19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Я начинающий ИП. Множество непонятных вопросов, разбираться в них сложно и некогда. Решился открыть счет в ПСБ. Для начала через 2 дня перезвонили и попросили прислать копию паспорта, ибо они сами плохо его там отсканировали в отделении, (типа сразу это было не видно),  а я этого делать просто не переношу, пришлось.  Затем пришла смс, что моя карта будет в отделении в течение 5 дней... Радует, особенно учитывая тот факт, что она уже 3 дня, как у меня на руках...  Никаких вообще инструкций, что делать дальше. Вообще никаких, всем все равно! Методом тыка нашел в мобильном банке поле для ввода почты, чтобы мне пришел сертификат. И он даже пришел, с шикарными и понятными [url=https://cloud.mail.ru/public/S3PV/BM2DUodAW]инструкциями[/url].  Что с ними делать, куда идти, ждать ли чего-то вообще не понятно. Желание убежать от такого сервиса еще до начала обслуживания, отвратительно...

Прекрасный банк. качественное обслуживание.

Комиссию сдирает ((

15.12.2020 я написала заявление в ПСБ о выдаче закладной в связи с полным погашением кредита. Так как ответной реакции со стороны сотрудников банка не поступило 28.12.22 я обратилась в ДО Китай-город ПСБ, где мне сказали, что по моей сделке закладной не было. 13.01.2021 из МФЦ приходит ответ, то процедура приостановлена, так как закладная на квартиру существует. 18.1.221 я повторно обратилась в ПСБ. Но до сих пор мой вопрос не решен. Мой ипотечный кредит был погашен за счет кредитных средств другого банка (рефинансирование). И пока тот банк не сможет оформить залог на мою квартиру. я плачу ежемесячный платеж по повышенной ставке из-за некомпетентности сотрудников ПСБ.

Хорошее приложение и банк вроде норм

Банк заменяет сломанные терминалы экваринга 7дней, это для банка считается  нормой для бизнеса???Большинство людей не носит с собой наличные и расплачивается картами даже в автобусе․ Если в магазине или кафе нет терминала, покупатель может просто уйти, а бизнес — потерять клиента и прибыль․ В наше время считаю можно оперативнее решать этот вопрос!

Взял кредит 14.05.21 года в офисе банка в Челябинске на ул. 40 лет победы, при оформлении помимо финансовой защиты при которой значительно падает ставка, впарили кредитку и дополнительную юридическую помощь, причем на все вопросы оформлявший меня специалист уверял что кредитка обязательна, и дополнительная страховка тоже, причем страховку за юр.помощь списали с кредитки. В итоге я имею кредит с финансовой защитой и кредитку с минусом на балансе и как оказалось ДОБРОВОЛЬНУЮ И НЕОБЯЗАТЕЛЬНУЮ юридическую помощь от которой ещё и не так просто отказаться. Как сообщил руководитель подразделения данного офиса вы могли отказаться от данного сертификата (юр.помощи), однако ещё при оформлении неоднократно задавал вопрос по поводу данного сертификата, специалист уверенно говорила что данный сертификат обязателен. В общем и целом данный банк не рекомендую, ставки супер, но при оформлении могут обмануть и глазом не моргнуть, а потом говорить что так и должно быть.

29 апреля обратился в ипотечный отдел Промсвязьбанка с вопросом, можно ли сменить предмет залога по действующей военной ипотеке (хотим снять обременение с квартиры и переложить на дом). В отделении, ссылаясь на внутреннюю политику банка, сказали неуверенное "нельзя", хотя гражданским кодексом смена допускается. 3 мая я направил письменное обращение на официальную почту банка, откуда мне пришло подтверждение о получении и перенаправление моего обращения в профильное подразделение. 15 мая, не получив никакого ответа, позвонил на горячую линии банка, где мне порекомендовали отправить обращение непосредственно в ипотечный центр и даже прислали адрес эл.почты в смс. Я перенаправил в ипотечный отдел свое обращение 15 мая. На 23 мая ответа так и нет, никто не звонил. Дайте уже ответ на обращение и неважно положительный или отрицательный. Если нет, то буду искать более лояльный банк.

29 апреля обратился в ипотечный отдел Промсвязьбанка с вопросом, можно ли сменить предмет залога по действующей военной ипотеке (хотим снять обременение с квартиры и переложить на дом). В отделении, ссылаясь на внутреннюю политику банка, сказали неуверенное "нельзя", хотя гражданским кодексом смена допускается. 3 мая я направил письменное обращение на официальную почту банка, откуда мне пришло подтверждение о получении и перенаправление моего обращения в профильное подразделение. 15 мая, не получив никакого ответа, позвонил на горячую линии банка, где мне порекомендовали отправить обращение непосредственно в ипотечный центр и даже прислали адрес эл.почты в смс. Я перенаправил в ипотечный отдел свое обращение 15 мая. На 23 мая ответа так и нет, никто не звонил. Дайте уже ответ на обращение и неважно положительный или отрицательный. Если нет, то буду искать более лояльный банк.

Всем добрый день. Направил в Уральский Филиал ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК, судебный приказ и полный пакет соответствующий исполнению, в том числе реквизиты должника с указанием конкретных счетов в Уральский Филиал ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК.Весь мой пакет документов, был получен банком 30.04.2021г., по сегодняшний день (день написания отзыва) 22.05.2021г., судебный приказ филиалом банка не исполнен! По всей видимости, сотрудники филиала не в курсе об ограниченном кол-ве дней на исполнение судебного приказа банком и не ознакомлены с действующим законодательством РФ, по вопросу исполнительного производства. Сегодня направлена претензия в банк. В ближайший понедельник планируется подача жалобы в ЦБ, далее возможно придется идти в суд с иском к филиалу банка.

Пользуюсь. Удобно.

Обслуживание ужасное

Нормальное приложение

После присоединения офиса Ханты-Мансийского банка в г.Каменск-Уральский к Открытию, команда сотрудников дружно перешла в ПСБ. Не скрою, наше предприятие планировали перебираться в Сбер на фоне закрытия офиса Ханты-Мансийского банка и ухода «нашей» команды банкиров, но ПСБ в том числе с нашего подтверждения сотрудничества, решила открыть офис в г. Каменск-Уральский. Важным фактором перевода в ПСБ был опыт работы и желание сотрудничать именно с этой командой сотрудников.   Открывали долго и напряжно, прошла осень, закончилась зима, мы уже и карты зарплатные получили, а офиса все нет. И вот офис 5 лет назад был открыт, наши банкиры вернулись из Екатеринбурга и стали трудиться на благо таких же клиентов, как мы. Через пару лет нас снова ждали трудные времена – банк санировали- но верные ранее данному обещанию о сотрудничестве мы, как и другие, пришедшие в 2015 году не маленькие предприятия, не дрогнули – решили своих не бросают. И дождались успешного огосударствления. За эти пять лет мы обросли расчетными счетами, валютными контрактами, банковскими гарантиями, депозитам, картами, вкладами, даже ПИФами. И всё потому что работаем с командой профессионалов. Спасибо за сотрудничество всем сотрудникам ПСБ, особенно руководителю Наталье Г. Своим уровнем заботы о клиентах, сопровождением в режиме «круглосуточно», Вам удавалось все эти годы нас удерживать от заманчивых предложений конкурентов, которые систематически предлагали другие банки.Всем читающим этот отзыв форумчанам-совет-если у васпроблемы в ПСБ – обращайтесь в наш Каменск-Уральский офис, тут банкиры, которые в беде не оставят.

После присоединения офиса Ханты-Мансийского банка в г.Каменск-Уральский к Открытию, команда сотрудников дружно перешла в ПСБ. Не скрою, наше предприятие планировали перебираться в Сбер на фоне закрытия офиса Ханты-Мансийского банка и ухода «нашей» команды банкиров, но ПСБ в том числе с нашего подтверждения сотрудничества, решила открыть офис в г. Каменск-Уральский. Важным фактором перевода в ПСБ был опыт работы и желание сотрудничать именно с этой командой сотрудников.   Открывали долго и напряжно, прошла осень, закончилась зима, мы уже и карты зарплатные получили, а офиса все нет. И вот офис 5 лет назад был открыт, наши банкиры вернулись из Екатеринбурга и стали трудиться на благо таких же клиентов, как мы. Через пару лет нас снова ждали трудные времена – банк санировали- но верные ранее данному обещанию о сотрудничестве мы, как и другие, пришедшие в 2015 году не маленькие предприятия, не дрогнули – решили своих не бросают. И дождались успешного огосударствления. За эти пять лет мы обросли расчетными счетами, валютными контрактами, банковскими гарантиями, депозитам, картами, вкладами, даже ПИФами. И всё потому что работаем с командой профессионалов. Спасибо за сотрудничество всем сотрудникам ПСБ, особенно руководителю Наталье Г. Своим уровнем заботы о клиентах, сопровождением в режиме «круглосуточно», Вам удавалось все эти годы нас удерживать от заманчивых предложений конкурентов, которые систематически предлагали другие банки.Всем читающим этот отзыв форумчанам-совет-если у васпроблемы в ПСБ – обращайтесь в наш Каменск-Уральский офис, тут банкиры, которые в беде не оставят.

После присоединения офиса Ханты-Мансийского банка в г.Каменск-Уральский к Открытию, команда сотрудников дружно перешла в ПСБ. Не скрою, наше предприятие планировали перебираться в Сбер на фоне закрытия офиса Ханты-Мансийского банка и ухода «нашей» команды банкиров, но ПСБ в том числе с нашего подтверждения сотрудничества, решила открыть офис в г. Каменск-Уральский. Важным фактором перевода в ПСБ был опыт работы и желание сотрудничать именно с этой командой сотрудников.   Открывали долго и напряжно, прошла осень, закончилась зима, мы уже и карты зарплатные получили, а офиса все нет. И вот офис 5 лет назад был открыт, наши банкиры вернулись из Екатеринбурга и стали трудиться на благо таких же клиентов, как мы. Через пару лет нас снова ждали трудные времена – банк санировали- но верные ранее данному обещанию о сотрудничестве мы, как и другие, пришедшие в 2015 году не маленькие предприятия, не дрогнули – решили своих не бросают. И дождались успешного огосударствления. За эти пять лет мы обросли расчетными счетами, валютными контрактами, банковскими гарантиями, депозитам, картами, вкладами, даже ПИФами. И всё потому что работаем с командой профессионалов. Спасибо за сотрудничество всем сотрудникам ПСБ, особенно руководителю Наталье Г. Своим уровнем заботы о клиентах, сопровождением в режиме «круглосуточно», Вам удавалось все эти годы нас удерживать от заманчивых предложений конкурентов, которые систематически предлагали другие банки.Всем читающим этот отзыв форумчанам-совет-если у васпроблемы в ПСБ – обращайтесь в наш Каменск-Уральский офис, тут банкиры, которые в беде не оставят.

После присоединения офиса Ханты-Мансийского банка в г.Каменск-Уральский к Открытию, команда сотрудников дружно перешла в ПСБ. Не скрою, наше предприятие планировали перебираться в Сбер на фоне закрытия офиса Ханты-Мансийского банка и ухода «нашей» команды банкиров, но ПСБ в том числе с нашего подтверждения сотрудничества, решила открыть офис в г. Каменск-Уральский. Важным фактором перевода в ПСБ был опыт работы и желание сотрудничать именно с этой командой сотрудников.   Открывали долго и напряжно, прошла осень, закончилась зима, мы уже и карты зарплатные получили, а офиса все нет. И вот офис 5 лет назад был открыт, наши банкиры вернулись из Екатеринбурга и стали трудиться на благо таких же клиентов, как мы. Через пару лет нас снова ждали трудные времена – банк санировали- но верные ранее данному обещанию о сотрудничестве мы, как и другие, пришедшие в 2015 году не маленькие предприятия, не дрогнули – решили своих не бросают. И дождались успешного огосударствления. За эти пять лет мы обросли расчетными счетами, валютными контрактами, банковскими гарантиями, депозитам, картами, вкладами, даже ПИФами. И всё потому что работаем с командой профессионалов. Спасибо за сотрудничество всем сотрудникам ПСБ, особенно руководителю Наталье Г. Своим уровнем заботы о клиентах, сопровождением в режиме «круглосуточно», Вам удавалось все эти годы нас удерживать от заманчивых предложений конкурентов, которые систематически предлагали другие банки.Всем читающим этот отзыв форумчанам-совет-если у васпроблемы в ПСБ – обращайтесь в наш Каменск-Уральский офис, тут банкиры, которые в беде не оставят.

решил облегчить судьбу и рефинансировать ранее взятый в банке «ВТБ» ипотечный кредит в «Промсвязьбанке»! Подаю заявку, быстрое одобрение, приношу документы из ВТБ! Март 2019 г. подписание договора, получение документов на руки.Теперь Необходимо вместе с банком подать документы на регистрацию сделки, мне - выписка из ЕГРН, банку - обременение квартиры в их пользу. Записываюсь через портала, уведомляю банк, мне назначают сотрудника! В условленное время прихожу в офис МФЦ на ВДНХ, а там никого) сотрудник банка, принося извинения, минут через 10...приходит в пьяный) С горем пополам сдаём документы! регистрация с учётом нахождения объекта недвижимости не в г. Москве займет порядка 14 дней! Спустя этот срок мне звонят из офиса МФЦ и сообщают, что процедура снятия ранее наложенного обременения в пользу ВТБ прошла успешно, выписка из ЕГРН готова. А вот оформление нового обременения в интересах «Промсвязьбанка» не прошло! Не хватает каких-то документов, а чтобы узнать необходимо лично явиться в офис вместе с представителем банка или он может сделать это сам! сообщаю информацию в банк. Ответ - «информация принята, все уточню и документы донесём». ждём дальше! Спустя время напоминаю про необходимость забрать обременение. Проходит пару месяцев и я снова пытаюсь связаться - в ответ тишина! Позднее ответили - сотрудник уволился и мной будет заниматься другой специалист. ждём, тишина, думаю забрали! Наступает 1 декабря 2020 года, думаю сделать внутрибанковский репрассинг! Но мы легких путей не ищем и идём в «Промсвязьбанк», в любимый офис на «Китай-городе». Жду час, два и меня приняли! Объясняю своё желание рефинансироваться и спустя минут 15 вялого разговора, в ходе которого мне пытались донести всю бесперспективность затеи, но я непреклонен и пишу заявление! Приняли, второй экземпляр у меня!А дальше тишинааааа!)звоню на горячую линию, пишу в чат, пишу на электронку! Везде минимум информации, «ждите», «не торопите», «вам ничего не обещали», «на рассмотрении». спустя практически 2 месяца звонок 27 января 2021 года! Вежливый голос с желанием помочь! Отправляю документы необходимые на почту ещё раз! Перезванивают и удивленным голосом спустя 1 год и 9 месяцев спрашивают  про обременение в пользу банка!Оказывается, его никто не забрал, и даже не ходил туда, все ранее задействованные в этом сотрудники УВОЛИЛИСЬ!! Иду сам в офис МФЦ со своим экземпляром описи! В «моих документах» на ВДНХ сообщают, что в декабре 2020 г документы банка для обременения отправлены в архив Росреестра! связываюсь с сотрудницей, обещают помочь и дают контакты нового специалиста! Понимаю, триллер только начался! Звоню по номеру, молодой человек сообщает, что лучше связаться с другим специалистом!) думаю, у них наверное это штрафная рота и туда отправляют худших) созваниваюсь с очередным сотрудником «Промсвязьбанка», скидываю фото экземпляра описи. позже набрал меня и сообщил, что подал документы на розыск, ожидать месяц) Думаю, будет все же мне рефинансирование внутрибанковское! Параллельно уточняю в банке судьбу своего заявления! Девушка успокаивает, оно в работе, репрассинг запланирован на 14 мая 2021! Ждём! Тишинаааааа! Звоню сам сотруднику, что подавал на розыск документов!А он - уволился, говорит, теперь это не мои проблемы! снова пишу и звоню в банк, скидываю описи сданных документов! успокаивают, что все хорошо, будет вам рефинансирование! уезжаю в отпуск! 13 мая (обещали ведь 14 репрассинг) пишу в банк, мол, так и так, как дела наши? Сухой ответ  обременения нет, правила поменялись, репрассинг невозможен, до свидания! занавес, свет тухнет!

решил облегчить судьбу и рефинансировать ранее взятый в банке «ВТБ» ипотечный кредит в «Промсвязьбанке»! Подаю заявку, быстрое одобрение, приношу документы из ВТБ! Март 2019 г. подписание договора, получение документов на руки. Теперь Необходимо вместе с банком подать документы на регистрацию сделки, мне - выписка из ЕГРН, банку - обременение квартиры в их пользу. Записываюсь через портала, уведомляю банк, мне назначают сотрудника! В условленное время прихожу в офис МФЦ на ВДНХ, а там никого) сотрудник банка, принося извинения, минут через 10...приходит в пьяный) С горем пополам сдаём документы! регистрация с учётом нахождения объекта недвижимости не в г. Москве займет порядка 14 дней! Спустя этот срок мне звонят из офиса МФЦ и сообщают, что процедура снятия ранее наложенного обременения в пользу ВТБ прошла успешно, выписка из ЕГРН готова. А вот оформление нового обременения в интересах «Промсвязьбанка» не прошло! Не хватает каких-то документов, а чтобы узнать необходимо лично явиться в офис вместе с представителем банка или он может сделать это сам! сообщаю информацию в банк. Ответ - «информация принята, все уточню и документы донесём». ждём дальше! Спустя время напоминаю про необходимость забрать обременение. Проходит пару месяцев и я снова пытаюсь связаться - в ответ тишина! Позднее ответили - сотрудник уволился и мной будет заниматься другой специалист. ждём, тишина, думаю забрали! Наступает 1 декабря 2020 года, думаю сделать внутрибанковский репрассинг! Но мы легких путей не ищем и идём в «Промсвязьбанк», в любимый офис на «Китай-городе». Жду час, два и меня приняли! Объясняю своё желание рефинансироваться и спустя минут 15 вялого разговора, в ходе которого мне пытались донести всю бесперспективность затеи, но я непреклонен и пишу заявление! Приняли, второй экземпляр у меня! А дальше тишинааааа!) звоню на горячую линию, пишу в чат, пишу на электронку! Везде минимум информации, «ждите», «не торопите», «вам ничего не обещали», «на рассмотрении». спустя практически 2 месяца звонок 27 января 2021 года! Вежливый голос с желанием помочь! Отправляю документы необходимые на почту ещё раз! Перезванивают и удивленным голосом спустя 1 год и 9 месяцев спрашивают  про обременение в пользу банка!Оказывается, его никто не забрал, и даже не ходил туда, все ранее задействованные в этом сотрудники УВОЛИЛИСЬ!! Иду сам в офис МФЦ со своим экземпляром описи! В «моих документах» на ВДНХ сообщают, что в декабре 2020 г документы банка для обременения отправлены в архив Росреестра!  связываюсь с сотрудницей, обещают помочь и дают контакты нового специалиста! Понимаю, триллер только начался! Звоню по номеру, молодой человек сообщает, что лучше связаться с другим специалистом!) думаю, у них наверное это штрафная рота и туда отправляют худших) созваниваюсь с очередным сотрудником «Промсвязьбанка», скидываю фото экземпляра описи. позже набрал меня и сообщил, что подал документы на розыск, ожидать месяц) Думаю, будет все же мне рефинансирование внутрибанковское! Параллельно уточняю в банке судьбу своего заявления! Девушка успокаивает, оно в работе, репрассинг запланирован на 14 мая 2021! Ждём! Тишинаааааа! Звоню сам сотруднику, что подавал на розыск документов! А он - уволился, говорит, теперь это не мои проблемы! снова пишу и звоню в банк, скидываю описи сданных документов! успокаивают, что все хорошо, будет вам рефинансирование!  уезжаю в отпуск! 13 мая (обещали ведь 14 репрассинг) пишу в банк, мол, так и так, как дела наши? Сухой ответ  обременения нет, правила поменялись, репрассинг невозможен, до свидания!  занавес, свет тухнет!

С командой,работающей в Каменск-Уральском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк»наша организация работает около 15 лет. Профессионалы с большой буквы: Б-ий Наталья, Б-ов Дмитрий, А-ва Надежда .После закрытия в нашем городе доп.офиса Филиала ПАО «Ханты-Мансийский Банк Открытие» даже вопросов не возникало в каком банке открывать расчетный счет и переносить зарплатный проект: однозначно в ПАО «Промсвязьбанк», так как в него перешли проверенные годами сотрудничества и надежные наши партнеры. За период работы с ноября 2015г. в режиме работы 24 на 7 ни разу не испытали сожалений, что открылисчет в Каменском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк». Наталья, Дмитрий - вывсегда на связи и готовы отвечать на любые вопросы, связанные с банковским сопровождением и продуктами банка. Любой совет, помощь, консультация — всегда ответите. За пять лет плодотворного и взаимовыгодного сотрудничества открывали спец.счета, размещали средства на депозитах, ставили на учет валютные контракты, оформляли банковские гарантии. И ни на одном этапене возникло трудностей или неразрешимых проблем, а все потому что работаем с командой профессионалов, готовых оказать помощь и поддержку в любом вопросе и на каждом этапе работы. Многим партнерам и друзьям рекомендовали открывать счет именно в Каменском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк», и те кто открыли выражали благодарность за дельный совет. Не раз пользовались вкладами, кредитными продуктами для личного пользования: опять же благодаря профессиональным консультациям и привилегиям, предусмотренными для партнеров банка с действующим зарплатным проектом. Каменск-Уральский доп.офис Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк»и его сотрудников можно смело ставить в пример. Мы в вас уверенны на 100 процентов, вы лучшие!