16 076 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

Не хотят начислять обещанный кешбэкС ответом банка категорически не согласна, карта была оформлена по промокоду соответствующим образом, более того мои неоднократные обращения, оставляли без должного внимания, требования игнорировали, фиксировать обращения отказывались.Некомпетентность выше всяких похвал!

Здравствуйте, у меня дебетовая карта, 💳 суперская, спасибо, слава богу, ни каких комиссий, спасибо банку, успехов в работе .

Добрый день! Сегодня , 03.08.2021 в районе 11:10 я положил деньги для погашения кредита в банкомат 5055 по адресу Москва, бакунинская 10/12 стр.5 сумму денег 160 т.р.  Он их забрал, выдал обратно 5 т.р , деньги не поступили на счет! Было направлено заявление  номер CLM000000470170. 

Добрый день! Сегодня , 03.08.2021 в районе 11:10 я положил деньги для погашения кредита в банкомат 5055 по адресу Москва, бакунинская 10/12 стр.5 сумму денег 160 т.р.  Он их забрал, выдал обратно 5 т.р , деньги не поступили на счет! Было направлено заявление  номер CLM000000470170. 

Добрый день! Сегодня , 03.08.2021 в районе 11:10 я положил деньги для погашения кредита в банкомат 5055 по адресу Москва, бакунинская 10/12 стр.5 сумму денег 160 т.р.  Он их забрал, выдал обратно 5 т.р , деньги не поступили на счет! Было направлено заявление  номер CLM000000470170. 

Карта *8562. Вторая кредитка Райффайзена 110 дней. Кредитку оформляли более 2х недель, хотя документы были подписаны в течение 3х дней после заявки. 29, 30 июля провел две операции стягивания денег с Райффайзен на ВТБ, в итоге по операции от 30.07 начислили 1800 р. за перерасход средств 02.08.2021. Операция проводилась до 12 Мск, деньги на кредитку ВТБ зачислены мгновенно, а в Райффайзене "уходят 2-3 дня" согласно ответу в чате. Очень интересная схема взимания комиссий!

Карта *8562. Вторая кредитка Райффайзена 110 дней. Кредитку оформляли более 2х недель, хотя документы были подписаны в течение 3х дней после заявки. 29, 30 июля провел две операции стягивания денег с Райффайзен на ВТБ, в итоге по операции от 30.07 начислили 1800 р. за перерасход средств 02.08.2021. Операция проводилась до 12 Мск, деньги на кредитку ВТБ зачислены мгновенно, а в Райффайзене "уходят 2-3 дня" согласно ответу в чате. Очень интересная схема взимания комиссий!

Карта *8562. Вторая кредитка Райффайзена 110 дней. Кредитку оформляли более 2х недель, хотя документы были подписаны в течение 3х дней после заявки. 29, 30 июля провел две операции стягивания денег с Райффайзен на ВТБ, в итоге по операции от 30.07 начислили 1800 р. за перерасход средств 02.08.2021. Операция проводилась до 12 Мск, деньги на кредитку ВТБ зачислены мгновенно, а в Райффайзене "уходят 2-3 дня" согласно ответу в чате. Очень интересная схема взимания комиссий!

Обратился в банк, написал заявление на изменение титульного заемщика по ипотеке банк озвучил 10 р.д. на принятие решения. По итогу сегодня 16 р.д. ничего не готово, ужасный банк, пунктуальности 0 Почему когда со стороны клиента задержка протяжки по ипотеке или кредиту все, это злостный нарушитель и т.д  Не банк а непонятно что, и самое интересное (вы нас извините просто отдел загружен) просто слов нет

23.07.2021 году Банком получено 2 Исполнительных листа, где Банк ответчик. Сначала они тянули время и утверждали, что будут проверять документы 10 дней,  теперь у них листы рассматривает другой отдел и они надеяться с ним связаться в течении суток.  Это полное безобразие, с таким отношением я буду вынуждена обратиться в суд для взыскания с банка неустойки и т. п. Также будет направлена жалоба в Центральный банк, в Прокуратуру, омбудсмену!

Не рекомендую обращаться в Райффайзенбанк. У меня с июня 2020 по июнь 2021 был  вклад с инвестированием в ценные бумаги. При оформлении обещали не менее 7% в год, получил в июле 2021 0.2% за год. Доказательством плохой работы банка является то, что в тот же период по аналогичному вкладу так же на 1 год в компании БКС я получал не менее 6.4%.  В середине года я заходил в банк с вопросом по этому вкладу так мне не потрудились  сказать, что деньги должным образом не работают.

Открыла кредитную карту в банке, обещали больше 100 дней льготного периода, но пришлось, оказывается парочку обязательных платежей совершить. Ничего не делала, благополучно пропустила.В банке сообщили о просроченном платеже, внесла. Но никакой информации о начислении процентов не было, что как-то расстроило. Позвонила на горячую линию банка, обращение приняли, сказали, решат вопрос. Проценты начислили, хоть это радует. Но над информированием нужно еще поработать.

Хочу поделиться своей историй...в пятницу 30.07.2021 оплачиваю свой ужин в столовой на работе и узнаю, что у меня нет денег, проверяю он-лайн банк, а у меня все счета и вклады заблокированы по Постановлению судебных приставов. Ничего не могу понять, пишу в он-лайн чат, мне присылают № постановления и пишут проверяйте на сайте fssp.gov. Время вечер пятницы, ищу постановление, г. Тюмень, долг за коммунальные платежи и моя полная тёска с той же датой рождения. Звоню в Тюмень - разница в часовых поясах, я из Воронежа, звоните в понедельник отвечает автомат, пишу в Райффайзен, звоните по номеру 8-800-700-87-67 НО уже только в понедельник...Все выходные без денег, на нервах, перечитываю весь интернет про аналогичные ситуации, меня спасает то, что у нас с дамой задолжницей разные место рождения у нее г. Тюмень у меня г. Воронеж. Звоню в РАйф уже в понедельник утром. 4-ая на очереди, отвратительная связь в колл-центре. Все объясняю - ответ "от вашего имени составлено заявление, ожидайте в течение 10 рабочих дней снятие блокировки".  Ни извинений, ни вариантов ускорить процесс. Я в шоке, во-первых, от самого факта, того, что тебя могут оставить без денег и ты даже не знаешь почему.... просто кто-то тыкнул пальцем, не дочитав постановление, во-вторых, от отношения банка, в котором я более 10 лет клиент (((( Жду отмену блокировки и возврат денег, между прочим 9843,42 рублей.  Надеюсь, что все-таки будет не 10 рабочих дней.

Хочу поделиться своей историй...в пятницу 30.07.2021 оплачиваю свой ужин в столовой на работе и узнаю, что у меня нет денег, проверяю он-лайн банк, а у меня все счета и вклады заблокированы по Постановлению судебных приставов. Ничего не могу понять, пишу в он-лайн чат, мне присылают № постановления и пишут проверяйте на сайте fssp.gov. Время вечер пятницы, ищу постановление, г. Тюмень, долг за коммунальные платежи и моя полная тёска с той же датой рождения. Звоню в Тюмень - разница в часовых поясах, я из Воронежа, звоните в понедельник отвечает автомат, пишу в Райффайзен, звоните по номеру 8-800-700-87-67 НО уже только в понедельник...Все выходные без денег, на нервах, перечитываю весь интернет про аналогичные ситуации, меня спасает то, что у нас с дамой задолжницей разные место рождения у нее г. Тюмень у меня г. Воронеж. Звоню в РАйф уже в понедельник утром. 4-ая на очереди, отвратительная связь в колл-центре. Все объясняю - ответ "от вашего имени составлено заявление, ожидайте в течение 10 рабочих дней снятие блокировки".  Ни извинений, ни вариантов ускорить процесс. Я в шоке, во-первых, от самого факта, того, что тебя могут оставить без денег и ты даже не знаешь почему.... просто кто-то тыкнул пальцем, не дочитав постановление, во-вторых, от отношения банка, в котором я более 10 лет клиент (((( Жду отмену блокировки и возврат денег, между прочим 9843,42 рублей.  Надеюсь, что все-таки будет не 10 рабочих дней.

Хочу поделиться своей историй...в пятницу 30.07.2021 оплачиваю свой ужин в столовой на работе и узнаю, что у меня нет денег, проверяю он-лайн банк, а у меня все счета и вклады заблокированы по Постановлению судебных приставов. Ничего не могу понять, пишу в он-лайн чат, мне присылают № постановления и пишут проверяйте на сайте fssp.gov. Время вечер пятницы, ищу постановление, г. Тюмень, долг за коммунальные платежи и моя полная тёска с той же датой рождения. Звоню в Тюмень - разница в часовых поясах, я из Воронежа, звоните в понедельник отвечает автомат, пишу в Райффайзен, звоните по номеру 8-800-700-87-67 НО уже только в понедельник...Все выходные без денег, на нервах, перечитываю весь интернет про аналогичные ситуации, меня спасает то, что у нас с дамой задолжницей разные место рождения у нее г. Тюмень у меня г. Воронеж. Звоню в РАйф уже в понедельник утром. 4-ая на очереди, отвратительная связь в колл-центре. Все объясняю - ответ "от вашего имени составлено заявление, ожидайте в течение 10 рабочих дней снятие блокировки".  Ни извинений, ни вариантов ускорить процесс. Я в шоке, во-первых, от самого факта, того, что тебя могут оставить без денег и ты даже не знаешь почему.... просто кто-то тыкнул пальцем, не дочитав постановление, во-вторых, от отношения банка, в котором я более 10 лет клиент (((( Жду отмену блокировки и возврат денег, между прочим 9843,42 рублей.  Надеюсь, что все-таки будет не 10 рабочих дней.

Хочу поделиться ситуацией, которая произошла со мной в Райффайзенбанке. В мае этого года я открыла счет в Райффайзенбанке. Девушка-менеджер навыдавала мне кучу пластиковых карт, утверждая что все это бесплатно Ну бесплатно, так пусть будут подумала я Полагаю что она умышленно умолчала о их бесплатности в текущей ситуации (были размещены средства 1,4 млн) В конце июля того же года мне понадобились средства и я сняла со счета 1,1 млн, оставив 300т как выяснилось потом мне был подключен к одной из карт пакет РКО "Премиальный" стоимостью 1500 руб/мес и при снижении средств на счете меньше 1 млн они списываются автоматом Просьба банк не писать комментарии - мне они не интересны,т.к. репутация банка испорчена. Клиентом этого банка я больше не буду Пишу для людей,чтобы уточняли стоимость РКО Сразу стала уточнять, что c РКО в других банках где также размещены средства Такая же схема в МКБ и Росбанке, Росбанк -предупредил (с него то все и началось и я начала интересоваться РКО), а МКБ как Райффайзенбанк - нет Есть банки, которые работают цивилизованно в этой части: Газпромбанк, Альфа-банк Будьте внимательны и не стесняйтесь задавать вопросы для чего вам выдают кучу бесполезного пластика :)))

И так начну. Заканчивался месяц накопительного счета с маленьким процентом. Думаю дай ка подзаработаю побольше: и переведу на другой накопительный счёт на котором уже были какие то денежки. 1 июня перевожу 2млн в течении месяца ещё по немного докладываю. И жду окончания месяца чтобы узнать сколько сколько я заработал. И тут сюрприз: вам начислено 59 рублей процентов. Ну думаю как так то. Целый месяц и коту под хвост . Обращаюсь в чат: нет говорят нет ошибки.  Цитата оператора службы поддержки Оператор:Учет остатка ведется рано утром, когда начинается операционный день -  начиная примерно с 4 часов( каждый день время разное). Согласно условиям проведения переводов между своими счетами, при переводе до 22;00 предыдущего дня, зачисление пройдет и будет учтено тем же днем. Если проводить перевод после 22 часов, то на момент открытия операционного дня автоматически учитывается остаток, затем проходит пополнение. Поэтому любое внесение 1 числа не может быть учетно уже. Как по итогу сумму переведенную 1 июля не засчитали в отчётный период. Да и вообще никакую не засчитали. Кроме тех 17 тыщ. Которые были на остатке 30 числа.  Как уже общался с вашим специалистом: я решил покинуть ваш банк и завершить 10 летнее сотрудничество как оказалось выгодное только банку.

Добрый Вечер!  обращался в банк за кредитом все одобрили , получил , спасибо НО ОСАДОЧЕК ВСЕ РАВНО ОСТАЛСЯ при подписании договора была оформлена страховка ( молча) на сумму 8900 это дополнительно ,не считая страховки к кредиту которая стоит немалых денег аж 50 тысяч. при моих взятых 300 в кредит страховку за 8900 вернул сразу на следующий день , как увидел эту прелесть в приложении. На возврат страховки к кредиту  у меня есть 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ  ( так сказал мне сотрудник банка при выдаче кредита) и какого же было мое удивление , когда сегодня я написал в чат банка с желанием вернуть свою страховую премию и. мне было озвучено что срок ознакомления истёк. на мои доводы о том что сотрудник мне озвучил иную информацию , при получении кредита- мне сообщили что нужно читать  об этом в памятке, которую  мне опять же в банке никто не выдал .Все на словах. ПРОШУ ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ НА ФАКТ ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЯ вашими сотрудниками. Договор страхования прошу расторгнуть! И вернуть мне страховую премию в полном объёме . в противном случае буду обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру. 21 век, а банку доверится нельзя. Везде обман

Понадобились срочно деньги, взять взаймы у знакомых совсем не хотелось, поэтому приняла решение открыть кредитную карту. В итоге мне предложили действительно выгодное предложение. Менеджер банка посоветовала обратить внимание на предложение в виде кредитной карты «110 дней». Это хороший, даже нет, лучший продукт на кредитном рынке.Условиями, как и обслуживанием, осталась довольной. Прочувствовала, что это такое европейское качество и индивидуальный подход. «Подводных камней», непонятных комиссий – ничего такого. Все просто и понятно.

26.07 заблокировала карту, после утери, найдя карту  я приехала в отделение для разблокировки потадреск Екатеринбург, Красноармейская 10.Сотруднику я долго объясняла, что мне нужно, но она так и не понимала. Я просила разблокировать карту с личным кабинетом онлайн бакнка, на что сотрудник говорил, что ничего не заблокировано. Пройдя к банкомату сотрудник удостоверился, что карта заблокирована, и всë таки разблокировала. После того как я приехала домой, и захотела зайти в личный кабинет, приложение не давало зайти, обращаюсь в чат поддержки, на что мне говорят, что бы обратилась на гор. Линию. Обращаюсь на гор. Линию, а мне говорят, что ничего не разблокировано,и просят обратиться в банк повторно. Я живу за 150 км от Екатеринбурга, и ехать повторно тратить большую сумму денег Я не могу, на что оператор говорит, что нужно ехать, по другому не как. Так вот вопрос, что за специалисты сидят у вас, что гоняют от одного к другому и не могут не в чëм помочь. Заставляют человека тратить время и деньги?