15 081 отзыв о банке «Райффайзенбанк»

Удобный сайт, огромный выбор инструмента на любой вкус. Удобная система оплаты. Достаточно быстрая доставка. Удобное расположение магазина где можно получить товар.

Служба безопасности заблокировала личный кабинет. Обращался в местный филиал.На мой вопрос что делать.Ответ был мы не знаем.Карта зарплатная.Пользуюсь картой активно

17.07.2023 в Райффайзенбанке мной был оформлен потребительский кредит на сумму 1 821 000 рублей, из которых в сумму кредита вошла сумма страхования в размере 284 076 рублей, только при оформлении страховки обещают вменяемую ставку по кредиту, в моем случае она составила 8,99% (при отказе от страховки - 15,99%). 20.09.2023 я досрочно погасила кредитные обязательства в полном обьеме, при этом мне перечислили смешную сумму за страховку в размере 26 307,85 руб. На вопрос "почему так мало при сумме стпахования почти 300 тыс рублей и 2х месячным пользование кредитом" был получен ошеломляющий ответ, цитирую: Платеж, который списывается со счета по программе страховой защиты делится на 2 части: -часть банка (остается у банка и в сумме рассчетов к возврату не участвует ); - часть, которую банк уплачивает СК за застрахованное лицо Сумма страховой премии рассчитывается от второй части. Нигде в подписанной документации этих условий нет. Т.е. банк оставляет себе почти 250 000 руб. На каком основании банк оставляет бОльшую часть страховки у себя? Уважаемые банкиры, верните мне сумму страховки за вычетом реально использованных дней. Не ожидала такого жлобства от банка, клиентом которого я являлась много лет. Уважаемые заемщики, обратите внимание на такие условия перед тем, как решитесь брать кредит в Райффайзенбанке.

17.09.2023 Банк заблокировал дебетовую карту без обьяснения причины. При звонке на информационный центр сотрудники говорят что получить консультацию или вывести деньги с карты, можно только в офисе банка. Был готов выйти на видеосвязь предоставить паспортные данные и потверждение личности, но банк мне отказал. в Г. Киров нет отделений Райффайзенбанка. При вопросе сотрудникам о возможности вывода через СБП или на мой счет в другом банке получил отказ. Тем самым не могу получить свои денежные средства с карты. От предложений банка получил только поездку в другой город за 1,5-2т км в отделение банка. Разочарован, нуждаюсь в юр. помощи.

Общаюсь с банком более трёх лет... Всё хорошо... Но это моё личное мнение. А так если почитать отзывы, то общая оценка на твёрдую четвёрку... Лучше чем Сбербанк...

Отличный сайт. Всё работает. Удобная навигация, все часто используемые инструменты всегда под рукой. Интуитивно понятный и приятный в оформлении

Раньше был хороший банк, сейчас все как у всех

Все хорошо, удобно и понятно, но... не могу никак настроить одну функцию, почему то страница очень странно прогружается в это время и дело не довести до конца.

Немного замудренный для меня сайт. Каждый раз , когда хочу перевести деньги приходиться потыкать по разными кнопкам, прежде чем найду нужную😅

Не плохой банк. С кэшбэком

Быстрое обслуживание, квалифицированные специалисты

с 2023 года сокращают количество доступных сервисов, обрезают ставки по вкладам. надо другой банк искать

Прекрасние сотрудники банка. Настоящие професионали своего дела. - 5

Зарплатная карта у меня raiffeisen. Минусы: - деньги на счету, а СМС через два-три часа. Обслуживание : - плюс и только плюс. Почему не пять? - не бывает банков идеальных при капитализме.

Люблю этот банк с момента его появления на российском рынке. Верен ему уже более 20 лет. И ни разу не пожалел. Будет жаль, если уйдет. А сайт... а что сайт? Он удобен как и всё в райффайзене

Всё познается в сравнении !!! Хотела открыть счет , заказала онлайн на саййте дебитную карту банка . Доставка курьером 29 ого августа с 18 по 20. часов . Ни звонка ни курьера , в чате сидят бедные операторы без права какого либо действия . Ответ оператора - " мы письмо послали в центр,чтоб выяснить что случилось.Спрашиваю - а письмо когда прочитают ? ))) Говорит только завтра ! Смех и грех- банк не смог доставить карту курьером и не соизволил позвонить. Я сижу ожидаю и в чате читаю фигню про письма в центр . Учитесь у тинькофф банка работать и в чате решать любые практически вопросы и проблемы. Сожалею, что связалась с вашим несчастным банком . Удачи в вашем честном бизнесе

Года 4 назад все было неплохо, кэшбэк, накопительный счет, бесплатные оповещения, теперь ничего этого нет. Спрашивается, зачем мне этот банк??

Банк не готов брать ответственность за свои ошибки. ЮЛ подписало платежки по налогам, но на стороне банка был сбой (это оператор онлайн-признал) и деньги не ушли в ИФНС. На вопрос, кто будет компенсировать санкции от налоговой за просрочку платежей, он завели претензию. После чего рассмотрели ее и ответили, что со стороны банка ошибок нет. Абсолютно не клиентоориентированный подход, и ошибки не готовы признать, сумма пеней не большая, но при этом они готовы свалить вину. И это еще на фоне информации в СМИ, что банк хочет уйти и не готов терять российский рынок. Обычно отзывы не пишу, но с талкнувшись с таким отношением, не выдержала. Ни кому не рекомендую данный банк.

Удобно работать как в приложении, так и на сайте банка в личном кабинете.

Сайт как у многих банков. Больших недостатков не замечала. Кэшбэк радует.