15 363 отзыва о банке «Райффайзенбанк»

Банк отказывается снимать обременение при полностью погашенном кредите. По внутренним правилам банк не снимает обременение сам, но предоставляет доверенность клиенту (кстати за доверенность придется заплатить). Доверенность в электронном виде предоставить не могут. На данный момент Росреестр принимает документы только в электронном виде. Снимать обременение онлайн, банк отказался. НО это можно сделать за 6000 рублей через их партнерскую контору ООО Регистратор. Почитайте о ней отзывы на гугле и вы по-новому отнесетесь к ипотеке в Райффайзен банк. Банк решил зарабатывать не только на процентах, но и на процедуре снятия обременения.

Заказал выпуск новой дебетовой карты. Карта была готова 24 марта. Отделение в котором находится карта работает до 19.00 и только по будням, и я попросил передать карту в другое ближайшее отделение банка. В чате поддержки мне объяснили, что передать карту в другое отделение никак нельзя, можно только перевыпустить карту. Пришлось подстроиться - 27 марта приехал в отделение банка (Большая Татарская, 9) где мне сказали что...карта переведена в другое отделение.Самое главное - о переводе карты мне не сообщили. Потратил свой вечер из-за того что банк не считает нужным сообщать клиентам о таких "мелочах".Карту я так и не забрал, пожалуй сервисное обслуживание и дальше будет преподносить сюрпризы.

24.03.2020г.  в ходе мошеннических действий с моих дебетовой и кредитной карт были скомпрометированы данные карт и списаны денежные средства, общая сумма 318000 рублей. Спустя менее чем 10 минут после списания я осознала ситуацию и заблокировала все карты данного банка по телефону горячей линии и заблокировала личный кабинет. После этого дополнительно обратилась в доп.офис "отделение Приморское", в котором мне устно сообщили, что денежные средства заморожены и еще не отправились мошенникам. Дополнительно в этом же доп офисе мы еще раз набрали горячую линию, которые сообщили что в связи со скоростью обращения есть возможность попробовать вернуть денежные средства. Я составила заявление в банке о мошеннических действиях. В этот же день было подано заявление в полицию № 278 от 24.03.2020г. На следующий день я также обратилась в отделение банка для открытия новой карты и уточнила статус денежных средств, денежные средства все еще были заморожены и не отправлены мошенникам. На мой вопрос могу ли я еще как-то повлиять на возврат денежных средств мне сообщили, что я никак не могу повлиять. Я была готова посодействовать, передать талон – уведомление о подаче заявления в полицию, связать как-то банк и оперативного сотрудника.Впоследствии 30.03.2020 банк сообщил мне, что несмотря на мое обращение они считают операции справедливыми и банк не предпринимал никаких действий по блокировке перечисляемых денежных средств мошенникам. Также отмечу, что 47 тысяч было перечислено с дебетовой карты на другую карту через какое-то стороннее приложение, а 271 тысяча была списана с кредитной! То есть фактически были списаны средства банка, которые мне теперь придется выплачивать. Основная сумма этих средств была списана в некий магазин L*** (уже печально известный в интернете), и, понятное дело, что никаких услуг или покупок я не получала. Банк также не сообщил, какие конкретно действия были предприняты, были ли направлены обращения в банк эквайрер, дошло ли дело до арбитража и т.д. Было ли сделано хоть что-то для того чтобы вернуть денежные средства или была написана только отписка мне.На мое обращение хотя бы объединить задолженность по кредитной карте к потребительскому кредиту также был дан отказ, банку выгодно, чтобы им платили максимум процентов.

24.03.2020г.  в ходе мошеннических действий с моих дебетовой и кредитной карт были скомпрометированы данные карт и списаны денежные средства, общая сумма 318000 рублей. Спустя менее чем 10 минут после списания я осознала ситуацию и заблокировала все карты данного банка по телефону горячей линии и заблокировала личный кабинет. После этого дополнительно обратилась в доп.офис "отделение Приморское", в котором мне устно сообщили, что денежные средства заморожены и еще не отправились мошенникам. Дополнительно в этом же доп офисе мы еще раз набрали горячую линию, которые сообщили что в связи со скоростью обращения есть возможность попробовать вернуть денежные средства. Я составила заявление в банке о мошеннических действиях. В этот же день было подано заявление в полицию № 278 от 24.03.2020г. На следующий день я также обратилась в отделение банка для открытия новой карты и уточнила статус денежных средств, денежные средства все еще были заморожены и не отправлены мошенникам. На мой вопрос могу ли я еще как-то повлиять на возврат денежных средств мне сообщили, что я никак не могу повлиять. Я была готова посодействовать, передать талон – уведомление о подаче заявления в полицию, связать как-то банк и оперативного сотрудника.Впоследствии 30.03.2020 банк сообщил мне, что несмотря на мое обращение они считают операции справедливыми и банк не предпринимал никаких действий по блокировке перечисляемых денежных средств мошенникам. Также отмечу, что 47 тысяч было перечислено с дебетовой карты на другую карту через какое-то стороннее приложение, а 271 тысяча была списана с кредитной! То есть фактически были списаны средства банка, которые мне теперь придется выплачивать. Основная сумма этих средств была списана в некий магазин L*** (уже печально известный в интернете), и, понятное дело, что никаких услуг или покупок я не получала. Банк также не сообщил, какие конкретно действия были предприняты, были ли направлены обращения в банк эквайрер, дошло ли дело до арбитража и т.д. Было ли сделано хоть что-то для того чтобы вернуть денежные средства или была написана только отписка мне.На мое обращение хотя бы объединить задолженность по кредитной карте к потребительскому кредиту также был дан отказ, банку выгодно, чтобы им платили максимум процентов.

24.03.2020г.  в ходе мошеннических действий с моих дебетовой и кредитной карт были скомпрометированы данные карт и списаны денежные средства, общая сумма 318000 рублей. Спустя менее чем 10 минут после списания я осознала ситуацию и заблокировала все карты данного банка по телефону горячей линии и заблокировала личный кабинет. После этого дополнительно обратилась в доп.офис "отделение Приморское", в котором мне устно сообщили, что денежные средства заморожены и еще не отправились мошенникам. Дополнительно в этом же доп офисе мы еще раз набрали горячую линию, которые сообщили что в связи со скоростью обращения есть возможность попробовать вернуть денежные средства. Я составила заявление в банке о мошеннических действиях. В этот же день было подано заявление в полицию № 278 от 24.03.2020г. На следующий день я также обратилась в отделение банка для открытия новой карты и уточнила статус денежных средств, денежные средства все еще были заморожены и не отправлены мошенникам. На мой вопрос могу ли я еще как-то повлиять на возврат денежных средств мне сообщили, что я никак не могу повлиять. Я была готова посодействовать, передать талон – уведомление о подаче заявления в полицию, связать как-то банк и оперативного сотрудника. Впоследствии 30.03.2020 банк сообщил мне, что несмотря на мое обращение они считают операции справедливыми и банк не предпринимал никаких действий по блокировке перечисляемых денежных средств мошенникам. Также отмечу, что 47 тысяч было перечислено с дебетовой карты на другую карту через какое-то стороннее приложение, а 271 тысяча была списана с кредитной! То есть фактически были списаны средства банка, которые мне теперь придется выплачивать. Основная сумма этих средств была списана в некий магазин L*** (уже печально известный в интернете), и, понятное дело, что никаких услуг или покупок я не получала. Банк также не сообщил, какие конкретно действия были предприняты, были ли направлены обращения в банк эквайрер, дошло ли дело до арбитража и т.д. Было ли сделано хоть что-то для того чтобы вернуть денежные средства или была написана только отписка мне. На мое обращение хотя бы объединить задолженность по кредитной карте к потребительскому кредиту также был дан отказ, банку выгодно, чтобы им платили максимум процентов.

Добрый день!Хотел открыть одновременно карту и накопительный счёт Взлёт и в итоге первым открыл карту и в этот же день хотел открыть накопительный счёт и тут сюрприз, я оказался уже не новым клиентом! в один день открытия! Это просто издевательство, придётся расторгнуть все ! Надеюсь руководство банка понимает что это не правильно! Остался осадок!

17 февраля 2020 г в офисе обслуживания решила открыть вклад. Сотрудник предложила открыть карту gold с пакетом услуг "золотой". Сотрудник банка сказала, при сумме 300 000 обслуживание бесплатное. 2 марта 2020 года я сняла 300 000 и в этот же день закрыла карту. Сотрудница банка сказала никакой комиссии за обслуживание не будет, все условия выполнены. Однако 22 апреля 2020г списали 500 руб за обслуживание, сказав, что пользовалась неполный месяц.

Здравствуйте!В феврале 2020 года решила рефинансировать действующий (как мне казалось) ипотечный кредит в Райффайзенбанке. Собрала все документы для подачи в другой банк на что мне ответили: «Мы не можем рефинансировать так как ипотечный кредит закрыт. Я в шоке. Обратившись в Райффайзенбанк за информацией мне спокойно выдают справки об имеющимся остатке и о процентах, что ипотечный кредит действующих с 2014 года. Сделав запрос в НБКИ к моему удивлению действительно, ипотечный счет закрыт – переведен на обслуживание в другую организацию. Мой путь снова привел меня в Райффайзенбанк. Оставив запрос по данной ситуации получила ответ на обращение: «В ответ на Ваше обращение АО «Райффайзенбанк» сообщает следующее, что 27.11.2017 г. Кредит был секьюритизирован, т.е. Банком была осуществлена переуступка прав требования другой организации. Таким образом, начиная с указанной даты, кредит обслуживает другая организация». Для меня этот ответ пустая отписка, с которой можно сходить… в которой даже не указано куда меня перевели. Получив этот «ответ» я опять попыталась подать документы на рефинансирование и опять не удачно. Проанализировав выписку из НБКИ я увидела еще одну запись на ту же сумму что и была в Райффайзенбанке. Но уже в ООО «ДОМ.РФ». Позвонив на горячую линию этой организации мне говорят, что на мое имя нет ни каких данных в части ипотечного кредита. Позвонив на горячую линию 26.03.2020 Райффайзенбанка и объяснив всю ситуацию спустя многочисленное количество операторов, которые переключали от одного специалиста на другого мне сказали, что необходимо обратиться в отделение и запросить сведение о передоверии моей ипотеки. Уточнив сроки предоставлении информации, сказали что выдадут сразу при первом обращении в отделение. 27.03.2020 обратившись в отделение меня ожидал ШОК. Такие сведения нужно подготовить и со мной свяжется специалист. Сегодня уже 25.04.2020 и от банка не поступает ни звонков ни смс с извинениями. Почему нужно все так усложнять? Почему нельзя выдать всю информацию при первом обращении о расхождении информации сведения? Зачем дезинформировать и ссылаться на то, что сведения в НБКИ не обновлены, или специалисты в отделении не видят полную информацию, или видят только тогда,когда им уже на прямую говоришь что сведения расходятся?

Добрый день.5 апреля 2020 года мной проводилась операция по внесению денежных средств на карту в сумме 11700 рублей через банкомат ОАО Райффайзенбанк, расположенный по адресу Санкт-Петербург г.Колпино ул. Октябрьская д.8. Когда в банкомат были внесены денежные средства, произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги не были зачислены.Я сразу же позвонила на горячую линию банка и сообщила номер и адрес банкомата.Уважаемый клиент, благодарим Вас за обращение. Номер Вашего обращения CLM000000410514. С уважением, АО "Райффайзенбанк".И вот уже 3 недели банк не может решить мой вопрос, постоянно увеличивая сроки рассмотрения заявки. Сначала говорили - до 16 апреля, потом до 24, а при моем звонке 25 апреля уже сказали до 29.В соответствии со статьей 4 закона о Защите прав потребителей услуги должны оказываться качественно. В соответствии со статьей 29, 30 Закона потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.Прошу в течении 3 рабочих дней устранить недостатки и зачислить денежные средства в размере 11700 рублей.

В связи с обстановкой в стране, моя зп упала до минимума. Обратился в банк, объяснил ситуацию и попросил оформить кредитные каникулы. На, что тут же получил отказ. Сотрудник банка сослался на обращение призедента РФ, т. к. сумма кредита превышает 250т.р. и предложил оформить регистрацию. Что я и сделал. Но заявление рассматривается более трёх недель. Пени начисляются за каждый день просрочки. После моего обращения стали поступать звонки из банка с просьбой внести платёж в полном объёме, если этого не будет сделано в ближайшее время, то банк потребует возврата кредита в полном объёме с процентами. Я не оказываюсь от своего кредита, но все мои просьбы и заявления банк игнорирует и преследует свои интересы.

В общем понадобился мне кредит. Составил заявку, отправил через сайт и стал ждать. В один прекрасный момент звонят и говорят "вам одобрено, такие то условия..." (к слову один из единственых банков кто сказал "все заранее" об условиях). Ну разговаривая с оператором договорились о конечных условиях (как обычно впаривали всякие страховки и тд), но я отбился. В общем сказали что дадут под 12,9%. Ну действительно на тот момент если чистыми получить только такой % получается здорово. Осталось только курьеру передать документы. Вот тут и началось. Я живу в мос области, до меня курьер неделями не мог добраться. Потом я передал документы, оказалось там еще что-то надо было. Я доотдал их, потом вышло, что мол заявка только 30 дней действительна и теперь надо заново ее пересоздавать.Говорю "хорошо, переотправляйте, а они мне, "получается не 12,9 а 14,9 и при этом сумма в 2 раза меньше.", я спрашиваю, а почему так мало, ведь до этого полную сумму одобрили? А они мне "нет, вам там одобрили тоже такую сумму, но вам этого просто не сказали". В общем 10 раз подумаете стоит ли. Я из-за этих "банкиров" потерял в итоге выгодные предложения. Так что лучше сразу взять с % средним по банкам. Никто вам давать меньше остальных не будет.

Добрый день! Кредитной картой этого банка пользуюсь давно и раньше не было проблем (или я просто была не внимательна)...22 апреля иду в банкомат и кладу 20т. р. на кредитную карту, баланс не меняется, жду день, захожу в мобильное приложение и вижу что баланс и сумма долга так и не изменились, НО в истории операций есть зачисление денежных средств вчерашним числом. Т. е. деньги на мой счет зачислены, и ПРИ ЭТОМ СУММА МОЕГО ДОЛГА НЕ УМЕНЬШИЛАСЬ.В полной уверенности. что это какой то сбой системы и сотрудники банка конечно же мне помогут в этом разобраться, пишу в чат, ответ: я могу посмотреть только баланс вашего счета на сегодняшний день... Спасибо! Очень помогли!Звоню, оператор в хамской манере пытается убедить меня. что это я неправильно считаю и баланс мой верно отображается. Здесь так же хотелось отметить. что она мне прислала выписку, по которой эти 20т учитывались, но при этом не учитывались 20т возврата от интернет магазина, который прошел 2 недели назад, но я то в мобильном приложении вижу все цифры! Такое ощущение. что эти выписки на коленке рисуют, захотела - удалила строчку... Потом меня еще очень долго и надо сказать очень убедительно пытались убедить, что это я не права и сама виновата. Вообщем после нескольких часов ругательств с разными операторами наконец они отправляют запрос на проверку "возможно это действительно сбой системы" и обещают перезвонить. Жду, наступает вечер. звоню сама, говорят .что уже поздно и обещают снова перезвонить уже на след день. Снова жду, снова тишина, звоню, мне снова обещают перезвонить в течении дня. Жду... звоню: да у вас действительно неправильно отображается баланс, но решение по вашей проблеме еще не принято, уже поздно отдел который занимается вашим обращением уже не работает, мы вам перезвоним! КАКОЕ РЕШЕНИЕ? ПРОСТО ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ! Вот так просто кладешь деньги в банкомат, а они испаряются!Вообщем что хотела сказать: дважды подумайте прежде чем оформлять кредитную карту этого банка, если такая карта у вас уже имеется считайте каждый рубль который зачисляете на карту и будьте внимательны! Даже если банк не захочет решать эту проблему вы по крайней мере будете знать что вас обманывают и сможете обратиться в суд.P. S. Каждый месяц плачу банку за страховку от мошенничества, а сам банк чем занимается?

Добрый вечер! Заказал на сайте дебетовую карту данного банка, привез курьер, все хорошо. Но уже дома (каюсь,не обратил внимания) заметил,что номер телефона указан совсем не мой. При заказе карты номер телефона подтверждается смс-кодом. О том, что док-ты и карта переданы в курьерскую службу смс пришла на корректный номер телефона. У меня вопрос, в какой момент банк решил изменить мой номер,на чей-то другой? По какой причине? Какому-то постороннему человеку будут приходить смс, предназначенные мне. Это халатное отношение к своим обязанностям. Стоит ли доверять банку свои д\с, если он номер самопроизвольно меняет, а что потом, д\с переведут без моего ведома кому-нибудь другому? Далее, пишу в чат, сотрудник чата принес извинения, можете обратиться сейчас на горячую линию, номер вам поменяют. Думаю, ну хоть все более менее оперативно решу, но не тут то было, нужно было смотреть, когда курьер док-ты передавал,мол сам дурак (каюсь, не проверил,торопился), либо идите-ка в офис. Приехали...Стоп. У нас пандемия,самоизоляция,в моем регионе вводиться пропускной режим, офис банка в другом конце города, режим работы пн-пт 10-14. Уважаемый банк, я вообще-то работаю, и из-за вашей ошибки, я должен ехать в офис, подвергать себя риску,не говорю, что необходимо как-то урегулировать вопрос с моим работодателем,вы считаете свои действия адекватными? Жалобу в ЦБ я тоже напишу, вы халатно относитесь к своим обязанностям и призываете меня нарушить указы гос.органов о том, что необходимо соблюдать самоизоляцию и оставаться дома!

23.04.2020 увидел в мобильном приложении неправильные цифры на 3 х счетах, т.е. с каждого счета было списано по 5800 руб. При общении с колл центром выяснилось, что судебный пристав прислал постановление (одно), но тремя бумажками с одним и тем же номером на сумму 5800 руб. Увидев это, банк списал с трёх счетов по 5800 руб.на общую сумму 17400 руб. При попытки объяснить,что это не правильно, оператор судорожно читал какой-то скрипт и отсылал к судебному приставу.

Добрый день.Я вложила в райффайзенбанк часть денег с продажи недвижимости. Выбрала именно их - потому что % по вкладу был максимальный (7%). При этом я уточнила - не получится ли так, что с части денег это будет 7%, а с остальной части 3,5% (есть у них такая градация). Очень вежливая девушка уверила что нет, это раньше так было, а сейчас я получу свои 7%.Что вы думаете? Получаю первый процент, пересчитываю (как положено, четко по дням)....  И получаю 5,1%. Супер! Браво!

Добрый день. Я вложила в райффайзенбанк часть денег с продажи недвижимости. Выбрала именно их - потому что % по вкладу был максимальный (7%). При этом я уточнила - не получится ли так, что с части денег это будет 7%, а с остальной части 3,5% (есть у них такая градация). Очень вежливая девушка уверила что нет, это раньше так было, а сейчас я получу свои 7%. Что вы думаете? Получаю первый процент, пересчитываю (как положено, четко по дням)....  И получаю 5,1%. Супер! Браво!

В рамках пакета услуг "Золотой" имеется возможность вернуть ежемесячно 5% от суммы трат на АЗС по дебетовым картам MasterCard Gold.Не понятная несправедливость к тем, кто не имеет ежемесячных трат на АЗС, но имеет траты по карте MasterCard Gold.Представители банка в онлайн-чатах в личном кабинете и на страничке в Фейсбук ничего внятного ранее пояснить так и не смогли, отписываясь одним аргументом что, таковы условия тарифа по данной карте.Но почему бы не ввести, к примеру, единую категорию "транспорт" и дать возможность выбора кэшбэка либо за заправки на АЗС, либо за услуги такси?Ответа, увы, нет....

Кредитную карту оформила по акции, по ней предусмотрено 110 дней без процентов, снятие наличных в течение первых 2-х месяцев без комиссии, обслуживание (вроде как) тоже бесплатно.Первые 2 месяца все было в порядке, была установлена дата погашения минимального платежа. Платежи вносила вовремя, проценты не начислялись. Здесь надо уточнить: была установлена дата платежа, я вносила ровно в эту дату, как делаю всегда по другим кредитным картам.Потом случилось несколько неприятных событий:1) Стали снимать комиссию в 150 рублей, если траты в месяц меньше какой-то суммы. Ну это ладно, неприятно, но не критично. 2) Захожу в один день в мобильный банк, а там отрицательный баланс. Причем какой! Списали немного-немало 8000 руб! Кроме этого, было написано, что льготный период был отключен в связи с невнесением платежа.Оказалось, что я внесла платеж позже 20:00 вечера, что по "правилам" банка считается не вовремя. Ни одного упоминания от банка на этот счет не было: ни смс, ни звонка, ни какого-либо пункта в договоре с банком.Я много лет пользуюсь кредитными продуктами других банков и всегда дата платежа считается до 24:00 текущего дня. К тому же другие банки присылают смс с напоминанием. И если у банка есть какие-то свои определенные правила внесения платежей, то он обязан уведомить об этом.Я планировала погасить всю сумму в течение льготного периода. Теперь же из-за этой ситуации, с меня списали всю сумму процентов за все месяцы использования. К тому же оказалось, что за снятие наличных по карте установлен грабительский процент в 49%. Что с юридической точки зрения является незаконным. Я обратилась в банк с просьбой разобраться в ситуации, и получила отказ. К слову, в других банках всегда стараются идти навстречу клиентам, и разбираться в подобных ситуациях.Райффайзенбанку наплевать на своих клиентов, и несмотря на то, что это его обязанность - уведомить заранее об условиях платежа, и тем более о времени внесения платежей, он не идет ни на какие уступки.Вывод:1. Никому не советую пользоваться услугами этого банка.2. Сейчас составляю досудебную претензию, и планирую обращаться в суд. Если есть еще жертвы этого банка, пишите в комментариях, составим коллективный иск.

Пользуюсь картами этого банка с 2018 года. Сначала был зарплатным клиентом, но благо быстро понял и сбежал, но речь не о том.Не понятна политика банка к своим клиентам. Никакой речи о клиентоориентированности быть не может. Было два случая с картами, которые показывают банк с плохой стороны.1. Решил закрыть кредитную карту в января 2020 года. Карта 110 дней.На карте не было долга по кредиту и был положительный баланс (был сделан возврат). Банк не вернул мои личные деньги, ссылаясь что я не запросил их, но я запрашивал их с первого дня как решил закрыть кредитный счет о чем есть подтверждение в чате приложения. Был сюрприз для банка. Вернули через тикет2. Открыл такую же кредитную карту по акции 21 января 2020. 24 января сделал покупки. 27 января погасил долг по покупкам и забыл. Дата выписки 6 число.31 марта сделал покупку и 7 апреля вижу, что должен погасить весь долг до 27 апреля. Удивленным голосом звоню в кол-центр и пишу в чат. "Где обещанные 110 дней?"23 апреля получаю ответ: Уважаемый клиент. На данный момент действует короткий период, т.к. это третья выписка. Вы внесли средства в рамках периодической выписки, льготный период не обнуляется.Это как вообще? https://www.raiffeisen.ru/retail/cards/credit/110-days/?p_action=popup&p_id=sl_tips_66590_1&active_tab=tab-2 вот тут в пункте 4 написано, что должен бы обновится в момент следующей выписки.Как пользоваться такой кредиткой? P.S. У Сбербанка, у Тинькофф, у ВТБ такого юмора никогда не встречал.

Решили подзаработать на коронавирусе. Для вас уготовлен отдельный котел в аду.В то время, как из каждого утюга доносится #оставайтесьдома и компании делают разные скидки и предложения, райффайзен решил подзаработать.Я нахожусь дома, следуя рекомендациям, уже больше месяца. О том, что нужно придерживаться самоизоляции говорит президент, губернатор, правительство… говорят об этом по телевизору и радио… #stayathome …Говорят все на каждом углу Естественно, что заказываю все на дом и оплачиваю покупки картой. Пришло сообщения от банка, что мне необходимо заплатить минимальный платеж по кредитной карте, чтобы не начислялись проценты.Я не против. Деньги у меня есть и в любой другой ситуации дойти до банкомата и положить на карту денег - не проблема, но какой смысл сидеть дома в самоизоляции, чтобы не разносить заразу, если банк требует вот прямо сейчас пойти и внести через банкомат деньги на счет. Кроме как наличных у меня других нет.Позвонил по телефону в банк. Объяснил ситуацию, что у меня есть деньги, но чтобы мне внести их на карту мне необходимо идти в банк и менять доллары на рубли, брать эти бумажки руками, общаться с людьми и потом класть их через терминал на счет. Попросил отсрочки, продлить беспроцентный период по карте.Мне ответили, что ничего продлевать не будут, если не оплачу в положенный срок, то будут начислены проценты. Конец разговора. Вот так жаждой наживы Райффайзенбанк перечеркивает все старания людей по дистанцированию и плевать им на  уговоры всех оставаться дома, чтобы не разносить заразу, не заражаться самому и не заражать других.  Это так банк помогает в борьбе с коронавирусом. Только на словах. На на деле банку на вас всех плевать.Крохоборы! Позор!