19 415 отзывов о банке «ПСБ»

С банком уже давно - с момента закрытия Связного банка начал искать банк из топ 10, куда можно вложить деньги - Промсвязьбанк удовлетворил двум условиям - хорошие проценты по вкладу и находится в Топ10 данного сайта. Недолго думая вложил деньги, которые вернули из Связного - до сих пор не жалею.Очень удобные банковские программы Твой ПСБ - можно сэкономить на обслуживании карт только пользуясь карточкой и держа деньги на счетах. Сначала была программа твой ПСБ, год назад перешел на Твой ПСБ плюс, теперь вот подумываю о Премиум. Плюсом в этих программах также является то, что повышаются проценты по вкладам (немного, конечно, но приятно) и то, что увеличивается количество карт с бесплатным смс-информированием.Также успел воспользоваться услугой Турбо деньги, когда на подарок жене не хватало. Взял на 2 месяца. Как назло на второй месяц на две недели задержали зарплату, самому было неудобно из-за этой ситуации, за это время пару раз звонила девушка из отдела по работе с задолженностями и настойчиво предлагала погасить (что поделать - такая работа у них), честно объяснял ситуацию. Банк пошел навстречу и не стал налагать штраф, за что большое спасибо!С недавнего времени завел кредитную карту здесь же - недорогая в обслуживании, 50 льготных дней.Удобный интернет-банк, после Связного было непривычно, конечно, но привыкнув теперь кажется очень даже удобным (памятуя остальное, чем доводилось пользоваться). Интересный сервис Умные деньги - в графическом виде можно наблюдать свои расходы по категориям (по которым можно сортировать, а также создавать новые).По телефону также всегда корректно отвечают, приветливы, если не могут найти информацию в момент звонка - берут паузу, выясняют информацию и перезванивают с ответом. К работе отделений также нареканий нет.Вот с терминалом один раз случилась оказия - вроде бы можно пихать в него пачкой деньги, но один раз зажевал мои 5 000 р., как назло это случилось в новогодние праздники. Сразу позвонил в банк - оставил заявку, через 3 дня после окончания новогодних праздников деньги вернули на счет.Сервисами через терминалы или банкоматы пользоваться не доводилось - все делаю через интернет-банк либо мобильное приложение (тоже довольно удобное).Недавно запустили сервис Юми.перевод - и им тоже ради любопытства воспользовался, деньги переводятся с карты другого банка быстро, процент небольшой. Если срочно надо - можно перекинуть деньги с другой карты, которой при себе нет (можно заводить в приложение все свои карты) - сделал так с зарплатной (у работодателя зарплатный проект в Сбербанк).В общем, доволен всем.

Давно использую карту all inclusive от ПСБ, она дает кэшбек на покупки в супермаркетах 3%. Обслуживание бесплатно или 150 месяц/1500 год. В этом году для постоянных клиентов проводили игру Охота за золотом и без особых усилий я выиграл несколько грамов серебра и бонусные баллы, которых с лихвой хватило для покрытия годового обслуживания. Помимо этой карты есть другие кэшбек карты, от Росбанка, Тач банка, Тинькова и была от Бин банка. Плюсы карты ПСБ: условия практически не меняются 4 года, считаю это основным плюсом банка, он надежен. Кэшбек выплачивается стабильно и без спорных ситуаций. Для постоянных клиентов проводят много приятных акций. Интернет-банк не глючит как у Тача, отказов по обслуживанию карты не бывает как у Росбанка. Из минусов: кэшбек в цифрах не впечатляет, но он стабилен. И нет процентов на остаток как в Тинькове. Картой в целом доволен, небольшие приятные бонусы в виде акций с бесплатным обслуживанием всегда радуют. Думаю, после конца срока использования бонусного периода Росбанка многие вернуться в ПСБ.

Отличный банк с госучастием из 10-ки крупнейших. Имею в банке личный счет уже как несколько лет, открыт брокерский и индивидуальный инвестиционный счет. Радует интернет-банк, сервис, чистота в офисах и оперативное обслуживание. Из недостатков - отсутствие филиала в г. Ливны Орловской области, в г. Ельце Липецкой области)))) Рекомендация - сотрудничать!!!

Отличный банк с госучастием из 10-ки крупнейших. Имею в банке личный счет уже как несколько лет, открыт брокерский и индивидуальный инвестиционный счет. Радует интернет-банк, сервис, чистота в офисах и оперативное обслуживание. Из недостатков - отсутствие филиала в г. Ливны Орловской области, в г. Ельце Липецкой области)))) Рекомендация - сотрудничать!!!

Отличный банк с госучастием из 10-ки крупнейших. Имею в банке личный счет уже как несколько лет, открыт брокерский и индивидуальный инвестиционный счет. Радует интернет-банк, сервис, чистота в офисах и оперативное обслуживание. Из недостатков - отсутствие филиала в г. Ливны Орловской области, в г. Ельце Липецкой области)))) Рекомендация - сотрудничать!!!

Никогда бы не подумала, что окажусь в ситуации, когда срочно нужна незначительная в общем-то сумма наличных, а - нет её. И взять вот прямо здесь и сейчас - негде.  ... карты все подчищены к празднику покупками под "минус 273 градуса" (а чего бы им не быть подчищенными, коль под хороший кэшбек, выплата которого по сроку сразу же после праздника??!) ... те, у кого можно было бы перехватить "бабосики" - родичи и хорошие знакомые - в отъезде (праздники же, плин!) И, что уж там говорить, в моём возрасте с каждым годом всё больше телефонов не отвечают. И не потому, что мне не хотят помочь, а просто потому, что уже некому... :pardon: Но, не суть. Суть в том, что я стала реально рассматривать необходимость потревожить вклад в ПСБ для пополнения карты с последующим снятием утром налички. ... за что банк наказывает потерей процентов. А [b][i]что[/i][/b] делать?  И я пошла на сайт ПСБ глянуть, чем там грозят за снятие с моего вклада "Максимум возможностей" при нарушении условия неснижаемого остатка. Прочла. Впечатлилась. Жалко так стало... процентов потерянных, жуть. И вдруг вижу "Турбоденьги", вау: http://www.psbank.ru/Personal/Ambitions/Loans/Turbomoney Какие-то совершенно фантастически-волшебные условия за небольшую в общем-то плату. Причём - онлайн заявка рассматривается тут же и через 5 минут я получу на счёт деньги. Уря-яяяч-яяяя! К тому же у меня подключено от ПСБ ПНО на Кукурузе и, перекинув туда деньги сегодня вечером, завтра я сниму вожделённо-алкаемую мною сумму в любом банкомате. "Да не бывает ТАК", - скажете вы. И да, не бывает. Вернее, бывает, но не для всех. А вот то, что это НЕ для всех, вот об этом на сайте ПСБ умалчивается. Более того, когда я попыталась найти форму для заполнения заявки, меня по кнопке "оформить" просто перекидывало в "Мой Банк". Там я честно прошерстила буквально ВСЁ и не нашла этой заявки, которую заполнить надо! Сдавшись, в 10 вечера я позвонила на ГЛ банка по телефону [b]8 800 333 03 03[/b], где очень вежливая специалист Наталья нежно и заботливо "обломала" меня по полной! Оказывается, Турбоденьги - не для всех. Должно быть персональное предложение для меня от банка в "Мой Банк" в виде вкладки "Турбоденьги" прям сразу же под информацией о бонусах, но до вкладки "Карты". Ежели такого нет, то и суда нет! ... и Турбоденег тоже. Фигассе. Я робко попросила Наталью дать мне доступную ссылку, где это я бы могла почитать на сайте ДО того, как обмечтаться не по-детЦки. После чего пока Наталья искала, я минут 10 висела на телефоне и пыталась сама что-то найти в описании Турбоденег на сайте: http://www.psbank.ru/~/media/Files/Product%20Documents/folder_loans_mobile.pdf Не нашла. И Наталья не нашла. Но - посочувствовала мне с моей проблемой в духе популярного мема "денег нет, но вы там держитесь". .. эх. "С бабушкой и Турбоденьгами понятно, но причём тут собственно Турбометла?", - спросите вы. ХА! Да просто, когда я положила телефонную трубку, то ощутила себя теми некрасовскими крепостными крестьянами, которые [i]"... И пошли они, солнцем палимы, [/i][i]Повторяя: "Суди его бог!", [/i][i]Разводя безнадежно руками..."[/i] И торкнуло-таки потом меня от обиды и жалости к себе - Яндекс! У меня же карта Яндекса есть - по совету форумчан за 1 рубль оформленная. Низкий им поклон! :drink: Быстренько восстановила пароль от ящика на Яндексе, обнаружила, что там есть нужная сумма, даже если её снимать налом с грабительскими яндексовскими процентами. ... но зато в любом банкомате! Что я завтра утром и сделаю в ближайшем магазинчике с банкоматом СБ. Так что я выкрутилась. Но вот то чувство крыльев за спиной, которое сменилось яростным обломом - я его никому не пожелаю. Тем более клиентам ПСБ, который мне в общем-то нравится. Я и отзыв этот пишу, чтобы банк стал лучше.   Уважаемый ПСБ, пожалуйста, размещая такие "вкусные" кредитные продукты, указывайте, что они НЕ для всех.  ... ибо обращаются за ними в отчаянии. И грех это - подарить бабушке крылья Надежды только для того, чтобы потом выдрать их "с мясом", долбанув "турбометлой для тыковки". До кучи.

При оформлении карты сказали что цена будет стоить 99 руб в месяц, самый дешевый тариф между прочим, когда я дал паспорт и все оформили, сказали что вам нужно будет подойти через несколько дней и карта будет стоить 1700 руб, хотя до этого я спрашивал, и сказали что платить ну нужно, ни в коем случае не пользуйтесь этим банком, люди на работе у кого эти карты говорят что сервис ужасно тормозной, постоянно тупит, да и к тому же банк любит сдирать с вас бабки. Еще слышал что банк может придумать новые правила и вас об этом не предупредить

Я стала клиентом Промсвязьбанка примерно год назад, и этот год был очень плодотворным. У меня был открыт расходно-пополняемый вклад и выпущена карта с программой "Твой ПСБ Плюс". И эта связка была фантастически удобной! За счет широкой сети отделений и большого количества банкоматов (в т.ч. банков-партнеров) всегда легко можно было снять наличные или, наоборот, пополнить вклад. Интернет-банк и мобильный банк без проблем позволяли перекидывать деньги с карточного счета на счет вклада, плюс в интернет-банке я проводила коммунальные платежи без комиссии. Бонусная программа также помогла сэкономить на оплате ЖКХ: накопленные баллы пошли в счет оплаты квитанции за квартиру. Немногие банки начисляют бонусы за связь, но в ПСБ это есть, причем не 1%, как, например, в "Рокетбанке", а гораздо более щедро: каждые потраченные 15 рублей приносят 1 балл, а то и больше при других уровнях участия в программе. Интернет-банк очень удобный, видно, что была проведена серьезная работа. Также нравятся проводимые конкурсы и игры. Они приносят не только баллы, деньги и подарочные карты (в одном из них я выиграла 5000 рублей в "М-видео"), но и расширяют горизонты, дают дополнительную информацию, например, идеи по организации учета финансов. Что касается отделений, есть те, кто работают хуже (на Южной, на Автозаводской) и лучше (на Профсоюзной, на Китай-городе), но в целом впечатление хорошее, сотрудники грамотные и проблем с ними никогда не возникало. Вообще по обслуживанию это, наверное, лучший банк из тех, с которыми приходилось иметь дело. Сейчас вклад закончился и карта закрыта, но я слежу за предложениями банка, и, если появится карта, условия бесплатности обслуживания, по которой мне легко и выгодно будет выполнить, с удовольствием вернусь.

В данном банке имею дебетовую зарплатную карту в рублях, а также дебетовую карту в валюте. В банке открыт мультивалютный вклад. Проценты по вкладам сравнительно высокие. Очень нравится интернет-банкинг. Удобный интерфейс, все просто и быстро. Часто пользуюсь функцией обмена валюты онлайн. Особенно нравится то, что с 15 до 17 часов можно обменять валюту по очень выгодному курсу. При личном посещении офиса понравилось то, что не было очередей, обслуживали быстро и вежливо. Своим друзьям порекомендую этот банк.

В данном банке имею дебетовую зарплатную карту в рублях, а также дебетовую карту в валюте. В банке открыт мультивалютный вклад. Проценты по вкладам сравнительно высокие. Очень нравится интернет-банкинг. Удобный интерфейс, все просто и быстро. Часто пользуюсь функцией обмена валюты онлайн. Особенно нравится то, что с 15 до 17 часов можно обменять валюту по очень выгодному курсу. При личном посещении офиса понравилось то, что не было очередей, обслуживали быстро и вежливо. Своим друзьям порекомендую этот банк.

В данном банке имею дебетовую зарплатную карту в рублях, а также дебетовую карту в валюте. В банке открыт мультивалютный вклад. Проценты по вкладам сравнительно высокие. Очень нравится интернет-банкинг. Удобный интерфейс, все просто и быстро. Часто пользуюсь функцией обмена валюты онлайн. Особенно нравится то, что с 15 до 17 часов можно обменять валюту по очень выгодному курсу. При личном посещении офиса понравилось то, что не было очередей, обслуживали быстро и вежливо. Своим друзьям порекомендую этот банк.

Являясь клиентом Промсвязьбанк более 2 лет, постоянно убеждаюсь, что это лучший БАНК, во всех направлениях! Удобное дистанционное обслуживание, сервис, выгодные и полезные продукты банка, удобный интернет-банк, который удивляет своими возможностями, но одновременно прост и понятен в использовании. Что еще раз подтверждает высокий уровень Промсвязьбанка, его надежность и профессионализм в целом! Очень понравилась акция охота за золотом. Я довольна этим банком и буду продолжать дальше с ним сотрудничать.

Увидев насайте банка рекламу вклада «Солидный процент» решил воспользоваться данной предлагаемой финансовой услугой банка – открыть данный вклад. Однако при непосредственном обращении 06.03.2017 г. в филиал банка по адресу: г. Пенза, ул. Московская, дом 29, озвучив намерение открыть вклад, выяснилось, что приобретение одной финансовой услуги – заключение договора банковского вклада –невозможно без приобретения другой финансовой услуги – выпуска дебетовой пластиковой карты. В то же время условия вклада, размещенные на официальном сайте банка, ОБЯЗАТЕЛЬНОГО приобретения каких-либо дополнительных услуг, кроме услуги банковского вклада, не предусматривают. Поскольку все прочие дополнительные финансовые услуги мне не требуются, от заключения договора вклада на вышеуказанных условиях я решил отказаться. Статья 16 закона о защите прав потребителей запрещает обуславливать приобретение одних услуг (в данном случае договор вклада) приобретением иных услуг (в данном случае выпуск пластиковой карты). Кроме того, предложение заключить договор банковского вклада на условиях, представленных на официальном сайте банка, является публичной офертой (предложением), предусмотренной ст. 437 ГК РФ, банк обязан заключить договор, на указанных в предложении условиях с любым лицом, имеющим намерение воспользоваться условиями оферты. Условия публичной оферты о заключении договора вклада «Солидный процент» на официальном сайте банка по состоянию на 06.03.2017 г. не содержит условий ОБЯЗАТЕЛЬНОГО приобретения других финансовых услуг, кроме вклада. Обращаю внимание, что о необходимости выпуска пластиковой карты я был проинформирован уже в процессе оформления документов, путем предоставления мне на подпись заявления о выпуске карты, уже после подписи мною анкеты с персональными данными. Поскольку от подписания заявления о выпуске карты, и, соответственно, от открытия вклада на подобных условиях я отказался, мною было высказано намерение аннулировать (отозвать) данную анкету, так как я не являюсь клиентом банка. В данном моем правомерном требовании операционистом мне было решительно отказано, т.к. «она уже введена в систему», в связи с чем выражаю свое недоумение, для чего банку персональные данные постороннего человека, не являющегося клиентом банка. Прошу представителей банка прокомментировать данную ситуацию. С уважением, К-в Михаил.

Банк одобрил мне ипотеку. При оформлении сделки, выяснилось, что банк не работает с застройщиком. Хотя я указывала жилой комплекс и юр. лицо при подаче документов на ипотеку. Запросила у менеджера список новостроек/застройщиков с кем банк работает. Прислали этот список  http://www.psbank.ru/~/media/Files/Personal/Ambitions/Mortgage/newbuild_msk.ashx 1. Почему в списке фигурирует Мортон? ПИК "поглотил" Мортон. Но ПИК не работает с ПСБ, и ПСБ не работает с ПИК. Где правда? 2. Объект Внуково-217. Звоню застройщику - нет, мы не работаем с банком ПСБ. 3. Белый парк указан 2 раза и с разными адресами, застройщиками. Ребята, дайте, ПОЖАЛУЙСТА, актуальный список аккредитованных новостроек!!!

У меня не отзыв, а очень важный вопрос. Подбираю себе банк для ипотеки. Ипотека - это серьезно. В России уже третий год жуткий кризис и предсказывать, что будет на 10 лет вперед нельзя. В связи с этим я ищу банк, позволяющий выйти из ипотеки по желанию заемщика. Под выходом из ипотеки я понимаю продажу ипотечной квартиры и полное досрочное погашение из полученных денег. Но закладная-то в банке....Если банк не предоставляет такой возможности, то у заемщика начнутся просрочки и когда сумма просроченной задолженности и штрафов станет огромной, будет суд и квартира уйдет с молотка. Вот только заемщику уже ничего не останется - все заберет банк за проценты и штрафы. Печальная картинка, не правда ли? Очень напоминает РАБСТВО. Вопрос: Как в вашем банке ПРАКТИКУЕТСЯ выход из ипотеки по желанию заемщика? Практикуется ли в вашем банке передача закладной сторонним организациям? Если да, то как в таком случае происходит выход из ипотеки?

Брала кредит, навязали кредитную карту. Так получилось, что меня уволили, спустя две недели обокрали. Сначала звонила, потом ходила, кланялась в ножки царю банку, писала заявление с просьбой об отсрочке платежа с пояснением обстоятельств, на что меня проигнорировали. Соответственно, они стали мне яростно звонить со всех телефонов об уплате долга. Открыла кредит в другом банке, чтобы расстаться с этим банком. Банкомат мелкие не принимает, пришлось внести немного большую сумму. Закрыла с ними договор, а остаток моих излишних денег они мне не вернули.

Брала кредит, навязали кредитную карту. Так получилось, что меня уволили, спустя две недели обокрали. Сначала звонила, потом ходила, кланялась в ножки царю банку, писала заявление с просьбой об отсрочке платежа с пояснением обстоятельств, на что меня проигнорировали. Соответственно, они стали мне яростно звонить со всех телефонов об уплате долга. Открыла кредит в другом банке, чтобы расстаться с этим банком. Банкомат мелкие не принимает, пришлось внести немного большую сумму. Закрыла с ними договор, а остаток моих излишних денег они мне не вернули.

Брала кредит, навязали кредитную карту. Так получилось, что меня уволили, спустя две недели обокрали. Сначала звонила, потом ходила, кланялась в ножки царю банку, писала заявление с просьбой об отсрочке платежа с пояснением обстоятельств, на что меня проигнорировали. Соответственно, они стали мне яростно звонить со всех телефонов об уплате долга. Открыла кредит в другом банке, чтобы расстаться с этим банком. Банкомат мелкие не принимает, пришлось внести немного большую сумму. Закрыла с ними договор, а остаток моих излишних денег они мне не вернули.

Всем Добра!  Случилась у меня накладка. Неважно, что и как. Написал заявление в банке 15.01.17 года. Сотрудник банка сразу сказал, что ранее чем через неделю, мне не позвонят. Прошел месяц. Ответа нет. Позвонил. Сказали, что не знают, что с заявлением. Подъехал. Сказали, что разберутся и в течении 2 дней позвонят. Не позвонили! Позвонил сам. Потом приехал. Девушка меня заверила: "Ну, на этот раз точно-точно, завтра все решим". Тишина. Снова звонил. Снова "завтраки".   Все отделение "Варшавское" вздрагивает, когда захожу в Банк. Все сотрудники меня знают в лицо. Но вопрос не решился за 4!!! в течении месяца посещения банка и 6 телефонных звонков. Пишу отзыв 6 марта 2017 года. Прошло почти 2 месяца с момента подачи заявления. Ситуация парадоксальная еще потому, что выгоду от решения по заявлению, скорее всего получит банк. Но мне все это надоело и сейчас продумываю досудебную претензию, где потребую компенсировать мне все визиты в Банк (их было четыре в течении месяца), платную парковку, бензин и моральный ущерб. Благо все записи телефонных разговоров у меня есть.   Продукты у Банка хорошие, особенно интернет-банк. Нравится система учета финансов и бюджетирования. В этом ПСБ- МОЛОДЕЦ! Хорошая программа Кэшбэка (возврат бонусов). А  вот Обслуживание хромает. Думаю, когда закончится срок депозита, перейти в другой банк.

...Мне нужно было перевести деньги за границу. В банк совершила несколько звонков, называя валюту перевода. Мне посоветовали открыть вклад в рублях и в нужной мне валюте, положить рубли через кассу и он-лайн конвертировать в нужную мне валюту. И онлайн вывести за границу. Дальше стало весело. Сумму комиссии, оказывается, называли мне в американских долларах. И не важно, в какой валюте перевод. Об этом я узнала только в момент совершения перевода. Ну ок. Далее. Деньги я перевела, но решила небольшой остаток снять наличными. Звоню в банк. Первый оператор сообщает мне, что есть несколько банков, в которые я могу приехать и снять деньги в нужной мне валюте. Второй оператор (перезвонила в другой день по другому вопросу) сообщает, что их надо в любом случае заказывать, о чем мне решила не говорить первый оператор. Потом всплыл вопрос о том, что оказывается, если попытаться снять свои личные деньги ДО того, как они месяц пролежат в банке, я обязана буду выплатить 1%. Точнее, один оператор сказала, что это касается только поступивших безналично денег, а если через кассу - то не вопрос. Другой сказала, что все равно 1% снимут. На мой вопрос, почему мне выдается разная информация и какая в итоге верна, почему сотрудник, открывавший вклад, "забыл" упомянуть такую мелочь, ответ один - ну что, неверно проинформировал, подумаешь. Но проблема ваша, решения нет. Точнее есть, через месяц приезжайте и забирайте деньги. И никого не волнует, что я уезжаю из страны минимум на год. Да не проблема, отвечает оператор, заплатите 1% и все. Если бы я знала, что ...менеджеры дезинформируют и не предоставляют корректную информацию, то в жизни бы не принесла деньги в этот банк. Надеюсь закрыть в ближайшее время счета и …больше не связываться. Категорически НЕ рекомендую работать с этим банком. Потому что истинные тарифы и платежи по работе вы узнаете лишь после того, как принесете свои деньги, и выбора у вас просто не будет. Извинения банка мне, естественно, нафиг не нужны, деньги мне никто не вернет, совковое обслуживание все равно останется. Главное, больше никогда не иметь с ним дел.