home
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк

АО «Райффайзенбанк»

3.31

15196

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Райффайзенбанк

3.31

15196 отзывов

Источники

1.51

1128 отзывов

4.67

6 отзывов

1.33

13403 отзывов

4.40

659 отзывов

15 363 отзыва о банке «Райффайзенбанк»

Дезинформация клиентов и скрытое навязывание платных услуг (страхование Raiffeisen Life)

1

При оформлении карты сотрудник банка, среди прочих документов, предоставляет документ о страховании, в котором уже ее рукой поставлена галочка о моем согласии и заявляет, что его необходимо подписать, не предоставляя мне выбора отказаться и заверяя, что для меня эта услуга бесплатна и списания по страховке Raiffeisen Life (PPI) возможны лишь в случае несвоевременного внесения платежей по карте. В результате, в первый же день формирования выписки с меня списывается комиссия за страхование, баланс уходит в минус. В приложении и в интернет банке от страхования отказаться невозможно. Я подозреваю, что банк существует за счет того, что обманным путём наживается на своих клиентах, которых должно становиться все меньше после подобного отношения.

dudeskin15

23.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не вернули экземпляры документов по кредиту!

1

Обратилась, так как банк предлагал хорошие условия по рефинансированию кредита и ранее проблем не было. Подала заявку через сайт "Банки.ру". Сразу перезвонили. Все рассказали и обсудили. 20.03.2020 пришла подписать документы на рефинансирование. Когда подписала (пачка была очень весомой), попросила свои экземпляры всего подписанного. В ответ получила ответ менеджера, который привел в замешательство: "Документы вернем, когда одобрят окончательно кредит". Со слов менеджера одобрение занимает от 30 минут до 4-х дней. Меня данное положение дел очень сильно напрягло и удивило,т.к. кредит уже одобрили и я подписала документы, и у меня на руках не осталось ни одного экземпляра из подписанной мною кучи бумаг. В связи с тем, сидеть в банке и ждать, когда одобрят смысла не имела с таким разбросом во времени, была вынуждена уйти с надеждой, что ранее проблем не было и тема экземпляров клиента давно уже не возникала на моем пути + немецкая педантичность. Одобрение пришло на телефон через 1,5 часа после ухода из банка. Вернуться в тот день обратно в банк не могла и сказала менеджеру, что приду в субботу и заберу документы и дебетовую карточку, на что менеджер сказал, что его не будет и всё сможете забрать у любого другого менеджера. 21.03.2020 пришла в банк. На мое заявление о выдаче мне моих экземпляров документов, менеджер сильно удивилась, посмотрев как на идиотку. В итоге, она выдала мне два листа ксерокса без живых подписей и печатей со стороны банка моих индивидуальных условий по рефинансированию и всё. Возмущению моему не было предела. На мою просьбу предоставить весь мною подписанный пакет документов, она сказала, что все уже в архиве и нечего предоставить не может. Максимум, что я смогла от нее добиться это поставить оригинальные печати и подписи на индивидуальные условия кредитования. Такого непрофессионализма и издевательского отношения к клиенту я еще не встречала!!! Клиента полностью оставляют без документов и в суде ты точно ничего не докажешь + ты не сможешь проверить ничего из с тобою подписанного, т.е. банк занимается обманом!! В итоге ты должен фоткать все документы, чтобы остались хоть какие-то следы подписанного и понимание того, что ты подписал!! Не знаю, что даст запрос на выдачу моих надлежаще заверенных копий документов, но такое хамское отношение просто убивает(( P.S. Да и карточку дебетовую, которую менеджер обещал подготовить, тоже пришлось требовать.. Печально!! Очень печально!!!

annazet

22.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Неожиданной жадности комиссия. Сняли 150 рублей за то, что не пользовался кредиткой!

1

Выпустил кредитную карту в декабре 2019 г. по акции, попользовался льготный период. Погасил всю задолженность в льготный срок, 22 марта вижу снятие средств, которое значится завтрашней датой (23 марта!) 150 руб. О чудо! Мы можем завтрашней датой провести платеж сегодня! Как?Сразу заблокировал карту. Разбираюсь, через чат. Оказывается, что согласно тарифу, за то, что я не пользуюсь средствами кредитной карты я должен платить банку по 150 руб. ежемесячно. В тарифах мелким шрифтом под цифрой 3 обозначено это недоразумение:  Комиссия за осуществление расчетов списывается в соответствии с настоящими Тарифами в случае отсутствия в Отчетном периоде расходных операций или если расходные операции в рамках Кредитного лимита и Положительного баланса по счету за Отчетный период были совершены на сумму менее 8000 рублей.  Ребята, Я ваш давний зарплатный клиент, ну никто сейчас не берет комиссию за то, что вашими услугами не пользуются!Оплатил 150 руб, составил претензию, жду ответ. При этом, претензия номер 2: в истории платежей ни со счета пополнения ни на счете списания информации о снесении комиссии нет. Где мои деньги? Отразите их в дебете или кредите! Просто, исчезла сумма на целые сутки! Сказали, что все отразится только завтра.Вывод: Не берите здесь кредитную карту. Здесь тарифы из каменного века.Если взяли, то сразу блокируйте или будете платить просто за ее существование.

megavladon

22.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Плата за уведомления без оповещения и возможности отключить

1

Был сотрудником лучшего банка галактики. Выпустили зарплатную карту, к ней привязали обычную. Как сотруднику оповещения были бесплатными. Когда уволился, сняли денег за оповещения (push, даже не смс), при этом я не могу отключить оповещения через мобильное приложение. В результате придется идти до банкомата

warmount

22.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не всё и не сразу

1

Сидя как-то вечером в интернете, я увидил рекламу, о бесплатной дебетовой карте Всё и Сразу от Райффайзенбанка. Заказал через сайт, прошло 5-6 дней и торжественный день, вручение моей карты курьером. Обфотографировал меня и с картой и с паспортом и просто паспорт без меня. Курьер перед отъездом сказал, что в течении суток, повторюсь, суток, вам придет от банка смс, что можно пользоваться картой. Пошли третьи сутки, смс от банка нет. Звонки в ТП, не к чему не приводят, статус вашей карты, в ожидании данных.  Вам остается только ждать. Сколько ждать - загадка. Я так понял, что курьер не отправил мои данные в банк, или отправил, но в другой банк. Ну если не активируете карты за сутки так и пишите и говорите, что надо будит ждать неделю или месяц. Хорошо, что не порвал все связи с прошлым банком, останусь в нём. А карту Райффайзена в мусорку.

a*******@radio80.ru

21.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Компетентность сотрудников сильно упала

2

Являюсь клиентом банка более 10 лет и если раньше обслуживание устраивало, то сейчас категорически нет! В марте 2020 подошло к концу обслуживание по "Золотому" пакету, все карты должны были быть перевыпущены заново. Я заранее пришел в отделение Австрийская площадь и попросил для одной из карт пакета заменить девичью фамилию жены на мою, предоставив новый паспорт жены. Меня уверили что сделали... Через несколько дней я позвонил в контакт центр и попросил проверить, какая фамилия будет указана на карте. Мне сказали - моя. Отлично! Дождался, когда придут смс о готовности карт, пришел в отделение Комендантский проспект и... естественно на карте жены была ее девичья фамилия. Пришлось заново писать заявление на перевыпуск и ждать еще неделю.Я бы может и не испытывал столько негатива, НО три похода в отделения - это слишком много, по крайней мере для меня! Параллельно пользуюсь услугами еще одного банка, там также сотрудники могут "тупить", но я никуда не езжу, все привозят в удобное для меня время и место. В общем после 10 лет плодотворного сотрудничества начал подумывать об уходе из Райфа и переходе в любой другой банк, где все вопросы могут решить удаленно.

m*******@mail.ru

21.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Немецкая педантичность в России не работает

1

Перед тем как воспользоваться предложенной кредитной картой неоднократно общалась с работниками банка об условиях. Затем после заключения электронного договора я сняла деньги на льготный период.Спустя месяц я позвонила в банк с просьбой помочь положить деньги на счет через личный кабинет банка.С помощью "горя сотрудника" 7 числа была занесена сумма (минимальный платеж) а 18 списание не прошло.Из банка никто не позвонил,но автоматически поставили на % за отказ оплаты льготного периода. Более того без предупреждения мне навязали страховку почти на 2000 руб.,про которую в переговорах ничего не сказали. Сотрудники разводят руками.Очень жаль что немцы не знают как портят имя банка.

elenarus77

21.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисление бонусов #всёсразу

2

Вот такие незадокументированные правила бонусной программы #всёсразу:Если покупка была совершена в одном месяце (например, в январе, как у меня), потом был оформлен возврат в другом месяце (в марте, например), то, помимо того, что баллы спишут (это понятно), так еще этот возврат учтется в мартовском лимите баллов, т.е. за март можно будет накопить не 1000 баллов, а меньше.В моем случае отмена была на 500 баллов и в поддержке ответили, что за март теперь можно накопить только 500. Отлично, а где это прописано? И на чем основано это ограничение, если с меня итак списали за возврат 500 баллов?Вот, что указано в правилах по поводу возврата.9. Баллы не начисляются Банком при совершении Клиентом следующих операций:3.9.12. В случае отмены операции (возврата товара, отказа от работы (услуги) и т.п.).3.10. В случае ошибочного начисления Баллов или отмены операции (возврата товара, отказа от работы (услуги), перерасчета стоимости Товара), за совершение которой Клиенту были начислены Баллы, такие Баллы подлежат Аннулированию.

l*******@mail.ru

21.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Позиционирование услуги

1

Добрый день.Ко мне обратился покупатель со своим риэлтором озвучив информацию о том, что в их банке у них есть одобренная заявка по ипотеки в рамках которой возможно провести погашения ипотеки продавца в стороннем банке, а именно банка ВТБ. никакой информации о том, что в банке ещё проходят проверки я не получал. Мой процесс взаимодействия с банком стартовал 02 марта 2020 года. Позиционирование услуги Банком выстроено некорректно. Процесс проверки меня как продавца занял 8 дней. Мы живём в 21 веке. У всех банков давно уже есть доступы ко всем гос. ресурсам для проверки информации. на 8 дней сотрудник предоставил мне инфомацию о том, что возможен выход на сделку исключительно после погашения И/П от ФССП. у меня набежал 41 штраф ГИБДД, но какое отношение я имею как продавец к данной сделки со своими штрафами, учитывая что нет и никогда не было никаких арестов на квартиру и какие риски несет для себя банк для меня не ясны. В этот же день мной были погашенны все штрафы. Сотрудник банка озвучил, что платежных поручений будет достаточно для выхода на сделку. Проверяли платежки ещё два дня, после этого попросили документ от ФССП подтверждающий что я все внёс. Я предоставил от ФССП официальный документ с печатью о том, что мной сумма вся внесена и им требуется время для того, чтобы снять их с Базы. После чего банк ещё два дня стал проверять данный документ и озвучил, что все хорошо, но пока данные не снимут с сайта на сделку выходить невозможно. Учитывая вышеизложенное обращаю Ваше внимание, что Вы ставите под сомнение вообще присутствие такой услуги. Если бы я изначально получил информацию о невозможности провести сделку таким образом, мы бы давно погасили мою ипотеку наличными средствами и вышли бы на сделку. Теперь у нас остаются несколько дней для сделки. Я попадаю на огромные рыночные риски. Ужасное позиционирование услуги для клиента. Если доведется проводить сделку по покупки и продажи недживимости, особенно в тяжелые времена, Банк Вас кинет.

shorb

20.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Незаконное списание детских пособий!

1

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом. Я открыла карточный счет в этом банке с целью получения детских пособий. Всё с начало было хорошо, пока судебные приставы не наложили арест на счет и банк стал переводить детские пособия по постановлению судебного пристава. Я каждый раз обращалась в контактный центр, а также в офис банка, пишу в чат и везде получаю один и тот же ответ, что сотрудники банка не видят что за сумма и от кого приходят денежные средства, ничем помочь Вам не можем. Что, извините, за ерунда? В выписке банка чётко видно, что за денежные средства, от кого и назначение платежа (выписка в приложение). Получается, что банк, просто обманывает своих клиентов и НЕЗАКОННО списывает детские пособия в пользу приставов. Сегодня в очередной раз списали детские пособия. Похоже пора идти в суд!

lailap

20.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Списание денег с расчетного счета АО Райффайзенбанк

0

04.03.2020 произошло списание ден.средств(в сумме 35134р.) со счета моего ООО"ФИШВЯЛ"в пользу АО Райфайзенбанк в чьем интернетбанке этот счет был открыт.Перед этим я подал заявление о закрытии этого счета под давлением банка,т.к. банк приостановил движение по счету онлайн без обьяснения причины.Ввиду того что в нашем городе нет филиалов АО Райффайзенбанк,другого варианта у меня не оставалось.Общаясь с оператором в чате банка они сами в первую очередь предложили вариант закрытия счета.Видимо зта схема банком используется постоянно(в пояснении банка мне было разьяснено,что это комиссия за закрытие счета в размере 20% согласно пункту 2.2.13 тарифной книги банка.)Цитирую этот  пункт:"Перечисление остатка денежных средств при закрытии счета вситуации нарушения Клиентом, подключившимуслугу"Дистанционное обслуживание" законодательства РФ опротиводействии легализации доходов, полученных преступнымпутем, и финансированию терроризма, либо в случае наличия уБанка подозрений, чтодеятельность Клиента не соответствует/не в полной мересоответствует нормамзаконодательства, указанным в настоящем пункте".   Этот пункт никак не относится к деятельности моего ООО,что подтвердил и сам Райффайзенбанк своими действиями т.к. при приостановленнии моего счета онлайн банк не упоминал о своих подозрениях в незаконных действиях моего ООО.Цитирую:(" Уважаемый клиент, всоответствии с Соглашением об общих правилах и условиях предоставления банковских услуг сиспользованием системы Банк-Клиент, Банк принял решение о невозможности приемараспоряжений об осуществлении перевода денежных средств, направленных Вами сиспользованием функционала системы Банк-Клиент, а также об ограничении операций сиспользованием банковских карт. Вы вправе предоставить платежные документы на бумажномносителе. Решение не являются отказом в осуществлении операции и к нему не применяютсянормы пункта 13.4 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ."       Кроме как воровством эти  действия ООО"Райффайзенбанк я именовать не могу.

андрей1000

20.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Наглый обман менеджером

1

Являюсь клиентом банка, накопив определенную сумму денежных средств 12 августа 2019 пошел в отделение банка "Щелковское" на ул. Уральская, чтобы открыть накопительный счет, под 4,5% годовых. Менеджер А-ва Олеся Олеговна начала меня переубеждать это делать, т.к. это абсолютно для меня не выгодно, и стала убеждать меня приобрести ПИФы облигации, т.к. менеджер НА СЛОВАХ заверил меня, что мои деньги застрахованы, опуститься ниже суммы, которую я вложил они не могут, и ГАРАНТИРОВАН стабильный доход МИНИМУМ 7%, и если я захочу снять деньги раньше чем истечет срок 365 дней, то я буду вынужден заплатить 2 или 3% С СУММЫ ПРИБЫЛИ. Никаких печатных договор мне предоставлено не было. ИТОГО мы имеем, спустя 8 месяцев прибывания денежных средств в банке мой "доход" УЖЕ составил МИНУС 1.5%, плюс к этому в связи со сложившейся ситуацией в мире, стоимость пифа каждый день идет вниз, и если я хочу вывести деньги раньше истечения срока, то должен заплатить еще 2 или 3% от ВСЕЙ СУММЫ, а не от прибыли (которой по итогу нет, а есть только потери), как меня заверял менеджер в банке!Повторную претензию предъявляю к менеджеру банка А-ой Олесе Олеговне, за предоставление мне заведомо ложной информации о продукте банка!14 марта 2020 года в банке отделения "Щелковское" на ул. Уральская, д. 11 составлял письменую претензию по этому делу, на что, по состоянию на 20 марта 2020 года, со мной до сих пор никто не связался. Собирался открыть расчетный счет на ИП в данном банке, по итогу намерен закрыть все счета и всем крайне не рекомендовать этот банк.

v*******@gmail.com

20.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Беспредел Райффайзен

1

Год пользовались услугами банка по РКО, все устраивало до того момента, как нам отказали в проведении платежа на нашего постоянщика. У нас запросили подтверждающие документы по сделке, которые были предоставлены (причём нам счёт не блокировали, говорили: «все хорошо, просто надо подтверждение». Отказали второй раз в платеже, третий раз рисковать не стали, съездили в офис уточнить по контролю, все от хорошо, нам сказали: «По вам вопросов нет, все гуд!». На следующий день заблокировали счёт по 115ФЗ.  Т.к.  надо было срочно переводить деньги за поставленный материал, пришлось закрывать счёт и переводить деньги на резервный., с формулировкой: «перевод собственных денежных средств».  В итоге удержали 10%, приличную сумму

s*******@mail.ru

20.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Беспредел Райфазенбанк

0

У меня нет слов, компания работает очень давно, сотрудничали  с разными банками, но с таким сталкиваемся в первый раз. Открыли дополнительный счет в этой конторе (дистанционно) с выездом менеджера, перевели туда часть средств со старого счета другого банка.  Все платежи тут же были заморожены. Пришло письмо в банк клиент о том что это приостановка платежей но не по 115 ФЗ п просто для проверки и что клиент имеет право приехать в офис банка и подать бумажные платежки (по 250 рублей каждая). Директор физически не может привозить каждый день по 50-60 платежных поручений, ну ладно директор поехал в банк. Ему говорят что поскольку вы находитесь на дистанционном обслуживании мы не можем принять у вас бумажные платежные поручения, формируйте платежки в банк клиенте а лучше сразу закрывайте счет и не забудьте что комиссия за закрытие счета 10% от остатка!. Ни кому не рекомендую открывать счет в этом банке!!!

n*******@gmail.com

20.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Наглый обман менеджером

Вклады

1

Являюсь клиентом банка, накопив определенную сумму денежных средств 12 августа 2019 пошел в отделение банка "Щелковское" на ул. Уральская, чтобы открыть накопительный счет, под 4,5% годовых. Менеджер А-ва Олеся Олеговна начала меня переубеждать это делать, т.к. это абсолютно для меня не выгодно, и стала убеждать меня приобрести ПИФы облигации, т.к. менеджер НА СЛОВАХ заверил меня, что мои деньги застрахованы, опуститься ниже суммы, которую я вложил они не могут, и ГАРАНТИРОВАН стабильный доход МИНИМУМ 7%, и если я захочу снять деньги раньше чем истечет срок 365 дней, то я буду вынужден заплатить 2 или 3% С СУММЫ ПРИБЫЛИ. Никаких печатных договор мне предоставлено не было.  ИТОГО мы имеем, спустя 8 месяцев прибывания денежных средств в банке мой "доход" УЖЕ составил МИНУС 1.5%, плюс к этому в связи со сложившейся ситуацией в мире, стоимость пифа каждый день идет вниз, и если я хочу вывести деньги раньше истечения срока, то должен заплатить еще 2 или 3% от ВСЕЙ СУММЫ, а не от прибыли (которой по итогу нет, а есть только потери), как меня заверял менеджер в банке! Повторную претензию предъявляю к менеджеру банка А-ой Олесе Олеговне, за предоставление мне заведомо ложной информации о продукте банка! 14 марта 2020 года в банке отделения "Щелковское" на ул. Уральская, д. 11 составлял письменую претензию по этому делу, на что, по состоянию на 20 марта 2020 года, со мной до сих пор никто не связался.  Собирался открыть расчетный счет на ИП в данном банке, по итогу намерен закрыть все счета и всем крайне не рекомендовать этот банк.

v*******@gmail.com

20.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Что это?

1

Очень интересный банк,давно получил на работе зарплатную карту,потерялась,забыл про неё ,на днях приходит смс от банка о минус 30000,на счёте??? Похоже совсем одурели ребята.

Рубцов Роман

19.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк обманывает клиентов на деньги

0

Здравствуйте.Хочу поделиться своим опытом интернет покупок через этот банк. Сам имею в данный момент карты нескольких банков и есть с чем сравнить. Пользовался данным банком 2 года и совсем не догадывался что они так поступают.История такая:В понедельник 16 марта 2020 года совершил несколько заказов в валюте USD в интернет магазине со своей рублевой кредитной карты райфазенбанка по курсу 74-74,5 рублей за доллар. Я специально слежу за курсом валют, прежде чем делать заказ, это логично и наверняка так делают все.Оказалость, что райфазенбанк провел эти операции только 19 марта 2020 в четверг уже по курсу 85,5 рублей за доллар, без объяснения причины, захотел и провел 19 марта (причем некоторые заказы сделанные 16 марта с интернет магазина уже были отправлены 17-18 марта). Я могу понять что фактическая продажа банка могла бы быть 76-77 USD за рубль с учетом комиссии 1,65% в качестве страховки банка, но не 85,5 же.Я решил проверить все операции за 2 года совершенные с их кредитки, общая сумма заказов более 1-2 млн. рублей, и что бы вы подумали? Правильно, они проводят операцию тогда, когда им выгоднее. Если через несколько дней график рубля движется вниз то они проведут операцию в день покупки, если вверх то в день когда им угодно. Явное манипулирование с вашими деньгами в свою пользу. Причем вы этого не увидите и не поймете, пока они выписку не нарисуют, а выписка разумеется уже после совершения всех проводок.В общем только с заказов 16 марта с меня содрали дополнительные 3000 рублей 19 марта, обнаружил чисто случайно, вот как: 16 марта оплатил с кредитки, пополнил до ровной суммы на кредитке 50000 со своей дебетовой карты (кэшбек же выше при оплате с кредитки), 19 марта зашел в онлайн банк а там 47000 на кредитке, причем 3000 рублей нигде не фигурируют и непонятно за что списаны пока не запросил выписку).Вам решать пользоваться ли данной организацией, мое мнение это самый худший банк, который не помогает вам экономить, а наоборот, обдерет как липку. Забудьте про кэшбек 5%, вы потеряете гораздо больше если операции будут в долларах.

SenSeless

19.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк обманывает клиентов на деньги

0

Здравствуйте.Хочу поделиться своим опытом интернет покупок через этот банк. Сам имею в данный момент карты нескольких банков и есть с чем сравнить. Пользовался данным банком 2 года и совсем не догадывался что они так поступают.История такая:В понедельник 16 марта 2020 года совершил несколько заказов в валюте USD в интернет магазине со своей рублевой кредитной карты райфазенбанка по курсу 74-74,5 рублей за доллар. Я специально слежу за курсом валют, прежде чем делать заказ, это логично и наверняка так делают все.Оказалость, что райфазенбанк провел эти операции только 19 марта 2020 в четверг уже по курсу 85,5 рублей за доллар, без объяснения причины, захотел и провел 19 марта (причем некоторые заказы сделанные 16 марта с интернет магазина уже были отправлены 17-18 марта). Я могу понять что фактическая продажа банка могла бы быть 76-77 USD за рубль с учетом комиссии 1,65% в качестве страховки банка, но не 85,5 же.Я решил проверить все операции за 2 года совершенные с их кредитки, общая сумма заказов более 1-2 млн. рублей, и что бы вы подумали? Правильно, они проводят операцию тогда, когда им выгоднее. Если через несколько дней график рубля движется вниз то они проведут операцию в день покупки, если вверх то в день когда им угодно. Явное манипулирование с вашими деньгами в свою пользу. Причем вы этого не увидите и не поймете, пока они выписку не нарисуют, а выписка разумеется уже после совершения всех проводок.В общем только с заказов 16 марта с меня содрали дополнительные 3000 рублей 19 марта, обнаружил чисто случайно, вот как: 16 марта оплатил с кредитки, пополнил до ровной суммы на кредитке 50000 со своей дебетовой карты (кэшбек же выше при оплате с кредитки), 19 марта зашел в онлайн банк а там 47000 на кредитке, причем 3000 рублей нигде не фигурируют и непонятно за что списаны пока не запросил выписку).Вам решать пользоваться ли данной организацией, мое мнение это самый худший банк, который не помогает вам экономить, а наоборот, обдерет как липку. Забудьте про кэшбек 5%, вы потеряете гораздо больше если операции будут в долларах.

SenSeless

19.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк обманывает клиентов на деньги

0

Здравствуйте.Хочу поделиться своим опытом интернет покупок через этот банк. Сам имею в данный момент карты нескольких банков и есть с чем сравнить. Пользовался данным банком 2 года и совсем не догадывался что они так поступают.История такая:В понедельник 16 марта 2020 года совершил несколько заказов в валюте USD в интернет магазине со своей рублевой кредитной карты райфазенбанка по курсу 74-74,5 рублей за доллар. Я специально слежу за курсом валют, прежде чем делать заказ, это логично и наверняка так делают все.Оказалость, что райфазенбанк провел эти операции только 19 марта 2020 в четверг уже по курсу 85,5 рублей за доллар, без объяснения причины, захотел и провел 19 марта (причем некоторые заказы сделанные 16 марта с интернет магазина уже были отправлены 17-18 марта). Я могу понять что фактическая продажа банка могла бы быть 76-77 USD за рубль с учетом комиссии 1,65% в качестве страховки банка, но не 85,5 же.Я решил проверить все операции за 2 года совершенные с их кредитки, общая сумма заказов более 1-2 млн. рублей, и что бы вы подумали? Правильно, они проводят операцию тогда, когда им выгоднее. Если через несколько дней график рубля движется вниз то они проведут операцию в день покупки, если вверх то в день когда им угодно. Явное манипулирование с вашими деньгами в свою пользу. Причем вы этого не увидите и не поймете, пока они выписку не нарисуют, а выписка разумеется уже после совершения всех проводок.В общем только с заказов 16 марта с меня содрали дополнительные 3000 рублей 19 марта, обнаружил чисто случайно, вот как: 16 марта оплатил с кредитки, пополнил до ровной суммы на кредитке 50000 со своей дебетовой карты (кэшбек же выше при оплате с кредитки), 19 марта зашел в онлайн банк а там 47000 на кредитке, причем 3000 рублей нигде не фигурируют и непонятно за что списаны пока не запросил выписку).Вам решать пользоваться ли данной организацией, мое мнение это самый худший банк, который не помогает вам экономить, а наоборот, обдерет как липку. Забудьте про кэшбек 5%, вы потеряете гораздо больше если операции будут в долларах.

SenSeless

19.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Действия неизвестных лиц

0

Столкнулись с нелепейшей ситуацией.Никогда бы не подумали, что Банк при зачислении денежных средств, перечисленных по платежному поручению, проверяет лишь номер расчетного счета и название организации. Соответствие номера счета и ИНН проверяется когда первые два реквизита искажены.Подробнее: попались в руки неизвестных лиц. Оплатили поставщику по безналу, указав ИНН компании, название организации и расчетный счёт, который как выяснилось позже принадлежит компании с таким же названием, но другим ИНН. Деньги Райффайзен благополучно зачислил на счёт неизвестных лиц. Сумма 106 тыс. рублей.Обратились в Райффайзенбанк, операционный офис “Казанский» по ул. Николая Ершова, д. 35А 12.03.2020 с просьбой разобраться и вернуть деньги. Общались с Руководителем группы продаж и клиентского обслуживания Д-ой Ольгой Александровной. Но Райффайзен ссылается на внутренний документ, регламентирующий порядок приема к исполнению распоряжений в валюте РФ и занимается отписками.Господа Банкиры, СТЫД И ПОЗОР КРЕДИТНОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ ТАКОГО УРОВНЯ!!!

Buh027

19.03.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Райффайзенбанк

Полное наименование компании

АО «Райффайзенбанк»

Лицензия

№3292

Сайт

http://www.raiffeisen.ru/

Реклама

Адрес

119002, г. Москва, Смоленская-Сенная площадь, дом 28

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450016096

Дата основания

11.06.1996

Личный кабинет

https://online.raiffeisen.ru/login/main

Описание

О нашем банке

С 1996 года банк оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам в России, включая резидентов и нерезидентов, как в рублях, так и в иностранной валюте. Головной офис находится в Москве.

Кредитоспособность банка

Райтинговые агентства подтвердили высокую кредитоспособность банка:

  • Fitch присвоило рейтинг BBB с прогнозом "стабильный"
  • "Эксперт РА" - ruAAA с "стабильным" прогнозом
  • АКРА - AAA(RU) с "стабильным" прогнозом
  • Moody's Investors Service - Baa3 с "стабильным" прогнозом
  • S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинги на уровне "ВВВ-/А-3" со "стабильным" прогнозом.

Награды и достижения

Банк часто награждается различными премиями и наградами, такими как:

  • ТОП-3 в рейтинге "Самые надежные банки" по версии Forbes
  • Лучший иностранный банк в России по версии EMEA finance с 2013 года
  • Лучший работодатель России среди банков по версии hh.ru
  • ТОП-3 лучших работодателей по версии сотрудников по версии Korn Ferry
  • 10-ое место по объему активов и 7-ое место по объему средств физических лиц по итогам трех месяцев 2021 года в рэнкинге Интерфакс-100.

Реквизиты

ИНН

7744000302

ОГРН

1027739326449

БИК

044525700

КПП

770401001

ОКПО

42943661

SWIFT

RZBMRUMM

ГлавнаяОрганизацииРайффайзенбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025