Добрый день! Все банки Москвы прошу обратить внимание на компании зарегистрированы без моего ведома! Не какие счета я не где не открывал! Прошу приостановить деятельность по всем компаниями!! Вот ИНН ****474864,****353650. Также я буду обращаться в провахронительные органы!!в налоговую уже все подал!!

Райффайзенбанк мне посоветовала знакомая, как  один из самых продвинутых и реактивных банков, и скажу вам, я в восторге. Офис Райффайзенбанка в г.Брянск, Красноармейская 65. Высочайший уровень, профессиональный подход, самые лучшие впечатления! Особенно благодарю менеджера  Ирину -  абсолютно компетентный профессионал, клиентоориентированный специалист, и просто приятная девушка. Ирина очень оперативно помогла мне с открытием первого карточного счета, дала исчерпывающую консультацию по всем вопросам.  Я рада, что стала клиентом действительно современного, крутого банка с европейским уровнем подхода. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым. 10 из 10.

19 ноября 2019 г. я воспользовался услугой по зачислению наличных денежных средств на свою карту через банкомат АО «Райффайзенбанк» № 4156, расположенном по адресу: Москва, Реблевское шосс 28, территория бизнес-центра "Профико". Зачисление долно было пройти на дебетовую евро карту жены.Когда в банкомат была внесена сумма 1030 евро (двадцать купюр по 50 евро и 3 - по 10), произошел сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты. Карта была извлечена мной из банкомата, при этом чек выдан не был.Сразу после этого мной была подана заявка по телефону 8-495-777-17-17, где я подробно рассказал о сложившейся ситуации. Данное обращение было принято претензионной службой Банка и зарегистрировано под номером CLM000000395522 от 19 ноября 2019 года, о чем пришла соответствующая смс. Оператор колл-центра Райффайзенбанка уведомила в разговоре по телефону, что результаты рассмотрения заявления будут мне направлены в течение 10 дней.  Далее я пробовал звонить и узнать, что делается по смоему обращению - операторы колл-центра этого банка не могут предоставить мне никакой информации о ходе рассмотрения обращения и о сроках возврата моих денежных средств. На настоящий момент о своей ситуации я ничего не знаю. Кроме того, что я лишен крайне необходимых мне денег, Райффайзен уже 3-й день незаконно их использует.Ни на какие просьбы ускорить решение вопроса (читай выслань внеплановую инкассацию) банк не реагирует.Также замечу, что это далеко не первый инцидент, связанный с этим банкоматом - он изношенный и древней модели (к примеру, не принимает купюры по 500 евро).

Получил отказ в рефинансировании ипотеки, являясь зарплатным и премиум клиентом банка.Причина плохая кредитная история, была просрочка по кредитной карте 12 лет назад более 90 дней. При этом за последние 5 лет выплатил 3 автокредита, 1 потреб кредита, 1 действующая ипотека и 1 кредитная карта без единого дня просрочки.

Добрый день!Как вы думаете, сколько времени нужно приличному банку с австрийскими корнями и кредитным рейтингом ААА, чтобы разблокировать кредитную карту клиента? Отвечу: не менее 9-ти дней... Поясню.11 и 12 ноября я перевел по схеме Card2Card свои средства (200 + 150 т.р.) со счета в РБ в другой банк. Использовал мобильное приложение, все положенные авторизации, пользовался одобренным устройством, вводил коды и т.п. И переводы - в пределах установленных лимитов. Ну, все как положено. Вечером же, 12 ноября, заглянул в личный кабинет и обнаружил на значке карты амбарный замок и надпись "временно заблокирована". При этом никаких СМС (пушей, звонков) от банка о блокировке не поступало. Если бы в личный кабинет не зашел, то и не узнал бы... Написал в чат банка, выяснить в чем дело - ответа никакого. Ну ладно, думаю, время позднее, 22 часа, - уснули уже... Утром 13 ноября дозвонился до банка, ответил на вопросы, подтвердил что это я сам себе переводил и т.п. И карту мне разблокировали! Но не тут то было) На следующий день, в 13:30 приходит СМС от банка, что, дескать, просят меня обратиться в банк для уточнения информации по моей карте. Захожу в личный кабинет - она опять заблокирована. Пишу в чат - там разводят руками, с сожалением констатируют, что, да - карта заблокирована.... Мои объяснения, что вчера я все вопросы решил и блок мне сняли, в расчет не принимают, проверять не трудятся и посылают опять звонить на горячую линию. А напоследок предлагают взять в банке кредит на выгодных условиях (троллинг такой, наверное). Взял себя в руки, позвонил на горячую линию. Ответил напористой девушке Екатерине еще раз на все вопросы, повисел на проводе, пока они что-то выясняли. И она мне сообщила, что карту мою разблокировали. Захожу в ЛК - нет, через час - нет. Вечером же 14 ноября пишу на сайте заявку с просьбой разобраться, что же все таки происходит, и прошу снять блок с карты. В пятницу, 15.11.2019 в 17:00 получаю оптимистичное СМС из банка: "В*** А***, работа по Вашему обращению CPL000000639494 завершена. Ваша карта была заблокирована системой безопасности, т.к. операции обладали признаками совершаемых без согласия клиента. Данная мера направлена исключительно на защиту средств клиентов. Причиной повторной блокировки карты стал человеческий фактор, мы проработали ошибку с сотрудником. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, Райффайзенбанк".Как вы можете догадаться, никакой разблокировки не произошло...  Подождал до вечера - ничего(((. В пятницу же 15.11.2019,  ближе к ночи,  написал еще одну заявку в службу качества банка на сайте. Даже получил СМС: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Номер Вашего обращения CPL000000640425. С уважением, Райффайзенбанк".И с тех пор, а сейчас 13:50 21 ноября, ничего не происходит. Тихо как на кладбище... Ни звонков, ни ответов, НИЧЕГО!Отсюда выводы: банк процессами не управляет и ситуацией с блокировками карт клиентов не владеет. Все отдано на откуп некоей криво сделанной автоматизированной системе (видимо, Скайнет).В общем, такой вот негативчик. Делайте выводы. Я для себя выводы сделал - с банком буду расставаться.Извините за длинноты... Удачи всем)))

Добрый день!Как вы думаете, сколько времени нужно приличному банку с австрийскими корнями и кредитным рейтингом ААА, чтобы разблокировать кредитную карту клиента? Отвечу: не менее 9-ти дней... Поясню.11 и 12 ноября я перевел по схеме Card2Card свои средства (200 + 150 т.р.) со счета в РБ в другой банк. Использовал мобильное приложение, все положенные авторизации, пользовался одобренным устройством, вводил коды и т.п. И переводы - в пределах установленных лимитов. Ну, все как положено. Вечером же, 12 ноября, заглянул в личный кабинет и обнаружил на значке карты амбарный замок и надпись "временно заблокирована". При этом никаких СМС (пушей, звонков) от банка о блокировке не поступало. Если бы в личный кабинет не зашел, то и не узнал бы... Написал в чат банка, выяснить в чем дело - ответа никакого. Ну ладно, думаю, время позднее, 22 часа, - уснули уже... Утром 13 ноября дозвонился до банка, ответил на вопросы, подтвердил что это я сам себе переводил и т.п. И карту мне разблокировали! Но не тут то было) На следующий день, в 13:30 приходит СМС от банка, что, дескать, просят меня обратиться в банк для уточнения информации по моей карте. Захожу в личный кабинет - она опять заблокирована. Пишу в чат - там разводят руками, с сожалением констатируют, что, да - карта заблокирована.... Мои объяснения, что вчера я все вопросы решил и блок мне сняли, в расчет не принимают, проверять не трудятся и посылают опять звонить на горячую линию. А напоследок предлагают взять в банке кредит на выгодных условиях (троллинг такой, наверное). Взял себя в руки, позвонил на горячую линию. Ответил напористой девушке Екатерине еще раз на все вопросы, повисел на проводе, пока они что-то выясняли. И она мне сообщила, что карту мою разблокировали. Захожу в ЛК - нет, через час - нет. Вечером же 14 ноября пишу на сайте заявку с просьбой разобраться, что же все таки происходит, и прошу снять блок с карты. В пятницу, 15.11.2019 в 17:00 получаю оптимистичное СМС из банка: "В*** А***, работа по Вашему обращению CPL000000639494 завершена. Ваша карта была заблокирована системой безопасности, т.к. операции обладали признаками совершаемых без согласия клиента. Данная мера направлена исключительно на защиту средств клиентов. Причиной повторной блокировки карты стал человеческий фактор, мы проработали ошибку с сотрудником. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, Райффайзенбанк".Как вы можете догадаться, никакой разблокировки не произошло...  Подождал до вечера - ничего(((. В пятницу же 15.11.2019,  ближе к ночи,  написал еще одну заявку в службу качества банка на сайте. Даже получил СМС: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Номер Вашего обращения CPL000000640425. С уважением, Райффайзенбанк".И с тех пор, а сейчас 13:50 21 ноября, ничего не происходит. Тихо как на кладбище... Ни звонков, ни ответов, НИЧЕГО!Отсюда выводы: банк процессами не управляет и ситуацией с блокировками карт клиентов не владеет. Все отдано на откуп некоей криво сделанной автоматизированной системе (видимо, Скайнет).В общем, такой вот негативчик. Делайте выводы. Я для себя выводы сделал - с банком буду расставаться.Извините за длинноты... Удачи всем)))

Утром 15 ноября через мобильное приложение Райффайзенбанка я совершил денежный перевод в размере 3000 рублей по номеру своего телефона (то есть через сервис СБП) в Совкомбанк. Деньги до сих пор не пришли. Написал в чат Райффайзенбанка, мне сказали, что деньги ушли, пишите в Совкомбанк. Написал в чат Совкомбанка, они сказали, что деньги не поступали и нужно обращаться в Райффайзенбанк. То есть начали переводить друг на друга стрелки, а я в итоге сижу без своих 3000 рублей.При этом на официальном сайте СБП написано, что "Если деньги были отправлены, но не дошли до получателя в течение десяти минут, отправитель должен обратиться в свой банк." То есть, разрешением проблемы должен заниматься именно Райффайзенбанк, но он продолжает настаивать на том, что проблема не на его стороне. И что мне теперь делать? Я живу в Пензе, и не могу пойти в банк, так как у нас нет отделения Райффайзенбанка.

Немного из "неопубликованного". Сервисы p2p и b2b не работают совсем или сильно урезаны. За попытку перевода средств, с дебетовых карта-карта, как пример (факт!), с АкБарс - вам заблокируют счет в АкБарс. Жена, дочка внучка // или я им, хотим перекинуть средства друг-другу: не выйдет. Только за деньги. 1% с оборота, для меня, который занимается производством и имеет доходность менее 10% - обалдеть!Я произвожу товары, создаю рабочие места, занимаюсь научными изысканиями и разработками, с меня дерут налоги и... с  1 000 000 вложений/оборота мне достается намного меньше 100 000 (10%), а реальная доходность меньше 40 000. При этом, банк с моего дохода/денег с которых уплачены все поборы берет "с оборота", 1% =>10 000/ Просто 25% платежа за то, что я дал ему свои деньги (это не претензия к "одинокому" Райффайзен - некоторые другие еще хуже).Что-то там про "черные зарплаты" и "серые конверты"? - угу, конечно. Ща, погладим шнурки, продуем макароны и, тотчас, откажемся Карта у меня на 4 года, без стоимости обслуживания и симпатичным кэшбеком: пусть будет. Но, я же не обязан ей пользоваться?Со всеми программами, плюшками и завлекаловками.... Сбер опять оказался выгоднее. Моя карточка у Райффайзен есть, а вот средств нет и не будет. Тошно, что врут: когда не говорят всего, пишут мелким текстом, вводят в заблуждение - ВРУТ!

Заявленные условия по тарифу "Оптимальный", а именно ДВА бесплатных снятия в месяц в любом банкомате мира не действуют. Комиссия составила около 3% от суммы.  Сотрудники толком не могут объяснить происходящее, ссылаются на 1,65%  за конвертацию и плюс комиссия зарубежного банкомата.

Добрый день.Просрочек не имею, задолженностей по налогам и прочее тоже. Зарплата высокая по 2ндфл. Из кредитов только текущая ипотека, которую и хотел Рефинансировать, то есть это не доп нагрузка. Проанализировал ставки банков - выбрал Райффайзен так как ставку показывают 8.35%.Заполнил онлайн анкету и через 2 минуты получил отказ. Никаких справок и документов даже не смотрели. Написали позвоните и мы сообщим что не так. Позвонил - сказали без объяснения причин мне мораторий на заявки 4 месяца.В итоге вывод один - ставка просто для привлечения клиентов создана, либо для сбора данных по анкетам, либо в банке не качественный анализ заемщика. Являюсь вип клиентом других банков, другие 3 банка из топ 10 ипотеку одобрили.

Опять звонили коллекторы по задолженности друга, я уже оставлял отзыв, и сотрудница Райффайзена подтвердила, что меня удалили из базы обзвона, но сегодня опять звонили, опять в 8 утра.Почему не исполнили обещание? Я хочу не просто, чтобы исполнили обещание, а написали, почему сразу не исполнили? Почему обман?

7 ноября Вносила наличные средства через банкомат в отделении «Преображенское» на свою карту. При внесении банкомат выдал ошибку, и перезагрузился деньги на счёт не внёс, выдал только карту. Позвонила в службу поддержки, зафиксировала обращение. Сообщили что в течении 10 рабочих дней обращение будет рассмотрено, и деньги поступят на карту. 10 рабочих дней прошло, ответа на обращение и деньги не поступили.  Прокомментируете ситуацию.

Бонусная программа по кредитке текущего банка, на мой взгляд, перестала отвечать современным реалиям, решил попробовать что-нибудь другое. Райфовская "всенооченьнесразу" со своими 5% кэшбека через пару лет выглядела неплохо, остановил выбор на ней. Итоги попытки сотрудничества:1. Курьер привез не именную карту. Естественно, об этом никто не предупреждал. За именной сказал идти в банк и писать заявление там. Т.к. неименной пластик мне не нужен -  в ряде случаев (например, бронирование авто/отеля) необходима фамилия на карте, а в банк всё равно 2 раза ходить, от получения карты отказался. На мой вопрос банку, почему курьер не может приезжать без карты, а только с заявлением (чтобы сократить походы в банк до 1) был дан логичный ответ -  "потому что". 2. Пришел в банк. Анкета, в анкете ошибочные данные. Исправления в анкете не принимаются, создавайте новую анкету, приходите завтра, или подпишитесь под ошибочными данными. Ну ладно, мне не больше всех надо, порвали вариант с исправлением, подписался.3. Получение карты. Естественно, в обозначенный в смс и консультантом срок карты нет. Пишу банку, интересуюсь - когда, получаю ответ - не сейчас, пишите позже. Задаю, казалось бы, логичный вопрос - может, вы просто пришлете смс по готовности? Да, говорят, платите 60 рублей, и всё будет. За бесплатно можете только операторов мучить. Ладно, мы не гордые, помучаем операторов. А смс по готовности, кстати, пришла, просто операторы об этом не в курсе.4. К получению вопросов нет, только карта была без конверта - возможно, это норма для отделений банка, давно не был в подобных местах) В моём текущем банке все карты в запечатанных конвертах т.к. их курьеры таскают, мне так спокойней, но пусть будет.5. Специально при заполнении доков поинтересовался возможностью оплаты налогов/ЖКХ/прочей шелубды. Естественно можно, сказали мне. Не уточнили только, что, на самом деле, налоги нельзя, а ЖКХ только в соответствии с поставщиками в их списке, коих в моем регионе ровно два, из них в областном центре - ноль. Город-миллионник относительно недалеко от Москвы, если что. Да, банк говорит, что пишите, рассмотрим возможность добавления, однако, на мой скромный взгляд, если за 20 лет не добавили даже крупнейших, то до добавления моего ТСЖ я могу и не дожить.6. Отдельной похвалы заслуживает приложение на android, которое за пару часов эпизодического использования 2 раза заставило меня заново регистрироваться и начало жестко тормозить при запрете использования геолокации. Вероятно, потому что запрос на геолокацию оно бросало раз в полсекунды. Не надо так.В сухом остатке получаем карту, где:- я не могу производить все необходимые траты, т.е. вынужден иметь дополнительную карту, желательно другого банка;- конские проценты (в 1,5 раза выше текущих условий в другом банке). Не вписал это в пункты выше, т.к. это всё-таки индивидуальные условия, были известны до получения карты, так что тут без претензий, просто констатация факта;- абсолютно негибкое обслуживание с элементами банального вранья (см. оплата ЖКХ-налогов) и некомпетентности (инфа о статусе карты). Казалось бы мелочи, но если в таких элементарных вопросах банк так себя показывает, то что будет при решении нестандартных и сложных?Из плюсов могу отметить то, что карту со счетом согласились закрыть сразу, без списания комиссии за использование. Хоть тут спасибо))

На основании ч. 1 ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве» в адрес банка Райффайзенбанк направлен исполнительный лист (почтовое отправление № 443****609). Согласно отчету Почты России с 15.11.19 почтовое отправление ожидает адресата в месте вручения. Полагаю необходимым напомнить, что уклонение от получения почтовой корреспонденции может повлечь взыскание с банка убытков, в связи с чем рекомендую получить почтовое отправление и принять к исполнению направленный исполнительный лист. За крайне неоперативную работу, граничащую с непрофессионализмом - 1.

В данный момент Райффайзен банк решил провести рекламную акцию и раздать клиентам зимние шапки. Естественно это все обман и никакие шапки они даже в головном офисе в Москве, который указан в рекламе клиентам не дают. Я увидел рекламу, поехал 19.11.2019 после работы к ним, провел денежную операцию в 20:15:27 в их чудо банкомате по раздаче шапок. Итог понятен, кому все шапки перепали, если они вообще были... Если даже мне всего одна шапочка не досталась. 🙁 Насколько нужно быть жадным банком, чтоб пообещать зимой клиенту дать шапку и в итоге ее не дать? 😟

Сразу скажу, что пока от банка только одни приятные впечатления. Банк сам не выбирал. Услугами банка вынужден пользоваться по погашению кредита в ФольксБанке. Поэтому хотелось бы попросить банк не слать мне своих предложений и через 5 месяцев забыть меня навсегда, удалив все мои персональные данные. Спасибо.

Здравствуйте! Дома у меня сейчас идёт крупный ремонт по фасаду. Расходы оказались крупнее чем предполагали, и мы посоветовавшись семейно решили взять кредитную карту, чтобы с нее закупить строй материалы, а потом вложить деньги обратно. К слову, у меня хорошая кредитная история и высокий кредитный рейтинг 922.С сервиса Банки.ру моя дочь подала заявку на кредитную карту на меня, и среди первых оказался Райффайзен банк, с высоким процентом одобрения. Подумали-почитали условия, и отправили заявку в этот банк, и банк строчкой ниже, тоже с высоким процентом одобрения. Предварительно одобрили,как раз нужную сумму. И во втором банке тоже. Но с Райффайзен банка вперёд позвонил оператор, очень вежливый, и мы с ним сверили все данные. Он отправил заявку ещё раз, и опять одобрено. Тут сотрудник говорит, что отправляет курьера с картой для получения ее, и подписания документов для банка. Я уточняю: одобрено ли мне окончательно? Сотрудник сказал что одобрено, но банк будет ещё раз рассматривать заявку, после подписания документов, так как пока карту будут вести моя финансовая нагрузка может изменится, вдруг я за это время возьму пару ипотек....)) Мы посмеялись, но я уточнила, если ничего не меняется, я получаю кредитный лимит. Ответ: да, причин для отказа не будет. Вполне убедительно все это было,и поэтому на предложение второго банка, мы ответили отказом. Зачем мне ещё одна карта!?Курьера назначили через два дня. Взяла выходной, прождала весь день, 7 раз звонила на горячую линию, ответ был один-ожидайте, приедет. Вечером, в 7 часов, звоню в восьмой раз, уже с раздражением спрашиваю где курьер...оказалось банк заявку на карту курьеру не отдал, вот так. Оператор извинился, и оправил новую, сказал завтра с вами свяжутся. Весь день жду - никого, тишина. Опять звоню вечером, оператор проверил - оказалось и во второй раз банк заявку не отправил! Уже ругаюсь, оператор сказал что отправил снова, и наконец то на следующий день приехал курьер. Карта у меня. Сказал ждать активации. Ждала пятницу, и субботу. В воскресенье у банка выходной. В понедельник звоню, спрашиваю когда активируют - ответ: ожидайте. Напоминаю, время идёт, все это длится уже неделю с лишним, ремонт встал, рабочим нужно платить за простой.И вот, в понедельник вечером, в конце рабочего днЯ мне пришло смс с Отказом в лимите. Я столько времени ждала, брала отгулы для курьера, отказалась от второго предложения - а тут Отказ.Вот вы ребята решайте сами, нужно Вам быть вот так поставленными в этом банке, или нет?!

От ФССП узнал о наличии у меня банковского счета в АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК".  Счет когда то открывался работодателем в рамках зарплатного поекта. С 2008 года я счетом не пользовался, оборотов по счету не было, принадлежащие мне денежные средства на счете отсутствуют.13 ноября 2019 года обратился в офис АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК" с заявлением о расторжении договора банковского счета и закрытии счета клиента.В нарушении ст. 859 ГК РФ, гл. 8 "Закрытие банковского счета" Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И,  сотрудники АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК" отказали в расторжении договора банковского счета и закрытии счета клиента.Зато банк теперь заваливает меня СМС и звонками с предложением кредита!Услуги АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК" меня не интересуют! Прошу считать договор банковского счета расторгнутым с 13.11.2019. Требую закрыть банковский счет клиента! Требую прекратить использовать мои персональные данные для рассылки мне разного рода предложений (спама)!

Здравствуйте. Обращалась в Райффайзенбанк за кредитом, исправно оплачивала в течении 3 лет, но потом меня сократили, я встала на учёт в Центр занятости 2,5 года, прошла процедуру банкротства и суд. Меня признали банкротом, но Райффайзенбанк продал мой кредитный долг коллектор кому агентству ООО "Эникомп", которые просят с меня взыскать задолженность, а я банкрот и постановление суда у меня есть.

Добрый день! Обращаюсь уже повторно. Банк  заблокировал денежные средства на карте, изначально была доведена до меня информация, что деньги заблокировали судебные приставы, обратившись непосредственно к ним мне дали ответ что ни какого ареста со стороны судебных приставов наложено не было. Далее, я написала отзыв тут ( на банки ру), банк принес извинение, и сказал что это было ошибочно, далее банк снимает арест и блокирует  денежные средства ссылаясь на то что есть заявление в правоохранительных органах о том что человек что перевел мне деньги потерял карту с телефоном и совершил  этот перевод ни он мне ( уже изначально я не понимаю, тот момент что почему  я несу ответственность за безалаберность   другого человека, который не позвонил в банк не заблокировал карту.... я просто продала свое имущество через интернет за что и получила эти деньги. Получается у меня нет  вещи еще и плюсом ко всему меня обвиняют в мошенничестве. ) На данный момент банк мне не предоставляет ни какой информации что где написано заявление куда мне обратится для того чтобы ознакомится и принять какие то меры в органах власти. Дело в том что уже прошло 2 месяца, а со мной так ни кто и не связался и ни какой информации в полиции по месту регистрации нет. Соответственно сейчас я вижу эту ситуацию аналогично первой блокировке ( это я про то как банк все переложил на судебных приставов и потом признал, что  это ни так).  Помогите разобраться, в том как мне быть  куда бежать ?????????? я не могу получить от банка ни какой внятной информации.