home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

19271

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

19271 отзывов

Источники

1.39

1953 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

16701 отзывов

4.18

612 отзывов

19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Не закрывают счета пока не подпишешь их анкету

1

Добрый день! 02.04.21 г, ориентировочно в 10.30 (местного времени) обратился в отделение ПСБ в г. Оренбург ул. 70 лет ВЛКСМ, 10/1 для закрытия ненужных карт и счетов. 1) При входе и в офисе размещена информация о требованиях к мерам по защите от распространения вирусных инфекций. Но менеджеры все сидят без медицинских масок и обслуживают клиентов. Мое обслуживание начали также без масок, пока не сделал им замечание. Требуете с клиентов - соблюдайте сами.2) Являясь клиентом данного банка, предоставил документ удостоверяющий мою личность и попросил произвести закрытие ненужных мне счетов и привязанных к ним карт. На что мне предложили подписать вначале анкету о ПДН. На мой вопрос для каких целей, ответили что так необходимо в программе для обновления ПДН. Я отказался подписывать, и потребовал лишь принять заявление о зарытые счетов, на что мне отказали и указали на дверь! Попросил еще раз объяснить, для каких целей нужен данный документ, поступил ответ что у нас в программе должны быть буквы с заглавной строки, а стоят маленькие. Отказался подписывать и снова указали на дверь.Далее вышел управляющий ОО Денис В. З. который также утвердил или подпись или вон дверь. Я отказался, сотрудники банка вызвали ГБР, потом приехала полиция, которые конечно же не нашли никаких противоправных действий с моей стороны. Посмеялись и уехали. Я написал встречную жалобу на ложный вызов сотрудников ППС.Прошу руководство данного банка разобраться, принять меры срочного реагирования, пояснить законные ли требования ваших сотрудников, а также ТРЕБУЮ закрыть все мои счета и карты. Заранее спасибо!

j*******@gmail.com

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Организация "Айболит" выражает благодарность Ярославскому филиалу ПАО "Промсвязьбанк" в г. Калуга и лично Менеджеру по продажам и обслуживанию юридических лиц Группы массового сегмента К-ой Виктории А. за чуткость, хорошую работу при обслуживании и помощь в оформлении кредита для малого и среднего бизнеса. Спасибо, удачи в работе!

Aibolit2021

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Организация "Айболит" выражает благодарность Ярославскому филиалу ПАО "Промсвязьбанк" в г. Калуга и лично Менеджеру по продажам и обслуживанию юридических лиц Группы массового сегмента К-ой Виктории А. за чуткость, хорошую работу при обслуживании и помощь в оформлении кредита для малого и среднего бизнеса. Спасибо, удачи в работе!

Aibolit2021

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарность

5

Организация "Айболит" выражает благодарность Ярославскому филиалу ПАО "Промсвязьбанк" в г. Калуга и лично Менеджеру по продажам и обслуживанию юридических лиц Группы массового сегмента К-ой Виктории А. за чуткость, хорошую работу при обслуживании и помощь в оформлении кредита для малого и среднего бизнеса. Спасибо, удачи в работе!

Aibolit2021

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманывают в рекламе

Эквайринг

1

Увидел рекламу Промсвязьбанка - эквайринг 1% за всё. Обещали бесплатное открытие, ведение счёта, предоставление эквайринга за 1% с суммы поступления с эквайринга.  Оформил заявку, подготовил документы, приехал для открытия счёта и тут оказалось, что если оборот до 200 т.руб. в месяц то берётся комиссия больше 900 руб. с одного эквайринга ! Хотя об этом даже не упоминается в тарифах на сайте банка. Банк обманывает людей. То же самое было с заказом дебетовой карты . Обещали бесплатное обслуживание. По факту оказалось платное.

Ks5657

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Необоснованно поставили овердрафт по карте в 2020 году , так еще и подали доход в ИФНС

1

Уже надоело переписываться и получать отписки. В прошлом году, в апреле, в связи с объединением Связь Банка и ПСБ, мой ипотечный кредит перенесли в ПСБ.  За день, до закрытия передвижения по Москве, в связи с карантином, я обратилась в ПСБ отделение Варшавское для открытия карты для погашения кредита. Сотрудник, взяв мой паспорт открыл мгновенную карту Мир, "помог" мне ее активировать... сделали перевод с моей "зарплатной"  карты  на  карту ПСБ , только после , подал мне на подпись мои заявления, в котором я обнаружила ОШИБКУ  в ОТЧЕСТВЕ .    Сотрудник  Банка покраснел , успокоил меня, что все исправил... я ушла.На следующий день, зайдя в интернет банк, я обнаружила на своем счете  минус 50 с лишним рублей...  Почти месяц , я пыталась выяснить письменно, и по телефону,  на каком основании у меня стоит минус на счете... сотрудники банка мне объяснили, что это за перевод :   ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ - СО СВОЕЙ КАРТЫ другого банка   и  НА СВОЙ СЧЕТ ПСБ !!!!  Добилась , что они признали не обоснованность этой комиссии и убрали минус с моей карты. 28 января 2021 года , я захожу в личный кабинет ИФНС, и обнаруживаю там отправленную ПСБ  справку 2 НДФЛ  с доходом ( минус который они убрали)  и НДФЛ в 8 рублей. с конца января я пытаюсь опять разобраться ... и приходят только  стандартные отписки !30 марта ПСБ мне прислали очередную описку , с окончательным ответом, что я получила экономическую выгоду.

marusy2020

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Все отлично работает, шустро, все ясно и понятно, ничего лишнего

IrikSig

02.04.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Банк начисляет комиссию за несуществующую карту

0

Пользовался кредиткой Банка. Когда закончился срок действия карты, решил не продлевать сотрудничество, новую карту не получал. Несмотря на это, банк продолжает брать комиссию за несуществующую карту, якобы эта комиссия за обслуживание счета. При этом ни счета, ни карты в интернет-банке не видно, задолженность видна только в выписках, которые приходят на эл. почту. За что именно берется комиссия, за какую услугу? Как можно пользоваться этим счетом без карты, за "обслуживание" которого начисляется комиссия, в чем именно заключается это "обслуживание"? Прошу Банк аннулировать неправомерно начисленную задолженность по счету. Пока без оценки, жду ответа представителя Банка.

Vamba

02.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв сотруднику Промсвязьбанка

5

ООО «Р-о», в лице генерального директора К-ли Владимира Н. и ООО «С-с», в лице генерального директора Ц-ва Павла А. выражают свою благодарность за взаимовыгодное и приятное сотрудничество с сотрудниками Промсвязьбанка, в частности нашему менеджеру Л-ой Елене В.! Ответственный, исполнительный и отзывчивый сотрудник, который всегда оперативно и информативно отвечает на все возникающие вопросы по работе с банком.

Malysheva_e

01.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв сотруднику Промсвязьбанка

5

ООО «Р-о», в лице генерального директора К-ли Владимира Н. и ООО «С-с», в лице генерального директора Ц-ва Павла А. выражают свою благодарность за взаимовыгодное и приятное сотрудничество с сотрудниками Промсвязьбанка, в частности нашему менеджеру Л-ой Елене В.! Ответственный, исполнительный и отзывчивый сотрудник, который всегда оперативно и информативно отвечает на все возникающие вопросы по работе с банком.

Malysheva_e

01.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв сотруднику Промсвязьбанка

5

ООО «Р-о», в лице генерального директора К-ли Владимира Н. и ООО «С-с», в лице генерального директора Ц-ва Павла А. выражают свою благодарность за взаимовыгодное и приятное сотрудничество с сотрудниками Промсвязьбанка, в частности нашему менеджеру Л-ой Елене В.! Ответственный, исполнительный и отзывчивый сотрудник, который всегда оперативно и информативно отвечает на все возникающие вопросы по работе с банком.

Malysheva_e

01.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв сотруднику Промсвязьбанка

5

ООО «Р-о», в лице генерального директора К-ли Владимира Н. и ООО «С-с», в лице генерального директора Ц-ва Павла А. выражают свою благодарность за взаимовыгодное и приятное сотрудничество с сотрудниками Промсвязьбанка, в частности нашему менеджеру Л-ой Елене В.! Ответственный, исполнительный и отзывчивый сотрудник, который всегда оперативно и информативно отвечает на все возникающие вопросы по работе с банком.

Malysheva_e

01.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв сотруднику Промсвязьбанка

5

ООО «Р-о», в лице генерального директора К-ли Владимира Н. и ООО «С-с», в лице генерального директора Ц-ва Павла А. выражают свою благодарность за взаимовыгодное и приятное сотрудничество с сотрудниками Промсвязьбанка, в частности нашему менеджеру Л-ой Елене В.! Ответственный, исполнительный и отзывчивый сотрудник, который всегда оперативно и информативно отвечает на все возникающие вопросы по работе с банком.

Malysheva_e

01.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисляют долги по своему усмотрению, обманывают клиентов!

1

Делюсь своим печальным опытом клиента данного банка.Этот банк из тех, которые "мягко стелют да жестко спать". Прежде чем брать у них деньги 100 раз подумайте и почитайте мою историю.Я был их клиентом больше 20 лет. Все было хорошо, но в критический момент банк взял с меня по полной программе. Я взял у них потребительский кредит и отдавал как положено 2 года. Потом случился коронокризис.Денег стало сильно меньше. И тут банк предложил кредитные каникулы. Сам предложил. На полгода. Нужно было просто нажать кнопку в личном кабинете. Надо же, какой хороший Промсвязьбанк подумал я и принял предложение.Никаких формальных подтверждений не требовалось. Банк спокойно ждал полгода, не требую ежемесячных взносов, я пытался поправить свои дела. И что же произошло через полгода? Правильно! Банк просто односторонне отозвал свое предложение по кредитным каникулам и начислил мне задолженность за эти полгода, да с процентами за каждый день просрочки! Никакие попытки объяснить что как было, попросить реструктуризацию или рефинансирование не помогли. Каждый день звонят и выносят мозг: отдай деньги!Как будто я их печатаю. А банк моментально просто из "дорогой клиент" превратился в бюрократическую машину. Внаглую все пересчитали в свою пользу и все. Зачем каникулы давали, не спрашивая никаких бумаг? Если бы я знал что нужно 100500 бумаг принести я может и не брал бы эти каникулы!Теперь не знаю что делать! Просрочка конская и как закрывать не понятно. И так каждая копейка на счету. Здоровья вам друзья и ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим Промсвязьбанком, берегите свои нервы и деньги.

shurupp

01.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисляют долги по своему усмотрению, обманывают клиентов!

1

Делюсь своим печальным опытом клиента данного банка.Этот банк из тех, которые "мягко стелют да жестко спать". Прежде чем брать у них деньги 100 раз подумайте и почитайте мою историю.Я был их клиентом больше 20 лет. Все было хорошо, но в критический момент банк взял с меня по полной программе. Я взял у них потребительский кредит и отдавал как положено 2 года. Потом случился коронокризис.Денег стало сильно меньше. И тут банк предложил кредитные каникулы. Сам предложил. На полгода. Нужно было просто нажать кнопку в личном кабинете. Надо же, какой хороший Промсвязьбанк подумал я и принял предложение.Никаких формальных подтверждений не требовалось. Банк спокойно ждал полгода, не требую ежемесячных взносов, я пытался поправить свои дела. И что же произошло через полгода? Правильно! Банк просто односторонне отозвал свое предложение по кредитным каникулам и начислил мне задолженность за эти полгода, да с процентами за каждый день просрочки! Никакие попытки объяснить что как было, попросить реструктуризацию или рефинансирование не помогли. Каждый день звонят и выносят мозг: отдай деньги!Как будто я их печатаю. А банк моментально просто из "дорогой клиент" превратился в бюрократическую машину. Внаглую все пересчитали в свою пользу и все. Зачем каникулы давали, не спрашивая никаких бумаг? Если бы я знал что нужно 100500 бумаг принести я может и не брал бы эти каникулы!Теперь не знаю что делать! Просрочка конская и как закрывать не понятно. И так каждая копейка на счету. Здоровья вам друзья и ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим Промсвязьбанком, берегите свои нервы и деньги.

shurupp

01.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Сборы

Ипотека

1

Здравствуйте, прошу разъяснить ситуацию с поборами. 11 февраля 2021 года я обратилась в Промсвязьбанк (город Саров) с заявлением о снижении процентной ставки по ипотечному кредиту в связи с понижением ключевой ставки ЦБ РФ и п. 3.1.4 договора об ипотеке. Заявление у меня приняли и пообещали ответить примерно через два месяца. Сегодня 1 апреля 2021 я снова обратилась в банк с намерением узнать результат, но ответ сотрудника банка меня сильно обеспокоил. С его слов моё заявление ещё не рассматривалось, и не будет рассматриваться ближайшие месяцы. Однако сотрудник банка сообщил, что рассмотрение заявления можно значительно ускорить, но для этого потребуется некоторая сумма денег (4800 рублей).  На данную сумму нужно застраховать внутренний интерьер ипотечной квартиры. При таком варианте моё заявление рассмотрят значительно быстрее. Прошу разъяснить о сроках рассмотрения подобных заявлений и о необоснованных поборах!

Lenna-Sh

01.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман в рассылке от банка

Кредиты наличными

1

От 22 декабря 2020 года до сегодняшнего дня от банка четырежды получал смс с предложением оформить кредит. В тексте смс написаны условия, что для получения необходим только паспорт, так как это предодобоенное предложение. Дважды сегодня звонил в коллцентр, чтобы удостовериться, что нет никаких подвохов. Оказывается есть. Помимо паспорта необходимо еще официальное трудоустройство.  Дорогой банк-обманщик. Ваша смс, по своей сути является отёртой, если вы этого не знаете. Условия которой вы нарушаете. А теперь представьте, какой бы скандал я закатил бы в вашем офисе, если бы я пришёл туда, руководствуясь условиями в вашей смс, а выяснилось бы что это враньё? За обман своих клиентов в официальной рассылке банка ставлю единицу - нормальный банк так не относится к своим клиентам, которых ценит!!!

er-rost

01.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

ПСБ не выплатили процент по вкладу и проблему не решают

Вклады

1

В 2017 году был открыт вклад в "Связь банке" сроком на 3 года, в прошлом году после пролонгации договора, произошло слияние "Связь банка" и "ПСБ". После чего вроде бы вклад обслуживает ПСБ, по условиям договора снятие закрытие вклада без потери процентов возможно только спустя 368 дней со дня открытия или последней пролонгации. Уже в 2021 году после указанного выше срока, решили закрыть вклад, НО! забрать нам предложили сумму, которую мы 4 года назад положили в банк, учитывая что вклад с капитализацией вообще не серьезно. Оказывается на вкладе вообще нет процентов. Договор и приходные документы, все на руках, не раз перепроверили сами и с сотрудником банка (в отделении в котором обслуживался никаких претензий с сотрудникам нет). Ну наверное какая то ошибка, написал заявление, 15.02.2021 сказали, что обращение зарегестрированно в течении 30 дней будет рассмотрено и проблему решат. Но увы и ах, ни через 30 дней, ни сейчас ответа от банка нет, кроме: обращение в работе, ситуация не простая нужно ещё подождать. Я все понимаю, но времени прошло достаточно! Отделу который занимается рассмотрением подобных обращений передаю "Привет!". А дело двигается в суд.

VinogradovKR

01.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

3

банк так себе, вечно говорят, что одобрили деньги, но фиг там, хотя через них получаю зп.

Александр Носов

01.04.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Обманом завлекают новых клиентов

Мобильное приложение

1

22 января текущего года завела в этом банке дебетовую карту Мастеркард Твой кэшбэк по акции с начислением 500 бонусов. Когда в феврале бонусы не начислили, позвонила в банк с вопросом, почему. Оператор, видимо пытаясь сделать из меня дурочку, подвергла сомнению факт совершения необходимых покупок, несколько раз переспрашивая: "А Вы точно сделали покупку..?"  Затем сообщила, что бонусы будут начислены до конца марта.  31 марта никаких бонусов не появилось и я опять обратилась с вопросом, теперь уже в чат. Там ответили, что надо ждать 1 апреля и тогда уже им писать.Не понравилось в этом банке ни отношение, ни дремучее приложение, поэтому в марте не сделала ни одной покупки. Однако же завтра, 2го числа, уверена, что этот банк снимет с меня за обслуживание 149 р, хотя операций за месяц совершено на 0 р 0 коп.Зато 500 бонусов как не было, так и нет, и приходится их "выбивать". Бывших проворовавшихся владельцев этого банка то ли посадили, то ли в розыске,но "добрая" традиция мошенничества продолжает там, похоже, процветать.

cochetova.1

01.04.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025