Написал заявление по кредиту на каникулы.10.04 пришла смс о предоставлении кредитных каникул по кредитной карте.17.07 в отделении банка выяснилось, что у меня просрочка по кредитной карте. Сотрудник отделения сказал, что никаких кредитных каникул не видит. В отделе реструктуризации ответили тоже самое, так же сказали что смс о кредитных каникулах(с указанием номера моего договора пришла ошибочно) при этом, в разговоре с разными сотрудниками , мне были озвучены разные суммы задолженности.Обратился в чат онлайн банка после долгих выяснений ситуации, 19.07 мне предложили написать претензию через онлайн чат приложения.составили- ответ должен был прийти через 7 дней.30.07 пишу в тот же чат, с вопросом об ответе по претензии- сказали ответа пока нет.10.08 пишу повторно, с вопросом где ответ? и только тогда мне ответили в чате что смс о предоставлении кредитных каникул от 10.04 ошибочна. Ответ в чате поступил уже утром 11.04. Предложили отправить новый запрос на кредитные каникулы прямо в чате онлайн банка - составили запрос.12.08 поступило СМС о том что каникулы одобрены.13.08 поступило смс на латинице с напоминанием о том, что установлены каникулы и необходимо предоставить подтверждающие документы до 09.11.19.08 поступило смс о том что мое обращение(под длинным номером) рассмотрено. Смс с одобрением каникул поступило ошибочно. Во время всех этих разбирательств и переписок, я не видел карту и счет карты, ни в приложении, ни в онлайн банке. То есть информацию о состоянии мог получать только из чата. То есть, по факту, находился в полном не вединии.Вот так банк исполнил закон о каникулах. по итогам вчера закрыл всю сумму задолженности по карте. в кредитном отчете имею запись о статусе просрочки более 180 дней и больше банком пользоваться не буду!

Позвонили и предложили перевестить на премиум обслуживание с обещанием пересчитать текущий кредит под более низкий %. Перевелся. А вот % снижать после этого отказались. Очень странно сталкиваться с таким откровенным обманом. Являюсь клиентом уже много лет с отличной кредитной историей. Очень недальновидно.

И предлагают закрыть счёт. Закрываем счёт, переводим остатки на свой р/с в другом банке(второй вариант был возврат денежных средств нашим покупателям), при этом на сайте не сказано ни слова о комиссии за данную операцию. На следующий день мы узнаём о том, что комиссия за данную операцию составляет 20%. В одностороннем порядке, без предупреждения сняли 20% остатка на счете. Зарегистрировались недавно, это не значит что нужно просто брать и забирать чужие деньги!

Одобрил мне сторонний банк ипотеку на большую сумму с отлагательным условием:закрытие счетов всех кредитных карт. А у меня их оказалось 5 штук с общим лимитом 750000р. Большая часть кредитных карт была в другом банке и одна в Райффайзенбанке. На всех картах нулевой баланс. Во всех банках почему то есть такое условие закрытия кредитного счета:40 дней после написания заявления. Мне нужно было для того чтобы сделка не сорвалась закрыть карты и счета быстрее. Все банки пошли мне на встречу и закрыли счета в ускоренной порядке. И только Райффайзенбанк настаивает на 40 днях. Закрыть кредитный счёт можно в чате в мобильном приложении. Первый раз просьбу о закрытии счета кредитной карты я попросил 03.09.2020. Через две недели счёт не был закрыт и я попросил, объяснив причины, закрыть его в срочном порядке. Оказалось что это якобы технически НЕВОЗМОЖНО! Более того срок закрытия мне был озвучен 28.10.2020 почему то первое моё обращение от 03.09.2020 менеджеры в итоге проигнорировали хотя написали что счёт будет закрыт в течении 40 дней. Это не 28 октября,а 13е,что в моей ситуации критично и приведёт к срыву ипотечной сделки.

Мало того, что курс обмена через мобильное приложение занижен всегда на 2-3 рубля. Так и последней каплей для написания отзыва стало то, что я заметил, что курс конвертации доллара, в моем онлайн кабинете, ниже чем у моих коллег! Как минимум на 1-2 рубля! А зарплату я получаю в долларах. Неприятный факт... И как минимум разозлило, лично мне показалось, что система банка делит людей по группам. Хороший клиент значит курс обмена выше, ты плохой на тебе на два рубля. И да, я обращался в банк с этим вопросом, ответ был банален и очевиден. Ещё раз повторюсь для тех кто не понял, речь идёт о конвертации валюты (в мобильном приложении) с доллара на рубль. В разделе "переводы- со счета на счет". Общий курс показывает тоже ниже.Делая выводы исходя из прошлых нюансов, ставлю твёрдую единицу.

Являюсь клиентом банка с 2008 года. На протяжении многих лет была полностью довольна, нахваливала и рекомендовала банк своим знакомым.Но когда и сам Райффайзен, и другие банки стали предлагать раз за разом все более выгодные кредитные продукты – решила рефинансировать кредит в Райффайзене +кредитную карту Сбера. Все мои попытки в течение целого года успехом не увенчались. Заподозрить причину отказов в плохой кредитной истории - мне и в голову не приходило. Ибо я точно знала, что она хорошая (в 2018-м уже запрашивала, действующий кредит мне тогда и был предоставлен), и за прошедшее с тех пор время я её уж точно не ухудшила.Но в начале августа 2020 решила таки проверить КИ. И – о ужас! – в ней числится просрочка по кредитной карте(!) с мая 2015 по январь 2016 продолжительностью более 240 дней. Притом что за это период мною вообще не было допущено просрочек. То есть банк, по-видимому, целенаправленно испортил КИ – передав в БКИ «задним числом» заведомо недостоверные данные, с целью не допустить рефинансирования. Банк «ошибку» вынужден был признать, и КИ была исправлена. Но при этом, во-первых, нарушил сроки передачи данных в БКИ, предусмотренные ФЗ «О кредитных историях» от 30 декабря 2004 г. №218-ФЗ.Ну а во-вторых, это мнимая вопиющая просрочка теперь не фигурирует в КИ, но многочисленные отказы по её причине – никуда не денутся, так и будут висеть 15 лет.  Как и динамика изменения моего скорингового балла  (что длительное время он был ниже плинтуса). Естественно, это влияет на решение банков. Сегодня вновь попыталась перекредитоваться – разумеется, отказ.Внезапное  свертывание программы «Все сразу»  по кредитным картам ( в результате чего клиенты в большинстве своем получат кэшбэк 1,2 - 2% вместо 5%, на которые рассчитывали по условиям программы) –  это уже мелочи в сравнении с вышеописанными противоправными действиями. Даже если не удастся доказать заведомый умысел (т. е. признаки уголовной статьи) – по крайне мере 2 отдельных административных правонарушения по ст. 5.55 КоАП РФ банк совершил: сначала когда передал в Бюро кредитных историй заведомо недостоверную информацию, и потом - когда нарушил сроки предоставления уже достоверного кредитного отчета в августе 2020.

Являюсь клиентом банка с 2008 года. На протяжении многих лет была полностью довольна, нахваливала и рекомендовала банк своим знакомым.Но когда и сам Райффайзен, и другие банки стали предлагать раз за разом все более выгодные кредитные продукты – решила рефинансировать кредит в Райффайзене +кредитную карту Сбера. Все мои попытки в течение целого года успехом не увенчались. Заподозрить причину отказов в плохой кредитной истории - мне и в голову не приходило. Ибо я точно знала, что она хорошая (в 2018-м уже запрашивала, действующий кредит мне тогда и был предоставлен), и за прошедшее с тех пор время я её уж точно не ухудшила.Но в начале августа 2020 решила таки проверить КИ. И – о ужас! – в ней числится просрочка по кредитной карте(!) с мая 2015 по январь 2016 продолжительностью более 240 дней. Притом что за это период мною вообще не было допущено просрочек. То есть банк, по-видимому, целенаправленно испортил КИ – передав в БКИ «задним числом» заведомо недостоверные данные, с целью не допустить рефинансирования. Банк «ошибку» вынужден был признать, и КИ была исправлена. Но при этом, во-первых, нарушил сроки передачи данных в БКИ, предусмотренные ФЗ «О кредитных историях» от 30 декабря 2004 г. №218-ФЗ.Ну а во-вторых, это мнимая вопиющая просрочка теперь не фигурирует в КИ, но многочисленные отказы по её причине – никуда не денутся, так и будут висеть 15 лет.  Как и динамика изменения моего скорингового балла  (что длительное время он был ниже плинтуса). Естественно, это влияет на решение банков. Сегодня вновь попыталась перекредитоваться – разумеется, отказ.Внезапное  свертывание программы «Все сразу»  по кредитным картам ( в результате чего клиенты в большинстве своем получат кэшбэк 1,2 - 2% вместо 5%, на которые рассчитывали по условиям программы) –  это уже мелочи в сравнении с вышеописанными противоправными действиями. Даже если не удастся доказать заведомый умысел (т. е. признаки уголовной статьи) – по крайне мере 2 отдельных административных правонарушения по ст. 5.55 КоАП РФ банк совершил: сначала когда передал в Бюро кредитных историй заведомо недостоверную информацию, и потом - когда нарушил сроки предоставления уже достоверного кредитного отчета в августе 2020.

Являюсь клиентом банка с 2008 года. На протяжении многих лет была полностью довольна, нахваливала и рекомендовала банк своим знакомым.Но когда и сам Райффайзен, и другие банки стали предлагать раз за разом все более выгодные кредитные продукты – решила рефинансировать кредит в Райффайзене +кредитную карту Сбера. Все мои попытки в течение целого года успехом не увенчались. Заподозрить причину отказов в плохой кредитной истории - мне и в голову не приходило. Ибо я точно знала, что она хорошая (в 2018-м уже запрашивала, действующий кредит мне тогда и был предоставлен), и за прошедшее с тех пор время я её уж точно не ухудшила.Но в начале августа 2020 решила таки проверить КИ. И – о ужас! – в ней числится просрочка по кредитной карте(!) с мая 2015 по январь 2016 продолжительностью более 240 дней. Притом что за это период мною вообще не было допущено просрочек. То есть банк, по-видимому, целенаправленно испортил КИ – передав в БКИ «задним числом» заведомо недостоверные данные, с целью не допустить рефинансирования. Банк «ошибку» вынужден был признать, и КИ была исправлена. Но при этом, во-первых, нарушил сроки передачи данных в БКИ, предусмотренные ФЗ «О кредитных историях» от 30 декабря 2004 г. №218-ФЗ.Ну а во-вторых, это мнимая вопиющая просрочка теперь не фигурирует в КИ, но многочисленные отказы по её причине – никуда не денутся, так и будут висеть 15 лет.  Как и динамика изменения моего скорингового балла  (что длительное время он был ниже плинтуса). Естественно, это влияет на решение банков. Сегодня вновь попыталась перекредитоваться – разумеется, отказ.Внезапное  свертывание программы «Все сразу»  по кредитным картам ( в результате чего клиенты в большинстве своем получат кэшбэк 1,2 - 2% вместо 5%, на которые рассчитывали по условиям программы) –  это уже мелочи в сравнении с вышеописанными противоправными действиями. Даже если не удастся доказать заведомый умысел (т. е. признаки уголовной статьи) – по крайне мере 2 отдельных административных правонарушения по ст. 5.55 КоАП РФ банк совершил: сначала когда передал в Бюро кредитных историй заведомо недостоверную информацию, и потом - когда нарушил сроки предоставления уже достоверного кредитного отчета в августе 2020.

Являюсь клиентом банка с 2008 года. На протяжении многих лет была полностью довольна, нахваливала и рекомендовала банк своим знакомым.Но когда и сам Райффайзен, и другие банки стали предлагать раз за разом все более выгодные кредитные продукты – решила рефинансировать кредит в Райффайзене +кредитную карту Сбера. Все мои попытки в течение целого года успехом не увенчались. Заподозрить причину отказов в плохой кредитной истории - мне и в голову не приходило. Ибо я точно знала, что она хорошая (в 2018-м уже запрашивала, действующий кредит мне тогда и был предоставлен), и за прошедшее с тех пор время я её уж точно не ухудшила.Но в начале августа 2020 решила таки проверить КИ. И – о ужас! – в ней числится просрочка по кредитной карте(!) с мая 2015 по январь 2016 продолжительностью более 240 дней. Притом что за это период мною вообще не было допущено просрочек. То есть банк, по-видимому, целенаправленно испортил КИ – передав в БКИ «задним числом» заведомо недостоверные данные, с целью не допустить рефинансирования. Банк «ошибку» вынужден был признать, и КИ была исправлена. Но при этом, во-первых, нарушил сроки передачи данных в БКИ, предусмотренные ФЗ «О кредитных историях» от 30 декабря 2004 г. №218-ФЗ.Ну а во-вторых, это мнимая вопиющая просрочка теперь не фигурирует в КИ, но многочисленные отказы по её причине – никуда не денутся, так и будут висеть 15 лет.  Как и динамика изменения моего скорингового балла  (что длительное время он был ниже плинтуса). Естественно, это влияет на решение банков. Сегодня вновь попыталась перекредитоваться – разумеется, отказ.Внезапное  свертывание программы «Все сразу»  по кредитным картам ( в результате чего клиенты в большинстве своем получат кэшбэк 1,2 - 2% вместо 5%, на которые рассчитывали по условиям программы) –  это уже мелочи в сравнении с вышеописанными противоправными действиями. Даже если не удастся доказать заведомый умысел (т. е. признаки уголовной статьи) – по крайне мере 2 отдельных административных правонарушения по ст. 5.55 КоАП РФ банк совершил: сначала когда передал в Бюро кредитных историй заведомо недостоверную информацию, и потом - когда нарушил сроки предоставления уже достоверного кредитного отчета в августе 2020.

Обратился в банк для реструктуризации. Было одобрено, согласовал условия с сотрудником банка и были подписаны документы через личный кабинет приложения райффайзен. По итогу данные по реструктуризованному кредиту стали доступны за десять дней до даты ежемесячного платежа и сумма ежемесячного платежа отличается более чем на тысячу рублей плюсом в отличии от подписанных условии по документам реструктуризации! Оставил жалобу/обращение и до сих пор не получил ответ!

Во вторник, 15 сентября, я позвонил на линию для новых клиентов - "юриков" и попросил девушку помочь мне открыть счет. Мило поговорив о разных тарифах, моем ИНН и прочей чепухе, девушка сказала, что она сейчас пришлет мне ссылку на он-лайн анкету, которую нужно заполнить, загрузить документы и все на этом практически закончится. Я порадовался удачному выбору банка. Немного удивило то, что я не могу зарегистрировать новую компанию на номер телефона и адрес почты, которые уже используются банком для контактов со мной по другой компании. Пришлось давать дублирующий телефон и другой е-мейл. Не удобно, но наверное как-то объяснимо...Девушка не обманула, уже через 15 минут пришла ссылка, я - зарегистрировался, анкету заполнил, документы подгрузил и сел ждать. Надпись на сайте обещала, что "анкету проверят за сутки и все будет хорошо".В среду никаких движений не произошло- ну, думаю, заняты люди, подожду. В четверг утром - так же тишина. Я забеспокоился и позвонил на Горячую линию. Следующая милая девушка мне сказала, что как-то в системе все неправильно подгрузилось и моя заявка где-то там зависла, но она сейчас все сделает и мне перезвонят. Я порадовался и стал ждать. К вечеру позвонил еще раз. Разговор с третьей милой девушкой повторил предыдущую беседу слово в слово. Я порадовался и стал ждать.В пятницу все пошло по привычной схеме: банк - молчит, я - звоню. Девушка (а один раз даже юноша) мне обещают, что все будет хорошо - я жду. Хотя радуюсь уже меньше.Понедельник прошел спокойно. Мне было некогда и я побеспокоил Райф только один раз. Хорошо, что есть в этом мире незыблемые вещи! Девушка меня успокоила и я сел ждать.Во вторник звоню опять. Милая девушка сказала, что ничего тут поделать нельзя: раз анкета там где-то повисла, то вытащить ее на свет божий могут только какие-то загадочные коллеги из другого отдела. Им (коллегам) уже написали и они (коллеги) уже в курсе и .... правильно! Ждите!Случилось чудо - через час мне пришло несколько писем с информацией о том, что документы приняты, проверены и скоро все станет хорошо и у меня появится счет. Нужно только дождаться звонка оператора. Ну, ок! Жду оператора.Милая N-ная девушка позвонила очень быстро! Повторив информацию которую я уже знал из письма, девушка спросила готов ли я встретиться с представителем и подписать Заявление? Конечно готов! Могу прямо сейчас подъехать в ближайшее отделение. Но нет, так нельзя: представители банка не встречаются в отделениях (!?) нужно назначить другую точку. Немного удивившись, я выбрал кафе рядом с домом - удаленка, корона не дремлет, сами понимаете. Отлично, сказала девушка, ЖДИТЕ звонка представителя банка. Я (привычно) порадовался и стал ждать....Как вы понимаете, я бы не стал писать этот текст, если бы встреча состоялась, заявление подписалось и счет открылся. Но нет. К сожалению, за среду, четверг и пятницу звонков из банка не было. Можно было бы подумать, что у меня проблема с телефоном? Но нет! За это время, все тот же Райф, прекрасно дозвонился до меня, чтобы предложить мне потребкредит, как частному лицу....Сегодня я опять позвонил на ту же Горячую линию. Стоит ли говорить, что милая девушка меня уверила, что все будет хорошо, и мне обязательно позвонят и мы встретимся! Обязательно встретимся! Прямо как Д'Артаньян и Констанция UP  в воскресенье (?!) мне позвонила очередная девушка и предложила мне принять курьера во вторник, для подписания документов. Т.е. если курьер все же до меня доедет во вторник, то будет ровно 2 недели с момента начала процесса. Для сравнения - в другом банке мне потребовалось на это ровно 15 минут.

25.09 поступает звонок от  банка с предложением уменьшить ставку кредита наличными до 7%, мол, цб уменьшил ключевую ставку и все коммерческие банки так делают - я предварительно соглашаюсь,  банк обещает перезвонить через час и не перезванивает. 26.09 звоню сама - процентные ставки уже 7.9 со страховкой и 11.9 без, причём строка со страховкой вписана в договор. На мой резонный вопрос о незаконном навязывании доп услуг банк отвечает с посылом «не особо вам доверяем».  Как это возможно? Странно, что банк с такой репутацией позволяет себе такое

Оценку ставлю в первую очередь обслуживанию, но и банк заслуживает такой оценки.В мае 2012 года мной была оформлена дебетовая зарплатная карта в банке (номер счета заканчивается на 345). Картой  я пользовался до 21 июля 2012. 6августа 2012 года с меня зачем-то списали плату за смс уведя баланс дебетововй карты в минус на 41,19 рублей, что явояется нарушением закона. На этом банк не остановился и в мае 2013 года списали с дебетовой карты сумму за обслудивание (750 рублей), уведя в нарушение закона баланс в минус на 791,19 рублей.  Уточню, что с июля 2012 по карте и счету никаких операций не производил. В мае 2013 года я обратился в отделение для закрытия карты, а также с претензией о списании средств в минус (напомню, счет дебетовой карты, договор на овердрафт не заключался). Сотрудник претензию принять отказался.История неожиданно (хотя я ожидал незаконных действий от этого банка) продолжилась в этом году. На работе попросили оформить зарплатную карту в этом банке.  Я согласился. При этом банк отказался меня оповещать о готовности карты (обращался в info@raiffeisen с контакного мэйла, который есть у банка, но банк мне не смог сообщить после неоднократных обращений 18 и 22 сентября о готовности карты). Пришлось узнававть через контактный центр, где мне сообщили еще и неверный адрес (Каменностровский 12, а не 13). Счет бюыл оформлен новый, карта дебеьтовая снова. Сюрприз ждал и после прибытия первого аванса. С одного моего счета  (заканчивается на 676) перевел деньги без моего распоряжения, без моего согласия и даже без уведомления на первоначальный счет в целях погшения незаконно возникшей, собственно, задолженности. Естетсвенно, такое незаконное залезание в мой кошелек со стороны банка меня не устроило и я обратился в чат мобильного приложения с предложением мирно ургеолировать вопрос и связаться со мной для уреголирования вопроса, либо привести законные основания для совершения действий по списанию. Из трех опертаторов двое просто не поняли вопроса и написали про то, что деньги снялись в счет погшения этой незаконной задоолженности и никак не связались со мной , просто закрыв вопрос. Третий ответил через пару часов, запросил номер телефона и со мной дос их пор не связались. В общем-то, предлагаю банку урегулировать вопрос в мирном порядке в последний раз с помощью этого публичного отзыва. Далее я просто прекращу получать зарплату на карту банка, соответственно, потеряете вы побольше этих 790 рублей, и обращусь в компетентные органы для подтверждения незаконности предпринятых банком мер, и, если они подтвердятся, будем регулировать спор уже в судебном порядке.

Добрый вечер.Месяц назад в отделении Райфайзен банка г. Зеленоград я получил зарплатную карту кэшбек. И сегодня вечером звонит мне мадам, предварительно назвав мои ФИО, карту которая у меня есть, начала задавать какие-то нелепые вопросы. На мой вопрос откуда у Вас мой номер и информация о личных данных, она ответила, что буквально недавно я получил в отделении карту Райфайзен банка, оттуда она и Знает все, не получив ответы на ее вопросы она сказала: Не попала.  Звонок был из города Санкт-Петербург. Вот ее номер телефона: 8921*****29.На каком основании конфедициальная информация сообщается 3-им лицам?Я жду объяснений!!!

Никак не могут решить проблему при которой невозможно перевести деньги с карты другого банка. Периодически возникает ошибка "403 forbidden" "403_403 что-то пошло не так" в мобильном приложении. А в веб версии "Не удалось загрузить данные", "операция не может быть выполнена. Просим вас провести операцию позднее."Переписка ведется в чате уже полгода. До сих пор ничего не исправили. Требуется вмешательство технических специалистов

Никак не могут решить проблему при которой невозможно перевести деньги с карты другого банка. Периодически возникает ошибка "403 forbidden" "403_403 что-то пошло не так" в мобильном приложении. А в веб версии "Не удалось загрузить данные", "операция не может быть выполнена. Просим вас провести операцию позднее."Переписка ведется в чате уже полгода. До сих пор ничего не исправили. Требуется вмешательство технических специалистов

Никак не могут решить проблему при которой невозможно перевести деньги с карты другого банка. Периодически возникает ошибка "403 forbidden" "403_403 что-то пошло не так" в мобильном приложении. А в веб версии "Не удалось загрузить данные", "операция не может быть выполнена. Просим вас провести операцию позднее."Переписка ведется в чате уже полгода. До сих пор ничего не исправили. Требуется вмешательство технических специалистов

Никак не могут решить проблему при которой невозможно перевести деньги с карты другого банка. Периодически возникает ошибка "403 forbidden" "403_403 что-то пошло не так" в мобильном приложении. А в веб версии "Не удалось загрузить данные", "операция не может быть выполнена. Просим вас провести операцию позднее."Переписка ведется в чате уже полгода. До сих пор ничего не исправили. Требуется вмешательство технических специалистов

Вот как бы не комично это звучало, а Райфайзен своими поступками дно пробил! Ситуация: 9.08 с моей кредитной карты, выданной мне в 2017 и которой я практически не пользуюсь списали 30т за покупки на одном сайте, назовём его ВБ. Я покупок,естественно, не делала, после ежедневных написаний на банки.ру и др. сайтах, 24.08 мне пришло смс от банка, что принято решение ДОСРОЧНО компенсировать мне всю сумму на счёт, то бишь чарджбек мой любимый) 25.08 иду в банк за справкой, в которой мне официально (с печатью) подтверждают , что я ничего не должна по данной карте и все вэрич кэмбел Беды не чуя, написав положительный пост я живу и радуюсь, пока 21.09 мне от этого банка, пробивающего дно, не приходит сообщение, что расследование какбэ ещё ведётся и ты, дорогая, посмотри, что за челядь купила товар по твоей карте с сайта ВБ. А я знать не знаю подобного Дюшку, и как бы вообще, закрыта ж моя история! А вот х...в общем нет... и давай пояснения, пиши снова заявление а то спишем.Банк, обслуживающий ТСП послал в далёкое путешествие райф, что понятно,а денег то хочется А причём здесь, пардоньте, банк, обслуживающий тсп? Если даже мне понятно, что претензию нужно проводить через платёжную систему)))) И именно она возвращает банку деньги.И это чарджбек называется.До них это дошло через 3 дня, это уже я не говорю, что по моему обращению работает, какая -то Ольга, которая, из -за своей возможно какой-то зависимости, а возможно просто нежеланием работать, уже несколько дней не может со мной связаться, в виду возможного забытья русского языка , орфографии и тд. Потому что "Она Вам прям сейчас позвонит" уже 3 дня длится! А в итоге, 24.09 мне пришло письмо, что если я не подпишу их заявление в течение 5 дней, то у меня со счета будут списаны 30т. А это, дорогие мои, шантаж чистой воды и сегодня будет написано заявление в правоохранительные органы, и это не только полиция и прокуратура! В общем днищеееее. Занавес! Люди! Уходите с банка! Серьезно! А я, т.к. безумно люблю Банки.Ру продолжу ежедневно писать про райф очевидные письма, дабы люди убегали, уходили, не подключались и тд! Пока не решится моя ситация. Да будет так

Здравствуйте.26.08.2020 открыл р/счёта в банке Райффайзенбанк как ИП обслуживался он лайн клиент , провели две платежки по переводу денежных средств как доход предпринимателя, 02.09.2020 на счет поступило 500000 при выводе средств оказалось что счет заблокирован, по 115, отправили документы ответов нет только через закрытие счёта  говорят, пришло готовое заполненное  заявление в приложение мы согласились и отправили обратно, данные для счёта получателя вставили как контр агент до этого туда и делали перевод, пришло уведомление счёт закрыт с удержание 20% , в банке получателей говорят что деньги поступили но в платежном поручении ошибка в отчестве ,одна Н, генадьевич. Банк получатель отправляет запрос на уточнение но Райффайзенбанк молчит, деньги возвращаются в Райффайзенбанк, звоним говорят пишите заявление на уточнение но 20% мы с вас удержим сново, Как говорю удержите ваша ошибка в платежке, мы её не делали , мы и сумму не знали т. К про 20% не прочитали вовремя и номер платежки пятизначный а у нас только 2,сейчас счёт ИП закрыт договора с ними нет, в офисе не принимают так как не успел прикрепиться но деньги на кор. Счёте в Райффайзенбанк, писал заявление на корректировку ошибки но пока тишина.Такое ощущение что всё специально ,дождались средства и заблокировали 100000 не плохо да и ещё плюс 80 000 класс, Открывался в ХМАО по месту работы а живу в Перми вот и не успел прикрепиться, заявление писал в Сургуте день потерял что бы добраться