1 августа оставил на сайте банка заявку на получение дебетовой кэшбэк-карты с использованием промокода, который возвращает первые 500 рублей в виде кэшбэка. В этот же день пришла СМС, что карта готова и ее можно забрать в выбранном мною отделении.На следующий день прихожу в это отделение и выясняю, что карта не готова - меня обманули. Работница предложила заказать карту еще раз, я так и сделал. По дороге из отделения я понял, что при заказе карты в отделении мой промокод уже учитываться не будет. И, обидевшись на все это безобразие, написал в чат в приложении банка с просьбой закрыть мой счет (его открыли в отделении прежде, чем сообщить что карты вообще нет) и остановить выпуск карты. Мне ответили, что счет будет закрыт 04.08, а карту не смогут выпустить без него.Однако, 4 числа мне приходит СМС, что карта выпущена, а счет все еще открыт - снова обман.В этот же день я прихожу в отделение, забираю карту и дома пишу снова в чат с просьбой наконец закрыть все мои продукты в банке, так как я больше не хочу становиться его клиентом, но там мне не отвечали. Тогда я позвонил по телефону в банк с этой просьбой, где мне сказали, что счет заблокируют аж через 45 дней из-за того что карту все таки выпустили.Ну и теперь, даже если я захочу еще раз попытаться завести эту карту с промокодом (что не получилось сделать с первого раза из-за обмана), то у меня не получится, так как формально я уже не новый клиент банка.Вывод.Я ожидал, что это солидный, серьезный международный банк, а на деле оказался мелочным жуликом с плохой организацией, который экономит на промокодах и не может даже нормально закрыть счет, когда просят.

Работаю как ИП без сотрудников. Закрыл счет в банке, но так быстро закрыли, что я не успел сделать выписку со счета. Мало того доступ в ЛК был закрыт. Например, в банке Авангард после закрытия доступ остается и можно всегда работать с архивами. Там написано "Счет закрыт". Мне кажется, это нормально. Но Райффазенбанк по телефону сказали, что нужно личное обращение с оригиналами документов и то не факт, что дадут выписку. Мол они только го органам по требованию могут дать. Где это прописано законодательно? Электронно они такую информацию не выдают. А если я инвалид и не имею возможности к вам приехать или нахожусь в другой стране длительное время, а выписка нужна для отчётности в налоговую. Вот как быть? Я ИП без сотрудников. Я написал в ответ на список документов запрос. Жду уже с с 28.07. Получается 7 дней. Пока у меня отрицательный опыт взаимодействия с банком.

2 июня 2021 я оплатила заказ Grow Food в сумме 9 344 руб.  по персональному предложению. По условиям акции мне был обещан возврат в сумме 500 руб  в течение 60 дней от даты оплаты покупки (об этом мне подтвердила оператор Светлана в онлайн чате 8 июня). До сегодняшнего дня нет никаких зачислений на карту! Кроме этого, совершенно "мертвый чат" банка!!! Ответ я не могу получить более 2х часов!!!

Требуется 850 000 Отказ в одобрении - неплатежеспособность. Непрерывный стаж 8 лет, соответствующая зп на руководящей должности, идеальная кредитная история.Через час идем в Сбербанк получаем мгновенно одобрение на 1 200 000 без страховок. Смешно.

Хотел написать отзыв о данной карте и работе банка.В конце 2020 позвонил оператору узнать условия кредитной карты 110 дней. Оператор уговорил через него оформить карту. Оформил по телефону. Пришел в офис. Там оператор говорит что заявка то ли не верна, то ли нет ее.(то ли оператору выгоднее так было) Потратил час времени. Выдали.Одна из акций "Потратьте 1000р-100р вернем". Потратил. Жду. Пишу в чат. Ответ-"в марте начислим". Хорошо что не 3 года. Сегодня уже август. Денег так и не поступило.Решил воспользоваться картой в июле. Пишу в чат "расскажите условия карты". Бот посылает на страницу этой карты (там уже другие условия". Оператор к чату не подключился. Ладно позвоню. Позвонил. Оператор-"снятие до 50000 в месяц бесплатно". Ок. Снял 50000. На карте -52800р. Опять звонок и не один. Обращение. Вернули 2800р. Прошел месяц по выписке 50900р. 900р проценты. Почему? Раньше не было.Погасил кредитку заранее. Буду закрывать.Банк навязывает всем данную кредитную карту. При этом меняет правила. Договор не найти. Операторы я так понимаю знают правила только действующие. Поэтому толком подсказать не могут.

Подал заявку на дебетовую карту, курьер не позвонил, позвонил сам, договорились на субботу до обеда, просидел весь день, дела отложил, в итоге ни звонка ни курьера. Прождал ещё воскресенье, тишина. Пишу курьеру на ватсап с вопросом когда ждать карту, в ответ девушка начала грубить с посылом что у неё есть основная работа а это так, по настроению🙂 Позвонил в банк, спросил почему таких набирают? В ответ му, му, мы вам привезём карту позже. В общем отказался от этого банка и ещё всем знакомым рассказал и показал фото переписки с курьером! Не советую!

Не хотят начислять обещанный кешбэкС ответом банка категорически не согласна, карта была оформлена по промокоду соответствующим образом, более того мои неоднократные обращения, оставляли без должного внимания, требования игнорировали, фиксировать обращения отказывались.Некомпетентность выше всяких похвал!

Здравствуйте, у меня дебетовая карта, 💳 суперская, спасибо, слава богу, ни каких комиссий, спасибо банку, успехов в работе .

Добрый день! Сегодня , 03.08.2021 в районе 11:10 я положил деньги для погашения кредита в банкомат 5055 по адресу Москва, бакунинская 10/12 стр.5 сумму денег 160 т.р.  Он их забрал, выдал обратно 5 т.р , деньги не поступили на счет! Было направлено заявление  номер CLM000000470170. 

Добрый день! Сегодня , 03.08.2021 в районе 11:10 я положил деньги для погашения кредита в банкомат 5055 по адресу Москва, бакунинская 10/12 стр.5 сумму денег 160 т.р.  Он их забрал, выдал обратно 5 т.р , деньги не поступили на счет! Было направлено заявление  номер CLM000000470170. 

Добрый день! Сегодня , 03.08.2021 в районе 11:10 я положил деньги для погашения кредита в банкомат 5055 по адресу Москва, бакунинская 10/12 стр.5 сумму денег 160 т.р.  Он их забрал, выдал обратно 5 т.р , деньги не поступили на счет! Было направлено заявление  номер CLM000000470170. 

Карта *8562. Вторая кредитка Райффайзена 110 дней. Кредитку оформляли более 2х недель, хотя документы были подписаны в течение 3х дней после заявки. 29, 30 июля провел две операции стягивания денег с Райффайзен на ВТБ, в итоге по операции от 30.07 начислили 1800 р. за перерасход средств 02.08.2021. Операция проводилась до 12 Мск, деньги на кредитку ВТБ зачислены мгновенно, а в Райффайзене "уходят 2-3 дня" согласно ответу в чате. Очень интересная схема взимания комиссий!

Карта *8562. Вторая кредитка Райффайзена 110 дней. Кредитку оформляли более 2х недель, хотя документы были подписаны в течение 3х дней после заявки. 29, 30 июля провел две операции стягивания денег с Райффайзен на ВТБ, в итоге по операции от 30.07 начислили 1800 р. за перерасход средств 02.08.2021. Операция проводилась до 12 Мск, деньги на кредитку ВТБ зачислены мгновенно, а в Райффайзене "уходят 2-3 дня" согласно ответу в чате. Очень интересная схема взимания комиссий!

Карта *8562. Вторая кредитка Райффайзена 110 дней. Кредитку оформляли более 2х недель, хотя документы были подписаны в течение 3х дней после заявки. 29, 30 июля провел две операции стягивания денег с Райффайзен на ВТБ, в итоге по операции от 30.07 начислили 1800 р. за перерасход средств 02.08.2021. Операция проводилась до 12 Мск, деньги на кредитку ВТБ зачислены мгновенно, а в Райффайзене "уходят 2-3 дня" согласно ответу в чате. Очень интересная схема взимания комиссий!

Обратился в банк, написал заявление на изменение титульного заемщика по ипотеке банк озвучил 10 р.д. на принятие решения. По итогу сегодня 16 р.д. ничего не готово, ужасный банк, пунктуальности 0 Почему когда со стороны клиента задержка протяжки по ипотеке или кредиту все, это злостный нарушитель и т.д  Не банк а непонятно что, и самое интересное (вы нас извините просто отдел загружен) просто слов нет

23.07.2021 году Банком получено 2 Исполнительных листа, где Банк ответчик. Сначала они тянули время и утверждали, что будут проверять документы 10 дней,  теперь у них листы рассматривает другой отдел и они надеяться с ним связаться в течении суток.  Это полное безобразие, с таким отношением я буду вынуждена обратиться в суд для взыскания с банка неустойки и т. п. Также будет направлена жалоба в Центральный банк, в Прокуратуру, омбудсмену!

Не рекомендую обращаться в Райффайзенбанк. У меня с июня 2020 по июнь 2021 был  вклад с инвестированием в ценные бумаги. При оформлении обещали не менее 7% в год, получил в июле 2021 0.2% за год. Доказательством плохой работы банка является то, что в тот же период по аналогичному вкладу так же на 1 год в компании БКС я получал не менее 6.4%.  В середине года я заходил в банк с вопросом по этому вкладу так мне не потрудились  сказать, что деньги должным образом не работают.

Открыла кредитную карту в банке, обещали больше 100 дней льготного периода, но пришлось, оказывается парочку обязательных платежей совершить. Ничего не делала, благополучно пропустила.В банке сообщили о просроченном платеже, внесла. Но никакой информации о начислении процентов не было, что как-то расстроило. Позвонила на горячую линию банка, обращение приняли, сказали, решат вопрос. Проценты начислили, хоть это радует. Но над информированием нужно еще поработать.

Хочу поделиться своей историй...в пятницу 30.07.2021 оплачиваю свой ужин в столовой на работе и узнаю, что у меня нет денег, проверяю он-лайн банк, а у меня все счета и вклады заблокированы по Постановлению судебных приставов. Ничего не могу понять, пишу в он-лайн чат, мне присылают № постановления и пишут проверяйте на сайте fssp.gov. Время вечер пятницы, ищу постановление, г. Тюмень, долг за коммунальные платежи и моя полная тёска с той же датой рождения. Звоню в Тюмень - разница в часовых поясах, я из Воронежа, звоните в понедельник отвечает автомат, пишу в Райффайзен, звоните по номеру 8-800-700-87-67 НО уже только в понедельник...Все выходные без денег, на нервах, перечитываю весь интернет про аналогичные ситуации, меня спасает то, что у нас с дамой задолжницей разные место рождения у нее г. Тюмень у меня г. Воронеж. Звоню в РАйф уже в понедельник утром. 4-ая на очереди, отвратительная связь в колл-центре. Все объясняю - ответ "от вашего имени составлено заявление, ожидайте в течение 10 рабочих дней снятие блокировки".  Ни извинений, ни вариантов ускорить процесс. Я в шоке, во-первых, от самого факта, того, что тебя могут оставить без денег и ты даже не знаешь почему.... просто кто-то тыкнул пальцем, не дочитав постановление, во-вторых, от отношения банка, в котором я более 10 лет клиент (((( Жду отмену блокировки и возврат денег, между прочим 9843,42 рублей.  Надеюсь, что все-таки будет не 10 рабочих дней.

Хочу поделиться своей историй...в пятницу 30.07.2021 оплачиваю свой ужин в столовой на работе и узнаю, что у меня нет денег, проверяю он-лайн банк, а у меня все счета и вклады заблокированы по Постановлению судебных приставов. Ничего не могу понять, пишу в он-лайн чат, мне присылают № постановления и пишут проверяйте на сайте fssp.gov. Время вечер пятницы, ищу постановление, г. Тюмень, долг за коммунальные платежи и моя полная тёска с той же датой рождения. Звоню в Тюмень - разница в часовых поясах, я из Воронежа, звоните в понедельник отвечает автомат, пишу в Райффайзен, звоните по номеру 8-800-700-87-67 НО уже только в понедельник...Все выходные без денег, на нервах, перечитываю весь интернет про аналогичные ситуации, меня спасает то, что у нас с дамой задолжницей разные место рождения у нее г. Тюмень у меня г. Воронеж. Звоню в РАйф уже в понедельник утром. 4-ая на очереди, отвратительная связь в колл-центре. Все объясняю - ответ "от вашего имени составлено заявление, ожидайте в течение 10 рабочих дней снятие блокировки".  Ни извинений, ни вариантов ускорить процесс. Я в шоке, во-первых, от самого факта, того, что тебя могут оставить без денег и ты даже не знаешь почему.... просто кто-то тыкнул пальцем, не дочитав постановление, во-вторых, от отношения банка, в котором я более 10 лет клиент (((( Жду отмену блокировки и возврат денег, между прочим 9843,42 рублей.  Надеюсь, что все-таки будет не 10 рабочих дней.