15 080 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

Разводят на открытие кредитки, которую при тебе закрывают, но не закрывают счет, из-за чего образуется задолженность, хотя карта никогда не была использована и была закрыта в день открытия. Карты и счета в приложении нет, а задолженность есть. Откровенное мошенничество. Избегайте услуг этого банка. В начале июля обратилась в банк для открытия мультивалютной дебетовой карты. Менеджер банка, Мария (фамилию банк озвучить отказался), в офисе по адресу Ленинградское шоссе 68, настояла на необходимости также открыть кредитную карту. Мария сказала, что без открытия кредитки дебетовую карту открыть нельзя. Мария заверила меня в том, что карта будет открыта и тут же при мне закрыта, но процедура якобы обязательна и без нее не обойтись. В дальнейшем, в чате приложения банка, консультант написал, что открытие кредитной карты НЕ ТРЕБУЕТСЯ для открытия дебетовой. Мне открыли кредитку, сняли с нее 100 рублей и положили обратно в банкомате в отделении банка. Затем Мария заверила меня, что закрыла мою кредитку. Каково было мое удивление спустя 2 месяца, когда мне пришло смс от банка о начисленной задолженности по кредитной карте! В чате банка мне сообщили, что задолженность составляет 649 рублей! Откуда? Ведь в приложении в списке счетов и карт НЕТ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ! Кредитная карта никогда не была использована, ее нет в списке моих карт, но по ней растущая с каждым днем задолженность!!! Крайне не рекомендую банк. Будте осторожны при обращении в него, а лучше используйте более прозрачные и надежные банки.

Хочу поблагодарить Екатерину К., за профессионый поход к решению вопросов связанных со Свифт Перевода. 🙏 Вообще очень хороший банк, с профессиональной командой!

Банк - грабитель! Меняет условия налету. Ввели конскую комиссию 0.5 процентов в месяц, за хранение валюты на брокерском счёте 11 июля. Я думала, что делать...в итоге решила продать доллары сверхлимита, по невыгодному курсу. Сделала я это 29 июля. В итоге списали комиссию!! На мои вопросы ответили, что у них видите ли все расчёты идут через нн-ое количество дней и 31 июля, у меня было типа больше лимита. Постараюсь больше не связываться с этим грабительским банком.

Мобильное приложение удобное и быстрое

Высший пилотаж! Отлично, профессионально.

Хороший сайт, в принципе все логично и понятно, телефонное приложение раньше было лучше в рамках интерфейса. На сайте можно получить любую информацию, если подойти к этому скрупулёзно.

Отличный банк, за 4 года пользования минусов не заметила. Сравнить даже не с чем, очень много какими банками пользовалась, но в сравнение даже ни один не пойдёт. Все чисто и честно. Служба поддержки работает идеально, в эсегда решают вопросы и дают дельные рекомендации. Ни разу не пожалела, что взяла ипотеку в этом банке.

Отправил валютный перевод 7 июля деньги так и не пришли получателю. Отправили заявление на расследование никакого ответа от Райффайзена, кормят завтраками , оформил заявление на возврат , так же кормят завтраками ждите. сроки никто не говорит! Банк в СКАМ превращается . В банк корреспондент СИТИбанк позвонили, сказали что на все вопросы вам обязаны ответить Банк отправитель Райффайзен . А Райффайзен ни чего не знает и ни чего не может! Ребята бегите от этого банка! Деньги так и не вернули на сегодня. Посмотрим как вернуть. Отзыв отпишу обязательно

Отправляла евро ща операцию сына, фамилия такая же! Не отправили, сослались на то, что нужно подтвердить родство. НО никто не уведомил меня о том, что платёж не выполнен! Узнала только когда пришло смс о списании процентов за хранения вклада на счете! Я приехала в банк со свидетельством о рождении, и, только тогда платёж отправили! Неужели было трудно сразу сказать или позвонить о необходимости подтвердить родство? Невнимательное отношение к клиентам банка или просто безалаберность?

Надежный прозрачный банк, консультанты выше всех похвал. Работаю с Райфом с 2006 года и каждый новый продукт просто чудо какое-то! Но! самое главное, что надежный и понятный. Приложение тоже качественное!

Надежный банк, прекрасное обслуживание

Хороший банк. Пользуюсь его услугами больше 15 лет и все и всегда было хорошо. Много отделений с довольно удобным графиком работы, работают в субботу, иногда бывают очереди в общих залах. отличное мобильное приложение и он-Лайн банк.

Хороший банк, удобное приложение, хорошая поддержка. Понравилось то, что кэшбэк высчитывается от любой суммы покупки. Из минусов платная доставка карт, если заказываешь не в первый раз.

Специалисты по телефону говорят одну информацию о переводах, комиссиях и тарифах, когда обращаешься к ним от операторов другая информация не в пользу клиента. Постоянно повышают тарифы на обслуживание. Впечатление, что тебя постоянно хотят обмануть, недосказанность, не значит обман? Даже если вы напрямую зададите вопрос, вам всего не скажут, потом сюрприз будет, когда комиссию со счета спишут в конце месяца. Не рекомендую этот банк.

После обновления. Приложение стало намного лучше и проста в работе.

Отличный банк, отличный сайт, удобный банк клиент, но некоторые сервисы ориентированы сугубо на жителей Москвы.

Норм банк, свифт быстрый и ходит

Хорошие условия по прлдуктам, все прозрачно и честно. Мудрено приложение, сложно разобраться, много информации просто не доступно без чата. Мало банкоматов на приём наличных. Пользуюсь только из за 1.5% кешбек а на все покупки.

Пользуемся сайтом только потому, что некоторые виды переводов не возможно сделать через приложение, что сильно усложняет задачу! Неужели это технически сложно сделать?

Хорошие и понятные сайт и приложение.