Кеш привлекает

Отличное обслуживание

Молодцы австрияки. Я доволен

Все квк у всех только логотип другой

До 13.09.21 являлся клиентом Райффайзенбанка с 2006 года (15лет!), с 2016 до 2019 был "привилегированным" клиентом. Но за последние 2 года Банк сделал все, чтобы я ушел от него: 1. прекратил учет вкладов в евро для "5-ти звезд"; 2. устроил постоянные технические проблемы с интернет приложением (наверное отдал на дешевый аутсорсинг); 3. в отличие от других банков, ни разу за 15 лет не предложил повысить кредитный лимит по кредитной карте; 4. телефонная линия постоянно перегружена в отличие от других банков и при этом 5. количество отделений сокращается.И наконец, когда я 13.09.21 попросил открыть кредитную карту 110 дней, закрыв имеющуюся "кэшбэк на все" (с тем же лимитом),  то он вообще отказал мне!Нет, он не предложил сначала закрыть одну карту, а потомоткрыть другую с этим же лимитом; не предложил предоставить 2-НДФЛ или другие документы, чтобы подтвердить лимит или дать его больше; не предоставил карту 110 дней с минимальным лимитом, чтобы потом увеличить его, закрыв другую карту. НЕТ!!! Сказал сделать заявку на новую карту, а потом отказал! При этом показывает мне в приложении кредитный рейтинг 900 баллов (Зачем!?) Такое отношение разочаровывает и показывает абсолютноеотсутствие гибкости и заинтересованности в клиентах. Мне действительно очень жаль, что не удается достучаться к разумному подходу. Так упасть за 15 лет - это надо приложить усилия! Значит буду "голосовать ногами": закрываю все счета и иду в другой банк.

Отличное приложение

Несколько лет назад заблокировали счет по 115 фз , предоставил документы которые смог, не разблокировали,  не велика потеря! так вот зачем вы мне шлете ваш спам на мобильный телефон и электронную почту ???!! если я не могу пользоваться вашим банком! прошу удалить мой номер телефона и электронную почту и не беспокоить меня больше.

Отличный банк. Являюсь их клиентом более 16 лет. Надёжный. Честный. Рекомендую

Талон С-16,  зарегистрирован 13.09.2021 14:00:15,  по этому талону меня впервые чётко и доходчиво проконсультировала менеджер Патима. Не навязывала онлай банк. Без фальшивой приветливости, а с желанием подсказать, как лучше и выгоднее будет мне разобраться с долгами по картам. Это очень важно!!! Возможно банк прислушался и решил не давать задание банковским работникам навязывать онлайн банк пенсионерам, как очень опасный, в смысле его сходства с фишинговым онлайн банком.

банк хорош, удобное моб.приложение, есть кэшбэк, переводы по сбп, карта может быть донором без комиссии в других банках, можно оплатить жкх без комиссии, есть обратная связь через моб.приложение

Здравствуйте.Взяла кредитную карту когда была зарплатником.По началу всё ничего,а потом обратила внимания что в льготный период пополняю и всё время в минусе как не позвоню вечно какие-то проценты от 1000-1700 каждый раз.Решила рефинансировать банк закрыл мой долг перед Райффайзенбанком.В онлайн смотрю всё отлично,звоню на горячую линию заказать справку о закрытие счета,оператор говорит у вас задолжность 1400.Спрашиваю как такое может быть все погашено в приложение никакой задолжности нет.Всё должно быть чисто и прозрачно для клиента,чтоб клиент ещё пришёл.А не вот этот обман.Я не рекомендую этот банк.Ну если у вас есть лишние 1500 в месяц им отдавать,то это ваш банк.

Удобно и оперативно.

Банк, как банк. В офисе обслуживают хорошо. Ставки на депозиты и условия кредитования так себе, можно найти выгоднее. Чтобы осуществлять переводы без комиссии нужно стать премиум-клиентом. А чтобы быть премиум-клиентом нужно выполнять ряд условий, которые часто меняются. Зачем это всё? Надоело, ушёл

Хороший банк умеют работать с людьми могу посоветовать другим обращаться

Обратился в данный банк для рефинансирования кредита в другом банке. Одобрили, пришел в офис СПб на пр. Большевиков оформлять. Брал 600 т.р. Предложили оформить финансовую страховку от банка которая не влияет на ежемесячную сумму платежа, что вылилось в 98210 рублей. Общая сумма кредита получилась уже 700 тыс. рублей. При этом сказали, что при досрочном погашении страховка автоматически пропорционально времени возвращается, т.е. при 5-летнем кредите через 1,5-2 года при досрочном погашении вернется около 60 тыс. рублей.Я погасил досрочно меньше через 2 месяца и так как автоматом ничего не возвращалось, обратился через онлайн, где мне написали, что вернется только 17421 рублей, т.к. в Памятке указана формула, в которой есть коэффициент 0,042% на которую умножается неиспользованную страховую сумму. Обман налицо, за 2 месяца кредита содрали около 80 тыс. рублей страховки из 97 тыс. ссылаясь на мнимые непрозрачные формуле в Памятке страхования. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК, РАЗВОД!!!

Крутой банк

Самое лёгкое и быстрое оформление кредита через личный кабинет. В банке появился только когда забирать деньги. Понятно оформление сайта. Приятный внешний вид.

Подал заявку на сайте по оформлению кредитки 120 дней без %, так как привлекли условия, заявленные Банком, а именно: привлекательные условия по снятию наличных и бесплатное обслуживание. Кредитными картами пользуюсь давно и довольно успешно. У меня идеальная кредитная история, не было ни единой просрочки за все время пользования кредитками. Однако после рассмотрения моей заявки банком, мне было озвучено по телефону, что карту мне могут выдать только при предоставлении справки, подтверждающую доход. Что они дескать не уверены в моей платежеспособности. Однако на сайте банка указано, что карта оформляется ТОЛЬКО ПО ПАСПОРТУ, нигде не указано про то, что банк может затребовать подтверждение дохода. Считаю, что 1) Райффайзенбанк вводит в заблуждение пользователей на сайте, обещая выдать карту только по паспорту. 2) Принес мне личное оскорбление, назвав меня возможно неплатежеспособнымПростой вопрос: вам ума не хватает кредитную историю проверить или что?)Кроме того, хотел бы отметить некую кривость процессов банка, которую заметил:1) Я указал в заявке свой моб. телефон. На данный телефон мне поступило смс с тем, что заявка предодобрена и ожидайте звонка. Однако звонка я так и не получил. Вынужден был сам набрать. По телефону мне сказали, что "мы не можем вас найти по вашему моб. телефону". Ну хорошо, а зачем я указываю моб. телефон в заявке, если вы по нему не можете меня найти?) 2) Кроме того, мне зачем-то поступал звонок от Райффайзена на мой запасной номер телефона, который для меня уже давно не актуален. Алле, что за самодеятельность? Я где-то его указывал в заявке этот телефон? Кривые процессы... Многократный множественный фэйспалм...

Данный банк берет комиссию за получение денежных средств в своем же отделении.  Всех, кто будет закрывать текущий или накопительный счет, ждет сюрприз.  Комиссия такая же, как если бы бы вы заплатили за перевод денежных средств безналом вообще в другой банк.  Сотрудница банка с ухмылочкой напомнила, что есть возможность переводить деньги по номеру телефона. Вот только лимит там 100тыс.  Предлагаю банку хорошую идею, берите комиссию еще и за внос средств.

Добрый день. Прямо таки интересная история, звонил в банк в понедельник, общался с менеджером о получении новой кредитной карты. Заполнили все данные, кредитную карту по ее словам одобрили, "в ближайшее время с вами свяжутся по поводу доставки карты". Ну ок, прекрасно. Через сутки позвонил поинтересоваться, т.к. со мной никто не связался. Менеджер сказал, что эту заявку может сопровождать только тот же самый менеджер, что ее оформил, а она сегодня не работает, но обязательно передадут и со мной свяжутся. Ок.Сегодня уже пятница, звоню в банк - ваша заявка в непонятном статусе, но посмотреть конкретно что с ней может только тот самый менеджер, который изначально создавал. С вами свяжутся. И дальше ждем-ждем-ждем... Ну как-то не серьезно что ли.