плин...сколько можно меня тролить...норм банк...супер..немцы..всегда были орднунг

Карта лежит в банке на перевыпуск в отделении 2 месяц, предыдущую хотел закрыть,но  свистушка в чате уговорила перевыпустить,мол условия будут выгоднее,так как можно будет снимать без комиссии50тыс. Моя заблокированная карта была бесплатная без условий. И вот, пока карта пылится в офисе,банк снял 150р комиссии не понятно за что? Вы такие игрушки вставьте себе в одно место...

Здравствуй,Райффайзен Банк. 2 октября оформила заявку № CC223000065211002 на кредитку,которая предварительно прошла рассмотрение успешно.На следующий день вечером позвонили из банка,чтобы узнать серию и номер паспорта.Так как паспорта при себе не было,сотрудник банка обещала перезвонить через 40 минут...С тех пор ждём(наверное,до Первой звезды)...

Сегодня, 07.10 наложили арест на зарплатную карту по приказу, который отменён 28.09, определение судом им(Райффайзен банку, приказ по этому банку, по кредитной карте) отправлено и получено 02.10, но банк , имея определение об отмене судебного приказа на запрос судебным приставам от 05.10, когда уже определение на руках, ничего не сообщил, приказ не отозвал, хотя в определении суда это прописано, что банк должен отозвать приказ, т.к. является недействительным, и тем самым дал наложить арест на счёт!!!! Я считаю,что это сделано намерено, желая что-то да и списать с карты! На мой запрос снять арест, они отказываются, хотя повторюсь определение об отмене у них на руках! Более того отдел взыскания разговариют по-хамски!Переходят на личности и оскорбления, переходят на моих родителей, я считаю это полное нарушение моих прав, как человека, какое они имеют право со мной так разговаривать, как будто я им лично задолжала, это нарушение 230 ФЗ, буду писать жалобу по этому поводу, все разговоры записаны! Ну и понятно, что на мои вопросы они не отвечают, а просто кидают трубки! Что вообще случилось с банком? Раньше никогда такого за банком не замечала, всегда разговаривали вежливо, сейчас же это какой-то кошмар! Кто им дала такое право так общаться с людьми? Прошу разобраться и наказать виновных, а лучше всех уволить, и набрать новых, обучить их грамотному и нормальному общению, возможно вопросы можно будет и решить в мирном порядке, не тратя время на суды!!! Предистория данной задолженности тоже интересный факт- платила всегда минимальными платежами по кредитной карте, и не пользовалась, т.к. карту заблокировала, чтобы закрыть ее побыстрее, и со временем общая сумма задолженности соответственно уменьшалась, в один день я хотела погасить всю сумму, она была равна 10000, но не получилось, через снова узнаю общ сумму, и моему удивлению не было предела, т.к. сумма почему то выросла и стала 12000, при условии ,что год так же вносила мин платежи, уже тогда начала задавать вопросы сотрудникам, никто четкого ответа не дал, просто шаблонные ответы, в которых нет по факту ответа на твой вопрос, через ещё год снова узнаю общу сумму, и она уже достигла 14000, тут я вообще офигела, писала несколько обращений в банк, не раз была в отделении , чтобы решить вопрос, но увы, так и не получила....решила, что будем выяснять в суде все расчеты, которые я считаю неправильными, почему сначала сумма шла на убыль, а потом начала расти, учитывая,что картой не пользовалась!?!? До сих пор задаюсь вопросом!!! Делаю выводы, что и здесь кадры банка подкачали, не могли дать ответа на простой мой вопрос, из чего сейчас вылилась данная ситуация! Прошу руководства обратить внимание на свой персонал!!! А сейчас я требую снять арест с моего счета, т.к. все необходимые документы для этого у вас есть! И не дожидаться определения от судебного пристава!

Никогда бы не подумала что в эпоху онлайн банк до сих пор работает как в 90е.Начнём с того что заказала карту 22.09 - 110 дне без процентов, позвонили, одобрили лимит 200.000 сказали привезут 23.09. 23.09 позвонили согласовали, потом опять позвонили и говорят мы в тот район не возим (интересно что другие банки и службы доставки возят, кстати даже за деньги отказались везти). Потом началась череда звонков в колл центр банка и доставщикам, это две разных организации и они не знают что у кого происходит.Несколько раз переносили доставку, пока переносили лимит уменьшился до 170000, потом до 100000, с чем связано непонятно. Я несколько раз давала другой адрес доставки, согласовывала время, приезжала туда, но мне даже не перезвонили. И служба доставки и курьеры общались по хамски, как будто мне одолжение делают, а не свою работу выполняют. В итоге 6.10 поехала сама в отделение банка, потому что дождаться доставки более чем за 10 дней! банк не смог, представьте себе. В банке пришлось заново оформлять заявку, хотя мне до этого много раз было сказано что карта уже выпущена. В целом создалось ощущение что колл центр работает отдельно от банка, дают неверную информацию.Заявку подали, вечером позвонила опять служба безопасности, общалась как базарная бабка с какими-то наездами из 90х и вопросами куда я буду тратить деньги с карты, как будто я у нее лично деньги занимаю. Это кредитная карта, а не кредит даже. В итоге в карте отказали после всего, и я даже рада что не стала клиентом этого ужасного банка.Вопросы решить не могут, служба доставки и служба безопасности общаются по хамски, друг на друга сваливают ответственность.В тот вечер оформила карточку другого желтого банка, мне ее в тот же день привезли без всяких головных болей.

Недавно оформила карточку через интернет, хотя у нас такого банка нет. Но обслужили через оператора, предварительно позвонили и привезли карточку. Пользуюсь и мне нравиться, и получаю кэш даже с 20 копеек- 1,5%

Слили личные данные меньше, чем через сутки. Во первых для оформления заявки на карту в первые шаги банк требует личные данные, а потом уже уточняют возможно ли доставить вам карту. И конечно же ваши данные такие как номер, паспорт будут у мошенников через несколько часов.

Подал заявку на получение кредита.Позвонили сказали что кредит одобрен.Можно приезжать и оформить.приехал?? Зделали ксерокопии документов взяли согласие на обработку персональных данных и Отказали

Хочу выразить глубокую признательность сотруднице Райффайзенбанка, Екатерине за внимательный и доброжелательный стиль взаимодействия. Хочется отметить высокий профессионализм Екатерины и ее чуткое отношение ко мне, как к клиенту банка. При решении вопросов Она нашла индивидуальный подход и оказала мне всестороннюю помощь. Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо

Открывал евровый счет и заказывал дебетовую карту ради одной единственной операции, одного перевода. Полностью обговаривали условия и все комиссии. В итоге пробыл клиентом этой организации чуть больше месяца и тут банк в наглую списывает 10 евро без каких либо уведомлений. Звоню в банк,  выясняется,  что мои новые условия это обслуживание 10 евро в месяц вместо бесплатного обслуживания,  а комиссии повысились вместо 1% до 1.5%. Почему вдруг условия поменялись не известно,  сотрудник общался в формате будто это я сам виноват,  сказал,  что так как никакого договора оказания услуг с банками не заключается,  они имеют право делать, что угодно.

Открывал евровый счет и заказывал дебетовую карту ради одной единственной операции, одного перевода. Полностью обговаривали условия и все комиссии. В итоге пробыл клиентом этой организации чуть больше месяца и тут банк в наглую списывает 10 евро без каких либо уведомлений. Звоню в банк,  выясняется,  что мои новые условия это обслуживание 10 евро в месяц вместо бесплатного обслуживания,  а комиссии повысились вместо 1% до 1.5%. Почему вдруг условия поменялись не известно,  сотрудник общался в формате будто это я сам виноват,  сказал,  что так как никакого договора оказания услуг с банками не заключается,  они имеют право делать, что угодно.

Открывал евровый счет и заказывал дебетовую карту ради одной единственной операции, одного перевода. Полностью обговаривали условия и все комиссии. В итоге пробыл клиентом этой организации чуть больше месяца и тут банк в наглую списывает 10 евро без каких либо уведомлений. Звоню в банк,  выясняется,  что мои новые условия это обслуживание 10 евро в месяц вместо бесплатного обслуживания,  а комиссии повысились вместо 1% до 1.5%. Почему вдруг условия поменялись не известно,  сотрудник общался в формате будто это я сам виноват,  сказал,  что так как никакого договора оказания услуг с банками не заключается,  они имеют право делать, что угодно.

Хорошее приложении, активно им пользуюсь, правда есть некоторые не доработки, иногда возникают проблемы при переводе на карты других банков, да и оформление хотелось бы по интереснее.

Нет оповещения о пополнении или списании. Если перевод тправили,то только через пару часов видно кто отправил. Не удобно.

Банк внезапно ввел ежемесячную комиссию( не менее 10 евро) на евровые счета свыше 5000 евро. сегодня списали. Говорят, слали мне смсочку об изменении условий в августе. Когда что-то нужно банку, они замахивают своими тупыми звонками, пуш уведомлениями и предложениями так, что живым не уйти, а когда меняются условия в пользу банка, шлют смсочку. Хотя, я не могу ее нигде найти и не уверена, что получала.Естественно, я не буду больше хранить здесь деньги. Естественно, никому не рекомендую.

Подходил под программу семейная ипотека с господдержкой при рождении второго ребёнка с рождением в 2020г., покупкой в новостройки квартиры с ипотекой в ЮникредитБанк в 2017г.. Но почему-то банки в которые обращался гос. Сбер, ВТБ и Юникредит сообщали, что они не рассматривают рефинансирования а только покупку в новостройки с господердкой. Спасибо сотрудникам Райффайзенбанка за грамотный подход, корректность и оперативность. Ставки 4.99 нет ни в одном другом банке.

Наемный работник, который может быть уволен в любой момент может получить кредит, а собственник бизнеса -нет

Очень нравится.

Использую приложение на смартфоне для физических лиц. Просто, доступно, все понятно

Прислали в августе смс что изменили условия обслуживания  счета в евро EUR. Теперь за то что я храню свои сбережения в их наглом банке я должен им платить оброк в 0,1% за суумму превышающую 5000 EUR но не менее 10 евро в месяц и не более 100. Ладно я бы съездил снял деньги в банкомате наличкой и закрыл счет но вот незадача я же не в РФ нахожусь. Я уверен что в документах которые я подписывал при открытии счета указано что банк может менять условия по текущим счетам. Но об этом нужно предупреждать минимум за пол года! Да и вообще как вы там себе это представляете если человек выехал за границу на долго или умер и родственники узнают и получат наследство много позже за вычетом вновь появившейся мзды... Не хорошо. Возможно я бы поменял евро на рубли, но курс обмена всегда таков, что мне выгоднее съездить в банк за 100 км снять наличные и приехать поменять их в местном банке или у менял. К примеру в данный момент если бы я менял 15000 евро в сбере, то был бы в выигрыше ~20000 рублей по сравнению с Райффайзеном. Получаю зарплату по контрактам пока работаю за границей с начала 17го года. Обращался за кредитом отказали )) Обращался за кредитной картой - отказали )) Это при годовом поступлении средств в валюте на 40000-50000 $ Спасибо за доверие! Присматривался к брокерским услугам - да тарифы конские! Короче стало последней каплей эти ваши 0,1%. Приеду закрою все счета и пойду в более лояльный банк.