home
Райффайзенбанк

Райффайзенбанк

АО «Райффайзенбанк»

3.30

15010

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг Finsber

3.30

15010 отзывов

Источники

1.52

1113 отзывов

4.67

6 отзывов

1.33

13260 отзывов

4.39

631 отзывов

15 010 отзывов о «Райффайзенбанк»

Новосибирск

1

01.06.20 созванивался с коллцентром по вопросу открытия аккредитива. Цель: уточнить все нюансы, записаться на сделку. Казалось бы выяснили. "Записались" на 02.06 11.00. При визите в офис на Маркса 47/2 в 11.00 02.06.20:1.сюрприз в виде "вы не записаны". Ок, взяли эл.очередь, отстояли полчаса.2.сюрприз: "в договоре отсутствуют нужные пункты, которые уточняли 01.06.20 - о них нам не сказали.3.при заявке на открытие аккредитива, счёт Продавцу открывали минут 30, с Божьей помощью (вероятно) открыли наконец.4.пробуем открыть аккредитив и получаем - " вам надо дополнить договор, вот контакты другого отдела, который занимается аккредитивами".Итог: аккредитивами не открыт, потрачено 1,5часа времени. Открыт только счёт продавцу. Прелестно! И все это за наши деньги?Прошу:1.провести разбирательство по данной ситуации и исключить её повторение.2.Решить вопрос со скидкой на услуги по аккредитиву, так как такое "качество" весьма сомнительно.

m*******@gmail.com

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

2 месяца перевыпускают карту

1

Клиентом банка являюсь несколько лет по зарплатному проекту 03.04.2020 заказал перевыпуск зарплатной карты Сегодня 02.06.2020 По истечении двух месяцев банк мне не может перевыпустить карту, также как и не может объяснить причину по которой карта до сих пор в изготовленииОбращался в онлайн чат порядка 5-7 раз - все время отговорки и никакой конкретики Обращался на горячую линию также несколько раз  Ответ банка на протяжении двух месяцев - карта в производстве ожидайтеНа вопрос сколько ожидать банк отвечает от 7 до 21 рабочих дней На вопрос почему по истечении двух сроков изготовления карты банк так и не смог мне ее изготовить ответ только ожидайте карта в производствеНе могу добиться от банка ни карты ни сроков изготовления ни какого-то адекватного ответа

Alexandrnsk

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман от Райффайзенбанка

1

Являюсь клиентом этого банка. Как- то недавно, в мобильном приложении появилось уведомление, что банк готов вам предоставить кредитную карту. Потом начались звонки от банка, что они меня просят взять, оформить кредитную карту.Пытаюсь оформить, получаю отказ, оператор в мобильном приложении говорит одно, что надо звонить в банк, по звонку говорят другое, а по факту получается третье. Сотрудники вообще не профессионалы своей работе, ужас .

Anton7007

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Platiza.ru
Platiza.ru
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
CreditSeven
CreditSeven
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Очень все понравилось!

5

Моя дочь обслуживается у вас банке уже несколько лет. Меня тоже подтянула на обслуживание в ваш Банк, чтобы было удобнее, сразу всей семьей у вас обитаем теперь. Хотели бы отметить работу менеджера Екатерины Д., очень вежливая и хорошая девушка. Сегодня я была в отделении на Сенной площади и получала свою карту, Екатерина рассказала о том как пользоваться картой, чтобы это было выгодно, показала как можно все отслеживать в телефоне да и вообще курс молодого бойца мне провела по вашему банку. Рассказала даже как я накопить могу себе на пенсию, у вас для этого какие то интересные программы есть даже. Дочка говорит, что последние полгода только к Екатерине обращается, даже сегодня было очень удобно, мы договорились о встрече заранее и мне не пришлось ждать в отделении, пока меня вызовут. Побольше вам таких опытных сотрудников как она и хотелось бы, чтобы в такое нелегкое время эта работа поощрялась.

Burchak1961

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень все понравилось!

5

Моя дочь обслуживается у вас банке уже несколько лет. Меня тоже подтянула на обслуживание в ваш Банк, чтобы было удобнее, сразу всей семьей у вас обитаем теперь. Хотели бы отметить работу менеджера Екатерины Д., очень вежливая и хорошая девушка. Сегодня я была в отделении на Сенной площади и получала свою карту, Екатерина рассказала о том как пользоваться картой, чтобы это было выгодно, показала как можно все отслеживать в телефоне да и вообще курс молодого бойца мне провела по вашему банку. Рассказала даже как я накопить могу себе на пенсию, у вас для этого какие то интересные программы есть даже. Дочка говорит, что последние полгода только к Екатерине обращается, даже сегодня было очень удобно, мы договорились о встрече заранее и мне не пришлось ждать в отделении, пока меня вызовут. Побольше вам таких опытных сотрудников как она и хотелось бы, чтобы в такое нелегкое время эта работа поощрялась.

Burchak1961

02.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Несолидно!

1

В ноябре-декабре 2019 в Райффайзенбанке проводилась акция «Вам и вашим друзьям», согласно которой банк обязался выплатить вознаграждение 2 тыс. руб. за каждого приведённого и получившего карту друга. Были определённые условия акции, одно из которых - приглашение друга по ссылке из личного кабинета.Я привёл трёх человек и рассчитывал на получение вознаграждения. Но как оказалось, зря рассчитывал. Вначале мне объясняли (транслируя ответы из вышестоящего офиса), что результаты акции будут долго подсчитывать. Странно, но компьютер считает почти мгновенно. Весной всё-таки ответили, что да, посчитали, но денег мне не положено. Еще через месяц ответили почему не положено – я не выполнил условия акции. Я перестал делать устные обращения и сделал официальный запрос CPL 000000684652 в отделении г. Белгорода и 1 июня 2020 я получил письменный ответ. Как написано в ответе, один друг вообще отсутствует в базе данных банка, а два других стали клиентами сами, а не по моей ссылке. Все утверждения ложные. Во время своих визитов я показал сотрудникам банка, насколько уверенно я пользуюсь интернетом и почему три раза ошибиться в такой простой операции невозможно. Короче, обман, растянутый на полгода. То ли банк пожадничал, то ли ответственные за акцию сотрудники некомпетентные и поэтому недоработали. Стыдно!В общем, пора принимать меры. Прошу ответить через сайт – кто виноват и что делать. В остальном претензий к банку нет. Удобный личный кабинет, никаких проблем с обслуживанием, очень приветливые сотрудники в отделении г. Белгорода.

Mamuka5

01.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Зачем эти бесконтактные оплаты?

0

Была утеряна или украдена (сейчас уже не найдешь концы) кредитная карта Райфайзенбанка в г. Лыткарино Московской области, после чего были потрачены все денежные средства с нее на сумму около 20 тысяч рублей.  И конечно же все операции по сумме не превышали 1 000 рублей, чтобы не было запроса пина, и все - за короткий отрезок времени. После обнаружения пропажи обратилась в банк, карту заблокировали и посоветовали написать заявление в банк об оспаривании операций. Естественно, получила отказ.У меня скорее претензия к службе мониторинга и безопасности данного банка, которые видимо в банке на очень низком уровне. Смс-уведомлений нет, огромное количество операций по бесконтактной оплате до 1000 рублей, самое смешное - все в магазинах продажи алкоголя, могли бы хоть поинтересоваться, не спилась ли я там))) Сама работаю в банке, и у нас иначе налажен процесс, при котором мы видим такие подозрительные операции и связываемся с клиентом. А еще часто идем на компромисс и возвращаем хотя бы частично деньги людям, даже если можем так же отписаться, как Райф. Так что лояльность банка тоже на нуле.Я уже ничего не прошу от банка - это бесполезно, даже если учесть, что я их клиент с лохматого года. И отказ данного банка воспринимаю, как предательство, поэтому ухожу без сожаления. Раньше я часто советовала услуги данного банка и отзывалась сугубо положительно, сейчас разочаровалась. Средства НПФ тоже выведу в ближайшее время. Одного понять не могу, на кой черт эти бесконтактные оплаты, если это совершенно небезопасно. Любой человек, который найдет карту, может забрать все, и у него не спросят ни пин, ни паспорт! И у нас как у клиентов банк не спрашивает, хочу я использовать эту бесконтактную оплату или нет. Бред!

user4446783

01.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Абсолютно бестолковая служба поддержки

1

В личном кабинете есть возможность закрыть досрочно кредит.  Из-за не очень дружелюбного интерфейса я случайно отправил заявку на погашения не того кредита(у меня их два). Пока заявка не обработалась позвонил в службу поддержки, которая помочь не смогла, так как они не могут отменить заявку. Плюс ко всему они уверили, что заявка по тому кредиту по которому нужно. На следующий день я обнаружил, что это не так и деньги у меня уже списались, я позвонил в службу поддержки еще раз и они опять сказали, что помочь не могут предложили создать запрос в службу который будет рассматриваться его в течении 14 рабочих дней. Я так понимаю, что вернуть назад уже ничего нельзя, пока заявка была в обработке ее не отменили и неправильно проинформировали о том что я закрыл правильный кредит.Вот такая помощь от кол-центра.

almostlost

01.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Абсолютно бестолковая служба поддержки

1

В личном кабинете есть возможность закрыть досрочно кредит.  Из-за не очень дружелюбного интерфейса я случайно отправил заявку на погашения не того кредита(у меня их два). Пока заявка не обработалась позвонил в службу поддержки, которая помочь не смогла, так как они не могут отменить заявку. Плюс ко всему они уверили, что заявка по тому кредиту по которому нужно. На следующий день я обнаружил, что это не так и деньги у меня уже списались, я позвонил в службу поддержки еще раз и они опять сказали, что помочь не могут предложили создать запрос в службу который будет рассматриваться его в течении 14 рабочих дней. Я так понимаю, что вернуть назад уже ничего нельзя, пока заявка была в обработке ее не отменили и неправильно проинформировали о том что я закрыл правильный кредит.Вот такая помощь от кол-центра.

almostlost

01.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Меняют условия в последний момент

2

Клиент банка уже лет 15.Зарплатный клиент плюс брал потребительский кредит. Никогда претензий не было.Тут решил впервые взять ипотеку и оказался в неприятном положении. Банк согласовал условия: и предварительно и итогово. Потом сделал одобрение объекта. Дом 2008 года - тоже не ожидал никаких подстав - и одобрили быстро.  На сайте все было написано, что объект одобрен. И тут начинается: Менеджеры ипотечные работают по какому-то графику по полнедели всвязи с ковидом. Приэтом они не передают клиентов друг другу, а просто кидают на то время пока не работают. Поэтому когда пришло одобрение объекта в среду, я уже решил что все ок. Но когда менеджер вышла она мне написала, что мол условия изменили и увеличили первый взнос на треть. Я в шоке.  Причем чтобы даже попросить вернуть назад условия надо ждать какого-то комитета, который тоже не каждый день. Я уже ожидал выхода на сделку, а теперь вынужден ждать или соглашаться на другие условия и искать в последний момент деньги. Такой подставы, дорогой банк, я не ожидал!

user7590383

01.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк зарабатывает создавая препятствия для частичного погашения кредита

1

Добрый день.Плачу ипотеку в данном Банке. Месяца полтора назад впервые столкнулся с проблемой: невозможности сделать досрочное частичное погашение ипотечного кредита через web и мобильное приложения Банка более 1 раза между платежами по графику. Хотя с 2016 года, с момента появления возможности делать досрочные погашения через приложения, никаких препядствий Банк не чинил. На мои вопросы почему мол так стало, ответ сотрудников: нет технической возможности.  Плюс, мне пытались внушить, что Банку вдруг стали плохо даваться расчёты процентов, в случае, если я захочу сделать очередное погашение.По телефону сделать заявку на досрочное погашение можно, но только тем клиентам, у кого были отделения в городах, но их закрыли. Как выход, мне предлагается ехать в отделение, которого в моем городе не было и нет. Ближайшее есть в 35 км от моего места жительства. Или ждать пока спишется очередной минимальный платеж, и после этого делать заявку на досрочное частичное погашение дистанционно через приложения.С точки зрения клиента: в период пандемии коронавируса, когда власти стараются наоборот сократить любые необязательные выходы из дома граждан, меня принуждают ехать на общественном транспорте, стоять в отделении, нести расходы за проезд, рисковать здоровьем, тратить время на то, что можно было бы делать дистанционно, как раньше.С точки зрения Банка: большинство людей не поедет в отделение, и будет переплачивать, ожидая сроки, которые установил Банк для погашения через web и мобильное приложение, значит дополнительный процентный доход, и замедление сокращения активов банка.Тем, кто планирует взять в этом Банке кредит, принимайте данный факт во внимание.

operative

01.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Тетрис и обдиралово

2

Около 15 лет был зарплатным клиентом банка, не раз брал кредит и т.д. и т.п. Но со временем работодатель перешел на обслуживание в другой банк и добровольно-принудительно перевел сотрудников за собой. Постепенно перестал пользоваться услугами Райф банка, закончился срок карт, в мобильном и интернет банке все счета отражались до поры до времени. Все комиссии и смс информирование оплачивал по мере необходимости. В один из дней исчез счет кредитной карты, ну думаю картой около года не пользуюсь, и срок пользования у нее давно вышел, видимо автоматом закрыли, но не там то было. В неких закормах банка счет продолжал существовать, начислялась комиссия за обслуживание и тд, потом появился штраф за не оплату комиссии, но я этого не знал. Т.к. ни в мобильном приложении, не на сайте этого не отображалось. В итоге я стал должен банку на ровном месте 855.83 копейки.  О задолжности узнал, когда пришла СМС от банка, в этот же день связался с оператором Райф банка и они уже мне озвучили сумму для погашения, на вопрос как я должен был узнать о комиссии, т.к. у меня нигде этот счет не отражается? На что мне оператор ответил, что я должен был звонить им и спрашивать статус по счету.Ладно уж, перевожу деньги на счет, на следующий день они поступают.Закрываю все счета банка через чат в мобильно приложении, кредитный закрыли... и внезапно оказывается, что у меня еще задолженность и на дебетовом счете 79.62 коп, за  СМС информирование, октябрь-ноябрь 2019 года, об этом я узнаю 1 июня 2020 года, в мобильном приложении на счете до этого числился остаток 0 руб 0 копеек и минуса не было.Сказать что я зол на этот банк, это ничего не сказать.До этого случая был лучшего мнения о банке, теперь никому его не посоветую и хорошего о нем не скажу. Я счастлив, что заканчиваю отношения с этой организацией.

0bserver

01.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Тетрис и обдиралово

2

Около 15 лет был зарплатным клиентом банка, не раз брал кредит и т.д. и т.п. Но со временем работодатель перешел на обслуживание в другой банк и добровольно-принудительно перевел сотрудников за собой. Постепенно перестал пользоваться услугами Райф банка, закончился срок карт, в мобильном и интернет банке все счета отражались до поры до времени. Все комиссии и смс информирование оплачивал по мере необходимости. В один из дней исчез счет кредитной карты, ну думаю картой около года не пользуюсь, и срок пользования у нее давно вышел, видимо автоматом закрыли, но не там то было. В неких закормах банка счет продолжал существовать, начислялась комиссия за обслуживание и тд, потом появился штраф за не оплату комиссии, но я этого не знал. Т.к. ни в мобильном приложении, не на сайте этого не отображалось. В итоге я стал должен банку на ровном месте 855.83 копейки.  О задолжности узнал, когда пришла СМС от банка, в этот же день связался с оператором Райф банка и они уже мне озвучили сумму для погашения, на вопрос как я должен был узнать о комиссии, т.к. у меня нигде этот счет не отражается? На что мне оператор ответил, что я должен был звонить им и спрашивать статус по счету.Ладно уж, перевожу деньги на счет, на следующий день они поступают.Закрываю все счета банка через чат в мобильно приложении, кредитный закрыли... и внезапно оказывается, что у меня еще задолженность и на дебетовом счете 79.62 коп, за  СМС информирование, октябрь-ноябрь 2019 года, об этом я узнаю 1 июня 2020 года, в мобильном приложении на счете до этого числился остаток 0 руб 0 копеек и минуса не было.Сказать что я зол на этот банк, это ничего не сказать.До этого случая был лучшего мнения о банке, теперь никому его не посоветую и хорошего о нем не скажу. Я счастлив, что заканчиваю отношения с этой организацией.

0bserver

01.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

При досрочном гашении произошло увеличение процентов, как вообще такое возможно?

2

Добрый день, у меня ипотечный кредит в Райффайзенбанке. Ежемесячно кроме обязательного платежа делаю небольшое досрочное гашение. Обычно это уменьшение срока кредита, в этом месяце сумму направила на уменьшение суммы. В результате проценты по кредиту в графике платежей увеличились. (По графику на 1 мая сумма процентов к уплате была 1 136 598,66. 20 мая был уплачен ежемесячный платеж, в том числе процентов 13 577,76. Затем досрочно я погасила 6000,00. Пришел новый график сумма процентов к уплате 1 126 264,78. т.е. проценты уменьшились на 10 333,88, а я погасила 13 577,76.) Если это сбой в программе банка, прошу исправить. Просто возникает вопрос, почему нужно проверять расчеты за банком?

Nelli0703

01.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк разочаровал полностью!

1

Добрый день! Хотела поделиться работой Райффайзенбанка в данное непростое время. Начну с того, что являют постоянным клиентом банка, думала иностранный банк и ем можно доверять...досрочно выплатила немаленькую ипотеку , хотят тут уже прозвенел первый звонок, когда сотрудник отделения на Австрийской площади на мой вопрос каким образом мне отдадут закладную , сказал что они автоматом ее снимают и отправляют в мфц для снятия обременений. Молодой человек даже глазом не моргнул, ну хотя бы сказал «не знаю , уточню». Конечно, все оказалось не так и мне пришлось потратить лишнее время и нервы. Но вернусь к ситуации сейчас... банк преодолимо мне воспользоваться потребительским кредитом и в довесок дали кредитную карту с лимитом 100 тыс. все платежи я исправно и вовремя платила, но наступил март месяц, отрасль моей работы и сферы целом прикрыли полностью, сотрудников уволили и  Вместо приличного дохода  я осталось без копейки (правда сейчас встала на биржу труда уже),. Так вот 7 апреля  когда уже вышел закон о кредитных каникулах , и понимаю что временно я не смогу платить кредиты, я направила запрос на кредитные законные каникулы по кредитной карте и на реструктуризацию потребительского кредита (никогда не пользовалась), так вот до сих пор (1 июня) ответа нет никакого. Я каждый день звоню в банк,  там все обещают ... типа у них работы много, ФЗ они видимо вообще не соблюдают и про 5 дней они не слышали, платежи уже 2  по карте начислили со всеми процентами , даже оплачивала их. Про реструктуризацию тоже тишина, один платёж оплатила, второй уже не смогла. Зато с отдела взыскания задолженности раз в 3 дня в 8 утра звонят, причём кто как общается, кто нормально, а кто с угрозами,  причём то , что заявление подано 2 месяца назад их не волнует. Один даже придумал « вы оплатите взнос и сейчас программа есть если оплатите, 3 месяца каникул». Конечно, на колл центре об этом даже не слышали. Сколько ждать ещё от них ответа не ясно. Очень противно стало , что когда то с этим банком связалась. Больше никогда в банк не обращусь. У меня друзья кто в втб, кто в банке Санкт-Петербург сталкивался лично, у них все быстро четко и без проблем, а я как будто самый    Убогий банк выбрала (((

Irinaki00

01.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман

1

Я с мужем являлись ипотечными Заёмщиками в данном банке (муж-основной заёмщик, на которого оформлен договор страхования жизни и я созаёмщик). 17.05 скоропостижно скончался мой супруг, горечь утраты была неимоверной, на иждивении у меня осталось 2 маленьких детей и кредит по ипотеке, расслабляться было некогда. Сразу после получения справки и свидетельство о смерти я обратилась в ближайший филиал, чтобы заявить о смерти Заёмщика, передать документы в страховую и оплатить ежемесячный платёж по ипотеке за май. На вопрос о возможности внесения денежных средств на р/с моего мужа проблем не было, сотрудник сказал, что банк заинтересован получать ежемесячный платёж, потому счёт мужа блокировать не будут, так же он мне посоветовал внести ещё один платёж за июнь месяц, поскольку разбирательства по страховке могут затянуться и поскольку мы с мужем всегда ответственно подходили к оплате долгов... Ок, 21.05 и 22.05 я перевожу на ипотечный р/с банка 2 суммы платежа за май и июнь. Заявляю о смерти супруга. Отдаю документы для страховой, предварительно ещё раз уточняю о том, что будет ли производиться зачисление-все подтверждают и со спокойной душой уезжаю. 27.05 на номер супруга поступает звонок информирующий о том, что есть задолженность по оплате и просьбой оплатить ежемесячный взнос. Я как раз находилась в пути, звоню на разные сервис и горячие линии банка, где мне говорят, что поскольку Заемщиу погиб-счёт заблокирован со всеми моими переводами. Но сумма на счету меньше, чем я переводила за 2 месяца... Просят подъехать в ближайшее отделение и разобраться. Что я и делаю, и оказывается, что за май деньги сняли, и разбили их на основной долг и проценты, но задолженность все равно идёт... Ок, разбираемся дальше в отделении Митино, говорят, что за май платёж прошёл, потом сбой в системе был и потому звонки о задолженности. Хорошо, предлагают открыть свой счёт и привязать кредит к нему, гасить с него до решения страховой. А оставшиеся деньги перейдёт мне на счёт по праву наследования через 6 месяцев. Я же ответственный человек, тем более мы с детьми проживаем в ипотечной квартире, но предупреждаю банк, что нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком и потому могу тянуть эту ситуацию только за счёт своих скоплений и до момента подтверждения страхового случая. Оформляем все документы и опять еду домой. И вишенка на торте сегодня 31.05 приходит уведомление на мой номер АО "Райффайзенбанк" напоминает Вам о необходимости погасить задолженность по ипотеке, информация о факте образования и сроке просроченной задолженности передается в бюро кредитных историй, 8 800*****85. Я в ауте, сегодня воскресенье и никто не отвечает на горячей линии. Захожу на онлайн банк и вижу минус на счету, за май месяц и ровно на сумму взноса по кредиту. Таким образом благодаря некомпетентности сотрудников, возможно умышленно у обману и вообще непонятным обещаниям, я должна буду опять оплатить взнос за ипотеку, на свой счет. А в нынешней ситуации это просто катострофично для моей семьи... Человеческое отношение и открытая информация не для этого банка.

Ketti2005

31.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Срок изготовления карты

1

Работодатель подал анкету на выпуск зарплатной карты 19 мая 2020 года. По словам сотрудников банка карту обещали выпустить до 25 мая и в этот день получить её в выбранном мной отделении. 25 мая карточка была не готова, попросили немного подождать, уверив, что к среде 27 мая она будет готова. В среду попросили подождать до четверга. В четверг уже сообщили, что карточка точно будет в отделении в пятницу. 29 мая уже предлагают подождать до понедельника-вторника. Уточнив у оператора, с чем связано такое длительное ожидание выпуска карты, сотрудница уточнила и сказала, что возможно был допущен технический сбой и со мной сегодня (в пятницу) должны связаться. Как итог - никто со мной не связался. Карточка уже в производстве 2 недели, конкретики никакой, кормят "завтраками". Ещё не став клиентом банка, впечатление о нём ужасное. Если вы хотите ждать зарплату неделями из-за того, что "произошел технический сбой", то вам нужен этот банк. "Уважаемый" Райффайзен банк, если при получении карточки (надеюсь я дождусь этого момента) мне Ваш сотрудник будет навязывать дополнительные услуги, то ждите ещё один гневный комментарий и очередную "1" в копилку вашего некомпетентного банка.

RuslanOrel

31.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Несоответствие своим предложениям.

1

Решил взять карту с кэшбеком. В рекламе говорят, что это быстро. На самом деле, ждал курьера сутки, ждал смс для активации сутки, позвонил оператору, сказала, что все нормально получите смс в первый рабочий день. Уже нет желания пользоваться картой.

Ренат

31.05.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Идеальная ипотека! Просто и удобно!

5

Являюсь заёмщиком ипотеке в Райффе почти 3 года. В соц. сетях увидела рекламу по Рефинансированию от другого банка, но зайдя сюда и почитав массу отзывов по всем крупным банкам (неизвестные даже в расчёт не брала), я поняла, что не готова променять своё спокойствие на разницу в 1%. Тем более, что при расчёте страховок в др банках, поняла, что они очень дорогие, фактически в 2 раза. Остаюсь с любимым банком до закрытия кредита, не такая уж и большая ставка 9,49%, что бы портить себе жизнь! Совет: анализируйте предложения, смотрите все составляющие: ставка, сумма страховок, работа онлайнбанкинга. Все это идеально в РБ , для меня и многих моих знакомых.

Екатерина нет

31.05.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Некорректная привязка номера к карте, не могу активировать

1

Оформлял дебетовую карту через онлайн заявку на номер +7999*****81. Клиентом банка на момент заявки не являлся.После заявки оператор связался со мной и подтвердил получение карты, паспортных данных и контактных данных. Привезли карту, активировать не могу.Звоню оператору и сообщаю, что не могу активировать карту, т.к. не приходит СМС. Позже выяснилось, что при оформлении Банк использовал мои ПДн 4 летней давности в т.ч. недействительный номер телефона. После того, как оператор пояснил, что нужно личное обращение в офис для изменения номера телефона, я решил дойти до отделения в районе Перово (г. Москва)На сайте было указано, что отделение работает в субботу (30.05.2020)* и не будет работать 1.06.2020. Других данных там не указано Дойдя до отделения я увидел, что офис закрыт и в субботу 30.05.2020 не открывался.Прошу пояснить банк, почему в ваших базах данных подтягивается некорректно информация и новому клиенту приходится решать проблемы связанные с процессами банка?Бегать по городу ради  исправления косяка в офисе банка во время самоизоляции в Москве считаю абсурдом.Активировать карту так и не получилось и не получится до вторника, за это время другие банки готовы предоставить карту и свои сервисы дистанционно.Активировать карту после этого не собираюсь, при повторном очном обращении в офис завершу обслуживание и отзову свое согласие на обработку ПДн.Это очень плохой клиентский путь для дебетовых карт и откровенный ввод в заблуждение клиентов по работе офисов банка.*Отделение «Перово»г.Москва, ул. 3-я Владимирская, дом 31/33 Перово пн-пт: 10:00-16:00, сб: 11:00-16:00Уважаемые клиенты! 1 июня отделение работать не будет. Приносим извинения за доставленные неудобства.Обмен валютыОбслуживание физических лицДетский уголокАдаптировано для лиц с ограниченными возможностямиСбор данных в ЕБС

mogukid

30.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Platiza.ru
Platiza.ru
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
CreditSeven
CreditSeven
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Райффайзенбанк

Полное наименование компании

АО «Райффайзенбанк»

Лицензия

№3292

Сайт

http://www.raiffeisen.ru/

Реклама

Телефон

+7 495 777-17-17

Email

info@raiffeisen.ru

Адрес

129090, г. Москва, ул. Троицкая, д.17, стр. 1

Правление

Председатель Правления Монин Сергей.

Владелец

Банк является дочерним банком Райффайзен Банк Интернациональ АГ.

Капитал

36711260000

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450016096

Дата основания

1996-06-11

Личный кабинет

https://online.raiffeisen.ru/login/main

Описание

О нашем банке

С 1996 года банк оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам в России, включая резидентов и нерезидентов, как в рублях, так и в иностранной валюте. Головной офис находится в Москве.

Кредитоспособность банка

Райтинговые агентства подтвердили высокую кредитоспособность банка:

  • Fitch присвоило рейтинг BBB с прогнозом "стабильный"
  • "Эксперт РА" - ruAAA с "стабильным" прогнозом
  • АКРА - AAA(RU) с "стабильным" прогнозом
  • Moody's Investors Service - Baa3 с "стабильным" прогнозом
  • S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинги на уровне "ВВВ-/А-3" со "стабильным" прогнозом.

Награды и достижения

Банк часто награждается различными премиями и наградами, такими как:

  • ТОП-3 в рейтинге "Самые надежные банки" по версии Forbes
  • Лучший иностранный банк в России по версии EMEA finance с 2013 года
  • Лучший работодатель России среди банков по версии hh.ru
  • ТОП-3 лучших работодателей по версии сотрудников по версии Korn Ferry
  • 10-ое место по объему активов и 7-ое место по объему средств физических лиц по итогам трех месяцев 2021 года в рэнкинге Интерфакс-100.

Реквизиты

ИНН

7744000302

ОГРН

1027739326449

БИК

044525700

КПП

770201001

ОКПО

42943661

SWIFT

RZBMRUMM

ГлавнаяОрганизацииРайффайзенбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024

Срочный займ под 0%

Без отказа

Реклама
👉
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ