home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

17261

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

17261 отзывов

Источники

1.40

1832 отзывов

4.60

5 отзывов

1.92

14816 отзывов

4.20

608 отзывов

18 266 отзывов о банке «ПСБ»

Несогласованность действий Банка

3

В текущем месяце Банк предлагал кредит под 13,9 % годовых, как зарплатному клиенту. Так как есть кредит в другом банке, решил попробовать погасить старый кредит и получить новый. Оформил заявку, Банк прокотировал ставку в районе 18-20%. По-моему, в данном случае при автоматическом формировании критериев отбора, сразу учитывается, что у человека два кредита (принимая во внимание, что банк не рассматривает возможность рефинансирования).Я, соответственно, озвучил сотрудникам ПСБ, что кредит в таком случае не нужен. Примерно, через неделю звонили снова с call - центра с предложением кредита по 13.9% )) сообщил, деквушке с call центра, что кредит уже пробовал получить В общем, дал feed back банку))

albaev1

13.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Повышение процентной ставки в одностороннем порядке

0

Взял ипотечный кредит в сентябре 2014г.В октябре 2015 г мне была повышена процентная ставка в одностороннем порядке с 11,9% до 15,7 %. Сотрудники доп. офиса "Варшавский" объяснили причину повышения ставки отсутствием пролонгации договора страхования жизни (Страхуюсь в АО "СГ "Спасские ворота").Страховка заканчивалась 11.09.2015г, страховая премия была уплачена мною 08.09.2015г, но "платежка" об оплате страховой премии была представлена мною в банк 25.10.2015г (при этом представитель АО СГ "Спасские ворота" утверждает, что направил данную "платежку" в банк не позднее 15.09.2015г). Банк вернул процентную ставку с ноября 2015г и попросил оплатить разницу между ставкой 11,9% и 15,7% за октябрь 2015г, в связи с тем, что мною были нарушены сроки предоставления "платежки" за пролонгацию Договора страхования (при том, что Страховая предоставила данные об оплате мною премии вовремя, до 15.09.2015). Оплачивать период повышенной в одностороннем порядке процентной ставки я категорически отказался, мотивируя свои действия тем что полностью выполняю взятые на себя обязательства в рамках кредитного договора. Ввиду того, что фактическая оплата от меня по страховой премии поступила даже раньше установленного банком срока, считаю, что банк не понес никаких рисков, связанных с предоставлением мне кредитного продукта (т.к. жизни и трудоспособность всех заемщиков в рамках ипотечного договора были (и есть) застрахованы весь период предоставления продукта без каких-либо "пробелов").Ситуация продолжается 10 месяцев с каждодневным начислением штрафных санкций. За это время мною были направлены не менее 5 финансовых претензий в банк. Ответ на претензии был на эл. почту: "Ваша претензия рассмотрена и вынесено положительное решение". Не прекращаются звонки мне и моей семье с требованием оплатить задолженность по ипотечному договору (звонят с телефона -495-787-94-84, представляясь Деп. по работе с задолженностью ПСБ). Обращался в ЦБ в Деп. по работе с "крупными банками", там ответа тоже не получил (ответ в стиле: "Мы не регулируем отношения банков с клиентами").При подписании закладной ответов на свои вопросы в доп. офисе Варшавский я также не получил (якобы курирующий меня сотрудник не был на рабочем месте, а кроме него никто не может мне ответить на мои вопросы). за 24 месяца пользования продуктом, мною не был задержан ни один платеж. Плачу исключительно в офисе Промсвязьбанка через кассу, имею все необходимые подтверждения.Перед подачей иска к банку хотел бы спросить: возможно существуют еще какие-либо рычаги воздействия на неправомерные требования банка (т.к. судя по ветке клиенты ПСБ с этой проблемой сталкиваются довольно часто)?Кричу о помощи!

Eugeni_2000

13.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Москва-Динамо?

2

Как держателю кредитной карты приходит сообщение-потратьте в августе от 24 000 по карте и получите кэшбэк три процента по акции. Трачу больше, скоро середина сентября, чуя неладное, звоню-отвечают: Вы не были подключены к бонусной программе, а если бы и были, то Вам вернули бы бонусами! Но, дорогие мои, кэшбэк и бонусы, это не одно и тоже! Почему ничего не сказали об условиях этой замечательной акции? Словом, потерял время и деньги, которые уже считал своими. Оценка два.

Mir2011

12.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Кредитная история - не, не слышали!

1

Добрый день, уважаемая редакция! Пишет Вам бывший клиент "замечательного" Промсвязьбанка. Бывшим клиентом являюсь по той причине, что благополучно закрыл все имеющиеся кредиты и кредитные карты в недалеком 2015 году. Счастливая история? Не совсем...ПредысторияТочно не помню когда именно, но, если не ошибаюсь, в 2014 году оформлял себе кредитную "Супер" карту. С огромным удовольствием пользовался ей в те моменты, когда не хватало собственных денежных средств. Нареканий к обслуживанию карты со стороны Банка не было. В мае 2015 года началось самое интересное, о чем далее...ЗавязочкаСобирался брать ипотечный кредит (не в Промсвязи) и собственно понимал, что наличие действующей кредитки совершенно не пойдет мне в плюс. Благополучно погасил долг, проценты, закрыл счет, сдал карту в отделение и, получив печальную улыбку от сотрудника Промсвязи, с чистым сердцем подумал, что более я клиентом являться не буду. Все стандартно и неинтересно. Пришел август месяц, и срок подачи заявки на ипотеку. Каким же было мое удивление, что в другом банке мне сообщили "у вас есть действующая кредитная карта с таким-то лимитом". Я сначала не понял как такое может быть и поехал в отделение уже забытого друга (Промсвязьбанка). Там получил комментарий от сотрудника, что информацию в БКИ обновляется иногда с задержкой, поэтому, возможно, еще не поступили сведения из Промсвязьбанка о том, что кредитная карта закрыта. Я попросил сотрудника направить повторное письмо в БКИ, а также выдать мне справку о том, что кредитная карта закрыта, претензий ко мне Банк не имеет. Данная операция была выполнена в течение 30-40 минут. Попрощался, ушел и забыл об этой операционной ошибке Промсвязьбанка.Кульминация (в трех действиях)На дворе 2016 год. Сентябрь. Действие первое: подаю заявку на потребительский кредит в один банк... получаю отказ... да, возможно у меня повышенная кредитная нагрузка, но все же странно...Действие второе: подаю заявку на потребительский кредит в другой банк... аналогичный отказ... Удивлен если честно, так как ранее являлся кредитным клиентом многих банков, никогда просрочек не было, все в срок или ранее.Третье действие: подаю заявку на потребительский кредит в третий банк... Получаю вопрос от аналитика "почему у вас не указана кредитная карта с действующим лимитом таким-то?" Отвечаю, что такой карты у меня нет... "Согласно БКИ - есть"... Отказ... Тут я подумал, что получается отказы были отчасти от высокой кредитной нагрузки, а также по причине того, что я "утаил информацию от Банка"... После этих слов отправился в Сбербанк, чтобы проверить кредитную историю (через интернет-банк). Оплатил услугу и, что же я вижу? Действительно, карта Промсвязьбанка до сих пор отображается у меня как активная, а также по ней предусмотрена n-ная сумма ежемесячного платежа!Здорово получается, не так ли? Звоню в Промсвязьбанк, думаю можно решить данный вопрос по телефону, в ответ получаю 1000 извинений и предложение приехать в офис, чтобы этот вопрос урегулировать. Получается, что в прошлом году Просмвязьбанк просто ничего не сделал по моему личному обращению в банк и теперь я вынужден снова тратить время, чтобы посещать отделение Банка (работающее крайне медленно), чтобы снова объяснять всю ситуацию. Более того, зная слоган Промсвязьбанка "Мы с Вами", слабо верится, что проблема будет разрешена и нужно будет самому обращаться в БКИ для исправления ошибки (а это 30 дней, на минуточку).ЗаключениеХочется пожелать Всем, кто когда-либо сталкивался с этим банком проверять информацию в БКИ через какое-то время, после прощания с банком, иначе можете быть "приятно удивлены", когда будете проходить проверку при подаче заявки на кредит в других кредитных организациях.ЭпилогКто будет тратить время на исправление ошибки? КлиентКто теряет возможность получения кредита (когда срочно нужны деньги) в другом банке по причине предоставления недостоверной информации? КлиентСоветОформляйте кредитные карты в других банках, которых не наплевать на Клиента и на его кредитную историю. Так и хочется немного изменить слоган Промсвязьбанка с "Мы с Вами" на "Мы с Вами, держитесь".

melakers

11.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная история - не, не слышали!

1

Добрый день, уважаемая редакция! Пишет Вам бывший клиент "замечательного" Промсвязьбанка. Бывшим клиентом являюсь по той причине, что благополучно закрыл все имеющиеся кредиты и кредитные карты в недалеком 2015 году. Счастливая история? Не совсем...ПредысторияТочно не помню когда именно, но, если не ошибаюсь, в 2014 году оформлял себе кредитную "Супер" карту. С огромным удовольствием пользовался ей в те моменты, когда не хватало собственных денежных средств. Нареканий к обслуживанию карты со стороны Банка не было. В мае 2015 года началось самое интересное, о чем далее...ЗавязочкаСобирался брать ипотечный кредит (не в Промсвязи) и собственно понимал, что наличие действующей кредитки совершенно не пойдет мне в плюс. Благополучно погасил долг, проценты, закрыл счет, сдал карту в отделение и, получив печальную улыбку от сотрудника Промсвязи, с чистым сердцем подумал, что более я клиентом являться не буду. Все стандартно и неинтересно. Пришел август месяц, и срок подачи заявки на ипотеку. Каким же было мое удивление, что в другом банке мне сообщили "у вас есть действующая кредитная карта с таким-то лимитом". Я сначала не понял как такое может быть и поехал в отделение уже забытого друга (Промсвязьбанка). Там получил комментарий от сотрудника, что информацию в БКИ обновляется иногда с задержкой, поэтому, возможно, еще не поступили сведения из Промсвязьбанка о том, что кредитная карта закрыта. Я попросил сотрудника направить повторное письмо в БКИ, а также выдать мне справку о том, что кредитная карта закрыта, претензий ко мне Банк не имеет. Данная операция была выполнена в течение 30-40 минут. Попрощался, ушел и забыл об этой операционной ошибке Промсвязьбанка.Кульминация (в трех действиях)На дворе 2016 год. Сентябрь. Действие первое: подаю заявку на потребительский кредит в один банк... получаю отказ... да, возможно у меня повышенная кредитная нагрузка, но все же странно...Действие второе: подаю заявку на потребительский кредит в другой банк... аналогичный отказ... Удивлен если честно, так как ранее являлся кредитным клиентом многих банков, никогда просрочек не было, все в срок или ранее.Третье действие: подаю заявку на потребительский кредит в третий банк... Получаю вопрос от аналитика "почему у вас не указана кредитная карта с действующим лимитом таким-то?" Отвечаю, что такой карты у меня нет... "Согласно БКИ - есть"... Отказ... Тут я подумал, что получается отказы были отчасти от высокой кредитной нагрузки, а также по причине того, что я "утаил информацию от Банка"... После этих слов отправился в Сбербанк, чтобы проверить кредитную историю (через интернет-банк). Оплатил услугу и, что же я вижу? Действительно, карта Промсвязьбанка до сих пор отображается у меня как активная, а также по ней предусмотрена n-ная сумма ежемесячного платежа!Здорово получается, не так ли? Звоню в Промсвязьбанк, думаю можно решить данный вопрос по телефону, в ответ получаю 1000 извинений и предложение приехать в офис, чтобы этот вопрос урегулировать. Получается, что в прошлом году Просмвязьбанк просто ничего не сделал по моему личному обращению в банк и теперь я вынужден снова тратить время, чтобы посещать отделение Банка (работающее крайне медленно), чтобы снова объяснять всю ситуацию. Более того, зная слоган Промсвязьбанка "Мы с Вами", слабо верится, что проблема будет разрешена и нужно будет самому обращаться в БКИ для исправления ошибки (а это 30 дней, на минуточку).ЗаключениеХочется пожелать Всем, кто когда-либо сталкивался с этим банком проверять информацию в БКИ через какое-то время, после прощания с банком, иначе можете быть "приятно удивлены", когда будете проходить проверку при подаче заявки на кредит в других кредитных организациях.ЭпилогКто будет тратить время на исправление ошибки? КлиентКто теряет возможность получения кредита (когда срочно нужны деньги) в другом банке по причине предоставления недостоверной информации? КлиентСоветОформляйте кредитные карты в других банках, которых не наплевать на Клиента и на его кредитную историю. Так и хочется немного изменить слоган Промсвязьбанка с "Мы с Вами" на "Мы с Вами, держитесь".

melakers

11.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Дополнительные банковские продукты. Опыт использования

5

На самом деле практика предложения в одном месте различных непрофильных услуг не нова. Мобильные операторы, наверное, первыми стали это использовать еще лет 10 назад. Банки же идут на расширение перечня услуг неохотно. Первые изменения в ПСБ заметила год назад - появились страховки. Для нашей семьи актуально, мы ежегодно страхуем недвижимость и здоровье. На удивление стоимость страховок Ингосстраха в банке оказалась даже выгоднее чем в самом Ингосстрахе. Поэтому теперь оформляем их здесь. Кроме страховок появился коробочный продукт по дистанционному юридическому сопровождению, это когда на удаленном контакт-центре юристы консультируют по любым вопросам. Потом была ситуация, когда менеджер предложила перевести накопительную часть пенсии в НПФ. Не воспользовалась, ранее уже выбрала и написала заявление на перевод в другой фонд. Но для многих людей, которые забыли о том, что нужно было выбрать НПФ чтобы накопительная часть не прогорела, думаю, предложение было актуальным. И вот недавно увидела, что в банке открылся визовый центр. Можно оформить визы в Чехию и Грецию. Перечень небольшой, но сам факт... И оплатить тут же можно. Поэтому конкретно для меня происходящие изменения являются положительными и упрощают жизнь. Если бы сделали еще возможность оформления ОСАГО для клиентов, то все необходимое было бы в одном месте. ОСАГО для Волгограда - тема востребованная.

Bibisha

10.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Дополнительные банковские продукты. Опыт использования

5

На самом деле практика предложения в одном месте различных непрофильных услуг не нова. Мобильные операторы, наверное, первыми стали это использовать еще лет 10 назад. Банки же идут на расширение перечня услуг неохотно. Первые изменения в ПСБ заметила год назад - появились страховки. Для нашей семьи актуально, мы ежегодно страхуем недвижимость и здоровье. На удивление стоимость страховок Ингосстраха в банке оказалась даже выгоднее чем в самом Ингосстрахе. Поэтому теперь оформляем их здесь. Кроме страховок появился коробочный продукт по дистанционному юридическому сопровождению, это когда на удаленном контакт-центре юристы консультируют по любым вопросам. Потом была ситуация, когда менеджер предложила перевести накопительную часть пенсии в НПФ. Не воспользовалась, ранее уже выбрала и написала заявление на перевод в другой фонд. Но для многих людей, которые забыли о том, что нужно было выбрать НПФ чтобы накопительная часть не прогорела, думаю, предложение было актуальным. И вот недавно увидела, что в банке открылся визовый центр. Можно оформить визы в Чехию и Грецию. Перечень небольшой, но сам факт... И оплатить тут же можно. Поэтому конкретно для меня происходящие изменения являются положительными и упрощают жизнь. Если бы сделали еще возможность оформления ОСАГО для клиентов, то все необходимое было бы в одном месте. ОСАГО для Волгограда - тема востребованная.

Bibisha

10.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Дополнительные банковские продукты. Опыт использования

5

На самом деле практика предложения в одном месте различных непрофильных услуг не нова. Мобильные операторы, наверное, первыми стали это использовать еще лет 10 назад. Банки же идут на расширение перечня услуг неохотно. Первые изменения в ПСБ заметила год назад - появились страховки. Для нашей семьи актуально, мы ежегодно страхуем недвижимость и здоровье. На удивление стоимость страховок Ингосстраха в банке оказалась даже выгоднее чем в самом Ингосстрахе. Поэтому теперь оформляем их здесь. Кроме страховок появился коробочный продукт по дистанционному юридическому сопровождению, это когда на удаленном контакт-центре юристы консультируют по любым вопросам. Потом была ситуация, когда менеджер предложила перевести накопительную часть пенсии в НПФ. Не воспользовалась, ранее уже выбрала и написала заявление на перевод в другой фонд. Но для многих людей, которые забыли о том, что нужно было выбрать НПФ чтобы накопительная часть не прогорела, думаю, предложение было актуальным. И вот недавно увидела, что в банке открылся визовый центр. Можно оформить визы в Чехию и Грецию. Перечень небольшой, но сам факт... И оплатить тут же можно. Поэтому конкретно для меня происходящие изменения являются положительными и упрощают жизнь. Если бы сделали еще возможность оформления ОСАГО для клиентов, то все необходимое было бы в одном месте. ОСАГО для Волгограда - тема востребованная.

Bibisha

10.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман потребителя

0

12 августа 2016 года были заблокированы карты и счета службой финансового мониторинга банка.02 сентября счета были разблокированы для выдачи денежных средств с последующим закрытием.Закрывал счет в ДО «Московский», Санкт-Петербург на пл. Победы. Операционист-кассир И-ва О.С. по непонятной мне причине активировала новую карту и подключила SMS-информирование, после чего направила меня в кассу для получения денег. На вопрос о сумме, которая будет выдана, последовал ответ, что сумма будет меньше, чем в настоящий момент на карте, так как будет удержана комиссия за выдачу средств через кассу банка. По факту оказалось, что была списана комиссия за подключение SMS-информирования, которое мне в общем-то было ненужно, поскольку все карточные счета закрывались в этот же день.Не так важна для меня потеря 300 рублей, насколько удивило равнодушное и небрежное отношение работника банка к клиенту, ведь простая небрежность, невнимательность и торопливость банковского работника может привести к потере денег беззащитных престарелых людей, которые обратятся к такому сотруднику, и в силу непонимания действий операциониста, будут всецело доверять всем его словам и подписывать все бумаги. А подобный операционист-кассир будет совершать ненужные операции за чужой счет клиента. Мне кажется это недопустимо для банка ценящего свою репутацию.

somk

09.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман потребителя

0

12 августа 2016 года были заблокированы карты и счета службой финансового мониторинга банка.02 сентября счета были разблокированы для выдачи денежных средств с последующим закрытием.Закрывал счет в ДО «Московский», Санкт-Петербург на пл. Победы. Операционист-кассир И-ва О.С. по непонятной мне причине активировала новую карту и подключила SMS-информирование, после чего направила меня в кассу для получения денег. На вопрос о сумме, которая будет выдана, последовал ответ, что сумма будет меньше, чем в настоящий момент на карте, так как будет удержана комиссия за выдачу средств через кассу банка. По факту оказалось, что была списана комиссия за подключение SMS-информирования, которое мне в общем-то было ненужно, поскольку все карточные счета закрывались в этот же день.Не так важна для меня потеря 300 рублей, насколько удивило равнодушное и небрежное отношение работника банка к клиенту, ведь простая небрежность, невнимательность и торопливость банковского работника может привести к потере денег беззащитных престарелых людей, которые обратятся к такому сотруднику, и в силу непонимания действий операциониста, будут всецело доверять всем его словам и подписывать все бумаги. А подобный операционист-кассир будет совершать ненужные операции за чужой счет клиента. Мне кажется это недопустимо для банка ценящего свою репутацию.

somk

09.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Промсвязьбанк, вы достали своими "предложениями" по телефону

0

Физлицо. Клиент с далекого 200х года. Интернет банк всегда был зачетный по всем параметрам, охват региональных хороший и вообще меня устраивало то, чем я пользовался.Но в 2012 году взял на свою голову в ПСБ Москва-Сокол потребкредит, кстати без головной боли и легко, через год вернул нормально, в срок, без просрочек. И тут понеслось. Звонки каждую неделю, да ещё в основном и в рабочее время, "Возьмите кредит наш снова!". В новых кредитах не нуждался, но отказаться мягко не получилось, пришлось посылать подальше, помогало ненадолго, через полгода приехал в офис ПСБ, написать заявление чтобы не беспокоили меня ВООБЩЕ звонками по телефону. Вроде помогло.Но в мае 2016 завел я в ПСБ кредитку, кретин...И сегодня снова два звонка из ПСБ, первый с 8495-424-99-89, второй с 8-499-271-20-65. С очередным "выгодным предложением".Промсвязьбанк - ВЫ ДОСТАЛИ МНЕ ЗВОНИТЬ.Вы напоминаете мне старый "добрый" Ситибанк, в котором правая рука не знает, что делает левая!С кредиткой, кстати, тоже удивительно у них. Пришла СМС "Ув Клиент. Вам одобрено кредит 50 000, приходите с паспортом и забирайте". Пришел с паспортом в Октябрьское поле, 2НДФЛ и справкой о выплаченых кредитах. Говорю:- Хочу кредитку с 100 000 минимум, вот паспорт и документы.- Не проблема! Давайте паспорт, выпустим Вам кредитку А ВЫ ПОТОМ принесете 2НДФЛ и документы И НАПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ на увеличение кред.лимита.Такая бессмысленная двухходовочка тоже позабавила.

~kuzmich

09.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Call центр

5

Был в командировке на Валдае в июле около месяца, интернета там никакого, да и связь парой отсутствовала, соответственно интернет банк не работал. Мне помогли справиться с моими вопросами и потребностями, качественное консультирование и обслуживание в Call центре. Все сделали на пятерочку. Спасибо Промсвязьбанку!

ShuryiginAndrey

08.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Аккредитив

Ипотека

5

Я бы хотел выразить благодарность сотрудникам ПСБ за помощь в проведении сделки по продаже квартиры. Хочу отметить, что проведение сделки с использованием аккредитива оказалась намного удобнее и безопаснее, чем традиционная схема с сейфовой ячейкой. При этом стоимость услуг по сравнению со Сбербанком оказалась раз 5-7 ниже (2500 за открытие аккредитива, нет необходимости заказывать проверку денег, которая стоит около 20000 в других банках), а время проверки документов и раскрытия аккредитив в среднем на неделю меньше (в моем случае я получил средства на счет следующим утром после предоставления зарегистрированного договора в банк). Я буду настоятельно рекомендовать этот сервис ПСБ своим знакомым.

wladimirwedyakow

08.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Комиссия за снятие наличных

0

28.08 где-то в 12:20 я позвонила на горячую линию, мне четко сообщил сотрудник банка, что комиссия по моей карте до 400 000 за снятие наличных не взимается. Тем не менее, комиссия взималась уже после 100 000, хотя сотрудник банка сообщил, что до 400000! Я доверилась вашему банку, а оказалось, что сотрудники банка некомпетентны.

fostex

07.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Комиссия за снятие наличных

0

28.08 где-то в 12:20 я позвонила на горячую линию, мне четко сообщил сотрудник банка, что комиссия по моей карте до 400 000 за снятие наличных не взимается. Тем не менее, комиссия взималась уже после 100 000, хотя сотрудник банка сообщил, что до 400000! Я доверилась вашему банку, а оказалось, что сотрудники банка некомпетентны.

fostex

07.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Залезают в карман к ИП

1

Добрый деньСтартовали с женой бизнес. Полгода назад выбрали Промсвязьбанк для открытия р/с. Одним из условий, определившим выбор банка, было отсутствие платы за обслуживание счета при отсутствии расходных операций по нему в течение месяца.В минувшем августе не расходовал расчетный счет, однако 31.08 комиссия в полном размере была снята. Как объяснил сотрудник банка 3.09 по телефону "да, теперь взимаем".Начинать бизнес с таким банком непросто.

severgal

07.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Снятие денежных средств

2

4 марта 2016 года в ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК, ДО Сокол,находящегося по адресу г. Москва, Ленинградский проспект, д. 80, корпус 21, было оставлено заявление с просьбой вернуть комиссию, взятую банком, при снятии собственных наличных денежных средств с банковской карты. По условиям пользования карты, комиссия не должна была взиматься. Были обращения в банк (звонки, личный визит, электронная почта). На сегодняшний день (7 сентября 2016 г.) ответ от банка по данному вопросу не получен. Странно. Похоже хотят, чтобы я забыла о данной проблеме))) а комиссия была не маленькая))))

anka84

07.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблема с получением письма (справки, информации) от банка

0

Доброго дня, уважаемый Промсвязьбанк.15 августа 2016 г. я принес в отделение г. Тольятти (ул. Голосова 26а) письмо от страховой (Ренессанс) компании о том, что у меня произошел страховой случай, в письме страховая компания просит уточнить что делать с выплатой по страховке (по договору КАСКО выгодоприобретатель «Промсвязьбанк». В итоге до 5 сентября 2016 г. никаких документов страховая компания не получила. Как выяснил у операциониста (Круду Наталья, за что ей огромное спасибо, наверное, это единственный человек, который хоть как то пытался мне помочь), в отделении на ул. Ворошилова 33, первое мое обращение (15.08.2016) ушло «Не в тот отдел». Т.е. почти месяц вопросом никто не занимался. Хотя были указаны все контактные данные, могли бы уведомить, что вопрос ушел «не туда». Сегодня, 07.09.2016 г. я приехал в отделение на ул. Ворошилова 33 узнать у ув. Натальи, как обстоят дела с моим вопросом. В итоге на данный момент выяснилось, что вопрос из отдела ~ «Управление сопровождения кредитов и факторинговых сделок» был передан в ~ «Юридический отдел», а там ~ «у них и других дел хватает», регламента ответа нет и ожидание может быть до 40 рабочих дней! Неужели эта операция может занимать столько времени? (в «Первобанке», где был этот автокредит, такой же вопрос, в 2015 г., решился за 15 минут в моем присутствии). Сумма ремонта автомобиля составляет всего 40.000р., но машина не на ходу.В итоге я без машины, по факту без работы, по факту без денег на оплату этого авто-кредита (на работе полагается компенсация за использования личного авто, на которую я эти 3 года исправно плачу кредит). Теперь еще и в командировку пришлось уехать, из-за чего допустил просрочку по оплате за август. Тут сразу банк вспомнил что у него есть клиент Очень жаль, что сотрудничество началось с такой ситуации.

s*******@gmail.com

07.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Промсвязьбанк - наш спаситель!

5

Ранее услугами банка пользовалась очень редко, в основном только получала заработную плату, но этим летом он стал моей палочкой-выручалочкой!В июле месяце, находясь в отпуске, а точнее в путешествии по п-ову Крым, как и большинство туристов, отдыхали на широкую ногу: экскурсии, парки, аттракционы и другие развлечения, денег не считали, и по иронии судьбы, они закончились в самый не подходящий момент. Отличным известием стало sms-уведомление о начислении з/п…))) Благодаря чему мы смогли вернуться в Тамбов, пользуясь услугами Промсвязьбанка.

Tanya1993

06.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Самое быстрое получение кредита

5

Являюсь клиентом банка. Получаю заработную плату на счет в банке. Банк одобрил мне кредит на сумму до 602000 (сообщение "висело" на интернет странице личного кабинета). Я заполнил заявление-анкету, выбрал кредитный лимит на меньшую сумму и другой срок. Подписал все документы электронным сертификатом (электронная цифровая подпись), и уже через 2 часа на моем расчетном счете была запрошенная мною сумма. Такого быстрого оформления кредита (не покидая своей квартиры) я еще не видел. Сервис на 5+. Большое Вам спасибо за экономию моего личного времени! Также хотел поблагодарить сотрудников офиса банка в гипермаркете Глобус г. Владимир по работе с физическими лицами. Отвечают четко и грамотно на поставленные вопросы, не утаивают информацию. В момент сомнения по выбору продукта всегда расскажут и подскажут лучший вариант.

dragalinegor

06.09.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025