Перестал быть заемщиком по ипотеки в декабре 2019 года. Сейчас в феврале 2021 года обратился в банк за кредитом - ОТКАЗ, ответ маленькие доходы. Еще один банк предложил очень маленькую сумму. ВТБ - нормальную сумму.Сделал запрос в НБКИ - на мне висит старая Ипотека, к которой я не имею никакого отношения уже больше года на сумму 8 млн руб., поэтому все банки предлагают очень маленькую сумму или отказывают.Обратился в банк с требованием срочно исправить Кредитную историю и пересмотреть решение по кредиту. Вы удивитесь, какой поступил ответ - по кредитной истории ждите 2 недели, мы подумаем. По Кредиту - тоже самое.Только Менеджер Михаил хоть что-то сделал - написал от моего имени Жалобу (срок рассмотрения 2 недели), хотя у меня есть справка, что я не являюсь заемщиком по данному кредиту от самого Банка.Вот так Райффайзен халатно относится к своим клиентам. Я думаю, вы потеряли своего клиента, Райф...

Являюсь пользователем кредитки "110 дней"Был в льготном периоде16.02.21 у меня был платёж по кредитке, как и написано в приложении.Оплатил, со счёта в том же банке.Вечером захожу в приложение, бац, а мне льготный период отключили.В чате — только пустые извинения, и, типа, я после 20.00 платил, хотя это не так. Льготный период вернуть отказываются."Хороший" подход к клиенту, очень непривычно после Тинькова.

У них есть коммисия q-cash называется, о ней умалчивают, но снимают мин. 300 рублей за одну операцию, в истории она отображается странным образом не сразу а может и через несколько дней. Никому не советую данный банк, сам попался, понятно - но это вообще похоже уже на жульничество какое то) ранее был хорошего мнения о банке.

У них есть коммисия q-cash называется, о ней умалчивают, но снимают мин. 300 рублей за одну операцию, в истории она отображается странным образом не сразу а может и через несколько дней. Никому не советую данный банк, сам попался, понятно - но это вообще похоже уже на жульничество какое то) ранее был хорошего мнения о банке.

08.10.2020г. ООО «Р-е» были перечисленыденежные средства в размере 156600,00 руб. на расчетный счет  ООО «Г-с» (ИНН 66***53, р/с40702***99).12.10.2020 года сотрудник ООО «Р-е» позвонил в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» и сотрудница банка сообщила нам, что у юридического лица с ИНН 66***53 нет открытых счетов в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК», а расчетный 40702***99, существует, но принадлежит другому юридическому лицу. Таким образом на лицо мошенническая схема: ИНН/ КПП – одного юридического лица (с кем у нас договор), а расчетный счет – другого юридического лица (мошенников). Товар в адрес нашей компании так и не поступил, денежные средства, как ошибочно перечисленные, не возвращены АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» на счет нашей компании.Полагаем, что, зачисляя платеж без надлежащей проверки соответствия получателя денежных средств и номера его расчетного счета, ПОВОЛЖСКИЙ ФИЛИАЛ АО"РАЙФФАЙЗЕНБАНК» нарушил пункт 4.3. Положения о правилах осуществления перевода денежных средств N 383-П, утвержденного Банком России 19.06.2012, и зачислил денежные средства в сумме 156600,00рублей в адрес иной организации, тем самым нанес убытки ООО «Р-е».Наше обращение-заявление в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» с предоставлением всех соответствующих документов осталось без удовлетворения.

08.10.2020г. ООО «Р-е» были перечисленыденежные средства в размере 156600,00 руб. на расчетный счет  ООО «Г-с» (ИНН 66***53, р/с40702***99).12.10.2020 года сотрудник ООО «Р-е» позвонил в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» и сотрудница банка сообщила нам, что у юридического лица с ИНН 66***53 нет открытых счетов в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК», а расчетный 40702***99, существует, но принадлежит другому юридическому лицу. Таким образом на лицо мошенническая схема: ИНН/ КПП – одного юридического лица (с кем у нас договор), а расчетный счет – другого юридического лица (мошенников). Товар в адрес нашей компании так и не поступил, денежные средства, как ошибочно перечисленные, не возвращены АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» на счет нашей компании.Полагаем, что, зачисляя платеж без надлежащей проверки соответствия получателя денежных средств и номера его расчетного счета, ПОВОЛЖСКИЙ ФИЛИАЛ АО"РАЙФФАЙЗЕНБАНК» нарушил пункт 4.3. Положения о правилах осуществления перевода денежных средств N 383-П, утвержденного Банком России 19.06.2012, и зачислил денежные средства в сумме 156600,00рублей в адрес иной организации, тем самым нанес убытки ООО «Р-е».Наше обращение-заявление в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» с предоставлением всех соответствующих документов осталось без удовлетворения.

07.10.2020г. ООО «НГ» были перечислены денежные средства в размере 160200,00 руб. на расчетный счет ООО «Г-с» (ИНН 66***53, р/с 40702***99).12.10.2020 года сотрудник ООО «НГ» позвонил в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» и сотрудница банка сообщила нам, что у юридического лица с ИНН 66***53 нет открытых счетов в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК», а расчетный 40702***99, существует, но принадлежит другому юридическому лицу. Таким образом на лицо обманная схема: ИНН/ КПП – одного юридического лица (с кем у нас договор), а расчетный счет – другого юридического лица (мошенников). Товар в адрес нашей компании так и не поступил, денежные средства, как ошибочно перечисленные, не возвращены АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» на счет нашей компании. Полагаем, что, зачисляя платеж без надлежащей проверки соответствия получателя денежных средств и номера его расчетного счета, ПОВОЛЖСКИЙ ФИЛИАЛ АО"РАЙФФАЙЗЕНБАНК» нарушил пункт 4.3. Положения о правилах осуществления перевода денежных средств N 383-П, утвержденного Банком России 19.06.2012, и зачислил денежные средства в сумме 160200,00рублей в адрес иной организации, тем самым нанес убытки ООО «НГ».Наше обращение-заявление в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» с предоставлением всех соответствующих документов осталось без удовлетворения.

Необходимо было оплатить платежку, которая предназначалась данному банку. Пришел впервые в отделение банка. Отстоял как положено в очереди. К огромному удивлению оператор кассы отказался брать деньги. Сказала, чтобы оплатить любой счет необходимо обязательно быть клиентом банка и иметь расчетный счет. В противном случае никакой операции выполнить невозможно. Бред какой- то. Раз такая политика банка, советую задуматься, прежде чем ему довериться.

Подал заявку на получение кредита наличными. Перезвонили, поздравили с тем, что заявка одобрена. Поинтересовался условиями кредитования. Озвучили 11,99 % без страховки. На страховке сделал акцент, еще раз переспросив о факте её отсутствия. Ответили, что страховки нет. На следующий день ко мне приехал курьер, который привез документы на подписание. В документах была указана процентная ставка 11,99 %, но сумма займа была увеличена на 50 тысяч рублей. Изучив детально документы выяснил, что 50 тысяч это страховка. Курьер в разговоре подтвердил, что каждый второй его выезд заканчивается отказом клиента от услуги, так как в документах "подсовывают" условия, которые не соответствуют тем, которые были оговорены ранее.В итоге потеряно время и получено ощущение, что сотрудники банка обманывают людей. Идет расчет на невнимательность. Советую всем не верить на слово сотрудникам этого банка и внимательно читать "подсовываемые" документы.

Здравствуйте!На протяжении уже 3 лет., мне приходят смс и поступают звонки на мой личный номер телефона 898533*-4*-16 от Райфайзен банка, звонят коллекторы, отдел взыскания, приходят смс , сообщают что я знаю их клиента, К-ев Александр Р. ,  что я обращалась в банк. . Постоянно с угрозами!!!но, я НИКОГДА НЕ ЯВЛЯЛАСЬ И НЕ ЯВЛЯЮСЬ ИХ КЛИЕНТОМ! И теперь уж точно не буду. я многодетная мама, нахожусь в положении на последних месяцев беременности! Нервоматания с их стороны уже напрягают!!!!  Обращусь в банк неоднократно, сотрудникам сообщаю постоянно.-, но номер никто и не собирается удалять!!!!готовлю жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзора!

Во время попытки оплаты покупок в магазине перекрёсток операция была отклонена, трижды. По выходу из магазина проверила операции в онлайн банке -все три раза суммы банк прекрасно списал, хотя уведомления не приходили.. В поддержку дозвониться невозможно. Как действовать в сложившейся ситуации совершенно непонятно.

15.02.2021 г. производилась покупка в магазине, при оплате картой на терминале была ошибка 4497 и отмена транзакции и так три раза. В итоге покупка была оплачена наличными денежными средствами. Через 5 минут по смс оповещению сообщилось, что все три раза с моей карты списались средства в размере 5 751 (3*1917р). При звонке в контактный центр оказалось что у банка был сбой и деньги должны вернуться в течении суток. На вопрос, а если не вернуться оператор ответила что мне надо будет идти в магазин и чтоб они делали возврат. Почему денежные средства вообще списались если был сбой и была ошибка транзакции? Почему банк пользуется моими денежными средствами? Почему банк не предупреждает о сбое? Прошу вернуть денежные средства в скорейшем времени. с начисление процентов за пользование моими денежными средствами.

Добрый день! Уже много лет являюсь клиентом отделения банка ДО "Чертаново" и  хочу поблагодарить  за отличную и слаженную работу данное отделение и лично- старшему менеджеру по обслуживанию  ФЛ и Юл ДО "Чертаново" Виктору П-ву за прекрасное, внимательное и доброжелательное обслуживание. Выражаю свою благодарность  за профессионализм, активное участие и индивидуальный подход по поводу моего обращения в банк. Мое обращение по поводу рефинансирования кредита было быстро рассмотрено и получен положительный ответ.

Очень странный банк. Половина сервисов на сайте не работает (запрос готовности карты, чат в телеграмм не отвечает)Оставил заявку на расчетный счет и карту, в течение двух недель не было никаких уведомлений от банка. Когда связался сам (тот еще квест) - сообщили об отказе в открытии счета. К слову, много лет имею счета в других банка (Альфа, Сбер), работаю и имею отличную кредитную историю. Видимо Райфу не нужны клиенты которые сходу отказываются от их навязанных карт с кешбеками и прочей лютой ереси, от которой я настойчиво отказывался в отделении. Хотел оформить простую дебетовую карту. Оформил, ага.Получите заслуженную единицу, наслаждайтесь ей неторопясь!

В 2019 году оформлял ипотеку в Райфе. Это был мой первый кредит и я не знал очень многих нюансов касательно ипотеки. Сотрудники банка потратили море времени на переписку со мной, терпеливо отвечая на мои вопросы и всё мне разжёвывая (было не менее 60 сообщений), за что им большое спасибо. Во время сделки произошла заминка по моей вине и её также помогли решить. При этом процентная ставка тогда была самая выгодная на рынке. В общем, всё было сделано для клиента, что очень приятно

Хочу выразить искреннюю благодарность за хорошую работу и решение проблем Менеджеру по расчетно-кассовому обслуживаниюфизических и юридических лиц Дополнительного офиса "Отделение "Купчино"Региональный центр  «Северо-Западный» АО «Райффайзенбанк» П-ой Марии. Мария , проявила себя , специалист высокого уровня. Большое человеческое спасибо!

13/02/21, в отделении Райфайзенбанка на Алтуфьевском шоссе, 87, в г. Москва, получил кредитную карту. Её вынес, мусоля в руках, один из сотрудников. Карта была в открытом виде, никак не защищена. Номер карты и CVV код  был доступен для обозрения и копирования всем, кто работает в банке.Собственно вопрос, с каких пор банк, входящий как-никак в ТОП-400 банков РФ, абсолютно не заботится о защите данных банковских карт своих клиентов?Кому и как я потом буду доказывать, что я не разглашал свой CVV код, при списании средств с карты на Амазоне или Алиэкспресс, где карты проглатываются без всяких там 3D Secue?

Добрый день.  Являюсь на протяжении долго времени клиентом, и доволен обслуживание, как в офисах, так и в мобильном приложении. Сегодня привязал карту к оплате услуг сотового оператора, и какого было мое удивление что оператор списывает сумму отличную от моей в более чем 2 раза. Позвони в в колл-центр оператор сообщил что действительно по картам системы МИР свои условия, и безопасность не такая сильная как у других систем. То есть, привязав карту к сайту, компании будут списывать любые суммы, а банк будет давать добро без какого либо подтверждения. Ни в одном из трех банках такого не видел никогда в которых я обслуживаюсь. Всегда приходят подтверждения.  Составил обращение в банке, с требованием компенсации той суммы на которую я не давал согласия. Карта мир 220030******7614

У меня зарплатная дебетовая карта, и вот этот банк делает с ней всё что хочет, без пояснений минусует, снимает всю зарплату под "ноль", опять минусует.  Обосновывает, что мол ИП от судебных приставов, без какой либо конкретики. Даже Сбер и тот указывает номера, даты ИП и контакты приставов. У этого же банка чтобы что то узнать, надо бросать работу и ехать в другой город к ним в офис. Постараюсь сделать всё возможное, что бы не быть клиентом данного банка.

Обслуживал в этом банке автокредит от мерседес-банка, закрыл своевременно без каких-либо проблем, далее получал от Райффайзен всякого рода предложения в виде звонков и смс. 11 февраля получил смс, где мне предложили "карту 110 дней" и лимитом 150 000 рублей + мне звонили и я согласился, оставил в личном кабинете кучу персональных данных от своей зарплаты, адресов, телефонов до количества детей, далее позвонила девушка с милым голосом, подтвердила что я это я, долго рассказывала какая это крутая карта, и что " пусть она у Вас будет, она же бесплатная".... через 5 минут мне прислали смс " Уважаемый, ...не можем Вам одобрить кредитную карту" и прислали ссылку на возможные причины. Мне карта кредитная ваша не то,что была нужна, вы сами мне ее долго предлагали, а в вашей ссылке с причинами отказа нет ни одной причины, по которой мне можно отказать. У меня нет текущих кредитных нагрузок, у меня приличная для ваших 150 000 рублей белая зарплата. Ребята из Райффайзена, вы даже не удосужились проверить мою кредитную историю и кто я. Вы просто тупо взяли мои персональные данные и теперь, я уверен, мне будут предлагать кто угодно и что угодно. И я точно буду знать, откуда эти люди взяли моё имя и мой телефон. Думаю, вы обманули меня и уверен, вы нарушаете 152-фз. Я это так не оставлю точнро, а пользоваться услугами вашего банка точно никогда не буду.