home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

19271

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

19271 отзывов

Источники

1.39

1953 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

16701 отзывов

4.18

612 отзывов

19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Необоснованный отказ в открытии расчетного счета ИП

0

16.10.17 позвонил на горячую линию и зарезервировал расчетный счет для своего ип. 17.10.17 приехал в офис на Нахимовский проспект 40, чтобы открыть счет. Взял талон электронной очереди, впереди меня был 1 человек. Однако, специалист Екатерина сама решает кого и когда принимать, поэтому передо мной она приняла клиента без талона электронной очереди. Такой подход удивил сразу. Когда пришла моя очередь, Екатерина неприветливо вручила мне анкету для заполнения, бегло глянув документы на ип. Анкету я заполнил и сдал Екатерине, мне было озвучено, что необходима проверка СБ и 18.10.17 мне позвонят после 14 часов. Хочу отметить, что статус ип получен 06.10.17, клиентом банка как физ лицо являюсь с 2014 года. Никакого звонка не прозвучало ни 18, ни 19.10.17. В итоге, я сам начал звонить и 20.10.17 смог добиться обратной связи от Екатерины около 19 часов. Она мне сообщила об отказе в открытии счета от СБ. Причину не пояснила. Как это понимать? На своем сайте банк предлагает открыть счет, а потом отказ без объяснения. У меня нет кредитов или долгов, прошлые кредиты в Сбербанке закрыты идеально. Новое ип еще не успело начать работу, как физ лицо держу небольшую сумму на счету в банке и вдруг отказ. Прошу и требую объяснить причину отказа, также требую обосновать отсутствие обратной связи от специалиста в заявленные сроки и наплевательское отношение ко мне как к клиенту. Инн могу скинуть на почту при необходимости. Жду ответ.

8*******@mail.ru

21.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Необоснованный отказ в открытии расчетного счета ИП

0

16.10.17 позвонил на горячую линию и зарезервировал расчетный счет для своего ип. 17.10.17 приехал в офис на Нахимовский проспект 40, чтобы открыть счет. Взял талон электронной очереди, впереди меня был 1 человек. Однако, специалист Екатерина сама решает кого и когда принимать, поэтому передо мной она приняла клиента без талона электронной очереди. Такой подход удивил сразу. Когда пришла моя очередь, Екатерина неприветливо вручила мне анкету для заполнения, бегло глянув документы на ип. Анкету я заполнил и сдал Екатерине, мне было озвучено, что необходима проверка СБ и 18.10.17 мне позвонят после 14 часов. Хочу отметить, что статус ип получен 06.10.17, клиентом банка как физ лицо являюсь с 2014 года. Никакого звонка не прозвучало ни 18, ни 19.10.17. В итоге, я сам начал звонить и 20.10.17 смог добиться обратной связи от Екатерины около 19 часов. Она мне сообщила об отказе в открытии счета от СБ. Причину не пояснила. Как это понимать? На своем сайте банк предлагает открыть счет, а потом отказ без объяснения. У меня нет кредитов или долгов, прошлые кредиты в Сбербанке закрыты идеально. Новое ип еще не успело начать работу, как физ лицо держу небольшую сумму на счету в банке и вдруг отказ. Прошу и требую объяснить причину отказа, также требую обосновать отсутствие обратной связи от специалиста в заявленные сроки и наплевательское отношение ко мне как к клиенту. Инн могу скинуть на почту при необходимости. Жду ответ.

8*******@mail.ru

21.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

У меня нет зарплатной карты!

0

Сегодня в 17:06 пришла смс с предложением улучшить условия по зарплатной карте, которой у меня в Вашем банке не было и нет! А также предложения о дополнительных картах и специальных предложениях по кредиту. Обращение в смс было по имени и отчеству. Просьба дать разъяснения, откуда у вас мои персональные данные и о какой карте идет речь.

jaydee2055

19.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Странные условия

Бизнес

1

Сегодня получала карту зарплатой проекта в отделении на Первомайской, меня обслуживала Л-ва Людмила Владимировна. Выдав карту меня заставляли подписать уже заполненный бланк заявления, что я не являюсь резидентом США и не плачу там налоги. Я совсем не понимаю какое отношение имеет мое имущество за рубежом и зарплата карта! Без этого заявления мне не отдавали карту, НО и не отдавали обратно подписанные документы.. Странная политика у банка. Люди, бегите от них, работать с некомпетентным банком и людьми, которые "подсовывают подписывать бумажки" не стоит. Себе дороже... С неуважением, Соболькова Вера.

Sobolkova

19.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительная работа банка

1

В сентябре месяце я стал счастливым обладателем расчетного счета в данном банке, по началу банком был доволен, оплаты уходили быстро, смс информирование, приятный менеджер который всегда на связи. Но через 2 недели начался ад. В один прекрасный день, приехав в офис, начал делать оплаты, захожу в онлайн банк, а там письмо от банка, Уважаемый пользователь с сегодняшнего дня вам отказано в проведении платежей в электронном виде, отныне готовые платежки привозите к нам в банк и мы будем проводить. Я в первую очередь позвонил на горячую линию, дабы узнать что случилось и по какой причине мне выдвигают такие условия, на горячей линии сказали что вами интересуется фин. мониторинг, и нужно предоставить пакет документов для банка, я в этот же день собрал весь пакет документов, кроме справка об отсутствии задолженности в ФНС, так как она делается 10 дней, набил платежки и поехал в банк чтобы их провести, отдал платежки и все сопутствующие документы, договора, счета, заявки. Банк мне сказал, что платежки согласовываются 3 дня, я смирился с этим и попросил поставить на платежках отметку, что они приняты, отметку мне никто не поставил, платежки и документы отсканировали, и я уехал, не успев доехать до офиса, мне позвонила сотрудница банка и сказала, в проведении платежей вам отказано, закрывайте счет. Для меня это было полным шоком, с банком я не проработал даже месяца, 2 с небольшим недели, и тут я попадаю на отказ в обслуживании. На следующий день, я приехал в офис банка, чтобы закрыть счет, написав все соответствующие заявления, узнал что закрытие счета, согласовывается 10 дней с Москвой, заполнил заявление указал новые реквизиты, и написал остаточную сумму которая подлежит переводу. Менеджер мне сказал, что закрытие счета будет 18.10.2017 и все денежные средства мне переведут на новый счет, 16.10.2017 с моего счета ИФНС с моего счета списали около 1000руб, за налоги, и сумма которая была в заявлении изменилась, я не предал этому значения так как банк обязан перевести мне остаток по счету, а не конкретную сумму. В этот же день, мой клиент случайно перевел мне оплату по счетам, в размере 215 тысяч, и я решил позвонить в банк и уточнить этот момент, в заявлении указана одна сумма, а по факту сейчас другая. В банк не мог дозвониться почти два часа, решил туда съездить, приехав менеджер мне сразу сказал надо писать новое заявление и ждать еще неделю. Я был настолько шокирован, моя компания занимается грузоперевозками, каждый день я проплачиваю большое количество счетов, и тут прождав неделю, банк мне предлагает еще ждать неделю, своих денег, грехом пополам Менеджер меня уверил, что сумму все-таки согласовали и 18.10.2017 все деньги поступят на новый расчетный счет. На сегодняшний день 19.10.2017, денег на новом счету так и нет, утром позвонил менеджеру сказала, что счет не закрыли почему не знает, Москва спит. Дак вот у меня один вопрос, на каком основании я должен ждать свои деньги? 18.10 клиент мне выставил пени в размере 18тыс руб за просрочку оплаты, и так каждый день, почему я должен платить пени если моей вины здесь нет? Уважаемое Руководство ПРОМСВЯЗЬБАНКА примите меры, вы так всех клиентов растеряете.

ales78

19.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Комиссии и блокировки по счету

0

Работали с банком по двум кампаниям несколько лет. Все хорошо. Платежи зачисляются и уходят быстро, мобильное приложение неплохое. Но в сентябре 2017 г. банк (и не он один!) ввел комиссию за перечисление остатка денежных средств в размере 20%! За якобы ненадлежащее предоставление запрашиваемых документов! Не дожидаясь запросов, а они бы были точно, закрыли счет! Такая практика существует практически у всех банков, у Альфа банка 10%, у Возрождения 13%, у некоторых 5% похоже на какое-то быстрое обогащение банка под видом 115-ФЗ и искоренение малого бизнеса как такового!  p.s. Может быть ЦБ все-таки введет запрет на такие комиссии?! Хотя может оттуда и ноги растут удушить бизнес и отправить всех работать на Дядю!

AVM5

18.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказали в открытии вклада по генеральной доверенности

0

Сегодня 18.10.2017 года пришла в офис Промсвязьбанка по адресу улица Ярцевская 32 с целью открытия вклада по генеральной доверенности на маму (по этой доверенности уже не один раз проводила разного рода операции в других банках, в том числе и открытие/закрытие вклада). Все документы, которые могли бы потребоваться (мой паспорт и заверенная у нотариуса копия маминого паспорта) были на руках. Сотрудник банка сказала, что они не могут открыть вклад по генеральной доверенности (причем речь шла не о вкладе через интернет в личном кабинете, это я еще могу понять). Объяснили это тем, что в любом случае человек должен приехать лично для передачи права (или что-то в этом роде, точную формулировку я не запомнила). О каком приезде лично может идти речь? Генеральная доверенность для того и предусмотрена законом, чтобы доверенное лицо могло производить прописанные в ней операции без присутствии человека! Я согласна была ждать несколько дней, пока эту доверенность проверяют юристы, это стандартная процедура. Но что мне откажут в открытие вклада - этого я никак не ожидала. Я уже пообщалась с нотариусом, банк не имеет право это делать, это нарушение закона РФ. Помимо вклада маме я еще хотела и на себя открывать вклад. Естественно, после такого ни о каком вкладе не может идти речь.

daria2017

18.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

5

Являюсь клиентом банка с самого его открытия в нашем городе в 2008 г. Устраивает все: работники банка - компетентные, вежливые; интернет-банк очень удобный, хорошие ставки по вкладам.  Комиссии в интернет-банке ниже, чем у других крупных банков. Пользуюсь почти всеми банковскими продуктами (вклады, кредитные и дебетовые карты, интернет-банкинг).  Периодически сравниваю предлагаемые в ПСБ продукты с предложениями других банков. ПСБ для меня пока номер 1.

lfirsova

18.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

5

Являюсь клиентом банка с самого его открытия в нашем городе в 2008 г. Устраивает все: работники банка - компетентные, вежливые; интернет-банк очень удобный, хорошие ставки по вкладам.  Комиссии в интернет-банке ниже, чем у других крупных банков. Пользуюсь почти всеми банковскими продуктами (вклады, кредитные и дебетовые карты, интернет-банкинг).  Периодически сравниваю предлагаемые в ПСБ продукты с предложениями других банков. ПСБ для меня пока номер 1.

lfirsova

18.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

5

Являюсь клиентом банка с самого его открытия в нашем городе в 2008 г. Устраивает все: работники банка - компетентные, вежливые; интернет-банк очень удобный, хорошие ставки по вкладам.  Комиссии в интернет-банке ниже, чем у других крупных банков. Пользуюсь почти всеми банковскими продуктами (вклады, кредитные и дебетовые карты, интернет-банкинг).  Периодически сравниваю предлагаемые в ПСБ продукты с предложениями других банков. ПСБ для меня пока номер 1.

lfirsova

18.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос решен моментально

Дистанционное обслуживание

5

Доброго дня. Доверила Промсвязьбанку все свои доходы. Перечисления на две карты. пенсия приходит на пенсионную карту с платежной системой мир. Понадобились наличные, сняла денежки в банке партнере. Списалась комиссия в размере 299 рублей. Что было для меня удивительно. Позвонила на горячую линию, перевели в службу качества. Составили претензию. Решили вопрос, буквально за 3 рабочих дня. Деньги были возвращены на р/с. Спасибо за оперативность. Я со своей стороны буду внимательнее относиться к тарифам. В дальнейшем так же буду пользоваться услугами Промсвязьбанка. Спасибо за вашу работу! Вы самый лучший банк!

ivashka13

18.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос решен моментально

5

Доброго дня. Доверила Промсвязьбанку все свои доходы. Перечисления на две карты. пенсия приходит на пенсионную карту с платежной системой мир. Понадобились наличные, сняла денежки в банке партнере. Списалась комиссия в размере 299 рублей. Что было для меня удивительно.Позвонила на горячую линию, перевели в службу качества. Составили претензию. Решили вопрос, буквально за 3 рабочих дня. Деньги были возвращены на р/с. Спасибо за оперативность. Я со своей стороны буду внимательнее относиться к тарифам. В дальнейшем так же буду пользоваться услугами Промсвязьбанка. Спасибо за вашу работу! Вы самый лучший банк!

ivashka13

18.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Банку спасибо, и есть куда стремиться

0

На зарплатном проекте в банке более трех лет. Появилась услуга Турбоденьги в мобильном приложении. Очень удобно, спасибо, - кнопочку нажал, под 1,86% в месяц получил. Все пересчитывала на кулькуляторе и функцией ПЛТ - никаких комиссий нет. Воспользовалась второй раз: приложение показывает срок ежемесячного платежа, может списывать деньги с существующего счета, одобрение и зачисление денег за пару минут. Дает выбрать сумму до 100тыс. руб. и срок до 12 мес. (но может это индивидуально, не знаю, никаких доп. соглашений не подписывала). Может показать полную сумму к погашению до копеек и даже на определенную дату в переделах недели. Не рекламирую, у банка есть и минусы:- комиссия за переводы 1,5% даже к себе на счета в другие банки. Объясняли, что по реквизитам комиссии быть не должно, только по номеру карты, но это не так. Обидно, это ж зарплата, приходится топать в банкомат или к партнеру, а их не так много;- пару лет назад заблокировали карту, вечером обратилась в банк, а с зарплатного проекта деньги из кассы выдать не могут. И разблокировать не могут. Ничего не объяснили, но видимо не устроили переводы в онлайн платежных системах (причем на/c свои счета! но не подтвержденные на тот момент паспортными данными). Также теперь не пользуюсь;- турбоденьги легко взять, нажав на кнопку, а вот вернуть досрочно - нужно топать в отделение, писать заявление. Посмеялась...- плата за смс-обслуживание годовая. Хочу отключить, но надо ждать пока год закончитсяСотрудники в отделении всегда вежливые и быстрые, очередей нет, это радует.В общем, спасибо и Вам есть куда расти!

KatT17

17.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Банку спасибо, и есть куда стремиться

0

На зарплатном проекте в банке более трех лет. Появилась услуга Турбоденьги в мобильном приложении. Очень удобно, спасибо, - кнопочку нажал, под 1,86% в месяц получил. Все пересчитывала на кулькуляторе и функцией ПЛТ - никаких комиссий нет. Воспользовалась второй раз: приложение показывает срок ежемесячного платежа, может списывать деньги с существующего счета, одобрение и зачисление денег за пару минут. Дает выбрать сумму до 100тыс. руб. и срок до 12 мес. (но может это индивидуально, не знаю, никаких доп. соглашений не подписывала). Может показать полную сумму к погашению до копеек и даже на определенную дату в переделах недели. Не рекламирую, у банка есть и минусы:- комиссия за переводы 1,5% даже к себе на счета в другие банки. Объясняли, что по реквизитам комиссии быть не должно, только по номеру карты, но это не так. Обидно, это ж зарплата, приходится топать в банкомат или к партнеру, а их не так много;- пару лет назад заблокировали карту, вечером обратилась в банк, а с зарплатного проекта деньги из кассы выдать не могут. И разблокировать не могут. Ничего не объяснили, но видимо не устроили переводы в онлайн платежных системах (причем на/c свои счета! но не подтвержденные на тот момент паспортными данными). Также теперь не пользуюсь;- турбоденьги легко взять, нажав на кнопку, а вот вернуть досрочно - нужно топать в отделение, писать заявление. Посмеялась...- плата за смс-обслуживание годовая. Хочу отключить, но надо ждать пока год закончитсяСотрудники в отделении всегда вежливые и быстрые, очередей нет, это радует.В общем, спасибо и Вам есть куда расти!

KatT17

17.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Как ПСБ занимается необоснованным обогащением

0

06 октября 2017 года мною было сформировано поручение на перевод денежных средств с моего счета в ПАО «Промсвязьбанк» на собственный счет в банке «Барклайз» в Великобритании. Источником средств были собственные денежные средства на моем долларовом счете в ПСБ. Перевод осуществлялся на сумму 8 000 фунтов. При переводе с долларового счета было списано 10 503,20 долларов США на покрытие переводимойсуммы. Также Промсвязьбанком была удержана комиссия за перевод в размере 80 фунтов(105,60 долларов). Итого с моего счета была списана сумма в размере 10 608,80долларов США.9 октября 2017 года на мой вышеуказанныйдолларовый счет вернулось 10 343,20 долларов США с формулировкой ВОЗВРАТ ПП DEU171009-431305//REASON  INVALID SORTCODE НЕКОРРЕКТНЫЕ РЕКВИЗИТЫ БАНКА ПОЛУЧАТЕЛЯ. Итого на мой счет вернулось на 265,60 долларов США меньше. За разъяснениями я обратился на горячую линию ПАО «Промсвязьбанк», где сотрудником Банка был дан комментарий, что был произведен возврат средств.Сумма меньше, так как платеж Банком был проведен, услуга оказана и комиссияудержана. Также есть потеря на валютных курсах, так как вернулись фунты и онибыли автоматически переведены в доллары. Мне был дан комментарий, что Банк своюработу выполнил, практика абсолютно нормальная, что Клиент Банка за попыткуперевести деньги на иностранный счет теряет деньги на конвертации и оплатекомиссии Промсвязьбанку», также было предложено обратиться в «Барклайз» заразъяснениями. Со своей стороны ПАО «Промсвязьбанк» не считает нужным выяснятьпричину непринятия перевода денежных средств у иностранного банка, прокомментировать возможную причину непринятия Клиенту тоже отказался.На следующий день я обратился за разъяснениями к сотруднику Банка «Барклайз», который отметил, что перевод денежных средств не был принят по причине того, что реквизиты, указанные в поручении на перевод в ПАО «Промсвязьбанк» не были полными: был указан только номер личного счета, тогда как они принимают только с указанием полного IBAN.Я абсолютно убежден, что такое произошло из-за того, что форма-поручение (в интернет-банке) на перевод денежных средств ПАО «Промсвязьбанк» некорректна. В соответствии с этой формой, достаточно ввести либо номер счета, либо IBAN. Я при заполнении ввел только номер счета. На мой взгляд, именно некорректная форма Промсвязьбанка, незнание специфики перевода денежных средств в иностранные банки стало причиной потери мною больше 265 долларов (комиссия ПАО «Промсвязьбанк» и потеря денежныхсредств на конвертации) за сутки.Данные действия считаю необоснованным обогащением со стороны Промсвязьбанка, услуга оказана мне не была. Свои денежные средства в иностранном банке я не получил. При повторном звонке на горячую линию ПСБ мне также сообщили, что иностранные банки зачастую требуют указывать IBAN, а не просто номер счета. Дополнительные запросы при переводе мне не поступали. Я считаю, что сотрудники ПСБ были обязаны не проводить перевод, зная, что номера счета недостаточно. Я уверен, что требования банка Барклайз им известны, так как несомненно с ним проводится множество операций.

ranp86

17.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудники банка и call-центра предоставляют разную информацию, кому верить?

Дистанционное обслуживание

1

Хотела переоформить вклад через кассу (т.е. закрыть старый вклад, добавить денег и открыть новый на других условиях). Хотела сделать это именно через кассу - наличными, так как в последний раз когда открывала вклад в данном банке действовали следующие условия: - если вклад был открыт безналичным путем, т.е. путем перечисления денег со счета на вклад, то при досрочном закрытии в течение 30 дней с момента открытия, взималась бы комиссия, т.е. я потеряла бы деньги (если бы получала их через кассу). Сотрудник ДО Полтавский Ч-ва Анфиса - без уведомления меня открыла мне накопительный счет, чтобы потом с него открыть вклад. Когда я сказала, что хочу переоформить вклад через кассу - т.е. наличными и мне не надо было открывать счет - сказала, что это неудобно, так как кассиру пришлось сначала бы выдать мне деньги, потом забрать их обратно. Хотя, когда я раньше так переоформляла вклады, кассир не выдавал мне деньги, а делал все через расходники/приходники, и через кассу я просто довносила нужную сумму. Также, я сказала сотруднику, что хочу открыть именно наличными вклад, так как если вклад будет открыт безналичным путем, и, вдруг, я его закрою в течение 30 дней, при получении вклада наличными через кассу с меня удержат комиссию. Анфиса сказала, что с 06.10.2017 изменились Правила обслуживания и открытия вкладов. Я попросила предоставить мне распечатку Правил, чтобы ознакомиться с ними, но сотрудник отказался, сославшись на то, что у нее нет доступа/или возможности, и сказала, что я могу посмотреть все на сайте. Ок, я зашла на сайт, нашла Правила, начала читать, но так как там 15 страниц, а мое время было ограничено, попросила сказать в каком именно пункте написано, что теперь нет комиссии (при досрочном закрытии вклада до истечения 30 дней если денежные средства на вклад размещаются безналичным путем). На что сотрудник сказала, что не знает точно, где это написано. После всего этого, я позвонила в КЦ по телефону 8 800 333 03 03 и задала вопрос, будет ли у меня удержана комиссия, если вдруг я закрою завтра вклад (открытый безналичным путем - т.е. путем перечисления денег со счета на вклад) и захочу забрать деньги наличными через кассу - мне сказали, что, к сожалению, в таком случае комиссия будет удержана, так как деньги не пролежали 30 дней. И единственным вариантом получить деньги без комиссии будет перевести их на карту и снимать через банкомат в рамках установленного лимита. Склонна доверять сотрудникам КЦ больше, чем сотрудникам офисов. Было бы замечательно, если все-таки сотрудники лучше знали тарифы, правила, комиссии и не решали за клиентов как им лучше открыть вклад.

mirasneg

16.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудники банка и call-центра предоставляют разную информацию, кому верить?

1

Хотела переоформить вклад через кассу (т.е. закрыть старый вклад, добавить денег и открыть новый на других условиях). Хотела сделать это именно через кассу - наличными, так как в последний раз когда открывала вклад в данном банке действовали следующие условия:- если вклад был открыт безналичным путем, т.е. путем перечисления денег со счета на вклад, то при досрочном закрытии в течение 30 дней с момента открытия, взималась бы комиссия, т.е. я потеряла бы деньги (если бы получала их через кассу).Сотрудник ДО Полтавский Ч-ва Анфиса - без уведомления меня открыла мне накопительный счет, чтобы потом с него открыть вклад. Когда я сказала, что хочу переоформить вклад через кассу - т.е. наличными и мне не надо было открывать счет - сказала, что это неудобно, так как кассиру пришлось сначала бы выдать мне деньги, потом забрать их обратно. Хотя, когда я раньше так переоформляла вклады, кассир не выдавал мне деньги, а делал все через расходники/приходники, и через кассу я просто довносила нужную сумму.Также, я сказала сотруднику, что хочу открыть именно наличными вклад, так как если вклад будет открыт безналичным путем, и, вдруг, я его закрою в течение 30 дней, при получении вклада наличными через кассу с меня удержат комиссию. Анфиса сказала, что с 06.10.2017 изменились Правила обслуживания и открытия вкладов. Я попросила предоставить мне распечатку Правил, чтобы ознакомиться с ними, но сотрудник отказался, сославшись на то, что у нее нет доступа/или возможности, и сказала, что я могу посмотреть все на сайте.Ок, я зашла на сайт, нашла Правила, начала читать, но так как там 15 страниц, а мое время было ограничено, попросила сказать в каком именно пункте написано, что теперь нет комиссии (при досрочном закрытии вклада до истечения 30 дней если денежные средства на вклад размещаются безналичным путем). На что сотрудник сказала, что не знает точно, где это написано.После всего этого, я позвонила в КЦ по телефону 8 800 333 03 03 и задала вопрос, будет ли у меня удержана комиссия, если вдруг я закрою завтра вклад (открытый безналичным путем - т.е. путем перечисления денег со счета на вклад) и захочу забрать деньги наличными через кассу - мне сказали, что, к сожалению, в таком случае комиссия будет удержана, так как деньги не пролежали 30 дней. И единственным вариантом получить деньги без комиссии будет перевести их на карту и снимать через банкомат в рамках установленного лимита.Склонна доверять сотрудникам КЦ больше, чем сотрудникам офисов.Было бы замечательно, если все-таки сотрудники лучше знали тарифы, правила, комиссии и не решали за клиентов как им лучше открыть вклад.

mirasneg

16.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказывают в возвращении денежных средств контрагенту

0

ИНН 9701079710. ЗАБЛОКИРОВАЛИ ONLINE БАНК. Пришла в банк предоставить платёжный документ на возврат денежных средств контрагенту, платёжку приняли. Прошла неделя и возврат всё ещё не был осуществлён. Поехала в банк для выяснений причин, мне ответили, что стоит финмониторинг 115 ст. ФЗ. Тогда я решила заблокировать счёт, написала соответствующее заявление, мне сказали, что я могу получить остаток средств путём перевода остатка на счёт в другом банке, оформленный на мою кампанию. При этом они знали, что у меня нет другого счёта, соответственно быстренько отправили в "чёрный спмсок" и мне отказывали в открытии счёта в нескольких банках. Т.е. в платёжных банк отказывает, ссылаясь на 115 ст., на вопрос могу ли я получить остаток денежных средств наличными получаю ответ "нет". Могу ли я открыть чековую книжку, отвечают отказом, и как мне получить свои деньги не дают никакого нормального ответа. Никому не советую данный банк, так как начинаются проблемы с ним!

8*******@gmail.com

16.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Непорядочный банк, проблемная ипотека

0

Была взята ипотека в новостройке, аккредитованной ПСБ. Речь про жк Царицыно. Весь 2016 год банк с правительством Москвы кормил обещаниями что застройщику будут рестуктуризированы старые кредиты, открыта дополнительная кредитная линия. Застройщик в том же году сделал дополнительные залоги имущества. Однако в самый последний момент ПСБ отказался подписывать соглашение и подал заявление о признании застройщика банкротом, при этом некоторое время все ещё выдавал ипотеку на данный объект. В итоге банк, приследуя исключительно свои корыстные цели и полностью забыв про социальную ответственность затащил 6000 участников долевого строительства в многолетнюю процедуру банкротства против их воли. Кому ещё ипотеку от ПСБ?! Вот так рождается проблема на ровном месте. Надеюсь отток капитала из ПСБ с каждым месяцем будет лишь увеличиваться )))

abornikovn

15.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Звонки от банка

0

Я не являюсь клиентом Промсвязьбанка, кредиты в Промсвязьбанке не брал, не являюсь поручителем или созаёмщиком, так же я не пользуюсь другими услугами банка. Согласия на использование своих персональных данных я не давал. Требую прекратить звонки на мой номер телефона +7-902-хх-хх-071.Звонки были 14.10.2017г. с номеров +7-926-92*-**-66  в -18.52 (на звонок я не ответил т.к. не слышал)  и +7-926-29*-**-29 в 19.02 - разговор состоялся.Абсурдность обсуждения данной ситуации непонятна. Многие люди оставляют свои отзывы  для решения данной проблемы -звонки от банка. Хотя банки априори не должны доставать звонками людей, которые не являются стороной обязательства и которые не давали на это своего согласия, даже если кто-то когда и указал номер телефона в своей анкете.

Сергей4433

15.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025