18 469 отзывов о банке «ПСБ»

Без всяких причин блокируют счета и заставляют везти им кучу бумаг, и юр.счет и физ счет, по телефону никакой информации не предоставляют, ссылаются на 115 статью, в общем, бегите от них как можно быстрее. Закрываю счет и больше не имею дел с этой шаражкиной конторой...

Перед тем, как вы прочитаете весь текст, я хотел бы уточнить - данный отзыв посвящен работе банка в целом. Работой отделения, в котором обслуживался мой р/с остался доволен, операционистка Мария М. - единственный луч света в этом дремучем банке.Итак, обо всем по порядку. Чтобы вы понимали с чем мы имеем дело, расскажу предысторию открытия р/с. Единственная цель с которой он открывался - установка торгового эквайринга и принятие б/н платежей от физ.лиц. Бизнес оформлен как ИП с с/н - ЕНВД, налоги, уплачены вовремя и в полном объеме через кассу СБ.Около полугода пользования р/с проходили так: средства на счет поступали ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО от физ.лиц, в среднем 40 чеков по 250р. в день, в течении я проводил пару-тройку платежей через банк-клиент и оставшиеся средства снимались через банкомат при помощи корпоративной карты (около 90% оборота). Итого из поступивших 200-300т.р., я снимал в месяц со счета 150-200т.р., а это не сотни тысяч и не миллионы рублей!!Перед тем как снимать деньги через банкомат, я потратил уйму времени на поиски информации о том, может ли ИП просто брать и снимать деньги со своего счета или нет. Как это делать правильно и чего опасаться. Но внятного ответа не нашел нигде, кроме выписки из письма Минфина о том, что все деньги, имеющиеся у ИП на р/с - это его личные средства и распоряжаться ими он может по своему усмотрению.Работа с банком продолжалась в таком режиме около полугода, с августа 2017г. по январь 2018г., пока ясным морозным утром меня не "обрадовало" смс-сообщение с текстом: "Ваша карта *1234 заблокирована на проведение расходных операций. Вам необходимо обратиться в обслуживающий офис ПАО "Просвязьбанк". При посещении офиса, выяснилось, что доступ к банк-клиенту мне ограничен службой финмониторинга данного банка.И вот какой список документов был запрошен:"1) Письмо о клиента с описанием:- описание единичного бизнес-цикла (в том числе сведения о наличии наемного персонала, оборудования и транспорта, необходимых для осуществления деятельности, с представлений копий документов (собственность, аренда, оказание ТЭУ));- об основных контрагентах (не менее 5 контрагентов): вид деятельности, информация из открытых источников, сайт, информацию о деловой репутации, каким образом начали сотрудничать и т.п. (с приложением копий контрактов и документов, подтверждающих исполнения обязательств в рамках заключенных договоров (акты, счета, транспортные накладные и др.);- пояснения причин отсутствия налоговых, бюджетных и хоз. платежей по счету в ПАО «Промсвязьбанк», а также полного отсутствия сдаваемой на счет наличной денежной выручки. 2) Договор аренды помещений (используемых в целях осуществления предпринимательской деятельности), действующий на дату представления документов, со всеми приложениями – срок аренды истек 01.02.2018. А также платежные документы, подтверждающие оплату арендных платежей за период с 01.03.2017 по 01.02.2018.3) Штатное расписание и (или) трудовые договоры с сотрудниками, а также документы, подтверждающие выплату з/платы сотрудникам за последний год (при наличии наемного персонала).4) Справки из ФНС РФ: - об открытых и закрытых счетах;- о наличии (отсутствии) задолженности по платежам в бюджет.5) Выписки со счетов, отрытых в других кредитных организациях (при наличии) за последний год.6) Документы, подтверждающие расходование наличных денежных средств, выданных с корп.карты клиента за период с 25.09.2017 по 25.01.2018.7) Гарантийное письмо о начале проведения и поддержании объема налоговых и бюджетных платежей по счету в ПАО «Промсвязьбанк» на уровне не ниже 1% от общего дебетового оборота по счету, увеличения доли хозяйственных платежей и сокращении объема снимаемых со счета наличных денежных средств / переходе на преимущественно безналичную оплату, в том числе с использованием корп.карты."Если бы в тот момент я был более опытен, то решение о закрытии р/с счета было бы принято незамедлительно. Но все-таки была надежда, что предоставив хотя бы часть документов, банк снимет ограничения, ну а пока мне оставили возможность приносить в банк платежные поручения по 350р/штуку на бумаге! И исполнять их или нет - решала служба финмониторинга банка!Написав пару писем с предоставлением документов из ФНС, договоров с некоторыми поставщиками, договора аренды помещения, я понял, что в этом банке никто не будет вести со мной диалог и никого не волнует как идет мой бизнес.Кроме того, что от службы финмониторинга нет никакой обратной связи, я потратил кучу времени на то, что возил в офис бумажные платежки (по 350р/штуку!) и успел нажить себе и своим поставщикам головную боль, потому что несколько важных платежей банк просто отказался проводить без объяснения причин!В общем, если вы еще думаете, обслуживаться в данном банке или нет, подумайте дважды. Потому что если вы не заинтересуете банк своими оборотами, то вами тут никто не будет дорожить как клиентом, более того вы рискуете без всяких на то причин оказаться в положении "без вины виноватого" по ФЗ-115 и всем будет плевать на то, что станет с вашим бизнесом. Ну а если вы уже имеете здесь р/с, то мой вам совет - сохраняйте абсолютно все документы, абсолютно все чеки, даже свои личные. Потому что даже учитывая тот факт, что ИП на ЕНВД не должен вести никакой бухгалтерии, у вас ее все равно запросят. Кратко о моем впечатлении после работы с данным банком следующее - Вас заманят красивым офисом, приятными тарифами и прочими "плюшками", а потом сядут Вам на шею и не захотят слазить. Персонал в офисе обслуживания: 5/5Тарифы на обслуживание: 3/5Удобство банк-клиента: 3/5Лояльность банка к клиенту: 0/5P.S. за время посещения офиса банка, при мне еще около пяти человек по той же причине закрывали свои счета в данном банке, глядя на кипы бумаг, которые клиенты таскали за собой, мне было искренне жаль, что людям приходится оправдываться за свой честный бизнес.

У меня открыт расчетный счет в ПромсвязьБанке (как физ лица).В другом Банке у меня был открыт расчетный счет ИП. 22.03.18 я написал заявление в Банк, в котором открыт счет ИП на закрытие счета (решил закрыть счет по нескольким причинам. Основные- дорогое ежемесячное обслуживание, автоматическое подключение доп.услуг, которые я не заказывал, отсутствие отделений Банка). При закрытии счета Банку были необходимы реквизиты любого другого моего счета для перевода остатка денежных средств при закрытии.Я указал реквизиты своего расчетного счета в Промсвязь Банке. деньги были переведены с назначением (платежку составлял сотрудник Банка) - "перевод остатка денежных средств в связи с закрытием счета клиента", поступили на счет В Промсвязь Банк. И поступило смс от Промсвязь Банка о блокировке счета, и необходимости явиться в отделение Банка.В этот же день, 22.03.18 я посетил отделение Банка, в котором обслуживаюсь. Сотрудник Банка сообщил причину блокировки- по инициативе фин.мониторинга Банка (т.к. поступил платеж от ИП без назначения платежа). Но назначение платежа было указано. Сказали ждать 45 дней, счет разморозится, можно будет снять деньги и прекратить сотрудничество.Я не планировал прекращать сотрудничество с Промсвязь Банком. Сообщил сотрудникам что готов предоставить любые документы, которые необходимы фин.мониторингу для проверки (меня и моего ИП, если это необходимо. Готов предоставить ту самую платежку, из-за которой произошла блокировка счета, готов предоставить полную выписку по счету ИП с другого Банка, с которого был осуществлен перевод в связи с закрытием счета).Сотрудники Банка отказались принимать какие-либо документы, заявления- сказали оформить заявку на сайте Банка, приложив все документы, которые у меня есть (но личный кабинет в интернет-банке так же заблокирован), на сайте невозможно отправить письмо в разделе "обратная связь", прикрепив документы. Для чего мне было необходимо явиться в отделение Банка- непонятно. Позвонил на горячую линию. На горячей линии сказали обратиться в отделение Банка (т.к. не располагают никакими инструкциями, и не знают куда мне обращаться), в отделении Банка отправляют на сайт Банка.Никто из представителей Банка не может дать пояснения как решить проблему и куда обратиться мне (не для снятия наличных), а для разблокировки счета и возможности оставаться клиентом Банка!

Большая благодарность отделению "Перово". Очень грамотные сотрудники, помогли выбрать нужный мне продукт и все очень быстро и качественно оформить!Летом оформлял там зарплатную карту, тоже было очень мило и быстро, помогли подключить мобильный банк на смартфон. Очень удобный интернет-банкинг. Особая благодарность управляющей этим отделением Елене!

Большая благодарность отделению "Перово". Очень грамотные сотрудники, помогли выбрать нужный мне продукт и все очень быстро и качественно оформить!Летом оформлял там зарплатную карту, тоже было очень мило и быстро, помогли подключить мобильный банк на смартфон. Очень удобный интернет-банкинг. Особая благодарность управляющей этим отделением Елене!

20.03.2018г. я внес сумму на ипотеку в банкомат Промсвязьбанка (м. Октябрьская, г.Москва, пр-т Ленинский, 2А). Банкомат не выдал мне чека, подтверждающего внесение средств на карту. Я в тот же момент обратился к сотрудникам банка, которые были удивлены, что я воспользовался банкоматом, а не кассой, так как данный сбой у банкомата видимо регулярный (21 век на дворе). На что я сказал, ну Вы же не написали, что он не работает, что он глючит. С неохотой, но стали разбираться со мной. Специалисты банка проверили по компьютеру мой счет и подтвердили, что деньги не зачислены на карту. Мне обещали, что деньги придут в течение суток. Я попросил заверенное сотрудниками подтверждение, что я был в банке, что положил деньги в банкомат. Мне сообщили, что пишется заявление о несогласии с операцией и то на следующий день. Больше никаких документов банк не выдает. Чтобы иметь хоть какое-то подтверждение я попросил оформить заявление о несогласии с операцией именно в этот день.По состоянию на 22.03.2018г. деньги так и не зачислены на счет. На мой звонок в банк от 22.03.2018г. мне сообщили, что заявление рассматривается в течение 30 дней. Кроме того, мне нужно найти такую же сумму, чтобы положить в банк для списания по ипотечному кредиту, иначе у меня будет просрочка. Я допускаю, что есть такой порядок, что заявление рассматривается 30 дней, но я не мог его не оформить. Как я мог бы доказать, что я вносил деньги на карту. Завтра эти сотрудники уйдут в другой банк или скажут, что меня не видели и что мне делать? Хочешь не хочешь, но я вынужден был писать заявление. В настоящий момент не знаю, что делать, вызывать полицию, так как реально отжали деньги. Будьте внимательны кладите и через кассу, поверьте, это надежнее, чем банкоматы Промсвязьбанка!!! С уважением, Владимир

20.03.2018г. я внес сумму на ипотеку в банкомат Промсвязьбанка (м. Октябрьская, г.Москва, пр-т Ленинский, 2А). Банкомат не выдал мне чека, подтверждающего внесение средств на карту. Я в тот же момент обратился к сотрудникам банка, которые были удивлены, что я воспользовался банкоматом, а не кассой, так как данный сбой у банкомата видимо регулярный (21 век на дворе). На что я сказал, ну Вы же не написали, что он не работает, что он глючит. С неохотой, но стали разбираться со мной. Специалисты банка проверили по компьютеру мой счет и подтвердили, что деньги не зачислены на карту. Мне обещали, что деньги придут в течение суток. Я попросил заверенное сотрудниками подтверждение, что я был в банке, что положил деньги в банкомат. Мне сообщили, что пишется заявление о несогласии с операцией и то на следующий день. Больше никаких документов банк не выдает. Чтобы иметь хоть какое-то подтверждение я попросил оформить заявление о несогласии с операцией именно в этот день. По состоянию на 22.03.2018г. деньги так и не зачислены на счет. На мой звонок в банк от 22.03.2018г. мне сообщили, что заявление рассматривается в течение 30 дней. Кроме того, мне нужно найти такую же сумму, чтобы положить в банк для списания по ипотечному кредиту, иначе у меня будет просрочка. Я допускаю, что есть такой порядок, что заявление рассматривается 30 дней, но я не мог его не оформить. Как я мог бы доказать, что я вносил деньги на карту. Завтра эти сотрудники уйдут в другой банк или скажут, что меня не видели и что мне делать? Хочешь не хочешь, но я вынужден был писать заявление. В настоящий момент не знаю, что делать, вызывать полицию, так как реально отжали деньги. Будьте внимательны кладите и через кассу, поверьте, это надежнее, чем банкоматы Промсвязьбанка!!! С уважением, Владимир

Добрый вечер! Долго сдерживал себя, написать здесь отзыв о премиальном обслуживании в ДО Стромынка, ПАО Промсвязьбанк. Но чаша терпения достигла краев. Позвонил 21.03.2018 г. персональному менеджеру ДО Стромынка Виктории Ш. и менеджеру счета утром, чтобы узнать о вкладе, о котором узнал в выходной день в самом офисе, который на сайте не фигурирует. Никто из данных сотрудников в моменте не ответил на звонок, видимо были заняты. Я это прекрасно понимаю, поскольку ранее сам работал в данном отделении персональным менеджером, обслуживал премиальных клиентов. Прождал до вечера и попробовал вновь позвонить, как персональному менеджеру, так и менеджеру счета. В результате опять тишина, видимо очень заняты. Решил проверить "на вшивость": меня как клиента в игнор поставили: и позвонил данным специалистам со второго телефона, который им не известен. И чтобы вы думали, о чудо, что одна, что вторая - ответили. Но, одна сказала, что занята, вторая, услышав моё имя и фамилию, сбросила. Позвонил спустя полтора часа вновь, с третьего телефона: результат - менеджер счета уже отключила телефон для любых входящих, а персональный менеджер мне ответила на мой вопрос, почему в течение дня ни разу никто не перезвонил, что она передо мной отчитываться не должна! Супер. Так вот у меня вопрос и претензия по этому поводу и предыдущим ранее, за последние два месяца: у меня как премиального клиента есть персональный менеджер? Или я являюсь менеджером специалиста банка, до которого я постоянно должен дозваниваться, добиваться ответа и ещё должен извиняться за неурочный звонок! С уважением, Константин В-ков, бывший персональный менеджер ДО Стромынка, Промсвязьбанк.

Два дня безуспешно дозванивался по телефонам СПб отделения Промсвязьбанка по вопросу ипотечного кредитования. По одному из двух телефонов даже берут трубку и переводят звонок "в никуда". Обращался в их "службу качества", где мне в очередной раз предложили оставить заявку на обратный звонок. Решил обратиться в другой банк.

14.03.18 оформила потребительский кредит в Промсвязьбанке в г. Москва, офис Варшавский на сумму 554 000 вместе со страховкой 50 025,44 руб. 21.03.18 пошла в отделение банка, чтобы написать заявление на возврат страховки в период охлаждения. Но сотрудник банка сказал мне, что при возврате страховки мне повысят процентную ставку аж на 4 пункта! То есть с 11.9 % до 15.9 %. Что это у Вас за политика такая, чтобы при отказе от страховки так повышать процентную ставку?То есть Вы нарушаете закон, с одной стороны клиент может отказаться от страховки, но с бешеным повышением процентной ставки, а с другой стороны заплатить страховку размером с месячную зарплату.

Добрый день! 20.03.2018 года в 9:30 по Мск произвел оплату 300 рублей в пользу оператора Теле2 через мобильный банк (приложение для смартфона). До сих пор денежные средства не были зачислены. На письменное обращение в банк по дистанционным канал обслуживания, мне было предложено обратиться к оператору связи или в отделение банка и написать заявление на розыск платежа. Оплатив при этом комиссию банка в размере 300 рублей :help: . Хорошо, пойдем навстречу "любимому банку" и обратимся к оператору связи для начала :uncap: . Да вот незадача, платежные документы, предоставляемые банком в мобильном приложении да и собственно, как и в интернет банке не содержат номер телефона на который я производил оплату. Чудеса блокчейна, неправда ли? Куда я платил непонятно. Представитель оператора связи подтвердил, что денежные средства не были переведены на счет. Удивляет то, что при звонке в банк 20.03.2018, все операторы в один голос ссылались на доставку платежа за 24 часа. Спасибо, что не два банковских дня, не считая дня отправки :D . А потом они соизволят и проверят корректность оправки денежных средств банком. Но не нут то было. 21.03.2018 все в один голос стали отсылать в отделение банка или к оператору связи. Уважаемые сотрудники ПСБ, зачем мне клиенту вашего банка с 18 летним стажем такие услуги? Я за 300 рублей, отправленных оператору связи должен заплатить еще 300 рублей за поиск платежа. Какой экономический смысл данного требования вашего банка? Это новая услуга взимания комиссионного вознаграждения? P/S 21.03.2018 в 15:30 по Мск я оформил претензию по телефону банка. Специалист обещал в 16.00 прислать номер претензии. Жду уже 1 час 30 мин. Или мне тоже нужно заплатить комиссия за то, чтобы банк соизволил принять от меня претензию?

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Промсвязьбанка в городе Кемерово Лапиной Евгении за то, что она заранее напомнила мне об окончании моего вклада и пригласила к себе в кабинет. Я никогда раньше не был клиентом с премиальным обслуживанием, и поэтому был очень этому удивлён. Мне все понравилось. Она очень внимательная, вежливая и грамотная девушка. Теперь буду копить деньги до бесплатного обслуживания. Хочу, чтобы у меня был именно такой менеджер.

ООО "Лесторг " ИНН 3023002137 обслуживается в этом банке более 3 лет. Ни с того, ни сего отключили интернет банк, заморозили все средства, видите ли они проверяют организацию на отмывание средств. Оплачивать можно только налоги и ЗП. Уже цееелый месяц организация несет убытки. Уважаемое руководство банка! ООО "Лесторг" ведет чистую хозяйственную деятельность, без всякой черной бухгалтерии, оплачивает своевременно налоги и зарегистрировано с 2011 года.В штате 1 сотрудник, собственно говоря директор, то есть я, который по роду своей деятельности нахожусь в постоянных командировках, дабы прокормить свою семью и 3-х детей. Все необходимые договора я предоставил в банк. Что за отношение!Мне пришлось заложить квартиру, чтобы начать этот бизнес. Мало того, что я ушел в убыток в связи блокировкой, мало того, что мне приходится платить проценты за кредит, так и еще вы вынуждаете закрывать счет в вашем банке, при этом оплатить штраф ни много ни мало, а 20% от суммы, находящейся на счету, то есть выше 300000 руб. Для меня это астрономическая сумма! За что спрашивается! Сами блокируете, сами какие-то решения принимаете, при том что все необходимые документы в банк предоставлены. Что за вымогательство! Если есть какие-то вопросы существуют налоговые проверки. Почти каждый день президент и премьер-министр страны говорят, что не нужно ущемлять права малого бизнеса, а тут такой беспредел.Прошу разобраться в этом деле!

Правда ли что в связи с поправками, внесёнными в 115 фз, с 30 марта при ограничении операций по счёту, отключению онлайн обслуживанию, отказе в открытии счёта либо отказе в обслуживании, банк обязан указать причину (мотивированный ответ) о причине своих действий. Так как до сегодняшнего дня в банке у нашей организации ограничены онлайн платежи банк проводит только с бумажных носителей и то не все ссылаясь на 115 фз безовсяких объяснений. Пришлось открыть счёт в другом банке и работать там. Так как часть контрагентов нашей организации кажется Промсвязьбанку нелояльными, и банк им не хочет переводить деньги (хотя они работающие не один день). Также банк без обоснованно отказывается переводить деньги с нашего счёта в этом банке на наш же счёт в другом банке ссылаясь на тот же 115 фз. Где здесь причастность к отмыванию денег или финансировании терроризма с безнала себе безналом ??? Да просто не хотим работать с этим банком. Перевод хотели осуществить в рамках договора обслуживания без закрытия счёта. Жду годового отчёта в налоговую оплачивают остатками на счёте налог и закрывают счёт. Растаюсь с банком. Кстати, после ведении ограничений с операциям по счёту банк не запросил ни одного документа!Рекомендации другим будущим и действующим клиентам банка такой халатности я ещё не встречал. Не хотите проблем этот банк не для вас. Даже в сбере и Втб 24 сначала спрашивают доки, а потом если не предоставляют уже вменяют санкции и, то спрашивают только в отношении сделок, показавшихся подозрительными, а здесь за последний и предыдущий год по всему что можно. Огромный перечень, что не всегда можно предоставить. Например, контракт длится более года и как предоставить закрывающие доки, когда до окончании контракта ещё полгода, а платежи идут в качестве авансов хоть и крупные...В результате действий банка пострадала репутация организации как надежного поставщика и плательщика по обязательствам. В общем, моя оценка 1 с минусом данный банк никому не советую.

Пока без оценки - надеюсь,что всё будет нормально.9 марта 2017 я совершил перевод денежных средств в счёт погашения налога (оплачивал за мать) через сайт gosnalogi.ru. Оплату налогов совершал со своей банковской карты Сбербанка. Оплату произвёл, деньги списались с карты. Пришли квитанции об оплате (сам нолог и пени). По состоянию на 20.03.2018 перевод на оплату налогов так и не исполнен. ПЛАТЕЖ НАПРАВЛЕН В БАНК ПАО «Промсвязьбанк»БИК 044525555К/с 30101810400000000555ИНН 7744000912КПП 775001001Дата 09.03.2018 Время 09:09Получатель: УФК по Ленинградской областиКПП: 470501001ИНН: 4705013503Код ОКАТО: 41618452 Р/сч: 40101810200000010022в: ОТДЕЛЕНИЕ ЛЕНИНГРАДСКОЕБИК: 044106001 К/сч:Код бюджетной классификации (КБК): 18210606043101000110Платеж: ОПЛАТА НАЧИСЛЕНИЯ УИН 18209965189337891804Плательщик: Ш-ва Ирина ЕвгеньевнаСумма: 1994 руб. 00 коп.Подпись: Дата: "09" марта 2018 гИ одновременно была оплата пени (как выше уже было написано) в размере 185,15 руб. (ОПЛАТА НАЧИСЛЕНИЯ УИН 18209965189337891782) - всё те же реквизиты кроме "ОПЛАТА НАЧИСЛЕНИЯ УИН.Прошло уже 11 дней (из них почти 7 банковских рабочих дней), а зачисления так и нет!

Добрый день! 20 марта 2018 мне нужно было дистанционно закрыть мой депозит и перевести все средства с него на мой же накопительный счет “Доходный”. Находясь физически за пределами страны, я обратился по телефону в отделение г. Москвы. После подробной верификации моих данных необходимая операция была успешно выполнена. На все мои вопросы я получил быстрые, понятные и исчерпывающие ответы. Весь процесс занял минут десять с учетом моих вопросов. Хочу от своего имени искренне поблагодарить сотрудников банка и отметить их отзывчивость, четкость, оперативность и высокий профессионализм в работе. Я разговаривал с менеджером Алиной и еще с парнем, имя которого, к сожалению, я не запомнил. Он и решил успешно мой вопрос.  Желаю вам успехов, процветания и такого же высокого уровня в дальнейшей работе. Остаюсь вашим клиентом. Вы молодцы! Спасибо!

Добрый день! 20 марта 2018 мне нужно было дистанционно закрыть мой депозит и перевести все средства с него на мой же накопительный счет “Доходный”. Находясь физически за пределами страны, я обратился по телефону в отделение г. Москвы. После подробной верификации моих данных необходимая операция была успешно выполнена. На все мои вопросы я получил быстрые, понятные и исчерпывающие ответы. Весь процесс занял минут десять с учетом моих вопросов. Хочу от своего имени искренне поблагодарить сотрудников банка и отметить их отзывчивость, четкость, оперативность и высокий профессионализм в работе. Я разговаривал с менеджером Алиной и еще с парнем, имя которого, к сожалению, я не запомнил. Он и решил успешно мой вопрос.  Желаю вам успехов, процветания и такого же высокого уровня в дальнейшей работе. Остаюсь вашим клиентом. Вы молодцы! Спасибо!

Открыли расчетный счет. Его закрыли и не отдают денег с 06.03.2018 года. Хамят, не дают документы. Оставила им отзыв в ВК, так они все удалили и заблокировали нас. Написали в прокуратуру и роспотребнадзор. Посмотрим как они им будут хамить. Я не советую данный банк именно по этому адресу. Руководителю вообще все равно что происходит.

Открыл расчетный счет ИП в Промсвязьбанке, попользовался полтора месяца за которые от клиентов поступило оплат чуть больше 100 тысяч рублей, которые я перевел на корпоративную карту банка. Снял половину суммы, а другая половина зависла из-за блокировки карты. Точные причины не называют, ссылаясь на 115 статью пункт 4. Говорят пространственно что это скорей всего из-за того что я свои деньги посмел перевести на свою карту и снять. И теперь чтоб разблокировать оставшиеся деньги требуют кипу документов, а именно Пояснительное письмо, где я в подробностях должен рассказать о своем бизнесе. Гарантийное письмо где нужно написать, что я гарантирую, что 70 процентов операций с деньгами будут по безналу, а 30 по налу. Дальше выписки со старого счета за полтора года с пояснениями. Справки с налоговой. Все договора с клиентами. И не факт что его разблокируют. Счет буду закрывать.

При оформлении вклада навязали выпуск платёжной карты. Дома посоветовавшись решили отказаться от этой карты, так как обслуживание карты для нас дорогое. Хотел отменить заказ карты, но выяснилось, что такой возможности нет. Теперь каждый день звонят на телефон и напоминают, чтобы я получил эту карту. Надоели уже своими звонками.Сделайте возможность отмены заказа платёжных карт, или не надоедайте клиентам постоянными звонками на мобильный телефон.