18 389 отзывов о банке «ПСБ»

Являюсь клиентом Промсвязьбанка уже долгое время. Волею судеб обслуживался и в ряде других крупных банков, так что есть с чем сравнивать. На первых порах относился к Промсвязьбанку осторожно, так как разную информацию можно найти в Интернете, а среди моих близких людей и друзей клиентов этого банка не было. Это неудивительно, так как в миллионном Челябинске было всего 2 операционных офиса этого финансового учреждения. Однако за пару лет мои опасения и сомнения относительно Промсвязьбанка рассеялись и он стал основным банком моего финансового обслуживания и хранения капитала. Меня привлекла финансовая политика банка, особенности того комплекса услуг, которые предоставляет это финансовое учреждение (вклады и счета, карты, пакеты услуг, программа лояльности, система бонусов, обратная связь). Радует и то, что в банк предлагает целый ряд пакетов услуг, которые позволяют пользоваться банковскими картами без платы за обслуживание при условии размещения сравнительно небольших банковских депозитов. За время моего обслуживания в банке не возникало серьезных проблем, которые бы могли подтолкнуть меня к разочарованию в банке. Да, бесспорно, есть человеческий фактор. Ну а где же его не бывает?Лично я считаю, что в этом банке надежно хранить свои капиталы. Если что и случится с этим финансовым учреждением, то государство ясно дало понять, что придерживается политики санации, а не банкротства системных банков. Желаю Промсвязьбанку успехов в бизнесе в это нелегкое для все страны время. Надеюсь, что качество обслуживания в банке не разочарует меня и в будущем.

Являюсь клиентом Промсвязьбанка уже долгое время. Волею судеб обслуживался и в ряде других крупных банков, так что есть с чем сравнивать. На первых порах относился к Промсвязьбанку осторожно, так как разную информацию можно найти в Интернете, а среди моих близких людей и друзей клиентов этого банка не было. Это неудивительно, так как в миллионном Челябинске было всего 2 операционных офиса этого финансового учреждения. Однако за пару лет мои опасения и сомнения относительно Промсвязьбанка рассеялись и он стал основным банком моего финансового обслуживания и хранения капитала. Меня привлекла финансовая политика банка, особенности того комплекса услуг, которые предоставляет это финансовое учреждение (вклады и счета, карты, пакеты услуг, программа лояльности, система бонусов, обратная связь). Радует и то, что в банк предлагает целый ряд пакетов услуг, которые позволяют пользоваться банковскими картами без платы за обслуживание при условии размещения сравнительно небольших банковских депозитов. За время моего обслуживания в банке не возникало серьезных проблем, которые бы могли подтолкнуть меня к разочарованию в банке. Да, бесспорно, есть человеческий фактор. Ну а где же его не бывает?Лично я считаю, что в этом банке надежно хранить свои капиталы. Если что и случится с этим финансовым учреждением, то государство ясно дало понять, что придерживается политики санации, а не банкротства системных банков. Желаю Промсвязьбанку успехов в бизнесе в это нелегкое для все страны время. Надеюсь, что качество обслуживания в банке не разочарует меня и в будущем.

Являюсь клиентом Промсвязьбанка уже долгое время. Волею судеб обслуживался и в ряде других крупных банков, так что есть с чем сравнивать. На первых порах относился к Промсвязьбанку осторожно, так как разную информацию можно найти в Интернете, а среди моих близких людей и друзей клиентов этого банка не было. Это неудивительно, так как в миллионном Челябинске было всего 2 операционных офиса этого финансового учреждения. Однако за пару лет мои опасения и сомнения относительно Промсвязьбанка рассеялись и он стал основным банком моего финансового обслуживания и хранения капитала. Меня привлекла финансовая политика банка, особенности того комплекса услуг, которые предоставляет это финансовое учреждение (вклады и счета, карты, пакеты услуг, программа лояльности, система бонусов, обратная связь). Радует и то, что в банк предлагает целый ряд пакетов услуг, которые позволяют пользоваться банковскими картами без платы за обслуживание при условии размещения сравнительно небольших банковских депозитов. За время моего обслуживания в банке не возникало серьезных проблем, которые бы могли подтолкнуть меня к разочарованию в банке. Да, бесспорно, есть человеческий фактор. Ну а где же его не бывает?Лично я считаю, что в этом банке надежно хранить свои капиталы. Если что и случится с этим финансовым учреждением, то государство ясно дало понять, что придерживается политики санации, а не банкротства системных банков. Желаю Промсвязьбанку успехов в бизнесе в это нелегкое для все страны время. Надеюсь, что качество обслуживания в банке не разочарует меня и в будущем.

У меня открыта дебетовая карта Промсвязьбанка, пользовалась ей недолго и давно, лежит и лежит.  В августе этого года судебные приставы наложил арест на мою карту Сбербанка (пришло смс и позвонили). В сентябре решила оплатить задолженность по исполни-тельному листу, решила через карту, пришла в Промсвязьбанк.Операционист сказал МОЖНО провести операцию, положила деньги, провели платёж, на карте осталось 250 рублей. Месяц была тишина, потом начались звонки от сотрудников Банка по поводу задолженности по карте, требовали погасить, грозились штрафами. Пришла в офис выяснять в чём дело. Оказалось, что на следующий день после моих операций Банк отправил повторно сумму суд. приставу, вогнав карту в минус. Написала заявление, обещали перезвонить. Через неделю в отсутствии звонка - звоню сама. Сказали - криво списалось, решить не могут, гасите говорят, я отказалась, тон сразу изменился и отправили заявление моё в Москву. Пришёл ответ более чем через месяц - ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА БАНКА - гасите или будем подавать в суд как необоснованное обогащение.   Звонят ЧЕРЕЗ день, неоднократно объясняла ситуацию, звонят опять, уже не могу - шлю матом. Звонят из Москвы, из Самары (вижу коды городов), позавчера вчера звонили с московского мобильного номера, представились сотрудниками банка, требовали другие мои номера телефонов, личные данные (адрес, на который они уже мне письмо отправили и у них есть уведомление, что я его получила). Думаю, а не передали ли мой долг коллектору? Вчера и сегодня опять с московских городских, шлют смс.  Всему есть предел, отправляю Претензию о неправомерных действиях, требую устранить отрицательный остаток и возместить моральный ущерб (её обязательно необходимо отправить до подачи иска в суд с конкретными требованиями).НИКТО по-человечески со мой с 27-го октября не поговорил, а ошибся БАНК. Ни начальник в Тольятти, ни сотрудники из Москвы. Врубили на полную репрессивную машину. Выводы делайте сами.

На протяжение большого времени Промсвязьбанк в городе Самаре, отказывается закрывать расчетный счет, тел сотрудника банка 89276066801, ссылаясь на то что у них не хватает каких то документов, я предоставила все что можно, но каждый раз у банка новые требования, на расчетном счете моей фирмы есть большие средства которые банк удерживает не законно, и каждый день списывает за выдуманные нужды, по которым так до сих пор ни кто не предоставил пояснение. Сообщив банку о том что он принял заявление и обязан в течение 7 дней деньги перевести , куда я предоставила реквизиты, на что сотрудники банка сначала в хор отвечали , что они не имеют право этого делать, после чего , что они не могут переводить на счета ИП, предъявив им выписку по счету, что я уже переводила ранее на данные реквизиты, сотрудники банка задумались, и тут начались новые истории, то им нужны учредительные документы, то выписка с синей печатью, вообщем каждый раз когда мы им привозили потребованный документ они вспоминали , что еще забыли о другом документе, и что без него перевод денег не возможен. Вообщем не рекомендую вам открывать счет в данном банке, да вообще пользоваться данным банком, так как счет не проработал и неделю, огромные комиссии за все, сотрудники банка кричат на вас и ругаются матом, более того чуть что готовы выкинуть вас с банка. И деньги вы заберете только через суд спустя 2 месяца, а банк покрутит вашими деньгами безвозмездно!

На протяжение большого времени Промсвязьбанк, отказывается закрывать расчетный счет, ссылаясь на то, что у них не хватает каких то документов, я предоставила все что можно, но каждый раз у банка новые требования, на расчетном счете моей фирмы есть большие средства, которые банк удерживает незаконно, и каждый день списывает за выдуманные нужды, по которым так до сих пор ни кто не предоставил пояснение. Сообщив банку о том, что он принял заявление и обязан в течение 7 дней деньги перевести, куда я предоставила реквизиты, на что сотрудники банка сначала в хор отвечали, что они не имеют право этого делать, после чего, что они не могут переводить на счета ИП, предъявив им выписку по счету, что я уже переводила ранее на данные реквизиты, сотрудники банка задумались, и тут начались новые истории, то им нужны учредительные документы, то выписка с синей печатью, вообщем каждый раз когда мы им привозили потребованный документ они вспоминали, что еще забыли о другом документе, и что без него перевод денег невозможен. Вообщем, не рекомендую вам открывать счет в данном банке, да вообще пользоваться данным банком, так как счет не проработал и неделю, огромные комиссии за все, сотрудники банка кричат на вас и ругаются матом, более того, чуть что готовы выкинуть вас из банка. И деньги вы заберете только через суд спустя 2 месяца, а банк покрутит вашими деньгами безвозмездно!

На мой взгляд один лучших банков для комплексного обслуживания, учитывая условия по продуктам, удобство дистанционного обслуживания и количество отделений по стране. Год назад открыл на самых выгодных условиях ИИС  - все оперативно, любые подтверждающие документы по моей просьбе передают в любой удобный мне офис по стране.  Вклады с высокими процентными ставками в рублях и валюте, с возможностью снятия и пополнения в любом отделении страны также радуют. Желательно отменить или максимально снизить комиссию за переводы в другие банки через Интернет-банк

На мой взгляд один лучших банков для комплексного обслуживания, учитывая условия по продуктам, удобство дистанционного обслуживания и количество отделений по стране. Год назад открыл на самых выгодных условиях ИИС  - все оперативно, любые подтверждающие документы по моей просьбе передают в любой удобный мне офис по стране.  Вклады с высокими процентными ставками в рублях и валюте, с возможностью снятия и пополнения в любом отделении страны также радуют. Желательно отменить или максимально снизить комиссию за переводы в другие банки через Интернет-банк

На мой взгляд один лучших банков для комплексного обслуживания, учитывая условия по продуктам, удобство дистанционного обслуживания и количество отделений по стране. Год назад открыл на самых выгодных условиях ИИС  - все оперативно, любые подтверждающие документы по моей просьбе передают в любой удобный мне офис по стране.  Вклады с высокими процентными ставками в рублях и валюте, с возможностью снятия и пополнения в любом отделении страны также радуют. Желательно отменить или максимально снизить комиссию за переводы в другие банки через Интернет-банк

У меня дебетовая карта Промсвязьбанка. Пользовалась ей около 5 лет. Так как работала в Москве, то посещала московские офисы данного банка, в том числе и центральный на ул.Стромынка. Всегда все было на хорошем уровне: консультации специалистов, минимальное ожидание в очереди, переводы денег. Я могла бы сказать, что все эти пять лет я была очень довольна своим банком и даже советовала его друзьям. В данный момент я воспитываю маленького ребенка, и не работаю в Москве. Срок действия моей карты истек и она заблокирована, по данной карте у меня задолженность 517 руб. за обслуживание. Новую карту направили на мою старую работу и у меня нет возможности ее забрать. Для того, чтобы оплатить долг, я с маленьким ребенком (так как его некому оставить) отправилась в офис Промсвязьбанка на Пролетарском проспекте. Очередь на обслуживание физических лиц была около 5 человек. Трое сотрудников отдела занимались одним клиентом, очередь только копилась. Простите, но такого безобразия не допускают ни в одном Вашем московском офисе. Постояв с ребенком я ушла. Замечу, что даже Сбербанке, в котором постоянный аншлаг, такого не допускают. Также заходила в отделение банка-партнера, там оплату не смогли принять. То есть я убила 2 часа своего времени безрезультатно.Каждый день мне названивают из Вашего банка, и рассказывают о моей пострадавшей репутации из-за 517 руб. Вам их принесли, почему Вы не взяли? Почему Ваши сотрудники в Щелково и управляющая отделением банка не ориентированы на клиента? Почему сотрудники, создавая видимость работы, создают очереди? То есть если молодая мама с ребенком является клиентом Вашего банка, ей надо срочно переходить в Сбербанк, так как там быстро и качественно обслуживать стали? Пожалуйста, наладьте работу в Щелково, а то все клиенты от Вас разбегутся. Повторюсь, в Москве совершенно иная ситуация, все без проблем и непонятного ожидания в очереди.

30 августа этого года совершенно случайно благодаря подписке на страницу Промсвязьбанка на facebook я узнала для себя отличную новость: "долгожданная новость для вас – теперь пополнять счет или карту "Промсвязьбанка" с карты другого банка можно без комиссии!😃Для этого в интернет–банке нужно выбрать карту или счет для пополнения. И воспользоваться кнопкой "Пополнить с карты другого банка". Кстати, у вас есть возможность привязать карту, чтобы при осуществлении повторных переводов не вводить каждый раз номер и срок ее действия.😉 Можно добавить несколько карт и при необходимости удалить их.Лимит на сумму переводов без комиссии - 150 тысяч рублей за календарный месяц с любых карт российских банков. Все переводы защищены технологией 3DSecure😎" (долгожданная новость для вас – теперь пополнять счет или карту "Промсвязьбанка" с карты другого банка можно без комиссии!😃" Вместе другими участниками участвовала в обсуждении, задавая вопросы тем, кто уже воспользовался этим потрясающим сервисом! Оказалась, что все действительно работает, правда без комиссии пока можно только совершить перевод с другой карты только в интернет-банке, а в мобильном приложении за такую услуга взимается комиссия.Муж получает зарплату на карту Сбербанка, в нашем городе всего одно отделение Промсвязьбанка, поэтому всегда приходилось снимать деньги с карты Сбера и вносить в Промсвязи. Не очень удобно, но на протяжение многих лет поступали именно так: уж больно мне нравится система PSBonus, которая позволяет превращать бонусы в рубли (неоднократно пользовалась этим  ) Сама впервые воспользовалась этим сервисом 21 сентября 2017 года, комиссию не сняли нигде, а денежные средства были мгновенно зачислены на мою карту Промсвязьбанка. Пользуюсь этим сервисом с пор несколько раз в месяц. Очень экономит время, раньше на такое перемещение денежных средств уходило времени от часа и больше, а теперь меньше минуты! Спасибо большое Промсвязьбанку за такие нововведения 

30 августа этого года совершенно случайно благодаря подписке на страницу Промсвязьбанка на facebook я узнала для себя отличную новость: "долгожданная новость для вас – теперь пополнять счет или карту "Промсвязьбанка" с карты другого банка можно без комиссии!😃Для этого в интернет–банке нужно выбрать карту или счет для пополнения. И воспользоваться кнопкой "Пополнить с карты другого банка". Кстати, у вас есть возможность привязать карту, чтобы при осуществлении повторных переводов не вводить каждый раз номер и срок ее действия.😉 Можно добавить несколько карт и при необходимости удалить их.Лимит на сумму переводов без комиссии - 150 тысяч рублей за календарный месяц с любых карт российских банков. Все переводы защищены технологией 3DSecure😎" (долгожданная новость для вас – теперь пополнять счет или карту "Промсвязьбанка" с карты другого банка можно без комиссии!😃" Вместе другими участниками участвовала в обсуждении, задавая вопросы тем, кто уже воспользовался этим потрясающим сервисом! Оказалась, что все действительно работает, правда без комиссии пока можно только совершить перевод с другой карты только в интернет-банке, а в мобильном приложении за такую услуга взимается комиссия.Муж получает зарплату на карту Сбербанка, в нашем городе всего одно отделение Промсвязьбанка, поэтому всегда приходилось снимать деньги с карты Сбера и вносить в Промсвязи. Не очень удобно, но на протяжение многих лет поступали именно так: уж больно мне нравится система PSBonus, которая позволяет превращать бонусы в рубли (неоднократно пользовалась этим  ) Сама впервые воспользовалась этим сервисом 21 сентября 2017 года, комиссию не сняли нигде, а денежные средства были мгновенно зачислены на мою карту Промсвязьбанка. Пользуюсь этим сервисом с пор несколько раз в месяц. Очень экономит время, раньше на такое перемещение денежных средств уходило времени от часа и больше, а теперь меньше минуты! Спасибо большое Промсвязьбанку за такие нововведения 

Доброе время суток! С Промсвязьбанком у меня такая давнишняя связь, что даже не вспомню, то ли 10, то ли 11 лет назад я впервые взял в нем потребительский кредит. Позже у меня был период, когда требовалось совершать много валютно-кассовых операций и я выбирал только Промсвязьбанк. Далее неоднократно я делал различные вклады за разные проценты и разные сроки. В данный момент у меня также в нем имеется вклад. Ни разу этот банк меня не подвел. Грамотные сотрудники, уважительное отношение, знание всех продуктов и терпеливое объяснение, если что непонятно - гарантированно любому кто обратиться в него. Если мне понадобится по какой-либо причине обратиться в банк - в первую очередь я приду в Промсвязьбанк. Я поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым годом! Желаю процветания, достижения новых целей и всего самого прекрасного! С уважением, Ян

Доброе время суток! С Промсвязьбанком у меня такая давнишняя связь, что даже не вспомню, то ли 10, то ли 11 лет назад я впервые взял в нем потребительский кредит. Позже у меня был период, когда требовалось совершать много валютно-кассовых операций и я выбирал только Промсвязьбанк. Далее неоднократно я делал различные вклады за разные проценты и разные сроки. В данный момент у меня также в нем имеется вклад. Ни разу этот банк меня не подвел. Грамотные сотрудники, уважительное отношение, знание всех продуктов и терпеливое объяснение, если что непонятно - гарантированно любому кто обратиться в него. Если мне понадобится по какой-либо причине обратиться в банк - в первую очередь я приду в Промсвязьбанк. Я поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым годом! Желаю процветания, достижения новых целей и всего самого прекрасного! С уважением, Ян

Познакомился с банком в 2015 году, когда получил зарплатную карту. СМС оповещения не стал подключать (хорошо, что не навязывали), т.к. эта функция мне была не нужна. Приход денежных средств (зарплата и аванс) приходит в виде смс (сумма и остаток на карте) и меня это вполне устраивает. После недолгого времени решил получить доступ к различным операциям в личном кабинете. Обратился в офис и мне там все доходчиво объяснили. Переводы с карты на карту, просмотр истории, оплата мобильного телефона, даже налогов - все это можно делать очень легко и быстро. Понравилась бонусная программа (теперь практически все время оплачиваю покупки картой, даже проезд, что очень удобно. Сотрудники банка предложили карту "В движение". Сначала я не хотел ее получать, сказал, что подумаю над предложением. Немного почитал про карту это (помимо того, что говорили сотрудники банка) и заинтересовался. Когда позвонили снова, то я согласился и буквально через пару дней пошел ее забирать. Заманила эта карта тем, что она "беспроводная", а это очень удобно. Также сотрудники банка частенько звонят и предлагают какие-либо предложения (кредит, кредитные карты). Кредитную карту на всякий случай получил, а кредит пока не стал брать. А почти год назад открывал вклад. Сотрудники банка всё доступно для понимания объяснили и подсказали какой вклад будет для меня лучше. В итоге была небольшая прибыль и деньги расходовались "по уму". Спасибо банку, сотрудникам офиса.

Познакомился с банком в 2015 году, когда получил зарплатную карту. СМС оповещения не стал подключать (хорошо, что не навязывали), т.к. эта функция мне была не нужна. Приход денежных средств (зарплата и аванс) приходит в виде смс (сумма и остаток на карте) и меня это вполне устраивает. После недолгого времени решил получить доступ к различным операциям в личном кабинете. Обратился в офис и мне там все доходчиво объяснили. Переводы с карты на карту, просмотр истории, оплата мобильного телефона, даже налогов - все это можно делать очень легко и быстро. Понравилась бонусная программа (теперь практически все время оплачиваю покупки картой, даже проезд, что очень удобно. Сотрудники банка предложили карту "В движение". Сначала я не хотел ее получать, сказал, что подумаю над предложением. Немного почитал про карту это (помимо того, что говорили сотрудники банка) и заинтересовался. Когда позвонили снова, то я согласился и буквально через пару дней пошел ее забирать. Заманила эта карта тем, что она "беспроводная", а это очень удобно. Также сотрудники банка частенько звонят и предлагают какие-либо предложения (кредит, кредитные карты). Кредитную карту на всякий случай получил, а кредит пока не стал брать. А почти год назад открывал вклад. Сотрудники банка всё доступно для понимания объяснили и подсказали какой вклад будет для меня лучше. В итоге была небольшая прибыль и деньги расходовались "по уму". Спасибо банку, сотрудникам офиса.

Добрый день! Уже давненько сотрудничаем всей семьей с банком и всем довольны, в этом банке мы нашли и удобное обслуживание, и приемлемые условия по картам и вкладам, и конечно дружелюбных сотрудников, готовых помочь и подсказать. Около года в Королеве добавили новые банкоматы, хотя не могу сказать, что не хватало старых (очередей ни разу не видели). Пустяк, но приятный))). А теперь хочу выразить благодарность Ирине за помощь. Банкомат Альфы скушал карту, снять деньги не успел. Поехали в офис нашего банка, думали, выход один - перевыпуск карты и ожидание ее поступления в офис. Но нет, Ирина проявила заинтересованность к проблеме, поинтересовалась у нас в необходимости получения денег с карты. Естественно хотим, был наш ответ, выходные впереди. Далее очень быстро оформили временную карту для получения денег в кассе. Спасибо Ирине за проявленную заботу. p.s. 4, а не 5, чтобы не расслаблялись, ведь всегда есть к чему стремиться

Познакомилась с ПСБ с их карты all inclusive, очень нравились условия и кэшбек. Отделение недалеко от дома, так что часто туда захожу сделать мелкие операции: обмен валюты, денежный перевод. Сотрудники вежливые, очередей нет и потом перезванивают, спрашивают, все ли понравилось. Приятно! В октябре открыла там вклад, на мой срок и сумму самый выгодный % оказался, считала на этом сайте.

Познакомилась с ПСБ с их карты all inclusive, очень нравились условия и кэшбек. Отделение недалеко от дома, так что часто туда захожу сделать мелкие операции: обмен валюты, денежный перевод. Сотрудники вежливые, очередей нет и потом перезванивают, спрашивают, все ли понравилось. Приятно! В октябре открыла там вклад, на мой срок и сумму самый выгодный % оказался, считала на этом сайте.

9.11.2017 мной был был закрыт потребительский кредит досрочно №336900641 от 23.03.2016, действовал данный договор 4 года. Сотрудником банка было предложено написать мне заявление  о возврате денежных средств страхования жизни, в компании Ингосстрах, т.к досрочно кредит был погашен, договор расторгнут и действия полиса страхования жизни закончено. 08.12.2017 обратилась в промсвязьбанк, какое решение было принято по страхованию моего кредита. Специалист должным образом не мог ответить на этот вопрос, сказал обратиться в Ингосстрах. После чего мной был совершен звонок страховую компанию, где после названных мною моих данных, мне ответили, что заявление о возврате денежных средств со стороны банка на мое имя, отправлено не было. Я еще раз обратилась в банк, после долгих переговоров с разными сотрудниками, мне ответили, что на своем уровне, они решили мне отказать в возврате денежных средств, аргументировав это тем, что кредит может быть закрыт, но страхование будет продлено до 2020 г., до этого момента у меня был заключен изначально кредитный договор.