19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Подала заявку в данный банк через онлайн, позвонили пригласили на оформление, пришла к ним с документами, просидела в очереди 2 часа, потом добралась до менеджера. Ксерили все данные, сказали ждать предварительного одобрения (смс сообщения), которое так и не пришло. Спустя час позвонила на горячую линию, сказали, что все в порядке, можно идти в офис (сотрудник банка меня не проинформировал) видимо, им клиенты не нужны, зачем за них держаться. На горячей линии сказали можно идти в офис, пришла сдала документы. Сказали ждать 5 дней. Вечером этого же дня попросили заменить трудовую, заменила опять сижу жду ни ответа ни привета, начала снова звонить на горячую линию, где сказали, что технический отказ, соединяли меня очень долго, потом переводили. В итоге в отделении, где сдавала документы, сказали, что мы с вашей организацией НЕ РАБОТАЕМ. Возмущена до предела @=  почему это мне не сказали на этапе консультирования?! Потеряна куча времени и сделка которая планировалась сорвалась. Мой совет: не ходите в данный банк ни по какому поводу.

Раньше Промсвязьбанк был хорошим банком. Я ценил его за беспроблемность и умение быть незаметным в обслуживании операций юридических лиц, в том числе по ВЭД. Я познакомился с банком, работая в ВЭД, спустя ряд лет открыл в нём счет своей компании. Но хорошим он был лет 16 назад. С каждым годом всё хуже и хуже. …А тут вообще вопиющий случай. Я сделал платёжки по налогам от юрлица, ошибочно указал им ОКАТО в 11 знаков. Когда понял, что надо указывать ОКАТО в 8 знаков, сделал новые платёжки, а на старые сделал отзывы платежей по специальной форме в интернет-банке. Всё делалось в один выходной день через интернет-банк. Которым ПСБ как бы гордится. И что вы думаете, Промсвязьбанк списал в понедельник все платёжки, письма об отзыве в интернет-банке он не заметил! Не заметил! У них что, совсем уже пропащих людей в операционисты берут? Плохи дела, что прежние профессионалы разбегаются? Тревожный знак. Я написал жалобу через тот же интернет-банк, мне перезванивает какая то девица и начинает пустопорожние разговоры, типа я сам виноват - надо было им позвонить и рассказать, что есть отзывные письма. Наглость нереальная, их интернет-банк и им телеграммы шли голубями и курьеров что ли гони дабы Промсвязьбанк мог пользоваться новейшими технологиями. Конечно, толку от их болтологии по телефону нет. Платёжки не вернулись из казначейства как девица из ПСБ уверяла. Мне теперь лишняя беготня по налоговой и фондам. Спасибо ПСБ! Теряешь марку и репутацию. Был Банк, стал банчок как все.

Раньше Промсвязьбанк был хорошим банком. Я ценил его за беспроблемность и умение быть незаметным в обслуживании операций юридических лиц, в том числе по ВЭД. Я познакомился с банком, работая в ВЭД, спустя ряд лет открыл в нём счет своей компании. Но хорошим он был лет 16 назад. С каждым годом всё хуже и хуже. …А тут вообще вопиющий случай.Я сделал платёжки по налогам от юрлица, ошибочно указал им ОКАТО в 11 знаков. Когда понял, что надо указывать ОКАТО в 8 знаков, сделал новые платёжки, а на старые сделал отзывы платежей по специальной форме в интернет-банке. Всё делалось в один выходной день через интернет-банк. Которым ПСБ как бы гордится.И что вы думаете, Промсвязьбанк списал в понедельник все платёжки, письма об отзыве в интернет-банке он не заметил! Не заметил! У них что, совсем уже пропащих людей в операционисты берут? Плохи дела, что прежние профессионалы разбегаются? Тревожный знак.Я написал жалобу через тот же интернет-банк, мне перезванивает какая то девица и начинает пустопорожние разговоры, типа я сам виноват - надо было им позвонить и рассказать, что есть отзывные письма.Наглость нереальная, их интернет-банк и им телеграммы шли голубями и курьеров что ли гони дабы Промсвязьбанк мог пользоваться новейшими технологиями. Конечно, толку от их болтологии по телефону нет. Платёжки не вернулись из казначейства как девица из ПСБ уверяла.Мне теперь лишняя беготня по налоговой и фондам. Спасибо ПСБ! Теряешь марку и репутацию. Был Банк, стал банчок как все.

Я давно являюсь клиентом Промсвязьбанка. Работаю в бюджете, наша зарплата всегда была на карточках данного банка. И не смотря на то, что год назад нас перевели в другой, не менее известный банк, я до сих пор пользуюсь услугами и предложениями Промсвязьбанка. Для меня он понятен и прост. У меня есть СУПЕР-карта с небольшим кредитным лимитом, которая выручила и в этот раз.В августе у нас была свадьба. И, как это часто бывает, накопленных денег недостаточно, а в долг брать не хочется. За несколько дней до свадьбы, нам не хватало небольшой суммы, где-то не рассчитали, где-то появились непредвиденные расходы. Думали уже придется занять. И я вспомнила про СУПЕР-карту! Лимита на ней как раз в самый раз. Очень она нас выручила, хорошо, что можно было расплачиваться без снятия наличных. Плюс довольно длинный беспроцентный период. После свадьбы мы спокойно вернули деньги на карту, никаких процентов, никаких задолженностей. Всё удобно и надежно. Ещё регулярно пользуюсь вкладами для накопления. Не нужно идти в пункт обслуживания, всё самостоятельно делаю через интернет-банк.

Я давно являюсь клиентом Промсвязьбанка. Работаю в бюджете, наша зарплата всегда была на карточках данного банка. И не смотря на то, что год назад нас перевели в другой, не менее известный банк, я до сих пор пользуюсь услугами и предложениями Промсвязьбанка. Для меня он понятен и прост. У меня есть СУПЕР-карта с небольшим кредитным лимитом, которая выручила и в этот раз.В августе у нас была свадьба. И, как это часто бывает, накопленных денег недостаточно, а в долг брать не хочется. За несколько дней до свадьбы, нам не хватало небольшой суммы, где-то не рассчитали, где-то появились непредвиденные расходы. Думали уже придется занять. И я вспомнила про СУПЕР-карту! Лимита на ней как раз в самый раз. Очень она нас выручила, хорошо, что можно было расплачиваться без снятия наличных. Плюс довольно длинный беспроцентный период. После свадьбы мы спокойно вернули деньги на карту, никаких процентов, никаких задолженностей. Всё удобно и надежно. Ещё регулярно пользуюсь вкладами для накопления. Не нужно идти в пункт обслуживания, всё самостоятельно делаю через интернет-банк.

Господа, а знаете ли вы, что Промсвязьбанк выкидывает ваши документы в помойку? Прогуливался с собакой и около мусорного бака были разбросаны копии паспортов, документы о подключении услуг! И на всех документах информация о паспортных данных и сотовые телефоны! И это недалеко от офиса на пр-те Гагарина 19! Куда смотрит руководство? ЦБ по вам плачет!

Господа, а знаете ли вы, что Промсвязьбанк выкидывает ваши документы в помойку? Прогуливался с собакой и около мусорного бака были разбросаны копии паспортов, документы о подключении услуг! И на всех документах информация о паспортных данных и сотовые телефоны! И это недалеко от офиса на пр-те Гагарина 19! Куда смотрит руководство? ЦБ по вам плачет!

Здравствуйте. С Промсвязьбанком начал работать с марта этого года. Долго подбирал банк, что называется, "под себя". Сравнивал банковские программы премиального обслуживания. Читал отзывы о банках и советовался с друзьями. В итоге выбрал для себя Промсвязьбанк. Обслуживаюсь на пакете ПСБ Премиум. За полгода работы с банком выявил для себя следующие плюсы: Интернет-банк очень удобен для меня, все интуитивно понятно, не выходя из дома можно оплатить связь, коммунальные и другие платежи, открыть дополнительный счет, вклад, конвертировать валюту. В интернет-банке есть сервис "Умные деньги", который неплохо помогает проанализировать свои доходы/расходы. Техподдержка интернет-банка. С вышеописанным сервисом "Умные деньги" на моем аккаунте случился какой-то сбой. В результате вежливого (с обеих сторон) диалога с техподдержкой проблема была решена достаточно быстро. Горячая линия и консультации специалистов. Неоднократно обращался на телефоны горячей линии по различным вопросам. Приятно, что ожидать ответа оператора чаще всего приходится 5-10 секунд. Развернуто и понятным языком консультируют по любому вопросу. Моя личная оценка качества консультации всегда на отлично. Работа с офисом. В офисе бывал не часто, но качество обслуживания устроило полностью, нареканий нет. Достоинства пакета ПСБ-Премиум. Приятно, что есть возможность пользоваться услугами пакета бесплатно, при выполнении определенных условий по сумме расходов, либо по минимальному балансу на всех счетах. В рамках пакета можно заказать несколько карт для себя и своих близких бесплатно. Бесплатный полис страхования путешественника, который начинает действовать в радиусе от 100 км от места проживания. Прибавка в 1% к накопительному счету. Открыл накопительный счет со ставкой 6,5 процентов. При этом пополнить счет, либо вывести деньги со счета можно в любое время. Еще несколько положительных моментов. Начисление бонусных баллов за безналичные операции по картам и в интернет-банке. Баллами можно оплатить услуги банка и еще много чего, потратить на благотворительность, а так же можно конвертировать баллы в рубли. С мая по август включительно действовала акция с кэшбеком до 10%. Приятно было узнать, что мне была присвоена категория, на которую приходятся мои основные безналичные расчеты. Может быть, с сентября появится другая, не менее приятная акция. Минусы. Пока столкнулся только с одним, наверное, не очень существенным недочетом: Нужна была развернутая консультация по пакету услуг "Orange Premium Club", консультант на горячей линии отправил заявку в офис, чтобы со мной связался менеджер, отвечающий за работу с этим пакетом. Менеджер так и не вышел на связь. Не критично, конечно, но тогда я не располагал временем для поездки в офис. Пока что необходимость в дальнейшей консультации по этому вопросу отсутствует. Сеть банкоматов банка не особо большая в нашем городе. Хорошо, что рядом находятся банкоматы банков-партнеров. Но если в одном из них снятие наличных проходит без проблем, то в другом с регулярной периодичностью "не читается карта". Для внесения наличных нужно ехать либо в головной офис, либо в один из двух банкоматов, которые территориально находятся достаточно далеко от меня. В общем и целом, работой банка доволен. Желаю дальнейшего развития и процветания!

Здравствуйте.С Промсвязьбанком начал работать с марта этого года. Долго подбирал банк, что называется, "под себя". Сравнивал банковские программы премиального обслуживания. Читал отзывы о банках и советовался с друзьями. В итоге выбрал для себя Промсвязьбанк. Обслуживаюсь на пакете ПСБ Премиум.За полгода работы с банком выявил для себя следующие плюсы:Интернет-банк очень удобен для меня, все интуитивно понятно, не выходя из дома можно оплатить связь, коммунальные и другие платежи, открыть дополнительный счет, вклад, конвертировать валюту.В интернет-банке есть сервис "Умные деньги", который неплохо помогает проанализировать свои доходы/расходы.Техподдержка интернет-банка. С вышеописанным сервисом "Умные деньги" на моем аккаунте случился какой-то сбой. В результате вежливого (с обеих сторон) диалога с техподдержкой проблема была решена достаточно быстро.Горячая линия и консультации специалистов.Неоднократно обращался на телефоны горячей линии по различным вопросам. Приятно, что ожидать ответа оператора чаще всего приходится 5-10 секунд. Развернуто и понятным языком консультируют по любому вопросу. Моя личная оценка качества консультации всегда на отлично.Работа с офисом.В офисе бывал не часто, но качество обслуживания устроило полностью, нареканий нет.Достоинства пакета ПСБ-Премиум.Приятно, что есть возможность пользоваться услугами пакета бесплатно, при выполнении определенных условий по сумме расходов, либо по минимальному балансу на всех счетах. В рамках пакета можно заказать несколько карт для себя и своих близких бесплатно.Бесплатный полис страхования путешественника, который начинает действовать в радиусе от 100 км от места проживания.Прибавка в 1% к накопительному счету. Открыл накопительный счет со ставкой 6,5 процентов. При этом пополнить счет, либо вывести деньги со счета можно в любое время.Еще несколько положительных моментов.Начисление бонусных баллов за безналичные операции по картам и в интернет-банке.Баллами можно оплатить услуги банка и еще много чего, потратить на благотворительность, а так же можно конвертировать баллы в рубли.С мая по август включительно действовала акция с кэшбеком до 10%.Приятно было узнать, что мне была присвоена категория, на которую приходятся мои основные безналичные расчеты. Может быть, с сентября появится другая, не менее приятная акция.Минусы.Пока столкнулся только с одним, наверное, не очень существенным недочетом:Нужна была развернутая консультация по пакету услуг "Orange Premium Club", консультант на горячей линии отправил заявку в офис, чтобы со мной связался менеджер, отвечающий за работу с этим пакетом. Менеджер так и не вышел на связь. Не критично, конечно, но тогда я не располагал временем для поездки в офис. Пока что необходимость в дальнейшей консультации по этому вопросу отсутствует.Сеть банкоматов банка не особо большая в нашем городе. Хорошо, что рядом находятся банкоматы банков-партнеров. Но если в одном из них снятие наличных проходит без проблем, то в другом с регулярной периодичностью "не читается карта".Для внесения наличных нужно ехать либо в головной офис, либо в один из двух банкоматов, которые территориально находятся достаточно далеко от меня.В общем и целом, работой банка доволен. Желаю дальнейшего развития и процветания!

Поторопилась я написать приятный отзыв о Промсвязьбанке. Какими они оказались - решайте сами. Имею 3 вклада в банке, 2 из которых сроком на 1 год:от 26.07.16 (плавающая ставка от 9 до 11%) на 8,5 мес.от 21.08.16 (9,8%) - 1 год.от 28.08.16 (9,8 %) - 1 год.Как "подарок" у меня банковская карта "Твой ПСБ Премиум" с бесплатным обслуживанием, раз МОИХ денег у банка более 1 млн. рублей. Пока банк еще ничего не списал за обслуживание, но от банка можно и такую подставу ждать, а стоимость обслуживания 700 рублей в месяц, 8400 рублей в год.Когда карту оформляли, то по карте выбрала категорию для начисления, повышенного кешбека (срок акции до 31 августа 2016 года) - рестораны (специалист говорила, что будет 10% кешбэк от покупок, обманула, я получила 0% кешбэк). Карту сделали за 2 дня (26.07. заказала в 18:46, 28.07.2016 в 10:46 доставили).Посещала рестораны в августе примерно на 5000 рублей, помимо этого купила авиабилет в августе за 9185 рублей. И наступил момент истины, жду кешбэк. А его нет. А еще плюсом проблема: 31 августа Промсвязьбанк отказался переводить деньги на карту стороннего банка (ориентировочно в 21 час 30 минут 31 авг.). Нужно было перевести 50 тыс. рублей на карту стороннего банка. Захожу в приложение другого банка (НЕ ПСБ), ввожу номер карты ПСБ для перевода. Попыток 10 увенчались неудачей. ПСБ отклоняет операцию.Начала звонить на линию премиум обслуживания. Звонила на телефон премиального обслуживания в 21-36; 21:54; 22:10; 23:10 31 августа 2016 года.После пробовала опять переводить денежные средства, безрезультатно. Кстати, специалист про комиссию за перевод ничего не говорил. Отчаялась уже. "Для пробы" отправила 3000 рублей вместо 50 000 рублей, ПСБ сняли комиссию 50 рублей за перевод. Откуда такие комиссии? Перезваниваю.Интересное:1. На остаток по счету проценты не начисляются. Опять специалист обманул. Сколько же у Вас "таких" врунов в банке работает?2. Кешбэк если и перечислят, то только в расчетный день 20 сентября, 20 октября, 20 ноября (20-ое число, это день расчетов). Мне не перечислят, потому что ВИДИТЕ ЛИ авиабилеты не считаются покупкой.3. И эти 50 рублей за перевод удержаны видите ли правомерно (я не согласна).На утро 01.09. в 10:28 опять звоню на линию премиального обслуживания. Натыкаюсь на АБСОЛЮТНО некомпетентного специалиста. Специалист перепутала категорию (говорит у Вас супермаркеты, а не рестораны) и ошибается в процентах начисления повышенного кешбэка, сумму покупок также рассчитала неправильно.И НЕОЖИДАННО!Авиабилеты не принимаются к расчету Ваших трат. Я потеряла к банку всякое доверие! Я очень не люблю, когда меня обманывают, поэтому по окончанию 3-х моих вкладов, мы расстанемся.И еще раз ПОВТОРЮСЬ: Политика банка, нацеленная на обман, мне не по карману!

Поторопилась я написать приятный отзыв о Промсвязьбанке. Какими они оказались - решайте сами. Имею 3 вклада в банке, 2 из которых сроком на 1 год:от 26.07.16 (плавающая ставка от 9 до 11%) на 8,5 мес.от 21.08.16 (9,8%) - 1 год.от 28.08.16 (9,8 %) - 1 год.Как "подарок" у меня банковская карта "Твой ПСБ Премиум" с бесплатным обслуживанием, раз МОИХ денег у банка более 1 млн. рублей. Пока банк еще ничего не списал за обслуживание, но от банка можно и такую подставу ждать, а стоимость обслуживания 700 рублей в месяц, 8400 рублей в год.Когда карту оформляли, то по карте выбрала категорию для начисления, повышенного кешбека (срок акции до 31 августа 2016 года) - рестораны (специалист говорила, что будет 10% кешбэк от покупок, обманула, я получила 0% кешбэк). Карту сделали за 2 дня (26.07. заказала в 18:46, 28.07.2016 в 10:46 доставили).Посещала рестораны в августе примерно на 5000 рублей, помимо этого купила авиабилет в августе за 9185 рублей. И наступил момент истины, жду кешбэк. А его нет. А еще плюсом проблема: 31 августа Промсвязьбанк отказался переводить деньги на карту стороннего банка (ориентировочно в 21 час 30 минут 31 авг.). Нужно было перевести 50 тыс. рублей на карту стороннего банка. Захожу в приложение другого банка (НЕ ПСБ), ввожу номер карты ПСБ для перевода. Попыток 10 увенчались неудачей. ПСБ отклоняет операцию.Начала звонить на линию премиум обслуживания. Звонила на телефон премиального обслуживания в 21-36; 21:54; 22:10; 23:10 31 августа 2016 года.После пробовала опять переводить денежные средства, безрезультатно. Кстати, специалист про комиссию за перевод ничего не говорил. Отчаялась уже. "Для пробы" отправила 3000 рублей вместо 50 000 рублей, ПСБ сняли комиссию 50 рублей за перевод. Откуда такие комиссии? Перезваниваю.Интересное:1. На остаток по счету проценты не начисляются. Опять специалист обманул. Сколько же у Вас "таких" врунов в банке работает?2. Кешбэк если и перечислят, то только в расчетный день 20 сентября, 20 октября, 20 ноября (20-ое число, это день расчетов). Мне не перечислят, потому что ВИДИТЕ ЛИ авиабилеты не считаются покупкой.3. И эти 50 рублей за перевод удержаны видите ли правомерно (я не согласна).На утро 01.09. в 10:28 опять звоню на линию премиального обслуживания. Натыкаюсь на АБСОЛЮТНО некомпетентного специалиста. Специалист перепутала категорию (говорит у Вас супермаркеты, а не рестораны) и ошибается в процентах начисления повышенного кешбэка, сумму покупок также рассчитала неправильно.И НЕОЖИДАННО!Авиабилеты не принимаются к расчету Ваших трат. Я потеряла к банку всякое доверие! Я очень не люблю, когда меня обманывают, поэтому по окончанию 3-х моих вкладов, мы расстанемся.И еще раз ПОВТОРЮСЬ: Политика банка, нацеленная на обман, мне не по карману!

Поторопилась я написать приятный отзыв о Промсвязьбанке. Какими они оказались - решайте сами. Имею 3 вклада в банке, 2 из которых сроком на 1 год:от 26.07.16 (плавающая ставка от 9 до 11%) на 8,5 мес.от 21.08.16 (9,8%) - 1 год.от 28.08.16 (9,8 %) - 1 год.Как "подарок" у меня банковская карта "Твой ПСБ Премиум" с бесплатным обслуживанием, раз МОИХ денег у банка более 1 млн. рублей. Пока банк еще ничего не списал за обслуживание, но от банка можно и такую подставу ждать, а стоимость обслуживания 700 рублей в месяц, 8400 рублей в год.Когда карту оформляли, то по карте выбрала категорию для начисления, повышенного кешбека (срок акции до 31 августа 2016 года) - рестораны (специалист говорила, что будет 10% кешбэк от покупок, обманула, я получила 0% кешбэк). Карту сделали за 2 дня (26.07. заказала в 18:46, 28.07.2016 в 10:46 доставили).Посещала рестораны в августе примерно на 5000 рублей, помимо этого купила авиабилет в августе за 9185 рублей. И наступил момент истины, жду кешбэк. А его нет. А еще плюсом проблема: 31 августа Промсвязьбанк отказался переводить деньги на карту стороннего банка (ориентировочно в 21 час 30 минут 31 авг.). Нужно было перевести 50 тыс. рублей на карту стороннего банка. Захожу в приложение другого банка (НЕ ПСБ), ввожу номер карты ПСБ для перевода. Попыток 10 увенчались неудачей. ПСБ отклоняет операцию.Начала звонить на линию премиум обслуживания. Звонила на телефон премиального обслуживания в 21-36; 21:54; 22:10; 23:10 31 августа 2016 года.После пробовала опять переводить денежные средства, безрезультатно. Кстати, специалист про комиссию за перевод ничего не говорил. Отчаялась уже. "Для пробы" отправила 3000 рублей вместо 50 000 рублей, ПСБ сняли комиссию 50 рублей за перевод. Откуда такие комиссии? Перезваниваю.Интересное:1. На остаток по счету проценты не начисляются. Опять специалист обманул. Сколько же у Вас "таких" врунов в банке работает?2. Кешбэк если и перечислят, то только в расчетный день 20 сентября, 20 октября, 20 ноября (20-ое число, это день расчетов). Мне не перечислят, потому что ВИДИТЕ ЛИ авиабилеты не считаются покупкой.3. И эти 50 рублей за перевод удержаны видите ли правомерно (я не согласна).На утро 01.09. в 10:28 опять звоню на линию премиального обслуживания. Натыкаюсь на АБСОЛЮТНО некомпетентного специалиста. Специалист перепутала категорию (говорит у Вас супермаркеты, а не рестораны) и ошибается в процентах начисления повышенного кешбэка, сумму покупок также рассчитала неправильно.И НЕОЖИДАННО!Авиабилеты не принимаются к расчету Ваших трат. Я потеряла к банку всякое доверие! Я очень не люблю, когда меня обманывают, поэтому по окончанию 3-х моих вкладов, мы расстанемся.И еще раз ПОВТОРЮСЬ: Политика банка, нацеленная на обман, мне не по карману!

19 августа 2016 года в 17:30, обратился в отделение банка расположенного по ул, Дружбы 85, г.Волжский, для открытия счета. Сотрудник банка Анастасия Петровна отказалась в открыть счет без оформления страховки жизни, объяснив устно, что это комплексный продукт банка и предоставляется только совместно. С своей стороны уточнил повторно, что принес деньги для вклада, а не пришел для оформления кредита. Получил повторный ответ в устной форме, что вклад не будет открыт без приобретения страховки, пришлось доплатить. Позже обратился по телефону горячей линии "Промсвязьбанк" где получил ответ, о том, что при открытии вклада страхование жизни не обязательно, по данному случаю Анастасия Петровна написала объяснительную вышестоящему начальству в лице Захаровой Н.М., с предоставлением недостоверной информацией. P.S. Почему ни кто не просмотрел видеозапись времени заключения договора? Надеюсь, что отзыв будет очень полезен и оптимизирует количество будущих вкладчиков.

Добрый вечер, до января 2016 года я являлся клиентом другого банка. Не стану писать ничего плохого про тот бывший банк, дабы дать понять дорогому Промсвязьбанку, что они намного отстают от него и не только и не только его, но и тех банков, рейтинг которых Промсвязьбанка. Итак, в феврале месяце обратился в отделение Промсвязьбанка за кредитной картой с лимитом не меньше 250 000, так как ежемесячные мои затраты реально могут даже превысить эту сумму. Имея несколько квартир и другие объекты недвижимости, автомобили, приходится делать определенные затраты и, естественно, не носить с собой много наличных. Банк принял заявку, и обещали через неделю позвонить. Перезвонили через 3 дня и сказали ваша кредитная карта готова. И что я там вижу!!! Они выделили мне карту с лимитом не более 150 000, из-за чего мне приходится чуть не каждую неделю ходить в банк и класть туда деньги для очередных затрат. И что самое главное, банкомат не всегда принимает наличные, так как у них так мало клиентов, что некому каждый день снимать из такого огромного банкомата деньги. Бегая в поисках банкомата, узнаю, что скоро истекает срок беспроцентного периода :) Вау! Я то всего неделю назад брал деньги и при этом при заправке, я всегда кладу больше, чем у меня лимит! Если ваши нервы вам дороги, обходите этот банк стороной. На счет плюсов - значительных не выявлено. Не хуже и не лучше, чем в других банках. Остается только удивляться, почему моя карта называется суперкартой? Потому что через неделю обязательно нужно вернуть деньги? Или потому что банкомат не принимает деньги? :)

Во вторник 23.08.2016 обратился в отделение банка, чтоб получить потребительский кредит. Являюсь зарплатным клиентом данного банка. При обращении в банк, сотрудница составила заявку на кредит. Через несколько минут она сказала, что предварительно одобрили, но необходимо принести справку по форме банка с работы и копию трудовой, хотя на сайте написано, что для зарплатных клиентов требуется только паспорт. В среду, 24.08.2016 привез нужные документы. Отправили заявку на дальнейшее рассмотрение. Сказали срок рассмотрения 3-4 дня. В понедельник, 29.08.2016, звоню в банк, сказали заявка еще на рассмотрении, по результату придет смс. 30.08.2016 приходит смс с текстом "вам предварительно одобрен кредит. Обратитесь к сотруднику банка или в любое отделение банка". Снова звоню сотруднице, которая составляла заявку, она говорит, что еще рассматривают, с банка должны позвонить и уточнить все данные, после чего ждать смс с результатом. Так, что все-таки значит "предварительно одобрен", если в первый день обращения в банк уже было предварительное одобрение, со слов сотрудницы? Как я понимаю, предварительно одобрен, это сама заявка одобрена, а потом эту заявку на дальнейшее рассмотрение отправляют. Получается, 30.08.2016 только отправили заявку на рассмотрение, исходя из текста сообщения, которое пришло? Когда заявку отправили на рассмотрение? Или сотрудница банка что-то не так говорит? Уже прошло 4 дня, а результата рассмотрения так и нет.

Обслуживалась как юрлицо в офисе банка на улице Долгоруковская. Все было прекрасно, пока в начале июля мне по непонятным причинам не заблокировали возможность создания п/п через Банк-Клиент. Почему непонятые? потому что ни одного уведомления мною получено не было ни в какой форме, ни одной причины такого обслуживания не объяснено. Просто предложили делать все платежи, приезжая в офис. Прикинув, я решила закрыть данный счет, благо есть открытый счет в другом банке. Приехала в свой офис 6 июля. Пока не написала заявление на закрытие счета, решила снять остатки денег с корп.карты. Банкомат написал что-то вроде "технологический сбой". Занимаю очередь, сажусь к сотруднику, пишем заявления на закрытия счетов (основного и счета корп.карты, на которой тоже были денежные средства), предоставляю реквизиты счета, открытого в другом банке. На следующий день приходят средства с основного счета. Звоню поинтересоваться, когда придут деньги с корп.карты. И тут начинается путаница в Колл-центре. То через 10 дней, говорят, то через 45. Сегодня уже 30.08.2016, а средств с карты я до сих пор не получила! Звонила в свой офис в четверг, 25.08.2016, сотрудница (не помню к сожалению имя) сообщила, что направит запрос в пластиковые карты и перезвонит. Легенда была такая, что отдел пластиковых карт по неизвестной причине не списывает деньги ос счета корп.карты, никаких блокировок по этому счету нет, непонятно почему они тянут, обещали перезвонить вечером. Ни вечером в четверг, ни в пятницу, ни в понедельник звонков нет. Так же как и поступления денег. Звоню сама в понедельник, 29.08.2016, со мной говорила сотрудница Светлана, сказала, что она занимается закрытием счетов, что с основным счетом все в порядке, он закрыт, как я и просила, а счет корп.карты до сих с ден.средствами, поэтому закрыть его нельзя. Попросила попытаться снять деньги в банкомате, что я и сделала.и Снова "технологический сбой". Светлана пообещала написать еще один запрос в Отдел пластиковых карт и вечером мне перезвонить. Сегодня уже вторник, ни звонков, ни денег. прошло более 50 дней с момента написания заявления. Требую разобраться. Следующая инстанция для моих жалоб - это, видимо, ЦБ.

Обслуживалась как юрлицо в офисе банка на улице Долгоруковская. Все было прекрасно, пока в начале июля мне по непонятным причинам не заблокировали возможность создания п/п через Банк-Клиент. Почему непонятые? потому что ни одного уведомления мною получено не было ни в какой форме, ни одной причины такого обслуживания не объяснено. Просто предложили делать все платежи, приезжая в офис. Прикинув, я решила закрыть данный счет, благо есть открытый счет в другом банке. Приехала в свой офис 6 июля. Пока не написала заявление на закрытие счета, решила снять остатки денег с корп.карты. Банкомат написал что-то вроде "технологический сбой". Занимаю очередь, сажусь к сотруднику, пишем заявления на закрытия счетов (основного и счета корп.карты, на которой тоже были денежные средства), предоставляю реквизиты счета, открытого в другом банке. На следующий день приходят средства с основного счета. Звоню поинтересоваться, когда придут деньги с корп.карты. И тут начинается путаница в Колл-центре. То через 10 дней, говорят, то через 45. Сегодня уже 30.08.2016, а средств с карты я до сих пор не получила! Звонила в свой офис в четверг, 25.08.2016, сотрудница (не помню к сожалению имя) сообщила, что направит запрос в пластиковые карты и перезвонит. Легенда была такая, что отдел пластиковых карт по неизвестной причине не списывает деньги ос счета корп.карты, никаких блокировок по этому счету нет, непонятно почему они тянут, обещали перезвонить вечером. Ни вечером в четверг, ни в пятницу, ни в понедельник звонков нет. Так же как и поступления денег. Звоню сама в понедельник, 29.08.2016, со мной говорила сотрудница Светлана, сказала, что она занимается закрытием счетов, что с основным счетом все в порядке, он закрыт, как я и просила, а счет корп.карты до сих с ден.средствами, поэтому закрыть его нельзя. Попросила попытаться снять деньги в банкомате, что я и сделала.и Снова "технологический сбой". Светлана пообещала написать еще один запрос в Отдел пластиковых карт и вечером мне перезвонить. Сегодня уже вторник, ни звонков, ни денег. прошло более 50 дней с момента написания заявления. Требую разобраться. Следующая инстанция для моих жалоб - это, видимо, ЦБ.

Обратился в ПС банк с целью получения дебетовой карты (через оф. сайт). Когда позвонил специалист для уточнения данных, я отказался от карты, так как не устроили условия доставки и еще некоторые нюансы. Тут мне начали навязчиво объяснять что-то про доставку, я снова повторил что-бы отменяли заявку на карту, оператор опять: "бла-бла-бла..." - я положил трубку! Отписался на e-mail банка, с той же инфой, - отмена заявки. Теперь мне названивают из какой то другой конторы BC Express, что они должны доставить мне карту ПС банка и опять же, на не удобных для меня условиях. Звонки уже надоели!!! Отписки и отговорки, что я должен куда-то подъехать, написать какое то заявление мне не уперлись! Вот мне заняться больше нечем, как ездить к вам по вашим же косякам!!!P.S. И кстати, я не подписывал никакие бумаги на передачу моих контактов третьим лицам, - BC Express в данном случае третье лицо! - Звонят с утра по-раньше, когда я еще сплю, да еще и с левых номеров, на которые перезваниваешь и никто не берет, а потом и вовсе отключают. Вроде серьезный банк, а работаете как шарашкина контора! Хотя чему удивляться...))

Добрый день!Я являюсь клиентов вашего банка и имею зарплатную карту,на которую ежемесячно поступают реестровые зачисления (получение зарплаты).К сожалению для себя обнаружил, что пропало из активных предложений банка (в интернет-банке), предложение по кредиту в 920 000 тыс. руб. Данное предложение переместилось в архивное.У данного предложения стоял срок действия до 31.12.2016, а зайдя сегодня (17.08.2016) в интернет-банк я обнаружил,что оно стало архивным и его срок действия изменился на 10.08.2016. Без предупреждения.Подскажите,пожалуйста,почему предложения изменился срок действия с 31.12.2016 на 10.08.2016 ? Возможна это была ошибка в программе?Я планировал воспользоваться данным предложением в декабре 2016 для покупки а/м , а теперь оно стало архивным. Пожалуйста, верните его обратно в активные со сроком до 31.12.2016 ,т.к. специально для него я открыл вклад в вашем банке,чтобы к декабрю сложить всю сумму для покупки а/м. Ваше предложение (которое перестало быть активным) мне подходило ,т.к. его главный плюс для меня заключался в том,что я мог оформить кредит не выходя из дома и получить деньги почти моментально.К сожалению, переписка в личных сообщения интернет-банка с сотрудниками не принесла результат,т.к. сотрудники мне обещают новое кредитное предложение через интернет-банк, но не могут сказать сроки, а для меня это очень важно.Очень надеюсь на вашу помощь! Спасибо.

ПСБ доверяю, входит в великолепную десятку социально значимых банков РФ. Карта твой ПСБ - рекомендую, потому что в ПСБ "сказано-сделано". Плюсы: 1. действительно без комиссии за обслуживание и кэшбэк.2. перевод на счет других организаций в размере 10000 р в месяц без комиссии. 3.начисляются бонусы, которыми можно оплатит связь и пр, а также конвертировать в рубли, если накопить соответствующую сумму. 4.Тех поддержка на вопросы отвечает заботливо. 5. В офисе приятно, нет столпотворения и толковые сотрудницы.Минусы:1. Обращаю внимание на проблему: терминалы ПСБ на прием денежных средств большая редкость, терминалы на выдачу встречаются чаще, но их катастрофически не хватает. 2. сумма задолженности по коммунальным платежам, например, за телефон, интернет перед Ростелеком, в личном кабинете ПСБ ритейл не видна в отличие от личного кабинета сбербанк онлайн.Желаю развития и прогресса, в настоящее время личный кабинет сбербанк онлайн и обилие терминалов на прием выдачу у сбербанка мне нравится, естественно, больше.