Пожалуй лучший банк в России. Обслуживание на высоте. Спасибо Вам что вы есть

Испортился банк, был норм а теперь все им денег за каждый чих. А если ИП то вообще тухляк, не переведи с ИП наличный счет в райфе же пояснив что типа обоснуй че за бизнес и бизнес план дай и рожна на лопате. Я говорю, вы же это должны были спросить при приходе на счет ИП , теперь что надо? В общнм денег не хило забрали за транзакцию а ротом на дичный не дают перевести, показал что все налоги уплочены но нет и все 115 чтоль фз да причем тут 115 я себе на личный счет вывожу, то что заработал и налоги оплатил. Я уж про обмен валют вообще молчу, просто системма нипель, туда дуй оттуда ... ничего! Пользовался более 15 лет, но похоже усё сгнил, без управления. Вот вам и пофиг кто управляет. А выяснилось что не пофигу. В общем расстаюсь с ними , мне проблеммы еще и от банка не нать влвсе. И так сейчас все тяжко!

07.12.2022 года на мой счет были зачислены денежные средства в размере 80 453 (восемьдесят тысяч четыреста пятьдесят три) рубля После получения перевода карта, а также личный кабинет в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» был заблокирован! На момент блокировки счета, у меня на карте были денежные средства в размере 181 073 (сто восемьдесят одна тысяча семьдесят три) рубля 49 копеек. Обратилась в отделение что бы закрыть счет забрать остаток денежных средств, но банк мне в выдаче отказал, пояснить причину отказа мне не смогли, сказали обращайтесь в суд с исковым заявлением🤯 Подала заявление ждём суд, переносили уже два раза. Деньги не выданы до сих пор, Прошел почти год!!!

Сайт удобный, а приложение лучшее на рынке.

Не поставила бы вообще ни одной звезды, только надо хоть что то поставить. Отвратительное обслуживание с клиентами, особенно сотрудником Тимофеев Д.. Решили взять авто кредит с мужем, отправили заявку, через 5минут поступил звонок и сотрудник Д. уверил нас, что автокредит одобрен их банком на 100%,документы на оформление отправили в автосалон и что мы можем приехать в Волгоград и оформить уже все документы в автосалоне. Я спросила ещё несколько раз, какова вероятность получения кредита, так как ехать за 500км не так уж и близко. Он опять начал говорить, что Райффайзенбанк дал одобрение на автокредит, документы он отправит в автосалон. И что вы думаете, приехали на следующий день в Волгоград, в автосалон, нас начали опять проверять на наличие кредитов и т д. Сказав им, что у нас уже есть одобрение, нам сказали, что они проверят, мало того, что продержали нас там не один час, ещё и заявляют, что пришёл отказ по кредиту. На вопрос, где ваш сотрудник, который уверял нас, что надо приехать на следующий день и будет назначена скидка на авто., сотрудники были потерянные и ничего не могли ответить. Уехали ни с чем. Отвратительный банк и автосалон. Валят на работников банка, говорят вы не первые кому этот банк делает такую заподлянку, сами не могут ответить на вопросы. Так что прежде чем ехать, надо почитать отзывы о банке автосалоне. Жалею, что этого не сделала перед поездкой. Потратила время и деньги.

Раньше это был один из лучших банков на территории РФ, но, видимо, в современных реалиях лучше всём отказаться от услуг данного банка. Хотя никто из руководства банка не объявлял об уходе, но абсолютно точно к этому всё идёт. На территории города ( миллионника) закрылось 3/4 всех отделений. Закрывают без предупреждения. Просто пришел, а отделения нет. Нереально ни положить валюту на свой счёт (пыталась сделать это два выходных дня подряд), ни снять её, ни хранить, ни конвертировать по достойному курсу. Неделю назад меня в одном отделении отправили на другой конец города с прояснениями, что там можно без проблем положить доллары на карту, но было совсем не по дороге, поэтому решила сделать жто в следующий выходной. В следующий выходной день, я потратила полтора часа, чтобы добраться до указанного ранее филиала банка. Приезжаю, а у них якобы ремонт. Из всего отделения, осталось площади три метра квадратных, сидит одна растеряная девушка, без каких-либо признаков дресс-кода в одежде и опознавательных знаков и сообщает, что у них "ремонт" и валюту они не принимают.. В общем, банк находится в состоянии стагнации и упадка на территории нашей страны. Не рекомендую никаму, ни по каким операциям. ( один плюс от моей поездки всё же был: закрыла валютный счёт и карту)

Удобный личный кабинет. Есть кэшбек по картам

Хороший сайт, интуитивно понятно куда жать. Идентификация в ЛК тоже нормальная, есть приложения для смартфона. В общем всё как и должно быть.

Банк мне нравится. На прошлой работе был у них зарплатный проект. Тогда же мне предложили и кредитку 110 дней без процентов. Сначала сомневалась, отказалась от нее. Но через несколько дней вернулась после изучения условий. Теперь это моя кредитка №1, очень удобно погашать, так как времени на это предостаточно. А еще у меня снятие наличных в льготник входит, и это, пожалуй, главное преимущество. Не знаю, есть ли сейчас такие предложения у банка или так только раньше было.

Отличный банк. Мало отделений.

Таких очередей не видел в жизни. Проторчал в отеделении больше часа. Но спасибо за зарядные устройства в зале

Возникла проблема с картой. Нужно было обновление. Прибыл в банк. Девочки всё быстро сделали. Спасибо.👍

Всё понятно написано, удобный интерфейс.

Заказал карту давно, получил ее вчера. Мало того, что не выдали копию договора, так еще и для активации не получил смс до сих пор. Живём в век цифровых технологий и автоматических операций, а смс, как сообщил курьер, поступит в понедельник, так как выходные дни. Жду до сих пор.

Клёво всё

Мало офисов в Москве. Нам навязали этот банк в качестве зарплатного проекта, но хранить деньги в этом банке россиянам в настоящий момент по политическим причинам не совсем желательно....

Мою карту заблокировали после пополнения через банкомат. Разблокировать через чат или по телефону не могут, только в отделении. А там 5 рабочих дней ждать надо, а мне срочно нужны мой деньги. Закрытие счета не хотелось бы, но если не разблокируют, придётся. Помогите мне решить эту проблему.

Лучшеее обслуживание (не условия) было именно в райффанзен банке: всегда в любом отделении персонал был предельно копетентным, вежливым и клиентоориентированным.

«19» и «20» мая 2023 г. мною и моими родителями был сделан перевод денежных средств в евро на счета, открытые в АО «Райффайзенбанк». Часть средств я планировала перевести в рубли, а часть оставить в евро на счетах. Узнав об огромной комиссии за хранение денежных средств в валюте в банке, 26 мая 2023 г. я обратилась в офис банка, расположенный по адресу Тестовская, д. 8 с просьбой перевести средства на евро счет в другой российский банк. Меня обслуживал менеджер Евгений Д., который проинформировал, что перевод средств в евро в другие банки невозможен. Вместо этого банк может предложить мне стать вип клиентом, но для этого надо конвертировать денежные средства из евро в доллары. Это позволит мне избежать комиссии за хранение. Так как в мои планы не входила конвертация средств в доллары я решила, что теперь мой единственный возможный вариант перевести средства в рубли через Райффайзен брокер. Через несколько дней от коллег я узнала, что банк без проблем делает переводы на евро счета в ряд других банков. Эту же информацию мне подтвердили в телефонном центра Райффайзенбанка. 30 мая я обратилась к управляющей офисом по адресу Тестовская, д.8, объяснила, что ее сотрудник обманул меня и попросила отменить комиссию за хранение пока банк осуществляет перевод моих средств в другой банк. Управляющая предложила мне написать претензию и возможно после ее рассмотрения банк отменит комиссию за хранение. Ввиду того, что на следующий день наступал день списания комиссии я попросила ее позвонить в центральный офис и решить этот вопрос сегодня, учитывая, что сотрудник банка обманул меня. Вместо того, чтобы помочь клиенту управляющая стала покрывать своего сотрудника-мошенника и также пыталась мне врать, что переводы в евро не доходят. В присутствие управляющей я позвонила в Ак Барс Банк на громкой связи и банк подтвердил, что принимает переводы в евро из Райффайзенбанка. Я не хотела рисковать, быть обманутой банком в очередной раз и попадать на большую комиссию за хранение и перевела средства в размере 89 тыс. евро в рубли по среднему обменному курсы 85.7 так как оставался последний день до взимания комиссии. После чего евро пошел в рост. Таким образом по вине организованной группы мошенников, действующих в отделении банка по адресу Тестовская, д.8, я потеряла огромную сумму денег на вынужденной конвертации по сравнению с тем если бы просто перевела средства в евро в другой банк. На 13 июня курс продажи евро составляет 90,55 и с большой вероятностью будет расти дальше. На сегодняшний день ввиду мошеннических действий банка я и мои родители пенсионеры уже потеряла 500 тыс. руб. В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закона) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Однако Ваша организация не исполнила свои обязательства: мне не была предоставлена надлежащая информация об условиях переводов. В результате этого я не смогла воспользоваться результатом услуги, что выражается в том, что я понесла убытки, выразившиеся в потере денежных средств. На основании изложенного, требую возместить причиненные мне убытки в размере 500 тыс. руб.

Райффайзенбанк - удобный банк, многое можно сделать через сайт или банкомат, это экономит время, никогда не было проблем с этим банком и никаких навязчивых рекламных звонков.