Здравствуйте! Ранее, пока не добавила сюда отзыв о бездействии банка, никому ничего не надо было. Так как меня внесли по ФЗ 115 в "Список" и заблокировали все счета, в том числе и ЗАРПЛАТНЫЙ СЧЁТ в Райффазене. Снять мне разрешили по законодательству РФ 10 тыс рублей в месяц, НО в банке ещё комиссию сняли 200 рублей за снятие наличных. Простите, а как жить на 9800  в месяц ? Отправила документы о том, что у меня находится ОНКОБОЛЬНАЯ мама на моём полном иждивении. Работать она не может по состоянию здоровья. Документы о болезни, выписки от врачей и её трудовая книжка были предоставлены. Далее начали запрашивать с каждым письмом, по одной бумажке, приписки из суда, выписку из домовой книги (я арендую жильё, договор аренды был предоставлен при личном визите в отделение банка, сотрудник делал копии ), мама указана в этом договоре. Мне интересно, Вы так и будете морочить голову людям ? Противораковые лекарства стоят не дёшево. Согласно п. 2.3 введен Федеральным законом от 28.06.2013 N 134-ФЗ 2.4. Физическое лицо, включенное в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, по основаниям, предусмотренным подпунктами 2, 4 и 5 пункта 2.1 настоящей статьи, в целях обеспечения своей жизнедеятельности, а также жизнедеятельности совместно проживающих с ним членов его семьи, не имеющих самостоятельных источников дохода, вправе: 1) осуществлять операции с денежными средствами или иным имуществом, направленные на получение и расходование заработной платы в размере, не превышающем 10 000 рублей в календарный месяц из расчета на КАЖДОГО указанного члена семьи;Так же, у меня есть обязательства и обстоятельства ВОЗНИКШИЕ ДО, а именно оплата аренды квартиры в размере 30.000 рублей в месяц. 3) осуществлять в порядке, установленном пунктом 10 статьи 7 настоящего Федерального закона, операции с денежными средствами или иным имуществом, направленные на получение и расходование заработной платы в размере, превышающем сумму, указанную в подпункте 1 настоящего пункта, а также на осуществление выплаты по обязательствам, возникшим у него до включения его в указанный перечень.

Банк абсолютно не клиентооринтирован.Муж является зарплатным клиентом, поэтому чтобы не бегать туда-сюда, решили перевести в этот банк свою ипотеку. Получили интересное предложение, отправили все документы.Сначала нас мучили бесконечными внесениями правок.При чем с нами НИРАЗУ никто не связался по телефону и не поговорил.Просто отдавали указания в заявке "вышлите это", "вышлите то".В конце поступила просьба "доказать, что муж работает в своей организации именно с указаной даты", на что мы выслали заверненную копию трудовой и...На нас наложили мораторий аж на 4 месяца без объяснения причин.А - адекватность.Такого мы даже в Сбербанке не встречали, на секундочку.Наложить мораторий на своего зарплатного клиента - это вообще бинго.

Всем здравствуйте! Советую не тратить своё время на те услуги, которые предлагает банк. Не теряйте время. Мне позвонили, предложили реструктуризацию кредита. в другом банке. Я согласился, рассказал про свой кредит в Тинькофф, мне сделали более выгодное предложение. Позвонил курьер, привез мне дебетовую карту, на которую должны были прийти деньги. Я подписал кучу документов, дал сфотографировать свой паспорт. Курьер уехал, и через пару часов пришла СМС, что кредит не одобрен. Ничего не понимая, я позвонил по телефону, с которого мне этот самый кредит предлагали. Выяснилось, что действительно, кредит не может быть одобрен, по причинам никому не известным. Я так и не понял, зачем меня нужно было отрывать от работы, встречаться с курьером, пока не был согласован кредит? Странно всё как-то. Больше этого банка для меня нет. Продублирую во всех соц сетях.

Всем здравствуйте! Советую не тратить своё время на те услуги, которые предлагает банк. Не теряйте время. Мне позвонили, предложили реструктуризацию кредита. в другом банке. Я согласился, рассказал про свой кредит в Тинькофф, мне сделали более выгодное предложение. Позвонил курьер, привез мне дебетовую карту, на которую должны были прийти деньги. Я подписал кучу документов, дал сфотографировать свой паспорт. Курьер уехал, и через пару часов пришла СМС, что кредит не одобрен. Ничего не понимая, я позвонил по телефону, с которого мне этот самый кредит предлагали. Выяснилось, что действительно, кредит не может быть одобрен, по причинам никому не известным. Я так и не понял, зачем меня нужно было отрывать от работы, встречаться с курьером, пока не был согласован кредит? Странно всё как-то. Больше этого банка для меня нет. Продублирую во всех соц сетях.

Добрый день!В чате я заказала перевыпуск карты, карта подходила под акцию, сотрудник информировала меня о том, что 110 дней без процентов, а также новые условия: снятие и перевод денежных средств без процентов и комиссии первые 2 месяца без ограничений, с 3его месяца лимит 50 000 руб. Единственное ограничение о котором меня предупредили - что я смогу снять не более 60% лимита, это условие я соблюла. По карте у меня был полный лимит до снятия денежных средств.Чего не произошло, сняв 120 000 руб., Банк мне начислил комиссию в размере 2700 руб.Приложив скрин чата, в котором мне описывают условия перевыпуска, Банк сослался на правила пользования картой и отказал мне в отмене начисленной комиссии (претензия №CPL000000819555).Прошу учесть, что Банк не отрицает ошибки сотрудника, отказывается предоставить его данные (что для меня некритично), а также провести проверку и возместить мне начисленную комиссию, в данном случае необоснованно, ведь каким образом они допускают на работу сотрудников, которые не владеют информацией подпадает ли перевыпущенная карта под акцию и есть ли ограничения по снятию наличных первые 2 месяца или нет.

Сервис с каждым годом все хуже и хуже. Получить адекватного ответа невозможно, постоянные отписки. Устаревшие бизнес процессы, некомпетентные сотрудники. Изменился номер телефона, по совету оператора в чате мобильного приложения - прошла по ссылке изменила номер телефона. через МЕСЯЦ узнаю, что номер еще где-то нужно изменить, чтобы получать коды уведомления!Предлагают прийти в отделения банка, что бы поменять номер телефона второй раз! Удаленно менять отказываются по не понятным причинам! Кодовое слово названо верно, номер телефона привязан к карте клиента, НО вы обязаны прийти в банк, чтобы поменять номер еще раз, нонсенс! Если находишься не на территории РФ и возможности прийти в отделения нет, то похоже это проблемы клиента, даже с кодовым словом, верным номером телефона!

Сервис с каждым годом все хуже и хуже. Получить адекватного ответа невозможно, постоянные отписки. Устаревшие бизнес процессы, некомпетентные сотрудники. Изменился номер телефона, по совету оператора в чате мобильного приложения - прошла по ссылке изменила номер телефона. через МЕСЯЦ узнаю, что номер еще где-то нужно изменить, чтобы получать коды уведомления!Предлагают прийти в отделения банка, что бы поменять номер телефона второй раз! Удаленно менять отказываются по не понятным причинам! Кодовое слово названо верно, номер телефона привязан к карте клиента, НО вы обязаны прийти в банк, чтобы поменять номер еще раз, нонсенс! Если находишься не на территории РФ и возможности прийти в отделения нет, то похоже это проблемы клиента, даже с кодовым словом, верным номером телефона!

Обратилась в банк в июне 2020 года, положить деньги на свой счет на непродолжительное время. Сотрудник банка, Р-ва Наталья С., уговорила меня более выгодно вложить деньги и немного заработать. Я доверилась, заранее поинтересовавшись, в любое ли время я смогу их забрать? На что получила ответ: "Да, конечно!" Каково же было моё удивление, когда я решила забрать свои деньги в марте 2021 года! Мне их выдали за минусом 30 000 рублей! ЗАРАБОТАЛА! Р-ва Наталья С. умышленно не сказала о штрафных санкциях  в случае, если деньги пролежат меньше года. Из-за её действий мне нанесён материальный ущерб! Считаю действия Р-ой Натальи С.  нечестными! Из-за таких сотрудников уходят клиенты. Я закрыла все счета в этом банке и больше не хочу с ними ничего иметь!

Решил заказать карту в банке. Заявку оставил 22.04. Позвонил в кол центр узнать статус заявки. По телефону сообщили что доставят в понедельник 26. Хотя через проверку на сайте заявки на мое имя вообще не существует. В пятницу звонил оператор ещё раз и подтвердил, что назначил встречу на понедельник 26. В понедельник приходит смс что привезут во вторник 27. Поддержка при этом ничего не знает.  На вопросы ответить не может. Сегодня звоню в доставку и мне говорят что доставят уже 28, при этом ответить почему так никто не может. В банке на звонки не отвечают. И никакой гарантии нет что и завтра не повториться та же история. Я 2 дня прождал, торчал дома. А завтра меня уже не будет в городе и по итогу доставка опять пролетит, если конечно обещанный курьер приехал бы, хотя вряд ли, уверен опять перенесут. Полный бардак.

Оформил заявку на кредитку "110 дней без %" 6 апреля, одобрили, назначили предварительно встречу на 12 апреля, но я переносил её 2 раза из-за того что не мог получить 2ндфл. В итоге договорились связаться 19 апреля, как раз в этот день справку 2ндфл я получил. Со мной никто не связался, я позвонил 20 апреля, мне сказали заявка в каком-то состоянии непонятном из-за технического сбоя, сказали свяжутся с вами, но конечно же никто мне не позвонил. Я позвонил сам уже 23 апреля, мне снова сказали "с вами свяжутся", но как уже понятно ни одного звонка не поступало. Позвонил снова вчера 26 апреля, мне сказали "информация передана руководителю того, кто обрабатывает вашу заявку, в ближайшее время с вами свяжутся". Наверное, это должно было ускорить обработку заявки, но как мы видим сегодня уже 27 апреля, а воз и ныне там. Первый раз имею дело с Райффайзенбанком и уже поражает отношение к новым клиентам.

17.04 решил перечислить денежные средства со своей дебетовой карты Райффайзен на карту другого банка и обнаружил, что карта у меня заблокирована по инициативе банка, так мне сообщили по телефону 8 800 700 17 17 и сказали, что направят запрос коллегам в СБ о причинах блокировки и позже свяжутся со мной для решения этой ситуации. На следующий день снова звоню, спрашиваю, почему не перезвонили, на что мне отвечают, надо подождать 5 дней ответа от СБ. Ок, звоню сегодня, говорят, что причина блокировки была утрата карты, можете подойти в отделение с паспортом и картой и вам ее ращблокируют. Пришел в отделение, просидел там 40 минут чтобы выяснить, что карту мне разблокировать не могут, потому что СБ никакого ответа не давала. Честно, не ожидал такого "сервиса" от Райффайзен. Теперь пишу сюда: решите, пожалуйста, оперативно мою проблему, времени прошло достаточно, чтобы СБ сразу дало ответ и вы смогли разблокировать мою карту.

- сделал заявку на дебетовую карту.-  позвонили, сказали, что не привезем пока долг не закроете (что-то около 250 рублей)))))- я говорю привезите, я пополню, спишите- так нельзя- ок, расскажите что за долг? (был зарплатным вроде клиентом уже около 10 лет назад, ооооочень давно)- не могу, звоните или пишите в чат.. мы курьеры, просто сообщаем, что карту при долге не веземпишу в чат:- здрасти вот мои ФИО и дата рождения и номер паспорта - от куда у меня долг?- у вас какой-то другой номер телефона, не можем сказать, Вам нужно его поменять...- звоню уже, поменяйте мне на правильный..- приезжайте  в офис! круг замкнулся, очевидно, что в банк я не поеду, потому что просто не хочу на это тратить свое время. Почему нельзя привести дебетовую карту, в процессе передачи взять у меня персональные данные, обновить номер телефона, а потом списать долг 250 рублей с карты? данные процессы менять надо под клиента - это же очевидно...!

Вот и я решил оставить небольшой отзыв о работе банка. 15 апреля на сайте Банки.ру увидел что можно по акции оформить дебетовую карту Кешбек карта от Райффайзенбанка. Не долго думая оставил заявку и курьерскую доставку на 20 апреля (когда выходной). Прошли выходные, и в понедельник 19 апреля мне из  Райффайзенбанка (наверное отдел доставки) позвонила девушка и мы сверили адрес доставки на завтра 20 апреля. Дальше 20 апреля где-то в 3 часа дня звонит мне парень из банка и говорит что он не может мне доставить карту, причину почему не доставил в срок не указал и предложил мне привезти карту её в пятницу 23 апреля и этим меня поставил в ступор. Как так бывает, что банк выбирает когда мне доставить карту, а может я работаю в этот день (что в моем случае) или неотложные дела. Я парню сказал:  "Не могу в пятницу, работаю. А он мне "А мы вам на работу привезём!". Не долго думая вижу, что парень новенький (сам работал в 2 банках и знаю как нужно общаться с клиентами) я повесил трубку. Под вечер позвонил в банк и договорился что доставку карты жду в четверг. На следующий день 21 апреля, днем звонит мне опять девушка из банка и мы сверяем адрес курьерской доставки. Вот и наступил тот день, в 11 часов утра звонит мне сотрудник банка (курьер) и говорит следующее: "У меня на сегодня 10 карт по Москве, а у вас  Подмосковье! Я к вам не приеду, приезжайте вы в Красногорск за картой!" Вот это поворот событий. Вижу что вопрос с доставкой с ним не решить, бросил трубку. И следом позвонил в колл-центр банка, ответила специалист Виктория, по моей ситуации мы с ней обговорили что в течении дня со мной свяжет специалист. Как же хорошо подумал я, но увы на этом история и заканчивается. Ни банковской карты по акции, ни звонка ... Вот так банк в лице рядовых сотрудников и показал, на сколько ему важен клиент. Очень недеюсь что мой отзыв решит мою ситуацию ...

Началось всё с рекламы на сайте Банки.ру, кешбэк 1,5% начисляемый на любую сумму, кешбек 500 рублей с первой покупки, бесплатное обслуживание, бесплатная доставка и банк партнёр в шаговой доступности от моего дома, это всё меня подкупило и я находясь на работе в М.О решил оставить онлайн заявку через портал Банки.ру.И тут началось, при оформлении заявки нельзя выбрать доставку, только в отделении банка, но так как в Пушкино нет отделения Райфайзен банка- в центр Москвы за уже изготовленной картой я не поехал, в течении недели поступали звонки и смс с приглашением в офис банка, но я отказался, ссылаясь на то что мне нужна доставка. В коллцентре сказали что я где-то упустил пункт доставка при оформлении заявки, тут я решил отправить повторную заявку, но пункта ДОСТАВКА так и не нашёл. Снова звоню в банк, а мне отвечают, что доставка доступна только для новых клиентов, а так-как ваша карта уже готова, вы являетесь клиентом банка! О КАК!!! На два месяца забыл про эту карту!Снова увидел рекламу на Банки.ру и решил, а вдруг повезет! Заполняю онлайн заявку, но не тут то было, пункта доставка нет!Звонок из банка 22.04.2021г. меня обнадежил, сначала спросили почему я не завершил заполнение заявки, на что я ответил, что в отделение за картой не поеду, мне предложили доставку на следующий день, я согласился, девушка сказала что прямо сейчас передадут пакет документов в курьерскую службу! ОК! Через два часа приходит сообщение от курьерской службы такого содержания: Скрин смс но почему 24.04 а не 23.04 как было обещано, жду в субботу целый день, ни ответа, ни привета, дозвониться по номеру в смс невозможно.Это начинает раздражать, вечером снова звоню в банк, меня уверяют что свяжутся с курьерской службой и они мне обязательно перезвонят (СТРЕЛОЧНИКИ). А разве не сотрудник банка должен доставлять карту, какая ещё курьерская служба, как можно доверять личные данные своих клиентов- сторонней организации, банк уверен что фото моего паспорта не окажется в сети? В общем очень много  вопросов!Уже 25,04,2021 карту так и не доставили, снова позвонил в банк, заверили, что завтра со мной свяжется курьерская служба и определит сроки доставки! Опять ЗАВТРАк, одними завтраками сыт не будешь, хочется "ОБЕДА" уже! Прошу разобраться в ситуации!

Добрый день! Зовут меня Б-на Наталья П. ИНН организации 5********. Хочу поделиться с Вами печальным опытом общения с Райффайзен Банком, в котором открыт р/ с организации. Хочу начать свое печальное повествование с того, что комиссионные , который Райффайзен Банк взимает за свой пакет услуг, просто бешеные. Другие Банки, обслуживающие своих клиентов, которые являются юридическими лицами , за подобные услуги вообще не взимают комиссионную оплату. А если и взимают , то в разы меньшую. Одним словом, самые невыгодные пакеты услуг это как раз в Райффайзен Банке. Сын был директором Общества с ограниченной ответственностью. 21 апреля директором этой организации стала я.  У сына были открыты ещё в нескольких других Банках р/с. Я посредством звонков на ГЛ этих Банков и перепиской по электронной почте узнала какие условия обслуживания юридических лиц у них и отправляла им пакет документов по смене директора. Все Банки приняли документы. Никаких проблем и вопросов у них не возникало. Райффайзен Банку я первому отправила все необходимые документы. Они в течении недели надо мной издевались. В час по чайной ложке выдавали информацию ещё о новых и новых документах. Стали требовать нотариально заверенный документ. Этого не требовал ни один другой Банк, в который я послала документы. Теперь  ещё стали требовать несуществующий документ от налоговой. Налоговая прислала на адрес электронной почты пакет документов, подписанный ЭЦП. Так Райффайзен Банку этого мало. У них там юристы , которые в час по чайной ложке что- то придумывают новое. Сколько раз уже сказали, что все достаточно документов, ожидайте. А теперь решили затребовать такой документ из налоговой, о котором она сама даже не подозревает. Во всех других Банках значит не юристы, они не ничего не проверяют. А вот в Райффайзен Банке столько много , да ещё и таких матёрых юристов, которые и сами не знают что ещё потребовать несуществующее и где это достать. Неделю мотаю нервы, трачу время на них. Теперь ещё оказывается деньги на нотариуса, только им именно одним в Райффайзен Банке так надо, больше никому. Ещё документ, который пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что. Отвратительный банк. Даже врагу не пожелаю обслуживаться в нем.

Добрый день! Зовут меня Б-на Наталья П. ИНН организации 5********. Хочу поделиться с Вами печальным опытом общения с Райффайзен Банком, в котором открыт р/ с организации. Хочу начать свое печальное повествование с того, что комиссионные , который Райффайзен Банк взимает за свой пакет услуг, просто бешеные. Другие Банки, обслуживающие своих клиентов, которые являются юридическими лицами , за подобные услуги вообще не взимают комиссионную оплату. А если и взимают , то в разы меньшую. Одним словом, самые невыгодные пакеты услуг это как раз в Райффайзен Банке. Сын был директором Общества с ограниченной ответственностью. 21 апреля директором этой организации стала я.  У сына были открыты ещё в нескольких других Банках р/с. Я посредством звонков на ГЛ этих Банков и перепиской по электронной почте узнала какие условия обслуживания юридических лиц у них и отправляла им пакет документов по смене директора. Все Банки приняли документы. Никаких проблем и вопросов у них не возникало. Райффайзен Банку я первому отправила все необходимые документы. Они в течении недели надо мной издевались. В час по чайной ложке выдавали информацию ещё о новых и новых документах. Стали требовать нотариально заверенный документ. Этого не требовал ни один другой Банк, в который я послала документы. Теперь  ещё стали требовать несуществующий документ от налоговой. Налоговая прислала на адрес электронной почты пакет документов, подписанный ЭЦП. Так Райффайзен Банку этого мало. У них там юристы , которые в час по чайной ложке что- то придумывают новое. Сколько раз уже сказали, что все достаточно документов, ожидайте. А теперь решили затребовать такой документ из налоговой, о котором она сама даже не подозревает. Во всех других Банках значит не юристы, они не ничего не проверяют. А вот в Райффайзен Банке столько много , да ещё и таких матёрых юристов, которые и сами не знают что ещё потребовать несуществующее и где это достать. Неделю мотаю нервы, трачу время на них. Теперь ещё оказывается деньги на нотариуса, только им именно одним в Райффайзен Банке так надо, больше никому. Ещё документ, который пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что. Отвратительный банк. Даже врагу не пожелаю обслуживаться в нем.

11.04.2021 Приложение показывает суммы, которые необходимо внести:1.Минимальную (0 руб.) и 2. Общая сумма долга 76 810 руб.Вношу сумму сверх необходимой, 77 000, чтобы погасить весь долг по карте полностью (хочу закрыть счет)с уверенностью, что кредитный лимит пополнен и на карте теперь даже больше.Оказывается, НЕ ВЕРНО! После того как я внесла ОБЩУЮ СУММУ ДОЛГА, я теперь все равно должна банку, и приложение показывает 1.Минимальную 3 382 руб. и2. Общую сумму долга 4 543 руб.Призываю Райффайзенбанк не обманывать клиентов, а сразу показывать сумму, которую я должна была заплатить 76 810 + 4 543.Обратилась в отедение, составили притензию, пришел ответ с подробными расчетами, что и когда формируется. Я доверяю банку и допускаю, что рассчитано и расписано там все правильно!Вопрос в том зачем меня обманывать и заявлять, что я должна внести ОБЩУЮ СУММУ ДОЛГА 76 810, когда банк хочет ОБЩУЮ СУММУ ДОЛГА  76 810 + 4 543 руб. ??? Проинформируйте меня об общем долге четко и в открытую!!!!!То, как сейчас все происходит и как работает приложение,  называется обманом, сокрытием реальной информации и одурачиванием людей. НЕСПРАВЕДЛИВО так относится к своим клиентам!!!

Доброй всем ночи Рефинансировал ипотеку в Райфф и не жалею об этом.Плюсы:1) выдают пошаговую инструкцию как рефинансироваться и сделать процент как в кредитном договоре, ведь сначала он будет повышен на 4% от ключевой ставки ЦБ пока не будут выполнены все условия2) есть четкая инструкция онлайн и ее же выдают при рефинансировании про то как оформляется закладная, как застраховать свою жизнь и предмет залога3) все справки можно получить быстро онлайн через личный кабинет и в мобильном приложении: выплаченные проценты, остаток задолженности, график платежей с детализацией по процентам и самому долгу, справка для маткапитала и много других справок4) можно гасить досрочно как полностью так и частично в любой день в личном кабинете и в мобильном приложении: при этом можно выбрать как уменьшение срока, так и ежемесячного платежа и заранее увидеть какие будут изменения5) вежливые сотрудники в отделении-всегда предложат в ожидании чай или кофе (если ожидание есть-обычно все быстро)6) в чате отвечают на вопросы быстро и по существу7) почта для ипотеки 4444-тоже ответы быстрые, четкие и когда нужно-всегда есть четкие уточнения и инструкции на вопросы.А главное: как отвечает банк, так и есть-никакого обмана.Ипотекой в Райфф пользуюсь с декабря прошлого года и надеюсь, что так и продолжатся только приятные впечатления при взаимодействии с Райффом.Также надеюсь, что при закрытии ипотеки с выдачей закладной все будет ок)Рекомендации: перейти на электронные закладные и на полностью дистанционный формат ипотечных операций (всех), а также иногда мобильное приложение тормозит (но это не совсем к ипотеке, но в целом).Рекомендую данный банк всем-не реклама, а личное мое сравнение с 12-тью другими банками по ипотечным программам и удобству взаимодействия через мобильное приложение.Решил написать отзыв сразу как отнес в банк все по закладной и страхованию предмета залога-теперь главное ипотеку закрыть)

Хотел бы выразить огромную благодарность ипотечному менеджеру банка Р-ой В. в помощи при получении ипотеки. Несколько раз я менял объекты и суммы для рассмотрения, с помощью Вероники всегда это было сделать достаточно просто и, более того, оперативно. Теперь с удовольствием являюсь клиентом банка, завел дебетовую карту с достаточно неплохими условиями обслуживания (есть с чем сравнить, были и Сбер, и Тинькофф, и Новикомбанк и тп). Но в первую очередь все-таки за ипотечную ставку (5,89 %) и высокое качество обслуживания (в особенности, Р-ой В.) мне хотелось написать отзыв. Благодаря такому отношению специалистов банка к людям и появляются новые клиенты. Спасибо!

Банк в наглую хочет забрать 20% от остатка на счёте.ИСТОРИЯ ТАКАЯ:После продолжительных звонков банка об открытии расчётного счёта наконец согласились и 8 апреля 2021 года нам был открыт счёт для работы юридического лица. На счёт начали поступать первые денежные средства от контрагентов это было 21 апреля 2021 года и соответственно мы  начали платить своим контрагентам за товар (сделали всего лишь 5 платежей).  Какое же было наше удивление когда банк 23 апреля 2021 года перестал проводить некоторым контрагентам платежи, при том что суммы были очень маленькие. Почувствовав неладное мы успели 80% своих средств перевести на свой же счёт в другом банке, в котором раньше работали. И ближе к вечеру нам пришло письмо, что банк работать с нами не хочет, клиент банк работает только для закрытия расчётного счёта и вывода средств на другой банк, при этом он возьмет комиссию 20% от остатка денежных средств согласно своей тарифной книги. Самое удивительное, что денежные средства по ФЗ 115 не блокировались, подтверждающих документов не запрашивают и даже им их не надо.  ИЗ ЭТОГО МОЖНО СДЕЛАТЬ ВЫВОД, ЧТО БАНК ОБМАНЫВАЕТ И ЭТО ЕГО СПОСОБ ЗАРАБОТКА (БРАТЬ С КЛИЕНТОВ 20% ЗА ПЕРЕВОД СРЕДСТВ ПРИ ЗАКРЫТИИ СЧЁТА).P.S. Если вам дорого ваше время и деньги не открывайте счета в этом банке.Сейчас с юристами решаем каким путем пойти чтобы вернуть оставшиеся денежные средства.