Действительно выгодные тарифы на РКО. Например мой тариф –– старт. Была ранее очень удобная акция, оплатить РКО за 2 года вперед и получить еще 6 месяцев бесплатно. Все удобное, все нравится –– поддержка, мобильный банк, бухгалтерия, сайт банка, что можно закрывать вопросы именно онлайн, не нужно ездит в отделение банка. Моя оценка пять.

Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию (115 9\*\*\*\* 84) за высокопрофессиональный подход, внимательное и доброжелательное отношение! Дмитрий помог решить мой вопрос оперативно и качественно. Был очень доброжелателен и любезен. Благодаря таким сотрудникам, Ваш банк сможет увеличить количество клиентов. Прошу объявить Дмитрию благодарность и выдать премию! Побольше бы таких сотрудников!

26 декабря 2022 подал заявление на закрытие ИИС. Терпеливо ожидал пока его закроют и перечислят средства на счет. Неоднократно связывался с банком. Уверяли что счет закрыт, деньги скоро переведут. Сегодня 27 января 2023 выяснил, что счет не закрыт написал снова. Объяснений как такое произошло не могу добиться.

Удобный сайт

До санкций были лучшим банком во всех отношениях. Единственные выдавала бесплатные карты, при этом на всё платили полный кешбек 1,5 процента, и у них были самые выгодные вклады и накопительные счета. С санкциями всё изменилось, бесплатные карты стали выдавать все, ставки в Райффазене снизились и кеш стал 1 процент, но со временем банк сделал дополнительные карты "Мир" тоже с кешбеком и с января вернул опцию кешбека 1,5 процента на всё, даже за почтовые услуги есть кеш, что не везде. Спасибо!

Один из немногих банков, который проводит платежи swift в долларах почти в любые страны. Дороговато, конечно, но все же.

Добрый день! По какой причине не проходит перевод в долларах на счёт супруги в турецком банке? Ответ от валютного контроля ждать около недели! Это шутка что ли?! Прилагаются всё документы. Валютному контролю сложно быстрее прислать ответ? Приходит ответ: что распоряжение на проведение операции отклонено и не может быть исполнено на основании Общих условий, являющихся неотъемлемой частью Договора банковского счета. (Соблюдена литерами и пунктуация). Это я к тому, что сотрудники банка Договор и Общие условия пишут с заглавной буквы, а обращение к клиенту с прописной(вы). Это во-первых. Во -вторых: я моряк, нахожусь в рейсе. Вы считаете, что я должен возить с собой Договор, или я наизусть должен помнить Договор и Общие его условия? Можно конкретнее объяснить причину отказа? И оперативнее работать. Я всё-таки клиент банка с 2015. Что за отношение, честно говоря непонятно... Спасибо

Манипуляции со страховкой при оформлении кредитов - даже проиграли мне суд. Навязывание услуг, нет ориентира на клиента.

Не плохо,каждый хочет что может,а ваш банк даёт такую возможность. Только самое главное во время расчитаться

Райффайзенбанк Казань. Менеджер-консультант Гузель К. (держитесь от неё подальше). Предложила финансовый продукт, рекомендовав его как выгодный, но не просчитала ничего. Мой результат вышел минус 70 тыс. рублей. На мой вопрос был дан ответ, что считать должен я сам, а она только предлагает. Прошу перевести гражданочку на другую работу, не связанную с обслуживанием клиентов.

Хороший банк!

Всё устраивает.

Отличный банк во всех отношениях. Рекомендую всем.

Банк заблокировал личный и кабинет и следовательно денежные средства на нем , без подтверждения. За "подозрительные" операции . Для их разблокировки , требуется справка о происхождении средств . Не проблема предоставить ее, но блокировка денег произошла в субботу , бухгалтерия работает с понедельника(это информация для работников райфайзенбанк) и рассмотретрение происходит в течении 5 рабочих! дней(тоесть сотрудники банка ценят свои рабочие дни, в отличие от моих). Яна просьбу о выводе хотябы части средств ,на которые мне нужно жить в течении хотя бы 6 дней , я уже молчу о том , что все справки не делаются за бесплатно, я получаю невнятные сообщения , о том , что банк не может распоряжаться моими средствами(но тем неменее , заблокировать они их смогли. Можно снять деньги в отделении , скажете вы , но в городе , который является краевой столицей , отделения банка нет , и для этого надо проехать 300 км, как понимаете такие поездки не всегда можно вписать в рабочий график .

Кешбэк-картой пользуюсь уже давно. И также давно рекомендую ее своим знакомым. До известных событий давали честные 1,5% кешбэка со всем покупок (сейчас снизили до 1%). И главное! кешбэк начислялся на любые суммы. Купила, например, пакет молока за 60 рублей и сразу 90 копеек капнуло (а не как в других банках округление мин. покупки до 100 рублей). Кто-то скажет, что 90 копееек это копейки, но в общем за месяц набегает 700-800 рублей кешбэка. И это здорово. Но сам отзыв не об этом. В декабре банк проводил акцию для всех клиентов - Кешбэк в 10 % на всех маркетплейсах. ВНИМАНИЕ! Без верхнего потолка по сумме. Я, если честно, такой халяве сразу не поверила. Но в чате все подтвердили. А Я как раз в конце года на новую квартиру переезжала. Так Я на Яндекс.Маркете и кровать себе заказала, и плиту, и компьютерный стол... да много всего. И когда в январе мне пришел кешбэк в 14 тысяч была довольна как слон. Считай с неба упали (покупки то все равно я бы делала). Спасибо банку за такую классную акцию. С нетерпением жду следующих)))) P.S. Райф, ты уж прости что Я так потрясла ваш акционный бюджет.

Банк который позволил сохранить бизнес.

Выбрал этот банк специально для покупки и хранения моих сбережений в швейцарских франках. Заключил договор, где они клятвенно заверяли меня, что в любое время я смогу забрать мои деньги именно в швейцарских франках, но это оказалась сильнейшая ложь!! Когда в этом году я захотел снять мои деньги, то они вернули мне их в рублях по специально заниженному курсу!! То есть, эллементарно, все наши договоренности с банком на бумаге оказалось полнейшая профонация. Хочу предупредить простых людей : держитесь от этого псевдо-банка подальше; это никакой не Райффайзенбанк (они украли это название у известного европейского бренда, но сами таковыми не являются!!) Надеюсь, что в будущем мы сможем отсудить у этих мошенников свои средства.

Банк обещал мне в рекламе что в Декабре 2022 года будет кэшбэк 10% на маркетплейсы, я накопил приличную сумму кэшбэка в вайлдберис, но 29 Декабря за 2 дня до конца месяца они написали что ничего не пришлют мне так как я якобы нарушил условия договора и совершал покупки, которые банк расценивает как злоупотребление, но я ничего не нарушал и все остальные банки всегда начисляют мне кэшбэк без вопросов, вывод банк просто не хочет платить кэшбэк, я даже прислал им чеки на покупки, но мне не отвечают

Ранее получал услуги в другом банке, сюда перешел в ноябре. Почти все нравится, банк конечно не мечта, но работать можно. Оплатил сразу на год вперед. За счет этого стоимость месяца составила 700 рублей с копейками, это самое выгодное предложение из нормальных банков. За эти деньги уже есть онлайн бухгалтерия, есть карта, переводы физлицам и себе, и многое другое. Из обещанных минусов - по большому счету шаблонная поддержка, еще там бот вроде, с которым вообще не совладаешь.

В марте этого года открывала обычную дебетовую карту в этом банке и узнала, что в 2012 году на погашенный кредитный счет наложен арест через судебных приставов по поручительству в другом банке . (не ходите в поручители) Удивилась. Проверила информацию по задолженности на сайте судебных приставов - задолженности и незакрытых дел нет. В банке, где была проручителем задолженности и арестов тоже нет. Записалась на прием к судебным приставам, написала заявление с описанием ситуации. Приставы тоже удивились: дела уже нет. Через некоторое время , в августе , мне на руки выдали копию постановления об отмене мер о розыске счетов и наложении ареста. Оригинал письма судебные приставы по ЭДО отправили в Райфайзенбанк. По прошествии 2 месяцев ситуация с арестом счетов не изменилась... В октябре отправила свой экземпляр Постановления в отделение Райффайзенбанк г. Москва Смоленская-Сенная, которое принимает почтовые отправления заказным письмом, с уведомлением.(Да, в отделение в своем городе по этому вопросу обратиться нельзя. Есть несколько по стране в которые необходимо направлять почтовую корреспонденцию...). В ноябре уведомление о вручении вернулось. Сейчас конец декабря и арест со счетов в этом банке не снят! Такое вот отношение. Просто игнор: Вас как клиента и судебных приставов как орган власти.