16 076 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

Доброго дня!В июне зарегистрировал компанию в сфере торговли запчастями и открыл расчетный счет в банке Райффайзен. В моем городе (Рязань) непосредственно отделения банка не присутствуют, счет открывают дистанционно и курьер доставляет корпоративную карту. С момента открытия счета до настоящего момента никаких движений по счету у компании не было, не проводилось никаких операций. После выполнения заказа по поставке запчастей, 31.07.2020 нам поступила первая оплата от покупателя на сумму 104200 руб.. В этот же день, в пятницу, в банк-клиенте появилось письмо о приостановлении дистанционного обслуживания и невозможности работы со счетом.В понедельник 03.08.2020 я задал вопрос в онлайн-чате банк-клиента о том, какие действия мне нужно предпринять, чтобы возобновить работу. На это сотрудник банка в чате мне ответил, что никаких документов банк не запрашивает и в одностороннем порядке принято решение о прекращении обслуживания и счет придется закрыть, без объяснения причин.Сегодня, 03.08.2020 в банк-клиенте я заполнил форму с реквизитами для перевода остатка денежных средств. В самой форме нет никаких указаний о возможных комиссиях в связи с закрытием счета, также в онлайн-чате сотрудник меня не предупредил о взимании комиссий. В итоге через 10 минут после отправки этой формы на мобильный телефон приходит смс-сообщение о списании 20840 руб. комиссии за закрытие счета, т.е. ровно 20% от суммы остатка.Я позвонил в службу поддержки и попросил отозвать заявление на закрытие счета до выяснения ситуации, однако специалисты мне сказали, что это заявление отозвать невозможно и, оказывается, данная комиссия предусмотрена условиями тарифного сборника. Все, что я смог сделать по телефону, это составить с сотрудником горячей линии претензию на возврат комиссии и больше ничего. Компания новая и полностью белая на упрощенке, учредительные документы, договор поставки, отгрузочные, транспортные, абсолютно все подтверждающие документы есть в наличии, а в итоге блокировка самой первой оплаты от покупателя и комиссия 20%!!! Кроме как откровенным обдираловом малого бизнеса это назвать трудно. Не советую никому открывать расчетный счет в данном банке, дабы не терять деньги и нервы.

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Райффайзен банка на протяжении уже как 5 лет. Вопросы возникали редко - но для меня они были сложные и важные и каждый раз любой мой контакт с call - центром заканчивался словами любого сотрудника: "Ничем не можем вам помочь". Сегодня я даже зарегистрировался здесь т.к. накипело! 05.08.2020г. я поехал в отделение АО "Райффайзенбанк" для того - чтобы положить наличные деньги себе на счет, который привязан к моей "золотой" банковской карте данного банка. Внимание для всех! Я неоднократно спрашивал сотрудников банка - будет ли кроме конвертации комиссия банка за перевод средств на счет иностранного банка - который выставит счет в евро? Ответ только конвертация - оно и логично т.к. брать комиссию за передов средств между картами незаконно. Далее мне чешский банк выставляет счет в 981 евро  - где прописана вся сумма только в евро без комиссий естественно!! Я оплачиваю онлайн и мне сразу на почту пришел документ от чешского банка с печатью и подписью-факсимиле - что сумма 981 евро это 1 евро = 85 рублей и общий счет 981 * 85 = 83 385 рублей.  На карте моей должны были остаться почти 6000 рублей. А не осталось ничего!!  Далее все по классике предоставления сервиса данного банка. Направили мне на почту пустую! неподписанную! без печати! выписку и реально на нее ссылаются и называют ЭТО ДОКУМЕНТОМ!! Далее! Знаете - но  выписка будет готова только завтра. Эту мы поторопились вам отправить. Я спрашиваю сколько была конвертация и куда делась остальная сумма? Отвечают конвертация в размере 1449 рублей а вот за что взяли остальное не знают. Мы Вам перезвоним завтра.  Вот если бы у вас была не рублевая карта а в евро тогда бы и проблем не было! А теперь мне якобы надо ждать - когда банк - получатель примет сумму и если он примет платеж через три дня и курс евро внимание!!! - заявленный в РАЙФФАЙЗЕНе станет выше- то платеж либо не пройдет либо может быть вернется!! Что за трэш они говорят клиентам??? 1. При выставлении счета и дальнейшей оплате была заявлена только сумма в 981 евро. БЕЗ УКАЗАНИЯ Дополнительных комиссий и платежей! Закон о защите прав потребителей они не читали.  В итоге снимают больше!! 2. Абсолютно некомпетентные консультации - когда спрашиваешь про комиссии - хоть бы кто сказал - что перевод сделаете в валюте и выпустите карту в евро. Нет - сказали про конвертацию а остальное должны читать на сайте договоры присоединения мелким шрифтом где нибудь на 68 странице про тарифы - которые банк может изменить в любой момент! 3. Неправомерные комиссии т.к. в ЦБ РФ редко пишут про такие вещи в жалобах на банки.  ИТОГ: При работе с данным банком вы потеряете свои время, деньги и нервы - как и потерял я!  Завтра жду выписку, составляю претензии в сам банк, В ЦБ и в их наблюдательный совет.

Пришёл внести деньги на дебетовую карту. 55 тысяч рублей. Банкомат написал ошибка. Обратитесь в тех. Поддержку. Выдал карту и снова заработал как ни в чем не бывало. Проверил может они там застряли ))) а лоток для внесения денег пуст. Г. Екатеринбург. Банкомат 5637. Причём колл-центр не видит данную операцию! Попросил скинуть номер претензии- тоже ничего. Верните мне мои деньги.

8 июля получил письмо от banki.ru с предложением оформить дебетовую карту Кэшбэк 1.5% бесплатно и с доставкой на дом. Ознакомился с условиями и на следующий день оформил через сайт Райфффйзенбанка. В тот же день получил СМС, что карта будет доставлена мне домой и курьер свяжется со мной. Сегодня 4 августа, и карту я так и не получил. Уже три раза звонил в банк, чтобы узнать не потерялась ли моя карта, или, может, курьеры перегружены работой, сообщил дополнительно номер рабочего телефона.  Мне отвечали, что все в порядке, никаких проблем с доставкой нет, но и никаких последствий мои обращения не имели.

Связывался с отделом длительной задолженности по телефону ‭88007000075‬ . Хотел выяснить ситуацию с внесение части долго и возможности вернуться в график, так как связи с пандемией, болезнью и убытками моего бизнеса она образовалась . В место конструктивного диалога столкнулся с хамством и оскорблениями и с отношением к человеку нишей рассы раз у меня перед банком долг это не даёт права сотрудникам экономической безопасности , так общаться , не советую связываться у кого ещё остались деньги после кризиса в это банк обращаться крайне не надо

Сколько раз сталкиваюсь с этим банком столько и негатива. В субботу 1.08.20 Я потерял кошелек где была карта этого банка. В течении 3-4 часов с нее были списаны средства в ставках на спорт. Полиции нужна выписка по карте, быстро, чтобы расследовать по горячим следам. В банке заявили, что сделает выписку в течении 1-2 недель. Т.е банк препятствует расследованию, ссылаясь на какие-то внутренние правила. Индивидуально рассмотреть мою просьбу в ускоренном режиме отказались.   Дистанционно решить вообще не могут, любой вопрос приходится решать путем поездки в отделение банка.Ну и два года назад когда оформлял ипотеку договор был составлен с ошибками, пришлось ехать переписывать его заново. Разгильдяйство , халатность. Всем буду советовать обходить этот банк стороной.

Сколько раз сталкиваюсь с этим банком столько и негатива. В субботу 1.08.20 Я потерял кошелек где была карта этого банка. В течении 3-4 часов с нее были списаны средства в ставках на спорт. Полиции нужна выписка по карте, быстро, чтобы расследовать по горячим следам. В банке заявили, что сделает выписку в течении 1-2 недель. Т.е банк препятствует расследованию, ссылаясь на какие-то внутренние правила. Индивидуально рассмотреть мою просьбу в ускоренном режиме отказались.   Дистанционно решить вообще не могут, любой вопрос приходится решать путем поездки в отделение банка.Ну и два года назад когда оформлял ипотеку договор был составлен с ошибками, пришлось ехать переписывать его заново. Разгильдяйство , халатность. Всем буду советовать обходить этот банк стороной.

В качестве предостережения для клиентов Райфайзена или тех, кто подумывает им стать.В банке у меня открыт накопительный счет и карта "все сразу". Как известно, чтобы снять деньги без комиссии с накопительного счета их нужно перевести на счет карты и с карты снять в банкомате банка. На снятие наличных банком в соответствии с тарифом установлены лимиты - 200 тр дневной лимит, 1 млн руб месячный лимит.Однако, банк в нарушение закона, в том числе ст. 845, 858 ГК РФ, установил мне индивидуальные лимиты - 300 тр. в месяц на снятие наличных и переводы. При этом сумма размещенных на счете принадлежащих мне средств значительно больше указанного лимита. На мою претензию банк дал какой-то невнятный ответ, указать законные основания установления индивидуальных лимитов банк не смог.Разумеется, я уже подала жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру, готовлю исковое в суд, но разве так работают нормальные банки?Так что, размещая деньги в Райфайзене, помните, что забрать их обратно может оказаться не так и просто.

09 июня была оформлена онлайн заявка на кредитную карту CashBack 1.5% и получено предварительное одобрение, но с предоставлением справки о доходах. 17 июня обратился в офис Московский пр. с вопросом о частичном разделении кредитного лимита с уже имеющейся кредитной карты и за счет этого выпустить новую. Специалист категорично заверила, что такой возможности нет! И главный аргумент [u]"за все время моей работы в банке, такого не было!"[/u] Для начала нужно выпустить новую кредитную карту, а уже после получения можно перекинуть на нее часть кредитного лимита. К моему сожалению, специалисты, которые давно работают в данном отделение, перешли в отдел обслуживания юридических лиц, а некоторые и в другие отделения. Зная в какие именно отделения, пришлось ехать в отделение Ленинский пр., где продолжает трудиться замечательная девушка и не менее замечательный специалист [b]Елена Р.[/b], за что ей огромное спасибо. Вот она умеет делением кредитного лимита выпускать новую кредитную карту. И на все эти процедуры есть инструкции. Мы с ней все оформили и желаемая карта уже на руках! Вопрос к руководству, почему одни умеют и рады помочь, а другие не умеют, заверяют, что так нельзя и даже не открывают инструкции, чтобы перепроверить возможность оформления?! [b]Елене Р. все max 5 баллов[/b], а -1 из-за "специалиста" с Московского пр., итого 4

Уважаемые представители бпнка, мне нужна карта вашего банка для зарплатного проекта. Я не понимаю в чем пробоема запррсить документы у работадателя. Трудовую кригу, копию договора и т.п. документы, в конце концов направить самостаятельный запрос. Из-за вашего отношения я не могу получать зар плату. Не вижу причины для отказв.

Было время пользовался кредитной картой данного банка. Примерно года полтора назад приехал в Перовское отделение банка , для того, чтобы полностью закрыть кредитную карту. Узнал у менеджера полную сумму , для закрытия и через кассу положил всю сумму. И вот проходит решил опять взять себе машину заявку предварительно одобрили. Приезжаю в салон подаю документы для оформления кредита жду проверку. Выходит менеджер и говорит, что Вам отказали все банки из за просрочки кредита в Райффайзенбанке. О чем просто ошалел. Я бегом в банк мне интересно все закрыто кредитов нет в чем проблема? А оказывается как мне сообщила менеджер банка. Вы не написали заявление на закрытие кредитного счета. Из за этого у Вас набежали проценты. Хотя перед тем когда закрывал карту не сообщили что все автоматически закроется и справку сможете получить через месяц. Я написал заявление , чтобы банк разобрался откуда у меня долг. На следующий день представитель банка позвонил и выдал якобы информацию от банка. Что банк не может мне подтвердить не корректное общение в тот момент менеджера со мной (менеджер мне не сообщил о том, что мне надо написать заявление на закрытия счета) т.к. он уволился. И мы на основании этого закрываем Вашу заявку. Короче все легко и просто. А вот откуда они нарисовались эти деньги так и не пояснили. Будем писать жалобы в инстанции. Такого бардака я ещё не встречал. Так что будьте внимательнее.

29 июля 2020 года у меня закончился срочный вклад в Райффайзенбанке, открытый год назад в офисе в Новосибирске. В тот же те день я перевёл все средства с закончившегося вклада на накопительный счёт. 31 августа случайно выяснил, что 1) Средства со вклада на счёт перевелись, но при этом 2) Вклад пролонгировался и на нём нарисовался овердрафт на круглую сумму. Причём банку всё это параллельно: если бы я сам не заметил, проблемы так и ушли бы в неопределённое будущее. ​ Позвонил в службу поддержки. Премиум-менеджер, представившаяся Наргиз, выясняла ситуацию около пяти минут и, вернувшись, сказала, что мне придётся 1) явиться в офис; 2) перевести деньги обратно с накопительного счёта на вклад; 3) закрыть вклад; 4) вернуть средства на накопительный счёт. Да, именно так, Карл!!! На моё замечание, что за технические проблемы банка я отвечать не хочу, стала убеждать, что иначе никак - и ничего нельзя сделать. Глупость какая. В офис приехать я не имею возможности, нахожусь в отпуске за 500 км от Новосибирска. Кроме того, накопительный счёт я уже открыл, процент капает, учётный и процентный день - 1 число месяца. Если я начну переводить деньги обратно на вклад - проценты за текущий и за следующий месяц пропадут. Вот уж отвечать за ошибки банка упущенной выгодой я точно не собираюсь. В общем, пришлось перезвонить им и оставить жалобу на непрофессиональные действия премиум-менеджера Наргиз. ​ Через 10 минут с совершенно левого московского номера позвонила женщина, представившаяся...Наргиз из Райффайзенбанка, и с места в карьер попыталась выведать у меня кодовое слово. Ага, сейчас, как же. С мошенниками не общаюсь. ​ Похоже, у банка большие проблемы не только с сервисами интернет-банка, но и с безопасностью - информация утекает к мошенникам прямо на лету. Есть, конечно, вероятность, что с левого номера звонила настоящая Наргиз из Райффайзенбанка. Но это означает только то, что проблемы у банка также имеются с подготовкой сотрудников, даже в премиум-звене. ​ Оставил им обращение и стал ждать, что будет дальше. ​ 3 августа история получила продолжение. Позвонила "менеджер райффайзенбанка по работе с премиальными клиентами Светлана" о разъяснила мне, что возникновение технического овердрафта правомерно, поскольку "отсутствие средств на вкладе на день пролонгации по правилам банка не является препятствием для его пролонгации". Это хде ж такое написано, люди добрые? Клиент (то есть я) совершенно точно не был об этом предуведомлен при открытии вклада. С учётом того, что банк предлагает мне решить вопрос путём действий (см. выше), которые повлекут для меня упущенную выгоду, нарушение моих прав как потребителя - налицо. ​ Но главное даже не это. Вдумаемся в чудовищность того, что было сказано Светланой. Получается, что банк правомерно пролонгировал мне вклад с овердрафтом на 6 месяцев. А вот пройдёт ещё 6 месяцев - они опять вклад с овердрафтом правомерно пролонгируют? А через следующие 6 месяцев - ещё раз и так далее? ​ Но всё это уже точно будет без меня - в этом аттракционе неслыханной глупости я участвовать не намерен. Никому не посоветую связываться с этим банком: из-за ИХ технических проблем и непрофессиональных действий легко можете потерять СВОЁ время, нервы и деньги. ​

Здравствуйте ,оставлял заявку на реструктуризацию ипотеки, прошло более 2,5 месяцев. Ответа от банка не получено, месяц назад мне сообщили что она рассматривается, сегодня звонил 88007000085 мне говорят от вас ничего не поступало, как будто ничего не отправлял, отправлен пакет документов был на вашу почту . Мои данные О-ин В. В. 18.05.1981. Прошу разобраться и дать ответ в кротчайшие сроки.

Хуже не придумаешь.Банк заманил на открытие накопительного счета активной рекламой. Вот я и повелась. Думала, что будет выгоднее, чем уже существовавший у меня накопительный счет, потому что обещали ставку больше. ОКАЗАЛОСЬ, что ставка начисляется на МИНИМАЛЬНЫЙ остаток по счету за месяц... Получается, что я потеряла деньги, оставив их с 10 по 30 число на этом счете... Потому что мне начислили на минимальный остаток, получилось в итоге 27 рублей!Никому не советую связываться с этим банком. Он ужасен, и уже не в первый раз неприятно удивляет такими условиями. Обслуживаюсь в банке как зарплатный клиент, поэтому доверяю, но опять обожглась.

Приехала за картой дебетовой  Кешбэк 1.5 %в офис,г.Пермь,ул.Советская 72, с утра сегодня.А мне карты :"Карты нет.Будет на этой неделе.Давайте кредитную оформим". В моём рейтинге банков это самый худший банк.Клиентоориентированность-- 0. Видимо руководство этого направления бывшие сотрудники другого банка.Там так раньше было.А теперь по другому---лучше.И  не надо извинений.Они мне не компенсируют проезд и затраченное время.

Добрый  день! Не знаю, сможете  ли вы мне помочь,  но очень вас прошу о помощи. Дело в том что я стала жертвой мошенников и перевела  на карту вашего банка 19.000 р. Мне нужны данные того кто является  владельцем данной карты, не может же она быть оформлена  ни на кого. Мне нужны ФИО  для того чтобы пойти в милицию. Переводила с карты сбербанка,  фио не высветились. Помогите если сможете? Может там были еще подозрительные  транзакции, возможно меня ни одну обманули. Если есть возможность отменить трвгзакцию и вернуть  деньги, помогите  пожалуйста. Номер  карты на которую я отрравляла деньги 5379 **** **** 1210 скрины перевода тоже пришлю если нужно.  Умоляю помогите

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв работе Райффайзен банка. Сотрудники консультанты банка вежливы, профессионально и доходчиво все объяснили. Оперативно и чётко сработал курьер Антон, доставил в срок дебетовую карту. Ни каких затруднений не возникало. Ставлю большой плюс .  Жаль  не помню имя оператора с которой говорил по телефону ей тоже ставлю 5+ Надеюсь на дальнейшее сотрудничество Спасибо .

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв работе Райффайзен банка. Сотрудники консультанты банка вежливы, профессионально и доходчиво все объяснили. Оперативно и чётко сработал курьер Антон, доставил в срок дебетовую карту. Ни каких затруднений не возникало. Ставлю большой плюс .  Жаль  не помню имя оператора с которой говорил по телефону ей тоже ставлю 5+ Надеюсь на дальнейшее сотрудничество Спасибо .

Не раз ловил себя на мысли, что в НР пишу по сути претензии при возникновении конфликтных ситуаций или недопониманий.  Думается, надо разбавить этот несколько неправильный тренд пусть субъективными, но все-таки, отзывами о впечатлениях, которые производят банки. Начну с Райффайзенбанка (далее - РБ). Банк с европейским именем, коих в России очень немного, не помню, чтобы был замечен в скандалах и грязных историях, т.е. есть репутация.  Мною воспринимался в качестве консервативного банка для солидных клиентов, которые не гоняются за лучшими предложениями на банковском рынке (это не про меня), хотя интересные для многих продукты время от времени РБ, конечно, представлял. Спустя много лет звезды сошлись и я в 2019 году стал их клиентом. Привлекли 2 продукта - кредитная карта с бонусной программой "Все не сразу" и страховка для путешественников с выгодными условиями (полис "Золотой") от "АльфаСтрахование". Договоры и ДБО заключал через офис, также впоследствии несколько раз посещал это же отделение и общался с сотрудниками, все проходило гладко и в приятном режиме, операционисты продукты знают, на вопросы ответили правильно (имею привычку проверять). Очередей не было, хотя офис маленький, обслуживают по времени людей быстро, чувствуется, налажен тайминг на общение с клиентом, документы оформлялись быстро. Сотрудники располагают своим стилем диалога - корректным и сдержанно - доверительным (видимо, с персоналом в банке серьезно работают). Понравилось, что ни мне, ни другим клиентам в эти посещения не предлагались т.н. инвестиционные, страховые и прочие продукты, которые навязывают, зачастую с обманом и недомолвками, во многих банках. Рекламные звонки редкие и корректные.   Далее, онлайн-банкинг (под Windows и мобильное приложение под Android) рабочий, НИ РАЗУ не было отказа в доступе, технических работ в не ночное время суток (привет, Хоум Кредит). Интерфейс понятный, лаконичный, немного перегруженный деталями, но в меру. Информативности и функционала достаточно, разве что хотелось бы мелочей (отображения MCC по карточным операциям и ссылок на тарифы и условия продуктов, например). Неплохой чат с памятью на прежние сообщения, явно не для галочки в РБ (ниже будет пример). Минус - отвечают на ПЕРВЫЙ вопрос иногда небыстро (десятки минут надо ждать).    По кредитной карте и программе лояльности замечаний нет, работает замечательно, ИМХО, одна из лучших сейчас в России. Надеюсь, что банк, даже в случае изменения/прекращения программы, позволит конвертировать уже имеющиеся бонусы по курсу 1 к 2,5, к чему я и стремлюсь, участвуя в марафоне "Все не сразу". Страховкой, слава Богу, пользоваться не пришлось, но она карман не тянет - держу для бесплатности немного евро на счете. Жаль только, что теперь в новых договорах исключены дети из страхового покрытия... Была история с отменой представления из-за эпидемии, организатор деньги за билеты не возвращал. В итоге банк помог мне вернуть денежные средства через оспаривание операции по правилам платежных систем. Отмечу, что не пришлось ходить в офис - заявку приняли через чат, документы на e-mail, была обратная связь, в итоге через полтора месяц chargeback банк мне обеспечил.                            Использовать РБ в качестве базового для всех финансовых операций, к сожалению, позволить себе не могу, т.к., условия брокерского обслуживания, тарифы на переводы и особенно снятие наличности - непривлекательные для физлиц.  Резюмируя, банк пока оставляет очень неплохое впечатление, надеюсь, будет и дальше держать марку...

Не раз ловил себя на мысли, что в НР пишу по сути претензии при возникновении конфликтных ситуаций или недопониманий.  Думается, надо разбавить этот несколько неправильный тренд пусть субъективными, но все-таки, отзывами о впечатлениях, которые производят банки.Начну с Райффайзенбанка (далее - РБ). Банк с европейским именем, коих в России очень немного, не помню, чтобы был замечен в скандалах и грязных историях, т.е. есть репутация.  Мною воспринимался в качестве консервативного банка для солидных клиентов, которые не гоняются за лучшими предложениями на банковском рынке (это не про меня), хотя интересные для многих продукты время от времени РБ, конечно, представлял. Спустя много лет звезды сошлись и я в 2019 году стал их клиентом. Привлекли 2 продукта - кредитная карта с бонусной программой "Все не сразу" и страховка для путешественников с выгодными условиями (полис "Золотой") от "АльфаСтрахование". Договоры и ДБО заключал через офис, также впоследствии несколько раз посещал это же отделение и общался с сотрудниками, все проходило гладко и в приятном режиме, операционисты продукты знают, на вопросы ответили правильно (имею привычку проверять). Очередей не было, хотя офис маленький, обслуживают по времени людей быстро, чувствуется, налажен тайминг на общение с клиентом, документы оформлялись быстро. Сотрудники располагают своим стилем диалога - корректным и сдержанно - доверительным (видимо, с персоналом в банке серьезно работают). Понравилось, что ни мне, ни другим клиентам в эти посещения не предлагались т.н. инвестиционные, страховые и прочие продукты, которые навязывают, зачастую с обманом и недомолвками, во многих банках. Рекламные звонки редкие и корректные.  Далее, онлайн-банкинг (под Windows и мобильное приложение под Android) рабочий, НИ РАЗУ не было отказа в доступе, технических работ в не ночное время суток (привет, Хоум Кредит). Интерфейс понятный, лаконичный, немного перегруженный деталями, но в меру. Информативности и функционала достаточно, разве что хотелось бы мелочей (отображения MCC по карточным операциям и ссылок на тарифы и условия продуктов, например). Неплохой чат с памятью на прежние сообщения, явно не для галочки в РБ (ниже будет пример). Минус - отвечают на ПЕРВЫЙ вопрос иногда небыстро (десятки минут надо ждать).    По кредитной карте и программе лояльности замечаний нет, работает замечательно, ИМХО, одна из лучших сейчас в России. Надеюсь, что банк, даже в случае изменения/прекращения программы, позволит конвертировать уже имеющиеся бонусы по курсу 1 к 2,5, к чему я и стремлюсь, участвуя в марафоне "Все не сразу". Страховкой, слава Богу, пользоваться не пришлось, но она карман не тянет - держу для бесплатности немного евро на счете. Жаль только, что теперь в новых договорах исключены дети из страхового покрытия...Была история с отменой представления из-за эпидемии, организатор деньги за билеты не возвращал. В итоге банк помог мне вернуть денежные средства через оспаривание операции по правилам платежных систем. Отмечу, что не пришлось ходить в офис - заявку приняли через чат, документы на e-mail, была обратная связь, в итоге через полтора месяц chargeback банк мне обеспечил.                            Использовать РБ в качестве базового для всех финансовых операций, к сожалению, позволить себе не могу, т.к., условия брокерского обслуживания, тарифы на переводы и особенно снятие наличности - непривлекательные для физлиц. Резюмируя, банк пока оставляет очень неплохое впечатление, надеюсь, будет и дальше держать марку...