16 076 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

Идёт везде реклама о дебетовой карте! Изучила условия и по рекомендации друга решила оформить карту , плюс если тратишь от 500 руб, банк даёт бонус 1000 руб и за рекомендацию друга ещё 1000 руб . 17.12.21 через ссылку от друга оформила карту, доставку предложили на 21.12. Сижу жду 22.12 карты нет , три раза звонила на горячую линию узнать когда привезёт карту курьер, но никто не знает. В офисе ее тоже забрать нельзя . Я специально отложила все покупки крупные, хотела начать пользоваться этим банком и получать кэш Бэк от покупок. В итоге 22.12 в 19:00 звонит курьерская доставка и говорят, курьер заболел и карту не сможем привезти и когда он выйдет ни кто не знает, может в следующем году …На 1 млн город у Вас один курьер? Я ждала эту карту, не совершала крупных покупок и вот так меня кинул банк , акция действует до 29.12 я хотела по своей рекомендации открыть для всей семьи ещё 4 карты, чтобы пользоваться все вместе одним банком , так удобно и плюс я хотела открыть накопительный счёт с определенной суммой ! НО с таким курьером даже мне карту не могут привезти.Я спросила другие варианты есть получить карту до 29.12, мне сказали съездить в отделения и там получите моментальную. Я уточнила,  это будет являться рекомендацией и придём ли мне и моему другу 1000 руб ., в ответ мне сказали НЕЗНАЕМ мы курьерская служба и плюс озвучили адреса это вот же в другом конце города и в мороз -30 и с ребёнком в 8 мес мне вообще не имеет смысла нет  ! Я в шоке, вы даёте такую рекламу , а в пустую .придётся открывать карту в другом банке ! Спасибо за то что так подвели под конец года и пришлось отложить все покупки на 5 дней !

Обнаружил, что  онлайн банк  в этом банке  очень корявый и капризный.  Вход  в  Рaйффайзен-Онлайн возможен  не изо всех браузеров.  Заметил, что больше всего  Рaйффайзен-Онлайн не любит браузер Хром.   В основном  попытки входа заканчиваются неудачей.  Поддержка,  как обычно,  даёт дежурные бесполезные советы  и  гонит на неправильные  некорректные  настройки  браузера пользователем.  Могу с уверенностью  сказать, что  браузер настроен правильно и корректно.  Полагаю, что Рaйффайзен-Онлайн изначально  не дружит с Хромом,  но поддержка не предупреждает  о такой особенности Рaйффайзен-Онлайн,  и  всё  валит на безрукость пользователя.  Для информации могу добавить,  что  на практике  убедился  в способности Хрома  работать  более чем 12-тью  банками.  Делаю вывод,  что  программно-технический персонал  банка  слабо подготовлен  и не  способен  выполнить  поставленные  задачи по решению  возникающих проблем.

Не работает в суб. Это очень неудобно

Отличное приложение, всё понятно и удобно.

Отличный клиент банк,хорошие сотрудники

Добрый день. Сейчас очень много предложений кредитных и дебетовых карт. Порекомендовали мне знакомые воспользоваться картой Райффайзенбанк. Очень хвалили, решила воспользоваться предложением. Заказала на сайте 15.12.21 по рекомендации,  ближайшая доставка курьером была на 23.12 - долго подумала я, но ладно подожду, Новый год, подарки надо покупать, кэш-бек обещали 1,5% с покупок, хорошее дело. Сижу жду. Сегодня перезвонили, перенесли доставку на 28.12. Ну и скорость))) 14 дней, даже Сбер сейчас работает быстрее. Вообщем уже сомневаюсь, а надо ли мне карту такого банка, который сразу не исполняет свои обязательства.  На текущий момент из всех карт больше всех мне понравилась Халва, не обещают лишнего, всё быстро, чётко, иногда дают приятные неожиданные бонусы.  Но конечно, если вы добропорядочный клиент, без просрочек.  Пока ещё жду карту от Райффайзенбанка, всё же хочется сравнить сервисы разных кредитных организаций.  Думаю будет чем дополнить отзыв по получению.

После последнего обновления приложения перестала работать оплата налога ("перевести-платеж в бюджет-сканировать квитанцию") по QR коду. Сканируется, пикает, но данные не заполняются, везде пусты поля. Переустановка приложения не помогла. Версия андроид 9 В чате сказали что не знают когда починят, прошла уже неделя.

Австрийский банк с он лайн кредитами брокерской, красивым логотипом, ну как полагается. В общем то нормальный банк. Ставки по вкладам невысоки, но тут есть нюанс. Венский офис поручается за Российский, так что это того стоит. почти как Сбер, может даже круче.

Пустыри с бурьяном. Не уютное место.

Очень удобный сервис, переводы, удобно перекинуть с обычного счета на вклад и обратно. И поддержка быстрая если надо

Лучший банк ,перечислять все плюшки бессмысленно. Деньги надёжно защищены оплаты проходят в нужном направлении. Народ бегите из ПочтаБанка,Совкома и Сбера.Адекватные и проценты и т.д.  Из минусом мало банкоматов и офисов НО ЗАЧЕМ ОНИ НУЖНЫ.

Добрый вечер. Сегодня днем 21.12.21 прошло смс от Райфайзен банка  что ваш счёт заблокирован, вывести деньги можете только за 20% от суммы. Ответы на звонки , переписки с банком отвечают что заблокировали просто по своей инициативе. Якобы моя организация терроризмом занимается. Хотя Рабочая организация, исправно платим налоги. Платежи от подрядчиков, подрядчикам, Аренда офиса, транспорта, спецтехники для работы.Что за беспредел? То есть сами захотели и заблокировали ? Если какие то сомнительные операции, почему не запрашивают документы, могут ли так ? У них что 20%, это такой заработок ?  Кто сталкивался ? Что делать? Куда писать ? Или сразу иск подавать лучше ?

Добрый вечер. Сегодня днем 21.12.21 прошло смс от Райфайзен банка  что ваш счёт заблокирован, вывести деньги можете только за 20% от суммы. Ответы на звонки , переписки с банком отвечают что заблокировали просто по своей инициативе. Якобы моя организация терроризмом занимается. Хотя Рабочая организация, исправно платим налоги. Платежи от подрядчиков, подрядчикам, Аренда офиса, транспорта, спецтехники для работы.Что за беспредел? То есть сами захотели и заблокировали ? Если какие то сомнительные операции, почему не запрашивают документы, могут ли так ? У них что 20%, это такой заработок ?  Кто сталкивался ? Что делать? Куда писать ? Или сразу иск подавать лучше ?

Добрый вечер. Сегодня днем 21.12.21 прошло смс от Райфайзен банка  что ваш счёт заблокирован, вывести деньги можете только за 20% от суммы. Ответы на звонки , переписки с банком отвечают что заблокировали просто по своей инициативе. Якобы моя организация терроризмом занимается. Хотя Рабочая организация, исправно платим налоги. Платежи от подрядчиков, подрядчикам, Аренда офиса, транспорта, спецтехники для работы.Что за беспредел? То есть сами захотели и заблокировали ? Если какие то сомнительные операции, почему не запрашивают документы, могут ли так ? У них что 20%, это такой заработок ?  Кто сталкивался ? Что делать? Куда писать ? Или сразу иск подавать лучше ?

Здравствуйте! Не прошло и 3-х недель пишу опять отзыв. На этот раз с максимально низкой оценкой. 15.12.2021 года пришло вознаграждение по акции приведи друга в размере 2000 рублей. Эти деньги были списаны в полном объеме в пользу судебных приставов вопреки п.2 ст. 99 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 30.12.2020) "Об исполнительном производстве". И не надо говорить, что выплата зачислена была без кода дохода, так как вы отправитель, значит вы и должны были это указать. Это в ответ на отзыв размещенный [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10595229/]здесь[/url]. В этот раз проблема встала иначе. Я специально написал в чат 7 декабря и Семен мне ответил, что вознаграждение придет на счет *066341, но этого как из выше написанного следует не случилось. 16 декабря я написал в чат и параллельно позвонил на горячую линию. В чате мне ответила Кристина, а на звонок ответила Алена. В чат написал в 10:11, а позвонил в 10:13 везде время московское. Они мне ответили примерно одинаково. Кристина ответила, что вознаграждение поступает на любой счет в банке в моем случае на счет *5253666.  что к сожалению счет зачисления изменить не может, но передаст коллегам, чтобы рассмотрели возможность возмещения на другой счет. Примерно тоже и оператор на телефоне. Было создано обращение CPL000001197462 Ответ пообещали в течение 7 дней. К операторам претензий нет, тем более еще один день остался на рассмотрение обращения. Правда Алена сказала 7 рабочих дней, а Кристина просто 7 дней. Но мне больше нравится просто 7 дней. Ну вроде все.

Здравствуйте! Не прошло и 3-х недель пишу опять отзыв. На этот раз с максимально низкой оценкой.15.12.2021 года пришло вознаграждение по акции приведи друга в размере 2000 рублей. Эти деньги были списаны в полном объеме в пользу судебных приставов вопреки п.2 ст. 99 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 30.12.2020) "Об исполнительном производстве". И не надо говорить, что выплата зачислена была без кода дохода, так как вы отправитель, значит вы и должны были это указать. Это в ответ на отзыв размещенный здесь.В этот раз проблема встала иначе. Я специально написал в чат 7 декабря и Семен мне ответил, что вознаграждение придет на счет *066341, но этого как из выше написанного следует не случилось. 16 декабря я написал в чат и параллельно позвонил на горячую линию. В чате мне ответила Кристина, а на звонок ответила Алена. В чат написал в 10:11, а позвонил в 10:13 везде время московское. Они мне ответили примерно одинаково. Кристина ответила, что вознаграждение поступает на любой счет в банке в моем случае на счет *5253666.  что к сожалению счет зачисления изменить не может, но передаст коллегам, чтобы рассмотрели возможность возмещения на другой счет.Примерно тоже и оператор на телефоне.Было создано обращение CPL000001197462 Ответ пообещали в течение 7 дней. К операторам претензий нет, тем более еще один день остался на рассмотрение обращения. Правда Алена сказала 7 рабочих дней, а Кристина просто 7 дней. Но мне больше нравится просто 7 дней.Ну вроде все.

Хороший банк, очень много приятных денежных сюрпризов для новых клиентов. Также переводы бесплатные по карте во многие банки и приём и снятие наличных бесплатно во многих банках. А также бесплатное обслуживание карты. Рекомендую!!!

Приложение не очень. Но обслуживание очень хорошее

Хочу выразить искреннюю благодарность за оперативные действия и отличную работу старшему специалисту Елене К.  л.н 1**2011 и попросить руководства банка Raiffeisen всегда ставить этого специалиста в ПРИМЕР перед другими "" сотрудникоми"" по работе с клиентами. Вот именно ей, вы смело можете ГОРДИТЬСЯ!!!

10.12.2021 заказал бесплатную кред. карту (1,5% кешбэк) в рамках своего з/п проекта, в этот же день после звонка представителя банка подписал пакет документов на карту в Райффайзен Онлайн. Представитель банка обещал, что карта в ближайшее время появится в Райффайзен Онлайн, а физ. карту доставят в течение 3-5 дней курьером DHL. Сегодня (21.12.2021) исполняется 11 дней заявке, карта в Райффайзен Онлайн не появилась, курьер DHL со мной не связывался, поддержка в чате обещает, что вот-вот и карта "прогрузится" (смешно). В дополнение ко всему запутали меня, по ошибке добавив к моей заявке другую заявку на карту 110 дней, по которой со мной связался курьер FastRiver - пришлось потратить время на общение с поддержкой, пока поняли, что это не карту в заявке перепутали, а просто заявку на другую карту по ошибке завели. Должен скоро улететь из Москвы на праздники - уже близок к отмене заявки. Терзают сомнения, тот ли банк выбрал для получения з/п, клиент 3 месяца и уже страшно. [b]Райффайзен - ужасный перформанс, хуже пока не видел[/b]