Не зачисляют на мой счет деньги со SWIFT перевода которые находятся на счету в банке , кормят завтраками с 12.10.2022 , документально не чего не подтверждают . Полное разочерование в банковской системе , после работы с этим банком . Ни кому не рекомендую этот банк ( больше читайте отзывов и сами все поймете) , потратите уйму времени и нервов , да еще ( как у меня) придется залазить в долги , при наличии собственный денег. Мой совет , старайтесь обходить этот банк стороной !!!

17 октября 2022 года из Германии был отправлен перевод на Райффайзен банк РФ. 19 октября отправитель (моя дочь) получила письмо-подтверждение о том, что перевод прошёл (и прошёл через через банк-корреспондент, в том числе). Но на счету в Райффайзенбанке он не появился ДО СИХ ПОР!

Заказала цифровую карту МИР через онлайн заявку. Приезжал курьер. Всё оформил. Сделал селфи с документами. Сказал ждать СМС. Неделю ждала. Писала в службу поддержки. Обещали прислать смс ещё на прошлой неделе. Так ничего и не прислали. Доказательства взаимодействия с банком есть. Скрины переписок со службой поддержки и копии документов оформления карты.

Очень скупой банк, по накопительному счету 2%, кэш-бэк 1%. Буду уходить из него.

Оформил КК провел расходную операцию в льготном периоде 50000 как положено . Дата льготного платежа 21 число Прошел льготный период я захожу чтоб оплатить задолженность, а у меня вместо 21 положенного стоит дала полной оплаты 17 числа, что? Откуда? Я работал в банках знаю как действуют КК и всегда очень щепетильно отношусь к датам платежа и прочим от первым вы им по КК Оплачиваю всю сумму вместе с процентами. Получаю подтверждение от оператора, что все погашено и долга больше нет,возобновляется льготный период в личном кабинете. И я уточняю у оператора далее Если я проведу операцию мой льготный период возобновится ? Если я проведу операцию мой льготный период возобновится ? ответ, что все ок. Снимаю ещё одну сумму в льготном периоде и сегодня я просто в ужасе, мне оказывается нужно заплатить ещё 12000 процентов и ещё весь долг по предыдущему периоду. Это что значит??? Ваши сотрудники не компетентны, они не могут просчитать задолженность и окончание льготного периода,тогда меняйте людей, учите их, и пусть они платят тогда все свои просчеты!!!! Я требую разобраться и дать мне обратную связь, если я ее не получу июу в суд

Доверительное управление. Уговорили вложить. Я пенсионер. Всю жизнь работала. Накопила. Деньги вложила. Не отдают. Ссылаются на санкции. Вложены были в газпром облигации. Что? Газпром не может отдать? И это не мои проблемы. Это проблемы доверительного управления.

Пользуюсь услугами Райффайзенбанка не первый год и не первый раз (потребительский кредит, рефинансирование), но впервые возникла ситуация, когда не оказалось нужной суммы на погашение ежемесячной платы по кредиту. Честно позвонила в банк и предупредила, что возникла просроченная задоженность ввиду болезни, обозначила срок, когда ее погашу. На что представитель отдела взыскания задолженности безапеляционно заявила мне, что это я слишком длинный срок обозначила (8 дней). На мой вопрос, разве в договоре указано, какой длительности просроченная задолженность не может быть, она ответила, что банк НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ устанавливает срок и этот срок - 2-3 дня, не более. После чего, в случае непогашения мною просроченной задолженности представители банка начнут мне звонить на личный номер и на работу, т.е. по сути поведут себя как коллекторы! Впервые сталкиваюсь с подобным отношением банка, считаю, что Райффайзенбанк максимально не лоялен к своим клиентам! И если раньше я всегда рекомендовала именно его своим знакомым, то впредь не порекомендую ни за что!!!

Это лучшее финансовое учреждение. Быстро. Качественно и ничего лишнего. Не предлагают ни ТВ, ни доставку, ни газет и журналов и за 19 лет обслуживания НИ ЕДИНОГО обзвона роботом. Сотрудники компетентные и вежливые. Всегда приходят на помощь без лишних бла-бла-бла. Другим желтым и зелёным банкам видимо никогда не достичь этого уровня. Браво, команде Райффайзенбанка.

Стала клиентом банка, открыла влад под 4% годовых. Через несколько месяцев с удивлением обнаружила, что с 01.10.2022 процент вкалада поменялся на 2%, в 2 РАЗА! При этом, чтобы перевести деньги в другой банк, надо заплатить комиссию. Никому не рекомендую!!!

Суть в том, что с помощью приложения вас обманывают. Скрыты проценты, не понятно сколько платить, чтобы закрыть , например, беспроцентный период. Им эта инфа видна, а вам нет. Не правильный, вечный статус "рассчитывается" для минимального платежа. Нет статуса "оплачен". В поддержке не признают ошибки. приложение не меняют. Мошенничество. Зато все вежливые

Совершил ошибка и взял в этом "банке" кредит, к которому прилагалась кредитная карта, без нее кредит не выдавали. Ну хорошо, при подписании документов на кредит сразу было написано заявление на закрытие кредитной карты, это было 22.01.2022. В августе 1 числа я полностью погасил кредит в этом "банке". Сегодня 13.10.2022 я заказал отчет о своей кредитной истории и обнаружил, что у меня в Райффайзенбанке имеется кредитная карта на 150к, при этом в личном кабинете мобильного приложения она не отображается и не отображалась. И второе, 06.10.2022 они запрашивали проверку в кредитном бюро, что влияет на мой кредитный рейтинг. И казалось бы, с какого перепуга они могут запрашивать мою историю в кредитном бюро, если у меня нет кредитных обязательств перед ними. А это все благодаря тому, что эта шарашкина контора за 10 месяцев не закрыла мою кредитную карту. Итог, можете обращаться в этот "банк" если: 1. Хотите потратить время и нервы 2. Хотите испортить себе кредитный рейтинг исполняя все платежи в срок 3. Хотите получить максимально неудобное мобильное приложение 4. Хотите судиться с ними за незаконную проверку истории в кредитном бюро

Здравствуйте. Оформляла в Райффайзен банке кредитную карту с лимитом 45000 рублей. В связи с потерей работы запросила кредитные каникулы, и они были предоставлены. На момент ухода на кредитные каникулы не было никаких задолженностей, минимальный платеж вносился вовремя. Общая сумма задолженности составляла 42 340,50 на момент ухода на каникулы. До окончания каникул я полностью погасила задолженность в размере 42 341 рублей. 27.09.22г мне пришла от Рфйффайзен выписка, что задолженность составляет 8 977.13. Я сразу же обратилась на Горячую линию Райффайзен, где мне не смогли объяснить эту образовавшуюся сумму почти 9 тысяч. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Вдумайтесь, с суммы 42 тысячи с меня хотят списать 9 тысяч и даже не знают, как это объяснить. Причем в официальной банковской выписке эта сумма записана как расходы, которых не было!!! И как бы они могли быть, если карта на время кредитных каникул блокируется на все виды трат, кроме пополнения. Составили обращение, должны были разобраться до 7 октября. 8 октября приходит смс, что банку требуется больше времени, а банк это делал 11 дней. Теперь решение стоит до 17 октября, а это еще + 10 дней. На 17 октября стоит также оплата минимального платежа, т.е. 17го могут просто поставить перед фактом и даже не будет времени разобраться, иначе будут начисляться проценты за просрочку платежа и т.д. Ты попадешь в кабалу к банку, на то наверное и был расчет. На горячей линии операторы говорили, что также должны быть комментарии от банка 30.09, потом перенесли на 4.10, а их все не было, т.е. банк просто молчит…Операторы на линии ничего не знают, а те кто знают – «в домике», с ними никак не связаться. Я категорически не согласна с начисленными процентами в размере 8 977.13 с суммы 42341 руб. во время кредитных каникул и буду продолжать разбираться в данной ситуации до конца. Обязательно буду держать в курсе развития данной ситуации будущих потенциальных клиентов кредитных карт Райффайзен банка. Поэтому вынуждена писать здесь с просьбой, чтобы представитель Райффайзен банка во всем разобрался и дал обратную связь. Обращение зарегистрировано под номером CPL\*\*\*\*002097055. PS Также имеются в качестве подтверждения моих слов все фото и скрины, что у меня отсутствовали какие-либо задолженности. И когда была погашена полностью сумма кредита, в ЛК все было по нулям (подтверждающее фото также есть). В чате ЛК банка все фото в качестве доказательств предоставлены.

Райффайзен Банк заблокировал денежные средства на моем счете 01/10/2022. Причину указывает наличие незавершенного исполнительного производства 1244\*\*\*\*0/38002-ИП. Данное исполнительное производство закрыто 11/04/2022, это подтверждает Постановление СПИ об окончании ИП. Но Банк проигнорировал сообщение от приставов из-за введенного "моратория" в Банке на взыскания. И теперь, после отмены "моратория" 01/10/2022 Банк самовольно "возобновил" исполнительное производство и заблокировал счет и денежные средства. Свои действия Банк объясняет тем, что у них не было информационного письма от Судебных приставов. Сообщают мне, что я должен сам связаться с приставами и просить их, чтоб они отправили информацию в Банк. Но ведь это "недоработка" и ошибка Банка, и они должны сами исправить данную ситуацию.

Разочарована банком и его сотрудниками. Открыла в этом банке кредит на 220 тысяч руб. Навязали страховку на 80 тыс. руб. В период, когда ее можно было вернуть (в течение 14 дней) обратилась чтобы отказаться от страховки. Специалист банка меня отговорила писать заявление, мол при досрочном погашение получите свою страховку (минус сумму за использованные месяцы). В итоге - погасила кредит через 1,5 месяца, страховых случаев не было, а страховку вернули менее 10 процентов, а конкретней - 7606 рублей. Более 70 тысяч рублей банк присвоил (или его дочерняя страховая компания Райффайзен Лайф"). Сотрудники намеренно ввели меня в заблуждение насчет возврата страховки, зарабатывая себе бонусы и премии.

Добрый день! Хотел бы сказать, что в этом банке пока что самое худшее обслуживание из всех, в которых я обслуживаюсь. Сотрудники не стремятся помочь, отвечают пол дня, как по горячей линии, так и в чате. Будто у банка нет бюджета для достаточного колличества сотрудников... Позорище. Повышенная нагрузка бывает у всех, но не на несколько часов. Это неприемлемо! Попросил ускорить процесс закрытия договора кредитной карты, так как мне необходимо предоставить документ о закрытии договора кк в лругой банк. Сказали ждать 40 дней и ускорить процесс не возможно. Как это? Почему в других банках возможно, а у вас не возможно? Вы индивидуальны и не находитесь под ЦБ? Где такие рекомендации от ЦБ, где обязательно должен быть такой срок? Только в вашем УКБО?

2 марта 2021 г. ,в Сибирском филиале Райффайзенбанка, по адресу город Новосибирск, Красный проспект ,66 в отношении меня менеджер Р. Ю.А. применила мисселинг, обман, введение в заблуждение, утаивание важной информации, недобросовестное информирование, использовав моё доверие к банку, а также допустила нарушение "Закона о защите прав потребитей", ст.10, переведя мои единственные накопления со счёта, который был открыт в 2019 году, в Пиф. Менеджер умолчала о высоких рисках, отсутствии всяческих гарантий и страховки со стороны государства, о наличии комиссии за снятие денег. Не задала мне важный вопрос - готова ли я рисковать своими накоплениями ! Я инвалид второй группы, на пенсию живу , а зарплату, 15 тысяч рублей приносила в банк с целью надёжного хранения и дальнейших накоплений. 16.09.2022 г. я обратилась в банк с просьбой вернуть 368 440 рублей. Банк отказал в возврате моих денежных средств, предоставив мне наглую и лживую отписку ! Ваши сотрудники пользуются безнаказанностью банков и беззащитностью клиентов ! Прошу обратить внимание на мой отзыв и помочь в возврате денежных средств.

Крайне не советую пользоваться данным банком!!! Блокировка счёта, ожидание на линии поддержки БОЛЕЕ 20 МИНУТ, узнавайте дошёл ли минимальный платёж кредитки как хотите. 14.09 мне поступило сообщение от банка, в котором попросили предоставить документы о происхождение средств, и объяснить некоторые переводы. Банк просил объяснить ПЕРЕВОДЫ МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ, а также почему я отправляю деньги каким-то людям в Турцию. Я предоставил банку все справки о происхождении денег, несколько раз объяснял, что перевожу друзьям финансовую помощь, потому что перевести деньги из РФ другими способами достаточно проблематично. После этого, примерно, через 1-2 недели, банк ограничил доступ к онлайн сервисам, и сказал что я могу пользоваться услугами только в офисе. Сказать, что я удивился - это ничего не сказать! Далее я дозвонился до банка, прождал БОЛЕЕ 20 МИНУТ на линии поддержки. И мне сказали, что мой счёт заблокирован. Я несколько раз писал обращения в службу безопасности и клиентским менеджерам. Банк даже НЕ УВЕДОМЛЯЛ о решениях принятых при рассмотрении заявки. Также в последнем разговоре мне сказали, что ещё и закроют кредитку( Вывод только один, банк полностью не оправдал ожидания. Если вы хотите присылать километры документов и справок на переводы сделанные самому себе или друзьям оказавшимся в сложной жизненной ситуации, то банк для вас.

Не присылайте мне смс в 19.38 в ото время у меня спит ребёнок, если читает одекватный извини___________________________________________________

13 сентября Я пришла в отделение банка по адресу Москва,улица Космонавтов 4,чтоб закрыть вклад и закрыть счёт,заранее была сделана заявка.З. Виктория НАВЯЗАЛА мне обманным путем Пифы,сказав что если в течении 5 дней ,после того как я ознакомлюсь на сайте с условиями договора,мне это не подойдёт,я смогу вернуть деньги в полном объёме.Буевально на второй день я начала звонить ей,но трубку никто не брал,хотя мне было сказано звонить в любое время.Позвонив на телефон горячей линии,мне сказали ,что если я хочу забрать деньги,то мне нужно заплатить проценты,за что простите,прошло только 2 дня вместо 5.Прошу помочь мне в данной ситуации,вернуть мне мои кровно заработанные деньги в полном размере.

13.09.2022 г. через банкомат в отделении банка хотел положить доллары на долларовый счет. В банкомате выбрал долларовый счет. Внес доллары в банкомат, а они автоматически конвертировались в рубли, да ещё и по космически заниженному курсу, информации о котором нигде нет! В чате приложения Райффайзенбанка пишут, что к карте привязан рублевый счет и что на карте это указанно (на самом деле это не так, нет на карте данной информации). 1. На каком основании была конвертирована валюта в рубли без моего на то согласия? 2. Для чего я тогда открывал $ счет в приложении Райффайзенбанка? Чтобы банк всё равно конвертировал в рубли по невыгодному курсу? 3. При внесении валюты не было предупреждений об автоматической конвертации. Не должен ли банкомат сообщить, что на счет будет зачислена сумма в рублях, а не в долларах как это делается в других банках? 4. Не является ли это введением в заблуждение клиента и мошенничеством со стороны банка?