Добрый день. 24.08.21 подала заявку на рефинансирование кредитов.Через час позвонил специалист. Задала вопросы, сказала, что предварительно кредит одобрен. Нужно прислать справку с ПФР.  Справку нужно проверить, затем два дня поверяет служба безопасности и в случае положительного решения, курьер привезёт карту. И договор. В договоре я все посмотрю и подпишу. В результате получилось все не так. Курьер привёз карту(карта не именная) и один экземпляр договора в котором подписалась я, второго экземпляра договора мне он не отдал, и сказал, что второй экземпляр пришлёт Москва.  Так же сказал, что сегодня(26.08.21)прийдет смс, Вы, активируете карту и можете снять деньги. Я ждала, смс так и не пришло. Позвонила в Самарский офис 26.08.21. Мне сказали, что ждите смс влечение 2 дней, потому как служба безопасности должны все проверить, и если решение будет положительное, то мне прийдет смс. Прошло два дня смс так и не пришло.Было заявлено, что пройдёт через 1 день. Оператор в приложении. Написала в чат узнать по готовности. Оператор Олег написал мне, что такой заявки на меня нет, затем через 10 минут ответил и сказал, что передал этот вопрос специалиста, и что специалист мне позвонит. Прошло ещё 4 часа, никто не позвонил. В наше время оперативности, мобильности, отзывов нужно быть компетентными, оперативными в отношении клиентов. Мне показалось, что очень несерьёзный подход к клиентам. Один говорит одно, другой говорит другое. И сотрудники должны понимать, что сейчас большая конкуренция среди банков. И что клиент после такого отношения может уйти в другой банк.

Обратился за кредитом на потребительские цели. Вопрос решился очень быстро. Из документов только паспорт и простенькая справка о доходах по форме банка (можно НДФЛ). Просил 1 млн. руб, дали больше, чем ожидал - 1,230 млн. Ставка 10%. Прекрасно. Но ... Страховка 197 тыс. Если пересчитать ставку со страховкой, то получится 16%. От страховки можно легко отказаться, но тогда ставка по кредиту пересчитывается до тех же 16%. В остальном всё нормально.

27.08.2021 остался доволен обслуживанием специалистом по работе с клиентами П-ой Татьяной Л. Прошу поощрить сотрудника за качественную работу. Банку - спасибо! .

Являюсь владельцем кредитной карты 110 дней без процентов. Согласно условиям, по данной карте я могу снимать 50 000 рублей в календарный месяц без комиссии. Я неоднократно уточнял у сотрудников в чате,как считается операция: по авторизации (по дате совершения), или по факту списания со счета (дате обработки). Сотрудники уверяли что по дате совершения операции (авторизации). Я уточнил, если сниму 50 000 рублей 31-го числа, а они обработаются 2-го числа следующего месяца, то каким месяцем будет считаться операция. Меня заверили, что месяцем снятия когда снимал 31-го числа (принт-скрины из чата имеются).Итог:31.07.2021 года снимаю 50 000 рублей в банкомате Юникредита – комиссии нет.19.08.2021 года перевожу 50 000 рублей через МП с кредитной карты на дебетовую, система пишет отсутствие комиссии – перевожу.После обработки операции, вижу что списана комиссия. Сразу пишу в чат. В чате составляют запрос в профильное подразделение. 27.08.2021 г. получаю ответ от профильного подразделения, что комиссия списана правомерно, т.к. операции считаются по дате обработки, и я совершил снятия на 75 000 рублей.Отсюда вопросы:1.      Почему сотрудники в чате мне предоставили неверную информацию?2.      Почему при переводе 19.08.2021 года система показала отсутствие комиссии?3.      Почему в ответе от профильного подразделения от 27.08.2021 г. фигурирует сумма 75 000 рублей, когда следуя логике она должна составлять 100 000 рублей?4.      Почему клиент должен платить комиссии и проценты за некорректные консультации сотрудников, и некорректную работу мобильного приложения?Исходя из вышесказанного, считаю необоснованным списание комиссии, и начисление процентов. Прошу отменить комиссию и начисленные проценты, т.к. моей вины в этом нет, я руководствовался информацией предоставленной сотрудником банка, и информацией в мобильном приложении припроведении операции. Все принт-скрины имеются. Надеюсь это никоим образом не отразится на моей кредитной истории.Оценку пока не ставлю, т.к. надеюсь на положительное решение данной ситуации в мою пользу со стороны Банка.

Компания с иностранным учредителем, обслуживаемся в банке второй год, малый бизнес. Этот банк - просто ночной кошмар для малого бизнеса.- сколько раз мне пришлось возить платежки для оплаты зарубежным поставщикам лично в офис! 21-й век блин, надо ехать  в отделение с платежкой!- курс за покупку валюты адский и  информация о формировании курса является коммерческой тайной, как мне объяснили в контактном центре.- комиссии за перевод физ лицам (заработная плата) огромные, для зарплатного проекта 5 человек очень мало, оформить зарплатный проект нельзя.Год назад банк через он-лайн кабинет запросил документы о структуре собственности (заверенные апостилем и пр фарш). Документы предоставили, но помимо собственно документов мы должны нарисовать эту структуру и заполнить приложения к договору, в которые нужно переписать данные из документов собственника.Кого в банке заботит, что в малом бизнесе нет структуры из юристов и экономистов для квалифицированного заполнения таких бумаг? Кого в банке заботит, что у нас все документы на английском и учредитель англо-говорящий? Запросы банка и все документы только на русском, разбирайтесь сами, таковы регламенты.Полгода банк ждал ответ, потом внезапно без предупрждения заблокировал счет с небольшим остатком. Хорошо, что я уже давно перешла в другой банк, где слова "Банк для малого бизнеса" - это не рекламный слоган. Благо таких банков не мало.

Ребят ну вы конечно очень сильно огорчили. Две недели не можете исправить глюк системы... Который возник при оформлении заявки потреб кредита. 👎 IM-30***68 Мало того вдобавок постоянно глючит отображение кэш бека. Часто стал обращаться по этому поводу в ваш чат. Но здесь в отличии от первого случая вы исправляете все быстро, но этого хватает не на долго. И ваша система снова начинает выдавать все с задержкой...Не говоря о том что многие операции задваиваются...при просмотре истории. На это вам указывают многие...(просматривал вашу группу во вконтакте) Ничего не меняется к сожалению.

Добрый день, в Райфайзен банк обратилась за получением кредитной карты, через сайт банка оформила заявку (удобный сервис) и через 2 минуты пришло одобрение. Со мной связался оператор и через два дня курьер принёс мне карту “110 дней без %”. Являюсь клиентом банка 2 месяца и мне очень нравится и оформление сайта, и мобильное приложение, сервисы очень удобные и понятные. Очень рекомендую.

Добрый день, хочу выразить благодарность Райффайзенбанку за то, что это единственный банк, который до сих пор принимает для обмена валюты швейцарские франки 8 серии, вышедшие из обращения 30 апреля 2021 года. Если бы не он, то пришлось бы ждать открытия границ и обменивать деньги в Швейцарии, либо платить грабительские проценты Сберу и иже с ними. Сервис на высшем уровне - деньги были заказаны в удобное для меня отделение и в назначенное время меня встретили и провели необходимый обмен. Еще раз хочу сказать большое спасибо этому банку.

произошла крайне неприятная для меня ситуация. был предварительно одобрен кредит на хороших условиях, и обещана доставка курьерской службой. я подготовила документы и в назначенный день, получив   подтвержающее доставку смс, стала ждать курьера. курьер позвонил в 15 часов, и пообещал приехать через пару часов. я терпеливо продолжила ждать, но напрасно: курьер перезвонил и сообщил, что везет карту, оказывается, в какой-то город московской области!! я же нахожусь в 400 км оттуда) это было бы забавно, если не учитывать зря потраченный на ожидание день. представители банка связаться со мной не пытались, увы. очень расстраивает подобное отношение

На одном популярном сайте покупок случайно зацепил мышкой кнопку "купить" и покупка мгновенно состоялась! Я тут же её отменил, всё в порядке. Но задумался:  а почему банк не прислал мне push-уведомление или смс-уведомление с кодом при покупке? Ведь вроде речь о безопасности моих сделок, не?Пишу в Райффайзен-банк. Мне отвечает в чате консультант Максим, что я привязал на сайте свою карту, поэтому оплата прошла без подтверждения. Ну, во-первых, я карту не привязывал, а просто сохранил, как средство платежа, поставив галочку. Во-вторых, спрашиваю Максима, можно ли поставить мне опцию, чтобы в любом случае приходило смс при оплате в интернете? Нет, говорит консультант Максим, нельзя. На том сайте так проходят покупки, "ЭТО НЕ НАША ФУНКЦИЯ" (дословно!)Вот как?!!! То есть, оплата идёт по карте Райффайзен через Райффайзен банк, и банк не может поставить заградительное уведомление для клиента, чтобы контролировать операции, а вину сваливает на сайт китайских покупок? А значит, завтра любой человек, завладевший данными моей карты, сможет по ней сколько угодно сделать покупок на известном торговом портале? Банк "Райффайзен". 21 век.На место Максима  приходит Екатерина и тоже радостно сообщает мне, что банк не в силах сделать так, чтобы по некоторым операциям с его банковской картой (!)  запрашивались данные карты и присылался код! То есть, китайский портал покупок победил немецкий банк Райффайзен! И банк признал, что не может регулировать любую операцию, которая идёт через его карту, и некоторые операции просто могут "отключать" его проверочные коды безопасности."Я понимаю ваши чувства, - (так пишет мне Екатерина) - но банк не может отследить работу всех сайтов приложений, где у вас привязана карта" (повторю, карта была не привязана, а сохранена,  и это разные вещи.)Делайте сами выводы, господа, нужен ли нам банк с таким уровнем безопасности.

20.08.21 Я оформил на сайте банка заявку на получение дебетовой карты  «Кэшбэк карта» с Банки.ру в которой указал, что карту надо доставить на дом. После заявки я получил SMS, что заявка принята и со мной свяжутся. 21.08 в 16.00 пришло SMS что со мной не удалось связаться и указали телефон для связи. 22.08 я несколько раз пытался дозвониться по указанному номеру, ответа не было. 23.08 в 10.30 мне удалось дозвониться, оператор сообщил что он оставил повторную заявку и со мной свяжутся. Весь день была тишина.24.08 в 9.06 мне позвонил оператор и сообщил, что карту мне доставят в течении дня в интервал с 10.00 до 20.00 и курьер со мной свяжется. Весь день полная тишина, в 17.45 я не выдержал и позвонил в банк, оператор сказал, что немедленно обратиться в курьерскую службу и мне перезвонят. Ни каких звонков я не получил как и карту.Вот такой СУПЕРСЕРВИС от Райффайзенбанк!

Я потеряла дебетовую карту Райффайзенбанка и не заметила этого, скорее всего в магазине "Пятерочка", после того, как сделала там покупки. На другой день увидела в личном кабинете, что у меня по карте несколько списаний, опять же в "Пятерочке" (возможно в той же самой). Суммы 926 руб., 728 руб., 413 и 5,99, чтобы не вводить пин-код.Увидев списания, которые я не делала, я заблокировала карту в личном кабинете и позвонила оператору Райффайзенбанка, чтобы узнать, как мне вернуть деньги. Оператор, посовещавшись с кем-то, сообщила мне, что банк помочь ничем не может и чтобы я обращалась в полицию. Я была озадачена таким ответом и погуглив, выяснила, что в таких ситуциях всегда надо писать заявление на оспаривание операций.  Почему оператор не предложила мне сделать это сразу? Неужели не знала?Я снова позвонила в Райффайзенбанк и попросила уже другого оператора составить заявление на оспаривание операций, что и было сделано.Через несколько дней пришел письменный ответ, где банк сообщил, что действительно, 19.08.2021 были сделаны 4 операции бесконтактным способом, которые не требовали ПИН-кода. Но согласно внутренним правилам банка, а именно пункту 6.8 условий обслуживания счетов, клиент обязан:"Немедленно информировать Банк любым доступным способом, предусмотренным Правилами по Картам, об утрате (краже) Карты на материальном носителе, возникновении подозрений, что Карта на материальном носителе могла быть утрачена или похищена, возникновении риска несанкционированного использования Карты или ее номера. Нести ответственность за все Операции по Карте, совершенные до момента такого уведомления Банка."Далее идет вывод, что карта была заблокирована 19.08.21 в 14.55,а последняя оспариваемая операция произошла 19.08.21 в 12.15. Поэтомубанк не может удовлетворить требование о возврате денежных средств, а рекомендует обратиться в полицию.Я никогда не попадала в такую ситуацию, но мой родственник тожеоднажды потерял карту Сбербанка. Когда с его карты начали списываться мелкие суммы, он позвонил в банк и заблокировал карту. Деньги (тоже где-то 2 тыс. руб.) ему вернули спустя несколько дней. Никто не отправлял его в полицию и не тыкал в нос внутренние правила, что во всем виноват клиент, но это былСбербанк.Я читала много плохих отзывов о Райффайзенбанке, но все же открылакарту этого банка. Думала, что может плохого произойти, это же дебетовая карта. За несколько месяцев использования карты, действительно, все было ровно. Но воттпроизошла неприятность и банк тут же дал понять, что проблемы клиента, не егопроблемы. Банк обложился кучей внутренних правил и в случае чего, сразуссылается на них. Все, остальное его не касается. А где же клиентоориентированность?Не рекомендую пользоваться Райффайзенбанком, банк должен быть дружелюбным, вызывать доверие.Я сообщила банку о мошеннической операции в течение двухчасов с момента ее совершения и заблокировала карту. Видно, что операции странные, разбиты на несколько сумм, чтобы не вводить ПИН-код. Почему-тоРайффайзенбанку этого недостаточно.Сумма небольшая (2075 руб.) и в суд я, конечно, не пойду, ноуслугами данного банка я больше пользоваться тоже не хочу.

Год назад мне дали карту в этом банке, но к "Системе Быстрых Платежей" не подключают специально, чтобы я за каждый перевод платил огромные комиссии около 100 рублей

Допекли. Выношу в публичное поле.‌Ситуация 1. С августа 2020 по май 2021 года банк зачисляет поступающие мне от ФССП денежные средства на технический счет и не сообщает мне об этом. (Спойлер:  клиент не знает о наличии  техсчета, не видит его баланс, не имеет к нему доступа) . Я в это время воюю с ФССП, объясняя, что деньги, которые они мне перечислили,  ко мне не поступали. (А получить любую информацию в ФССП - тот ещё адов квест -  только на приеме у пристава в порядке живой очереди!) Наконец, удаётся получить номер счета, на который ФССП все это время отправляли мне деньги - счёт в Раффайзенбанке. Перепроверяю - такого счета в банке на мое имя нет.Пишу в чат банка. Оператор мне подтверждает: “Да, такого счета не существует”. ‌(есть скрин пеписки в чате)‌Снова пишу в ФССП, на этот раз официальный запрос с требованием разобраться, кто присвоил мои деньги.‌Решаю на всякий ещё спросить Банк. И тут - о чудо - оператор отвечает, что счёт с таким номером на мое имя все-таки есть. Но это  этот техсчет. И я про него ничего знать не должна. ‌(есть скрин)‌Спрашиваю: “На каком основании вы зачисляли мои деньги на техсчёт в течение всего этого периода и не информировали меня об этом?” Вместо ответа на этот вопрос  мне предложили сходить в отделение и там забрать деньги. ‌(есть скрин)В итоге мои деньги банк мне перечисляет. Но ни процентов, ни извинений за незаконное пользование с августа 2020 по май 2021 мне не предложили.‌Ситуация 2. Аренда ячейки была оплачена на 12 месяцев. Через 2 месяца договор расторгла. Спросила при расторжении в отделении про перерасчет - посоветовали написать в чат. Написала. Потом еше раз. И ещё раз. Ещё раз... Ответ  про перерасчет (отказ) я получила в чате через 30 дней  после многочисленных моих "напоминаний" (месяц, Карл!!!). На просьбу предоставить письменный отказ на бланке - предложили сходить в отделение))‌Ситуация 3. Тот злополучный номер техсчета  из Ситуации 1 появился у ФССП из-за ошибки банка (отправили в ФНС некорректные сведения - указали техсчёт как мой расчетный).  А запрос Райффайзенбанку исправить свою собственную ошибку и подать в ФНС корректные сведения  - до сих под без ответа. Прошло почти 3  месяца.‌‌‌А может быть,  Райффайзенбанк прав - с такой клиентоориентированностью клиенты могут скоро разбежаться, и зарабатывать более традиционными для банка способами будет уже не на ком. Как считаете?

Решил через Банки.ру обратиться к представителю банка, который наверняка тут обитает. Может он ответит. Мне просто интересно.Я совершил ошибку, перевел деньги на дебетовую карту, а не кредитную. Произошло это в 16 часов примерно. Уже вечером, около 22 часов я обнаружил ошибку, и перевел деньги с дебетовой карты на кредитную. Но т.к. это произошло после 20.00 - получается я не успел внести деньги в грейс период и проценты таки начислились. Безусловно, я сам виноват, банк в своем праве.Но, например, Тинькофф в подобной ситуации вернул деньги за проценты, т.к. очевидно это простая ошибка. Такая у него клиентоориентированность. Даже Альфа-банк, совсем не клиентоориентированный, в похожей ситуации вернул начисленные проценты моей жене на карточку.Неужели Райффайзенбанку все равно на своих клиентов, и у него нет задачи удержать пользователя? Очевидно, что при таком отношении я больше не буду пользоваться никакими продуктами банка.Если представитель банка тут есть - ответьте, пожалуйста. Вы правда считаете это нормальным? Если да - то ок, вопросов нет. Вернусь к Тинькову, хотя его карта горазда хуже по параметрам, чем ваша.

Здравствуйте!Я являюсь официальным представителем моего несовершеннолетнего ребенка, являющимся наследником должника потребительского кредита, взятого в Райффазенбанке. 03.12.2019 года умершим был заключен кредитный договор № PIL19120*****4768 на сумму 500 000 рублей.24.06.2020 года клиент погиб. Остаток основного долга по кредиту составил 344 683,73 рубля (сумму банк предоставил нотариусу в ответе на запрос).Сумма процентов по кредиту так и не понятна до конца, так как нотариусу предоставлена одна сумма, в уведомлениях наследникам указана другая.  Кредитные документы у нас отсутствуют, банк нам их не предоставил.В связи с тем, что ни одному из наследников погибшего не было известно о вышеуказанном кредите, соответственно они не соглашались на данные условия по процентам, кредитные денежные средства не получали и не распоряжались ими.Мной было предложено погасить основную сумму долга в полном размере (тело долга) после ознакомления с кредитными документами (так как они у нас отсутствуют), а сумму процентов по кредиту аннулировать в связи с наступившим событием.К сожалению, сотрудники банка не способствуют предоставлению информации по кредиту, не оказывают содействия для урегулирования данного вопроса.Просьба оказать содействие в наикратчайшие сроки, так как сложившаяся ситуация отрицательно сказывается на состоянии наследников погибшего, а именно пожилой матери и маленького ребенка.

Искал 200т.р. Сначала сами позвонили по задавали вопросы.Потом предложили условия.Я был согласен на них и сказал что приду через дней 5.Прислали письмо на почту что кредит одобрен да и могут вообще 807т.р. дать.Прихожу в отделение беру талон.Сразу позвали просидел там около 30 минут.В итоге предложили карту с лимитом 75т.р. на 100 дней. Ну я не отказался ради приличия.Потом попросили подождать почему то минут 10 для ответа одобрили мне кредит или нет хотя уже письма приходили с одобрением. Через 10 минут примерно мне говорят что кредит не одобрен.Через пару секунд передо мной ещё берут и режут карту 100 дней пополам.Хотя уже все договора по кредиту и по карте я тоже написал.Банк не советую,а то будете потом ещё с кредитами жить с которых вам даже не дали.Помнили,соблазнили и дальше людей так зазывают.

Добрый день.24.06.2021  мы взяли кредит в Райффайзенбанке на сумму 1 790 000 рублей сроком на 60 мес (240 218 составила сумма добровольного страхования). Причины, по которой был выбран банк: я являюсь клиентом зарплатного проекта этого банка. В момент оформления кредита, консультант разъяснил нам принципы оформления страховки, при чем, так как, кредит мы планировали погасить в ближайшее время, нам было не выгодно ее оформлять вообще, однако специалист банка заверил нас, что так сумма ежемесячного платежа у нас будет значительно ниже и в случае досрочного погашения кредита, ранее 6 месяцев с даты начала пользования, банк возвращает 50% от общей суммы страховки, что так же подтверждено записью телефонных разговоров с банком. 13.08.2021 года кредит был полностью погашен, и началось самое веселое, так как кредит был оформлен через мобильное приложение, соответственно гасился он так же. После полной оплаты мы позвонили в банк для подтверждения того что денежные средства поступили на счёт и кредит закрыт, и спросили какая сумма страховки нам будет возвращена, на что услышали ответ 44502,11 руб  это из выплаченной 240 218 руб, за месяц пользования кредитом!!! В этот же день мы обратились в центральный офис, где написали жалобу ( CPL000000873723) и операционист сказала нам, что согласно договору, которого у нас так же не было, так как сотрудник банка оформлявшая нам кредит, не удосужилась нам его выслать на электронную почту, нам полагается сумма страховки за минусом дней пользования кредитом, что прописано в договоре, который нам позже прислали!!! Через три дня мы опять позвонили в банк, чтоб уточнить ход  разбирательств наших претензий, сотрудник банка предложил нам в очередной раз вернуть страховку в размере 44 тыс так как с каждым днём сумма возврата становится все меньше и меньше!!!!! Как выяснилось, опять же, когда мы звонили, ездили в центральный офис, НИ КТО нам этого не сказал, закрытие кредита не отменяет действие страховки и на неё нужно писать отдельное заявление!!!!! Ребята, договор уже полностью погашен, что ещё вы страхуете!!!! Это полный дурдом!!!В итоге страховку нам вернули ещё за минусом пяти дней. Так же нами был получен ответ из банка в котором они согласно формуле расписали полагающуюся нам сумму возврата по страховке, но эта формула не совпадает с формулой, которая указана в кредитном договоре!!! Мы не понимаем, Вы куда смотрите!!! В итоге мы снова составили ряд заявок на разбирательство, в плоть до поднятий телефонных разговоров с сотрудниками банка! Если вопрос не будет решён мы намерены обращаться в суд.Почему сотрудники Банка не владеют информацией принципа работы страховки,отсутствует информация о нюансах, которые могут обернуться серьезной проблемой для клиента (например такой, как в данном случае)! Сотрудники об этом сами не знают или ориентированы исключительно на получение прибыли? Надеюсь, что вопрос все же будет решен положительно в рамках обращения, но сама по себе ситуация уже крайне неприятна.

Заказала банковскую карту с доставкой на дом на 13.08.21. Пришел человек, ПОТРЕБОВАЛ паспорт для ФОТОГРАФИРОВАНИЯ, а также фото клиента банка с картой в руках. Личные документы этот человек отказался предоставить и ушел. Звонила в банк на горячую линию (ВСЕ разговоры записаны) с вопросом о том, почему неизвестный мне человек с неизвестными мне полномочиями ТРЕБУЕТ в нарушение закона о персональных данных мои личные данные. Получила абсолютно ЛЖИВЫЙ ответ о том, что это якобы был сотрудник банка, выполняющий закон о банковской тайне. Позже выяснилось, что это не работник банка, а курьер службы доставки 88001005659.Сделала еще один заказ карты на дом в тот же день 13.08.21. С тех пор мне поступают лживые СМС с номером курьера 89XX9876707 о том, что якобы карта будет доставлена, но ни одна карта с тех пор доставлена не была. Каждый день с 13.08 звоню в банк, и в службу доставки 88001005659. Спрашиваю, где карта, и почему курьер отказывается предоставить документы, и выдать карту. В ответ слышу ложь о том, что якобы я отменила доставку. И что якобы их курьер предоставил истребуемые мной документы, подтверждающие его полномочия. Каждый день вновь лгут, а именно: обещают разобраться и перезвонить и тишина.Один раз сообщили, что курьер ОБЯЗАН предоставить документы, подтверждающие полномочия действовать от имени банка.Вчера всё-таки (через неделю) позвонили, сообщили, что курьер придёт сегодня, СО ВСЕМИ подтверждающими полномочия ДОКУМЕНТАМИ с 14 до 18 (!). И вновь соврали - не было ни курьера, ни звонка от него, ни СМС.Зато сегодня банк еще переобулся в воздухе, заявив, что у курьера НЕТ и НЕ МОЖЕТ быть никаких документов из банка, кроме моего заявления о выдаче карты и самой карты. А как же неоднократные слова о том, что ЯКОБЫ курьер при встрече предоставил все истребуемые мной документы?Мой представитель с НОТАРИАЛЬНОЙ доверенностью пришел в офис банка райф с требованием выдачи карты. С той же самой доверенностью, по которой меня посредством того же представителя обслуживает множество других банков, выполняя любые банковские операции. Ему было отказано без оснований, зато директором филиала П-ой были вызваны не представившиеся двое граждан, которые пристали к моему представителю с вопросами, с какой целью он находится в банке, один из них угрожал моему представителю расправой, уничтожением телефона, незаконно требовал покинуть филиал банка (!). Второй служил моральной поддержкой, стоял с другой стороны. Кроме того, П-ва незаконно стала снимать личные данные с моей доверенности на свой ЛИЧНЫЙ телефон, и отказалась удалять эти данные после того, как мой представитель потребовал удалить их. О чем есть аудио и видеозапись. Таким образом, и сотрудник банка П-ва незаконно с неизвестной целью собирает, хранит, и, возможно, распространяет ЛИЧНЫЕ данные. А также райфайзенбанк присылает людей, незаконно собирающих и передающих личные данные: Фото паспорта, клиента, и фото КАРТЫ клиента. Открыто нарушая целый список статей закона о персональных данных, передавая их.20.08.21

Выдали кредит в течении нескольких часов. быстро и хорошо. процентная ставка выше чем в ВТБ зато одобрение без лишних условий и навязывания рефинансирования