home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

19271

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

19271 отзывов

Источники

1.39

1953 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

16701 отзывов

4.18

612 отзывов

19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Не отдавайте им свои деньги, назад вы их не получите

0

Год назад я захотела открыть вклад и написала заявку на сайте. Мне перезвонил сотрудник банка и уверил меня, что лучше завести бесплатную карту и открыть вклад в интернет-банке. Я последовала совету, открыла вклад, картой почти не пользовалась. Теперь срок вклада кончился, деньги я перевела на карту. К сожалению, так как картой я не пользовалась, пинкод я не помню. Чтобы получить свои деньги, я пришла в отделение банка. Там мне сообщили, что деньги в кассе снять нельзя (причину не сообщили, обычно в банках это можно сделать), пинкод поменять также нельзя (опять же, неясно почему), возможен только перевыпуск карты. Перевыпуск карты стоит 500 рублей, которые платить я не имею не малейшего желания, т.к. карта мне не была нужна изначально. Новый счет открыть также нельзя, потому что за перевод и снятие со счета нужно платить немаленькую комиссию. Получается, я никак не могу безопасно и без потерь получить свои деньги назад. Никому не советую обращаться в этот банк и тем более отдавать им свои деньги.

Loitzl

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не отдавайте им свои деньги, назад вы их не получите

0

Год назад я захотела открыть вклад и написала заявку на сайте. Мне перезвонил сотрудник банка и уверил меня, что лучше завести бесплатную карту и открыть вклад в интернет-банке. Я последовала совету, открыла вклад, картой почти не пользовалась. Теперь срок вклада кончился, деньги я перевела на карту. К сожалению, так как картой я не пользовалась, пинкод я не помню. Чтобы получить свои деньги, я пришла в отделение банка. Там мне сообщили, что деньги в кассе снять нельзя (причину не сообщили, обычно в банках это можно сделать), пинкод поменять также нельзя (опять же, неясно почему), возможен только перевыпуск карты. Перевыпуск карты стоит 500 рублей, которые платить я не имею не малейшего желания, т.к. карта мне не была нужна изначально. Новый счет открыть также нельзя, потому что за перевод и снятие со счета нужно платить немаленькую комиссию. Получается, я никак не могу безопасно и без потерь получить свои деньги назад. Никому не советую обращаться в этот банк и тем более отдавать им свои деньги.

Loitzl

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

"Честный" отъем денег

Вклады

1

5.02.2019 я обратился в банк для закрытия вклада к менеджеру О-вой А. А. Сначала выяснилось, что нет процентов по вкладу. Затем после Долгих разбирательств проценты нашлись, и мне выписали талон в кассу для получения денег. В кассе мне отдали только проценты. Я вернулся к менеджеру с вопросом, где основная сумма по вкладу, на что менеджер удивилась, спросила: " А что Вам сказали в кассе?" Затем опять начались разбирательства. В результате выяснилось, что, чтобы забрать основную сумму денег, необходимо заплатить комиссию 300 рублей. Управляющая отделением сказала, что так не должно быть, но почему-то вот так получается. Предложили пока уйти домой, пообещав решить проблему через 2 часа. Спустя 2 часа никто не перезвонил, пришлось звонить самим. Единственным выходом из положения оказалась необходимость оставить 20 000 рублей процентов на текущем счёте ещё месяц, чтобы потом снять их бесплатно. В итоге я заплатил комиссию 300 рублей и забрал деньги. Никто не приносил мне извинений. Ни управляющая, ни менеджер, с которыми я общался. Сталкиваюсь с таким видом "честного" отъема денег впервые. Размещаю деньги на вклады регулярно в разных банках.

DIMADIMADIMADIMA

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отзыв

5

Нашли Вас через интернет. (Согласно рейтинга по банкам Российской федерации ) Большое  спасибо   оператору   Андрею , получили от его по телефону , полную интересующую нам информацию.  Т.е. по открытию спец. счёта по ФЗ №44.Думаю будем с Вами работать(сотрудничать)  так как нам необходим в данный момент получить спец.счёт.Надеемся ,что это будет быстро и эффективно  С Уважением к Вам Николай.

bilibino-s

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отправить данные в БКИ? Спасибо, нет!

Кредитные карты

1

как и полстраны заказал сейчас кредитную историю, ттт у всех других банков все закрытые счета отображаются ровно как и должны быть, но нет, не у ПСБ, ПСБ решил - пусть маячит мой счетик открытым. от старой кредитки 10.12 был закрыт счет, сейчас смотрю в БКИ - фиг отправилась инфа. ну и чудесная услуга получения в офисе справки за 200р о закрытии - это отдельный респект политике банка да. слышал что через ИБ можно заказать, но я как бы не первый день за компом, сказать, что это что-то очевидное и легко найти в их ИБ - погрешить против правды-матки ))

hjackr

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Открытие расчетного счета для юридических лиц

5

На сайте ПАО "Промсвязьбанк" оставил заявку с целью открытия расчетного счета для организации. Со мной связалась сотрудник банка, в заявленное время Р-ва Анна - Специалист по поддержке юридических лиц ПАО "Промсвязьбанк". Все подробно объяснила, рассказала. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

жить здорово

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

"Оперативная" работа "Горячей линии" банка

0

На мой телефон поступила смс-ка от банка следующего содержания, цитирую: "Перечень смс-сообщений изменен. Если вы не совершали операцию, обратитесь в Промсвязьбанк по телефону: 8-800-333-03-03". При попытке дозвониться по данному номеру, автоответчик оптимистично сообщает: время ожидания ответа оператора составит более 10 минут. То есть ждать придется от 10 минут и возможно до бесконечности? Ожидание ответа в моем случае составило около 50 минут.После решения своего вопроса совместно с оператором составили претензию по работе "горячей линии" банка и я был предупрежден, что рассмотрение данного вопроса займет до 30 рабочих дней. Это понимать, как издевку на фоне заявлений "ваше мнение очень важно для нас" и "мы стремимся сделать наш банк лучше"? Являюсь клиентов нескольких банков, но с такой "оперативной" работой "горячей линии" сталкиваюсь впервые. Прошу банк принять меры для скорейшего устранения данной проблемы.

Leon_64

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность!

5

Добрый вечер!Уважаемое руководство Промсвязьбанка города Смоленска хочу выразить огромную благодарность Вам и менеджеру К-с Алине Дмитриевне за компетентность и оперативность в решении моего финансового вопроса. Промсвязьбанк самый лучший из всех банков в которые я обращался. Хотелось бы и в дальнейшем всегда сотрудничать с Вами и видеть перед собой таких же квалифицированных, образованных и дарящих позитив сотрудников, как Алина!!! Всем советую данный банк!

Stilles55

05.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Про главного человека по аккредитивам

Дистанционное обслуживание

5

Проводил сделку с квартирой с использованием аккредитива, позвонил на горячую линию, попросил соединить со специалистом, который занимается аккредитивами в масштабах всего Промсвязьбанка в Москве. Соединили с Анастасией П-ной.  Позже узнал у контрагента, что его соединяли по этому вопросу с ней же. С этого момента и до самого раскрытия аккредитива было 3 недели, более 15и звонков, более 10и эл.писем и переписка по Whatsapp, при этом, на сделке и перед ней, когда нервы на пределе, какие-то изменения, надо решать срочные вопросы.. - особо замечаешь уровень специалиста, когда затаив дыхание звонишь, ожидая затягивание со стороны бынка, нежелание вносить изменения в документы итп. Но она (Анастасия :) каждый раз очень быстро, четко и любезно решала все возникающие вопросы. Выражаю ей искреннюю благодарность. А я знаю что такое качественная услуга и меня непросто удивить. Берегите Анастасию!

tigol

05.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Заблокировали доступ в ЛК

0

Не думал, что такую гадость сотворит ПСБ. Всегда был доволен этим банком. До наступления 45-летия. Банк решил действовать строго в рамках закона — паспорт действует до достижения 45 лет, значит, по достижении этого возраста паспорт недействителен. А раз он недействителен, то и в личном кабинете этому существу с недействительным паспортом делать нечего. Свободен! И неважно, что никто не примет документы на замену паспорта раньше дня рождения. Неважно, что государство отвело целых 30 дней на подачу документов на выдачу нового паспорта (на подачу!). Неважно, что срок на оформление и выдачу паспорта — 10 дней, а сегодня только лишь 5-е число, при том, что др — 1-го. Всё, недействителен.Видимо, придётся прощаться с таким банком. Кто его знает, что ещё он придумает в будущем?

suvlad74

05.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность специалистам банка

5

Хочу сказать: "Большое спасибо".В Краснодаре обратился в ПАО"Промсвязьбанк"  ОО "Фестивальный", где работают отличные специалисты К-ва Ольга и Ч-ва Алена.  Решают все вопросы и проблемы очень оперативно (независимо от распорядка рабочего дня), понимание нас клиентов с первого слова,  профессионалы своего дела.  Спасибо  Вам за комфортную работу. Рекомендую этот офис!

Naeko Ginger

05.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о консультации специалиста

5

Обратилась в ПАО"Промсвязьбанк" с целю открытия расчетного счета для организации. Галина Ж-ва перезвонила и очень развернуто и понятно дала мне ответы на интересующие меня вопросы, очень благодарна ей за консультацию. Если мне непонятен был какой-нибудь термин, Галина терпеливо и доступно мне все объясняла. Понравилось и то, что менеджер выезжает по месту нахождения нашей компании и на месте открывает счет, не нужно стоять в очереди. Если счет все-таки открою в данном банке, надеюсь на комфортную работу с ним.

Юлия Герасименко

05.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

4

Плюсы

Проверяйте свою историю, родные мои! Проверяйте! У меня несколько кредитов – один из них в Промсвязьбанке. Плюс, есть кредитка в Русском Стандарте. В какой-то момент мне ее изящно блокируют с объянением, что у меня просрочки по кредиту в другом банке. В бюро Русского Стандарта моих данных не было, до Сбербанка не достучаться с их вечно перегруженными серверами. Дотопала до Промсвязьбанка – там мне сказали, что с их кредитом у меня все хорошо. Обратилась в Эквифакс – там у меня тоже отразилось в порядке. А вот в НБКИ, как оказалось, именно по Промсвязьбанковскому кредиту за последний месяц висит задолженность. Сильно сомневаюсь, что это косяк банка, потому что в Эквифаксе все нормально. Короче, проверяйте свою историю и проверяйте по нескольким БКИ. Иначе можете попасть вот в такую историю. А девочкам из Промсвязьбанка большое спасибо за то, что помогали разобраться в ситуации!

Ольга

05.02.2019

Отзыв с сайта Financer.com

Открытие счёта

5

Обратилась в банк по вопросу открытия р/c, меня консультировала специалист Х-ва Ирина,  она профессионально и самое главное, понятно, все мне рассказала, что мне нужно для того, что бы открыть р/с. Я очень довольна, сейчас собираю необходимые документы для открытия счета.Спасибо, что в вашем банке работаю такие профессионалы. Буду рекомендовать это отделение в будущем.

liya.deryabkina

05.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка

0

Ни с того, ни с сего ПСБ заблокировал все мои счета, доступ в ИБ и мобильное приложение. Я клиент этого банка больше 15 лет, а тут реально пришла SMS-ка от анонимного сотрудника безопасности. Возможно автор пешком под стол ходил, когда я уже был вип-клиентом ПСБ и держал там крупные вклады. Причина блокировки нигде не указана и позже работники банка неофициально говорили, что причина в сомнительных операциях. Я занимаюсь коллекционированием и часто продаю по почте с наложенным платежом. Эти почтовые переводы наверное уже полтора или два года зачислялись на мой лицевой счет в ПСБ, а я снимал их через банкомат ПСБ. Зачисление почтовых переводов на банковский счет - это совершенно стандартная услуга Почты России, позволяющая экономить время на стояние в почтовых очередях. Я написал объяснительную об этом и анонимный сотрудник безопасности потребовал документальное подтверждение - копии почтовых квитанций. Все это было предоставлено - жена наверное часа три потратила, чтобы сканировать.  Казалось бы, что тут сомнительного? Вот они 50 переводов за три месяца и для каждой есть почтовая квитанция с суммой, датой, печатью, подписью оператора Почты России и даже с описью вложения. Но нет - аномин был не умолим. Мои счета не разблокировали, а предложили вывести остаток в другой банк. Причем вывод платный. Мне это обошлось почти в 2 000 рублей. Получается, что под конец банк не только поиздевался над лояльным клиентом, но еще и обобрал его. Обидно.

Атакуй

04.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка

0

Ни с того, ни с сего ПСБ заблокировал все мои счета, доступ в ИБ и мобильное приложение. Я клиент этого банка больше 15 лет, а тут реально пришла SMS-ка от анонимного сотрудника безопасности. Возможно автор пешком под стол ходил, когда я уже был вип-клиентом ПСБ и держал там крупные вклады. Причина блокировки нигде не указана и позже работники банка неофициально говорили, что причина в сомнительных операциях. Я занимаюсь коллекционированием и часто продаю по почте с наложенным платежом. Эти почтовые переводы наверное уже полтора или два года зачислялись на мой лицевой счет в ПСБ, а я снимал их через банкомат ПСБ. Зачисление почтовых переводов на банковский счет - это совершенно стандартная услуга Почты России, позволяющая экономить время на стояние в почтовых очередях. Я написал объяснительную об этом и анонимный сотрудник безопасности потребовал документальное подтверждение - копии почтовых квитанций. Все это было предоставлено - жена наверное часа три потратила, чтобы сканировать.  Казалось бы, что тут сомнительного? Вот они 50 переводов за три месяца и для каждой есть почтовая квитанция с суммой, датой, печатью, подписью оператора Почты России и даже с описью вложения. Но нет - аномин был не умолим. Мои счета не разблокировали, а предложили вывести остаток в другой банк. Причем вывод платный. Мне это обошлось почти в 2 000 рублей. Получается, что под конец банк не только поиздевался над лояльным клиентом, но еще и обобрал его. Обидно.

Атакуй

04.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка

0

Ни с того, ни с сего ПСБ заблокировал все мои счета, доступ в ИБ и мобильное приложение. Я клиент этого банка больше 15 лет, а тут реально пришла SMS-ка от анонимного сотрудника безопасности. Возможно автор пешком под стол ходил, когда я уже был вип-клиентом ПСБ и держал там крупные вклады. Причина блокировки нигде не указана и позже работники банка неофициально говорили, что причина в сомнительных операциях. Я занимаюсь коллекционированием и часто продаю по почте с наложенным платежом. Эти почтовые переводы наверное уже полтора или два года зачислялись на мой лицевой счет в ПСБ, а я снимал их через банкомат ПСБ. Зачисление почтовых переводов на банковский счет - это совершенно стандартная услуга Почты России, позволяющая экономить время на стояние в почтовых очередях. Я написал объяснительную об этом и анонимный сотрудник безопасности потребовал документальное подтверждение - копии почтовых квитанций. Все это было предоставлено - жена наверное часа три потратила, чтобы сканировать.  Казалось бы, что тут сомнительного? Вот они 50 переводов за три месяца и для каждой есть почтовая квитанция с суммой, датой, печатью, подписью оператора Почты России и даже с описью вложения. Но нет - аномин был не умолим. Мои счета не разблокировали, а предложили вывести остаток в другой банк. Причем вывод платный. Мне это обошлось почти в 2 000 рублей. Получается, что под конец банк не только поиздевался над лояльным клиентом, но еще и обобрал его. Обидно.

Атакуй

04.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка

0

Ни с того, ни с сего ПСБ заблокировал все мои счета, доступ в ИБ и мобильное приложение. Я клиент этого банка больше 15 лет, а тут реально пришла SMS-ка от анонимного сотрудника безопасности. Возможно автор пешком под стол ходил, когда я уже был вип-клиентом ПСБ и держал там крупные вклады. Причина блокировки нигде не указана и позже работники банка неофициально говорили, что причина в сомнительных операциях. Я занимаюсь коллекционированием и часто продаю по почте с наложенным платежом. Эти почтовые переводы наверное уже полтора или два года зачислялись на мой лицевой счет в ПСБ, а я снимал их через банкомат ПСБ. Зачисление почтовых переводов на банковский счет - это совершенно стандартная услуга Почты России, позволяющая экономить время на стояние в почтовых очередях. Я написал объяснительную об этом и анонимный сотрудник безопасности потребовал документальное подтверждение - копии почтовых квитанций. Все это было предоставлено - жена наверное часа три потратила, чтобы сканировать.  Казалось бы, что тут сомнительного? Вот они 50 переводов за три месяца и для каждой есть почтовая квитанция с суммой, датой, печатью, подписью оператора Почты России и даже с описью вложения. Но нет - аномин был не умолим. Мои счета не разблокировали, а предложили вывести остаток в другой банк. Причем вывод платный. Мне это обошлось почти в 2 000 рублей. Получается, что под конец банк не только поиздевался над лояльным клиентом, но еще и обобрал его. Обидно.

Атакуй

04.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Испортили кредитную историю 2

0

Добрый день, "уважаемый" Промсвязьбанк. Прошу уточнить, почему тогда до сих пор по этой "закрытой" карте мне приходят нулевые выписки по счету? Последняя была от 02.02.2019. По телефону мне ничего внятного подсказать не могут (все то же самое, что и в прошлый раз). Так же чем Вы можете подтвердить, что карту действительно убрали из кредитной истории?Надеюсь, что я не должна сама тратить деньги и запрашивать платно свою историю? В этом году я так же планирую делать рефинансирование и, так понимаю, что столкнусь с той же проблемой. В офисе банка я уже была еще после первого обращения, написала все необходимые заявления, так как банк ничем мне дистанционно помочь не смог. Ссылку на предыдущий отзыв прикрепляю: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10168076/#comments

dtumandeeva

04.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошее обслуживание

5

Всё понравилось!!! Менеджер П-ва Анна молодец, объяснила все моменты быстро и эффективно!! Полностью проинформировала о продуктах банка и посоветовала наилучшее решение для меня. Вежливый и тактичный сотрудник! Желаю удачи и плодотворной работы всем квалифицированным сотрудникам ПромСвязьБанка!!!

0s0b0KRU

04.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025