19 415 отзывов о банке «ПСБ»

В 2020 году закрыл ИП, на р/с в банке осталась небольшая сумма денег, когда решил перевести деньги на л/с, сильно удивился , что на счету 0???ПСБ самовольно списал все деньги которые оставались на счету, ни как меня не проинформировали и не сообщили, что намереваются так сделать. Написал обращение, жду ответа.Предполагаю, что начнут ссылаться на пункт или закон, но явно видно, что банк таким образом обнуляет счета клиентов, которые долго не пользуется , мало у кого какая ситуация в жизни,  а они берут и все списывают.Таким образом банк показывает свое отношение к клиентам.

В 2020 году закрыл ИП, на р/с в банке осталась небольшая сумма денег, когда решил перевести деньги на л/с, сильно удивился , что на счету 0???ПСБ самовольно списал все деньги которые оставались на счету, ни как меня не проинформировали и не сообщили, что намереваются так сделать. Написал обращение, жду ответа.Предполагаю, что начнут ссылаться на пункт или закон, но явно видно, что банк таким образом обнуляет счета клиентов, которые долго не пользуется , мало у кого какая ситуация в жизни,  а они берут и все списывают.Таким образом банк показывает свое отношение к клиентам.

Ужасный банк Промсвязьбанк по улице Белинского 222.Обслуживание ноль. Процентные ставки огромные. Сидишь в очереди по 2-3часа. Ни кому не советую этот банк. Чтобы взять справку ,которая делается 5 мин . Потеряешь весь день.

Взяли квартиру в ипотеку по семейной программе. Другие банки предлагали худшие условия и гору дополнительных согласований. ПСБ согласовал лучшую ставку, позволил использовать маткапитал как часть первоначального взноса (кто сталкивался - тот знает, сколько идут деньги из ПФР и поймет), все быстро и четко. Дом не встал на кадастровый учёт - позволили донести данный документ по факту постановки. Также пошли навстречу и отменили штраф за позднее предоставление чека об оплате страховки (оплата была произведена вовремя, сам чек случайно не отправили).Пока впечатления самые позитивные, рекомендую!

10.03.2021 г. мною был сделан перевод средств в размере 232 112,00 двухсот тридцати двух тысяч ста двенадцати рублей на счет организатора торгов (контактное лицо - М-ов Игорь Г. - конкурсный управляющий) для участия в процедуре банкротства № СТПБ-725-1 по лоту №1. По закону о торгах по банкротству денежные средства, используемые в качестве залога, возвращаются конкурсным управляющим после проведения процедуры, если участник не признается победителем. В данной процедуре моя заявка не была допущена до участия, денежные средства должны быть возвращены в течении регламентированного времени после публикации протокола конкурсным управляющим. Протоколы опубликованы на площадке 2021-03-15 19:44:44.Данные денежные средства на момент 07.04.2021 г. не возвращены!В связи с задержкой по выплате (возврате) средств, используемых в качестве залога для участия в торгах по банкротству по 127 ФЗ, я упустила выгоду!

Являясь руководителем консалтинговой компании "З*****" решила написать отзыв по работе с банком, чтобы другие предприниматели и физ. лица обратили внимание на этот банк. Во-первых очень удобная процедура регистрации бизнеса (ООО если вы единственный учредитель и директор или регистрация ИП). Все процедуры регистрации которые соответствуют допустимому критерию мы регистрируем исключительно через этот банк. Простота в подаче документов + квалифицированные специалисты банка позволяют проводить регистрации качественно и максимально быстро, ни разу не получали отказ в регистрации что очень важно!!! Далее, относительно расчетно-кассового обслуживания - есть из чего выбрать для разных категорий бизнеса!!! Очень доступная система банковского обслуживания позволяет работать с банком как с компьютера так и с телефона, доп. бонус, если вы ведёте бизнес значительное время и пользуетесь расчетным счетом в ПСБ как основным, банк анализируя вашу деятельность предлагает кредиты га очень выгодных условиях, причем их выдача осуществляется без посещения офиса. И кончено что меня очень радует, так это возможность живого общения со специалистами банка, любой вопрос решается в максимально короткие сроки! Исключительно индивидуальный подход к каждому клиенты!

Являясь руководителем консалтинговой компании "З*****" решила написать отзыв по работе с банком, чтобы другие предприниматели и физ. лица обратили внимание на этот банк. Во-первых очень удобная процедура регистрации бизнеса (ООО если вы единственный учредитель и директор или регистрация ИП). Все процедуры регистрации которые соответствуют допустимому критерию мы регистрируем исключительно через этот банк. Простота в подаче документов + квалифицированные специалисты банка позволяют проводить регистрации качественно и максимально быстро, ни разу не получали отказ в регистрации что очень важно!!! Далее, относительно расчетно-кассового обслуживания - есть из чего выбрать для разных категорий бизнеса!!! Очень доступная система банковского обслуживания позволяет работать с банком как с компьютера так и с телефона, доп. бонус, если вы ведёте бизнес значительное время и пользуетесь расчетным счетом в ПСБ как основным, банк анализируя вашу деятельность предлагает кредиты га очень выгодных условиях, причем их выдача осуществляется без посещения офиса. И кончено что меня очень радует, так это возможность живого общения со специалистами банка, любой вопрос решается в максимально короткие сроки! Исключительно индивидуальный подход к каждому клиенты!

Являясь руководителем консалтинговой компании "З*****" решила написать отзыв по работе с банком, чтобы другие предприниматели и физ. лица обратили внимание на этот банк. Во-первых очень удобная процедура регистрации бизнеса (ООО если вы единственный учредитель и директор или регистрация ИП). Все процедуры регистрации которые соответствуют допустимому критерию мы регистрируем исключительно через этот банк. Простота в подаче документов + квалифицированные специалисты банка позволяют проводить регистрации качественно и максимально быстро, ни разу не получали отказ в регистрации что очень важно!!! Далее, относительно расчетно-кассового обслуживания - есть из чего выбрать для разных категорий бизнеса!!! Очень доступная система банковского обслуживания позволяет работать с банком как с компьютера так и с телефона, доп. бонус, если вы ведёте бизнес значительное время и пользуетесь расчетным счетом в ПСБ как основным, банк анализируя вашу деятельность предлагает кредиты га очень выгодных условиях, причем их выдача осуществляется без посещения офиса. И кончено что меня очень радует, так это возможность живого общения со специалистами банка, любой вопрос решается в максимально короткие сроки! Исключительно индивидуальный подход к каждому клиенты!

Являясь руководителем консалтинговой компании "З*****" решила написать отзыв по работе с банком, чтобы другие предприниматели и физ. лица обратили внимание на этот банк. Во-первых очень удобная процедура регистрации бизнеса (ООО если вы единственный учредитель и директор или регистрация ИП). Все процедуры регистрации которые соответствуют допустимому критерию мы регистрируем исключительно через этот банк. Простота в подаче документов + квалифицированные специалисты банка позволяют проводить регистрации качественно и максимально быстро, ни разу не получали отказ в регистрации что очень важно!!! Далее, относительно расчетно-кассового обслуживания - есть из чего выбрать для разных категорий бизнеса!!! Очень доступная система банковского обслуживания позволяет работать с банком как с компьютера так и с телефона, доп. бонус, если вы ведёте бизнес значительное время и пользуетесь расчетным счетом в ПСБ как основным, банк анализируя вашу деятельность предлагает кредиты га очень выгодных условиях, причем их выдача осуществляется без посещения офиса. И кончено что меня очень радует, так это возможность живого общения со специалистами банка, любой вопрос решается в максимально короткие сроки! Исключительно индивидуальный подход к каждому клиенты!

Являясь руководителем консалтинговой компании "З*****" решила написать отзыв по работе с банком, чтобы другие предприниматели и физ. лица обратили внимание на этот банк. Во-первых очень удобная процедура регистрации бизнеса (ООО если вы единственный учредитель и директор или регистрация ИП). Все процедуры регистрации которые соответствуют допустимому критерию мы регистрируем исключительно через этот банк. Простота в подаче документов + квалифицированные специалисты банка позволяют проводить регистрации качественно и максимально быстро, ни разу не получали отказ в регистрации что очень важно!!! Далее, относительно расчетно-кассового обслуживания - есть из чего выбрать для разных категорий бизнеса!!! Очень доступная система банковского обслуживания позволяет работать с банком как с компьютера так и с телефона, доп. бонус, если вы ведёте бизнес значительное время и пользуетесь расчетным счетом в ПСБ как основным, банк анализируя вашу деятельность предлагает кредиты га очень выгодных условиях, причем их выдача осуществляется без посещения офиса. И кончено что меня очень радует, так это возможность живого общения со специалистами банка, любой вопрос решается в максимально короткие сроки! Исключительно индивидуальный подход к каждому клиенты!

Являясь руководителем консалтинговой компании "З*****" решила написать отзыв по работе с банком, чтобы другие предприниматели и физ. лица обратили внимание на этот банк. Во-первых очень удобная процедура регистрации бизнеса (ООО если вы единственный учредитель и директор или регистрация ИП). Все процедуры регистрации которые соответствуют допустимому критерию мы регистрируем исключительно через этот банк. Простота в подаче документов + квалифицированные специалисты банка позволяют проводить регистрации качественно и максимально быстро, ни разу не получали отказ в регистрации что очень важно!!! Далее, относительно расчетно-кассового обслуживания - есть из чего выбрать для разных категорий бизнеса!!! Очень доступная система банковского обслуживания позволяет работать с банком как с компьютера так и с телефона, доп. бонус, если вы ведёте бизнес значительное время и пользуетесь расчетным счетом в ПСБ как основным, банк анализируя вашу деятельность предлагает кредиты га очень выгодных условиях, причем их выдача осуществляется без посещения офиса. И кончено что меня очень радует, так это возможность живого общения со специалистами банка, любой вопрос решается в максимально короткие сроки! Исключительно индивидуальный подход к каждому клиенты!

По сути, претензии к банку две: 1. График платежей по ипотеке. Его изменили в одностороннем порядке, увеличив последний платеж более чем в два раза 2. Каналы общения с клиентами. Первое обращение по этой теме я оставил 25 марта, хоть какой-то ответ по существу пришел 6 апреля.  Итак, детальнее: 1. График платежей. 4 февраля 2021 года в графике платежей по ипотеке последний платеж был 03.05.2044 в размере 38 073.49 руб. [url=https://ibb.co/02qQc81] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/kBKMxkz/8b33d890-3bdd-46ca-ad03-7da15afd1ede.jpg]https://i.ibb.co/kBKMxkz/8b33d890-3bdd-46ca-ad03-7da15afd1ede.jpg[/url] [/url] А 25 марта 2021 стал 03.05.2044 в размере 87 256.46 руб. [url=https://ibb.co/Y8nmHG7] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/5vpmbVW/53fa46db-b4b3-45d3-8002-9a1ed7244c84.jpg]https://i.ibb.co/5vpmbVW/53fa46db-b4b3-45d3-8002-9a1ed7244c84.jpg[/url] [/url] После очередного платежа и небольшой досрочки последний платеж изменился и стал 03.05.2044 в размере 74 690.49 [url=https://ibb.co/GHRCWmt] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/kmXq4Z9/photo-2021-04-06-19-24-48-2.jpg]https://i.ibb.co/kmXq4Z9/photo-2021-04-06-19-24-48-2.jpg[/url] [/url] То есть по существу по-прежнему остается в два раза больше первоначального. 2. Общение с клиентом. Вчера 6 апреля радостно позвонили из ипотечного центра и сообщили, что это была техническая ошибка и всё исправили. Перепроверил. Подозреваю, что они сочли снижение последнего платежа из-за досрочки за исправление их ошибки. Facepalm. Нисколько не удивляюсь, потому что в прошлый раз специалисты не смогли соединить два документа из разных писем. Уровень держат. Далее, по общению. После обращения 25 марта обещали ответ в течение 3х рабочих дней в личном кабинете. Его не было, естественно.  [url=https://ibb.co/D8GyF2Q] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/dLbqvYD/photo-2021-04-06-19-24-48.jpg]https://i.ibb.co/dLbqvYD/photo-2021-04-06-19-24-48.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/3dNxFNX] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/YQk5dk9/photo-2021-04-06-19-24-47.jpg]https://i.ibb.co/YQk5dk9/photo-2021-04-06-19-24-47.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/dbf8y4k] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/k3GNF2q/photo-2021-04-06-19-24-48-3.jpg]https://i.ibb.co/k3GNF2q/photo-2021-04-06-19-24-48-3.jpg[/url] [/url] Мне надоело общаться с их поддержкой, поэтому оставляю отзыв тут и напишу обращение в ЦБ. Я хочу, чтобы график платежей стал корректным и чтобы он не менялся в одностороннем порядке.

Обращалась 2 апреля на открытие р/счета, 5 пришёл отказ по непонятным причинам, у меня все в порядке никаких блокировок и тд не было. Сотрудники объясняли тем что возможно из за того что возраст молодой(23года) и тд. Мы подали аппеляцию, сегодня 7 апреля и никакого ответа. Недовольна обслуживанием,  очень долгая процедура, хотя мне сказали в течении дня должен прийти ответ. У банка правда выгодные условия, так хотела открыть именно здесь р/счёт, а в итоге отказ да ещё и ждать нужно.

Здравствуйте! Сегодня в 15-00 моей коллеге Ж-ой Валентине И. позвонили из банка и спросили про меня. Да у меня есть кредит, но я сейчас нахожусь на финансовой защите в юридической компании. Также эта информация является банковской тайной по 230-ФЗ.  Почему тогда звонят моим коллегам и разглашают эту информацию? Тем более Ж-ва Валентина И. в анкете по потребительскому кредиту не указана.  Также звонили С-ой Наталье В.  Она также не указана в анкете. Еще угрожают увольнением.

14 января 2020г я заключила ипотечный договор 46***49 в отделении Промсвязьбанка м.Китай город. А 03.12.2020г я полностью погасила данный кредит. На протяжении всего срока кредитования я исправно вносила платежи без задержек. Сразу после погашения я сделала запрос о возврате закладной и снятии обременения, но данное требование до сих пор не исполнено банком. Сотрудники банка кормят обещания, вечно ссылаются на Росреестр. Из-за отсутствия закладной я не могу переоформить рефенансирование в другом банке, несу финансовые потери , а также не могу продать квартиру. Отвратительное отношение к клиентам банка , и отвратительный сервис- вот что вас ждёт при сотрудничестве с данной организацией. Буду обращаться с претензией в ЦБ, а дальше прокуратура. И в этот банк больше ни ногой

Очень приветливый коллектив. Добрые и профессионально подготовленные люди там работают.

Взяла кредит в "Связь банке" в 2016 году, пришла и попросила о досрочном погашении. Получила расчет и оплатила указанную сумму и ушла со спокойной душой и выполненным долгом . спустя полтора года пришло мне сообщение от " Промсвязь банка о наличии просроченной задолжности" . Моему удивление не было предела, так как в этом банке у меня не было кредитной продукции. Пришла в офис банка в г.Нальчик 22 декабря, выяснить причину, на что мне сказали , что уменя долг 40,04 рублей и 27 рублей. В этот же день я оплатила данные суммы и написала претензию Руководителю данного банка. О долге за все время с момента закрытия кредита я не знала, писем или смс оповещений не получала, номер телефона и адрес места жительства не менялся. спустя время я опять обратилась в офис банка, на что получила ответ, что данную претензию мне нужно будет переписать, так как там имеется не вся информация. 02.03.2021года написала новое заявление и по сегодняшний день не получила ответа. неоднакратно обращалась на телефон горячей линии и в офис банка. на сегодняшний день, я не могу по этой причине оформить кредит ни в одном банке. по этим двум договорам у меня плохой кредитный рейтинг. Моей вины в данной ситуации нет, так как я оплатила названную мне сумму и столько времени не знала о существующем долге.

В этом банке оформлял рефинансирование военной ипотеки, в принципе, все условия устроили и я остался доволен обслуживанием банка. Спустя время срочно понадобились деньги и я решил взять потребительский кредит тоже в Промсвязьбанк.  10.03.2021 г в ходе оформления кредита (150000 рублей) сотрудником банка мне были навязаны дополнительные продукты, а именно - страхование жизни на сумму 17326,54 рублей и сертификат юридической помощи Юрист24 на сумму 5000 рублей (о существовании которого я узнал только посмотрев выписку снятий со счета дома) . Оформление кредита без страхования со слов сотрудника было бы очень невыгодным. Спустя неделю, посчитав все, решил отказаться от данных услуг. Обратился в банк и деньги за страхование мне вернули на кредитный счет в ту же минуту. А вот деньги за "сертификат юридической помощи", которым я не пользовался и не собираюсь мне не вернули, сообщив, что для отказа от данной услуги мне самому необходимо направить письмо почтой в ООО " Е**" 17.03.2021 я направил в ООО "Е**" заказное письмо с уведомлением, в этом письме было заявление на отказ от услуг, копия моего паспорта, копия сертификата, реквизиты счета для возврата средств и копия чека об оплате. 1.04.2021 я получил уведомление о вручении, вручено письмо было 22.03.2021. До сих пор деньги (5000 рублей) не были возвращены на мой счет. Связавшись с "Е**" по телефону и озвучив вопрос возврата денег, оператором мне было сказано, что мне перезвонят в 19:00 для какой-то консультации. Ни звонок, ни денежные средства на данный момент мне не поступили, хотя все сроки уже прошли Не думал, что вновь связавшись с Промсвязьбанк я приобрету себе дополнительные проблемы

Обратилась в головной офис Промсвязьбанка в городе Кирове с намерением снять деньги с наследственного вклада. Мало того, что пришлось 30 минут просидеть в очереди, с чем в других банках я не сталкивалась, так ещё и отказались сразу выдать деньги под предлогом того, что выдачу должна одобрить Москва. Т.е. выдачу денег, принадлежащих мне  на основании нотариально удостоверенного свидетельства, должен одобрить  какой-то клерк в Москве? Это шутка такая? А потом дня через два мне предложили ещё раз потратить свое время, снова прийти в этот банк и опять в очередь. Причём в головном офисе банка работают 4 сотрудника, из них двое с физическими лицами и с нагрузкой явно не справляются, а двое с юридическими лицами, которых в течение всего времени на горизонте не наблюдалось и работники явно скучали от безделья, коротая время в разговорах не на производственные темы. Отвратительное отношение к людям культивируется в этом банке. Кстати, речь идёт о 5500 рублях.   PS. Сбербанк и Хлыновбанк банк выдали денежные суммы сразу и очень оперативно и про очереди там не слышали.

Я 18 марта 2021 года, обратился в ПАО «ПСБ» офис ОО «Фрунзенский» город Томск , т.к являюсь зарплатных клиентом банка решил оформить кредитную карту. Сотрудники меня приняли очень быстро ожидание не составило и 5 минут. Попал к сотруднику Д.Н. Нзадала уточняющие вопросы, исходя из моих ответов посоветовала мне оформить карту Двойной кэшбек. Условия карты и тарифы меня устроили. Да и сотрудник объяснила все понятным языком, без использования банковских терминов. Не смотря на то что на запрос о карте поступил отрицательный ответ, я буду продолжать дальше пользоваться продуктами банка, и в дальнейшем планирую ещё раз попробовать повторно подать заявку! Уж, больно понравились условия вашего продукта. Спасибо банку за сотрудничество, и за таким специалистов!