15 572 отзыва о банке «Райффайзенбанк»

Оформлял кредитную карту. Везде на сайте и в договоре утверждалось, что обслуживание кредитной карты бесплатное.Банк мне все равно выставил по кредитке плату за готовое обслуживание: 351.55 * 12 = 4218.6 рублей  Обратился к ним в поддержу, назвали это списаниями за страховку, от которой я явно отказывался на этапе подписания договора.Склоняюсь к тому, что менеджер мне специально подключил это абонентскую плату (страховку) ввиде  4218.6 рублей в год, для достижения какого-то своего КПЭ, не получая на это моего согласия.Тестовская ул., 10Тестовская ул., 10

15 июня 2021 мой личный кабинет Райффайзенбанка был взломан злоумышленниками, до момента обнаружения взлома от моего имени была отправлена заявка на кредит, который уже был одобрен, оставалась лишь завершающая стадия оформления кредита-подписание и получение денежных средств, которые перечисляются довольно быстро. Кредит в данном банке был закрыт в апреле 2021 поэтому лично осведомлена о быстром процессе оформления и перечислении ДС. Помимо оформления кредита моя кэш-бэк карта была привязана к iPhone кошельку, для привязки к которому необходима подробная информация по карте (карта не была утеряна, приложена в дальнейшем к делу по факту написания заявления в полицию).Выполнялось следующая последовательность действий, информация о которых поступала  в смс-сообщениях от банка (доступа к телефону не было какое-то время, операции все проводились в вечернее время Омска, территориально нахожусь в данном городе):1. Привязка карты*8385 к кошельку iPhone-18:002.R-online: Никому не говорите код подтверждения 4314 для добавления и установки контактного устройства iPhone 7 -18:01( ОС моего устройства андроид)3.R-online: Никому не говори код подключения 4155 Отключение сервиса уведомления об операции по карте *6661-18:03 (две карты в банке)4.R-online: Никому не говорите код подтверждения 0204 для добавления и установки контактного устройства iPhone 7 Основной вопрос: каким образом перехватывались данные смс коды с подтверждением, учитывая, что телефон лежал в сумке и доступа к телефону не было!И только 5м-действием в 18:12: R-online: Никому не говорите код подтверждения 6812. Изменения номера телефона на +7977****43 (номер зарегистрирован в МСК и уже был недоступен)6. Запрос на отображение реквизитов карты 6661-18:15 (после только выяснила, что реквизиты карты, включая CVV код можно увидеть в лк но только с iPhone, поэтому использовали именно это устройство)7. Запрос кредита.далее уже все эти действия были мною обнаружены и через КЦ заблокированы все счета и доступы.ДС, которые были на карте 6661 не тронули, работали над получением кредита и осуществили покупку через iPhone кошелек по карте *8385 покупку на сумму 6751.Райффайзенбанк принял от моего лица обращение о несогласии покупки через iPhone кошелек, но от 22.06.2021 пришел ответ с общими фразами о том, что возврат ДС невозможен. Считаю, что информация о моих персональных данных по карте кэш-бэк и наличии одобренного кредита были доступны злоумышленникам, что подтверждает их действия и говорит об полной осведомленности о моих продуктах в банке. Также остается открытым для меня вопрос как перехватывались коды подтверждения, которые поступали лично на мой номер телефона (доступа к телефону не было ни у кого). Также в  момент совершения действий в ЛК мобильного банка на мой номер телефона поступали звонки от неизвестных номеров (телефон был на беззвучном режиме).Заявления в полицию с моей стороны подано, переданы скриншоты смс-сообщений, которые приходили на мой личный номер телефона о совершаемых действиях. В момент совершения действий в ЛК на мой номер телефона поступали звонкиВсе счета в  Райффайзенбанке в ближайшее время заблокирую, так как считаю хранение денежных средств  небезопасным в данном банке.

15 июня 2021 мой личный кабинет Райффайзенбанка был взломан злоумышленниками, до момента обнаружения взлома от моего имени была отправлена заявка на кредит, который уже был одобрен, оставалась лишь завершающая стадия оформления кредита-подписание и получение денежных средств, которые перечисляются довольно быстро. Кредит в данном банке был закрыт в апреле 2021 поэтому лично осведомлена о быстром процессе оформления и перечислении ДС. Помимо оформления кредита моя кэш-бэк карта была привязана к iPhone кошельку, для привязки к которому необходима подробная информация по карте (карта не была утеряна, приложена в дальнейшем к делу по факту написания заявления в полицию).Выполнялось следующая последовательность действий, информация о которых поступала  в смс-сообщениях от банка (доступа к телефону не было какое-то время, операции все проводились в вечернее время Омска, территориально нахожусь в данном городе):1. Привязка карты*8385 к кошельку iPhone-18:002.R-online: Никому не говорите код подтверждения 4314 для добавления и установки контактного устройства iPhone 7 -18:01( ОС моего устройства андроид)3.R-online: Никому не говори код подключения 4155 Отключение сервиса уведомления об операции по карте *6661-18:03 (две карты в банке)4.R-online: Никому не говорите код подтверждения 0204 для добавления и установки контактного устройства iPhone 7 Основной вопрос: каким образом перехватывались данные смс коды с подтверждением, учитывая, что телефон лежал в сумке и доступа к телефону не было!И только 5м-действием в 18:12: R-online: Никому не говорите код подтверждения 6812. Изменения номера телефона на +7977****43 (номер зарегистрирован в МСК и уже был недоступен)6. Запрос на отображение реквизитов карты 6661-18:15 (после только выяснила, что реквизиты карты, включая CVV код можно увидеть в лк но только с iPhone, поэтому использовали именно это устройство)7. Запрос кредита.далее уже все эти действия были мною обнаружены и через КЦ заблокированы все счета и доступы.ДС, которые были на карте 6661 не тронули, работали над получением кредита и осуществили покупку через iPhone кошелек по карте *8385 покупку на сумму 6751.Райффайзенбанк принял от моего лица обращение о несогласии покупки через iPhone кошелек, но от 22.06.2021 пришел ответ с общими фразами о том, что возврат ДС невозможен. Считаю, что информация о моих персональных данных по карте кэш-бэк и наличии одобренного кредита были доступны злоумышленникам, что подтверждает их действия и говорит об полной осведомленности о моих продуктах в банке. Также остается открытым для меня вопрос как перехватывались коды подтверждения, которые поступали лично на мой номер телефона (доступа к телефону не было ни у кого). Также в  момент совершения действий в ЛК мобильного банка на мой номер телефона поступали звонки от неизвестных номеров (телефон был на беззвучном режиме).Заявления в полицию с моей стороны подано, переданы скриншоты смс-сообщений, которые приходили на мой личный номер телефона о совершаемых действиях. В момент совершения действий в ЛК на мой номер телефона поступали звонкиВсе счета в  Райффайзенбанке в ближайшее время заблокирую, так как считаю хранение денежных средств  небезопасным в данном банке.

В данный момент нахожусь в процессе выбора банка для перечисления зарплаты. В связи со сменой работодателя старый банк не предоставляет больше интереса, а основной зарплатный банк нового - Райфайзен. В рамках зарплатного проекта есит возмоност завести карту Visa-Gold. На финальном этапе регистрации мне было предложено выбрать отделение, где можно забрать карту. Опция доставить карту по адресу не была предложена. Хотя такая опция присутсвовла для моих коллег в такой же ситуации. Общения с банком выявило, что бесплатная доставка доступна только для новых клиентов.   Сет и карта были открыты только для проведение ипотечной сделки. Карта была закрыта порядка  двух лет назад. Также сказали, что счет будет закрыт через полгода неактивности.  Такое дсикриминациооное отношение мне не нравиться, и возвращаться в Райфайзен не собираюсь. Никому не советую.

15 июня 2021 мой личный кабинет Райффайзенбанка был взломан злоумышленниками, до момента обнаружения взлома от моего имени была отправлена заявка на кредит, который уже был одобрен, оставалась лишь завершающая стадия оформления кредита-подписание и получение денежных средств, которые перечисляются довольно быстро. Кредит в данном банке был закрыт в апреле 2021 поэтому лично осведомлена о быстром процессе оформления и перечислении ДС. Помимо оформления кредита моя кэш-бэк карта была привязана к iPhone кошельку, для привязки к которому необходима подробная информация по карте (карта не была утеряна, приложена в дальнейшем к делу по факту написания заявления в полицию).Выполнялось следующая последовательность действий, информация о которых поступала  в смс-сообщениях от банка (доступа к телефону не было какое-то время, операции все проводились в вечернее время Омска, территориально нахожусь в данном городе):1. Привязка карты*8385 к кошельку iPhone-18:002.R-online: Никому не говорите код подтверждения 4314 для добавления и установки контактного устройства iPhone 7 -18:01( ОС моего устройства андроид)3.R-online: Никому не говори код подключения 4155 Отключение сервиса уведомления об операции по карте *6661-18:03 (две карты в банке)4.R-online: Никому не говорите код подтверждения 0204 для добавления и установки контактного устройства iPhone 7 Основной вопрос: каким образом перехватывались данные смс коды с подтверждением, учитывая, что телефон лежал в сумке и доступа к телефону не было!И только 5м-действием в 18:12: R-online: Никому не говорите код подтверждения 6812. Изменения номера телефона на +7977****43 (номер зарегистрирован в МСК и уже был недоступен)6. Запрос на отображение реквизитов карты 6661-18:15 (после только выяснила, что реквизиты карты, включая CVV код можно увидеть в лк но только с iPhone, поэтому использовали именно это устройство)7. Запрос кредита.далее уже все эти действия были мною обнаружены и через КЦ заблокированы все счета и доступы.ДС, которые были на карте 6661 не тронули, работали над получением кредита и осуществили покупку через iPhone кошелек по карте *8385 покупку на сумму 6751.Райффайзенбанк принял от моего лица обращение о несогласии покупки через iPhone кошелек, но от 22.06.2021 пришел ответ с общими фразами о том, что возврат ДС невозможен. Считаю, что информация о моих персональных данных по карте кэш-бэк и наличии одобренного кредита были доступны злоумышленникам, что подтверждает их действия и говорит об полной осведомленности о моих продуктах в банке. Также остается открытым для меня вопрос как перехватывались коды подтверждения, которые поступали лично на мой номер телефона (доступа к телефону не было ни у кого). Также в  момент совершения действий в ЛК мобильного банка на мой номер телефона поступали звонки от неизвестных номеров (телефон был на беззвучном режиме).Заявления в полицию с моей стороны подано, переданы скриншоты смс-сообщений, которые приходили на мой личный номер телефона о совершаемых действиях. В момент совершения действий в ЛК на мой номер телефона поступали звонкиВсе счета в  Райффайзенбанке в ближайшее время заблокирую, так как считаю хранение денежных средств  небезопасным в данном банке.

Добрый день! Меня зовут Д-ко Илья А.. В апреле 2020 года, я обратился за предоставлением"кредитных каникул" согласно ст. 6 Федерального закона № 106-ФЗ от 03.04.2020 г. "Кредитные каникулы" были согласованы. Но по истечению срока кредитных каникул, банком не были выполнены условия п. 13 ст. 6 Федерального закона № 106-ФЗ от 03.04.2020 г., а именно до сих пор мною не получен график платежей ни в каком виде, хотя данное требование я указывал в заявлении. Также, согласно интернет банку, у меня до сих пор кредитные каникулы. (скриншот 1) 20.06.2020 г. мной с банком было заключено соглашение о реструктуризации моих кредитов, в связи с рождением дочери, и выходе жены в декретный отпуск, а также перенесенный мною недавно COVID, не позволяющий мне теперь физически даже искать подработку, не то что работать круглосуточно на 2-3 работах. Подписание документов простой ЕЦП было назначено на 22.06.2020 г. (скриншоты 2 и 3). В назначенное время я документов не получил, в связи с чем совершил телефонный звонок в отдел реструктуризации, где было сообщено, что из-за того, что я брал "Кредитные каникулы", я не смогу оформить документы. Я считаю, что данный отказ с такой формулировкой - это прямое нарушение п.19, ст. 6 Федерального закона № 106-ФЗ от 03.04.2020 г., а также обещания Президента РФ., тем более что при устном соглашении, данный факт был известен специалисту, и вопросов у него не вызвал.Также из разговоров с сотрудниками других банков, именно из-за того, что мои договора считаются по сей день на "каникулах", я их не могу рефинансировать. Я не отказываюсь от своих долговых обязательств, я прошу помочь с уменьшением ежемесячной нагрузки на меня. А также пояснить, почему применение ст. 6 Федерального закона № 106-ФЗ от 03.04.2020 г. ставит "клеймо" на человеке, аналогичное "клейму" злостного неплательщика!?А самое интересное, это то что, на словах обман уже второй раз! Первый раз был на заре общения с банком, при оформлении у них первого кредита... оформили мне карту 110 дней, одобрили лимит какой-то (уже не помню какой), курьер привез карту, я принял карту, и через полчаса приходит смс что в выдаче карты отказано... я тогда не обратил внимания на это, так как карта была не нужна, по большому счету.... но факт остается фактом... Номера договоров: PIL19*****72,PIL20*****42, PIL19*****55,PIL19*****84

Добрый день! Меня зовут Д-ко Илья А.. В апреле 2020 года, я обратился за предоставлением"кредитных каникул" согласно ст. 6 Федерального закона № 106-ФЗ от 03.04.2020 г. "Кредитные каникулы" были согласованы. Но по истечению срока кредитных каникул, банком не были выполнены условия п. 13 ст. 6 Федерального закона № 106-ФЗ от 03.04.2020 г., а именно до сих пор мною не получен график платежей ни в каком виде, хотя данное требование я указывал в заявлении. Также, согласно интернет банку, у меня до сих пор кредитные каникулы. (скриншот 1) 20.06.2020 г. мной с банком было заключено соглашение о реструктуризации моих кредитов, в связи с рождением дочери, и выходе жены в декретный отпуск, а также перенесенный мною недавно COVID, не позволяющий мне теперь физически даже искать подработку, не то что работать круглосуточно на 2-3 работах. Подписание документов простой ЕЦП было назначено на 22.06.2020 г. (скриншоты 2 и 3). В назначенное время я документов не получил, в связи с чем совершил телефонный звонок в отдел реструктуризации, где было сообщено, что из-за того, что я брал "Кредитные каникулы", я не смогу оформить документы. Я считаю, что данный отказ с такой формулировкой - это прямое нарушение п.19, ст. 6 Федерального закона № 106-ФЗ от 03.04.2020 г., а также обещания Президента РФ., тем более что при устном соглашении, данный факт был известен специалисту, и вопросов у него не вызвал. Также из разговоров с сотрудниками других банков, именно из-за того, что мои договора считаются по сей день на "каникулах", я их не могу рефинансировать. Я не отказываюсь от своих долговых обязательств, я прошу помочь с уменьшением ежемесячной нагрузки на меня. А также пояснить, почему применение ст. 6 Федерального закона № 106-ФЗ от 03.04.2020 г. ставит "клеймо" на человеке, аналогичное "клейму" злостного неплательщика!? А самое интересное, это то что, на словах обман уже второй раз! Первый раз был на заре общения с банком, при оформлении у них первого кредита... оформили мне карту 110 дней, одобрили лимит какой-то (уже не помню какой), курьер привез карту, я принял карту, и через полчаса приходит смс что в выдаче карты отказано... я тогда не обратил внимания на это, так как карта была не нужна, по большому счету.... но факт остается фактом... Номера договоров: PIL19*****72,PIL20*****42, PIL19*****55,PIL19*****84

Добрый день всем. Можно не обращаться в Райффайзенбанк и не тратить свое время, все равно вам откажут в рефинансировании. Я хотела просто рефинансировать ипотеку из Сбербанка в Райффайзенбанк. Платёж что в Сбербанке что Райффайзенбанк одинаковый, только уменьшить срок. Но!!!Сотрудники ипотечного кредитования издевались надо мною 5 дней, на что у меня не выдержали нервы. Сотрудники неклалифицированые работают в ипотечном кредитовании. 1. Они не умеют посмотреть закрыты ли кредиты, карты. 2. Они не проверяют с вами данные, когда вы заполняете анкету онлайн(к концу 5 дня у меня сложилось впечатление, что я хочу взять 10миллионов и совершила ошибку в анкете) 3. Средний Доход они считают сами, как захочется и не прикреплён никаким фактами, когда у них спрашиваешь может 2 НДФЛ или выписку из гос услуг, они молчат, словно я уговарию их работать. 4. Никто по просьбе перезвонить и поговорить, уточнить данные и не тратить время - не перезванивает.5. А если одобрили там вообще огонь, условия никто не говорит не платёж не ставку, только срок 26лет и такой вопрос задают, что завка для вас не актуальна😂. А то что я даже условий не знаю, кроме срока это круто. И все это говорится о том что работники все ипотечного кредитования не работают, а просто приходят на работу так посидеть и убить время в пустую. Хочу достучаться до самого главного руководства, пересмотреть заявку и не ставить условия что у меня доход должен быть такой то (где ни в одних условиях не прописано)  А корректно поговорить, и разрешить сделать рефинансирование ипотеки( равно ценными платежами из Сбербанка в Райффайзенбанк) основываясь на историю БКИ и рейтинг, а не на ваши вымышленные доходы, и признать неклалифицированость сотрудников ипотечного отдела. Раньше я хорошего мнения была о данном банке, но отдел ипотечного кредитования

Добрый день. Я работаю в ООО "К****", г. Воронеж. У нашей организации никогда не было р/с в этом банке. Наши покупатели получили по электронной почте с адреса, отличающегося от нашего на одну букву, рассылку о смене наших банковских реквизитов, к письму был приложен счет с реквизитами Райффайзен банка. Наш клиент оплатил по этому счету почти 1 млн рублей. И только после этого выяснилось, что в Райффайзен банке открыт счет на ООО "К****", при чем мы находимся в г. Воронеже, а счет открыт в Уральском филиале. Нам не известно - каким образом, по каким документам был открыт этот счет. В Воронеже в офисе ничего внятного сказать не могут. Получается, что сотрудники банка в Екатеринбурге никак не проверили полномочия лица, подавшего заявку на открытие счета!

Мой отец обращался в отделение банка на Смоленском бульваре в Москве для получения дебетовой карты. Его обслуживала менеджер Юлия. Специалист без очередей выдала карту, подробно рассказа о бонусах и преимуществах, предложила помочь разобраться с мобильным приложением. Благодаря вниманию и терпению менеджера папа научился оплачивать коммунальные онлайн. До этого ни в какую не хотел разбираться в технологиях, предпочитал лично ходить в банк и стоять в очередях в кассу.

Добрый. Плачу ипотеку в другом банке платёж 12тыс. Решила сделать рефинансирование в Райффайзенбанк банк с таким же платежом. На что банк вымотал мне 5 дней с нелепой перепиской, а потом девушка заявляет, что я должна получать столько сколько они считают и только тогда банк подумает. У меня Просрочек нет, зп стабильная просто хотела поменять банк с равно ценным платежом и уменьшить срок. Но Райффайзенбанк предложил 26лет😂😂😂 Это со старой ипотеки в 15 лет я им должна прийти на 26 лет. Хорошо дурят людей. Сотрудники не умеют проверять закрыты кредиты, какие доходы у клиента, но вот незадача они давно решили что и как и потом ещё поставили что я отказалась. Раньше я хорошего мнения была, сделала зарплатную карту в данном банке. А тут бац и так мозг вынести ужас, но сколько не просила, никто мне не перезвонил и проверяли данные и вообще Бардак полный.

после решения суда   с коолегами подали в банк исполнительные листы. Через 2 недели получили письмо на почту с отказом по причине неверно заполненного ИЛ. Исполнительный лист был прямо в письме.  Если бы потерялись ИЛ- то это была бы наша большая проблема.  До этого момента никак невозможно было узнать о движении дела-  до банка невозможно дозвониться , а сам банк тоже не звонил.  Пришлось ехать на почту, потом в суд, потом опять в банк.  Теперь прошли установленные законом сроки- деньги на счет опять не поступили. Нет никаких спообов связаться с банком...Видимо опять нашли какую то ошибку и нам опять нужно работать курьерами между судом и банком. Если так, то напишем жалобу в ЦБ. Так нельзя издеваться над гражданами. Неужеле нельзя сразу при приеме документа проверить все данные чтобы не издеваться потом? В любом случае с этим банком уже никогда не свяжемся по иным вопросам.

Заказал карту на сайте.Мне перезвонил оператор назначили день доставки. В день доставки никто не позовнил и не приезжал. Звонил сам, карты доставляет сторонняя фирма, до неё не дозвониться, ждал на линии минут 20.Привезли карту в пятницу вечером.  Попытался зайти в мобильный банк в понедельник, не заходит, позвонил в банк. Оператор сказал что мне отказано в выдаче карты, после её фактической выдачи (что?).  Никогда просрочек в выплате кредитов не имел.Больше никогда не обращусь в этот банк и никому не советую.

Заказал карту на сайте.Мне перезвонил оператор назначили день доставки. В день доставки никто не позовнил и не приезжал. Звонил сам, карты доставляет сторонняя фирма, до неё не дозвониться, ждал на линии минут 20.Привезли карту в пятницу вечером.  Попытался зайти в мобильный банк в понедельник, не заходит, позвонил в банк. Оператор сказал что мне отказано в выдаче карты, после её фактической выдачи (что?).  Никогда просрочек в выплате кредитов не имел.Больше никогда не обращусь в этот банк и никому не советую.

При оформлении кредитной карты 110 дней на предварительно согласованный лимит пытались навязать платные услуги страховку и информирование. После моего отказа в платных услугах был получен отказ в оформлении карты без объяснения причин. Я являюсь платежеспособным клиентом с чистой кредитной историей.

18.06.2021 мне нужно было перевести деньги со своего накопительного счета на карту райфайзен банка. Я оформил перевод через мобильное приложение, но перевод "завис" в обработке.... деньги списались с накопительного счета только минут через 5, но перевод так и висел в обработке, я подумал, что именно сегодня возникла большая загрузка оборудования банка ... через минут 10 после того как я оформил перевод позвонила девушка с номера +7495741****00 и сообщила , что мой перевод был заблокирован службой безопасности, сказала , что нужно ответить на контрольные вопросы и перевод будет произведен. Она спросила дату моего рождения, я ответил. Далее она спросила место рождения, я ответил - "город Уфа"... она немного подождала и сообщила , что я неверно ответил на 2ой контрольный вопрос и теперь, чтобы разблокировать перевод мне нужно обратится в отделение банка....  я достал паспорт , и в графе место рождения прочел ей "город Уфа, респ. Башкортостан"! Она сказала, что попытка всего одна и она не принята... после недолгих переговоров она сказала, что напишет в службу безопасности комментарии и как они ответят ей она мне перезвонит.... А мне нужно было срочно перевести деньги этому человеку.... В отделение банка я уже не успевал ... в итоге я был вынужден свою проблему с переводом денег решать через другой банк.... В этот же день я поехал в офис банка,  объяснил менеджеру сложившуюся ситуацию и сообщил, что я хочу чтобы "отменили заблокированный перевод, так как он мне уже не актуален, вернули деньги обратно на накопительный счет и начислили проценты за текущий день с полной суммы" ... После длительных звонков менеджера по внутреннему номеру она сообщила мне, что может только написать в службу безопасности и предложила перезвонить мне , когда они ответят.... для меня это вообще шок - я пришел в отделение банка и там мне не могут оперативно помочь! В итоге в течении 10-20 минут мне перезвонила менеджер банка и сообщила , что мой перевод отменили. Я проверил в мобильном приложении - в истории накопительного счета на текущий день не было переводов, сумма была такой же как и на начало дня, а в общей истории был отмененный перевод.  Но на мой вопросы "почему мой перевод заблокировали?" мне ничего не ответили. Вобщем мне очень не понравилось: 1. что я не смог перевести деньги своевременно , как планировал; 2. что я правильно ответил на контрольные вопросы, а один из ответов был принят как не верный. 3. Звонивший оператор после ввода ответов на контрольные вопросы, которые программа посчитала неверными ничем не может мне помочь 4. Бросив свои дела я приехал в отделение банка и там оказалось, что оперативно не могут решить мой вопрос,  только через службу безопасности, которая "неизвестно когда ответит"; 5. Так и не ответили , почему был заблокирован перевод. Я пользуюсь услугами райфайзенбанка уже не первый год, возникали проблеммы, но они быстро решались , причем дистанционно.  Такая ситуация сложилась в первый и надеюсь, что в последний раз.

14.06.2021 в 22:46 сделала покупку в магазине на сумму 169.97руб. Оплатила покупку эпл пеем. Деньги за покупку сразу списались. На самой карте всегда стараюсь держать только столько денег, сколько нужно на покупку (перевожу их с накопительного счета по факту). 16.06 захожу в личный кабинет, а у меня на балансе минус 169,14Руб (оставались 0.83коп на карте). Сразу же пишу в чат с вопросом почему у меня отрицательный баланс, оператор направляет "запрос на коллег". Начинаю ждать. В чат направляют ответ, где написано, что с моего счета было произведено безавторизованное списание по операции от 14.06.2021на сумму 169.97р без моего распоряжения. Хотя, напомню, у меня уже списались эти деньги со счета, и не возвращались, и, даже если бы они вернулись, я бы их увидела на счете, но их не было, так как, напомню, я всегда стараюсь на карте держать баланс около нуля! Таким образом банк списал у меня деньги и возвращать их, конечно же, не собирается! Призываю вас быть очень осторожными и ни в коем случае не держать на карте большие деньги, да и вообще держите лучше их на накопительном счете, иначе вы попросту не заметите списание! А то, что они на операциях не отображают время покупки/перевода/да вообще любой операции-я вообще молчу! Это же уму не постижимо такое! Причем времени нет даже в самой выписке. И, кстати, карту эту я оформила с промокодом (вылезла реклама в Инстаграм), где пообещали дать 500р, после покупок на определённое количество денег. Надо ли говорить, что в чате мне ответили, что я оформила карту без промо, оказывается Думала, хуже уже не бывает, ан нет, снизу постучались...

Я в поиске работы. Мне на почту пришло письмо, якобы компания журнал судей предлагает мне вакансию тайного покупателя просили написать в Вотсапе. Затем сказали, что для работы надо оформить дебетовую карту Райффайзен банка, вроде они только с этим банком сотрудничают. Я так и сделала и написала им в Вотсапе. После они сказали пополнить карту на 510₽ и прислать скриншот чека. Обман!

Когда брал кредит потребительский, попутно выдали карту кредитную, мол 110 дней льготный период и всё такие. Я в принципе не отказываюсь никогда от кредиток в которых есть хоть какие то плюсы. Обязательное условие - отсутствие абонентской платы, и какой-нибудь плюс должен быть, или категорийный фиксированный неизменяемый кэшбэк больше чем 1% или как в данном случае большой льготный период в 110 дней. Что я понимаю под льготным периодом. Это значит что в течении этого периода я могу пополнять карту как угодно или вообще не пополнять. Условие одно в моём понимании. Погасить задолженность в этот период. Хоть в первый день хоть в 110-ый. И я пошёл купил телефон.... я не планировал конечно гасить всю сумму в 110ый день, я планировал гасить её частями как мне будет удобно, в этом и кайф льготного периода. Однако оч быстро банк спустил меня на землю запоров моё льготный период из за просрочки обязательного платежа в 500 рублей. Когда я стал выяснять что это? мне сказал оператор как и всем тут в отзывах, "вы же подписывали". Я как бы не маразматик, я всё прекрасно помню. Клиент-менеджер ничего мне про этот момент не рассказал. Нигде в рекламе про эти обязательные платежи не сказано.  По чату мне оператор сказала "ну вы же подписывали"... понятно... старая уловка банков рога и копыта...  А все мы знаем как проходят эти оформления в офисах, стопицот бумажек редко кто читает, ты в серьёзном банке, 90-е позади, кидалова не может быть... а оказывется может. Ну я допустим умышленно не читал, данный инцедент для меня не будет проблемой, а вот репутация банка для меня понизилась. С 5 до 3. а за саму ситуацию я поставлю кол. Потому что это умышленное сокрытие информации для того что бы потом нагибать клиентов подобным образом. Потому что я лично, знай бы что льготный период нифига не льготный - не стал бы использовать эту карту опираясь на льготный период. Так же оператор сказал что мол "в обязательном платеже вы не платите проценты по карте, только баланс пополняете"... Господа. Вы людей совсем за дураков держите? или сами неучи. Мне плевать что я там погашаю пополняю, факт тут только один - обязательный платёж. А это уже не льготный период. Так и напишите у себя в договорах и рекламе жирным шрифтом. Теперь же я погашу задолженность и в принципе не буду пользоваться этой картой. Вы же этого добиваетесь господа банковские сотрудники? Тк я ооочень сомневаюсь что из-за моего отзыва вы переделаете правила или хоть как то компенсируете мне мои неудобства, потому что "я же подписывал". Надеюсь вам за это выпишут премиальные. Поздравляю верной дорогой идёте.

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит рефинансировать не захотели. Не захотели, сами виноваты. Прошерстил все банки в городе и Райффайзен оказался лучшим по условиям, самый низкий процент, возможность брать без страховки дебильной, и при этом без конячьего увеличения процента, и по итогу с самым низким ежемесячным платежом. В общем остался доволен. Спасибо за работу.П.С.: В приложении есть неудобный момент, каждый раз долго ищу как пополнить с карты стороннего банка.