Банк как банк. За теньковым не угнаться. Если видите рекламу бесплатной карты-жлите неприятный сюрприз от райфазана. Я получил. За перевод с своей карты на свою же ( так как не мог оплатить покупку, потому что первый раз надо в банкомат запихнуть. Ко придумал такую гадость) так вот за перевод взяли 50 рублей наглядно показывает заботу о вас и ваших деньгах.

Стал пользоваться картой кешбек от Райффайзен банка... И в один прекрасный день позвонил сотрудник банка и предложил воспользоваться золотым пакетом для клиента. Тобишь gold card с кешбеком 5% на АЗС при условии трат от 30000 руб. У меня возник вопрос: от 30000 руб. по всем картам или именно по gold card. На что в итоге по телефону мне дали конкретный и четкий ответ по всем картам вместе взятым. Я ок.Но меня это не успокоило. Я написал в чат с банком три раза в разные дни и все в один голос операторы: траты учитываются от 30000 руб. по всем картам и неважной по какой.Я ок. Приехал в банк за картой gold И опять уточнил у сотрудника банка правда ли, что траты по всем картам от 30000 или только по голд, на что мне ответили: траты по всем картам.Я ок.Я расслабился и поехал на заправки с этой "золотой" картой, а обычные покупки в течении месяца с обычной кешбековой.Но тут грянул октябрь и мне приходит кешбек по обычной карте. За азс я не увидел кешбека, пишу в чат в приложении: где кешбек за азс? А мне чётко: а вы по голд карте не потратили 30000. . . Мои месячные траты от 100000 по картам данного банка.Это как? Ваши сотрудники не в курсе ваших же продуктов? В современной конкуренции банков - это позор. Я расцениваю это обманом и вводом в заблуждение - это позор.Номер обращения : CL000000900394

Удобный банк

Пользуюсь услугами данного банка, очень доволен. Начисляют хороший процент на остаток.

Довольно не плохой банк. Есть карта с кешбеком 1,5 процента ,выплата его осуществляется с 5 по 10 число следующего месяца. Перевод без каких либо проблем. Удобное приложение без излишних дополнений

Хороший банк! Удобный кэш-бек, долгосрочная кредитка+!

Нравится банк,обслуживание, простой личный

Работаю с этим банком.очень удобный сервиз

Очень хороший банк, меня устраивают условия этого банка, достаточный камбэк.

Приложение отличное.Банк ужасный!

Отличное приложение. Сам банк очень надежный

Персонал банка всегда

Банк просто шикарный, нас перевели к ним как зарплатНых клиентов. Банкоматов нет, шикарно. Можно снимать в любом.Обещаный кэшбэк 1% от 10000 который отображается в пришложении не начисляют, это в чате назвали технической ошибкой)) при дальнейшем рассмотрении оператор сказала эта операция была проведена с кодом мсс по жку, на них кэшбэк не распространяется, это была оплата бассейна только из-за того что бы его получить. Банком расстроены, рифенансирование как зарплатным клиентам одобрено не было. В итоге банку жирный минус. Мы уходим.

https://d.radikal.ru/d35/2110/08/084d15d9131a.jpg Захожу я на днях в приложение банка, а там ждут меня 16 долгов за землю, датированные с 2016 по 2020 годы. Я могла бы в такое поверить, если бы не три «но»: 1. У меня нет и не было земли в собственности. Я не наследница, да и картошку выкопать не забыла - неоткуда. 2. Я делала запросы в фнс, которые выявили, что у меня нет штрафов, взысканий и долгов. 3. Два других банка не прислали мне долги, в отличие от Райффайзенбанка. У меня есть сомнения, а до этой ситуации их не было, в безопасности данного банка. Откуда/от кого они берут информацию по долгам? К кому ушли бы мои деньги, если бы я не подумав - оплатила бы эти долги? До сих пор я не получила от банка никаких объяснений и извинений. А между тем долги исчезли из уведомлений, будто мне всё это показалось. https://c.radikal.ru/c23/2110/23/17d151a47007.jpg

Через банки).ру обратилась за кредитом, положительно откликнулся Райффайзенбанк. Прочитав плохие отзывы, думала смогу опровергнуть, НО...так и есть. Неделю писали положит. результат, потом ОТКАЗ С НАСМЕШКОЙ, а на следующий день представитель привез кредит. карту, от которой я отказалась.

Началось все с того, что по совету рекламы, я захотел оформить кеш бек карту. С бесплатным обслуживание, кешбеком и так далее. Оформил заявку, все как нужно. Но, потом мне ее нужно было перенести. Я позвонил, оператор сказала что перенесет и вам позвонят для новой даты. Никто естественно не перезвонил, а на следующий день мне звонит курьер. Я всё объяснил. Сказал что от карты отказался. Он сказал Окей и дело закрыто. Но! Там на сайте акция есть. Кешбек тебе вернут 500 р. Типа 500 р потратил и по промокоду тебе вернут ту же сумму. В результате, я захотел через некоторое время ещё раз карту оформить. Но ни один промокод не работает, пишет что я уже клиент. Хотя это не так! При оформлении карты через приложение или сайт, мне пишет что в вашем городе нет отделений(да вы что, правда?!) И необходимо заказать через сайт или приложение. При этом я уже в приложении. И все не могу ее заказать. Это какой то замкнутый круг. В твиттере меня Райффайзен игнорит. Везде игнорит. Самый надёжный блин банк! Не будет клиентов и не будет проблем! Видимо так считают. Я бы хотел ещё раз карту оформить с промокодом на кешбек. Но никак не могу. Спасибо за отвратительное обслуживание. Я не думал что в 21 году такое ещё возможно!

Грамотный сайт и удобный.

Доброго дня!Имел несчастие связаться с этим прекрасным банком, который советую всем обходить стороной! Сотрудники врут и недоговаривают. О грабительских списаниях вы узнаете только пост-фактум в личном кабинете (если заглянете, сообщений вы не получите).А теперь по существу.Имел несчастие купиться в августе на их активную компанию "Получи кредитную карту с возможностью снятия наличных в гросс-период без комиссии и процентов". Пришел в отделение, на этапе оформления еще раз дважды уточнил, два сотрудника мне подтвердили, что да, только для тех, кто оформил карту в августе, снятие наличных в гросс-периоде без комиссии и процентов бессрочно. Главное, карту оформите. А потом - вуаля! - и комиссия за снятие, и даже проценты в гросс-период уже бросились начислять. По ставке 49% годовых, прошу заметить! Это в гросс-период, не просрочка. Просто ставки у них такие, в этом лучшем банке страны.В общем, держитесь от этого банка-лохотрона подальше!

Заказал дебетовую карту, не смог получить лёг в больницу. После выписки решил возобновить процесс и позвонил на горячую линию. Мне сказали со мной свяжутся и согласуют дату и время доставки. На следующий день никто не позвонил, я ещё раз набрал и мне сообщили что дата 05.10 с 10—18, я спрашиваю почему со мной не согласовали, не смогли ответить, сославшись на решение курьера так доставить. 05.10 карту не доставили, снова позвонил на горячую линию, сказали уточнят у курьера и перезвонят. Перезвонили и сказали что ошибка курьера. Доставили карту на следующий день. Курьер был без перчаток, орган дыхания—нос был не прикрыт. Курьер не являясь сотрудником банка просил меня сфото7рафироыать, я отказал, спросил доверенность от банка, она сказала что нет. Задал вопрос почему не доставили карту 05.10, сказала это не ее вина а ошибка банка. Карту должны были активировать в течение 24 часов. По истечению этого времени ничего не произошло. Снова позвонил на горячую линию, сообщил о проблеме, сказали такое бывает нужно подождать, карта не погрузилась. Дождался вечера и решил оставить жалобу, потому как другие банки работают куда лучше и внимательнее. 07.10 Набрал горячую линию и просил зафиксировать жалобу, неприятная девушка сказала что зафиксировала, сказала очень быстро до свидания и положила трубку. 08.10 карту не получилось зарегистрировать, снова позвонил на горячую линию в надежде узнать как рассмотрели жалобу, но молодой человек сказал что нет никаких обращений от моего имени. Итог: относятся к новым клиентам плохо, не уважают, невнимательно относятся, не хотят выполнять должностные обязанности, работают с нарушениями. Подожду ещё один день, т.е 08.10 и выкину к черту карту этого бестолкового банка с его тупыми сотрудниками.

Хороший банк. Есть все оповещения. Всё ясно и понятно