home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

19271

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

19271 отзывов

Источники

1.39

1953 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

16701 отзывов

4.18

612 отзывов

19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Ну очень долго работают

0

Наша компания является клиентом ПАО "Промсвязьбанк" и запросила кредит на исполнение гос контракта по 44-ФЗ. Этот вопрос с общей линии переадресовали на наше обслуживающее подразделение на пр. Большевиков и представили менеджера Ксению Л-ну. 01.03.19 по электронной почте Ксения нам выслала предварительный список документов. 07.03 было получено предварительное одобрение для выхода на Кредитный комитет. В середине дня 11.03 выслан больший список документов. НО: список содержит документы по форме банка (формы нам так до сих пор не прислали). Ксения сутками может не отвечать на звонки и не перезванивать. Отправили часть документов по списку 12.03 - комментариев так и не получили до сегодняшнего дня, Ксения не проверяет документы, все в банке готовились к совещанию на 15.03 и всю другую работу откладывали. Сегодня опять до менеджера не дозвониться. А.Н.П-ва (заместитель директора департамента малого и среднего бизнеса) на звонки тоже не отвечает. В результате, никаким образом вопрос с кредитованием не решается, просто стоит на месте. Просим подключиться к данному вопросу и решить его в максимально короткие сроки.

o-aa

15.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошее начало!

5

Обратился в ПромСвязь за открытием спецсчета. Перезвонила П-ва Анна. Доступно все объяснила, подробно рассказала о всех условиях. Предложила также открыть резервный счет, мне понравилась эта идея. В моем городе действует услуга "выездной менеджер", для меня это огромный "плюс". Подробно объяснила что от меня потребуется в день визита менеджера. Спасибо Анне за многократное упрощение процедуры открытия спецсчета.

URZ-6

15.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

0

Работаем с банком не первый год как юр лицо.  Недавно открыли новый расчетный счет для ИП.  Сотрудник банка приехал к нам прямо в офис подписали все документы на месте и уже работали с расчетным счетом на следующий день. Понятный интерфейс. Отдельное спасибо менеджеру П-вой Анне все понятно объяснила и подобрала подходящий тариф. Спасибо!

o*******@bk.ru

15.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Не отдают 8 000 000 рублей

0

Банк прислал через интернет-банк отказ в дистанционном обслуживании, после чего привез им платежку на перевод денег компании на свой же счет, только в банке Возрождение. Платежку приняли и просто говорят мы отказываемся вам переводить деньги без объяснения причин, сейчас подключил юристов, что бы вернуть свои деньги. Банк работает с обронкой России и похоже после того, как им дали эти гос. контракты им стало просто наплевать на других клиентов. Очень рекомендую просто уходить в другие банки, после того как его "позаимствовали" у братьев Ананьевых все стало мягко говоря плохо, а сейчас просто дошло до воровства. Надежда только на центробанк и что за такой беспредел у банка просто отберут лицензию.

eBred

15.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не отдают 8 000 000 рублей

0

Банк прислал через интернет-банк отказ в дистанционном обслуживании, после чего привез им платежку на перевод денег компании на свой же счет, только в банке Возрождение. Платежку приняли и просто говорят мы отказываемся вам переводить деньги без объяснения причин, сейчас подключил юристов, что бы вернуть свои деньги. Банк работает с обронкой России и похоже после того, как им дали эти гос. контракты им стало просто наплевать на других клиентов. Очень рекомендую просто уходить в другие банки, после того как его "позаимствовали" у братьев Ананьевых все стало мягко говоря плохо, а сейчас просто дошло до воровства. Надежда только на центробанк и что за такой беспредел у банка просто отберут лицензию.

eBred

15.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

0

Хочу выразить благодарность В-вой Ирине Михайловне за отличное отношение к своей работе и к клиентам. Совсем недавно возникли у моей фирмы не решённые вопросы, в которых я не могла разобраться сама. Ирина Михайловна все мне объяснила, подсказала какие документы нужны. Все решилось. Спасибо ей большое!

Samarkina.as

15.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Заблокировали карту через несколько дней

0

Ситуация. Посоветовали банк. Открыл два счета, карту. Пришли деньги с akrbnb.ru. Всего около 350 тысяч. Снял через пару дней 70 на покупку мебели в новую квартиру. Остальную сумму не трогал и не собирался. И тут бац. Карта блокируется банком. Счета морозятся. Говорят - идти в отделение. А в отделении ВНИМАНИЕ! мне говорят писать заявление на расторжение договора и перевод средств в другой банк. Причин не называют, мол сомнительные операции. Другого варианта получить деньги нет. Лишь разорвать все отношения. Карту не разблокировать. Как и не снять деньги со счетов. Я скажу так - это самое ужасное и неадекватное финансовое учреждение. Деньги видят откуда пришли, ждут три дня и блокируют без объяснения причин. Совсем чекнулись уже.

r*******@gmail.com

15.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефонные спамеры

РКО

1

И... бинго!  Промсвязьбанк позвонил. Я все ждал когда же прилетит спам от этого банка и вот сегодня он прилетел. Этот банк также как другие крупные Гос банки занимается беспардонным телефонным спамом вновь открытых юридических лиц. Причем много раз говорил не делать этого и отзывы тут писал уже. Причем просишь не звонить, они звонят, посылаешь - они бросают трубки и снова звонят. Вот примеры за вчера: 15.03.2019 +7 499 64* ** 03 разговоры записаны. - от куда взяли номер? - "единая база предпринимателей россии" забейте в гугле бизнес инфо блаблабла...  фонд развития бизнеса, официальные партнеры промсвязьбанка. - с какой компании звоните? дайте ее данные. - я не могу дать вам ее данные. Отдельно отмечу, что при регистрации номер указывался другой а не на тот на которые звонят сотрудники кол центра которые даже номер свой назвать не могут. Более того, я не первый раз пишу отзыв по данной массовой проблеме и много раз говорил не звонить и удалить номер из баз обзвонов, что подтверждает моими предыдущими отзывами на этом сайте в том числе. Банк, прекратите порочную практику! Вам должно быть стыдно за подобный спам.  Причисляю Вас в top10 самых худших банков. Нарушение двух ФЗ. #роскомнадзор сделай хоть что-то полезное.

udofun

15.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ипотека

0

Хочу всем поведать нашу историю... Моя подруга решила  взять ипотеку, время поджимало, не знала какой банк выбрать, проезжали мимо Промсвязьбанка. Ничего про этот банк не знали, но решили попробовать... И вы знаете я ни разу не пожалели!!Внимательное отношение, грамотные сотрудники... В процессе возникали некоторые моменты, которые требовали решения ... и сотрудники молодцы, все решили... В отличие от Сбербанка, к которому все привыкли, но который просто ужасно относиться к своим клиентам( у меня сестра брала там ипотеку , ждала месяц, сотруднику не дозвониться, всем наплевать, она плакала). Промсвязьбанк одобрил нам за два три дня ипотеку и саму квартиру  за три дня и сразу назначили день сделки) . Дозваниваешься своему менеджеру сразу, за пять минут...Моя подруга просто плясала от счастья..Я была с ней рядом и мы  в шоке в хорошем смысле слова от такого отношения... Теперь буду всем советовать!!  Не пожалеете!! Никогда не писала отзывы , но здесь не могу не написать... Большое человеческое спасибо .. ( взяла визитки специально, чтобы лично поблагодарить этих людей,Д-най И.,П-кую О., Б-ву О. ( Иркутск,офис на Халтурина) Спасибо за ваш профессионализм, за ваше участие, за человеческое отношение( которого так не хватает некоторым банкам)... Вы молодцы , всего вам самого самого хорошего.. ипотеку буду брать только у вас и другим советовать!!!

160472zyf

15.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не рекомендую банк для обслуживания счетов в процедуре банкротства юридических лиц

0

Я являюсь арбитражным управляющим, веду банкротства юридических лиц. У одного моего должника счета находятся в Промсвязьбанке ДО "Китай-город 2".  Как известно конкурсное производство вводится на срок 6 месяцев.  И вот каждые 6 месяцев банк блокирует мне распоряжение счетом, на том основании, что истекли мои полномочия как конкурсного управляющего, и требует Определение арбитражного суда о продление срока конкурсного производства предоставить нарочно с синими печатями суда (!). Это в 21 веке!Я писал в банк письма, что согласно п. 50 Постановления Пленума ВАС РФ от 22.06.2012 N 35 "О некоторых процессуальных вопросах, связанных с рассмотрением дел о банкротстве" само по себе истечение срока конкурсного производства не влечет ни завершения конкурсного производства, ни прекращения полномочий конкурсного управляющего, который продолжает сохранять свои полномочия, в том числе по распоряжению имуществом должника (включая право распоряжаться счетом должника).Но для банка это не правило! Я также писал банку, что Определения суда о продлении срока конкурсного производства можно посмотреть в общедоступной базе арбитражных судов ***.arbitr.ru (по моему предприятию оно имеется). Каждый юрист это знает!Но банку все эти доводы не важны, ему нужна копия с отметками суда. На основании изложенного не рекомендую это банк для обслуживания счетов банкротов. Рекомендую АльфаБанк, Возрождение. Там специалисты знают, что полномочия конкурсного управляющего не заканчиваются до завершения процедуры!

a*******@gmail.com

14.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Открытие счета

0

Быстро перезвонили. Объяснили тарифы. Рассказали про процедуру открытия. Все понятно. Рассказали что делать дальше. На почту отправили все ссылки для загрузки документов. Плюс в том, что не надо ездить офис - после проверки приедет менеджер для оформления документов в офис.Консультант Галина Ж.

egrizh

14.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Взнос наличных для оплаты ипотеки теперь платно!

0

Взнос наличных для оплаты ипотеки теперь платно!А законно ли это? Банк требует оформить карту, либо платить процент за взнос платежей по ипотеке. Я, заключая договор по ипотеке такого пункта не видела. Куда лучше писать жалобу в центробанк в прокуратуру либо в общество защиты прав потребителей. Я считаю, что это нарушение моих прав и договорных условий кредита. Очень хочется перекредитоваться! А ранее банк казался очень человечным, но показал свое истинное лицо, свой оскал сейчас в 2019 году!

s*******@gmail.com

13.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

По итогу внести денежные средства не получилось

0

Я лично уже не первый год пользуюсь услугами этого банка и уговорила маму открыть в нем счет. Но ребята вы прямо так сказать совсем испортились. Чтобы внести деньги на мамин счет ( главное тут внести) мне нужно подтвердить родство, ладно снять со счета нужна доверенность, а вот внести, вы меня извините я что должна носить с собой все документы?По итогу внести денежные средства не получилось, перевести их тоже, банк остался без процентов так держать от вас разбегутся все клиенты. Валюту с не большой помаркой (карандашом начерчено) не принимают. Не сервис а дурдом. Спасибо вам большое. Счет закрываем и переходим в лояльный банк.

x*******@mail.ru

13.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень большие процентные ставки!

1

Везде реклама про маленький процент. А одобрили под 17,9. Другой банк больше сумму даёт и под 14,9.Кредитная история неплохая, просрочек не было. Есть закрытые кредиты.  Пришлось идти в само отделение с документами, очень плохо что нельзя это сделать онлайн. И при одобрении не указывают в смс ставку. Приходится самой звонить и уточнять. Навязывают свой продукт, говоришь что ставка не устраивает. А говорят: ну придите, всё индивидуально, это пока не точно что вам одобрили такой процент.Понятно что ничего не понятно. Отвратительный банк! Только потратил моё время!

Анжелика93

13.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень большие процентные ставки!

1

Везде реклама про маленький процент. А одобрили под 17,9. Другой банк больше сумму даёт и под 14,9.Кредитная история неплохая, просрочек не было. Есть закрытые кредиты.  Пришлось идти в само отделение с документами, очень плохо что нельзя это сделать онлайн. И при одобрении не указывают в смс ставку. Приходится самой звонить и уточнять. Навязывают свой продукт, говоришь что ставка не устраивает. А говорят: ну придите, всё индивидуально, это пока не точно что вам одобрили такой процент.Понятно что ничего не понятно. Отвратительный банк! Только потратил моё время!

Анжелика93

13.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Служба поддержки даже не читает собственный копипаст

3

Я пользуюсь картой "Твой кэшбэк". К карте подключена бонусная программа, которая состоит из двух частей, - основная (1% на покупки) и дополнительная (5% на остаток). По итогам февраля мне был начислен кэшбэк только по основной части 1% на покупки. Я обратился в службу поддержки с простым вопросом "мне начислен кэшбэк только 1% на покупки, почему не начислен кэшбэк по опции 5% на остаток?". Ответ я ожидал в принципе какой угодно, от "это техническая ошибка", до "банк прекратил начисления кэшбэк по этой опции". Но то что мне прислали это просто ни в какие ворота не лезет. Вот он, этот прекрасный образчик копипаста: "От профильного подразделения поступил ответ по Вашему обращению, касательно предоставления выписки по детализации кэшбек. Файл размещен во вложении. Спасибо, что уведомили нас о данной ситуации и предоставили возможность ее урегулировать." Во вложении был файл с детализацией кэшбэка 1% на покупки и больше ничего. Таким образом видно, что "Служба поддержки" просто скопипастила стандартный скрипт ответов клиентам даже не потрудившись прочитать его. А иначе бы они заметили что этот ответ не совпадает с моим вопросом. Краткие итоги: кэшбэк не начислен, причина неизвестна, ответ на вопрос не получен, "Служба поддержки" считает что "ситуация урегулирована". 

Leo Hawk

13.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат съел 10000 рублей при внесении

Дистанционное обслуживание

2

Являюсь премиальным клиентом Промсвязьбанк а. Сегодня, при внесении 10000 в банкомате в тц Лига в химках на минус первом этаже на экране высветилась надпись Обслуживание временно приостановлено. Карту банкомат отдал, а деньги нет, и чека никакого тоже. Буквально через 2 минуты банкомат заработал в обычном режиме, а деньги так и не были зачислены. Банкомат очень медленные и тормознутые. Линия поддержки отвратительная. Первый консультант вообще была некомпетентна. В итоге написал заявление в офисе. Там менеджер очень хороший специалист. Ждать надо 30 дней. Буду добиваться возврата суммы и пеней! Если нет, пойду в суд и высшие инстанции. И естественно закрою все счета в этом банке.

Mythos

12.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат съел 10000 рублей при внесении

2

Являюсь премиальным клиентом Промсвязьбанк а. Сегодня, при внесении 10000 в банкомате в тц Лига в химках на минус первом этаже на экране высветилась надпись Обслуживание временно приостановлено. Карту банкомат отдал, а деньги нет, и чека никакого тоже. Буквально через 2 минуты банкомат заработал в обычном режиме, а деньги так и не были зачислены. Банкомат очень медленные и тормознутые. Линия поддержки отвратительная. Первый консультант вообще была некомпетентна. В итоге написал заявление в офисе. Там менеджер очень хороший специалист. Ждать надо 30 дней. Буду добиваться возврата суммы и пеней! Если нет, пойду в суд и высшие инстанции. И естественно закрою все счета в этом банке.

Mythos

12.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Дозвониться в контакт центр - невозможно!

1

Сейчас 12.03.19 Уже 45 минут вишу на звонке в контакт центр, на протяжении этого же времени слушаю, что ответят в течении 10 минут. Такого наплевательского отношения к своим клиентам я не видел нигде ! Как так можно??? 45 минут я уже звоню и когда дозвонюсь не известно, кошмар! Пока писал этот отзыв стало уже 49 минут, так держать ПРОМСВЯЗЬБАНК! Слово "Связь" нужно убрать из названия, звучит как издевательство!

d*******@gmail.com

12.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ирина Борисовна

5

Работаю с банком Промсвязьбанк в городе Пермь,  почти год, работаю как партнёр банка, и как клиент (имеется р/с в банке), конкретно работаю с Ш-к Ириной Борисовной, любую проблемку, любой вопрос решает моментально, всегда подсказывает! Отзывчивая!!! Работаю с ее подчинёнными менеджерами по ним также можно сказать какой у них руководитель!

angelica27

12.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025