Отличный бане

в МП появилась ссылка для приглашения друзей! Обещание от банка бонус по 1000 каждому. Пригласившему и приглашённому! Нет ни слова о гражданстве клиента! В чате сортудники банка путаются в показаниях >>>>новый клиент, если не гражданин РФ, получит бонус?!?! Да??? Нет???? Где в акции чëтко прописано = для граждан России??? ( ближнее за рубежье банку в клиенах НЕ интересно). (((((( жадь (((((

в МП появилась ссылка для приглашения друзей! Обещание от банка бонус по 1000 каждому. Пригласившему и приглашённому! Нет ни слова о гражданстве клиента! В чате сортудники банка путаются в показаниях >>>>новый клиент, если не гражданин РФ, получит бонус?!?! Да??? Нет???? Где в акции чëтко прописано = для граждан России??? ( ближнее за рубежье банку в клиенах НЕ интересно). (((((( жадь (((((

в МП появилась ссылка для приглашения друзей! Обещание от банка бонус по 1000 каждому. Пригласившему и приглашённому! Нет ни слова о гражданстве клиента! В чате сортудники банка путаются в показаниях >>>>новый клиент, если не гражданин РФ, получит бонус?!?! Да??? Нет???? Где в акции чëтко прописано = для граждан России??? ( ближнее за рубежье банку в клиенах НЕ интересно). (((((( жадь (((((

в МП появилась ссылка для приглашения друзей! Обещание от банка бонус по 1000 каждому. Пригласившему и приглашённому! Нет ни слова о гражданстве клиента! В чате сортудники банка путаются в показаниях >>>>новый клиент, если не гражданин РФ, получит бонус?!?! Да??? Нет???? Где в акции чëтко прописано = для граждан России??? ( ближнее за рубежье банку в клиенах НЕ интересно). (((((( жадь (((((

Взял кредит 600000 руб., на следующий месяц внёс досрочное гашение 550000 руб., с какой стати теперь я плачу полгода только проценты??? Звоню на горячую линию не бе не ме! В чате тоже самое! У меня не было всяких реструктуризацией и тд я просто сделал досрочное гашение с уменьшением платежа.на каком основании и по какому закону я плачу ежемесячный платёж только проценты не снижая остаток? Это не первые проблемы с банком! Позор и разочарование. Я никогда больше не свяжусь с Райфайзен. Обман это низшее. Запись разговоров и скрины чатов могу предоставить.Номер обращения CPL000000915448

Добрый день!20.10.2021 г.  в моем личном кабинете на сайте Райффайзенбанка были совершенны мошеннические действия. При входе в личный кабинет, я ввела логин и пароль, мне пришел код подтверждения в смс для входа в личный кабинет, который я ввела, после чего меня стало "выбрасывать" с сайта, потом я увидела в личном кабинете операции, которые я не совершала, увидела в смс, что ко мне подключилось устройство айфон 6, я стала звонить в Райффайзенбанк, чтобы заблокировать карты. Банк карты заблокировал, было составлено обращение, проведено расследование.  В результате расследования Райффайзенбанк отказался  возвращать денежные средства, которые были успешно (как написал банк в ответе на обращение) сняты и посоветовал обратиться в правоохранительные органы. Помимо того, что успели снять мошенники, банк с меня удержал комиссии за перевод, проценты, в сумме 4970 рублей. Считаю, что это неправомерно, в таком случае банку очень выгодно проводить такие операции, получая еще и немаленькие проценты, которые платят законопослушные граждане за мошенников. Получается я заплатила за мошенников переводы и еще проценты, за действия, которые я не осуществляла. Считаю, что банку самому надо обратиться в правоохранительные органы, если их служба безопасности не может осуществить безопасность своих клиентов. Почему не блокируются сайты двойники? Почему банк не блокирует сомнительные операции (в том числе подключение нового устройства), здесь невооруженным глазом видно, что операции сомнительные и их можно было сразу заблокировать. Прошу еще раз разобраться в возникшей ситуации.

Добрый день!20.10.2021 г.  в моем личном кабинете на сайте Райффайзенбанка были совершенны мошеннические действия. При входе в личный кабинет, я ввела логин и пароль, мне пришел код подтверждения в смс для входа в личный кабинет, который я ввела, после чего меня стало "выбрасывать" с сайта, потом я увидела в личном кабинете операции, которые я не совершала, увидела в смс, что ко мне подключилось устройство айфон 6, я стала звонить в Райффайзенбанк, чтобы заблокировать карты. Банк карты заблокировал, было составлено обращение, проведено расследование.  В результате расследования Райффайзенбанк отказался  возвращать денежные средства, которые были успешно (как написал банк в ответе на обращение) сняты и посоветовал обратиться в правоохранительные органы. Помимо того, что успели снять мошенники, банк с меня удержал комиссии за перевод, проценты, в сумме 4970 рублей. Считаю, что это неправомерно, в таком случае банку очень выгодно проводить такие операции, получая еще и немаленькие проценты, которые платят законопослушные граждане за мошенников. Получается я заплатила за мошенников переводы и еще проценты, за действия, которые я не осуществляла. Считаю, что банку самому надо обратиться в правоохранительные органы, если их служба безопасности не может осуществить безопасность своих клиентов. Почему не блокируются сайты двойники? Почему банк не блокирует сомнительные операции (в том числе подключение нового устройства), здесь невооруженным глазом видно, что операции сомнительные и их можно было сразу заблокировать. Прошу еще раз разобраться в возникшей ситуации.

Отличный банк, сервис на высоте!!!

25.10.2021 через Сбербанк был осуществлён перевод относительно крупной суммы (всего то миллион рублей) . Отправитель в своём банке как положено при переводах более 600 тысяч подтверждает откуда эти деньги, справку о доходах и тд. В назначении перевода указывает что это в долг на личные нужды. Сбербанк три дня крутит-проверяет и наконец таки вчера ,28.10.2021 в 09.37 деньги поступают в райффайзен, но не на карту получателя, а просто на мониторинговый счёт. При звонке сотрудники убеждают что максимум сутки происходит зачисление на карту. Сегодня уже пошли вторые сутки. Операторы гордо твердят что «да чего вы переживаете-у нас честный банк и деньги вам придут. Ну раньше-позже это же не важно»! А получателю денег важно тк деньги идут на операцию матери получателя-женщине 83 лет где каждый день такой игры банком чужими деньгами черновато последствиями. В итоге вопрос: как долго и что в конце концов проверяет райффайзен? Почему по истечению суток деньги до сих пор не на карте получателя?

Хороший удобный интерфейс

Сайт оформлен информативно. Пользоваться удобно, сложностей не возникало. Дает возможность совершить все необходимые операции как с картами так и с кредитами.

История такая, в июле 2021 года, я досрочно Оплатила потребительский кредит и после этого обратилась в отделение Райфайзен банка в Подольске, чтобы оформить возврат страховки. Сумма в размере 5 с лишним тысяч рублей... девушка дала мне заявление, я все подписала, она мне сказала ждать поступления в течении 10, максимум 30 дней. При этом она сама меня спросила, если хотите, я могу вам закрыть ваш кредитный счёт, чтобы он у вас не висел просто так без нужды... я согласилась и она через свой банковский компьютер закрыла мой оплаченный кредитный счёт... после этого я регулярно проверяла свой онлайн счёт и писала в онлайн чат поддержку с вопросом, когда же мне ждать возвращения денег по страховке... на что мне регулярно поступал ответ, что вопрос направлен к специалисту и находится в обработке... проблема с их слов была в том, что счёт кредитный закрыли и поэтому деньги мне не приходят... напомню, что я погасила кредит и подписала бумагу на возвращение страховки в начале июля, а сегодня уже 28 Октября... в поддержку я писала за это время как минимум 10 раз  переодически и вот до сегодняшнего дня до сих пор мой вопрос так никто и не решил и деньги свои я так и не получила... это полное разочарование от такого отношения к клиенту...

Хочу поделиться своим неприятным опытом. 2 октября я изменил дату выписки для карты 110 дней без процентов на 26 число, в приложении льготный период увеличился, и дата окончания льготного периода стала 16 ноября вместо 22 октября. Я уточнил в чате банка, действительно ли окончание льготного периода было изменено на 16 ноября, сотрудник банка подтвердила. Я имею привычку раз в несколько дней заходить в приложение банка и проверять информацию. Все было хорошо до 26 октября, когда я зашел в приложение, и что я обнаружил: информация о льготном периоде вернулась на 22 октября, и я не уложился в срок. Т.е. на лицо введение в заблуждение как в самом приложении, так и со стороны сотрудника банка. Я срочно погасил всю задолженность и обратился в горячую линию банка, где составили обращение CPL000000913207. Сейчас мне пришла отписка, что мою просьбу о возмещении процентов банк удовлетворить не может. Как связаться с сотрудником банка, который принял такое решение, я не знаю, так что пишу о своей ситуации здесь, может быть мой вопрос будет решен.

Советую.

У меня есть кредитная карта с льготным периодом до 110 дней. Дата окончания льготного периода была 27 октября. Я пыталась сделать перевод в приложении Райффайзенбанка вчера, 27 октября. После нескольких неудачных попыток сделать перевод с карты на карту через приложение банка, я сделала перевод через СБП. В моём банке все прошло, но деньги на карте Райффайзенбанка все не отражались. Ну, думаю, вообще странно. Пытаюсь снова сделать перевод с карты на карту, наконец перевод проходит.  Таким образом, я внесла сумму для погашения льготного периода дважды, но в приложении отразилось только одно поступление. Пишу в чат, мне отвечают, что вы не успели в льготный период и будут начислены ПРОЦЕНТЫ. Видите ли я внесла их после 20.00, и они будут зачислены завтра.  Во всех банках переводы СБП зачисляются СРАЗУ. Нигде такого безобразия нет. Из-за этого я теряю более 15000 только на процентах!Далее спросила, как могу снять собственные средства, ответили, что снятие будет с комиссией и ещё проценты будут начислены. На снятие СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ сверх лимита.Выводы я сделала. Надеюсь, банк решить мою проблему, так как платить 15000 процентов ни за что я не согласна.

Отличный сайт, хорошего банка

Хороший банк ставлю 5

Хороший сайт, всё просто и понятно, а главное быстро, на заполнение анкеты уходит пара минут, есть как дебетовые, так и кредитные карты, осталось хорошее впечатление от посещения сайта Раффайзенбанка

Лучший клиентский сервис