18 011 отзывов о банке «ПСБ»

неплохой банк

Добрый день.Нуждались в услуге факторинга (для нас это первый опыт) было несколько вариантов, один из них - Промсвязьбанкна их сайте даже есть целый раздел, посвященный факторингу с контактами https://www.psbank.ru/Corporate/Factoring/PSBрешили позвонить (видимо не тут-то было: телефоны были либо постоянно заняты либо никто не брал трубку), банк не ведет статистику по кол-ву пропущенных им звонков и как следствие не перезванивает. История началась еще в сентябре 2020 года не дозвонившись, решили оформить заявку (благо такая кнопка в разделе  "факторинг" присутствовала оформляя заявку (заполнили ее в полном объеме) при нажатии - подать заявку - вышел "баг" на их сайте - заявка не уходил из-за проблем указания сотового номера телефона (контактный номер телефона, который является обязательным атрибутом)решили не отчаиваться, и попробовали варианты с помощью электронной почты Отправляя нашу заявку на электронную почту мы получили ворох писем от ПСБ с указанием что такой-то сотрудник "будет отсутствовать с такого-то по такой-то день), мы поняли что это автоответ и не придали значения.Не получив обратной связи мы уже и забыли про этот банк, но ситуация неожиданно начинает иметь продолжениеПо истечении месяца с момента обращения на нас выходит "некто" по номеру телефона +7-921-***-**-05 и представляется что он сотрудник Промсвязьбанка и ему передали нашу заявку (прошел месяц (!)) он предложил созвониться на следующий день (сегодня) в 10:00 - как итог -не перезвонил, в 16:30 я набрал его сам, он сказал что "да..да.. я хотел вам позвонить позже" (правда мы об этом почему-то не знали), как итог он предложил перезвонить в понедельник (02.11.2020). Вопросы к банку:1. Вы деньги зарабатывать будете ? (либо они вам не нужны) ? Вы все своим видом показываете обратное (не желание, вообще иметь какую-то суету с компаниями. занимающимися бизнесом)2. Для любителей (в банке)  найти виновных:Письма отправлялись на следующие адреса ***@spb.psbank.rufactoring@psbank.ru***@psbank.ru***@psbfactoring.ruНе один не перезвонил и не ответил3. Вам сайт зачем ? если вы не можете (не желаете) иметь обратную связь

Добрый день.Это издевательство над людьми, никогда не имела кредитов в вашем банке, кого вы ищи я в душе не знаю. Задолбали звонки сотрудников, понабрали не пойми откуда и те даже не могут проверить телефон кому звонят.  Звонят более 10 раз в стуки! Я не беру трубки уже, т.к. стоит авто определитель откуда поступает звонок.Вы вторгаетесь в частную жизнь людей, которые к вашему банку не имеют никакого отношения. Еще один звонок и будет жалоба в прокуратуру.Во-первых ознакомьтесь с законодательством, раз у вас некомпетентные сотрудники.Во-вторых ПРОВЕРЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ. Я УЖЕ ГОВОРИЛА, ЧТО ЭТО МОЙ НОМЕР БОЛЕЕ ЧЕМ 100 ЛЕТ.ФЗ о коллекторах (он же 230-ФЗ от 03.07.2016 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях") устанавливает только число возможных звонков самому должнику - не более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц.

Добрый день. Нуждались в услуге факторинга (для нас это первый опыт) было несколько вариантов, один из них - Промсвязьбанк на их сайте даже есть целый раздел, посвященный факторингу с контактами https://www.psbank.ru/Corporate/Factoring/PSB решили позвонить (видимо не тут-то было: телефоны были либо постоянно заняты либо никто не брал трубку), банк не ведет статистику по кол-ву пропущенных им звонков и как следствие не перезванивает. История началась еще в сентябре 2020 года не дозвонившись, решили оформить заявку (благо такая кнопка в разделе  "факторинг" присутствовала оформляя заявку (заполнили ее в полном объеме) при нажатии - подать заявку - вышел "баг" на их сайте - заявка не уходил из-за проблем указания сотового номера телефона (контактный номер телефона, который является обязательным атрибутом) решили не отчаиваться, и попробовали варианты с помощью электронной почты Отправляя нашу заявку на электронную почту мы получили ворох писем от ПСБ с указанием что такой-то сотрудник "будет отсутствовать с такого-то по такой-то день), мы поняли что это автоответ и не придали значения. Не получив обратной связи мы уже и забыли про этот банк, но ситуация неожиданно начинает иметь продолжение По истечении месяца с момента обращения на нас выходит "некто" по номеру телефона +7-921-***-**-05 и представляется что он сотрудник Промсвязьбанка и ему передали нашу заявку (прошел месяц (!)) он предложил созвониться на следующий день (сегодня) в 10:00 - как итог -не перезвонил, в 16:30 я набрал его сам, он сказал что "да..да.. я хотел вам позвонить позже" (правда мы об этом почему-то не знали), как итог он предложил перезвонить в понедельник (02.11.2020). Вопросы к банку: 1. Вы деньги зарабатывать будете ? (либо они вам не нужны) ? Вы все своим видом показываете обратное (не желание, вообще иметь какую-то суету с компаниями. занимающимися бизнесом) 2. Для любителей (в банке)  найти виновных: Письма отправлялись на следующие адреса ***@spb.psbank.ru factoring@psbank.ru ***@psbank.ru ***@psbfactoring.ru Не один не перезвонил и не ответил 3. Вам сайт зачем ? если вы не можете (не желаете) иметь обратную связь

В далеком 2014 году оформил Премиальную кредитную карту, несколько лет ей пользовался, не имея ни каких проблем. Кроме этой карты в Банке ничего не держал и поэтому даже не пользовался Интернет-банком. Отчеты по операциям всегда успешно приходили на электронную почту. И вот в октябре 2017 года я перестал ей пользоваться. Настал день когда я решил взвалить на себя груз ответственности за ипотеку и какого было мое удивление когда мне сказали, что у меня есть просроченная задолженность. Я открыл выписку БКИ и увидел 31 просроченный период на сумму 200 рублей. Хорошо, я тут не доглядел, возможно, не закрыл в ноль карту. Но почему за 3 года не пришло ни единого информационного письма на тот email, который был в банке и который всегда приходили выписки, что у меня имеется задолженность? Как результат подобная история является серьезным основанием для отказов и теперь, имея финансовые возможности и потребности я лишился инструмента кредитования на ближайшие 15 лет, пока хранится история в БКИ.

Добрый день!Недавно закрыл ипотечный кредит в вашем банке и теперь пытаюсь снять обременение. Оказывается ПСБ не только не может сделать это без моего участия, но и договорится о походе в мфц тоже невозможно, потому что с ипотечным центом Китай-город нет связи! По телефону автоответчик говорит про большую загрузку и отправляет в колл-центр, письма на электронную почту ipoteka_sup и ipoteka_kg просто игнорируются. Вокруг эпидемия, все топовые банки стараются максимизировать перечень услуг, предоставляемых дистанционно, а в ПСБ даже чтобы задать вопрос надо идти в офис?

Оформил зарплатную Карту сильные люди .Обещали 5% на остаток, но что необходимо подключить бонусную программу не в отделении ,не в чате не сказали .% банк оставил себе жирный вам минус .Для оформления кэшбэка необходимо оформить дополнительную карту ,Зарплатная не предусматривалась ,что я и сделал .А через две недели поменяли условия ,они зарплатную Карту сделали так же программу кэшбэк По ней необходимо потратить 5000р.Итог лишние карты по которым необходимо делать операции ,банк даёт не нужные карты

Добрый день! Планируем брать ипотеку в Промсвязьбанке по госпрограмме, но менеджер утверждает, что без дополнительной страховки от короновируса, банк не выдаст кредит. Хотельсь бы узнать, это навязаная услуга или обязательная? Страхование жизни приобретаем отдельно.

Никогда не думал, что придётся когда-нибудь оставлять отзыв о данном банке в негативном ключе, однако выбора нет. Являюсь клиентом банка более 10 лет, некоторое время даже был в OPC - и никаких претензий к банку не было. Однако стоило взять ипотеку - как пошло-поехало, проблема за проблемой выскакивают.В ноябре 2019 года я оформил ипотеку на вторичное жильё под 9,1 % годовых, выплачивал её с опережением. В сентябре 2020 года с учётом уменьшившихся ставок написал заявление на снижение процентов по ипотечному кредиту и передал его 07 сентября в офисе на Варшавском шоссе менеджеру Г-ву И. С. Менеджер сообщил, что решение будет принято банком в течении 30 дней. Ни 08 октября, ни позднее никакой обратной связи по заявлению я не получил. После обращения 15 октября по Whatsapp на официальный канал ипотечного центра, который мне сообщили по горячей линии, я оставил заявку на обратный звонок.Через 5 дней, 20 октября, я повторно обратился на Whatsapp канал с просьбой уточнить, почему никто так и не позвонил. Специалист сообщила, что из ипотечного центра якобы не смогли до меня дозвониться (хотя телефон постоянно на связи, пропущенных звонков не было, и даже услуга информирования о пропущенных звонка подключена) и оставила повторную заявку, по которой в течении 2 рабочих дней должны были мне перезвонить.Итог был предсказуем - 23 октября я снова писал на канал Whatsapp просьбу объяснить, почему звонка так и не было. Ответ так же был предсказуем - "специалистам не удалось дозвониться до вас". Очевидно, сотрудники ипотечного центра Промсвязьбанка используют особые телефоны, по которым можно звонить, не оставляя никаких следов - сотрудники спецслужб и школьники-двоечники, чьи собаки съедают тонны домашних заданий каждый год, могут стоять в сторонке и завидовать.Ещё больше обрадовала следующая фраза специалиста поддержки: "Очередной звонок ожидается 10.11".В сухом остатке: 07 сентября написано заявление со сроком рассмотрения 30 дней.  Спустя 2 недели от истечения срока рассмотрения обещают перезвонить ещё через 3 недели! Общий срок рассмотрения тем самым составляет более двух месяцев, и это при условии, что какая-нибудь собака, уставшая от диеты из домашних заданий и сбежавшая от школьника, не забредёт в ипотечный центр и не сгрызёт трубку телефона, тем самым воспрепятствовав героическим усилиям специалистов дозвониться в третий раз.Может, хоть обращение через banki.ru ускорит процесс. Но я уже подал несколько заявок о рефинансировании в другие банки.

Никогда не думал, что придётся когда-нибудь оставлять отзыв о данном банке в негативном ключе, однако выбора нет. Являюсь клиентом банка более 10 лет, некоторое время даже был в OPC - и никаких претензий к банку не было. Однако стоило взять ипотеку - как пошло-поехало, проблема за проблемой выскакивают.В ноябре 2019 года я оформил ипотеку на вторичное жильё под 9,1 % годовых, выплачивал её с опережением. В сентябре 2020 года с учётом уменьшившихся ставок написал заявление на снижение процентов по ипотечному кредиту и передал его 07 сентября в офисе на Варшавском шоссе менеджеру Г-ву И. С. Менеджер сообщил, что решение будет принято банком в течении 30 дней. Ни 08 октября, ни позднее никакой обратной связи по заявлению я не получил. После обращения 15 октября по Whatsapp на официальный канал ипотечного центра, который мне сообщили по горячей линии, я оставил заявку на обратный звонок.Через 5 дней, 20 октября, я повторно обратился на Whatsapp канал с просьбой уточнить, почему никто так и не позвонил. Специалист сообщила, что из ипотечного центра якобы не смогли до меня дозвониться (хотя телефон постоянно на связи, пропущенных звонков не было, и даже услуга информирования о пропущенных звонка подключена) и оставила повторную заявку, по которой в течении 2 рабочих дней должны были мне перезвонить.Итог был предсказуем - 23 октября я снова писал на канал Whatsapp просьбу объяснить, почему звонка так и не было. Ответ так же был предсказуем - "специалистам не удалось дозвониться до вас". Очевидно, сотрудники ипотечного центра Промсвязьбанка используют особые телефоны, по которым можно звонить, не оставляя никаких следов - сотрудники спецслужб и школьники-двоечники, чьи собаки съедают тонны домашних заданий каждый год, могут стоять в сторонке и завидовать.Ещё больше обрадовала следующая фраза специалиста поддержки: "Очередной звонок ожидается 10.11".В сухом остатке: 07 сентября написано заявление со сроком рассмотрения 30 дней.  Спустя 2 недели от истечения срока рассмотрения обещают перезвонить ещё через 3 недели! Общий срок рассмотрения тем самым составляет более двух месяцев, и это при условии, что какая-нибудь собака, уставшая от диеты из домашних заданий и сбежавшая от школьника, не забредёт в ипотечный центр и не сгрызёт трубку телефона, тем самым воспрепятствовав героическим усилиям специалистов дозвониться в третий раз.Может, хоть обращение через banki.ru ускорит процесс. Но я уже подал несколько заявок о рефинансировании в другие банки.

Здравствуйте. Хочу поделиться нашим негативным опытом с таким крупным банком как Промсвязьбанк и надеюсь на быстрое разрешение данной ситуации. У нас была военная ипотека в Связьбанке. В апреле 2020 года этот банк слился с Промсвязьбанком. В сентябре 2020 года мы произвели рефенансирование военной ипотеки. 28.09.2020 года через горячую линию банка подали заявку на обратный звонок от ипотечного центра Китай-город г. Москва, так как прямого телефона или другого выхода на менеджера не имеем. Вечером в 18.30 со мной связался менеджер и было оговорено, что мы заказываем закладную в связи с рефенансирование, а также просим, чтобы банк сам снял обременение. Менеджер сказала, что с нами свяжутся через 20 дней. 20 дней прошло 19 октября. 20 октября через горячую линию была оставлена заявка на обратный звонок об уточнении выполнения работ по закладной. Звонка нам не поступило. Также были оставлены заявки через горячую линию 22, 23, 26, 28 октября, звонков нет 27 октября было написано электронное письмо на сайте бака, пришёл ответ о принятии письма и перенаправлении его по профилю. Также было отправлено электронное письмо непосредственно в ипотечный отдел. На сегодня 29 октября 2020 года прошло 30 дней с момента подачи заявки. С нами на связь никто не выходит. Нам необходимо в кратчайшие сроки предоставить документы о том, что предыдущий банк снял обременение на квартиру, для дальнейшей регистрации по договору рефенансирования. Сложность ситуации заключается в том, что недвижимость в Москве, а я нахожусь в г. Ростов-на-Дону. Все вопросы могу решать только на растоянии. После всей этой ситуации отношение к такому крупному банку отрицательное и вряд-ли я его посоветую. Замечу, что Связьбанк, был отличным банком, с которым все вопросы решались за один день. Сложности за 6 лет нахождения в нем ни разу не возникло. Также отмечу, что по закону "Об ипотеке" от 16.07.1998 г номер 120-ФЗ закладная должна выдаваться по первому требованию заёмщика, после полного погашения долга. Справка о том, что долг погашен в полном объёме имеется. Так вопрос к банку, почему вы нарушаете Федеральный Закон? Все звонки и разговоры по горячей линии с банком записывались и фиксировались (со слов оператора). Я очень надеюсь на быстрое разрешение моей ситуации, и очень надеюсь, что банк не хочет портить себе репутацию из-за таких мелочей как выдача закладной и снятия обременения.

Москва, Таганский район, Славянская площадь, 2/5/4 ст3,1этаж, дополнительный офис Китай-город 2, Промсвязьбанк. 109074Доброго времени суток! Являюсь клиентом и давним пользователем продуктов Промсвязьбанка.Огромное желание выразить свою благодарность  ЮР. С этим сотрудником доводилось общаться не раз по тем или иным вопросам связанными с моими продуктами данного банка.,Очень грамотно и разъяснительно общается с клиентами! Внимательность, умение слушать и готовность помочь клиентам вызывает уверенность в профессионализме банка Промсвязьбанк!   ЮР - Ценнейший сотрудник Промсвязьбанка. ...Помог провести не одну операцию по решению необходимых для меня задач. Так же внимательно выслушав, помогает установить все необходимые ответы на поставленные вопросы касающиеся той или иной процедуры активного продукта, для простоты обращения с финансовыми средствами и иными продуктами Промсвязьбанка.Не спеша разъясняет всё по пунктам от одного вопроса к следующему...    В один из недавних дней обратившись в данный офис встал в "живую " очередь, т.к электронная очередь была не исправна.  Время близилось к закрытию банка. Глядя на время многие начинали негодовать что не успеют  задать необходимые вопросы по интересующим их задачам, в их числе был и я.    Принимали Физ. лиц по вопросам  4 операциониста среди которых был ЮР. И пока остальные общались и работали с одним(!) клиентом, ЮР старался спросить каждого что именно их волнует и помогал!!! Примерно за 20-30 минут что я там находился ЮР помогал решать вопросы КЛИЕНТАМ(!) банка а не КЛИЕНТУ.     ЮР  работает уверенно, с ходу понимает о чем ведётся разговор и старается найти решение и помочь Клиентам(!) Промсвязьбанка.    Цените и поощряйте такие кадры! Они незаменимые в продвижении оценки банка со стороны народа!P.S. Каждое посещение данного офиса стараюсь попасть именно кЮР. Ценю профессионализм.

Москва, Таганский район, Славянская площадь, 2/5/4 ст3,1этаж, дополнительный офис Китай-город 2, Промсвязьбанк. 109074Доброго времени суток! Являюсь клиентом и давним пользователем продуктов Промсвязьбанка.Огромное желание выразить свою благодарность  ЮР. С этим сотрудником доводилось общаться не раз по тем или иным вопросам связанными с моими продуктами данного банка.,Очень грамотно и разъяснительно общается с клиентами! Внимательность, умение слушать и готовность помочь клиентам вызывает уверенность в профессионализме банка Промсвязьбанк!   ЮР - Ценнейший сотрудник Промсвязьбанка. ...Помог провести не одну операцию по решению необходимых для меня задач. Так же внимательно выслушав, помогает установить все необходимые ответы на поставленные вопросы касающиеся той или иной процедуры активного продукта, для простоты обращения с финансовыми средствами и иными продуктами Промсвязьбанка.Не спеша разъясняет всё по пунктам от одного вопроса к следующему...    В один из недавних дней обратившись в данный офис встал в "живую " очередь, т.к электронная очередь была не исправна.  Время близилось к закрытию банка. Глядя на время многие начинали негодовать что не успеют  задать необходимые вопросы по интересующим их задачам, в их числе был и я.    Принимали Физ. лиц по вопросам  4 операциониста среди которых был ЮР. И пока остальные общались и работали с одним(!) клиентом, ЮР старался спросить каждого что именно их волнует и помогал!!! Примерно за 20-30 минут что я там находился ЮР помогал решать вопросы КЛИЕНТАМ(!) банка а не КЛИЕНТУ.     ЮР  работает уверенно, с ходу понимает о чем ведётся разговор и старается найти решение и помочь Клиентам(!) Промсвязьбанка.    Цените и поощряйте такие кадры! Они незаменимые в продвижении оценки банка со стороны народа!P.S. Каждое посещение данного офиса стараюсь попасть именно кЮР. Ценю профессионализм.

Москва, Таганский район, Славянская площадь, 2/5/4 ст3,1этаж, дополнительный офис Китай-город 2, Промсвязьбанк. 109074Доброго времени суток! Являюсь клиентом и давним пользователем продуктов Промсвязьбанка.Огромное желание выразить свою благодарность  ЮР. С этим сотрудником доводилось общаться не раз по тем или иным вопросам связанными с моими продуктами данного банка.,Очень грамотно и разъяснительно общается с клиентами! Внимательность, умение слушать и готовность помочь клиентам вызывает уверенность в профессионализме банка Промсвязьбанк!   ЮР - Ценнейший сотрудник Промсвязьбанка. ...Помог провести не одну операцию по решению необходимых для меня задач. Так же внимательно выслушав, помогает установить все необходимые ответы на поставленные вопросы касающиеся той или иной процедуры активного продукта, для простоты обращения с финансовыми средствами и иными продуктами Промсвязьбанка.Не спеша разъясняет всё по пунктам от одного вопроса к следующему...    В один из недавних дней обратившись в данный офис встал в "живую " очередь, т.к электронная очередь была не исправна.  Время близилось к закрытию банка. Глядя на время многие начинали негодовать что не успеют  задать необходимые вопросы по интересующим их задачам, в их числе был и я.    Принимали Физ. лиц по вопросам  4 операциониста среди которых был ЮР. И пока остальные общались и работали с одним(!) клиентом, ЮР старался спросить каждого что именно их волнует и помогал!!! Примерно за 20-30 минут что я там находился ЮР помогал решать вопросы КЛИЕНТАМ(!) банка а не КЛИЕНТУ.     ЮР  работает уверенно, с ходу понимает о чем ведётся разговор и старается найти решение и помочь Клиентам(!) Промсвязьбанка.    Цените и поощряйте такие кадры! Они незаменимые в продвижении оценки банка со стороны народа!P.S. Каждое посещение данного офиса стараюсь попасть именно кЮР. Ценю профессионализм.

Москва, Таганский район, Славянская площадь, 2/5/4 ст3,1этаж, дополнительный офис Китай-город 2, Промсвязьбанк. 109074Доброго времени суток! Являюсь клиентом и давним пользователем продуктов Промсвязьбанка.Огромное желание выразить свою благодарность  ЮР. С этим сотрудником доводилось общаться не раз по тем или иным вопросам связанными с моими продуктами данного банка.,Очень грамотно и разъяснительно общается с клиентами! Внимательность, умение слушать и готовность помочь клиентам вызывает уверенность в профессионализме банка Промсвязьбанк!   ЮР - Ценнейший сотрудник Промсвязьбанка. ...Помог провести не одну операцию по решению необходимых для меня задач. Так же внимательно выслушав, помогает установить все необходимые ответы на поставленные вопросы касающиеся той или иной процедуры активного продукта, для простоты обращения с финансовыми средствами и иными продуктами Промсвязьбанка.Не спеша разъясняет всё по пунктам от одного вопроса к следующему...    В один из недавних дней обратившись в данный офис встал в "живую " очередь, т.к электронная очередь была не исправна.  Время близилось к закрытию банка. Глядя на время многие начинали негодовать что не успеют  задать необходимые вопросы по интересующим их задачам, в их числе был и я.    Принимали Физ. лиц по вопросам  4 операциониста среди которых был ЮР. И пока остальные общались и работали с одним(!) клиентом, ЮР старался спросить каждого что именно их волнует и помогал!!! Примерно за 20-30 минут что я там находился ЮР помогал решать вопросы КЛИЕНТАМ(!) банка а не КЛИЕНТУ.     ЮР  работает уверенно, с ходу понимает о чем ведётся разговор и старается найти решение и помочь Клиентам(!) Промсвязьбанка.    Цените и поощряйте такие кадры! Они незаменимые в продвижении оценки банка со стороны народа!P.S. Каждое посещение данного офиса стараюсь попасть именно кЮР. Ценю профессионализм.

Москва, Таганский район, Славянская площадь, 2/5/4 ст3,1этаж, дополнительный офис Китай-город 2, Промсвязьбанк. 109074Доброго времени суток! Являюсь клиентом и давним пользователем продуктов Промсвязьбанка.Огромное желание выразить свою благодарность  ЮР. С этим сотрудником доводилось общаться не раз по тем или иным вопросам связанными с моими продуктами данного банка.,Очень грамотно и разъяснительно общается с клиентами! Внимательность, умение слушать и готовность помочь клиентам вызывает уверенность в профессионализме банка Промсвязьбанк!   ЮР - Ценнейший сотрудник Промсвязьбанка. ...Помог провести не одну операцию по решению необходимых для меня задач. Так же внимательно выслушав, помогает установить все необходимые ответы на поставленные вопросы касающиеся той или иной процедуры активного продукта, для простоты обращения с финансовыми средствами и иными продуктами Промсвязьбанка.Не спеша разъясняет всё по пунктам от одного вопроса к следующему...    В один из недавних дней обратившись в данный офис встал в "живую " очередь, т.к электронная очередь была не исправна.  Время близилось к закрытию банка. Глядя на время многие начинали негодовать что не успеют  задать необходимые вопросы по интересующим их задачам, в их числе был и я.    Принимали Физ. лиц по вопросам  4 операциониста среди которых был ЮР. И пока остальные общались и работали с одним(!) клиентом, ЮР старался спросить каждого что именно их волнует и помогал!!! Примерно за 20-30 минут что я там находился ЮР помогал решать вопросы КЛИЕНТАМ(!) банка а не КЛИЕНТУ.     ЮР  работает уверенно, с ходу понимает о чем ведётся разговор и старается найти решение и помочь Клиентам(!) Промсвязьбанка.    Цените и поощряйте такие кадры! Они незаменимые в продвижении оценки банка со стороны народа!P.S. Каждое посещение данного офиса стараюсь попасть именно кЮР. Ценю профессионализм.

Москва, Таганский район, Славянская площадь, 2/5/4 ст3,1этаж, дополнительный офис Китай-город 2, Промсвязьбанк. 109074Доброго времени суток! Являюсь клиентом и давним пользователем продуктов Промсвязьбанка.Огромное желание выразить свою благодарность  ЮР. С этим сотрудником доводилось общаться не раз по тем или иным вопросам связанными с моими продуктами данного банка.,Очень грамотно и разъяснительно общается с клиентами! Внимательность, умение слушать и готовность помочь клиентам вызывает уверенность в профессионализме банка Промсвязьбанк!   ЮР - Ценнейший сотрудник Промсвязьбанка. ...Помог провести не одну операцию по решению необходимых для меня задач. Так же внимательно выслушав, помогает установить все необходимые ответы на поставленные вопросы касающиеся той или иной процедуры активного продукта, для простоты обращения с финансовыми средствами и иными продуктами Промсвязьбанка.Не спеша разъясняет всё по пунктам от одного вопроса к следующему...    В один из недавних дней обратившись в данный офис встал в "живую " очередь, т.к электронная очередь была не исправна.  Время близилось к закрытию банка. Глядя на время многие начинали негодовать что не успеют  задать необходимые вопросы по интересующим их задачам, в их числе был и я.    Принимали Физ. лиц по вопросам  4 операциониста среди которых был ЮР. И пока остальные общались и работали с одним(!) клиентом, ЮР старался спросить каждого что именно их волнует и помогал!!! Примерно за 20-30 минут что я там находился ЮР помогал решать вопросы КЛИЕНТАМ(!) банка а не КЛИЕНТУ.     ЮР  работает уверенно, с ходу понимает о чем ведётся разговор и старается найти решение и помочь Клиентам(!) Промсвязьбанка.    Цените и поощряйте такие кадры! Они незаменимые в продвижении оценки банка со стороны народа!P.S. Каждое посещение данного офиса стараюсь попасть именно кЮР. Ценю профессионализм.

Москва, Таганский район, Славянская площадь, 2/5/4 ст3,1этаж, дополнительный офис Китай-город 2, Промсвязьбанк. 109074Доброго времени суток! Являюсь клиентом и давним пользователем продуктов Промсвязьбанка.Огромное желание выразить свою благодарность  ЮР. С этим сотрудником доводилось общаться не раз по тем или иным вопросам связанными с моими продуктами данного банка.,Очень грамотно и разъяснительно общается с клиентами! Внимательность, умение слушать и готовность помочь клиентам вызывает уверенность в профессионализме банка Промсвязьбанк!   ЮР - Ценнейший сотрудник Промсвязьбанка. ...Помог провести не одну операцию по решению необходимых для меня задач. Так же внимательно выслушав, помогает установить все необходимые ответы на поставленные вопросы касающиеся той или иной процедуры активного продукта, для простоты обращения с финансовыми средствами и иными продуктами Промсвязьбанка.Не спеша разъясняет всё по пунктам от одного вопроса к следующему...    В один из недавних дней обратившись в данный офис встал в "живую " очередь, т.к электронная очередь была не исправна.  Время близилось к закрытию банка. Глядя на время многие начинали негодовать что не успеют  задать необходимые вопросы по интересующим их задачам, в их числе был и я.    Принимали Физ. лиц по вопросам  4 операциониста среди которых был ЮР. И пока остальные общались и работали с одним(!) клиентом, ЮР старался спросить каждого что именно их волнует и помогал!!! Примерно за 20-30 минут что я там находился ЮР помогал решать вопросы КЛИЕНТАМ(!) банка а не КЛИЕНТУ.     ЮР  работает уверенно, с ходу понимает о чем ведётся разговор и старается найти решение и помочь Клиентам(!) Промсвязьбанка.    Цените и поощряйте такие кадры! Они незаменимые в продвижении оценки банка со стороны народа!P.S. Каждое посещение данного офиса стараюсь попасть именно кЮР. Ценю профессионализм.

Москва, Таганский район, Славянская площадь, 2/5/4 ст3,1этаж, дополнительный офис Китай-город 2, Промсвязьбанк. 109074Доброго времени суток! Являюсь клиентом и давним пользователем продуктов Промсвязьбанка.Огромное желание выразить свою благодарность  ЮР. С этим сотрудником доводилось общаться не раз по тем или иным вопросам связанными с моими продуктами данного банка.,Очень грамотно и разъяснительно общается с клиентами! Внимательность, умение слушать и готовность помочь клиентам вызывает уверенность в профессионализме банка Промсвязьбанк!   ЮР - Ценнейший сотрудник Промсвязьбанка. ...Помог провести не одну операцию по решению необходимых для меня задач. Так же внимательно выслушав, помогает установить все необходимые ответы на поставленные вопросы касающиеся той или иной процедуры активного продукта, для простоты обращения с финансовыми средствами и иными продуктами Промсвязьбанка.Не спеша разъясняет всё по пунктам от одного вопроса к следующему...    В один из недавних дней обратившись в данный офис встал в "живую " очередь, т.к электронная очередь была не исправна.  Время близилось к закрытию банка. Глядя на время многие начинали негодовать что не успеют  задать необходимые вопросы по интересующим их задачам, в их числе был и я.    Принимали Физ. лиц по вопросам  4 операциониста среди которых был ЮР. И пока остальные общались и работали с одним(!) клиентом, ЮР старался спросить каждого что именно их волнует и помогал!!! Примерно за 20-30 минут что я там находился ЮР помогал решать вопросы КЛИЕНТАМ(!) банка а не КЛИЕНТУ.     ЮР  работает уверенно, с ходу понимает о чем ведётся разговор и старается найти решение и помочь Клиентам(!) Промсвязьбанка.    Цените и поощряйте такие кадры! Они незаменимые в продвижении оценки банка со стороны народа!P.S. Каждое посещение данного офиса стараюсь попасть именно кЮР. Ценю профессионализм.

Москва, Таганский район, Славянская площадь, 2/5/4 ст3,1этаж, дополнительный офис Китай-город 2, Промсвязьбанк. 109074Доброго времени суток! Являюсь клиентом и давним пользователем продуктов Промсвязьбанка.Огромное желание выразить свою благодарность  ЮР. С этим сотрудником доводилось общаться не раз по тем или иным вопросам связанными с моими продуктами данного банка.,Очень грамотно и разъяснительно общается с клиентами! Внимательность, умение слушать и готовность помочь клиентам вызывает уверенность в профессионализме банка Промсвязьбанк!   ЮР - Ценнейший сотрудник Промсвязьбанка. ...Помог провести не одну операцию по решению необходимых для меня задач. Так же внимательно выслушав, помогает установить все необходимые ответы на поставленные вопросы касающиеся той или иной процедуры активного продукта, для простоты обращения с финансовыми средствами и иными продуктами Промсвязьбанка.Не спеша разъясняет всё по пунктам от одного вопроса к следующему...    В один из недавних дней обратившись в данный офис встал в "живую " очередь, т.к электронная очередь была не исправна.  Время близилось к закрытию банка. Глядя на время многие начинали негодовать что не успеют  задать необходимые вопросы по интересующим их задачам, в их числе был и я.    Принимали Физ. лиц по вопросам  4 операциониста среди которых был ЮР. И пока остальные общались и работали с одним(!) клиентом, ЮР старался спросить каждого что именно их волнует и помогал!!! Примерно за 20-30 минут что я там находился ЮР помогал решать вопросы КЛИЕНТАМ(!) банка а не КЛИЕНТУ.     ЮР  работает уверенно, с ходу понимает о чем ведётся разговор и старается найти решение и помочь Клиентам(!) Промсвязьбанка.    Цените и поощряйте такие кадры! Они незаменимые в продвижении оценки банка со стороны народа!P.S. Каждое посещение данного офиса стараюсь попасть именно кЮР. Ценю профессионализм.