18 577 отзывов о банке «ПСБ»

Добрый день.Без мата не получается рассказать об ЭТОМ банке, но я попробую.Был зарплатный проект в Промсвязьбанке. Потом перешли на другой банк, все деньги снял и не пользовался картой года 2. Оказывается за это время мне кто-то подключил смс оповещение и вдруг пришла смска, что у меня долг набежал за пользование услугой смс оповещение и я вдруг оказался должен банку. "Весело". Чтоб с заявлениями на опровержение не возиться, оплатил долг. И решил все закрыть. Пришел 7 мая 2013 года в офис на Китай-Городе, погасил "навязанный" долг и написал заявление на закрытие счета и карты. Карту заблокировали мгновенно. Ушел довольный, что распрощался с этим банком. Не тут то было.Прошел первый месяц, второй, скоро будет и 3 месяца, а счет так и не заблокирован. Звоню 23.07.2013 в офис банка пару раз переадресовывали, в итоге девушка пообещала поискать заявление и уточнить почему счет до сих пор не заблокирован и перезвонить через час. Никто не перезвонил. Звоню сегодня 26.07.2013, мол какого все еще не закрыто. На что мне предлагают приехать и еще раз написать заявление. Извините, а с чего вдруг, я должен еще раз тратить свое драгоценное время, чтобы доехать к вам, сидеть в очереди и писать еще раз заявление, если ВЫ (Промсвязьбанк) потеряли мое заявление?

Добрый день.Уже более года активно пользуюсь продуктами вашего банка, имеется и вклад и дебетовые карты и накопительные счета и кредит (по поводу него чуть ниже). Очень нравится обслуживание и условия банка. Доволен всем кроме кредита.Ситуация такая, на днях мне звонил менеджер вашего банка сказал, что я являюсь "Почетным клиентом" банка. И рассказал о новых продуктах. И мне стало обидно, что "Почетный Клиент" имеет самые плохие условия по кредиту в вашем банке. А именно: 380 000 на 84 месяца под 27,9 % + страховка. Согласитесь, что это очень тяжкие условия. Переплата за весь срок кредита получается 400 с лишним тысяч. Хотя у вас на сайте написано, что для вкладчиков процентная ставка по кредиту от 18,9% плюс как сказал ваш менеджер - "Я почетный клиент" . Уже неоднократно задавал вопрос о снижении процентной ставки в PSB online, на что получал ответ - "условий снижения процентной ставки по действующему договору не предусмотрено".Обидно, что банк не идет на встречу активным клиентам.А так в целом, банк очень хорош. Если бы не эта ситуация с кредитом поставил бы 5+++++, а так 4 с минусом.

Дважды подавал заявку на кредит. В первый раз проверка моих данных заняла 24 минуты – отказ. Во второй – 5 минут (только успел выйти на порог доп.офиса). Так же отказ. На вопрос к представителю банка, о причине отказа был получен лаконичный ответ: "Компьютер не пропустил."
При всем уважении к сотрудникам данного банка хотелось бы знать, по какой принципиальной схеме работает данная компьютерная проверка. Это "рулетка" или действительно фактические действия по проверке данных о человеке, подающем заявку на получение кредита?

Добрый день! Ситуация следующая: открыл вклад в Вашем банке удаленно, через интернет банк. Все хорошо, все отлично. Позвонил в справочную поддержку, чтобы узнать какие документы мне выдадут для подтверждения открытия (на случай, а мало ли чего). Мне сказали прийти в отделение, где мне выдадут подтверждение и заявление (про договор присоединения я вкурсе, все знаю, но вопрос не в этом). Мне выдали просто распечатанное подтверждение о присоединении, без живой печати, без росписи, то же самое я мог у себя на принтере распечатать, сказав, что другого варианта у нас нет. Разве так оно должно быть? По моему мнению этот документ без печати и росписи вообще никакой юрид. силы не имеет. И опять же случись мало ли какая проблема, мне в АСВ идти с данной распечаткой? Да меня развернут...Прошу разобраться, такое ощущение, что просто в местном отделении что-то недопонимают.

Мне очень нравится этот банк в городе Уфа.1) Там всегда приветливый персонал. особенно на проспекте Октября.2) Обслуживают очень быстро.3) Интернет банк очень удобный и работает в онлайн режиме, что очень важно, когда делаешь платежи с колен в машине с телефона.4) Выгодные предложения по вкладам и кредитам поэтому у меня там и вклад и кредит.5) График работы банка очень удобный.6) Расположение банкоматов и офисов тоже удобны.7) По телефону никогда не дезинформируют, а отвечают четко и ясно.Спасибо Вам за то что вы есть!От админа: Какими продуктами банка Вы пользуетесь?albina-sokolova: В первый раз я стала клиентом банка в 2011 году, когда моя организация стала корпоративным клиентом банка. Открыла вклад "Мой мультивыбор" в трех валютах очень удобный можно и рубли и доллары и евро копить одновременно на одном вкладе, после окончания срока вклада поменяла на "Мои возможности" тоже очень нравится так как на нем можно как пополнять так и снимать.Потом я решилась на ипотечный кредит. По кредиту тоже хочу отметить, что банк за 3 дня по моему уведомляет меня, что не оплачен кредит, а это очень важно в наше время, так как все мы очень заняты. Обслуживаюсь по сей день и очень довольна банком Промсвязьбанк!

Мне очень нравится этот банк в городе Уфа. 1) Там всегда приветливый персонал. особенно на проспекте Октября. 2) Обслуживают очень быстро. 3) Интернет банк очень удобный и работает в онлайн режиме, что очень важно, когда делаешь платежи с колен в машине с телефона. 4) Выгодные предложения по вкладам и кредитам поэтому у меня там и вклад и кредит. 5) График работы банка очень удобный. 6) Расположение банкоматов и офисов тоже удобны. 7) По телефону никогда не дезинформируют, а отвечают четко и ясно. Спасибо Вам за то что вы есть! [b]От админа: [/b]Какими продуктами банка Вы пользуетесь? [b]albina-sokolova: [/b]В первый раз я стала клиентом банка в 2011 году, когда моя организация стала корпоративным клиентом банка. Открыла вклад "Мой мультивыбор" в трех валютах очень удобный можно и рубли и доллары и евро копить одновременно на одном вкладе, после окончания срока вклада поменяла на "Мои возможности" тоже очень нравится так как на нем можно как пополнять так и снимать. Потом я решилась на ипотечный кредит. По кредиту тоже хочу отметить, что банк за 3 дня по моему уведомляет меня, что не оплачен кредит, а это очень важно в наше время, так как все мы очень заняты. Обслуживаюсь по сей день и очень довольна банком Промсвязьбанк!

Всем доброго дня!Вообще, писать хорошие отзывы, как я погляжу, не принято. Почему-то большинство бежит жаловаться на свои проблемы, а хорошее просто не замечается, ибо воспринимается как должное. Но неужели всех нас так разбаловали западный образ мышления и деньги, за которые покупается уже практически все? Лирическое отступление считаю законченным и перехожу к сути моего отзыва.Я уже два с половиной года с ПромСвязьБанком. Причем я не просто вкладчик или зарплатник, я ИП, и соответственно использую возможности расчетно-кассового обслуживания, оба онлайн-банка, для физических и юридических лиц («О боже, что с вашим лицом? Оно какое-то... юридическое!»©), ну и конечно я регулярно появляюсь в офисах банка: ДО Южный и ДО Марьино.Последний отзыв, который я писал был тоже положительным, несмотря на то, что банк поднял тогда тарифы на расчетно-кассовое обслуживание и отправку платежек из онлайн-банка для физических лиц. Итак, что же поменялось? Банк из лидерского списка конечно может брать побольше за свои услуги, хотя для многих ИП такая ставка за обслуживание кажется чрезмерно большой. Ведь для многих ИП даже увеличение взносов стало ударом, а значит они зарабатывают недостаточно, чтобы компенсировать это вычетом из УСН. Таким образом, считаю это единственным минусом: цену за РК нужно уменьшать, так как 1000 р. в месяц + 700 р. за онлайн-банк - это перебор.Однако, все всегда относительно и, думаю, никто не скажет, что стоимость дорогого автомобиля это "перебор", так как есть В@З за меньшие деньги. У онлайн-банка от ПСБ есть ряд неоспоримых преимуществ:1) Онлайн банк работает на технологии JAVA, а значит он полностью кросс-платформенный. Значит, будь у вас MacBook или даже Linux (Ubuntu в моем случае) - без банка вы не останетесь. Подчеркиваю: банк работает на УРА на ВСЕХ перечисленных платформах не хуже, чем на самой распространенной (но далеко не самой лучшей). Лично я работаю на Linux уже более 5 лет и мне возможность работы с банком в привычной среде очень важна.2) Еще недавно я расстраивался, что платежки идут долго (а мне этот вопрос принципиально важен) и спешил отправить все каждую пятницу (клиенты в выходные работают, бедняжки!) ранним утром. Теперь же, к моему удивлению, платежи получают статус "исполнено" за пару часов, а иногда и быстрее! Я было подумал, что это совпадение, но последний месяца работы это подтвердил: платежки уходят очень быстро. Иной раз они и до клиента доходят в тот же день без моего участия (обычно я отправляю копию платежки, чтобы деньги зачислили на счет, для чего мне и нужен статус "Исполнено" как можно быстрее).3) Онлайн банк просто удобен, хотя не без мелких косяков, но у кого их нет? Перечислять мелочи, которые мне не нравятся не стану, ибо это скорее вопросы привычки и тонкости, которые рядовой пользователь просто не заметит, отмечу лишь, что хочется сделать выбор суммы и НДС чуть удобнее, да и почему бы не закрепить НДС прямо в самом шаблоне? Я плачу одному клиенту всегда с НДС, почему я каждый раз должен вводить ставку?Еще пара замечаний: смс для нескольких одновременных платежек стали приходить в нужном порядке чаще, но все равно не всегда. Получается, что сначала я получаю СМС, что на моем счету осталось 150 р., потом что 170 р., а, на самом деле списание было в обратном порядке и правильная цифра 150. Это важно, когда в телефоне стоит программа, обрабатывающая СМС и отображающая баланс. Поправьте очередь, чтобы такого не происходило, знаю, это не так сложно.Теперь про офисы: ДО Южный, хоть я именно там и зарегистрировал ИП, посещаю сравнительно редко. Там до сих пор нет WiFi, но рабочая атмосфера не поменялась, все соответствует высшему разряду. Сменилась сотрудница, которая работала с ИП, новая девушка тоже очень адекватная и никаких проблем у нас не возникало. А вот ДО Марьино стал основным, я там появляюсь в основном для внесения наличности, но меня узнают все сотрудники (что просто по-человечески приятно, я не считаю что я один такой счастливчик, скорее в офисе все внимательные к клиенту и просто очень вежливые и добродушные). Все вопросы всегда решаются четко и быстро, а WiFi - особенно приятное дополнение: принес наличку, раскидал сразу по клиентам, ушел делать другие дела. С недавних пор в офисе играет приятная музыка. Казалось бы мелочь, но тоже приятно, особенно учитывая, что во многих общественных местах музыку выбирают совершенно безвкусно.Что еще поменялось к лучшему? Снизили тарифы на отправку платежек, правда не до изначальных 25 р., которые совершенно не замечались раньше, но уже не 100, как было недавно (совершенно неприличная сумма!). Думаю, об этом тоже никто не написал, ибо это само собой разумеется же?..В завершение хочу пожелать банку дальнейшего развития, и главное - держать марку и беречь такое отношение к клиенту! Мы это очень ценим.Пожелания:1) снижение стоимости совокупного РК обслуживания;2) разобраться с порядком СМС в случае одновременного проведения нескольких платежек;3) держать марку! Молодцы!

Что происходит в вашем банке. Почему в организацию, в которой я работаю, приезжает сотрудник вашего банка, и предлагает кредитоваться у вас в банке за процент от суммы ему лично, и его руководству? Также нашей организации были предложено получить кредит в других банках, но на тех же условиях. Что это? Приказ руководства или личная инициатива?Ф.и.о сотрудника - Лушин А.Е. Место службы офис Сокол.Пишу анонимно, т.к. заинтересован в получение кредитов в вашем банке, а ситуация может повлиять на решение банка.

Прошу Банк дать объяснения, на каком основании мной досрочно погашенный потребительский кредит (Заявке № 885975), значится ДЕЙСТВУЮЩИМ на сегодняшний день в Бюро Кредитных Историй. Предоставленная ОАО «Промсвязьбанк» недостоверная информация в БКИ, создает мне трудности в получении новых кредитов др. Банках.

пришли в офис, подали заявку, обещали от 15 мин о 3 дней, ждали 4 дня, кормили тоже завтраками, потом отказ пришел, мы хотели взять 120 тыс, менеджеры говорили 100% вам могут дать 360 тыс по вашей зарплате! в этот банк больше обращаться не собираемся, просто время потратили, машину мы все таки не купили ту, которую хотели((((

Счет был зарегистрирован в налоговой, но сотрудница, Ирина Капустина, сказала, что для перевода такой суммы справка из налоговой не нужна. Потом, в тот же день она написала мне письмо с просьбой эту справку все–таки прислать. Я прислала.Потом я запросила подтверждение о получении письма, но не дождалась ответа. Потом я позвонила, и мне сказали, что Капустина в отпуске, при этом получение письма со сканом справки подтвердили. Примерно через неделю я позвонила, чтобы узнать о состоянии перевода. Мне сказали, что деньги ушли и мне не о чем беспокоиться.
Сегодня зашла в свой личный кабинет, которым редко пользуюсь, и увидела деньги там. При звонке в службу поддержки выяснилось, что деньги вернулись через месяц, и причина – это непредоставление справки из налоговой!
Я потребовала, чтобы деньги были немедленно отправлены повторно, и, естественно, чтобы комиссия за перевод была выплачена из средств банка, поскольку я предоставила все необходимые документы сразу, по первому требованию, и возврат денег – это целиком и полностью вина банка. На что мне ответили, что это финансовая претензия и я должна с этим ехать в офис...
Я не знаю, когда я доберусь до офиса, но мало того, что меня не проинформировали о том, что у меня проблема, так мне еще приходится решать её за свой счет, и главное – я, наверное, потеряю время, пока претензия будет расследоваться. И наверняка банк встанет на сторону сотрудника, а я окажусь виноватой, например по телефону поддержки мне уже сказали, что моя вина в том, что я ответила только на почту этой Капустиной и не продублировала это письмо куда–то еще. Я даже не знаю, что посоветовать людям в моей ситуации – я отслеживала мой перевод, перепроверяла все, что могла, но я все предусмотреть не могу, поскольку в банковской сфере не работаю и тонкостей не знаю. К тому же, комиссия – это как раз оплата за услугу, и я наивно рассчитывала, что те, кому я заплатила, сделают свою работу. А банк так, очевидно, не считает.

Уже как лет 7 являюсь клиентом банка, такое со мной впервые. В апреле 2008 года я взяла кредит, вот прошло пять лет, старалась платить исправно, ну а кто не без грешка в наше-то тяжелое время и 11 июля 2013 года выясняется, что в октябре 2010 года у меня не был заплачен очередной платеж и на эту сумму набежала пеня (при том что у меня есть квитанция) об этом меня оповестил сотрудник банка по телефону, честно озадачил . Все дело в том что, 16 мая 2013 года я была в банке у меня на тот момент была задолженность 11 тыс. 100 руб. (по выписке с банка) я произвожу платеж 6 тыс. руб. и 29 мая 2013 я плачу еще 6 тыс. руб. Если так посудить, то задолженность у меня закрыта, я всегда все оплачиваю, если вдруг просрочу. 5 июня 2013 года я оплачиваю очередной платеж притом на неделю раньше в сумме 5 тыс. руб., платеж вообще у меня 5 тыс. 500 руб. 12 июля мне опять звонит банк и опять говорит о задолженности в 14 тыс. рублей. Мы начинаем разбираться по данному факту и ни к чему мы не приходим, потому как мне сотрудники объяснить не могу откуда задолженность. 15 июля я иду уже в отделение банка в г. Батайске по месту своего жительства, там еще интересней. Я попросила выписку по счету о задолженности, так я делаю всегда на протяжении всех лет, самое интересное, что программа, которая выдает выписку, именно на мне виснет. Я попросила разъяснить на каком основании у меня образовалась задолженность меня внимательно выслушали не перебивая, как это делали сотрудники из главного офиса, (спасибо Ирине, вроде так звали девушку из Батайского отделения) она стала звонить в филиал г. Волгограда, который занимается этими так называется «старыми» кредитами там тоже внятного ответа и сотрудница не получила. По выпискам, которые прислал Волгоград, я оплачивала в октябре 2010 года. В общем, разговор закончился тем, что я должна написать заявление о том, чтоб сняли с меня все эти пени в размере 4 тыс. рублей, которые сотрудники не могут объяснить, откуда они взялись, и я должна погасить 10 тыс. руб. вместо 5 тыс. 500 руб. не понятно зачем, не понятно кому и не понятно за что!Вообще одна единственная претензия к банку - разобраться с моей так называемой "задолженностью"!

Кредит рассматривали в течении суток,были постоянные звонки по анкете, все как положено.Дальше Ярославский филиал дал добро,ждали ответа с Москвы.Через три дня пошли звонки с Москвы,якобы у меня есть "левые" кредиты,они знают сумму кредита,а в каком банке не известно."Левых"кредитов у меня нет .Как так? Зарплата у меня более 50000руб. Ярославский филиал сказал ,что непропускает служба безопасности.Мне предложили кредит на 457000руб. А на кой они мне нужны, если мне нужно 800000руб.Разве нельзя было просто отказать, а не мучать меня 4 дня.

Нужно было срочно перевести деньги человеку. Срочно это максимум в течение 5 часов. Вариантов было два: отвезти деньги лично или передать через ПСБ Ретейл. Промсвязьбанковский интернет-банкинг периодически косячит: с других счетов и банков деньги зачисляются в течение 5-10 минут после отправки, а вот переводы из ПСБ могут идти до недели.Я специально позвонил в Промсвязьбанк и несколько раз у разных сотрудников уточнил сроки перевода денежных средств с карты на карту одного банка. Меня убедили, что перевод делается мгновенно или максимум в течение 2-3 часов. Что в итоге?Спустя 8 часов денег на моей карточке нет - они списались. На карточке получателя денег нет - они не дошли. В банке не знают, где мои деньги, предлагают составить акт, который будет рассматриваться в течение 3 дней! Оставить жалобу не дали - объяснили, что нет для нее повода. Ах, да! Меня в итоге успокоили, что переводы с карты на карту в одном банке могут идти до 5 дней. "Спасибо", ПСБ!

Я в шоке. В сентябре 2012 г мной был расторгнут договор на страхование и мне был выдан новый график погашения кредита уже без сумм страховки. Однако, банк в нарушение своего же графика списал в сентябре 2012г. сумму по договору страхования (уже расторгнутому на тот момент). 15 декабря 2012 г мной была написана претензия банку с требованием возврата этой суммы. Претензия была направлена в Москву, где и канула в никуда. Ужасное отношение к своим клиентам! 19 июня 2013г мной была написана повторная претензия. Интересно, а она найдет отклик у бездушных, некомпетентных сотрудников данного банка? Слабо, но надеюсь на ответ.

Нас всё устраивает хороший, вежливый, приветливый, знающий свою работу персонал. В связи с чем нас переводят в центральный офис нам непонятно и мы против перевода причин много. Начиная от парковки и заканчивая местом расположения много неудобств. Просим Вас разобраться с этим недоразумением. С уважением руководитель предприятиями Прокофьев Александр.

Наверное, к счастью, но большинство проблем, о которых раньше говорилось и писалось на этом сайте, меня обошли.Если вкратце - стал клиентом банка в начале этого года, организация перевела з/п проект от самого старого банка в России. Прочитал несколько отзывов на сайте, и подумал, что банк неплохой - по большому счету, жалобы были только на тарифы в интернет-банке и уход в минус при списании годового обслуживания или за СМС-банк, так что внутренне был готов и к такой ситуации – благо, что ранее Юлия Ландина объясняла подробно и все проценты/задолженности отменяла.И скажу про пару случаев, когда приходилось обращаться в отделение - пришел в свой выходной в отделение на Таганке (как только узнал про наш перевод в этот банк), попросил девушку (уже не вспомню имя, но вроде Светлана) рассказать про типы карт, которые банк выпускает, чем они отличаются, какие "плюшки" меня ждут при открытии той или иной карты, про кредитки и вклады - честно говоря, не ожидал таких быстрых и четких ответов. Плюс ко всему, понравилось, что на мои вопросы по кредиткам (с какого числа начинается льготный период, сколько дней длится, с каким стажем работы можно оформить - для меня данный продукт интереснее обычных потребов) также были даны ответы, причем без заминок - и как потом выяснилось после штудирования сайта и звонков в кол-центр банка, без ошибок. А второй раз, уже после получения карты - зашел в отделение на Проспекте мира - да, очереди были, но не смертельные, и опять же - все мои вопросы как постоянного пользователя интернет-банка в другой организации - получил четкие ответы. Порадовало отношение к себе, что сотрудник рассказывал о проведении операций на собственном опыте, объяснили про таблицу ключей, а также быстро подключили смс-код и дали полный доступ к ПСБ-ритейлу.Делаю вывод - банк привлекает к себе не процентными ставками, которые что по вкладам, что по картам довольно средние, а человеческим отношением - а это, поверьте, намного важнее денег. И кстати, новая бонусная программа довольно "жирная", если позволительно так сказать.P.S. про договор комплексного обслуживания - он обязателен, если я буду вклад открывать или брать кредит? Зачем он вообще нужен?

Наверное, к счастью, но большинство проблем, о которых раньше говорилось и писалось на этом сайте, меня обошли.Если вкратце - стал клиентом банка в начале этого года, организация перевела з/п проект от самого старого банка в России. Прочитал несколько отзывов на сайте, и подумал, что банк неплохой - по большому счету, жалобы были только на тарифы в интернет-банке и уход в минус при списании годового обслуживания или за СМС-банк, так что внутренне был готов и к такой ситуации – благо, что ранее Юлия Ландина объясняла подробно и все проценты/задолженности отменяла.И скажу про пару случаев, когда приходилось обращаться в отделение - пришел в свой выходной в отделение на Таганке (как только узнал про наш перевод в этот банк), попросил девушку (уже не вспомню имя, но вроде Светлана) рассказать про типы карт, которые банк выпускает, чем они отличаются, какие "плюшки" меня ждут при открытии той или иной карты, про кредитки и вклады - честно говоря, не ожидал таких быстрых и четких ответов. Плюс ко всему, понравилось, что на мои вопросы по кредиткам (с какого числа начинается льготный период, сколько дней длится, с каким стажем работы можно оформить - для меня данный продукт интереснее обычных потребов) также были даны ответы, причем без заминок - и как потом выяснилось после штудирования сайта и звонков в кол-центр банка, без ошибок. А второй раз, уже после получения карты - зашел в отделение на Проспекте мира - да, очереди были, но не смертельные, и опять же - все мои вопросы как постоянного пользователя интернет-банка в другой организации - получил четкие ответы. Порадовало отношение к себе, что сотрудник рассказывал о проведении операций на собственном опыте, объяснили про таблицу ключей, а также быстро подключили смс-код и дали полный доступ к ПСБ-ритейлу.Делаю вывод - банк привлекает к себе не процентными ставками, которые что по вкладам, что по картам довольно средние, а человеческим отношением - а это, поверьте, намного важнее денег. И кстати, новая бонусная программа довольно "жирная", если позволительно так сказать.P.S. про договор комплексного обслуживания - он обязателен, если я буду вклад открывать или брать кредит? Зачем он вообще нужен?

Действительно, приятно удивлен! Обратился в отделение Банка на Стромынке. Минимальная очередь, вежливый персонал. Сложилось впечатление, что только меня там и ждали, хотя народу было много, что не удивительно при их ставках по депозитам. Удивляет и маркетинговая политика Банка, меньше эмоций - больше конкретики. Долго пересматривал сайт Банка, кстати, в современных браузерах не всегда корректно отображается, но достаточно взглянуть на сайт ЦБ и это покажется верхом технологий. Все объяснили, выдали кучу красочной и подробной полиграфии. Заманчивые предложения по вкладам, много отделений, даже банкомат, один видел. Кстати, почему при таких прибылях ставят так мало банкоматов? Почему "кеш ин" совсем нет? В наше время, когда Сбербанк дает смехотворные проценты, вдвое ниже инфляции, приходится искать альтернативу. Пришлось задуматься, если Банк такого рейтинга построил такой подход к клиентам, то "мастодонтам" банковского сектора пора призадуматься! Итог: открыл вклад, правда скромный, вы бы видели улыбку этой милой девушки операциониста! С каким терпением она буквально тыкала ручкой в договор, когда моя недоверчивость превосходила границы. Одно смущает, при такой жаре могли бы и куллеры поставить с водичкой! Но это так, придирки!

В начале июля (3 или 4 числа) 2013 года были в отделении банка на Проспекте Мира. Необходимо было подать новую карточку с образцами подписи в связи со сменой Директора организации. Документы были приняты. Сотрудник банка, осуществлявший прием документов, заверил нас, что 8 или 9 июля нам позвонят и скажут, что новый директор заведен в систему и мы сможем работать со счетом. По состоянию на 12 июля никаких звонков из банка не поступало. Телефоны этого отделения (411-78-58 и 411-78-56) не отвечают. При попытке соединения через сотрудников отдела контроля качества (через секретариат) с данным офисом та же картина. Телефоны не отвечают.Прежде чем связываться с этим банком хорошенько подумайте. Если в других банках при смене директора вам абсолютно бесплатно распечатают необходимые заявления и соглашения, которые вам надо будет только подписать и поставить печать, то тут все необходимо все печатать самому.Администратор: Если не секрет, укажите название Вашей организации.Igor1970: ООО Аквилон2.