19 415 отзывов о банке «ПСБ»

С командой,работающей в Каменск-Уральском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк»наша организация работает около 15 лет. Профессионалы с большой буквы: Б-ий Наталья, Б-ов Дмитрий, А-ва Надежда .После закрытия в нашем городе доп.офиса Филиала ПАО «Ханты-Мансийский Банк Открытие» даже вопросов не возникало в каком банке открывать расчетный счет и переносить зарплатный проект: однозначно в ПАО «Промсвязьбанк», так как в него перешли проверенные годами сотрудничества и надежные наши партнеры. За период работы с ноября 2015г. в режиме работы 24 на 7 ни разу не испытали сожалений, что открылисчет в Каменском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк». Наталья, Дмитрий - вывсегда на связи и готовы отвечать на любые вопросы, связанные с банковским сопровождением и продуктами банка. Любой совет, помощь, консультация — всегда ответите. За пять лет плодотворного и взаимовыгодного сотрудничества открывали спец.счета, размещали средства на депозитах, ставили на учет валютные контракты, оформляли банковские гарантии. И ни на одном этапене возникло трудностей или неразрешимых проблем, а все потому что работаем с командой профессионалов, готовых оказать помощь и поддержку в любом вопросе и на каждом этапе работы. Многим партнерам и друзьям рекомендовали открывать счет именно в Каменском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк», и те кто открыли выражали благодарность за дельный совет. Не раз пользовались вкладами, кредитными продуктами для личного пользования: опять же благодаря профессиональным консультациям и привилегиям, предусмотренными для партнеров банка с действующим зарплатным проектом. Каменск-Уральский доп.офис Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк»и его сотрудников можно смело ставить в пример. Мы в вас уверенны на 100 процентов, вы лучшие!

С командой,работающей в Каменск-Уральском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк»наша организация работает около 15 лет. Профессионалы с большой буквы: Б-ий Наталья, Б-ов Дмитрий, А-ва Надежда .После закрытия в нашем городе доп.офиса Филиала ПАО «Ханты-Мансийский Банк Открытие» даже вопросов не возникало в каком банке открывать расчетный счет и переносить зарплатный проект: однозначно в ПАО «Промсвязьбанк», так как в него перешли проверенные годами сотрудничества и надежные наши партнеры. За период работы с ноября 2015г. в режиме работы 24 на 7 ни разу не испытали сожалений, что открылисчет в Каменском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк». Наталья, Дмитрий - вывсегда на связи и готовы отвечать на любые вопросы, связанные с банковским сопровождением и продуктами банка. Любой совет, помощь, консультация — всегда ответите. За пять лет плодотворного и взаимовыгодного сотрудничества открывали спец.счета, размещали средства на депозитах, ставили на учет валютные контракты, оформляли банковские гарантии. И ни на одном этапене возникло трудностей или неразрешимых проблем, а все потому что работаем с командой профессионалов, готовых оказать помощь и поддержку в любом вопросе и на каждом этапе работы. Многим партнерам и друзьям рекомендовали открывать счет именно в Каменском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк», и те кто открыли выражали благодарность за дельный совет. Не раз пользовались вкладами, кредитными продуктами для личного пользования: опять же благодаря профессиональным консультациям и привилегиям, предусмотренными для партнеров банка с действующим зарплатным проектом. Каменск-Уральский доп.офис Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк»и его сотрудников можно смело ставить в пример. Мы в вас уверенны на 100 процентов, вы лучшие!

С командой,работающей в Каменск-Уральском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк»наша организация работает около 15 лет. Профессионалы с большой буквы: Б-ий Наталья, Б-ов Дмитрий, А-ва Надежда .После закрытия в нашем городе доп.офиса Филиала ПАО «Ханты-Мансийский Банк Открытие» даже вопросов не возникало в каком банке открывать расчетный счет и переносить зарплатный проект: однозначно в ПАО «Промсвязьбанк», так как в него перешли проверенные годами сотрудничества и надежные наши партнеры. За период работы с ноября 2015г. в режиме работы 24 на 7 ни разу не испытали сожалений, что открылисчет в Каменском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк». Наталья, Дмитрий - вывсегда на связи и готовы отвечать на любые вопросы, связанные с банковским сопровождением и продуктами банка. Любой совет, помощь, консультация — всегда ответите. За пять лет плодотворного и взаимовыгодного сотрудничества открывали спец.счета, размещали средства на депозитах, ставили на учет валютные контракты, оформляли банковские гарантии. И ни на одном этапене возникло трудностей или неразрешимых проблем, а все потому что работаем с командой профессионалов, готовых оказать помощь и поддержку в любом вопросе и на каждом этапе работы. Многим партнерам и друзьям рекомендовали открывать счет именно в Каменском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк», и те кто открыли выражали благодарность за дельный совет. Не раз пользовались вкладами, кредитными продуктами для личного пользования: опять же благодаря профессиональным консультациям и привилегиям, предусмотренными для партнеров банка с действующим зарплатным проектом. Каменск-Уральский доп.офис Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк»и его сотрудников можно смело ставить в пример. Мы в вас уверенны на 100 процентов, вы лучшие!

С командой,работающей в Каменск-Уральском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк»наша организация работает около 15 лет. Профессионалы с большой буквы: Б-ий Наталья, Б-ов Дмитрий, А-ва Надежда .После закрытия в нашем городе доп.офиса Филиала ПАО «Ханты-Мансийский Банк Открытие» даже вопросов не возникало в каком банке открывать расчетный счет и переносить зарплатный проект: однозначно в ПАО «Промсвязьбанк», так как в него перешли проверенные годами сотрудничества и надежные наши партнеры. За период работы с ноября 2015г. в режиме работы 24 на 7 ни разу не испытали сожалений, что открылисчет в Каменском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк». Наталья, Дмитрий - вывсегда на связи и готовы отвечать на любые вопросы, связанные с банковским сопровождением и продуктами банка. Любой совет, помощь, консультация — всегда ответите. За пять лет плодотворного и взаимовыгодного сотрудничества открывали спец.счета, размещали средства на депозитах, ставили на учет валютные контракты, оформляли банковские гарантии. И ни на одном этапене возникло трудностей или неразрешимых проблем, а все потому что работаем с командой профессионалов, готовых оказать помощь и поддержку в любом вопросе и на каждом этапе работы. Многим партнерам и друзьям рекомендовали открывать счет именно в Каменском доп.офисе Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк», и те кто открыли выражали благодарность за дельный совет. Не раз пользовались вкладами, кредитными продуктами для личного пользования: опять же благодаря профессиональным консультациям и привилегиям, предусмотренными для партнеров банка с действующим зарплатным проектом. Каменск-Уральский доп.офис Уральского филиала ПАО «Промсвязьбанк»и его сотрудников можно смело ставить в пример. Мы в вас уверенны на 100 процентов, вы лучшие!

Когда банк предлагает свои услуги крупным предприятиям, то как бы подразумевается честность и надежность. Условия были предложены отличные, по сравнению с другими. Наступил час икс. Обещанные проценты на остаток по карте зачислены не были. Кэшбэк тоже не возвращён, никто не извинился. Сам обратился в коллцентр, где получил ответ, тоже без извинений, что срок начисления по техническим причинам изменяется, спросил про компенсацию, ничего про это не знают. Интересно, если у них взять кредит и не возвращать в назначенное время они тоже не потребуют компенсации?

20.05.2021 обратилась в банк с целью смены пинкода,  отказали.  Сказали звонить в колл- центр. А зачем тогда  я приехала  в отделение? Зааем ваши отделения вообще нужны? Вы для кого работаете? Не ради и не для клиентов? Резюме такое: прежде чем отсылать клиента на горячую линию, где 1000 вариантов кнопок и 200 минут надо это слушать, вы выслушайте клиента и, в конце концов поймите,  что при личном обращении надо решать любые вопросы.  Иначе я считаю работу ваших центров бесполезной. Не хочу быть клиентом вашего банка, меня просто обязывает моя работа.  НИКОГДА БЫ НЕ ВЫБРАЛА  ЭТОТ БАНК И НИКОМУ  ЕГО НЕ ПОСОВЕТУЮ

Промсвязьбанк По кредиту 2.0(помощь во время пандемии)был внесен платеж 27.04.21 для погашения очередного платежа.Так как счетом не пользовались более 3 месяцев(был нулевой) еще и внесли сумму за обслуживание счета(комиссии банка) плюс 100 руб (на всякий случай).Банк решил не списывать всю сумму задолжности ,а оставил на счету   1395  и теперь на сумму 1290 рублей!!!нам насчитывает проценты за просрочку!!!!ЭТО КАК!!!...Все "быстроденьги" нервно курят в сторонке!!!При этом банк отказывается списывать деньги а звонит и просит "погасить задолжность"!!!!....как я могу ее погасить если они не списывают сами необходимую для погашения сумму!!!???  и проценты на "долг" накручивает!!! это выходит за все рамки!!!

Я являюсь клиентом банка, есть кредит. Больше никаких кредитов оформлять не собираюсь. Проверила свою кредитную историю и увидела, что с 18 года Промсвязьбанк делал запрос 12 раз! Естественно, никаких поручений от меня на это не было, банк делал это регулярно, чтобы впарить очередное супер-предложение. Последний запрос датирован мартом 21 года. Очень неприятно понимать, что банк так по хозяйски распоряжается твоими личными данными и шарится в отчетах тогда, когда им это заблагорассудится.

Добрый день! Прошу обратить особое внимание руководителей Банка и клиентов. Моя мама обратилась в этот офис г.Екатеринбург пр. Космонавтов 48. Пришла в это отделение разместить вклад на 100000₽. В итоге сотрудница обманным путём оформила ей на вклад только 50000, остальное перевела в договор страхования. Моей маме пенсионерке она не объяснила что она подписывает договор страхования на 7 лет и что эти деньги она не то что забрать не может, теперь она обязана оплачивать в течении 7 лет по 50000₽! В банке обманывают пенсионеров! Сегодня моя мама пришла в офис и ей сказали внести ещё 50000₽, чтоб заморозить счёт! Вернувшись домой моя мама сильно расстроилась, плакала, что ее обманули и деньги не вернут. Вызвали скорую!!! Это не клиентоориентированность!!! Это обман!!!! Как вам не стыдно, а есть у вас совесть так поступать с людьми????

Третий раз приезжаю в офис банка, чтобы закрыть расчётный счёт .То сотрудник ошибся, то забыла дать на подпись документ, то «я все уточню и перезвоню Вам», но так и не перезванивают!!! И каждый раз в пустом банке жду очередь по 50-60 минут! Складывается впечатление, что работать не спешат ...Если Вы не цените своё время, то велком ПСБ!!!!

Здравствуйте дорогие соискатели кредитов.Прочитайте плиз внимательно.Я сохраню ваше время и нервы. Что могу сказать.Все эти рекламные лозунги по сути банальный разводняк ПСБ.Происходит планомерное навязывание страховки и увеличение %ставки под любыми предлогами. Недавно надо было взять небольшую сумму под 10% на момент отпуска.Крышу на даче перестелить и теплицу поставить....И что же.Приложение ПСБ мобильная версия при оформлении кредита выдаёт "загадочную" ошибку.При посещении офиса для выяснения причины, персонал придумывает свои фантастические гипотезы .У меня якобы произошли изменения паспортных данных)) Cлужба поддержи в чате и на горячей линии те же песни поёт.Погуглил отзывы о ПСБ....да такой обман повсеместно.Прежде чем брать кредит в ПСБ изучите отзывы о банке в интернете.....а они не очень хорошие.Зря потерянное время на посещение офиса и пустая болтовня персонала. PS Являюсь держателем зарплатной карты этого банка.Добросовестно выплачиваю ранее взятый кредит по бешеной ставке ПСБ (моя глупость). Думаю перевести зарплату в другой банк , и пенсию перечислять туда же.Друзья! Бегите от ПСБ не теряйте своё драгоценное время!

Становится лучше, но есть ещё куда двигаться

Знакомство с банком начинается с проблем. Являюсь пользователем Тинькофф банка и всем доволен, но тут решил, что на данный момент в ПСБ условия более выгодные для меня. Решил попробовать, заказал карту через сайт. При заказе карты мне показали как будет писаться мое имя на карте латиницей. Было написано не верно, не так, как в свое время работники гос  структур написали мое имя в загран паспорте, исправить на сайте нет возможности. Ладно, не беда решил я, имея подобный опыт в другом банке. Далее предложили забрать карту в отделении, курьерской доставки не увидел - опять, мелочь, а не удобно. Нажал выпустить карту. По прошествии часа позвонил в банк и сообщил, что неправильно написано имя на карте и  мне было сказано, что ничего с этим сделать нельзя на данный момент, в течении 7 дней придет карточка и в отделении банка можно ее перевыпустить. Ну ладно.. Тогда я еще не предполагал, что на этом месте банк начнет придумывать проблемы. Дождался карточки, получил. Говорю, что надо переделать имя: мне предлагают закрыть эту карточку и счет, предлагаю выпустить вторую карточку другой платежной системы- тоже нет! Две карточки одного тарифного плана (Твой кэшбэк) быть не могут. Получается, что я должен буду ждать более 2 недель, чтобы пользоваться услугами банка. Да ко мне посылки из Китая Почтой России за такой срок могут дойти, а тут карточка банка с которым я еще не начал работать. Караул какой-то.И тут же в сравнении Тинькофф. Не будем сравнивать, что он не ограничивает клиента в количестве карт. Заказывал у него чуть ранее карточку Мир. Столкнулся с такой же проблемой - неверно написано имя. Первую карточку, да, ждал так же неделю, но привез ее курьер, потратил 15 минут времени, отдал карточку и подарок и уехал. После обращения в поддержку мне было сказано, что пользуйтесь этой картой, а новая уже выпускается. Все для людей. Удобно! И через 2 дня у меня на руках была новая карта и снова маленький подарок. А здесь - в ПСБ, я должен к ним ходить каждый 7 дней. Дождись карточки, приди в отделение, закрой ее, подожди еще, снова приди. Сложно советовать кому-то такой банк.

Я не являюсь клиентом этого банка, но периодически вижу что кто то пытается авторизоваться под моим аккаунтом - приходит СМС, например "СМС00 Никому не говорите этот код, его спрашивают мошенники. Для входа в личный кабинет введите код.."Я не имею ни счетов ни кредитов ни каких либо отношений с этим банком. После этих сообщений восстанавливал/изменял пароль, но через какое то время снова пароль компроментируют. То есть банк не удалил и не удаляет мои данные из системы, держит активным личный кабинет, где после авторизации сразу мошенники могут взять кредит или открыть счета от моего лица. Единственное препятствие это видимо СМС.Так вот я не могу понять, много лет назад все счета были закрыты, договора расторгнуты. Зачем банк хранит все данные до сих пор, в том числе держит активным личный кабинет? Когда я посещал банк я просил расторгнуть все договора и любые взаимоотношения с этим банком. Я думаю что это было более 5 лет назад, точно не могу сейчас сказать.

Добрый день! Хочу выразить признательность и высказать слова благодарности сотрудникам ПСБ офис обслуживание Махачкала. Благодаря отзывчивости,вниманию и высокому профессионализму сотрудников, вопросы по обслуживанию р/с решаются быстро и оперативно!! Данные специалисты очень внимательно и профессионально подошли к  проблеме нашей оргонизации,удавалось найти устраивающий обе стороны компромиссное решение. Особую признательность хочу выразить А-й Эльвире Гаджимирзеевне.Огромное Вам СПАСИБО! Побольше бы таких профессионалов своего дела.

Допустил одну просрочку на пять дней за три года. сразу получил от банка: -По 10 звонков в день с неимоверными предупреждениями и утверждением сроков погашения типа " в 24 часа") -Звонки Руководству на работу с требованием принятия мер! -Звонки близким людям с уведомлением о допущенной мною просрочкой! Если захотите кредит, не забывайте, что этот банк родом из подворотни.

Хочется поделиться опытом взаимодействия с "Промсвязьбанком".  Ипотека взята два года назад. Без первоначального взноса, под 12.5%. В течение двух лет платежи исправно, без задержек и кредитных каникул, иногда опережая график. Несколько раз пытался узнать о снижении процентной ставки, но по телефону отвечали, что пока не снижают. Последний раз узнавал около года назад.  Больше месяца назад отправил письменное заявление о снижении процентной ставки, т.к. договор предусматривает подобное, в связи со снижением ключевой ставки ЦБ РФ. Через четыре дня приходит ответ с предварительным положительным решением, и условиями снижения. Новая ставка 8.7. Условия: Условия участия[/b]- Отсутствие текущей просроченной задолженности.- Отсутствие просроченной задолженности более 180 дн., при условии, если с момента погашения просроченной задолженности клиент осуществил 6 ежемесячных платежей без просрочки- Отсутствие просроченной задолженности более 30 дн. за последние 6 мес.- Отсутствие реструктуризации, в т.ч. ипотечные каникулы, за последние 18 мес.- С даты выдачи кредита прошло 6 мес., до фактической даты окончания кредита – не менее 1 года(скопировано из письма).   Под все условия мой ипотечный кредит подходил, правда в письме оговорка - из за большого количества обращений, срок рассмотрения заявлений составляет 30 дней.  Я отправил все необходимые документы и стал ждать. Прошло 30 дней, никакой информации не поступило. Позвонил на горячую линию 17.05, оставил там заявку об обратном звонке. На линии пообещали, что позвонят до обеда на следующий день. Обратного звонка так и не поступило и я лично отправился в офис обслуживания.  К единственному специалисту, которая консультировала по снижению ставки была живая очередь. все это заняло около часа. Специалист меня уверила, что все в порядке, снижение ставки одобрено, идет подготовка документов. Переспросил еще раз - точно одобрено? Получил утвердительный ответ, так же сотрудник уверила меня, что больше от меня ничего не требуется, вначале июня мне позвонят и пригласят на подписание новых условий.А утром мне приходит на почту письмо, где сообщается об отказе  в снижении ставки, так как остаток кредита должен составлять 20-90% от залоговой стоимости квартиры. Это условие в первоначальном письме отсутствовало.На вопрос прояснить ситуацию был получен ответ: Ваш кредитный договор не соответствует условиям снижения процентной ставки, Вы можете обратиться позже и повторить свое обращение. Если Вам необходим официальный отказ, можете обратиться в ипотечный центр для получения отказа в письменном виде. Налицо полная дезинформация клиента. Хочется отметить просто "глухую оборону" со стороны специалистов ипотечного кредитования, в частности, Марии З-ой. По телефону через общий номер связаться невозможно - просто не берет трубку. У меня остался ее номер телефона. Когда я только хотел брать ипотеку сотрудники легко отвечали на все вопросы. Я попытался позвонить несколько раз, написал о ситуации в whats app, через некоторое время попытался позвонить - и понял что попал в "Черный список", т.к. телефон был все время занят. С другого номера звонок проходил, но трубку по-прежнему никто не брал.  Очень печально такое отношение к добросовестным клиентам. Игнорирование и дезинформация оставляют негативное впечатление. Подумайте много раз, прежде чем связываться с этим банком.

03.04.2021 закрыл ипотечный кредит, ипотечный отдел уведомил что полностью погасил ипотечный кредит, на сегодняшний день 19.05.2021 банк до сих пор не уведомил о снятия обременения. Связался с ипотечным отделом г. Уфа ул. Карла Маркса 46,ни один сотрудник ни дал ответа что сдали заявление в МФЦ для снятия обременения.

14.01.2021 оформила в вашем банке рефинансирование. При заполнении формы для рефинансирования мне необходимо было указать номер договора кредитной карты, которого у меня не было. Я позвонила на горячую линию псб банка, сотрудник сказал мне что можно указать «0», что я и сделала. Все условия рефинансирования я выполнила. Кредитную карту закрыла, справку о закрытии предоставила. В итоге ставку мне повысили, ссылаясь на то, что в предоставленной справке указан не верный номер договора. Конечно, договор не верный, ведь мне сказали указать «0».... С 15 апреля не могу добиться правды. Писала письмо управляющему ОО «Ангарский» Л-ву В.О., проблему мою так и не решили. Считаю, что повышение ставки по моему кредиту не правомерно. Требую разобраться в моей проблеме более компетентных сотрудников.

14.01.2021 оформила в вашем банке рефинансирование. При заполнении формы для рефинансирования мне необходимо было указать номер договора кредитной карты, которого у меня не было. Я позвонила на горячую линию псб банка, сотрудник сказал мне что можно указать «0», что я и сделала. Все условия рефинансирования я выполнила. Кредитную карту закрыла, справку о закрытии предоставила. В итоге ставку мне повысили, ссылаясь на то, что в предоставленной справке указан не верный номер договора. Конечно, договор не верный, ведь мне сказали указать «0»....  С 15 апреля не могу добиться правды. Писала письмо управляющему ОО «Ангарский» Л-ву В.О., проблему мою так и не решили. Считаю, что повышение ставки по моему кредиту не правомерно. Требую разобраться в моей проблеме более компетентных сотрудников.