этого рассматривали условия в другом банке.

Пользуюсь дебетовой картой «Твой кэшбэк промо», участвую в программе лояльности кэшбэк, выбрала основание для начисления баллов 4% на остаток на счете. По условиям программы лояльности, чтобы получить 4% баллами на остаток по счету карты, нужно в месяц совершить покупки на общую сумму от 5000 рублей. В апреле 2021г мной была совершена покупка на Алиэкспресс на сумму 18794,29руб., но баллы на остаток по счету начислены не были. Сотрудница контактного центра пояснила, что МСС код по данной операции (5964) входит в список исключений и соответственно данная операция не учитывается как выполненное условие для начисления баллов. В пункте 4 условий участия в программе лояльности кэшбэк, размещенных на сайте банка, приведен список МСС кодов -«исключений», однако код 5964 в этом списке отсутствует. В связи с этим считаю, что баллы за апрель не были начислены мне безосновательно и банк не выполняет со своей стороны обязательства по начислению баллов.

Внесла деньги на карту -партнера через ПСБ ,банкомат принял деньги и завис, потом написал что нет связи с банком и деньги не зачислились, чек о проведении операции тоже не выдаёт  как такое может быть !?! 2021 год  другие банки зачисляют моментально  Составила обращение в мой банк(Альфа банк ) никогда больше не свяжусь с ПСБ

Внесла деньги на карту -партнера через ПСБ ,банкомат принял деньги и завис, потом написал что нет связи с банком и деньги не зачислились, чек о проведении операции тоже не выдаёт как такое может быть !?!2021 год другие банки зачисляют моментально Составила обращение в мой банк(Альфа банк )никогда больше не свяжусь с ПСБ

Два года работаю с Еленой Д-ой, менеджером  Промсвязьбанка в г.Уфе . Работаем с  ней по агентскому договору. Она грамотный специалист своего дела, все вопросы, возникающие при сотрудничестве, решает оперативно, информацию преподносит своевременно и доступно. С ней работать очень легко и приятно!Спасибо!