18 266 отзывов о банке «ПСБ»

Когда то была карта. Срок карты многократно истек. На карте остовались копейки. Зашел тут забрать свою мелочь и закрыть все, что связывало с банком. Рассчитались, все хорошо... Но! Через месяц стали поступать СМС и Звонки с требованием вернуть 100 р какого-то внезапного долга! Клиентом банка я уже не являюсь, счетов нет, но долги мне начисляют. В звонках коллекторы разбираться и слушать доводы не желают- требуют заплатить сколько сказано!! Хамят и наглеют к бывшему клиенту!

Когда то была карта. Срок карты многократно истек. На карте оставались копейки. Зашел тут забрать свою мелочь и закрыть все, что связывало с банком. Рассчитались, все хорошо... Но! Через месяц стали поступать СМС и звонки с требованием вернуть 100 р. какого то внезапного долга! Клиентом банка я уже не являюсь, счетов нет, но долги мне начисляют. В звонках коллекторы разбираться и слушать доводы не желают - требуют заплатить сколько сказано! Хамят и наглеют к бывшему клиенту!

Когда то была карта. Срок карты многократно истек. На карте оставались копейки. Зашел тут забрать свою мелочь и закрыть все, что связывало с банком. Рассчитались, все хорошо... Но! Через месяц стали поступать СМС и звонки с требованием вернуть 100 р. какого то внезапного долга! Клиентом банка я уже не являюсь, счетов нет, но долги мне начисляют. В звонках коллекторы разбираться и слушать доводы не желают - требуют заплатить сколько сказано! Хамят и наглеют к бывшему клиенту!

Участвовала в данной акции с 1-го по 30-е июня 2016 года, прошла все финалы 1/8, 1/4, 1/2 и одержала победу в решающем соревновании, в результате чего заняла 1-е место и выиграла 15 000р. На сайте акции банка ПСБ (http://visachampions.psbank.ru/visa-game/comp) было сказано что приз будет вручён мне в течение 20 рабочих дней, но не через 20 и даже не через 40 дней я ничего не получила. Из личного кабинета писала в тех.под с 5-го августа, на что они ответили, что передадут мой вопрос в профильное подразделение, и как получат от них ответ сообщат мне, и это тянулось до конца сентября!Только 15 августа был звонок из банка о том, что я выиграла 15 000р.  и на этом тишина и спокойствие со стороны банка. В течении 2-х месяцев, июля и августа, я писала в банк по разным каналам связи, сперва сказали, что 17 августа зачислят приз, также звонила в банк, на что не было внятных ответов или их вообще не было, по многоканальному сказали что у них нет данной информации по акции. В конце концов сказали, что будет письмо из банка с приглашением и приз будет вручён в главном офисе банка в сентябре, но и тут никаких писем не было. И только вот на днях профильное подразделение дало свой ответ, что я выбыла из соревнования и было множество возвратов моих покупок, чего на самом деле не было вообще! Сегодня они мне заявили "что большинство операций совершалось по MONEY.YANDEX.RU, то клиенту они просто не учитывались. "В правилах участия указано что картами можно расплачиваться где угодно, в магазинах, АЗС, ресторанах и т.д, в том числе совершать покупки в ИНТЕРНЕТЕ, в данном случае сайт  MONEY.YANDEX.RU  является посредником в интернет-платежах, между банком и магазином. Лично я была лучшего мнения о данном банке, данная акция оказалась полным "разводом".  Есть ещё смс-сообщение от банка, где сказано что за каждого приглашённого мне начислят 500., я пригласила сына, но даже эти  500р. я не получила. Сын дошёл только до финала в августовском соревновании, и в течение всего месяца на сайте была некорректная информация, о чём я говорила и писала банку, но никаких исправлений не последовало! Теперь после всех отписок от профильного подразделения намерена обращаться в суд за обман в данной акции. Потрачено немало денег из-за каких то 15 000р., есть все чеки и файлы всех платежей.

Участвовала в данной акции с 1-го по 30-е июня 2016 года, прошла все финалы 1/8, 1/4, 1/2 и одержала победу в решающем соревновании, в результате чего заняла 1-е место и выиграла 15 000р. На сайте акции банка ПСБ (http://visachampions.psbank.ru/visa-game/comp) было сказано что приз будет вручён мне в течение 20 рабочих дней, но не через 20 и даже не через 40 дней я ничего не получила. Из личного кабинета писала в тех.под с 5-го августа, на что они ответили, что передадут мой вопрос в профильное подразделение, и как получат от них ответ сообщат мне, и это тянулось до конца сентября!Только 15 августа был звонок из банка о том, что я выиграла 15 000р.  и на этом тишина и спокойствие со стороны банка. В течении 2-х месяцев, июля и августа, я писала в банк по разным каналам связи, сперва сказали, что 17 августа зачислят приз, также звонила в банк, на что не было внятных ответов или их вообще не было, по многоканальному сказали что у них нет данной информации по акции. В конце концов сказали, что будет письмо из банка с приглашением и приз будет вручён в главном офисе банка в сентябре, но и тут никаких писем не было. И только вот на днях профильное подразделение дало свой ответ, что я выбыла из соревнования и было множество возвратов моих покупок, чего на самом деле не было вообще! Сегодня они мне заявили "что большинство операций совершалось по MONEY.YANDEX.RU, то клиенту они просто не учитывались. "В правилах участия указано что картами можно расплачиваться где угодно, в магазинах, АЗС, ресторанах и т.д, в том числе совершать покупки в ИНТЕРНЕТЕ, в данном случае сайт  MONEY.YANDEX.RU  является посредником в интернет-платежах, между банком и магазином. Лично я была лучшего мнения о данном банке, данная акция оказалась полным "разводом".  Есть ещё смс-сообщение от банка, где сказано что за каждого приглашённого мне начислят 500., я пригласила сына, но даже эти  500р. я не получила. Сын дошёл только до финала в августовском соревновании, и в течение всего месяца на сайте была некорректная информация, о чём я говорила и писала банку, но никаких исправлений не последовало! Теперь после всех отписок от профильного подразделения намерена обращаться в суд за обман в данной акции. Потрачено немало денег из-за каких то 15 000р., есть все чеки и файлы всех платежей.

Обманули при открытии расчетного счета. Была акция: открытие и обслуживание три месяца расчетного счета бесплатно, оплата только заверение копии предоставленных документов. Подписал договор и через несколько дней со счета начались списания средств 1300 за копии документов как и предполагал, но следом 1100, 350, 590, 199, 850. На вопрос куда списывают деньги мне сообщили - за открытие расчетного счета. А как же акция, я под нее не попал, т.к. не уложился в отведенный период? Я ничего не понял кроме одного - обманули меня на 3089 рубля.

Обманули при открытии расчетного счета. Была акция: открытие и обслуживание три месяца расчетного счета бесплатно, оплата только заверение копии предоставленных документов. Подписал договор и через несколько дней со счета начались списания средств 1300 за копии документов как и предполагал, но следом 1100, 350, 590, 199, 850. На вопрос куда списывают деньги мне сообщили - за открытие расчетного счета. А как же акция, я под нее не попал, т.к. не уложился в отведенный период? Я ничего не понял кроме одного - обманули меня на 3089 рубля.

Я уже не в первый раз оформляю кредит и Промсвязьбанк. Так и в этот раз предложили более выгодные условия и большую сумму,я решила оформить,НО сказали без страховки якобы нельзя и за страховку списали аж 57000 т.р. Это совсем не маленькие деньги!!! Как я могу вернуть деньги за эту страховку,ведь она добровольная по договору?!

Добрый день!26.08.2016 г. я обратилась в отделение Таганское для закрытия зарплатной карты (окно 6, талон В22). Операционистка сказала, что на карте положительный баланс в размере 76,16 руб. (Семьдесят шесть рублей 16 копеек). Я хотела списать эти деньги на доходы банка, т.к. очень спешила и мне не хотелось отстаивать очередь в кассу. Операционистка (не знаю ни имени, ни фамилии, к сожалению) что-то долго искала в программе и потом решила посоветоваться со своей коллегой, в программе не оказалось пункта "на доходы банка" и мне предложили перевести остаток на телефон. Я согласилась, подписала документы, деньги перевели на оплату мобильного телефона в сумме 76,16 рублей, потом операционистка распечатала заявление на закрытие счета, я его подписала, операционистка разрезала мою карту ножницами и сказала, что я больше ничего не должна и карта закрыта. Документов о том, что карта закрыта мне никаких не выдали. На следующий день (27.08.2016г.) на мой телефон поступило смс-сообщение о том, что по карте образовалась несанкционированная задолженность в сумме 76,16 рублей. Откуда взялась задолженность, если деньги были списаны с карты один раз и на карте должен быть остаток 0 рублей, а получается, что там -76,16 руб. Я не могу оплатить задолженность (образовавшуюся не по моей вине), т.к. у меня нет ни номера счета, ни номера карты, да и самой карты тоже нет, а до ближайшего отделения банка мне добираться 2,5 часа! 30.08.2016 г. я оставила обращение на сайте банка (номер обращению не присвоен), на электронную почту поступило сообщение о том, что мое обращение будут рассматривать 30 дней. Через 30 дней ответа не поступило, я обратилась еще раз, сказали, что уточняют у коллег мой вопрос и по уточнению сразу же мне сообщат ответ. В тот же день мне пришла смс-ка о начислении штрафа на эту задолженность. Сегодня (30.09.2016г.) мне пришло сообщение о том, что мое досье передано в отдел взыскания. Что с моим обращением? Когда оно будет рассмотрено? Почему я должна платить штраф из-за некомпетентности вашего сотрудника?(сотрудница явно недавно работает, потому что постоянно консультируется с коллегами, какую кнопку нажать и как провести операцию). Обучайте своих сотрудников лучше! Я согласна оплатить задолженность в размере 76,16 рублей, если мне будут предоставлены реквизиты для оплаты, а штраф пусть оплачивает ваш сотрудник, по вине которого он начислен!

Добрый день!26.08.2016 г. я обратилась в отделение Таганское для закрытия зарплатной карты (окно 6, талон В22). Операционистка сказала, что на карте положительный баланс в размере 76,16 руб. (Семьдесят шесть рублей 16 копеек). Я хотела списать эти деньги на доходы банка, т.к. очень спешила и мне не хотелось отстаивать очередь в кассу. Операционистка (не знаю ни имени, ни фамилии, к сожалению) что-то долго искала в программе и потом решила посоветоваться со своей коллегой, в программе не оказалось пункта "на доходы банка" и мне предложили перевести остаток на телефон. Я согласилась, подписала документы, деньги перевели на оплату мобильного телефона в сумме 76,16 рублей, потом операционистка распечатала заявление на закрытие счета, я его подписала, операционистка разрезала мою карту ножницами и сказала, что я больше ничего не должна и карта закрыта. Документов о том, что карта закрыта мне никаких не выдали. На следующий день (27.08.2016г.) на мой телефон поступило смс-сообщение о том, что по карте образовалась несанкционированная задолженность в сумме 76,16 рублей. Откуда взялась задолженность, если деньги были списаны с карты один раз и на карте должен быть остаток 0 рублей, а получается, что там -76,16 руб. Я не могу оплатить задолженность (образовавшуюся не по моей вине), т.к. у меня нет ни номера счета, ни номера карты, да и самой карты тоже нет, а до ближайшего отделения банка мне добираться 2,5 часа! 30.08.2016 г. я оставила обращение на сайте банка (номер обращению не присвоен), на электронную почту поступило сообщение о том, что мое обращение будут рассматривать 30 дней. Через 30 дней ответа не поступило, я обратилась еще раз, сказали, что уточняют у коллег мой вопрос и по уточнению сразу же мне сообщат ответ. В тот же день мне пришла смс-ка о начислении штрафа на эту задолженность. Сегодня (30.09.2016г.) мне пришло сообщение о том, что мое досье передано в отдел взыскания. Что с моим обращением? Когда оно будет рассмотрено? Почему я должна платить штраф из-за некомпетентности вашего сотрудника?(сотрудница явно недавно работает, потому что постоянно консультируется с коллегами, какую кнопку нажать и как провести операцию). Обучайте своих сотрудников лучше! Я согласна оплатить задолженность в размере 76,16 рублей, если мне будут предоставлены реквизиты для оплаты, а штраф пусть оплачивает ваш сотрудник, по вине которого он начислен!

В 2013 г. мной в ПАО Промсвязьбанке было взято 2 потребительских кредита, ежемесячные погашения были по графику. В связи со сменой работы в конце 2014 г. и узнав, что нас ру-во решило закрыть Московское направление, я еще при работе начала просить банк рассказав о проблеме, что можно сделать, и на короткий срок от 3 до 5 месяцев взять реструктуризацию. Мне ответил отдел по работе с задолженностью - у Вас нет еще задолженности ни к нам, а в доп офисе, что не могут, нет внутреннего распоряжения банка на выдачу. Вот настал тот день, когда я осталась без работы, и пришла в банк просить реструктуризацию, меня "мурыжили" и не могли ответить, на каких условиях мне дадут ее. Но пошли долги, и они "зашевелились" оскорблениями и угрозами, 24 часа названивать, и смс гадости... Я снова пришла в банк и написала заявление на 6 месяцев реструктуризацию, погасив на 30 декабря 2014 года имеющуюся задолженность. 06 января 2015 г. пришла смс, что одобрили и в первый рабочий день 2015 г. приходите оформим. Инспектор мне распечатала и доп соглашения, и графики погашения, и я исправно согласно графика гашу ежемесячные платежи. До настоящего времени меня не оставляют в покое отдел по работе с задолженностью. 24 часа звонят и смс угрозы, присылали уведомления, что подадут на меня в суд, что я уклоняюсь от уплаты и мошенница, что у меня есть неоплаченный долг и штрафы и пени.Я писала неоднократно в банк и претензии финансовые, почему-то их нет в банке, а у меня есть распечатки с эл.почты, и письма с просьбой дать мне ответ, из чего мне сложили долги и пени, штрафы. У меня есть договор и графики, подписанные банком, квитанции платежей, но меня не слышат. В январе 2016 г. я написала письмо на имя Управляющего, но видимо такую почту до него не доносят. Нет ответа, ни помощи, одни угрозы. Я никогда не отказывалась выполнять обязательства и просила помощи, но в ответ тишина, устала за 1,5 года от их гадостей и смс, сменила номер телефона, в доп офисе вообще направленное письмо отказались получать, так почтальон и написал на возврате. Помогите решить эту проблему, так как свой допущенный "косяк" банк не хочет исправлять, а я очень хочу, чтобы мой вопрос решился, и попросить в другом Банке реструктуризацию, где уважительно относятся к своим клиентам. В Промсвязьбанке из суммы почти в 12000 руб у меня долг - 3000 руб, а проценты 9000 руб наверно можно было почти 2 года решить, я уже так и написала им, что претендуют на мое имущество. Единственный мой "косяк" из за даты выплаты ЗП с 01 по 10 число иногда вместо 7, плачу 8, 9, 10, но не могу сменить дату, никто не разбирается. С уважением, Ирина

В середине сентября обратился в банк с заявлением на выпуск суперкарты с кредитным лимитом 350 000 рублей. Предоставил банку все необходимые документы, 2 НДФЛ с достойным доходом, причём приносил справку 2 раза, т.к. банк начал капризничать, что справка "почти старая". В конце концов карту одобрили, консультант по телефону озвучила, что одобрен лимит в 350 000 рублей. По факту карту выдали с лимитом 150 000 рублей и с невинным выражением лица утверждали, что "наверное Вы не так услышали". Руководство банка может прослушать разговоры (если записей нет - я готов их предоставить). Решением сложившийся ситуации считаю установку кредитного лимита на запрошенный уровень, который был подтверждён сотрудником банка.Я уже молчу про тот момент, что сотрудник банка изначально называл неверные условия льготного периода, заявив, что он начинает действовать с момента активации карты, когда по факту - с первого дня месяца выдачи карты.Не единица только потому, что карту "хоть какую-то" выдали.

Был клиентом этого банка 10 лет. Только вклады и дебетовые карты для оплаты услуг за границей. Больше не буду. Никогда. И никому не советую. Находясь за границей попросил своего представителя попытаться пополнить мою дебетовую карту Промсвязьбанка, номинированную в валюте Евро, через банкоматы банка в Москве, указанные на их сайте. Функция недоступна. Оператор просто посылает в другое отделение. Местные сотрудники помочь ничем не могут. Посетил пять отделений. Потратил кучу времени и сил. Задачу не решил. Помочь никто не может. В чате интернет-банка просто посылают в новое отделение. Пребываю в бешенстве. В качестве вишенки кусочек переписки с оператором из чата:14:03 Сегодня, предварительно перезвонив Вашему оператору, мой представитель отправился в отделение Краснопресненская.14:03 Где опять ничего не работало.14:03 Оттуда моего родственника послали на Маяковскую.14:04 С ВАМИ НА СВЯЗИ ОПЕРАТОР И.. ЗДРАВСТВУЙТЕ, С ВАМИ НА ЛИНИИ ОПЕРАТОР И. Ш-НА! Где ничего опять не работает.14:04 ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ЗАКРЫВАЙТЕ ОКНО ЧАТА, ВАМ ОТВЕТЯТ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ Оттуда её посылают в другое отделение.14:04 Когда это издевательство закончится?14:05 Мой представитель находится в отделении Маяковская в данный момент уже час.14:05 Какое решение Вы можете предложить?14:05 Добрый день, Павел. Мы можем только уточнить о наличии рабочих банкоматов у станции метро Маяковская.14:06 Что толку? Уже уточнили. Всё работает.14:07 Но автомат не принимает. Уточните ещё раз.14:08 Вы можете мне дать контакт лица, уполномоченного принимать решения, а не успокаивать демагогиескими заявлениями?14:08 Как-никак я был (именно уже был!!) Вашим клиентом 10 лет.14:09 Павел, какое решение необходимо принять?14:09 Как мне внести деньги на карту!!!14:09 Я проверяю наличие ближайших банкоматов с функцией приема евро.14:10 А смысл? Вы уже направили моего представителя на Краснопресненнскую и Маяковскую. Последовательно. И последовательно у вас ничего не работает ни там, ни там. Сколько ей ещё кататься?14:11 г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 21/1 банкомат находиться в рабочем состоянии и принимает валюту евро.14:12 Давайте контакт руководителя клиентского отдела.14:12 Да-ну? А что показывает Ваша система про банкомат на Маяковской?14:12 Я связывалась непосредственно с сотрудниками отделения Банка, в котором находиться банкомат и уточняла информацию.14:13 До этого сегодня я уже дважды звонил оператору и уточнял. Дважды меня обманули. Я должен поверить в третий раз?14:13 И дважды позавчера.14:14 Контакт руководителя, плс. Или пусть сам перезвонит мне.14:14 Павел,к сожалению, в данной ситуации я могу только предоставить вам информацию, которую получила от сотрудников офиса, адрес которого я направила.14:14 И что будет, если там тоже не сработает?14:14 Консультация предоставляется сотрудниками первой линии, но не руководителями.14:15 Павел, банкомат работает Ваш представитель может обратиться в офис.14:15 Я не прошу информации. Я разрываю с Вами клиентские отношения, которые длились 10 лет. Поэтому хочу пообщаться с руководителем.14:15 Мой представитель только, что беседовал с руководителем отделения Маяковская. Она не смогла внести деньги на карту. Такое ощущение, что я общаюсь с глухим человеком.14:16 И там снова послали в другое отделение. Как я уже говорил ранее.14:17 Вы можете связаться с нашим Банком используя сервис Всегда на связи и соединиться с руководителем вашего обслуживающего офиса.14:17 Пожалуй, можно сворачивать дискуссию. В целях экономии времени.

Находясь за границей попросил своего представителя попытаться пополнить мою дебетовую карту Промсвязьбанка в валюте Евро через банкоматы банка в Москве, указанные на их сайте. Функция недоступна. Оператор просто посылает в другое отделение. Местные сотрудники помочь ничем не могут. Посетил пять отделений. Потратил кучу времени и сил. Задачу не решил. Помочь никто не может. В чате интернет-банка просто посылают. В новое отделение. Пребываю в бешенстве. Был клиентом этого банка 10 лет. Больше не буду. Никогда. И никому не советую.

Сегодня с супругой получали деньги по закончившемуся валютному вкладу. Три раза приезжали в банк, так как нам говорили, что заказанные деньги уже привезли, но по факту их не было, и пришлось приезжать опять. В довершении ко всему, с третьей попытки мы получили деньги, улыбающийся кассир сказала, что специально все купюры новые подобрала. Конечно же сам виноват, что досконально не проверил за супругой при получении, внутри одной пачки обнаружились затертые, старые купюры. Обнаружил уже в другом банке, когда делал новый вклад, 20 минут спустя.Еще раз скажу, может новым клиентам будет наука - бесчестные сотрудники и бесчестный банк. Отделение банка по адресу г. Екатеринбург,  Белореченская, 14  ФИО кассира к сожалению не записал

Банковскими картами активно пользуюсь уже более 10 лет. За этот период был и являюсь до сих пор клиентом нескольких банков. Почти все говорят о сроках зачисления при переводе с карты на карту в течение 3 рабочих дней. Но на практике все быстрее. Максимальный срок зачисления даже на кредитную, никогда не превышал 1 суток. Даже из-за границы перевод идет максимум 2 суток. Быстрее у всех, кроме Промсвязьбанка. Перевел с карты другого банка на свою карту *0023. Позвонил на горячую линии, средства банком получены, но уже 2-е сутки в обработке. Так что мешает зачислить их на карту? Почему все банки делают это или моментально или в течение суток, а у вас так долго?! К слову как-то осуществлял перевод на карту через Яндекс-деньги, так они и пришли через 3 суток.Банк, вроде бы неплохой, хороший офис, быстро зачисляют зарплатный проект, но вот возможность использовать карту для других целей... заставляет задумываться о смене своей зарплатной карты, меня такое положение дел не устраивает. Не знаю, почему оно устраивает банк... быть худшим в этом вопросе...

Берегитесь, этот добрый банк, оберет вас до нитки. Но по договору, по закону ограбит, уйдете нищими и не подкопаетесь.Открыл вклад, потому что рядом с домом. Начал переводить средства, делать вклад на сбережения. Завел два счета, РУБ и USD. Пришла смс о готовности карт. Пришел, получил, подошел к банкомату сменить пины и настройки проверить. Снял дневной лимит наличных, и повторил операцию, проверить запрет, так как хотел одну карту завести ребенку. Каково же было мое удивление, когда банкомат, не предупредив меня о лимите, не то что не запретил, просто даже не написал, что будет взята комиссия, да еще и 2% в банкомате отделения, это при том, что они за год мне 7.85% дадут на мои кровные То бишь сняв 4 раза сверх лимита за пол дня, вы им отдадите больше чем они вам начислят за целый год я в шоке. И это банкомат в отделении банка, родной, казалось бы, свой, клиентский!Подхожу к сотруднику и говорю, отмените операцию, я щас все деньги верну на счет... наивный А вы что, говорит, договора не читали? Там мелким шрифтом на ...надцатой странице есть пункт... Внимательнее надо быть, изучайте договора. Вы что их, не читаете?Отвечаю - НЕТ, не читаю. Если я доверил вам свои сбережения, то я вам поверил, я пришел к вам с открытой душой и карманами. Вы же, негодяи, пользуетесь моим доверием, и как только я на минутку отвернусь, замешкаю, лезете шарить по моим карманам и выгребаете, крадете мои деньги на моей некомпетенции. Вам выгодно, чтобы я не знал, потому что это повод вам меня обокрасть и присвоить мои деньги себе. Это банк из прошлого… Пример, на превышение лимита в нормальных банках-Сбер Банк - отказ выдачиВТБ24 - отказ выдачиАльфабанк - отказ выдачиРайфайзен Банк - предупреждениеПродолжать?Резюме - Промсвязьбанк - пережиток 90х. Он пользуется доверием клиента и грабит его депозиты. Даже на внутреннюю операцию он вам откажет в отмене, жадный и алчный, рвет с клиента все, что отрывается. Вы ничего от них не получите не то, что по вкладу, они оберут вас даже по личным деньгам, НО ЗАКОННО, ПО ДОГОВОРУ Обходите этот банк… Вывожу деньги в Сбербанк, надеюсь отдадут. После закрытия счета сообщу полные потери и растраты за знакомство с финансовым пиратом Промсвязьбанк.

Берегитесь, этот добрый банк, оберет вас до нитки. Но по договору, по закону ограбит, уйдете нищими и не подкопаетесь.Открыл вклад, потому что рядом с домом. Начал переводить средства, делать вклад на сбережения. Завел два счета, РУБ и USD. Пришла смс о готовности карт. Пришел, получил, подошел к банкомату сменить пины и настройки проверить. Снял дневной лимит наличных, и повторил операцию, проверить запрет, так как хотел одну карту завести ребенку. Каково же было мое удивление, когда банкомат, не предупредив меня о лимите, не то что не запретил, просто даже не написал, что будет взята комиссия, да еще и 2% в банкомате отделения, это при том, что они за год мне 7.85% дадут на мои кровные То бишь сняв 4 раза сверх лимита за пол дня, вы им отдадите больше чем они вам начислят за целый год я в шоке. И это банкомат в отделении банка, родной, казалось бы, свой, клиентский!Подхожу к сотруднику и говорю, отмените операцию, я щас все деньги верну на счет... наивный А вы что, говорит, договора не читали? Там мелким шрифтом на ...надцатой странице есть пункт... Внимательнее надо быть, изучайте договора. Вы что их, не читаете?Отвечаю - НЕТ, не читаю. Если я доверил вам свои сбережения, то я вам поверил, я пришел к вам с открытой душой и карманами. Вы же, негодяи, пользуетесь моим доверием, и как только я на минутку отвернусь, замешкаю, лезете шарить по моим карманам и выгребаете, крадете мои деньги на моей некомпетенции. Вам выгодно, чтобы я не знал, потому что это повод вам меня обокрасть и присвоить мои деньги себе. Это банк из прошлого… Пример, на превышение лимита в нормальных банках-Сбер Банк - отказ выдачиВТБ24 - отказ выдачиАльфабанк - отказ выдачиРайфайзен Банк - предупреждениеПродолжать?Резюме - Промсвязьбанк - пережиток 90х. Он пользуется доверием клиента и грабит его депозиты. Даже на внутреннюю операцию он вам откажет в отмене, жадный и алчный, рвет с клиента все, что отрывается. Вы ничего от них не получите не то, что по вкладу, они оберут вас даже по личным деньгам, НО ЗАКОННО, ПО ДОГОВОРУ Обходите этот банк… Вывожу деньги в Сбербанк, надеюсь отдадут. После закрытия счета сообщу полные потери и растраты за знакомство с финансовым пиратом Промсвязьбанк.

Берегитесь, этот добрый банк, оберет вас до нитки. Но по договору, по закону ограбит, уйдете нищими и не подкопаетесь.Открыл вклад, потому что рядом с домом. Начал переводить средства, делать вклад на сбережения. Завел два счета, РУБ и USD. Пришла смс о готовности карт. Пришел, получил, подошел к банкомату сменить пины и настройки проверить. Снял дневной лимит наличных, и повторил операцию, проверить запрет, так как хотел одну карту завести ребенку. Каково же было мое удивление, когда банкомат, не предупредив меня о лимите, не то что не запретил, просто даже не написал, что будет взята комиссия, да еще и 2% в банкомате отделения, это при том, что они за год мне 7.85% дадут на мои кровные То бишь сняв 4 раза сверх лимита за пол дня, вы им отдадите больше чем они вам начислят за целый год я в шоке. И это банкомат в отделении банка, родной, казалось бы, свой, клиентский!Подхожу к сотруднику и говорю, отмените операцию, я щас все деньги верну на счет... наивный А вы что, говорит, договора не читали? Там мелким шрифтом на ...надцатой странице есть пункт... Внимательнее надо быть, изучайте договора. Вы что их, не читаете?Отвечаю - НЕТ, не читаю. Если я доверил вам свои сбережения, то я вам поверил, я пришел к вам с открытой душой и карманами. Вы же, негодяи, пользуетесь моим доверием, и как только я на минутку отвернусь, замешкаю, лезете шарить по моим карманам и выгребаете, крадете мои деньги на моей некомпетенции. Вам выгодно, чтобы я не знал, потому что это повод вам меня обокрасть и присвоить мои деньги себе. Это банк из прошлого… Пример, на превышение лимита в нормальных банках-Сбер Банк - отказ выдачиВТБ24 - отказ выдачиАльфабанк - отказ выдачиРайфайзен Банк - предупреждениеПродолжать?Резюме - Промсвязьбанк - пережиток 90х. Он пользуется доверием клиента и грабит его депозиты. Даже на внутреннюю операцию он вам откажет в отмене, жадный и алчный, рвет с клиента все, что отрывается. Вы ничего от них не получите не то, что по вкладу, они оберут вас даже по личным деньгам, НО ЗАКОННО, ПО ДОГОВОРУ Обходите этот банк… Вывожу деньги в Сбербанк, надеюсь отдадут. После закрытия счета сообщу полные потери и растраты за знакомство с финансовым пиратом Промсвязьбанк.

23.09.2016 я подписал договор с банком об оформлении мне дебетовой карты по тарифу "Твой ПСБ". 27.09.2016 мне пришла смс  о том, что карта доставлена в офис. В этот же день я поехал в офис и попытался забрать карту, но мне было отказано. Сотрудница мотивировала это тем, что выдать она мне ее не может по причине отсутствия сотрудницы  первоначально оформлявшей мне договор. Также мне было сказано, что при первоначальном заключении договора я должен был оплатить некую активацию карты в размере 1300р. Вечером этого дня я позвонил на горячую линию, чтобы уточнить вопрос оплаты активации. Девушка пояснила, что никакой платы за активацию карты не существует и при невыдаче карты стоит звонить на линию качества услуг. Для полной уверенности я открыл сборник тарифов по обслуживанию карт, размещенный на официальном сайте. Естественно пункта платной активации там не было. Если кто не знает, то активация делается персонально пользователем карты в любом банкомате за 3 минуты, о чем и написано на официальном сайте банка. 28.09.2016 я отправился в банк с полной уверенностью в правоте. Обслуживала меня сотрудница, первоначально оформлявшая договор. Карта была у нее на руках, но выдать она мне ее отказалась, предлагая оплатить в кассу 1300р. Обосновать за что я плачу, мне так и не смогли. Тогда же я сделал звонок на "Линию качества" и попытался объяснить ситуацию. Девушка на линии попыталась дозвониться до обслуживающей меня сотрудницы (имя сотрудницы было названо в разговоре). Это у нее получилось только после того, как я подошел к сотруднице и указал ей, что у нее звонит телефон (для звонка я выходил из офиса). Она игнорировала звонок, хотя никого не обслуживала в этот момент. Они проговорили несколько минут. Затем девушка из службы качества сообщила мне, что сотрудница отправила мои паспортные данные на проверку (какая проверка паспорта? Его несколько раз проверяли при оформлении договора). Сотрудница сказала, что позвонит мне в тот же день. Звонка мне не поступило. Вот так данный банк вымогает деньги у клиентов).