18 578 отзывов о банке «ПСБ»

Ещё в далекие 2000-е открыл сезонный вклад под очень выгодные условия. И с тех пор являюсь клиентом банка.Очень доволен сервисом, который с каждым годом только улучшается. Очень нравится индивидуальный подход к клиентам. Как только заканчивается срок вклада- звонок из банка с напоминанием и новыми предложениями. Приходилось оставлять поручения банку, все выполнялось точно в срок, без напоминаний и дополнительных обращений.Очень удобный интерфейс PSB-Retail. Работать удобно, быстро и надежно.Это наш семейный банк. Очень советую. Мужчин, сотрудников банка поздравляю с наступающим Днем Защитника Отечества!Благополучия! Процветания! Финансовых успехов!

Ещё в далекие 2000-е открыл сезонный вклад под очень выгодные условия. И с тех пор являюсь клиентом банка.Очень доволен сервисом, который с каждым годом только улучшается. Очень нравится индивидуальный подход к клиентам. Как только заканчивается срок вклада- звонок из банка с напоминанием и новыми предложениями. Приходилось оставлять поручения банку, все выполнялось точно в срок, без напоминаний и дополнительных обращений.Очень удобный интерфейс PSB-Retail. Работать удобно, быстро и надежно.Это наш семейный банк. Очень советую. Мужчин, сотрудников банка поздравляю с наступающим Днем Защитника Отечества!Благополучия! Процветания! Финансовых успехов!

Ещё в далекие 2000-е открыл сезонный вклад под очень выгодные условия. И с тех пор являюсь клиентом банка.Очень доволен сервисом, который с каждым годом только улучшается. Очень нравится индивидуальный подход к клиентам. Как только заканчивается срок вклада- звонок из банка с напоминанием и новыми предложениями. Приходилось оставлять поручения банку, все выполнялось точно в срок, без напоминаний и дополнительных обращений.Очень удобный интерфейс PSB-Retail. Работать удобно, быстро и надежно.Это наш семейный банк. Очень советую. Мужчин, сотрудников банка поздравляю с наступающим Днем Защитника Отечества!Благополучия! Процветания! Финансовых успехов!

Этот банк в последнее время очень хорошо развивается. Обновляются филиалы, Прекрасные банкоматы,в которых можно оплатить коммунальные услуги. Одно жаль, у нас в городе их немного... Но, я уверен, недалек тот час, когда количество пунктов по выдаче наличных и по оплате разного рода услуг, как то - плата за связь, электроэнергию, газопотребление, ЖКХ и прочее, сравняется с другими ведущими банками России. А в перспективе и превзойдет их. Поскольку ПромСвязьБанк работает действительно для людей и это чувствуешь сразу, только лишь ступив в одно из отделений банка, где царит настолько дружелюбная атмосфера и где тебе действительно стараются помочь не по долгу одной лишь службы, а искренне, словно близкому человеку.Также очень приятно, что хорошо проработан интернет-банк. Очень благодарен сотрудникам банка за терпение и понимание и, в целом, развитием и улучшением сервиса обслуживания. Спасибо Вам огромное за Вашу работу!

Этот банк в последнее время очень хорошо развивается. Обновляются филиалы, Прекрасные банкоматы,в которых можно оплатить коммунальные услуги. Одно жаль, у нас в городе их немного... Но, я уверен, недалек тот час, когда количество пунктов по выдаче наличных и по оплате разного рода услуг, как то - плата за связь, электроэнергию, газопотребление, ЖКХ и прочее, сравняется с другими ведущими банками России. А в перспективе и превзойдет их. Поскольку ПромСвязьБанк работает действительно для людей и это чувствуешь сразу, только лишь ступив в одно из отделений банка, где царит настолько дружелюбная атмосфера и где тебе действительно стараются помочь не по долгу одной лишь службы, а искренне, словно близкому человеку.Также очень приятно, что хорошо проработан интернет-банк. Очень благодарен сотрудникам банка за терпение и понимание и, в целом, развитием и улучшением сервиса обслуживания. Спасибо Вам огромное за Вашу работу!

Стал клиентом еще в 2010 году, на протяжении всех лет только положительные эмоции от работы с Промсвязьбанком. Часто бываю в офисе, работают самые лучшие сотрудники в банковской сфере, если вопрос по карте или провести операцию в Интернет Банке ПСБ-Ритейл колл-центр тоже на высоте. Все выписки по карте и вкладу приходят на электронку. Для меня это самый продвинутый банк. Пользуются им все родственники (их тоже подсадил на него). Карты очень удобные, большие лимиты на снятие наличных в день и месяц, кредитных карт аж три штуки и с технологией бесконтактной оплаты. Вообщем, банком полностью доволен во всем (в обслуживании, в продуктах) и могу его рекомендовать на 100%

Стал клиентом еще в 2010 году, на протяжении всех лет только положительные эмоции от работы с Промсвязьбанком. Часто бываю в офисе, работают самые лучшие сотрудники в банковской сфере, если вопрос по карте или провести операцию в Интернет Банке ПСБ-Ритейл колл-центр тоже на высоте. Все выписки по карте и вкладу приходят на электронку. Для меня это самый продвинутый банк. Пользуются им все родственники (их тоже подсадил на него). Карты очень удобные, большие лимиты на снятие наличных в день и месяц, кредитных карт аж три штуки и с технологией бесконтактной оплаты. Вообщем, банком полностью доволен во всем (в обслуживании, в продуктах) и могу его рекомендовать на 100%

Стал клиентом еще в 2010 году, на протяжении всех лет только положительные эмоции от работы с Промсвязьбанком. Часто бываю в офисе, работают самые лучшие сотрудники в банковской сфере, если вопрос по карте или провести операцию в Интернет Банке ПСБ-Ритейл колл-центр тоже на высоте. Все выписки по карте и вкладу приходят на электронку. Для меня это самый продвинутый банк. Пользуются им все родственники (их тоже подсадил на него). Карты очень удобные, большие лимиты на снятие наличных в день и месяц, кредитных карт аж три штуки и с технологией бесконтактной оплаты. Вообщем, банком полностью доволен во всем (в обслуживании, в продуктах) и могу его рекомендовать на 100%

Стал клиентом еще в 2010 году, на протяжении всех лет только положительные эмоции от работы с Промсвязьбанком. Часто бываю в офисе, работают самые лучшие сотрудники в банковской сфере, если вопрос по карте или провести операцию в Интернет Банке ПСБ-Ритейл колл-центр тоже на высоте. Все выписки по карте и вкладу приходят на электронку. Для меня это самый продвинутый банк. Пользуются им все родственники (их тоже подсадил на него). Карты очень удобные, большие лимиты на снятие наличных в день и месяц, кредитных карт аж три штуки и с технологией бесконтактной оплаты. Вообщем, банком полностью доволен во всем (в обслуживании, в продуктах) и могу его рекомендовать на 100%

Стал клиентом еще в 2010 году, на протяжении всех лет только положительные эмоции от работы с Промсвязьбанком. Часто бываю в офисе, работают самые лучшие сотрудники в банковской сфере, если вопрос по карте или провести операцию в Интернет Банке ПСБ-Ритейл колл-центр тоже на высоте. Все выписки по карте и вкладу приходят на электронку. Для меня это самый продвинутый банк. Пользуются им все родственники (их тоже подсадил на него). Карты очень удобные, большие лимиты на снятие наличных в день и месяц, кредитных карт аж три штуки и с технологией бесконтактной оплаты. Вообщем, банком полностью доволен во всем (в обслуживании, в продуктах) и могу его рекомендовать на 100%

Пользуюсь услугами данного банка 3 года, з.п начисляют на карту этого банка. В основном впечатление хорошее об этом банке. Пользуюсь онлайн версией и мобильным приложением Промсвязьбанк. Переводы, платежи. В сравнении со Сбером например - то же самое. Разницы абсолютно не вижу. Брал пару раз кредит -подводных камней не замечено. Есть ещё один плюс - если платить картой этого банка -начисляются бонусы.

Добрый день! Пару месяцев назад оставляла гневный отзыв о длительном игнорировании Промсвязьбанком моих заявлений о несанкционированном списании денежных средств. Буквально через несколько дней проблема с долларовой картой была решена. Браво! И спасибо Банки.ру! Сейчас мне приходится вновь напомнить о себе, поскольку вторая часть марлезонского балета, а именно несанкционированное списание с рублевой карты, банком игнорируется. Я бы хотела уточнить, когда по мнению банка завершатся 60 календарных дней, необходимых для рассмотрения моего обращения о несогласии с операцией? По состоянию на 20 февраля 2016 года я так и не получила ответ на свое заявление от 24.11.2015 года. С сожалением приходится признать, что лишь обращение на Банки.ру помогает решить проблемы, которые в принципе должны решаться менеджерами банка. Да, у банка реальная напряженка с персоналом, непосредственно взаимодействующим с клиентами. При этом с интернет-банком ПСБ работать удобно, комфортно и приятно. И банковские продукты весьма интересные. Но вот менеджеры банка - это провал абсолютный.

Имею дебетовую карту. Не только в этом банке, поэтому имею представление об услуге. В начале января подошёл срок (я так понимаю, поскольку мне об этом не сообщили заранее) ежегодной оплаты за услуги. В сбербанке это делается так - если суммы не хватает, сбер списывает за вычетом налички и ждёт пополнения. В этом банке поступили по другому. В тихую пытались списать деньги, но, поскольку их на счету не было, они списали сумму в минус, а меня начали донимать звонками и смсками, что я должен, что моё дело передали в отдел задолженностей, грозятся звонить по всем номерам телефонов, подать в суд и т.д...Ребята! Я плачу предоплату! Если я не плачу, вы не обслуживаете мою карту, т.е. услугу не оказываете. В чем вопрос? Мне не жалко 600 рублей, но здесь дело принципа! Если бы меня не стали трясти, как-будто я взял кредит и не отдал, я бы спокойно положил эти бабки и закрыл карту, а теперь я буду идти до конца! И уж поверьте! Больше у меня не возникнет желания работать с таким банком! Удачи!

Я работаю в федеральной противопожарной службе МЧС России в г.Магнитогорске. До 2014 года и в рамках зарплатного проекта, и по иным банковским продуктам более 10 лет являлся постоянным клиентом Сбербанка России. Был и остаюсь добросовестным заемщиком с положительной кредитной историей. Представители разных банковских организаций неоднократно приходили в нашу организацию, предлагая перейти к ним на "зарплатный проект", получить у них кредит на "самых-самых" выгодных условиях и т.д. В числе прочих приходили и прекрасные представительницы Промсвязьбанка. Изначально, кроме яркого впечатления от содержательности их выступления, особого интереса к продуктам Промсвязьбанка у меня не возникло, т.к. вроде бы все устраивало и в Сбере. Но вот в 2014 году возникла потребность в крупном (по моим личным меркам) потребительском кредите (затеял капитальный ремонт старого дома). И когда Сбер, в котором 8 лет безупречной кредитной истории и в котором 10 лет на зарплатном проекте предложил условия под 22,5% на 5 лет, мне стало не ясным, что же тогда они называют индивидуальным подходам к своим клиентам, с учетом "истории" и льготных коэффициентов. Об индивидуальном подходе я узнал чуть позже, когда пришел в Промсвязьбанк с тем же вопросом (обращаю внимание, впервые в этот банк, т.е. не имея с банком ранее никаких финансовых отношений). Управляющая отделения (на тот момент молодая женщина с необычным именем Аделия), узнав все подробности моей ситуации, занялась мной лично. На обычных для всех клиентов условиях она заверила меня, что такой кредит ПСБ может мне выдать на условиях 20% на 5 лет, но если я готов подождать, то учитывая мою кредитную историю, размер зарплаты и т.д. в индивидуальном порядке после согласования с руководством банка кредит может быть выдан и на более лояльных условиях. Через 3,5 недели ожидания, я убедился, что она не слукавила, и кредит был выдан мне под 16,5 % на 7 лет с эффективной ставкой 18,5%. В скором времени сотрудники банка предложили нам и зарплатную программу обслуживания. Она меня и коллег заинтересовала и уже год я являюсь "зарплатником" в данном банке. Персональный менеджер Светлана и руководитель отделения София действительно всегда отзываются по любой проблеме, решают их на должном уровне, всегда вежливы и внимательны к своим клиентам. Меня все устраивает и в условиях зарплатной и кредитной программ, которыми я пользуюсь в ПСБ. Но более всего устраивает профессионализм и человечность сотрудником Магнитогорского офиса этого банка. А случай, который произошел в декабре 2015, не знает аналогов за всю мою 35-летнюю жизнь и общение с разными банками. А дело в том, что в декабре 2015 года МЧС России немного "обидело" своих сотрудников и в канун Нового 2016 года вместо премии ко дню спасателя выдало... 1/5 часть от причитающейся сотрудникам зарплаты, на которую пришлось и Новый год встречать, и семью кормить, и кредиты гасить. Понятно, что в такой ситуации кредит в списке очередности опустился в самый низ списка. И появилась первая в моей кредиторской жизни просрочка платежа. И вот через некоторое время после начала просрочки звонит мне... НЕТ, не служба безопасности банка, не коллектор с угрозами, а управляющая отделением София и узнает какие причины просрочки. Объяснив ей ситуацию, которую я тогда видел так, что полученные мной средства не позволяли ни кредит погасить в полном объеме, ни подарке купить семье и близким, а лишь "не сложить зубы на полку" до 15 января 2016 года, когда МЧС клятвенно обещало выплатить долги за декабрь. На следующий день сотрудники офиса банка ПСБ в Магнитогорске Светлана и София внесли СВОИ ДЕНЬГИ за МОЙ кредит! Это для того, чтобы не "нагружать" меня штрафными санкциями за просрочку платежа. Вы где-нибудь еще такое встречали? Я нет. Я бесконечно благодарен этим замечательным девушкам-сотрудницам ПСБ в Магнитогорске. Именно такие люди как они, исключительно определяют мой выбор в пользу данного банка! P.S. Конечно же, деньги, беспроцентно ссуженные мне Светланой и Софией для погашения кредита, я им вернул в тот же день, когда МЧС перечислило мне декабрьскую зарплату - 16.01.2016. Дай Бог всем банкам таких сотрудников, как те, с которыми я имею удовольствие работать в рамках банковского обслуживания в Промсвязьбанке!

Я работаю в федеральной противопожарной службе МЧС России в г.Магнитогорске. До 2014 года и в рамках зарплатного проекта, и по иным банковским продуктам более 10 лет являлся постоянным клиентом Сбербанка России. Был и остаюсь добросовестным заемщиком с положительной кредитной историей. Представители разных банковских организаций неоднократно приходили в нашу организацию, предлагая перейти к ним на "зарплатный проект", получить у них кредит на "самых-самых" выгодных условиях и т.д. В числе прочих приходили и прекрасные представительницы Промсвязьбанка. Изначально, кроме яркого впечатления от содержательности их выступления, особого интереса к продуктам Промсвязьбанка у меня не возникло, т.к. вроде бы все устраивало и в Сбере. Но вот в 2014 году возникла потребность в крупном (по моим личным меркам) потребительском кредите (затеял капитальный ремонт старого дома). И когда Сбер, в котором 8 лет безупречной кредитной истории и в котором 10 лет на зарплатном проекте предложил условия под 22,5% на 5 лет, мне стало не ясным, что же тогда они называют индивидуальным подходам к своим клиентам, с учетом "истории" и льготных коэффициентов. Об индивидуальном подходе я узнал чуть позже, когда пришел в Промсвязьбанк с тем же вопросом (обращаю внимание, впервые в этот банк, т.е. не имея с банком ранее никаких финансовых отношений). Управляющая отделения (на тот момент молодая женщина с необычным именем Аделия), узнав все подробности моей ситуации, занялась мной лично. На обычных для всех клиентов условиях она заверила меня, что такой кредит ПСБ может мне выдать на условиях 20% на 5 лет, но если я готов подождать, то учитывая мою кредитную историю, размер зарплаты и т.д. в индивидуальном порядке после согласования с руководством банка кредит может быть выдан и на более лояльных условиях. Через 3,5 недели ожидания, я убедился, что она не слукавила, и кредит был выдан мне под 16,5 % на 7 лет с эффективной ставкой 18,5%. В скором времени сотрудники банка предложили нам и зарплатную программу обслуживания. Она меня и коллег заинтересовала и уже год я являюсь "зарплатником" в данном банке. Персональный менеджер Светлана и руководитель отделения София действительно всегда отзываются по любой проблеме, решают их на должном уровне, всегда вежливы и внимательны к своим клиентам. Меня все устраивает и в условиях зарплатной и кредитной программ, которыми я пользуюсь в ПСБ. Но более всего устраивает профессионализм и человечность сотрудником Магнитогорского офиса этого банка. А случай, который произошел в декабре 2015, не знает аналогов за всю мою 35-летнюю жизнь и общение с разными банками. А дело в том, что в декабре 2015 года МЧС России немного "обидело" своих сотрудников и в канун Нового 2016 года вместо премии ко дню спасателя выдало... 1/5 часть от причитающейся сотрудникам зарплаты, на которую пришлось и Новый год встречать, и семью кормить, и кредиты гасить. Понятно, что в такой ситуации кредит в списке очередности опустился в самый низ списка. И появилась первая в моей кредиторской жизни просрочка платежа. И вот через некоторое время после начала просрочки звонит мне... НЕТ, не служба безопасности банка, не коллектор с угрозами, а управляющая отделением София и узнает какие причины просрочки. Объяснив ей ситуацию, которую я тогда видел так, что полученные мной средства не позволяли ни кредит погасить в полном объеме, ни подарке купить семье и близким, а лишь "не сложить зубы на полку" до 15 января 2016 года, когда МЧС клятвенно обещало выплатить долги за декабрь. На следующий день сотрудники офиса банка ПСБ в Магнитогорске Светлана и София внесли СВОИ ДЕНЬГИ за МОЙ кредит! Это для того, чтобы не "нагружать" меня штрафными санкциями за просрочку платежа. Вы где-нибудь еще такое встречали? Я нет. Я бесконечно благодарен этим замечательным девушкам-сотрудницам ПСБ в Магнитогорске. Именно такие люди как они, исключительно определяют мой выбор в пользу данного банка! P.S. Конечно же, деньги, беспроцентно ссуженные мне Светланой и Софией для погашения кредита, я им вернул в тот же день, когда МЧС перечислило мне декабрьскую зарплату - 16.01.2016. Дай Бог всем банкам таких сотрудников, как те, с которыми я имею удовольствие работать в рамках банковского обслуживания в Промсвязьбанке!

Я работаю в федеральной противопожарной службе МЧС России в г.Магнитогорске. До 2014 года и в рамках зарплатного проекта, и по иным банковским продуктам более 10 лет являлся постоянным клиентом Сбербанка России. Был и остаюсь добросовестным заемщиком с положительной кредитной историей. Представители разных банковских организаций неоднократно приходили в нашу организацию, предлагая перейти к ним на "зарплатный проект", получить у них кредит на "самых-самых" выгодных условиях и т.д. В числе прочих приходили и прекрасные представительницы Промсвязьбанка. Изначально, кроме яркого впечатления от содержательности их выступления, особого интереса к продуктам Промсвязьбанка у меня не возникло, т.к. вроде бы все устраивало и в Сбере. Но вот в 2014 году возникла потребность в крупном (по моим личным меркам) потребительском кредите (затеял капитальный ремонт старого дома). И когда Сбер, в котором 8 лет безупречной кредитной истории и в котором 10 лет на зарплатном проекте предложил условия под 22,5% на 5 лет, мне стало не ясным, что же тогда они называют индивидуальным подходам к своим клиентам, с учетом "истории" и льготных коэффициентов. Об индивидуальном подходе я узнал чуть позже, когда пришел в Промсвязьбанк с тем же вопросом (обращаю внимание, впервые в этот банк, т.е. не имея с банком ранее никаких финансовых отношений). Управляющая отделения (на тот момент молодая женщина с необычным именем Аделия), узнав все подробности моей ситуации, занялась мной лично. На обычных для всех клиентов условиях она заверила меня, что такой кредит ПСБ может мне выдать на условиях 20% на 5 лет, но если я готов подождать, то учитывая мою кредитную историю, размер зарплаты и т.д. в индивидуальном порядке после согласования с руководством банка кредит может быть выдан и на более лояльных условиях. Через 3,5 недели ожидания, я убедился, что она не слукавила, и кредит был выдан мне под 16,5 % на 7 лет с эффективной ставкой 18,5%. В скором времени сотрудники банка предложили нам и зарплатную программу обслуживания. Она меня и коллег заинтересовала и уже год я являюсь "зарплатником" в данном банке. Персональный менеджер Светлана и руководитель отделения София действительно всегда отзываются по любой проблеме, решают их на должном уровне, всегда вежливы и внимательны к своим клиентам. Меня все устраивает и в условиях зарплатной и кредитной программ, которыми я пользуюсь в ПСБ. Но более всего устраивает профессионализм и человечность сотрудником Магнитогорского офиса этого банка. А случай, который произошел в декабре 2015, не знает аналогов за всю мою 35-летнюю жизнь и общение с разными банками. А дело в том, что в декабре 2015 года МЧС России немного "обидело" своих сотрудников и в канун Нового 2016 года вместо премии ко дню спасателя выдало... 1/5 часть от причитающейся сотрудникам зарплаты, на которую пришлось и Новый год встречать, и семью кормить, и кредиты гасить. Понятно, что в такой ситуации кредит в списке очередности опустился в самый низ списка. И появилась первая в моей кредиторской жизни просрочка платежа. И вот через некоторое время после начала просрочки звонит мне... НЕТ, не служба безопасности банка, не коллектор с угрозами, а управляющая отделением София и узнает какие причины просрочки. Объяснив ей ситуацию, которую я тогда видел так, что полученные мной средства не позволяли ни кредит погасить в полном объеме, ни подарке купить семье и близким, а лишь "не сложить зубы на полку" до 15 января 2016 года, когда МЧС клятвенно обещало выплатить долги за декабрь. На следующий день сотрудники офиса банка ПСБ в Магнитогорске Светлана и София внесли СВОИ ДЕНЬГИ за МОЙ кредит! Это для того, чтобы не "нагружать" меня штрафными санкциями за просрочку платежа. Вы где-нибудь еще такое встречали? Я нет. Я бесконечно благодарен этим замечательным девушкам-сотрудницам ПСБ в Магнитогорске. Именно такие люди как они, исключительно определяют мой выбор в пользу данного банка! P.S. Конечно же, деньги, беспроцентно ссуженные мне Светланой и Софией для погашения кредита, я им вернул в тот же день, когда МЧС перечислило мне декабрьскую зарплату - 16.01.2016. Дай Бог всем банкам таких сотрудников, как те, с которыми я имею удовольствие работать в рамках банковского обслуживания в Промсвязьбанке!

Наша компания более 6 лет обслуживалась по РКО в Промсвязьбанк ДО "Московский". Банк зарабатывал на нас деньги. Наша компания небольшая, ну оборот в несколько миллионов в месяц был. В 2015 году мы увеличили оборот до 30-50 млн в месяц, заключив контракты на поставку товара и для банка это стало подозрительным. В октябре 2015 года банк, не предупреждая, отключает нас от электронного документа оборота с банком. Без объяснения причин. Обратились в банк, нам сообщили, что это проверка плановая всех компаний. Мы написали письменное обращение, чтобы объяснили, с чем это связано. На сегодняшний день ответа не получено. Но нас подключили через неделю к банку-клиенту вновь. Тем самым, мы потеряли надежных партнеров в виде поставщиков, т.к. не смогли им вовремя оплатить по счетам, хотя денежные средства на счету компании были. Я феврале 2016 года ситуация повторилась. Из банка поступили запросы о предоставлении документов, подтверждающих деятельность нашей компании и работу с теми или иными контрагентами. Документы нужно было предоставить в течение рабочего дня (даже налоговая предоставляем срок для их подготовки). Но мы естественно собрали всю необходимую документацию и предоставили в банк вовремя. Мы являемся ответственным налогоплательщиком и ценим свой бизнес. Но 19.02.2016 года нам опять отключают банк-клиент и оповещают, что платежные поручения будут принимать только в бюджет, следовательно, подталкивая нас к открытию счета в другом банке. Но на это нужно минимум 7 дней рабочих, следовательно, мы опять будем нести издержки перед поставщиками, а наши деньги будут лежать на счету Промсвязьбанка. Управляющий ДО "Московское" лишь сообщил, что это решение отдела финансового мониторинга, Следовательно, там работают не совсем компетентные люди, которые жили за наш счет все 6 лет. Просим все-таки руководство, письменно сообщить причину отказа обслуживания. И Всех остальных клиентов предупреждаю, что такая ситуация может сложится и с вами! ООО "СТ**УС", Б-еев Кирилл Константинович

Совсем недавно наша организация поставила нас перед фактом -меняем зарплатный банк. Старый банк меня устраивал всем -сетью банкоматов, удобным интернет-банкингом, хорошим обслуживанием. Но приказ есть приказ. Переход сделали буквально за неделю и последняя зарплата уже пришла на новую карту. Понравилось сразу, что представители банка выдавали карты прямо у нас в организации, все подробно объяснили, рассказали о сети собственных банкоматов и банков-партнеров. Также удобно было то, что услуги смс информирования и интернет-банка подключаются сразу и бесплатно. То есть не надо идти специально в отделение банка, писать заявление и т.п. Здесь сделали все сразу. Пришлось немного привыкать к новым местам банкоматов, но некоторые совпали с местами банкоматов старого банка, так что это не слишком напрягло. Интернет-банк также оказался удобным и абсолютно понятным. Обслуживание в офисе также оставило приятное впечатление - зашел задать пару вопросов про комиссии и личный кабинет. Девушки все подробно объяснили и ответили на все вопросы. Так что переход в новый банк был достаточно безболезненным и легким.

Совсем недавно наша организация поставила нас перед фактом -меняем зарплатный банк. Старый банк меня устраивал всем -сетью банкоматов, удобным интернет-банкингом, хорошим обслуживанием. Но приказ есть приказ. Переход сделали буквально за неделю и последняя зарплата уже пришла на новую карту. Понравилось сразу, что представители банка выдавали карты прямо у нас в организации, все подробно объяснили, рассказали о сети собственных банкоматов и банков-партнеров. Также удобно было то, что услуги смс информирования и интернет-банка подключаются сразу и бесплатно. То есть не надо идти специально в отделение банка, писать заявление и т.п. Здесь сделали все сразу. Пришлось немного привыкать к новым местам банкоматов, но некоторые совпали с местами банкоматов старого банка, так что это не слишком напрягло. Интернет-банк также оказался удобным и абсолютно понятным. Обслуживание в офисе также оставило приятное впечатление - зашел задать пару вопросов про комиссии и личный кабинет. Девушки все подробно объяснили и ответили на все вопросы. Так что переход в новый банк был достаточно безболезненным и легким.

Здравствуйте. Я взял кредит в промсвязьбанке, до этого брал неоднократно в том же банке и все было нормально. Но с последним кредитом вышла неприятность - потерял работу, но все равно платил пока не попал в больницу на операцию, естественно вовремя не заплатил - пошла просрочка. Начались звонки из банка и я объяснил что нахожусь в больнице, но мне ответили что нужно было подумать об этом заранее и страховка на это не распространяется. Вышел из больницы, пошел в банк, объяснил ситуацию и попросил реструктуризацию счета. Банковский работник сообщил мне что для этого необходимо оплатить долг и следующий платеж вперед на месяц, что я и сделал, заняв деньги. Написал заявление на реструктуризацию и был уверен, что банк пойдет мне навстречу, так как сотрудник банка и обещал. Но мне отказали.... Платить полную стоимость кредита я не могу. Решил обратиться к юристу. Юрист ознакомился с текущим кредитом и прошлыми за последние 3 года и написал запрос о получении выписок по кредитным счетам и договорам о страховании. В течении 6 мес. ни выписок, ни договоров страхования, ни ответа, ни привета. В банке мне сказали, что не обязаны предоставлять эти документы. После запроса, составленного моим юристом, мне и моим родным и близким стали звонить сотрудники банка с угрозами о передаче кредита коллекторам и что у них всякие разные способы получения долгов. После очередного такого звонка моей пожилой матери стало плохо с сердцем, пришлось вызывать скорую. Я неоднократно просил банк подать на меня в суд, но мне ответили, чтобы я сам подал на себя в суд, только как это сделать не объяснили. Звонки с угрозой передать дело коллекторам продолжаются и мне видимо придется обращаться в Прокуратуру.