19 415 отзывов о банке «ПСБ»

...Мне нужно было перевести деньги за границу. В банк совершила несколько звонков, называя валюту перевода. Мне посоветовали открыть вклад в рублях и в нужной мне валюте, положить рубли через кассу и он-лайн конвертировать в нужную мне валюту. И онлайн вывести за границу. Дальше стало весело. Сумму комиссии, оказывается, называли мне в американских долларах. И не важно, в какой валюте перевод. Об этом я узнала только в момент совершения перевода. Ну ок. Далее. Деньги я перевела, но решила небольшой остаток снять наличными. Звоню в банк. Первый оператор сообщает мне, что есть несколько банков, в которые я могу приехать и снять деньги в нужной мне валюте. Второй оператор (перезвонила в другой день по другому вопросу) сообщает, что их надо в любом случае заказывать, о чем мне решила не говорить первый оператор. Потом всплыл вопрос о том, что оказывается, если попытаться снять свои личные деньги ДО того, как они месяц пролежат в банке, я обязана буду выплатить 1%. Точнее, один оператор сказала, что это касается только поступивших безналично денег, а если через кассу - то не вопрос. Другой сказала, что все равно 1% снимут. На мой вопрос, почему мне выдается разная информация и какая в итоге верна, почему сотрудник, открывавший вклад, "забыл" упомянуть такую мелочь, ответ один - ну что, неверно проинформировал, подумаешь. Но проблема ваша, решения нет. Точнее есть, через месяц приезжайте и забирайте деньги. И никого не волнует, что я уезжаю из страны минимум на год. Да не проблема, отвечает оператор, заплатите 1% и все. Если бы я знала, что ...менеджеры дезинформируют и не предоставляют корректную информацию, то в жизни бы не принесла деньги в этот банк. Надеюсь закрыть в ближайшее время счета и …больше не связываться. Категорически НЕ рекомендую работать с этим банком. Потому что истинные тарифы и платежи по работе вы узнаете лишь после того, как принесете свои деньги, и выбора у вас просто не будет. Извинения банка мне, естественно, нафиг не нужны, деньги мне никто не вернет, совковое обслуживание все равно останется. Главное, больше никогда не иметь с ним дел.

Господа, я коротко. 10 лет существует моя компания, и 10 лет у нас расчетный счет в ПСБ в отделение Химки Московской области. Меня даже на тусовку с президентом банка приглашали, типа с крупнейшими клиентами от отделения в позапрошлом году. Неделю назад пришел запрос от банка - мол обороты большие, налогов платите мало, поясните. Выслали объснение, мол так и так, такой вид деятельности, можем договора прислать и.т.п. Ну и тишина. А вчера нам тупо отключают Банк-клиент. Без звонков, без всего. В отделении все сами в шоке. Начальник тупо трубку не берет, операционистки пытаются что-то выяснить, не могут. А сегодня ответ из центрального офиса, через сбивчивую речь операционистки: "Вы нам как клиенты не нужны, банк клиент не включим, хотите расторгайте договор". Вот такой клиентский сервис. Всем бизнесменам, да и физикам - бегите от этого банка. Им не важно кто вы, сколько лет вы работате, какой у вас баланс. Чихать на клиентов они хотели.

Здравствуйте. Поскольку специалистами прием вопросов приостановлен пишу здесь. 20 февраля перевела деньги с карты сбербанка через сбербанк онлайн на расчетный счет ИП Б-ов С.Н. в вашем банке. Получатель перевод не получил, поскольку нужно было указать Индивидуальный предприниматель Б-ов Сергей Н-вич. На руках у меня есть документы, подтверждающие списание средств с моего счета. На горячей линии Сбербанка подтвердили перевод денег на кор. счет Промсвязьбанка, ваша горячая линия на вопрос, где деньги ответить не может, поскольку я не являюсь вашим клиентом и предлагает искать эти деньги получателю. ОБЪЯСНИТЕ МНЕ ЭТОТ МАРАЗМ: я не могу узнать, где находятся МОИ деньги. Получателю это не нужно абсолютно: он не получил деньги не отправил посылку, он ничего не теряет. Я ПОТЕРЯЛА СВОИ ДЕНЬГИ. Мой банк предоставил мне подтверждение отправки денег вам, у меня нет к нему вопросов. Если вы считаете, что неправильно указаны реквизиты верните их на счет отправителя, в чем проблема уже 3 марта? Вчера отправила на электронную почту банка письмо с фото всех документов ответа опять же нет. КАК МНЕ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ и как долго банк будет занимать такую позицию и играть в молчанку?

Здравствуйте! У меня возник вопрос. В Челябинске, мне менеджер сказала, что кредит можно получить без страховки. И так, допустим, если это так и я получаю деньги без страховки, то с кого будут трясти деньги, если не дай Бог со мной что-то произойдет за пять лет? Типа сломал ногу и не могу работать, а платить нужно, либо смерть? Спасибо!

Два дня не работает интернет-банк. Писал жалобу. Отвечают: извините, у нас все хорошо. Я десять лет как дома в интернет-банках нескольких банков. До этого с этим банком было множество проблем. В том числе невозможность дистанционного получения Сертификата страхового путешественника, хотя банк анонсирует в своих правилах получение полиса дистанционно. Много очень других претензий к этому банку, об этом позже

Доброго Вам дня господа...Ну мне наверное везет, но снова уперся в стену недопонимания (вот даже не пойму, они меня не понимают или я их не понимаю). Отдел по работе с юр. лицами! - Обслуживание СУПЕР!!! Особая благодарность за помощь и консультирование Кристине!!!!! А у нас все как всегда, теперь уперлись в зарплатный проект, в феврале звонили и убеждали в преимуществах зп проекта банка, не долго подумав мы согласились и через банк клиент заполнил все бумажки, заявления, договора, далее загрузили с менеджером по зарплатному проекту все необходимые бумажки, на что мне было отвечено: "Все готово, на следующей неделе все будет готово и можно будет приехать и забрать карты", на что я ответил: "Ок", прошла неделя, сегодня прихожу в отделение, меня направляют на получение карт, жду (минут 20), параллельно дядечка ругается куда-то на очень медленное и плохое обслуживание (ну плохое настроение подумал я), доходит очередь до меня, в окошко номер 6, мальчик там сидит, вроде представился а вроде нет, в общем не знаю как его зовут, говорю карты мои дайте - вот Вам ген доверенность на меня и печать на руках... на что мне в ответ, надо еще какие-то анкеты заполнять, какой-то пакет документов собирать и еще чего-то чего-то чего-то.... ДА ВЫ ЧТО??? ОБАЛДЕЛИ???????? Зачем мне весь этот ваш геморрой????? Вы разберитесь изначально, что вам надо?!!! Зачем я 3 часа сидел и заполнял ваши долбанные бумажки через банк клиент, что бы еще 3 часа заполнять их в офисе??? Вопрос - где логика??????? На что мне в ответ говорят: "Идите и договаривайтесь с начальником отделения".Ребята, зачем мне с кем-то, что-то договариваться???? Господа руководство.... в чем заключается эффективность ваших приложений? Я не могу понять, чтобы дублировать и делать все дважды???? В общем так, я понял того ругающегося дядю, я понял, что уговаривают и фактически разводят на продукты банка, но персонал абсолютно не квалифицирован! Из разряда машину продали - ключи не дали.....Оставьте наши зарплатные карты себе, с таким отношение к клиентам.... ну просто слов нет... Даже не спрашивайте мой ИНН и т.д, уже отправлял - все у вас есть, регистрируйте у себя, заводите базы решения вопросов с привязкой - ИНН - пользователь.

Доброго Вам дня господа...Ну мне наверное везет, но снова уперся в стену недопонимания (вот даже не пойму, они меня не понимают или я их не понимаю). Отдел по работе с юр. лицами! - Обслуживание СУПЕР!!! Особая благодарность за помощь и консультирование Кристине!!!!! А у нас все как всегда, теперь уперлись в зарплатный проект, в феврале звонили и убеждали в преимуществах зп проекта банка, не долго подумав мы согласились и через банк клиент заполнил все бумажки, заявления, договора, далее загрузили с менеджером по зарплатному проекту все необходимые бумажки, на что мне было отвечено: "Все готово, на следующей неделе все будет готово и можно будет приехать и забрать карты", на что я ответил: "Ок", прошла неделя, сегодня прихожу в отделение, меня направляют на получение карт, жду (минут 20), параллельно дядечка ругается куда-то на очень медленное и плохое обслуживание (ну плохое настроение подумал я), доходит очередь до меня, в окошко номер 6, мальчик там сидит, вроде представился а вроде нет, в общем не знаю как его зовут, говорю карты мои дайте - вот Вам ген доверенность на меня и печать на руках... на что мне в ответ, надо еще какие-то анкеты заполнять, какой-то пакет документов собирать и еще чего-то чего-то чего-то.... ДА ВЫ ЧТО??? ОБАЛДЕЛИ???????? Зачем мне весь этот ваш геморрой????? Вы разберитесь изначально, что вам надо?!!! Зачем я 3 часа сидел и заполнял ваши долбанные бумажки через банк клиент, что бы еще 3 часа заполнять их в офисе??? Вопрос - где логика??????? На что мне в ответ говорят: "Идите и договаривайтесь с начальником отделения".Ребята, зачем мне с кем-то, что-то договариваться???? Господа руководство.... в чем заключается эффективность ваших приложений? Я не могу понять, чтобы дублировать и делать все дважды???? В общем так, я понял того ругающегося дядю, я понял, что уговаривают и фактически разводят на продукты банка, но персонал абсолютно не квалифицирован! Из разряда машину продали - ключи не дали.....Оставьте наши зарплатные карты себе, с таким отношение к клиентам.... ну просто слов нет... Даже не спрашивайте мой ИНН и т.д, уже отправлял - все у вас есть, регистрируйте у себя, заводите базы решения вопросов с привязкой - ИНН - пользователь.

С банком ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» у меня сложилась следующая ситуация. Я обслуживаюсь в отделении данного банка по адресу: Вологодская обл., г. Череповец, пр. Советский, д. 99А. Более месяца назад мне позвонил сотрудник банка и сообщил о блокировке моего расчетного счета. В отмене блокировки послепредоставления документов мне отказали и сообщили, что необходимо закрыть счет. В этот же день я написал заявление о закрытии счета. Спустя две недели мой контрагент ошибочно отправил мне денежные средства на данный счет. Счет оказался не заблокированным и средства на него были зачислены. Однако, доступа к платежным поручениям в системе банк-онлайн у меня не было и при этом банк продолжал списывать комиссии за использование счета.После данной ситуации я совершил звонок на горячую линию ПСБ. Консультатнт ответил мне, что счет не заблокирован и в таком случае операционист обязан исполнять платежные поручения на бумажных носителях. Я направился в банк с бумажным платежом. Сотрудник платеж приняла, но сказала, что его вряд ли исполнят. В разговоре с руководством мне так же было отказано. Мое платежное поручение не исполнено и по сегодняшний день, что нарушает ст. 845 ГК РФ. Осталось непонятным отношение сотрудников банка к своим клиентам, чем обусловлено не выполнение платежных поручений на бумажном носителе при действующем счете, причина снятия комиссий за использование счета, к которому нет доступа и сама причина блокировки счета.Считаю данное отношение, как минимум, неуважительным. Очень разочарован данным отношением к клиентам банка и нарушением следующих статей ГК РФ:Статья859 ГК РФ. Расторжение договора банковского счета1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.2. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.Статья 845 ГК РФ. Договор банковского счета 1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. 2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. 4. Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).

Уже пару месяцев постоянные проблемы с онлайн-оплатой с использованием 3D-secure, смс могут идти по несколько часов, приходится постоянно запрашивать дополнительные сообщения. Сегодня так и не смог провести несколько платежей, в итоге использовал карту другого банка. При пополнении карты через банкомат - появление средств на счете можно ожидать до суток, при этом на карте других банков средства появляются моментально. Пользовался услугами ПСБ долгое время, но на текущий момент использование карт данного банка сворачиваю, ибо банк для меня проигрывает зеленому конкуренту по всем позициям:- очень мало банкоматов (но у меня отделение через дорогу от работы, поэтому это никогда не смущало);- кредитные лимиты и ставки предоставляет менее интересные;- обработка операций (пополнение средств, онлайн-оплата) занимает очень много времени или вообще невозможна;- бонусная программа в сухом остатке также менее выгодная.

Уже пару месяцев постоянные проблемы с онлайн-оплатой с использованием 3D-secure, смс могут идти по несколько часов, приходится постоянно запрашивать дополнительные сообщения. Сегодня так и не смог провести несколько платежей, в итоге использовал карту другого банка. При пополнении карты через банкомат - появление средств на счете можно ожидать до суток, при этом на карте других банков средства появляются моментально. Пользовался услугами ПСБ долгое время, но на текущий момент использование карт данного банка сворачиваю, ибо банк для меня проигрывает зеленому конкуренту по всем позициям:- очень мало банкоматов (но у меня отделение через дорогу от работы, поэтому это никогда не смущало);- кредитные лимиты и ставки предоставляет менее интересные;- обработка операций (пополнение средств, онлайн-оплата) занимает очень много времени или вообще невозможна;- бонусная программа в сухом остатке также менее выгодная.

За декабрь 2016г. с меня незаконно удержали комиссию за обслуживания пакета Orange, так как не учли операции по оплате ЖКХ, выполненные через PSB-Retail в зачёт оборота для выполнения требований бесплатности обслуживания пакета. На сайте банка, где описывается пакет нет никаких требований к подобным операциям, персональный менеджер на вопрос как проводить оплату ЖКХ ответила, что создание шаблон, оплатите и операция будет учтена в требованиях бесплатности. В претензии в банк я привёл скриншоты с сайта Промсвязьбанка, которые ввели меня в заблуждение относительно оплаты ЖКХ, выписку по обороту по карте, который составил более 50 000 руб. В ответе на мою претензию какой-то А.В.В-кин, менеджер ОО "Уфимский", хотя претензию я писал в Центральный офис, утверждает, что где-то в тарифах ( без конкретной ссылки), что оплату ЖКХ надо производить через шаблоны, созданные банком. Знать бы ещё об этом! Банк вводит в заблуждение клиента в начале, а потом удерживает комиссию.

За декабрь 2016г. с меня незаконно удержали комиссию за обслуживания пакета Orange, так как не учли операции по оплате ЖКХ, выполненные через PSB-Retail в зачёт оборота для выполнения требований бесплатности обслуживания пакета. На сайте банка, где описывается пакет нет никаких требований к подобным операциям, персональный менеджер на вопрос как проводить оплату ЖКХ ответила, что создание шаблон, оплатите и операция будет учтена в требованиях бесплатности. В претензии в банк я привёл скриншоты с сайта Промсвязьбанка, которые ввели меня в заблуждение относительно оплаты ЖКХ, выписку по обороту по карте, который составил более 50 000 руб. В ответе на мою претензию какой-то А.В.В-кин, менеджер ОО "Уфимский", хотя претензию я писал в Центральный офис, утверждает, что где-то в тарифах ( без конкретной ссылки), что оплату ЖКХ надо производить через шаблоны, созданные банком. Знать бы ещё об этом! Банк вводит в заблуждение клиента в начале, а потом удерживает комиссию.

Опыт сотрудничества с банком пока небольшой - 5 месяцев, но за это время уже успел сделать для себя выводы и пока всем доволен. Обслуживаюсь в Промсвязьбанке как юр.лицо, открыт счёт РКО. Процесс оформления был очень быстрым, заявку на открытие оформил на сайте, со мной связались в тот же день, подробно рассказали все условия и тарифы, необходимый пакет документов, пригласили в офис в удобное время. Собственно при первом же посещении открыли счёт, всё очень быстро, просто, без волокиты. Сотрудники приятные и адекватные, то есть визит был очень комфортным. Одновременно с открытием счета подключили интернет-банкинг, мобильное приложение, смс-оповещение. В плане удаленного доступа ко всем операциям и платежам - очень удобный сервис, действительно всё доступно, не нужно бегать-звонить в банк лишний раз. Техподдержка кстати у них круглосуточная, если вдруг какая-то ошибка в операции всегда оперативно отвечают - решают проблемы. По тарифам не могу сказать, что завышенные, всё-таки банк к системообразующим относится. И при открытии счета мне еще по акции предоставили 3 месяца бесплатного ведения, что, конечно, тоже порадовало.

Опыт сотрудничества с банком пока небольшой - 5 месяцев, но за это время уже успел сделать для себя выводы и пока всем доволен. Обслуживаюсь в Промсвязьбанке как юр.лицо, открыт счёт РКО. Процесс оформления был очень быстрым, заявку на открытие оформил на сайте, со мной связались в тот же день, подробно рассказали все условия и тарифы, необходимый пакет документов, пригласили в офис в удобное время. Собственно при первом же посещении открыли счёт, всё очень быстро, просто, без волокиты. Сотрудники приятные и адекватные, то есть визит был очень комфортным. Одновременно с открытием счета подключили интернет-банкинг, мобильное приложение, смс-оповещение. В плане удаленного доступа ко всем операциям и платежам - очень удобный сервис, действительно всё доступно, не нужно бегать-звонить в банк лишний раз. Техподдержка кстати у них круглосуточная, если вдруг какая-то ошибка в операции всегда оперативно отвечают - решают проблемы. По тарифам не могу сказать, что завышенные, всё-таки банк к системообразующим относится. И при открытии счета мне еще по акции предоставили 3 месяца бесплатного ведения, что, конечно, тоже порадовало.

Брала кредит в 2012г. Погасила часть досрочно. Банк предложил еще кредит в 2013г. Взяла. Пользовалась кредитными каникулами раз в году по рекламе банка по обоим кредитам. Потом была реструктуризация. Проблемы решились - захотела выплатить один кредит досрочно. Вот тут началось. Выяснилось, что в графике платежей указана сумма остатка по задолженности основного долга, а не сумма для досрочного погашения кредита, что уже является нарушением! Разница немаленькая - 36 700 и 66 500 по двум кредитам. Стала выяснять откуда такие суммы нарисовались.1. Часть за кредитные каникулы. Но я оплачивала услугу кредитных каникул плюс мне банк делал перерасчет - увеличивал сумму ежемесячного платежа и удлинял график. Так что все оплачено, господа! Посмотрите на сайте Промсвязьбанка - там ничего не сказано про скрытые срочные проценты за кредитные каникулы.       2. И большая часть суммы - за реструктуризацию. Причем в график платежей эти скрытые срочные проценты не включены, все пересчитала. Спрашиваю - мне что эту сумму в последний платеж предъявят? (Здесь на сайте есть аналогичная жалоба). В договоре есть подозрительный пункт об уточнении последнего платежа... Нет, якобы они сгорают, если не погашать досрочно. ТАК ГДЕ ЖЕ ПРАВДА, ГОСПОДА?! Нас, клиентов, совсем запутали!  Нанимать экспертизу? Подавать в суд? Налицо сразу несколько нарушений.

Брала кредит в 2012г. Погасила часть досрочно. Банк предложил еще кредит в 2013г. Взяла. Пользовалась кредитными каникулами раз в году по рекламе банка по обоим кредитам. Потом была реструктуризация. Проблемы решились - захотела выплатить один кредит досрочно. Вот тут началось. Выяснилось, что в графике платежей указана сумма остатка по задолженности основного долга, а не сумма для досрочного погашения кредита, что уже является нарушением! Разница немаленькая - 36 700 и 66 500 по двум кредитам. Стала выяснять откуда такие суммы нарисовались.1. Часть за кредитные каникулы. Но я оплачивала услугу кредитных каникул плюс мне банк делал перерасчет - увеличивал сумму ежемесячного платежа и удлинял график. Так что все оплачено, господа! Посмотрите на сайте Промсвязьбанка - там ничего не сказано про скрытые срочные проценты за кредитные каникулы.       2. И большая часть суммы - за реструктуризацию. Причем в график платежей эти скрытые срочные проценты не включены, все пересчитала. Спрашиваю - мне что эту сумму в последний платеж предъявят? (Здесь на сайте есть аналогичная жалоба). В договоре есть подозрительный пункт об уточнении последнего платежа... Нет, якобы они сгорают, если не погашать досрочно. ТАК ГДЕ ЖЕ ПРАВДА, ГОСПОДА?! Нас, клиентов, совсем запутали!  Нанимать экспертизу? Подавать в суд? Налицо сразу несколько нарушений.

27.02.2017 пришла в отделение банка для оформления вклада. Мною был выбран вклад "Солидный процент". Менеджер банка объяснила, что обязательным условием для оформления этого вклада, является оформление дебетовой карты. Я сказала, что карта мне не нужна и на оформление дополнительной услуги в виде карты должно быть мое желание. Но менеджер сказала, что без оформления карты не сможет открыть мне вклад. Причем, альтернатив без оформления карты не было предложено. Пришлось "согласиться" на оформление карты. В этот же день я посмотрела на сайте банка условия обслуживания этой карты. И поняла, что если я не буду пользоваться данной картой, то ее обслуживание будет мне стоить 300 руб. в месяц. Я хочу отказаться от карты! Тем более меня не предупредили о расходах, которые я могу понести в связи с выпуском навязанной мне карты. Очень жалею об оформлении вклада в данном банка, одни отрицательные эмоции и трата своего свободного времени на разбирательства. Я хорошо знаю, что такое ДКО и оформление ДКО не предусматривает обязательного оформления банковских карт. Ознакомившись с отзывами на сайте, я поняла, что это далеко не первый случай навязывания банковских карт. Есть хорошие организации, такие как Роспотребнадзор, ЦБ, ФАС и есть огромное желание туда обратиться с жалобой. Теперь у меня есть вопросы:                1. Если я не буду получать карту на руки, какие расходы я могу понести? При закрытии вклада в срок с меня не снимут деньги за "обслуживание" карты? 2. Если я получу карту, но не активирую, какие могут быть расходы? При закрытии вклада в срок с меня не снимут деньги за "обслуживание" карты? 3. Если я напишу заявление на закрытие банковской карты, какие будут мои расходы на карту?

19 января 2017 года был заказан комплект документов для получения налогового вычета по ИИС у брокерского подразделения ПСБ. Документы в электронном виде, в отличие от многих других брокеров, банк не предоставляет, поэтому была оформлена доставка бумажных документов в ДО Василеостровский Санкт-Петербурга. 9 февраля поинтересовалась по электронной почте, как идет процесс.  В переписке уверили, что вышлют документы буквально в этот же день, 9-го февраля. По факту на дворе 28 февраля, документов нет больше месяца, от банка нет никакой информации. Крайне недовольна работой банка.

16.12.2016г.на мой счет р/с 40802810506000006359 СТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ Ф-Л ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК», САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Г, БИК 044030920, к/сч № 30101810000000000920,по адресу г.Санкт-Петербург,Проспект Новаоров д.8 поступили денежные средства ИП Жихарев Оренбургская область,по счету за двигатель в сумме 150000рублей. Денежные средства поступили в 9ч15м,в 9ч45м денежные средства списали по инкассо(пенсионное,страховая). Денежные средства не мои и ими я не пользовался. Покупатель подумал что я его обманул и написал заявление в полицию.В самом банке по адресу г.Санкт-Петербург,Проспект Новаоров д.8,сказали что я сам лично делал платежи и перевел денежные средства. Но платежки и переводы я не делал, по причине не работы банк-клиента.Весь разговор может подтвердить супруга. Инкассо пришли 14.11.2016 года,а списания произошли 16.12.2016 г,меня банк ни по каким известным им источникам не уведомил,ни звонка,ни письма. Банк без моего ведома, разрешения мягко говоря украли чужие деньги с моего счета,да именно украли, а пенсионный получил от банка денежные средства. Репутация моя в моем родном регионе испорчена.По мимо того что работать со мной отказались работать порядка 5 организаций, еще и уголовное дело завели. Банк не заинтересован в клиентоориентированности ,увеличения прибыли и сохранности клиентов.Дело не в том что не уплатил пенсионные и прочие платежи, а в том что банк самолично, нагло перечислили чужие деньги в другую организацию. В данном банке больше обслуживаться не буду и ни кому его рекомендовать не буду. Клиентов которые обслуживаются в данном банке,а в частности на Новаторов 8,будут знать о данном случае. Информацию о недобросовестном отношении к клиентам в данном банке,оставлю на форумах и сайтах.. А людям теперь не объяснишь что и как. Промсвязьбанк полностью виноват в том что я потерял клиентов, прибыль. Подозреваю,что отделение банка сделало так что я сам сделал платежные документы,а сказал что их сделал я сам. Тем самым могли подделать документы.Из за вас теперь многие кому звоню просто при слове Санкт-Петербург бросают трубки,из за вас теряю клиентов, прибыль и репутацию

В продолжении темы www.banki.ru/services/responses/bank/response/10034371/ (3 года назад заблокировал карту. Карта заблокировалась. В личном кабинете отобразилось. Спустя 3 года зашел случайно в личный кабинет, а там оказалось -3 450,00 р. задолженность. Причем карта заблокирована 3 года назад, и я ей не пользовался!!! При звонке в офис Промсвязьбанка сказали, что это типа за обслуживание счета карты. Ни смс-оповещений, ни раз в год? ни раз в месяц о долге! мне не производилось... А если бы я зашел через 10 лет?? Мне ни разу за 3 года не сообщили, что там капает какая-то комиссия!! Тем более на заблокированную карту!!). До сих пор ситуация не решена!!!! Писал заявление уже 2 раза. 2 года назад и пол года назад. Ноль реакции..    Задолженность висит в личном кабинете. Что за наплевательское отношение??