18 389 отзывов о банке «ПСБ»

У многих бывают сложности, в том числе финансовые, что и случилось со мной. Имею два кредита в этом банке с общей суммой долга около 500 тыс. Дабы по доброму решить сложившуюся ситуацию запросил информацию в банке о реструтуризации. Условия, основные документы подтверждающие снижение или потерю дохода и подать заявку можно не позднее чем за 5 дней до даты очередного платежа. Подана заявка была 25 окт 17 года, далее молчание, два дня пытался добиться информации о статусе заявки. В итоге звонят 2 ноября и говорят, ой а вам что не звонили, я говорю нет, вам нужно предоставить еще копию трудовой книжки, хотя в обязательных документах она не значится. Думаю ок, везу этот документ 3 ноября, в этот же день должен платеж быть. Платить его в итоге полностью не имею возможности. Динамили еще пару недель и в итоге сказали, что заявка заморожена по причине образовавшейся задолженности, мол оплатите ее и идите снова в банк и снова подавайте заявку на реструктуризацию. Абсурд, я все сделал по их же правилам, но банк играть по ним не хочет сам и ответственности получается за информацию, предоставленную им же, тоже. Как мне оплатить задолженность за два месяца, если я пытался решить вопрос по хорошему и не отказываюсь возвращать долг, просто уменьшить платежи временно. Также девушка в департаменте по работе задолженностью говорит грубо и пугает мою семью коллекторами, хотя новый закон  230-ФЗ о коллекторской деятельности запрещает передавать мои данные третьим лицам без письменного согласия, благо знакомый попросил записать разговор, что я и сделал, в дальнейшем может пригодится. Звонил туда, чтобы узнать как быть дальше, просто настаивает на погашении задолженности и даже не пытается услышать меня. На данный момент просрочка всего 33 дня. В итоге очень хорошо видно неслаженную работу подразделений банка, погасите задолженность, реструктуризация дело конкретного офиса, в офисе говорят заявка заморожена, платите задолженность, потом снова заявка, звоню в банк там просят погасить, а реструктуризация снова дело офиса. Бардак одним словом. Самое обидное, что я не отказываюсь платить, а прошу помощи. А ведь сколько тех кто не платит и не собирается. Жду письменного отказа банка, потому что в итоге получается мне не дают реструктуризацию, хотя со своей стороны я все выполнил как и просил банк до еще просрочек. И жду иска в суд, вроде как суд должен быть на моей стороне, потому что помощи просил и основания на это есть, подтвержденные документально. Вот такая печальная история.И да я понимаю, что банк не обязан руструктиризировать, но это вроде цивилизованное решение вопроса, выгодное обоим. До этого времени кстати я более 3-х лет платил эти кредиты без единой просрочки, вот так банк ценит добросовестных клиентов...

29.11.2017 я обратился в офис ПСБ с целью разместить имеющиеся денежные средства на несколько вкладов "Мой доход".  Одновременно с открытием вкладов менеджер банка навязала мне открытие карты, при этом несколько раз повторив, что так как у меня имеются вклады, выпуск, обслуживание и всё прочее будет бесплатно. Я отказывался, говоря что карта мне нафиг не нужна, но тем не менее, ей удалось меня приболтать, и, потому что это бесплатно, я согласился.04.12.2017 мне поступило СМС сообщение и звонок из офиса банка с информацией, что карта пришла, и я могу приехать её получить. 06.12.2017 я пришёл в офис ПСБ с целью получить карту и тут же её закрыть, т.к. мне она нафиг не нужна.Менеджер выдала мне карту, запечатанный конверт с пин-кодом, я расписался о получении, и не успела она распечатать заявление на закрытие счёта карты, начались чудеса. Сначала мне поступило СМС сообщение о том, что карта *5614 выдана, потом - что подключен 3D-Secure, потом - что к карте подключено SMS информирование, ну и на конец - что за декабрь 2017 года с меня удержано 300 рублей по пакету "Твой ПСБ Плюс".Я выразил категорическое несогласие с несправдливо удержанной суммой, и попросил менеджера прокомментировать происходящее. Она продолжала утверждать, что для меня эта карта, её обслуживание, пакет услуг, и всё прочее, с этим связанное, обязательно должно быть бесплатным, т.к. у меня имеются действующие вклады. После чего она предположила, что это "робот ошибочно прислал СМС" (цитата). Но слова к делу не пришьёшь, а СМС это почти как документ, так что я позвонил на горячую линию ПСБ по телефону 8-800-333-03-03, и попросил уточнить, почему с меня была удержана указанная сумма. Девушка объяснила, что эта сумма была с меня удержана за обслуживание в ноябре 2017 года. На мои доводы о том, что в ноябре 2017 года карты физически не существовало, что она была изготовлена и поступила в отделение банка лишь 04.12.2017, она ответила что такая вот программа, ничего с этим поделать не может.На помощь менеджеру в банке ринулась её коллега из соседнего отсека, которая начала меня грузить в стиле "нужно было читать, что подписываете". Я был совершенно обескуражен подобного рода отношением к клиенту банка, мне было неприятно от совершенно бестолкового хамства на ровном месте и принял решение расторгнуть имеющиеся договоры вкладов. Я попросил распечатать мне справки о движении средств за сегодняшнее число, никаких списаний там не оказалось.Так как в кассе денег не оказалось, деньги со вкладов заказаны для снятия на понедельник, 11.12.2017.Я прошу представителей банка разобраться в сложившейся ситуации. Ваши менеджеры либо некомпетентны, либо умышленно вводят людей в заблуждение. Кроме того, в стремлении оправдать коллегу я столкнулся с откровенным хамством со стороны другого менеджера! Что это за бред?Я категорически прошу:1. Верните мне мои честным трудом нажитые 300 рублей.2. Примите меры в отношении недостаточно квалифицированного менеджера.3. Примите меры в отношении отвратительно и неподобающе себя ведущего по-хамски в ситуации возникновения наимельчайшего конфликта интересов, менеджера.

29.11.2017 я обратился в офис ПСБ с целью разместить имеющиеся денежные средства на несколько вкладов "Мой доход".  Одновременно с открытием вкладов менеджер банка навязала мне открытие карты, при этом несколько раз повторив, что так как у меня имеются вклады, выпуск, обслуживание и всё прочее будет бесплатно. Я отказывался, говоря что карта мне нафиг не нужна, но тем не менее, ей удалось меня приболтать, и, потому что это бесплатно, я согласился.04.12.2017 мне поступило СМС сообщение и звонок из офиса банка с информацией, что карта пришла, и я могу приехать её получить. 06.12.2017 я пришёл в офис ПСБ с целью получить карту и тут же её закрыть, т.к. мне она нафиг не нужна.Менеджер выдала мне карту, запечатанный конверт с пин-кодом, я расписался о получении, и не успела она распечатать заявление на закрытие счёта карты, начались чудеса. Сначала мне поступило СМС сообщение о том, что карта *5614 выдана, потом - что подключен 3D-Secure, потом - что к карте подключено SMS информирование, ну и на конец - что за декабрь 2017 года с меня удержано 300 рублей по пакету "Твой ПСБ Плюс".Я выразил категорическое несогласие с несправдливо удержанной суммой, и попросил менеджера прокомментировать происходящее. Она продолжала утверждать, что для меня эта карта, её обслуживание, пакет услуг, и всё прочее, с этим связанное, обязательно должно быть бесплатным, т.к. у меня имеются действующие вклады. После чего она предположила, что это "робот ошибочно прислал СМС" (цитата). Но слова к делу не пришьёшь, а СМС это почти как документ, так что я позвонил на горячую линию ПСБ по телефону 8-800-333-03-03, и попросил уточнить, почему с меня была удержана указанная сумма. Девушка объяснила, что эта сумма была с меня удержана за обслуживание в ноябре 2017 года. На мои доводы о том, что в ноябре 2017 года карты физически не существовало, что она была изготовлена и поступила в отделение банка лишь 04.12.2017, она ответила что такая вот программа, ничего с этим поделать не может.На помощь менеджеру в банке ринулась её коллега из соседнего отсека, которая начала меня грузить в стиле "нужно было читать, что подписываете". Я был совершенно обескуражен подобного рода отношением к клиенту банка, мне было неприятно от совершенно бестолкового хамства на ровном месте и принял решение расторгнуть имеющиеся договоры вкладов. Я попросил распечатать мне справки о движении средств за сегодняшнее число, никаких списаний там не оказалось.Так как в кассе денег не оказалось, деньги со вкладов заказаны для снятия на понедельник, 11.12.2017.Я прошу представителей банка разобраться в сложившейся ситуации. Ваши менеджеры либо некомпетентны, либо умышленно вводят людей в заблуждение. Кроме того, в стремлении оправдать коллегу я столкнулся с откровенным хамством со стороны другого менеджера! Что это за бред?Я категорически прошу:1. Верните мне мои честным трудом нажитые 300 рублей.2. Примите меры в отношении недостаточно квалифицированного менеджера.3. Примите меры в отношении отвратительно и неподобающе себя ведущего по-хамски в ситуации возникновения наимельчайшего конфликта интересов, менеджера.

09 ноября 2017 года я зашла в АО "Полежаевский" пополнить счет своей карты. У меня было 2 бумажки по 5 тыс руб, которые я планировала зачислить на свою карту через терминал по приему наличных. Началось все хорошо: в меню выбрала пополнение карты, вставила купюры, потом терминал зажужжал и "выплюнул" одну купюру. Ну ок, попробую еще раз, подумала я. Со второго раза купюра была принята, но на экране отобразилось, что я внесла всего 5 тыс рублей (а не 10, как было на самом деле). Я хотела отменить операцию, но высветилось предупреждение, что ни одна из купюр не будет возвращена. Я продолжила пополнение, и на мой счет зачисляется 5 тыс. руб.Сразу же я пошла писать претензию с требованием провести расследование и вернуть мои деньги. Были мелкие нюансы - сотрудники офиса не смогли проверить состояние моего счета (я сотрудник банка) и попросили меня звонить в КЦ (зачем? я и без них знаю, что зачислено меньше, чем я внесла).Сегодня мне пришел ответ от банка: в ходе расследования не найдены записи об ошибках (это правда, ошибки не было, терминал просто "не увидел" одну из двух купюр). По результатам инкассации терминала за период проведения транзакции излишки денежных средств бухгалтерией банка обнаружены не были". Исп. Б-в И., подписано Н.Н.Р-вой. Это ложь, у меня в руках было ДВЕ купюры, не стопка, я не могла перепутать. Прошу ЕЩЕ раз провести проверку и вернуть мои деньги на карту *5784!

29.11.2017 я обратился в офис ПСБ с целью разместить имеющиеся денежные средства на несколько вкладов "Мой доход".  Одновременно с открытием вкладов менеджер банка навязала мне открытие карты, при этом несколько раз повторив, что так как у меня имеются вклады, выпуск, обслуживание и всё прочее будет бесплатно. Я отказывался, говоря что карта мне нафиг не нужна, но тем не менее, ей удалось меня приболтать, и, потому что это бесплатно, я согласился. 04.12.2017 мне поступило СМС сообщение и звонок из офиса банка с информацией, что карта пришла, и я могу приехать её получить. 06.12.2017 я пришёл в офис ПСБ с целью получить карту и тут же её закрыть, т.к. мне она нафиг не нужна. Менеджер выдала мне карту, запечатанный конверт с пин-кодом, я расписался о получении, и не успела она распечатать заявление на закрытие счёта карты, начались чудеса. Сначала мне поступило СМС сообщение о том, что карта *5614 выдана, потом - что подключен 3D-Secure, потом - что к карте подключено SMS информирование, ну и на конец - что за декабрь 2017 года с меня удержано 300 рублей по пакету "Твой ПСБ Плюс". Я выразил категорическое несогласие с несправдливо удержанной суммой, и попросил менеджера прокомментировать происходящее. Она продолжала утверждать, что для меня эта карта, её обслуживание, пакет услуг, и всё прочее, с этим связанное, обязательно должно быть бесплатным, т.к. у меня имеются действующие вклады. После чего она предположила, что это "робот ошибочно прислал СМС" (цитата). Но слова к делу не пришьёшь, а СМС это почти как документ, так что я позвонил на горячую линию ПСБ по телефону 8-800-333-03-03, и попросил уточнить, почему с меня была удержана указанная сумма. Девушка объяснила, что эта сумма была с меня удержана за обслуживание в ноябре 2017 года. На мои доводы о том, что в ноябре 2017 года карты физически не существовало, что она была изготовлена и поступила в отделение банка лишь 04.12.2017, она ответила что такая вот программа, ничего с этим поделать не может. На помощь менеджеру в банке ринулась её коллега из соседнего отсека, которая начала меня грузить в стиле "нужно было читать, что подписываете". Я был совершенно обескуражен подобного рода отношением к клиенту банка, мне было неприятно от совершенно бестолкового хамства на ровном месте и принял решение расторгнуть имеющиеся договоры вкладов. Я попросил распечатать мне справки о движении средств за сегодняшнее число, никаких списаний там не оказалось. Так как в кассе денег не оказалось, деньги со вкладов заказаны для снятия на понедельник, 11.12.2017. Я прошу представителей банка разобраться в сложившейся ситуации. Ваши менеджеры либо некомпетентны, либо умышленно вводят людей в заблуждение. Кроме того, в стремлении оправдать коллегу я столкнулся с откровенным хамством со стороны другого менеджера! Что это за бред? Я категорически прошу: 1. Верните мне мои честным трудом нажитые 300 рублей. 2. Примите меры в отношении недостаточно квалифицированного менеджера. 3. Примите меры в отношении отвратительно и неподобающе себя ведущего по-хамски в ситуации возникновения наимельчайшего конфликта интересов, менеджера.

С удивлением узнал, что во всех БКИ за мной числятся два действующих кредита, погашенные мною еще год назад. Вопрос: как и зачем банк портит мне кредитную историю, что я ему сделал плохого? И второй вопрос: как обязать банк направить достоверную информацию и возместить мне утрату кредитного доверия со стороны других возможных кредиторов?

Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк» Ваш колл-центр (оператор 190119)  1) предоставляет данные наугад2) не слышит имени клиента, и снова его уточняет3) не слышит вопрос клиента даже с 3го раза!4) дает неверную инфо о дате и канале подачи заявления на закрытие карты5) путает дату закрытия счета (4 декабря 2017) с датой подачи заявления на закрытие дебетовой карты ****29866) отказывается предоставить внутренний номер сотрудника с 1го разаСпасибоЧто у вас с обучением операторов? МНЕ СТЫДНО ЗА ВАШУ РАБОТУ, обслуживание как на рыбном базаре! Однако, Ваши отписки не работают!Резюме: я НЕ верю в персональную ответственность руководителей за результат и в то, что  сотрудники вашего банка разделяют принципы личной ответственности.--- СПРАВОЧНО :Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк» (далее – "Банк") в ответ на Ваше обращение от 15.11.2017 сообщает следующее.По результатам проведенной проверки выявлен факт некорректного консультирования со стороны сотрудника Контактного Центра Банка относительно сроков закрытия счета при Вашем обращении 15.11.2017. Информация по сложившейся ситуации доведена до сведения руководства Банка для учета в дальнейшей работе и принятия необходимых мер. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за то, что Вы нашли время написать нам о сложившейся ситуации. Дополнительно разъясняем, что порядок закрытия счета (далее - "Счет"), открытого на Ваше имя в рамках договора о выпуске карты (далее - "Договор") регламентирован Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц (далее - «Правила» ). В соответствии с Правилами Договор считается расторгнутым после урегулирования не позднее срока, указанного в п. 9.3. Правил финансовых обязательств между Банком и Клиентом, возникших в связи с исполнением Договора, при этом срок урегулирования финансовых обязательств по Договору составляет 45 (Сорок пять) календарных дней с даты блокировки всех банковских карт, выпущенных к Счету, в соответствии с положениями Правил.Ознакомиться с действующими Правилами Вы можете на корпоративном Интернет-сайте Банка (www.psbank.ru).Надеемся на Ваше понимание.С уважением,Служба по работе с обращениямиПАО "Промсвязьбанк"

С Промсвязьбанком сотрудничаю уже 4 года являясь зарплатным клиентом. Качество обслуживания на высоком уровне! Опытные сотрудники отделения на Ленина всегда проявляют максимум профессионализма в решении любого моего вопроса, касаемо карт, кредитов и т.п. Для меня это один из самых надёжных и лояльных по отношению к клиентам банк!

С Промсвязьбанком сотрудничаю уже 4 года являясь зарплатным клиентом. Качество обслуживания на высоком уровне! Опытные сотрудники отделения на Ленина всегда проявляют максимум профессионализма в решении любого моего вопроса, касаемо карт, кредитов и т.п. Для меня это один из самых надёжных и лояльных по отношению к клиентам банк!

С Промсвязьбанком сотрудничаю уже 4 года являясь зарплатным клиентом. Качество обслуживания на высоком уровне! Опытные сотрудники отделения на Ленина всегда проявляют максимум профессионализма в решении любого моего вопроса, касаемо карт, кредитов и т.п. Для меня это один из самых надёжных и лояльных по отношению к клиентам банк!

15 ноября 2017 года, при входе в интернет-банк, получил уведомление, что клиент работает только в режиме просмотра информации и номер телефона горячей линии. После звонка выяснилось, что дистанционное обслуживание заморожено по 115-ФЗ, и нужно предоставить пакет документов в обслуживающее отделение банка.Приехал в офис банка, там развели руками, мы ничего не знаем, первый раз слышим, спросили, а что запрос не приходил Вам в интернет-банке? Я ответил нет, так как мне ничего не приходило, просто заблокировали и все. В итоге 16 ноября, мне на почту все таки скинули скан Запроса на предоставление документов и он датировался 14 ноября 2017, как вы считаете это нормально вообще? Ну да ладно, опустим сантименты, в запросе красовалась конечная дата предоставления документов 25 ноября 2017г.Я предоставил комплект документов в обслуживающее отделение банка 21.12.2017, поинтересовался у менеджера когда нам восстановят доступ и как нам вообще работать без счета, где брать деньги на выполнение условий договоров и муниципальных контрактов? На что получил ответ привезти живые платежки, попробуем согласовать, а разбирательство будет происходить 2 недели. Хотя замечу, сразу же позвонил на горячую линию и там мне сказали, что разбирательство займет 5 рабочих дней. В итоге сегодня, 05.12.2017, прошло ровно 2 недели, счет мне конечно же не разблокировали, дополнительные документы не запросили. В итоге банк, просто убивает мой бизнес, не дает нормально работать, я терплю репутационные и финансовые убытки. Хочется напомнить, что являюсь постоянным клиентом банка с 2010 года, никогда не испытывал ничего подобного, и просто ужаснулся тому, что Вам просто наплевать на лояльных к вашему продукту клиентам. Прошу в срочном порядке разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо.

Здравствуйте. Пришло уведомление от банка, что я являюсь должником перед банком в сумме 590 рублей за пользование кредитной картой, но я не то что не пользовался ей, я её даже не заказывал! Последние цифры карты 2404. Это карта возможно была оформлена каким то шустрым менеджером по телефону, которые до этого звонили мне каждую неделю по оформлению этих карт. Но когда я пришел в банк совершенно по другой причине, а именно получать новую дебетовую карту, мне дали 2 карты! Дебетовую и кредитную! Я был удивлен! Сказав девушке, что данная карта мне не нужна и я её не заказывал, на что она мне ответила, что просто порежьте её и выкиньте и дала на подпись бумагу, сказав просто подпишите, а через две недели она пропадет из личного кабинета. Естественно договор я не читал, торопился. Карта на 5000 рублей висит в интернет банке + долг в 590 рублей! Карта 2404. Получена в городе Волгограде в Южном филиале Промсвязьбанка по адресу Маршала Чуйкова, 65. Письмо о задолженности перед банком я получал уже несколько раз.

Находясь в гостях в городе Лысьва Пермского края попала в тяжелую жизненную ситуацию. 15 июня 2017г. Мне нужно было снять с карты без комиссии наличные в городе Лысьва или Чусовой. На этот запрос по телефону на карте, был автоматический ответ, но соединения с оператором не произошло. Длительное время слушала переключения и ответ, что меня не понимают где я нахожусь. В результате сняла деньги в Сбербанке, заплатив комиссию 1200 руб. (200 руб. за 5000 руб.)

Находясь в гостях в городе Лысьва Пермского края попала в тяжелую жизненную ситуацию. 15 июня 2017г. Мне нужно было снять с карты без комиссии наличные в городе Лысьва или Чусовой. На этот запрос по телефону на карте, был автоматический ответ, но соединения с оператором не произошло. Длительное время слушала переключения и ответ, что меня не понимают где я нахожусь. В результате сняла деньги в Сбербанке, заплатив комиссию 1200 руб. (200 руб. за 5000 руб.)

Давно являюсь клиентом данного банка, выбрала его во время кризиса, когда проценты по вкладу были заметно выше, чем у банков-конкурентов. Менеджеры банка всегда приветливы, предлагают множество вариантов инвестирования средств. Объяснили, что такое пролонгация, и что после окончания срока действия можно не бежать в банк, все сделают автоматически. Первый год приходилось ежемесячно приходить и стоять в огромной очереди, но банк развивается, менеджеры сделали мне личный кабинет, и я очень довольна. С недавнего времени у меня появилась еще и зарплатная карта Промсвязьбанка. Минусом является только то, что очень настойчивые московские специалисты постоянно хотят всучить мне кредитную карту, уже какой год я объясняю, что она мне не нужна, но все бесполезно...

Уже 5 лет являюсь клиентом Банка. С удовольствием пользуюсь картами по программе «Твой ПСБ». Совершаю переводы и провожу платежи без комиссии. Очень удобные интернет-банк и приложение. Однажды покопавшись в настройках настроила все нужные мне уведомления. Отлично работают менеджеры соц.сетей и техподдержка. Реагируют быстро и чаще всего помогают с первого раза! Программа ПСБонус может и не озолотит, но свои 50 000 баллов на 5000 рублей я периодически получаю. Устраивают проценты по вкладам, а также то, что они с самого раннего утра в день выплаты уже на счете. Недавно выпустила кредитную карту Platinum на экстренный случай. Пользуюсь с удовольствием, в основном в поездках. При всём её повышенном статусе, комиссия за обслуживание невысокая. Еще бы сделали бесплатные смс... В этом году в очередной раз запустили игру «Охота за золотом», призы пока очень скромные. Я бы предпочла более интересные квесты с призами в виде баллов. Но многие и этого не делают, так что скорее игра - это плюс! Призов бы побольше... То, чего бы хотелось - конечно вступить в Orange, но условия для меня пока невыполнимы, хотя я знаю, что они одни из самых лояльных.В офисах банка бываю редко, но при обращении в офис на Молчановке сотрудники готовы оказать необходимую помощь: выдать справку или копию платежного документа. Радует, что в кассу можно попасть практически без ожидания и кассир как правило может выдать сумму необходимыми купюрами. В целом банком довольна! Надеюсь, наше сотрудничество продолжится и мне предложат вступление в Orange на льготных условиях 😊

Уже 5 лет являюсь клиентом Банка. С удовольствием пользуюсь картами по программе «Твой ПСБ». Совершаю переводы и провожу платежи без комиссии. Очень удобные интернет-банк и приложение. Однажды покопавшись в настройках настроила все нужные мне уведомления. Отлично работают менеджеры соц.сетей и техподдержка. Реагируют быстро и чаще всего помогают с первого раза! Программа ПСБонус может и не озолотит, но свои 50 000 баллов на 5000 рублей я периодически получаю. Устраивают проценты по вкладам, а также то, что они с самого раннего утра в день выплаты уже на счете. Недавно выпустила кредитную карту Platinum на экстренный случай. Пользуюсь с удовольствием, в основном в поездках. При всём её повышенном статусе, комиссия за обслуживание невысокая. Еще бы сделали бесплатные смс... В этом году в очередной раз запустили игру «Охота за золотом», призы пока очень скромные. Я бы предпочла более интересные квесты с призами в виде баллов. Но многие и этого не делают, так что скорее игра - это плюс! Призов бы побольше... То, чего бы хотелось - конечно вступить в Orange, но условия для меня пока невыполнимы, хотя я знаю, что они одни из самых лояльных.В офисах банка бываю редко, но при обращении в офис на Молчановке сотрудники готовы оказать необходимую помощь: выдать справку или копию платежного документа. Радует, что в кассу можно попасть практически без ожидания и кассир как правило может выдать сумму необходимыми купюрами. В целом банком довольна! Надеюсь, наше сотрудничество продолжится и мне предложат вступление в Orange на льготных условиях 😊

У меня произошла неприятная история, я отправил деньги с карты Промсвязьбанка продавцу товара, но тот оказался недобросовестным и товар мне не поставил, на связь по возврату денег продавец не выходил, и я обратился за помощью по восстановлению перечисленных по карте денег в Отделение Промсвязьбанка у метро Сокол в Москве, и Банк мне действительно помог, по моему заявлению Банку удалось восстановить денежные средства на моей карте. За что я искренне благодарен специалистам Промсвязьбанка.

Если ты молод, ты в вечном движении и времени на бюрократию, суету и очереди тратить не собираешься - выбирай Промсвязьбанк!  Обратилась в отделение на ул.Менжинского, по вопросу перевыпуска дебетовой карты, также был вопрос с доступом в ЛК через интернет и несколько моментов хотела уточнить по вкладам. Карту оформили в течение 5 мин, так же выдали информацию для доступа в ЛК. Очень доступно и просто объяснили плюсы/минусы разных вкладов и помогли подобрать подходящий именно мне. Просто прелесть, никаких очередей, сотрудники грамотные, вежливые и очень оперативно работающие. Еще не могу не отметить повышенный процент при открытии вклада через интернет. Мелочь, но весьма приятно!

Если ты молод, ты в вечном движении и времени на бюрократию, суету и очереди тратить не собираешься - выбирай Промсвязьбанк!  Обратилась в отделение на ул.Менжинского, по вопросу перевыпуска дебетовой карты, также был вопрос с доступом в ЛК через интернет и несколько моментов хотела уточнить по вкладам. Карту оформили в течение 5 мин, так же выдали информацию для доступа в ЛК. Очень доступно и просто объяснили плюсы/минусы разных вкладов и помогли подобрать подходящий именно мне. Просто прелесть, никаких очередей, сотрудники грамотные, вежливые и очень оперативно работающие. Еще не могу не отметить повышенный процент при открытии вклада через интернет. Мелочь, но весьма приятно!