19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Не буду оригинален: был удивлён ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ предоставлением банковской карты при открытии депозитного Вклада. Времени не было ругаться и что-то доказывать про навязывание услуг. Хорошо, думаю, раз уж банк даёт то что НЕ надо, так Доверенность (естественно копию) на своего сотрудника, который подписывает договор точно даст. Однако! Эту доверенность, после долгих поисков, мне только показали. Сразу вспомнился Гайдаевский фильм "Не может быть!", где "невеста" втихаря показывает "жениху" не брачного ребёнка. На довод: как же так? Вы подписываете на основании документа, который мне не даете ни в каком виде, а с моей стороны копию паспорта сняли? Сказали: НЕ ПОЛОЖЕНО! [b]От администратора: [/b] Укажите в какое отделение Вы обращались и когда. [b]От safar-72: [/b] Обращался 12.01.2015, ДО "Сокол", сотрудник М-ва А-на Сергеевна. Я слышал, как ей и руководство сказало, что ДОВЕРЕННОСТЬ не отдавать. Объясните мне, пожалуйста, почемиу я не могу получить КОПИЮ документа, на основании которого Ваш сотрудник подписывает со мной Договор? Спасибо

У компании, где я работаю в этом банке "зарплатный проект".Как-то пришлось отдавать долги, "заказал" деньги заранее, пришел снял, однако отдали не всю сумму, сказав "зависли по неподтвержденной транзакции средства" - будут доступны в течении суток. При заказе средств уточнял "без комиссии отдадите" - девочка на телефоне утверждала - ДА, БЕЗ комиссии!В отделении снимал через кассу, уточнил при снятии "БЕЗ Комиссии? - да, без комиссии". Но отдали не все деньги... Сейчас проверяю через клиент банк - первая операция - Комиссия за съем денег. Поэтому их и не хватило когда снимал. Девочка "по телефону" ТЕПЕРЬ убеждает что "есть ограничения, они прописаны в договоре..."В остатке: при заказе средств - обманули, сказав, что могу снять с з/п карты без комиссии.В банке когда получал через кассу (а был вариант через банкомат!) - "сказали" без комиссии. Сейчас по телефону лечат что "у вас в договоре написано с комиссией 2%"!.. Ни расходного ордера в кассе - ничего нигде эта операция указана, только увидел когда искал, куда же делись деньги при проверке в клиент-банке.Подскажите пожалуйста, если ... ли шанс через суд вернуть средства или еще как то? ...Это слишком.

Начну с хорошего. Почему 2 бала, а не 1? Потому, что однажды я оставлял на сайте пожелание, о том, что в личном кабинете не хватает управления лимитами. И через несколько месяцев управление лимитами появилось. Возможно просто совпадение. Но самое главное управление лимитами не появилось в мобильном приложении. Так же в мобильном приложении не работает поиск ближайшего терминала, для людей живущих не в Москве. Т.е. приложение не способно определить мое место положения не по IP, не с использованием GPS. Оно и понятно, за МКАДом жизни-то нет.Но написать плохой отзыв побудили меня не эти мелочи. А не компетентность ТП. Приблизительно 21.11.2014 я положил деньги на дебетовую карточку, но банкомат выдал ошибку, чека не выдал. Я сразу же зашел в личный кабинет (ну как сразу, долго ждал смс двухфакторной авторизации, полагаю они так долго идут, потому, что банк использует дешевые СМС-шлюзы, обычно приходит только 3-я СМС-ка. inb4: во всем виноват ОпСоС) и в личном кабинете я денег не увидел. Сразу же позвонил в службу технической поддержки.Здесь я сделаю лирическое отступление. Дело в том, что когда звонишь в техподдержу, автоответчик тебе постоянно повторяет о том, что если вы провисели на линии больше 1-й минуты, то придите в офис и получите подарок. Подарок этот мне и не нужен, но однажды, пока банкомат обслуживался, я зашел поинтересоваться, что же за подарки меня ждут. Работники банка просто выпучили глаза и сказали, что впервые об этом слышат. Так вот, спустя 30 минут прослушивания музыки оператор взяла трубку. Она успокоила меня и сказала, что оплата видна, и что деньги будут зачислены в период до 3-х дней. Спустя неделю ничего так и не было зачислено. Я снова позвонил в тех. поддержку, снова прослушал 20-30 минут музыку. На этот раз мне сказали, что платеж не прошел из-за ошибки (внезапно!), и что мне нужно придти в офис банка и написать заявление на расследование. Я попросил девушку составить жалобу на предыдущего оператора, она переключила меня на другого оператора, но как я понял, жалобу он составлять не стал. Спустя еще пару дней я пришел в офис банка, девушка написала за меня заявление на расследование, я его подписал. Надо ли говорить, что курс рубля за это время уже 10 раз менялся, и что банк "заморозил" мои средства? Вклады в валюте я сразу же закрыл, тут надо сказать спасибо банку, что вернул все деньги моментально без проволочек. От дебетовой карточки All Inclusive планирую отказаться сразу после того, как мне вернут деньги зажеванные банкоматом.Еще интересный момент, стоимость валюты через личный кабинет выше, чем если покупать ее в кассе банка.И еще, при подаче заявки на карточку через сайт была куча полей не помеченных звездочкой. Их я естественно не заполнял - зачем заполнять лишнюю информацию? При получении карточки сотрудникам банка пришлось вносить правки.От администратора: Давайте тогда подождем ответ от банка.От nodata: Очень радаует, что банк хоть как-нибудь отреагировал. На сайте, по поводу недостатков мобильного приложения, в разделе "предложения и пожелания" я отписывался. Даты звонков я назвать не смогу, т.к. прошло уже довольно много времени. На электронную почту отписался.

Первый раз мой негатив отразился только на работниках банка. Имея вклад в этом банке, мне отказали в выдаче справки о наличии вклада, при этом при себе у меня был паспорт. Работники банка потребовали от меня миграционную карту (я гражданин Украины), которую я предъявлял, когда открывал вклад, и которую ксерокопировали. Пришлось терять еще один день для посещения банка.Второй раз работа Промсвязьбанка вызвала крайнее неудобство. Мною была случайно забыта карта в банкомате Промсвязьбанка. Через 10 суток пришла смс, что я могу забрать карту в одном из отделений г. Москвы. Позвонив в клиентскую службу и попросив перенаправить карту в офис, где мне её выдали (г. Щелково), мне ответили отказом, сославшись на то, что они не перенаправляют карты по отделениям, а выдают только в одном офисе, который заведует Московской обл. То есть мне теперь придется тратить половину рабочего дня, чтобы съездить в другой город (Москву), или же тратить 2 раза по пол-рабочих дня, чтоб сходить в свое отделение (сначала написать заявление на перевыпуск, а потом только забрать карту).Данный бы отзыв не писал, если бы мой офис (г. Щелково) работал по субботам, но нет, с недавних пор он работает только по будням. К сожалению, придется менять банк, карту другого банка я уже получил...

Первый раз мой негатив отразился только на работниках банка. Имея вклад в этом банке, мне отказали в выдаче справки о наличии вклада, при этом при себе у меня был паспорт. Работники банка потребовали от меня миграционную карту (я гражданин Украины), которую я предъявлял, когда открывал вклад, и которую ксерокопировали. Пришлось терять еще один день для посещения банка.Второй раз работа Промсвязьбанка вызвала крайнее неудобство. Мною была случайно забыта карта в банкомате Промсвязьбанка. Через 10 суток пришла смс, что я могу забрать карту в одном из отделений г. Москвы. Позвонив в клиентскую службу и попросив перенаправить карту в офис, где мне её выдали (г. Щелково), мне ответили отказом, сославшись на то, что они не перенаправляют карты по отделениям, а выдают только в одном офисе, который заведует Московской обл. То есть мне теперь придется тратить половину рабочего дня, чтобы съездить в другой город (Москву), или же тратить 2 раза по пол-рабочих дня, чтоб сходить в свое отделение (сначала написать заявление на перевыпуск, а потом только забрать карту).Данный бы отзыв не писал, если бы мой офис (г. Щелково) работал по субботам, но нет, с недавних пор он работает только по будням. К сожалению, придется менять банк, карту другого банка я уже получил...

Собирался оформить вклад и для этого 9 января обратился в отделение Промсвязьбанка. По удачным примерам в прошлом, считал, что это быстрая операция, на которую отводится минимальное время. Однако в случае с Промсвязьбанком на это ушло более часа. С самого начала операционист огорошил меня необходимостью оформить пластиковую карту, мотивируя это тем, что без нее вклад открыть нельзя. После попытки узнать на основании чего наложены такие ограничения, я был направлен на интернет-сайт банка, для ознакомления с правилами банковского обслуживания. В результате долгих препирательств и просьб показать, где именно указано, что без карты я не могу открыть вклад (в договоре на открытие вклада об этой карте ни слова не сказано) мне были предоставлены какие-то внутренние документы - письмо от департамента розничных продуктов, что необходимо открыть Договор комплексного банковского обслуживания. Но опять же это письмо, а не регламент и четко нигде не указано, что нужно открывать данную карту при открытии вклада. При обращении по телефону "линии качества" сотрудник колл-центра (заставив "повисеть" на трубке минут 10, пока он консультировался) не смог четко сказать обязательно ли оформление этой карты, ответив лишь то, что ее можно сразу закрыть (естественно, после ее открытия).В результате возникают нехорошие мысли, либо это неумелое "впаривание" каких-то дополнительных услуг, либо в стране очень большой кадровый голод (а может и попустительство структур банка, отвечающих за обучение своих сотрудников), если сотрудники одного и того же банка мне сообщают противоречивую информацию.

Собирался оформить вклад и для этого 9 января обратился в отделение Промсвязьбанка. По удачным примерам в прошлом, считал, что это быстрая операция, на которую отводится минимальное время. Однако в случае с Промсвязьбанком на это ушло более часа. С самого начала операционист огорошил меня необходимостью оформить пластиковую карту, мотивируя это тем, что без нее вклад открыть нельзя. После попытки узнать на основании чего наложены такие ограничения, я был направлен на интернет-сайт банка, для ознакомления с правилами банковского обслуживания. В результате долгих препирательств и просьб показать, где именно указано, что без карты я не могу открыть вклад (в договоре на открытие вклада об этой карте ни слова не сказано) мне были предоставлены какие-то внутренние документы - письмо от департамента розничных продуктов, что необходимо открыть Договор комплексного банковского обслуживания. Но опять же это письмо, а не регламент и четко нигде не указано, что нужно открывать данную карту при открытии вклада. При обращении по телефону "линии качества" сотрудник колл-центра (заставив "повисеть" на трубке минут 10, пока он консультировался) не смог четко сказать обязательно ли оформление этой карты, ответив лишь то, что ее можно сразу закрыть (естественно, после ее открытия). В результате возникают нехорошие мысли, либо это неумелое "впаривание" каких-то дополнительных услуг, либо в стране очень большой кадровый голод (а может и попустительство структур банка, отвечающих за обучение своих сотрудников), если сотрудники одного и того же банка мне сообщают противоречивую информацию.

Мне пришла СМС о снятии 31297.96 Это комиссия 4,9% и 400 евро. Т е даже с учетом комиссии получается 78.24. Все правильно. Но, зайдя в личный кабинет я вижу совсем другие суммы: 400.00 EUR -32 833.70RUR -1 533.70RUR комиссия Сумма - 34367,40 !!! Т е курс - 82.08!! Откуда? Почему? Верните деньги! Пересчитайте по заявленному курсу, который даже на 09.01 - 78,25! Вы мне должны 3 000 руб! И это на в первый раз! Просто суммы были поменьше и я промолчала. Но это уже БЕСПРЕДЕЛ!

И, находясь за границей, ничего не сделаешь, а денежки тю-тю. Кроме того, что за снятие наличных в евро - комиссия 4,9%, так еще так бессовестно наживаются на курсе. Они сами себе и валютная биржа и центробанк!

Здравствуйте!У меня была неименная карта банка, я её заблокировала, после блокировки появилась на ней задолженность, видимо, по обслуживанию карты 111 руб. Сегодня через интернет-банк с другой карты банка я перекинула на электронный счет банка 5000 руб. На каком основании у меня с этого счета была списана задолженность по карте, у которой вообще другой счет? Ещё хотелось бы знать насчет доходной карты: Деньги на ней остались, но от банка не было начислений согласно договору, не понятно Банк стал работать хуже, завлекает только интерфейс и удобство интернет-банка. Операторы стали не компетентными, да и в офисах частенько хамят.

Здравствуйте!У меня была неименная карта банка, я её заблокировала, после блокировки появилась на ней задолженность, видимо, по обслуживанию карты 111 руб. Сегодня через интернет-банк с другой карты банка я перекинула на электронный счет банка 5000 руб. На каком основании у меня с этого счета была списана задолженность по карте, у которой вообще другой счет? Ещё хотелось бы знать насчет доходной карты: Деньги на ней остались, но от банка не было начислений согласно договору, не понятно Банк стал работать хуже, завлекает только интерфейс и удобство интернет-банка. Операторы стали не компетентными, да и в офисах частенько хамят.

но это понять можно, снятие через другой банк и всё такое! Но, сразу же после, найдя банкомат Вашего банка, опять же сегодня, при снятии 40000 рублей сняли комиссию в размере 10%, т.е. 4000 рублей выкинуты на воздух. Каким путём при закрытом банке на праздники можно снять наличные без комиссии? Если даже Ваши же банкоматы съедают такую комиссию. А также на каком основании это делается? И можно ли пересмотреть эту ситуацию и вернуть денежные средства съеденные Вашим добрым банкоматом?

Повёлся на рекламу карты "All inclusive", а именно на предлагаемые банком "плюшки" в виде "5% cash back за покупки по карте" и заказал карту. Партнёры по работе так же советовали кредитку этого банка из-за долгого "льготного периода", заказал и её. Дождался, получил в Промсвязьбанке обе карты, попользовался кредиткой, вовремя погасил задолженность до конца "льготного периода" и на время забыл про них. Но перед Новым Годом, когда получил наконец зарплату с премией, решил положить всю премию на карту, чтобы таким образом немного сэкономить на предстоящих новогодних тратах, а также перевести деньги на кредитную карту "Промсвязьбанка" партнёра по работе, у которого ещё летом занимал 40 тысяч рублей, которых мне не хватало на оплату работ по строительству фундамента на земельном участке (участок получили от государста, как многодетная семья). Деньги у товарища занимал по договору до 31 декабря без переплаты %, но под залог моего автомобиля, поэтому решил подстраховаться и вернуть долг немного раньше, т.к. деньги могли сразу не зачислиться на счёт и с машиной пришлось бы расстаться. После работы 21 декабря в 22:50 зашёл в отделение банка, вставил карту в терминал, выбрал функцию внесения денег на счёт карты, вставил 65 тысяч рублей в купюроприёмник, купюроприёмник стал втягивать деньги в себя купюру за купюрой, отображая на экране сумму. Когда на экране отобразилась информация "вносимая сумма 65 тысяч рублей", я кликнул "далее", на что терминал сначала ответил надписью "подождите пожалуйста", потом "внутренняя ошибка", а потом вывел на дисплей информацию "Внимание! Платёж будет отменен, деньги останутся в терминале. Для возврата денег необходимо написать заявление. ПРЕРВАТЬ ОПЕРАЦИЮ?" и отобразил две виртуальных кнопки "Да" и "Нет". Сначала я выбрал "Нет" и вышеописанное повторилось в той же последовательности. Потом я пробовал нажимать на виртуальные клавиши "меню", "информация" и "помощь", а также физические клавиши на терминале "Cancel", "Отмена", но деньги купюроприёмник не возвращал и на счёт не зачислял. После нескольких минут убитого времени и нервов (в кошельке оставалось тысяч десять налички, помощи ждать было неоткуда, мама инвалид 2 группы, супруга в декрете), я позвонил в службу поддержки по номеру 8-800-555-20-20 и спросил, как мне вернуть наличные деньги из терминала или что сделать, чтобы средства всё-таки были зачислены на счёт, на что оператор ответила, что выбора у меня нет, и надо на вопрос терминала "Внимание! Платёж будет отменен, деньги останутся в терминале. Для возврата денег необходимо написать заявление. ПРЕРВАТЬ ОПЕРАЦИЮ?" кликнуть виртуальную клавишу "Да", что я и сделал, после чего из терминала вылез замечательный чек с надписью "... Адрес терминала... Номер карты... ОШИБКА ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ОПЕРАЦИИ. ОБРАТИТЕСЬ С ДАННЫМ ЧЕКОМ В ОАО ПРОМСВЯЗЬБАНК. Пополнение карты наличными. Внесённая сумма 65 000.00 RUB...". На мою просьбу представится и сообщить номер сотрудника оператор ответила отказом, сообщив только имя. На мою просьбу принять претензию по телефону и сообщить мне номер претензии, оператор также ответила отказом. Со слов оператора, мой единственный выход явиться в офис банка и написать претензию. За терминалом мирно спал кот. Я посмотрел на него и направился к выходу, вышел, сел в машину и поехал домой. От хорошего настроения от полученной премии не осталось ни следа. Была лишь надежда, что завтра по этому чеку в офисе мне вернут мои деньги. Вернувшись домой, я скачал с интернета типовую претензию и заполнил её, а на следующий день в обеденный перерыв поехал с работы в банк, где прождал минут 10 в очереди, после чего прекрасная сотрудница банка, чьё рабочее место первое у входа, прочитав мою претензию, всё же направила меня к специалисту Щ-ву А.Р., который ещё минут 5 читал претензию, после чего передал её начальнику ДО "Тракторозаводский", сидящему в углу, который также её прочитал. Потом Щ-в А.Р. отсканировал мою претензию и расписался на втором экземпляре, а также по моей просьбе поставил на нём штамп. На мой вопрос о сроках возврата денег, чёткого ответа ни Щ-в А.Р., ни кто либо ещё из сотрудников при этом посещении офиса мне так и не дали. Когда я забрал свой экземпляр претензии со штампом и подписью сотрудника банка и направился к выходу, то у того самого стоящего у входа терминала, который ещё вчера вечером зажевал мои 65 тысяч рублей, я обнаружил женщину, которая также неудачно внесла свои деньги в терминал и звала оператора. Девушка специалист, чьё рабочее место первое от входа, подошла к женщине и объяснила ей, что она теперь должна написать претензию, как и я. Женщина отправилась писать претензию, а я отправился на работу, была пробка и я опоздал, а из-за моего опоздания сорвалась сделка. Ещё 23 декабря я также задавал вопросы касаемо своей проблемы на страничке "Промсвязьбанка" в социальной сети "В контакте", на что получил ответ от представителя банка "Постараемся ускорить рассмотрение Вашего вопроса", но даже 30 декабря мне так никто не позвонил, а деньги на карту так и не были зачислены. В этот день мне в социальной сети написала журналистка "Life News", сообщила что их заинтересовала моя проблема и они хотят снять об этом репортаж. Вместе с оператором и журналисткой "Life News" я отправился в офис "Промсвязьбанка". Мне же нужно было срочно вернуть долг партнёру по работе или отдать ему автомобиль. В офисе в присутствии журналистки и оператора мне сообщили, что оказывается срок рассмотрения заявления 60 дней, но на мой вопрос каким нормативно-правовым актом РФ руководствуется в данном случае банк, мне ответа так и не дали и я не солоно хлебавши уехал домой, попрощавшись с журналистами. Я продублировал свои отзывы в социальной сети, за что модератор группы "Промсвязьбанк" в "В Контакте" добавил меня в чёрный список, удалив все мои отзывы. В "Life News" репортажа о себе я пока так и не увидел. Долг товарищу я вернул, сняв наличку с кредитной карты другого банка, т.к. никакими услугами Промсвязьбанка я больше не хочу пользоваться, т.к. благодаря его неисправному терминалу мои трое детей и супруга остались без обещанных подарков на Новый Год и по всей видимости без Рождественских подарков тоже. Кстати, с банкоматами Альфа Банка у меня были подобные случаи 2 раза и в обоих случаях претензия была принята по телефону, а деньги возвращены на карту в течение пары дней. А в "Промсвязьбанкке" даже на сегодняшний день, 6 января 2015 года проблема не решена.

"Уважаемые" менеджеры банка, доводите до сведения вкладчиков (уже на сайте, как делают др. банки), что для открытия вклада, В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ НАДО ПОДПИСАТЬ СОГЛАШЕНИЯ на выпуск банковской карты и договор "комплексного банковского обслуживания". Вы же избрали "партизанскую тактику": подсунуть кипу бумаг; "Распишитесь здесь, распишитесь там"; Расчёт простой: БОЛЬШИНСТВО ЛЮДЕЙ НЕ ЧИТАЮТ НЕ ТОЛЬКО ДОГОВОРА, НО ДАЖЕ ЗАГОЛОВКИ ИХ. На это и ставка: ВПАРИТЬ ТО, ЧТО ИМ, ВОЗМОЖНО, И НЕ НАДО. И не говорите, что всё это БЕСПЛАТНО! Сказки о том, что коммерч. банк вкладывает миллиарды рублей на внедрение этих сервисов, а потом предоставляет возможность всем на халяву этим пользоваться - оставьте для Буратин. Другие банки тоже делают спец. Вклады например, "для держателей дебетовых карт" и т.д. Но делают это открыто, поэтому к ним никаких вопросов. Полагаю, я не единственный вкладчик, которому интересен вклад, без набора всевозможных карт, интернет банков и тому подобной ботвы.

"Уважаемые" менеджеры банка, доводите до сведения вкладчиков (уже на сайте, как делают др. банки), что для открытия вклада, В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ НАДО ПОДПИСАТЬ СОГЛАШЕНИЯ на выпуск банковской карты и договор "комплексного банковского обслуживания".Вы же избрали "партизанскую тактику": подсунуть кипу бумаг; "Распишитесь здесь, распишитесь там"; Расчёт простой: БОЛЬШИНСТВО ЛЮДЕЙ НЕ ЧИТАЮТ НЕ ТОЛЬКО ДОГОВОРА, НО ДАЖЕ ЗАГОЛОВКИ ИХ. На это и ставка: ВПАРИТЬ ТО, ЧТО ИМ, ВОЗМОЖНО, И НЕ НАДО.И не говорите, что всё это БЕСПЛАТНО! Сказки о том, что коммерч. банк вкладывает миллиарды рублей на внедрение этих сервисов, а потом предоставляет возможность всем на халяву этим пользоваться - оставьте для Буратин.Другие банки тоже делают спец. Вклады например, "для держателей дебетовых карт" и т.д. Но делают это открыто, поэтому к ним никаких вопросов. Полагаю, я не единственный вкладчик, которому интересен вклад, без набора всевозможных карт, интернет банков и тому подобной ботвы.

Со слов специалиста банка страхование являлось обязательным условием для положительного решения по предоставлению кредита. 23.10.14 г. подал туда же заявление о расторжении договора по страхованию и возврате денежных средств. До настоящего времени деньги не перечислены. Товарищи заёмщики будьте внимательней! Оценка - твёрдая двойка. Поставил бы кол, но это единственное недоразумение за несколько лет сотрудничества с этим банком.

на выпуск банковской карты и договор " комплексного банковского обслуживания" Вы же избрали "партизанскую тактику": подсунуть кипу бумаг; "Распишитесь здесь, распишитесь там"; Расчёт простой: БОЛЬШИНСТВО ЛЮДЕЙ НЕ ЧИТАЮТ НЕ ТОЛЬКО ДОГОВОРА , НО ДАЖЕ ЗАГОЛОВКИ ИХ. На это и ставка. И не говорите что всё это БЕСПЛАТНО! Другие банки то же делают спец. Вклады например, " для держателей дебетовых карт" и т.д. Но делают это открыто, поэтому к ним ни каких вопросов. Полагаю я не единственный вкладчик , которому интересен вклад, без набора всевозможных карт , интернет банков и тому подобной ботвы.

Добрый день, господа! Мой депозит был открыт в Санкт-Петербурге ("Щедрый процент") с датой окончания 03.01.2015г. Неоднократно, бывая в отделении банка, мной задавался вопрос о возможности закрытия вклада, поскольку дата выпадает на праздничные дни. Мне (многократно!) было подтверждено, что я своевременно смогу закрыть вклад, или открыть другой депозит посредством интернет-банка, в любом случае не позднее 05.01.2015г.На данный момент времени, мне отвечают, что депозит с датой закрытия 03.01.2015г. будет фактически закрыт 12.01.2015г., т.е. банк решил, что может пользоваться моими средствами безвозмездно в течение 9 дней, причем он решил это в одностороннем порядке! Какими словами это можно называть - пусть решает суд, поскольку здесь упущенная выгода как минимум.Господа юрлица, вкладчики и желающие ими стать, примите на заметку данный факт, что средства с депозитов банк возвращает, когда ему вздумается. Может быть, по данному банку средства будут возвращаться через АСВ?

Может быть за пределами РФ нет такого доступа?

16.12.2014г. в офис на Люсиновской был сдан пакет документов на открытие счета. Меня заверили, что 22 с утра будет открыт счет. 22 с утра никаких сообщений, 14 часов интересуюсь сам. После долгих переключений и поисков главного бухгалтера, мне сообщили, чтобы интересовался я только в пятницу, и положили трубку.После беседы со специалистом по приему документов, который сообщил, что главный бухгалтер была в отпуске (правда, причем здесь открытие счета, он не сообщил), он заверил, что 26.12.2014 года в 14 часов у меня будет открыт счет, и я смогу осуществить платеж. Придя в 14 часов и прождав до 15 часов, мне сообщили, что документы пришли, но все выписки (и соответственно осуществить платеж) я смогу получить только 03.01.2015 года.Вот теперь жду 03.01.2015 года....Я ничего не имею против проверок, но сообщайте, пожалуйста, реальные сроки открытия счета, т.к. если я бы все это знал, соответственно, пошел бы в другой банк.От администратора: Уточните, пожалуйста, название вашей организации.