15 080 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

мой самый любимый и самый удобный мобильный банк

Доброго дня всем! Меня ресурс вполне устраивает. Сейчас немного перестраиваюсь под новый онлайн-банкинг, но в целом тоже интересный подход.

По мне даже 1 звезды много. Именно для Райфайзен бизнес онлайн. Оочень не удобный сайт. Даже поисковика на самом сайте нет. И в целом просто мучение пользоваться. Зато письма от банка везде светятся.

Там все дорого.

Очень странные действия банка. Произошол технический овердрафт. Карта ушла в минус. Часть погасила сразу, для погашения оставшейся части ждала возврать тех самых средств, из-за которых произошла эта ситуация. Сегодня получила алименты На другой счёт в этом банке, на котором было 0р, в итоге алименты списали в счёт погашения овердрафта! Возвращать отказываются, т.к. нет никаких доказательств, что это алименты. Я согласна с тем, что со стороны банка они списали просто какую-то сумму, которая поступила на счёт, там не было никаких уточнений что именно это за средства. Но почему их списали с другого счета?? На котором не было минуса! Кроме того, банк не оповещает о подобных операциях!! Ты не знаешь о том, что у тебя проблемы со счётом!!

Самый не клиентооринтированный банк. Украли деньги со счета, в приложении отображается что они ещё не ушли. Оператор 30 минут рассказывает о подписка, которых нет. Операцию отменить отказывается, ссылаясь на то что вы сами это сделали. Ни чего не слушает, заявление ваше зарегистрировано и все. А завтра начнётся банковский день и день просто уйдут. Ни какого содействие нет. Не храните деньги в этом банке.

Пользуюсь приложением и иногда сайтом, проблем нет.

Взял у них карту для получения переводов. Решил тестово перевести 10 баксов. Украли больше 9 из 10 отправленных. Возвращать отказались. Отвратный банк, прикрываются своими бумажками, чтобы обворовывать клиентов. Сразу же порезал карту и закрыл все счета. Надеюсь подавятся украденными деньгами. Больше с этим банком дел иметь не буду, и знакомых буду отговаривать.

Открыл счёт в это "замечательном" банке, при первом же swift переводе счёт заблокировали без объяснения причин.

Хороший банк для ФЛ и ИП. Открыт счет в данном банке более 5 лет.

Оформила кредитную карту 110 дней без процентов. Картой пользуюсь третий год. Все это время обслуживание было нормальное, просрочке льготного периода не допускала, всегда вовремя погашаю карту вместе с процентами и тут обнаружила обман! При снятии наличных к примеру 150000 рублей я плачу 3% комиссии +300 руб., получается 4800 руб., сумма комиссии сразу снимается с кредитных средств карты, затем т.к. это считается не льготной операцией на эту сумму начисляется процент 49 % годовых к данной сумме это 6125 руб/месяц, но банк решил меня обмануть, мало того что в одностороннем порядке будет списывать у вас эту сумму каждый месяц ( во второй месяц списали 6500 руб.) до полного погашения карты, причем списания этих сумм в личном кабинете в разделе "операции" РайффайзенОнлайн не отображаются!!! И ещё один "сюрприз" в личном кабинете "Райффайзен онлайн" в графе начисленные проценты стоит сумма 12725 руб., это к тому что уже списали Вы дополнительно отдадите банк сумму процентов вдвойне, получается 98% годовых!!! Хочется обратиться к руководству РайффайзенБанка: (обман клиента который с вами работает 7 лет это норма?) Репутацию в моих глазах вы потеряли быстро! После такого наглого обмана обращаюсь в Центральный банк России с предоставлением всех разговоров с сотрудниками и выписками для дальнейшего расследования!

Реально компетентные специалисты. Нужно было отправить деньги в Беларусь, оплата путевки в детский лагерь на Нарочи. Трансграничный перевод в рублях на счёт в в АСБ Белаоусьбанк, обращался в Сбер, Открытие, Росбанк, никто не смог помочь. А здесь все получилось.

Один из любимых банков! Очень быстро и компетентно

11 лет являюсь клиентом Райффайзен Банка. В принципе всем доволен. Очень приятный персонал, всегда всё терпиливо объяснят, не докучают не нужными предложениями такими как кредиты и так далее. была ситуация когда мне срочно была нужна крупная сумма наличных на авто, в онлайне срок на выдачу был 6 дней, позвонил, попросил войти в положение, на следующий день получил в кассе деньги, чему был безумно рад. Единственным моментом который меня чуть расстроил, была покупка валюты онлайн, фактически курс меняется так же онлайн, зашел, был курс 68, через 30 секунд стал 69, среагировал на повышения, очень нужна была валюта - купил, через минуту курс был снова 68, может быть стоит сделать более стабильное время обновления, это всё таки не биржа, тем более что курс банка равен примерно биржа +5 рублей во время торгов и +6-7 рублей когда торгов нет, что не мало и банк свой профит всё равно получит, а вот клиент может быть в сильном проигрыше. В остальном считаю Райф одним из самых адекватных банков. Спасибо

Хочу пожаловаться на сотрудника банка. А именно Уколову Е.И., а так же вышестоящий состав. Моя мама Лысенко Л.А. отправляла мне перевод в Турцию 17.05.2022, перевод, который идёт 3-5 дней, до сих пор не дошёл. Моя мама ходила к ним 6 раз. Говорили - «ждите», потом я уже в местном банке выяснила, что Елена У. совершила ошибку в переводе. Моя мама пошла, ошибка подтвердилась. Начальник отделения обещала помочь и исправить ошибку. Пошла 4-я неделя… Перевода нет. Трубку Уколова Е. не берет..

Работаю с банком как юридическое лицо с 2017 года. До начала мая 2022 года все было хорошо, потом начался ужас. Банк на автомате отказывает по любым валютным переводам, в том числе по переводам на свои счета в других банках. Без объяснения причин. Никто ничего не знает, разговаривать не с кем. На письма не отвечают. Сорвали нам ряд внешнеторговых контрактов,, фактически заморозили средства на валютных счетах (хотя никаких блокировок нет), подставили нас под штрафы. Никогда бы не подумал, что так можно относится к клиентам. Готовим документы в суд, других вариантов видимо нет.

Прекрасный лояльный банк. Подходит индивидуально к каждому клиенту. Брал кредит и очень понравилось обслуживание и даже по телефону и в чате. особо хочу выделить персонального менеджера Александру Желейко. Побольше бы таких сотрудников!

Отлично класс отлично спасибо большое отлично спасибо большое класс отлично спасибо большое у меня нет опыта

Отличный банк, особенно быстро идут переводы по сфивту все небходимые документы принимают дистанционно

Внимание! банк не исполняет обязательства по переводу средств за границу. результат ДЕНЕГ НЕТ, ни у получателя ни у отправителя. и никто с их слов не виноват. ну так получилось. что ваши деньги пропали ссылаются на какого то посредника.. на третье лицо. т.е они взяли а кто то их подвел. деньги пропали и никто не виноват. кому какое дело вообще? поручение выдано вам. исполняйте. не можете верните деньги. пропали .так что это мошенничество. так же в момент перевода стали звонить какие то ухари предстваились с банка требуя застраховать сумму перевода. так что банк еще и сливает данные клиента кому не попадя. не пользуйтесь услугами этой конторы.