18 285 отзывов о банке «ПСБ»

Больше года обслуживались в ПАО  Промсвязьбанке как юр лицо  проблем вообще не было, проводили от 10 до 30 платежей в день и 04,03,2020 приходит смс на телефон -вам ограничен доступ на расходные операции по корпоративной  карте.  Звоним в банк ,  говорят у вас ни каких ограничений нет- как так ? Банк клиент  работал после этого  еще 2 дня. Что делать -  идём  в отделение  банка. В банке говорят вас заблокировали по 115 ф/з и  выдают список какие документы предоставить. В банке дают один список - звоним по горячей линии дают другой список, вечером 06,03,2020 в клиент банке появляется сообщение что вам ограничен доступ на дистанционное обслуживание с 05,03,2020- задним числом.  Приходим в банк просим  выдать официальное письмо,  в банке   говорят что не выдают. Утром  06,03,2020 предоставляем документы по списку которые дали в отделении банка. Пишем заявление 06,03,2020 и просим выдать официальный запрос - документов просто много -  ответа нет. Приносим платёжки на бумажном носителе в банк работать как то нужно. Финансовый мониторинг возьмут платёж не пропустят, разбиваем на 2 платежа и одновременно подаём пропускают, вы там совсем уже с головой не дружите.  Так  2 недели и работаем, то пропустят, то нет, хотя не первые разы делаем платежи клиентам одним и тем же.  Каждый день как на работу в банк с платежами и вопросом - когда что то измениться.  Проходит 7 дней и что - запрашивают еще документы. В этот же день приносим и тишина. Прошло уже 15 дней. Платежи останавливают на 21 тыс рублей. Похоже финансовый мониторинг боится что выводим деньги и финансируем террористов. Ждём пока судебная система выйдет на работу из за вируса и подаем в суд по каждой отказанной платежке -других вариантов нету. Финансовому мониторингу вообще всё равно - хочу пропущу платёж  хочу нет. Зачем запрашивать целую гору документов если по каждому клиенту есть какие то вопросы ну и запрашивайте документы какие нужны.  Все тащат целую гору а кто их смотрит, всем пофиг на вас. ПАО Промсвязьбанку оказалось тоже пофиг . Придём ответ по отзыву и напишут нарушений у банка нету а вот суд может решить иначе. Подавайте все в суд, хоть какой то  вариант на действия банка.

31 декабря 2019 в 12:48MSK я посетил офис банка и оформил заявку N9917672 на продукт дебетовая карта "Мой кэшбек" с предъявлением действующей карты клиента "Связь-банка" для включения меня в акцию по переводу лояльных клиентов в другой банк с целью получения по дебетовому продукту 10% на остаток средств в период 01 января 2020 - 31 марта 2020 г.По состоянию на 19 марта 2020 17:32MSK данная заявка находится в статусе "В обработке".Все документы были успешно оформлены, заявка на продукт принята. В наличии имелись неименные неэмбосированные карты по данному продукту и к заявке была приклеплена карта и оформлен бланк из конверта с ней, я также подтвердил, что мне нужна только неименная карта.Тем не менее, по непонятным для меня причинам операционистом карта не была мне передана, а операционист утверждала, что я смогу воспользоваться продуктом путём безналичного перевода на реквизиты картсчёта.В течение января 2020 все мои платежи на реквизиты картсчёта возвращались, представители ПСБ ничего не смогли пояснить. В течение марта 2020 представители "Связь-банка" стали звонить и утверждать, что мне непременно нужно открыть карту "Мой кэшбек" в ПСБ-банке. При этом на мои возражения, что я УЖЕ в 2019 году её оформил и мне до сих пор её не выдали, они утверждали, что такого не может быть, потому что такого не бывает.19 марта 2020 в 17:09MSK, длительность звонка 2 мин 48 сек на мой основной контактный номер ВПЕРВЫЕ позвонил работник ПСБ-банка и уведомил, что безо всяких заявок мне выпущена именная эмбоссированная карта, но поскольку проценты на остаток мне будут лишь с 20 по 31 марта, то судя по всему мне не нужна и будет уничтожена. На мои возражения, что я такой карты НЕ заказывал и заявку на неё НЕ подписывал, специалист не смог ничего пояснить.Полагаю, первичная неименная карта использовалась операционистом для неизвестных мне целей без моего ведома и в его действиях усматриваются мотивы, расходящиеся с интересами клиента.Копия письменной жалобы о таковых действиях операциониста будет направлена в СБ банка для проведения в отношении него служебной проверки.Представители банка, как мне расценивать ТАКУЮ ЛОЯЛЬНОСТЬ вашего банка по якобы переводу клиентов? Они вам не нужны? Ну и не будет. Ни у вас, ни у Связь-банка.

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудницу банка ПСБ М-ву Альбину В. специалиста по поддержке продаж Ипотечного Центра "Китай-город". С Альбиной В. я столкнулась чисто случайно в филиале ПСБ (Китай город), ожидая, когда мне кто-то из сотрудников окажет помощь. Проходя мимо, выслушав меня она любезно откликнулась помочь, все решила очень оперативно. Затем, через несколько дней возникает другая проблема, снова Альбина В. помогает ее решить. Спасибо огромное за помощь. Вот таких сотрудников необходимо выделять,поощрять. 

Добрый день, ПСБ. Оставляю претензию по процессу взаимодействия с банком по рефинансированию ипотеки.  18.02.2020 направил письмо на п.я. ipoteka_v@psbank.ru с перечнем документов для рефинансирования ипотеки.  Никакой обратной связи что мое письмо доставлено/получено, при этом я отправлял повторные письма с просьбой дать обратную связь.  В итоге, 21.02.2020, после моего очередного обращения в банк через чат в вотсапп со мной связался сотрудник К-а А.А., сообщила, что документы приняты в работу.  28.02.2020 мне снова пришлось самостоятельно обращаться в банк, чтобы узнать решение банка.  Ответа от сотрудника не поступила, так же как и не поступил ответ после очередного моего запроса 02.03.2020  03.03.2020 в своем запросе я указал, что в случае игнорирования моего очередного запроса я оставлю отзыв о работе банка на этом сайте. По волшебству, ответ от сотрудника ( вместе с оправданием ) поступил через пару часов ( аж в 21:39 ).  Сотрудник мне сообщила, что коллеги не могут дозвониться до отдела кадров. Допускаю, что все другие банки могут дозвониться до кадров моей компании, а ПСБ единственный не может. Я дополнительно 04.03.2020 указал в письме телефон кадров вместе с добавочным номером. Кадры предупредил, что до них не может дозвониться банк, чтобы они были внимательней, если действительно банк звонит и не может дозвониться.  Следующий мой запрос был 10.03.2020 - тоже игнор.  11.03.2020 очередной запрос, на который я получил ответ, что по моей заявке отказ.  Разумеется, отбивку о решении банк не прислал ( со слов сотрудника, отбивка должна была прийти ).  Что касается отказа, понимаю, что банк может не разглашать причину, однако, я сомневаюсь в том, что банк рассматривал мою заявку, т.к. :  1. Банк не возвращался ко мне с ОС, все время приходилось ходить "с протянутой рукой" и просить дать мне комментарий.  2. Мне банк не звонил чтобы уточнить данные по анкете/совершить проверку/что-то уточнить. Ранее, по опыту рефинансирования ипотеки банки это делают. 3. Нет логичных и распространенных оснований для отказа - а) Мой доход вырос в два раза с момента получения ипотеки, а сумма долга с того момента уменьшилась в два раза.  б) Стоимость недвижимости выросла с момента её приобретения, а сумма долга стала меньше.  в) У меня нет просроченных задолженностей ни на один день ни по одному из закрытых и текущих займов.  4. У меня высокий общий и текущий стаж работы, трудоустроен официально по ТК.  Абсолютно все указывает на то, что банк или не проводил проверку, или разово не дозвонившись до кадров просто забил на дальнейшее рассмотрение моей заявки.  Попросил сотрудника уточнить причину отказа ( которого я не получил фактически ), 11.03.2020. Сегодня 19.03.2020 , разумеется, меня попрежнему игнорят и никакой ОС мне не дают. 16.03.2020 совершал еще одну попытку получить ОС, был проигнорирован.  Прошу банк дать ответы на следующие вопросы :  1. Почему мои письма остаются без ответа?  Я расцениваю это как неуважение ко мне.  2. Была ли в действительности рассмотрена моя заявка ? 3. Если была, прошу подтвердить информацию по отказу и пояснить причину.

Я брал ипотечный кредит в ПСБ. Просчитав и согласовав каждый момент в деталях, я приехал из другого города на подготовку и саму сделку с ПСБ. Но как известно в таких делах возникает море неожиданностей, связанных с человеческим фактором, даже если ты все просчитал и учёл. И на самом деле было много нюансов, о которых ты узнавал в последний момент. Одним из таких нюансов было отсутствие бумажного договора на эскроу счет, о необходимости которого меня не уведомил ни застройщик, ни сам банк. Как сказал менеджер, люди к ним на сделку всегда приходят с этим договором на руках. Я же будучи в другом городе получил реквизиты эскроу счета онлайн и переслал их застройщику. Застройщик вписал эти данные в ДДУ и выслал в банк, а банк назначил дату и время сделки. До момента сделки никто не уведомил нас о том, что нужно заключить договор на эскроу счет и его бумажную копию привезти на сделку.И соответственно, сделка в этот день оказалась под риском срыва. Но хотелось бы отметить работу менеджера А. В-а, который был не только корректным, отвечал на все вопросы, но и лояльно предложил съездить в банк, предоставляющий эскроу счет и предоставить его до конца дня. Мы это сделали - справедливости ради надо отметить, что тут без поддержки нашего застройщика и банка, у которого я открывал эскроу счет , мы бы тоже не успели. Но сделка в конце концов состоялась. Спасибо А. В-у из ПСБ.

Являюсь клиентом банка, взял у них ипотеку в октябре 2019 года по ставке 8.9%. 18.03.20 решил рассмотреть возможность рефинансирования или уменьшение ставки по ипотеки. Дозвонился до ипотечного центра в Санкт-Петербурге. Сообщили мне, что ипотеку они не рефинансируют, хотя буквально две недели назад такие предложения были. В договоре есть возможность написать заявление на уменьшение процентной ставки. Сотрудник сказал, что вы имеете право написать заявление, но наш банк не уменьшит ставку. Вы будет ждать 30 дней и получите отказ. Хотя сейчас банк предлагает условия от 7.5%.

1. Вчера 17.03.2020 г. я с женой и маленькими детьми приехал в офис для перевода кредитных денег застройщику. Бедные дети, мы торчали в банке 3.5 часа! Хотя месяц назад приезжали заключили кредитный договор.2. Я подавал заявку на кредит с первоначальным взносом материнский капитал плюс свои деньги. Но банк не учел материнский капитал, из-за чего ежемесячный платеж не 15, а 19 тысяч и страхование жизни дороже.3. Банк навязывает незаконно страхование жизни. В кредитном договоре прямо написано что условие выдачи кредита договор личного страхования.

Перед новым годом пришло в личном кабинета банка предложение, мол так и так, видим у вас кредитка есть, давайте рефинансируем? Ставка конечно не малая, но значительно ниже, чем у кредитной карты.  Три клика мышкой, и деньги на закрытие кредитной карты у меня на счету.  Тут был первый подвох, реальная сумма должна была больше, чем числилось у банка. В личном кабинета банка есть уведомление, что если вы не закроете кредит, а деньги истратите, ставку мы вам повысим. Данные берутся автоматом и БКИ. Если вы переживаете, что такие задержки повлияют на вашу ставку, вы можете подтвердить статус кредита, предоставив справку о его закрытии в любом офисе ПСБ. Никаких слов ДОЛЖЕН/ОБЯЗАН. Кредитную карту в другом банке закрыл, в БКИ информацию о счете гласит: Статус: Счет закрыт. Удобно да? Никуда ходить не надо, за окном пандемия.  Сплю спокойно, плачу платежи.  Вчера пришло СМС: С 18.03.2020 ставка по Кредитному Договору № ххххх - 13.90000 годовых. платеж - 4697.94 RUR. ПАО Промсвязьбанк Ну, что же отлично! Вот она сила интернета вещей!  Но сегодня пришло СМС со следующим тексом: С 18.03.2020 ставка по Кредитному Договору № xxxxx- 17.9% годовых. платеж - 5106.62 RUR. ПАО Промсвязьбанк Горячая линия, онлайн чат, никто ничем помочь не может.  Филиал банка в котором была кредитная карта закрылся, остался один единственный офис, в Москве (4000 км от меня), куда мне предлагают съездить и взять справку о закрытии кредитной карты.

Ездил пополнять счет на ммвб. Операцию проводили через карту на которой не было подключено смс информирование. Специально ЗАПРЕТИЛ! подключение смс информирование и на этот раз - на уговоры подключить смс менеджером, далее пополнили счет. Через час возникло списание на карте 600 р - в контакт центре сказали за "смс информирование" и бросили трубку не решив мою проблему! Банк с не профессиональными сотрудниками, контакт центр ужасный! Самый плохой банк с которым приходится работать! В итоге списали деньги! и не хотят возвращать.

В конце января 2020 проверив свою кредитную историю в Объединенное Кредитное Бюро (ОКБ), выяснилось, что кредитная карта закрытая еще июле 2019, числится, как активна, а в то же самое время, в Бюро Кредитных Историй Эквифакс указан правильный статус карты, закрыта.28 января 2020г. в интернет банк через связь с банком при  обращение об исправление информации в ОКБ, получен ответ: "запрос принят в работу максимальный срок – до 30 календарных дней." Прошел заявленный срок, никакой информации от банка не поступило, проверив свою кредитную историю, информация не исправлена. Снова написал в  интернет банка через связь с банком 02 марта, ответ один - ждите. Я крайне разочарован в Промсвязьбанке, из-за неправильной кредитной истории (якобы финансовой загруженности), я не могу обратиться за получением банковских продуктов, которые мне интересны в другие  банки.

В конце января 2020 проверив свою кредитную историю в Объединенное Кредитное Бюро (ОКБ), выяснилось, что кредитная карта закрытая еще июле 2019, числится, как активна, а в то же самое время, в Бюро Кредитных Историй Эквифакс указан правильный статус карты, закрыта.28 января 2020г. в интернет банк через связь с банком при  обращение об исправление информации в ОКБ, получен ответ: "запрос принят в работу максимальный срок – до 30 календарных дней." Прошел заявленный срок, никакой информации от банка не поступило, проверив свою кредитную историю, информация не исправлена. Снова написал в  интернет банка через связь с банком 02 марта, ответ один - ждите. Я крайне разочарован в Промсвязьбанке, из-за неправильной кредитной истории (якобы финансовой загруженности), я не могу обратиться за получением банковских продуктов, которые мне интересны в другие  банки.

Закрыл досрочно ипотечный кредит. С менеджером отделения проговорил что буду ждать звонка регистратора, для снятия обременения Банком в россреесте , через МФЦ. Для этого мне позвонят, договоряться как сделать оперативно. В течение 20 минут после разговора мне позвонил сотрудник отдела регистрации банка. Я даже не ожидал что смогу настолько оперативно, в этот же день подать заявление в МФЦ.  Осуществлял подачу на регистрацию снятия залога А. К-в - вежливый, отзывчивый и главное -оперативный сотрубник. Молодец! Спасибо!

Ежедневно, начиная с 9 утра мне звонят с банка с просьбой пригласить к телефону человека, которого я уже больше 2 лет не видела. Работали ранее в одном банке и он без моего согласия оставил Мой номер как контактный. Каждый раз обещают удалить мой номер. И звонят! При чем с такой наглостью, что раз в 5 минут могут поступить 2 звонка с аналогичными вопросами! Сколько по законодательству вы имеете право раз звонить контрактным лицам ?! Сколько меня можно изводить ?! Скриншоты с номерами с которых поступают звонки могу отправить! Хватит мне звонить!

Ежедневно, начиная с 9 утра мне звонят с банка с просьбой пригласить к телефону человека, которого я уже больше 2 лет не видела. Работали ранее в одном банке и он без моего согласия оставил Мой номер как контактный. Каждый раз обещают удалить мой номер. И звонят! При чем с такой наглостью, что раз в 5 минут могут поступить 2 звонка с аналогичными вопросами! Сколько по законодательству вы имеете право раз звонить контрактным лицам ?! Сколько меня можно изводить ?! Скриншоты с номерами с которых поступают звонки могу отправить! Хватит мне звонить!

Получили в суде исполнительный лист. Организация обслуживающаяся в этом банке должна нам 13 тысяч рублей. Написали заявление, приложили к заявлению оригинал исполнительного листа. Сотрудник банка не принимает документы и предлагает поехать в другой город и там сдать документы. После детального изучения вопроса хотим пойти с понятыми и с видеокамерой, что бы зафиксировать факт отказа, потому как за такое неуважение к закону существуют штрафы

В октябре 2016 брала кредит в Промсвязьбанке, который был рефинансирован в июле 2018 года посредством ВТБ банка, в феврале 2020 при запросе мной информации в бюро кредитных историй было обнаружено, что кредит висит как незакрытый, соответственно вся сумма кредита ложится нагрузкой при обращении за новым кредитом.  Сотрудники банка не передали  информацию в бюро кредитных историй с 2018 года о закрытии кредита. 7 февраля мной был совершен звонок на горячую линию банка, где было оформлено заявление на обновление информации, норматив 30 календарных дней, на данный момент 17.02.2020 в бюро кредитных историй информация не изменилась, сотрудники банка кроме обещаний никаких действий не предпринимают тем самым подрывая мой кредитный рейтинг. Банк с которым нужно всегда быть на чеку. Аналогичная ситуация была при сотрудничестве компании в которой я работаю с этим банком, при оформлении кредита было передано в  залог имущество, после досрочного гашения кредита банк не обновил информацию в реестре залогового имущества о том, что имущество не находится в залоге, что выяснилось при продаже имущества, тем самым сделка по продаже была приостановлена.

Пришел за зарплатной картой, карту не выдали мотивировали что на мне банкротство. Я завершил процедуру в 18 году, сказали что нужно подтверждение. На мои попытки скачать или показать документ, сказали принесите подтверждения окончания. Т.е. распечатайте оО - 21 век здрасти, банк не может открытую информацию получить и нужно печатать и самому нести в банк и еще рассматривать будут.При том у меня есть карты нескольких банков. При том зарплату мне перевели туда... Пойду завтра отнесу распечатку с официального сайта, посмотрим что скажут.

Я Р-ов Семён впервые воспользовался услугами  Промсвязьбанка. Сразу пожалел об этом! Я заключил договор дебетовой карты для зачисления на неё социальной выплаты. Захожу в личный кабинет выплата зачислена 13.03.2020, а банк не отдает мне деньги.Написал в чат сказали 16.03.2020 опять отказ, позвонил сказали 18.03.2020 выдадут. Причина отказа сначала у них деньги поступили на корреспондентский счет, потом сказали, что ошибка и сбой.  Итог 18.03.2020 я не уверен что получу свои 3000 с копейками! Будет жалоба в Центральный банк и прокуратуру на проверку законности удержания моих денежных средств. Личные догадки, что коронавирус доллар растет вот они и крутят наши деньги! Пока не заблокировали Вас выводите  деньги, не верить этому банку!

Здравствуйте.Буквально в феврале месяце открыли расчетный счет в Вашем банке. Сегодня 16.03.2020 на наш расчетный счет пришла первая оплата от контрагента и вы сразу блокируете расчетный счет и присылаете список из 11 пунктов, как это понимать? Мы не совершили ни одной расходной операции, что же вы делаете? ООО ***ЕМ (ИНН 16***577) создана 20.02.2020 и только начинает свою деятельность! На каком основании блокировка счета? На каком основании вы имеете право блокировать счет абсолютно чистой и новой организации, что за произвол такой? Пойдем по пунктам!!Уведомляем Вас, что Вы имеете право предоставить документы в Банк для целей рассмотрения вопроса о разблокировке доступа к дистанционному банковскому обслуживанию:1. Письмо с описанием деятельности -  Мы уже при открытии расчетного счета описывали чем компания занимается!!!2. Расширенные выписки по счетам в сторонних кредитных организациях за последние 6 месяцев. Если таковых нет, просим указать в письме об этом (п.1) - какие сторонние счета, мы еще деятельность не начали, вы что издеваетесь?!3. В случае, если имеются расчетные счета в нескольких кредитных организациях, необходимо предоставить расширенную карточку 51 счета в формате Excel за последние 6 месяцев - обратите внимание, что компания открыта менее 1 месяца назад и идет набор персонала, в том числе бухгалтера!!!4. Платежные поручения, подтверждающие оплату налогов и сборов за последние 3 месяца - какие налоги??? Вы сами читаете что вы запрашиваете или нет? Компания создана 20.02.2020 года, даже если хотели бы пока не можем платить, понимаете?!5. Налоговая отчетность за последний отчетный период с отметками налогового органа о принятии, либо документы / сведения, подтверждающие отсутствие оснований для уплаты налогов в бюджетную систему Российской Федерации - какая налоговая отчетность? Еще раз повторяю Вам компания создана 20.02.2020, нужно наверно читать что вы отправляете своему клиенту???6. Бухгалтерская отчетность за последний отчетный период с отметкой налогового органа о принятии - компания создана 20.02.2020!!!!7. Действующие договоры аренды на офис и площади, используемые для осуществления торговли / производства / хранения / оказания услуг - зачем запрашивать одно и тоже я не понимаю, может вы объясните? При открытии расчетного счета мы Вашему банку предоставляли документ подтверждающий факт аренды офиса!!!8. Договор с основными плательщиками и получателями денежных средств по счету в Банке по последним платежам и документы, подтверждающие выполнение обязательств по договорам - может быть нам стоит вместе рассуждать? Мы 16.03.2020 получили первый платеж от контрагента и должны начать выполнение работ, но как нам его начать если вы заблокировали весь аванс от контрагента? Вот где нам взять денег для осуществления работ по договору? Это просто тихий ужас ребят!!9. Документы на основные средства, используемые в бизнесе - каким нам интересно образом за 1 месяц существования компании наработать основные средства, может вы нам подскажите?! 10. Документы, подтверждающие целевое расходование наличных денежных средств - какие наличные средства? Мы ни копейки ни сняли и ни копейки не отправили!!!! Мы вообще еще не платили ни кому, а знаете почему?? Потому Ваш банк сразу заблокировал счет!!11. Штатное расписание и Форма СЗВ-М «Сведения о застрахованных лицах» за последний отчетный период - штатное расписание делает бухгалтер, так?!! А как нам его найти если Вы заблокировали наши деньги? Как нам оплатить услуги рекрутера, как???

После продолжительного мониторинга ставок по рефинансированию ипотечных кредитов, решились подать заявку в ПСБ. Отправили заявку с сайте, перезвонили в этот же день и предоставили адрес электронной почты ИЦ,куда и в ближайшее время благополучно были направлены сканы всех возможных документов..Через несколько дней, а именно 6.03 пришла смс с одобрением. ОК. После еще нескольких дней раздумий, чтения столь " чудесных" отзывов решили,что нужно действовать, а вдруг нам повезет, и будет ни как у всех,а все пройдет быстро и гладко.... С 11.03 начали пытаться связаться с банком, путем направления электронных писем-просьб о инструктаже по дальнейшим действиям, затем звонки в колл центр( где вежливо сообщили,что Вам сегодня же перезвонят...ну,ну), звонков непосредственно в отделение ИЦ ( где просто не берут трубку), затем звонок лично сотруднику( по номеру,указанному в электронном письме)..который не привел ни к каким результатам. И о чудо, вечером 16.03 нам перезвонили: -Спрашивайте,что Вы хотели....Прошу сообщить о дальнейших действиях.А мне говорят, что у Вас неправильно оформлено одобрение..на новостройку. Так у меня и есть новостройка, и сдается только через 2 года! Вы куда смотрите то??  А мне в ответ,а мы не знаем как такое рефинансирование оформлять, сейчас посоветуемся с коллегами,напишем. И вообще,на днях будет пересмотрена ставка ЦБ РФ, и скорее всего ставки повысятся..так я знаю,поэтому и прошу пошевелиться ,и пойти навстречу людям,помочь быстро все оформить,и не затягивать! Вы в первую очередь тоже человек,и нужно не затаптывать свою человечность, в " должности". Ведь переплачивать вряд ли есть желание у кого то! Через час написали! Требуют выписку из ЕГРН на землю!!(В ответе банка будет что то типа: банк может запросить дополнительные документы и все в таком же духе...мы все это знаем, но будь другая ситуация в стране...то ничего бы этого не требовали) Ни в одном банке ее не требовали, потому что в этом нет необходимости..У вас этот застройщик аккредитован,и все документы он предостовлял.  Я перезвонила тут же на номер сотовый руководителя( из электоронки), спрашиваю зачем Вы намеренно затягиваете процесс,ведь выписка это долго. Но мне прямым текстом сказали,что не виноваты в том какая ситуация в стране произошла...никто не ожидал.. В общем они выжидают поднятия ставки. И,думаю, после поднятия ставок ничего хорошего в этом банке не произойдет..никто не торопится работать с людьми..о человечности можно забыть при слове ПСБ Все предыдущие отзывы- правда! Не сомневайтесь! Только,к сожалению, все надеятся...А вдруг со мной не так будет...ооочень в этом сомневаюсь...Чудеса случаются в исключительно редких случаях. Удачи