Делал валютные карты в Райффайзенбанке для годового путешествия по Индии, Шри Ланке, Непалу для себя и свой подруги. За путешествие накопились неверные списания с карт. При закрытие карт в августе 2015 я рассказал про эти случаи, на что девушка ответила, что такого не может быть и проверять ничего не стала.Самые не приятные минусу:1. Списание с карт комиссии за снятие денег, когда ATM ни чего не выдавал. Это могло случить с любым ATM любого банка в Индии. Комиссии за отклоненные снятия отражались в выписке банка, как комиссия за снятие 0 рупий.2. С какого-то момента, после обвала рубля, деньги стали списываться с валютных карт через рубли - т.е. Райффайзенбанк конвертировал валюту по своему курсу в рубли, а затем шла конвертация рублей в рупии, видимо, через систему MasterCard. Все эти операции отражались в выписке.3. Ни разу ни удалось заплатить картами банка за покупки, в супермаркетах, фирменных магазинах Levi's и т.п. платежи не проходил, не говоря уже о гостиницах. Соответственно бесплатное пользование картой было не возможно и снималась плата за обслуживание.

Добрый день! В феврале 2019 года, решил заняться рекламой на необозримых просторах интернета, создал ООО, встал вопрос где открывать расчетный счет, опыт работы с банками у меня есть, знакомые предприниматели в основном пользовались услугами Альфа Банка и Райффайзенбанка на их работу не жаловались, решил открыть счет онлайн, отправил документы в Альфа-Банк и Райффайзен, подумал кто быстрее среагирует там и открою счёт, быстрее был Райффайзенбанк. Счет открыли дня за три, начал работать, первые деньги от заказчиков пришли во второй половине апреля, пришла пора рассчитываться со своими контрагентами, сделал две платежки всё прошло хорошо, контрагенты довольны. 7 мая 2019 года пришло время для очередного платежа контрагенту которому я уже отправлял сумму за первую половину марта, надо за вторую половину отправить - делаю платежку и отправляю ее в банк 08.05.19. В конце рабочего дня 08.05.19 получаю от банка письмо, что на основе анализа моих операций (напомню - счёт открыт 1,5 месяца, за всё время существования счета сделано 2 платёжки - проанализировали) банк-клиент и карты заблокированы (ФЗ-115), для подробной информации - обратитесь в банк. Сегодня 13.05.19 сходил в банк - никто ничего подробно не говорит, спрашиваю может вам договора, акты надо привезти - нет нам ничего не надо, сказали только что вы можете попробовать привезти бумажные платежки, банк их рассмотрит и может быть проведет.  Вот сижу я теперь и думаю деньги на счете есть, с контрагентами рассчитываться надо, а как это сделать???

Добрый день! В феврале 2019 года, решил заняться рекламой на необозримых просторах интернета, создал ООО, встал вопрос где открывать расчетный счет, опыт работы с банками у меня есть, знакомые предприниматели в основном пользовались услугами Альфа Банка и Райффайзенбанка на их работу не жаловались, решил открыть счет онлайн, отправил документы в Альфа-Банк и Райффайзен, подумал кто быстрее среагирует там и открою счёт, быстрее был Райффайзенбанк. Счет открыли дня за три, начал работать, первые деньги от заказчиков пришли во второй половине апреля, пришла пора рассчитываться со своими контрагентами, сделал две платежки всё прошло хорошо, контрагенты довольны. 7 мая 2019 года пришло время для очередного платежа контрагенту которому я уже отправлял сумму за первую половину марта, надо за вторую половину отправить - делаю платежку и отправляю ее в банк 08.05.19. В конце рабочего дня 08.05.19 получаю от банка письмо, что на основе анализа моих операций (напомню - счёт открыт 1,5 месяца, за всё время существования счета сделано 2 платёжки - проанализировали) банк-клиент и карты заблокированы (ФЗ-115), для подробной информации - обратитесь в банк. Сегодня 13.05.19 сходил в банк - никто ничего подробно не говорит, спрашиваю может вам договора, акты надо привезти - нет нам ничего не надо, сказали только что вы можете попробовать привезти бумажные платежки, банк их рассмотрит и может быть проведет.  Вот сижу я теперь и думаю деньги на счете есть, с контрагентами рассчитываться надо, а как это сделать???

Добрый день.  Обман при оформлении кредита. Милая девушка в отделении на Савушкина 127 сказала про кучу бонусов при оформлении кредита - поскольку я являюсь зарплатным клиентом, при этом перечислена была и услуга семья ультра. Тоже якобы в бонусных. По итогу услуга была прекрасно мной оплачена. Да, моя вина,что я подписала документы на эту услугу, но ведь изначальное введение в заблуждение - разве это не обман? Очень разочарована, что банк позволяет себе такое в лице непрофессиональных сотрудников. Спасибо вам...

Обращаюсь к людям: прочитайте мой отзыв полностью. Он будет вам очень полезен.Я длительное время являюсь клиентом Райффайзенбанка, имея безупречную клиентскую репутацию, на основании этого мне поступали настойчивые предложения от банка получить кредит на «индивидуальных льготных условиях». 28 января 2019г я обратилась за получением кредита в отделение «Староневское» Райффайзенбанка гСанкт-Петербург Невский пр,137 на прием к старшему менеджеру О-вой Д.А. В ходе консультации она сказала, что финансовая защита - обязательное условие кредита и отказаться от нее нельзя. Я согласилась на получение кредита с финансовой защитой. При оформлении кредита т О-ва подключила мне целый пакет дополнительных страховых услуг, не имеющих ни к моему кредиту, ни к его финансовой защите никакого отношения, даже не спросив моего согласия на это и не уведомив меня. Она просто подложила эти заявления в документацию по финансовой защите и сказала, что все эти документы составляют финансовую защиту кредита и подала мне на подпись, фактически совершив подлог. О том,что у меня со счета выданной кредитной карты снята сумма 17900р сверх суммы по финансовой защите кредита я узнала лишь когда впервые воспользовалась картой в банкомате. Но это еще не все ужасы. Я, зная о 14-дневном периоде свободного ознакомления, в течение которого можно отказаться от страховки, 30 января явилась в отд. «Староневское» на прием к тому же менеджеру О-вой Д.А. с требованием отключить навязанные страховые услуги. На что мне т О-ва в крайне любезной форме ответила, что не стоит расстраиваться, это совсем не проблема и что она сейчас составит заявление на отключение по форме банка. На момент подписания заявления мне по-прежнему не была предоставлена информация по дополнительно подключенным страховым программам, и я ставила свою подпись на заявлении, составленном тО-вой, надеясь на компетенцию и порядочность ответственного сотрудника банка.Представьте моё удивление, когда через 1,5 месяца ожидания мне на карту вернули 1490р за отключение программы «Мой безопасный банк». Две же остальные программы «Самое Важное Ультра Семья» стоимостью 10900р и ВТБ страхование « Привет,сосед!» стоимостью 5500р остаются быть подключенными. Очень горько осознавать, что менеджер совершила обман в очередной раз, вписав в заявление на отключение то, что сочла для себя наиболее выгодным - самую дешевую услугу.В действиях ответственного сотрудника Райффайзенбанка О-вой Д.А. я вижу преднамеренный умысел ввести меня в заблуждение, используя свое служебное положение с целью дальнейшего отьема денег и расцениваю это, как акт беззакония, нарушающий мои права как гражданина и как потребителя, в частности. Так, 16400р из выданных мне кредитных средств против моей воли остались у кредитора. Вот это менеджмент! Новое время требует новых подходов и в менеджменте, но это должно решаться в пределах цивилизованных рамок, а не с помощью махинаций. Самое неприятное во всей этой позорной со всех точек зрения истории - это реакция руководства Райффайзенбанка, демонстрирующая его истинное отношение к клиентам. На свои многократные обращения и воззвания к руководству разобраться в этой дискредитирующей Райффайзенбанк ситуации /обращение CPL 000000586978 на горячую линию - куратор Т.К-ва, письменная претензия CPL 000000588775 в головной офис Райффайзенбанка гСпб «Северная столица» - куратор Е.Т-ва/ я получила попросту формальные отписки с безликими дежурными фразами «факт неверного информирования Вас сотрудником Банка не выявлен». Советую обходить это учреждение стороной. Лично я вычеркнула Райффайзенбанк из списка благонадежных банков однозначно.

В течение года по вопросам ипотеки приходилось мне и членам моей семьи неоднократно обращаться к специалисту Е-вой Ю. (ул. Тестовская, д.10).Хотелось бы отметить работу Юлии, не только как профессионального, компетентного, адекватного, четкого и организованного специалиста, но и как настоящего Человека с большой буквы, отзывчивого, доброжелательного и порядочного.После работы Юлии, у меня есть желание вновь и вновь при каких-то дальнейших операциях с недвижимостью обращаться только в Райффайзенбанк.Хочется поблагодарить Юлю за спасение сделки по моему имуществу, а также за помощь и потрясающее отношение! И пожелать карьерных успехов, т.к. именно такие люди достойны того, чтобы представлять организацию, быть Руководителями с большой буквы, ведущими банк процветанию и благополучию.Просьба поощрить ее за отличную работу!В дальнейшем всегда будем обращаться в Ваш банк. Огромное человеческое спасибо Юлии! Если у Вас есть опасения по ипотеке, рефинансированию - Вам к Юлии, Вы точно все оформите четко и без проблем!С уважением, М-ва Д.

Я уже писала свой отзыв о этом чудо-банке и даже поменяла оценку, т.к. банк решил со мной конфликтную ситуацию очень достойно. В процессе работаю со мной постоянно связываются сотрудники Сберабнка, Тинькофф, ВТБ, но я отказываю в сотрудничестве утверждая, что верна своему банку )) Но то, что сейчас творят сотрудники банка - это выше всяких норм общения с клиентом.31 октября 2018 года с моим ИП Райффайзенбанк подписал соглашение, в котором была отменена комиссия за обслуживание каждого терминал (1999 за каждый терминал в месяц*4 терминала) и снижена на десятые комиссия по эквайрингу.Это была инициатива банка. Срок действия ДС до 31 октября 2019 г.Абсолютно случайно, 24 апреля, вместе с остальными письмами из банка я получаю письмо о том, что с 4 мая банк поднимает мне процентную ставку. Обращаю внимание  - процент комиссии за платеж. Все.Удивляюсь, поднимаю ДС и вижу, что срок то еще пол года. Я же сотрудничаю не с банком Рога и Копыта. Мы же партнеры. 4 терминала, оборот более полумиллиона в месяц. Я доверю банку-парнтнеру свои средства.Просто ради интереса уточняю сразу у своего менеджера - нас же это не касается? У нас же подписан ДС?И какого же было мое удивления, когда только сегодня выяснилось, что банк в одностороннем порядке подняли и проценту ставку и ввел комиссию за обслуживание КАЖДОГО терминала!!!Об этом было сообщено - конечно нет.Как я это узнала - путем докапывания до своего менеджера.На мое возмущение менеджер просто предложила прислать бланк на возврат терминалов. Пффф, у нас этих клиентов, одним меньше, видимо рассудила менеджер.Такого уровня клиенториентированности и клиентского обслуживания нельзя встретить даже в Сельпо каком-то, сейчас.Мы пообещали? Ну мы и передумали! Сообщить вам? Господи, кто вы такие, ИПшники малые. Как решили так и будет.Резюмируя, это не банк, это контора, с соответствующим отношением к клиенту.Честно, делаете вы, а стыдно мне.С радостью воспользуюсь предложением вашего менеджера, верну вам все ваши терминал, услуги, карты и с большим удовольствие пойду в адекватный банк, который умеет держать свои обещания.А всем желающим выбрать банк для обслуживания малого предпринимательства скажу одно - бегите бегом и ищите адекватных партнеров.

Сегодня с зарплатной карты моей матери Б. Светланы Васильевны произошло снятие денежных средств в размере 11660 рублей.Снятие произошло автоматически и сразу после послупления заработной платы.Обратились сразу в банк и сотрудники сказали что деньги вернуть нельзя.Операцию можно отменить тем более если человек никаких действий не совершал!!!Почему происходит такой беспредел !!!!Верните человеку деньги.Есть же человек ,имеющий полномочия и доступы к счетам и он может сделать отмену перевода

Сегодня с зарплатной карты моей матери Б. Светланы Васильевны произошло снятие денежных средств в размере 11660 рублей.Снятие произошло автоматически и сразу после послупления заработной платы.Обратились сразу в банк и сотрудники сказали что деньги вернуть нельзя.Операцию можно отменить тем более если человек никаких действий не совершал!!!Почему происходит такой беспредел !!!!Верните человеку деньги.Есть же человек ,имеющий полномочия и доступы к счетам и он может сделать отмену перевода

Хотелось бы оставить свой первый негативный отзыв о банке, услугами которого я пользуюсь пару лет, но до этого всегда оставался доволен. Вернее даже не о самом банке, а об использовании предоставленной им кредитной картой.Первые 2 месяца, как и было обещано в условиях акции при получении кредитной карты, за любые операции проценты не снимались. А по истечении данного периода я столкнулся со снятием q-cash fee при покупке лотерейных билетов, и процент, как выяснилось, просто нереальный. За каждый купленный билет (пусть даже он стоил 30 рублей) снимали сумму в 300 руб +3%. Таким образом, за период с 1 мая с меня сняли более чем 6 тысяч рублей, причем снимать их начали не сразу. Логично, ведь если бы я раньше заметил эти суммы в приложении, я бы не стал пользоваться далее данной кредитной картой при покупке билетов. Получается, что за билеты, купленные 1го мая, списание произошло только 4 мая. Далее хотелось бы отметить невнятную работу сотрудников колл-центра, т.к. первый сотрудник, с кем я общался, уверял меня, что с меня снимали этот процент и ранее, с самого начала пользования данной картой. И только второй сотрудник оказался компетентным и подтвердил, что списание q-cash fee начало происходить с 1го мая. Более того, один q-cash fee был рассчитан неверно (сняли больше на 81 рубль, что конечно такие мелочи по сравнению с общей суммой).Итог: я виноват сам, ведь основываясь на опыте покупок билетов при помощи другой кредитной карты (одного всем известного крупного банка), эти "поборы" были на 2 порядка меньше. И нужно было тщательнее прочитать условия по новой кредитке. Что ж, спасибо за опыт и за большой льготный период, я думаю, мне не составит труда погасить долг и отказаться от услуги в виде кредитной карты Вашего банка. Да и другие услуги теперь под вопросов.

Хотелось бы оставить свой первый негативный отзыв о банке, услугами которого я пользуюсь пару лет, но до этого всегда оставался доволен. Вернее даже не о самом банке, а об использовании предоставленной им кредитной картой.Первые 2 месяца, как и было обещано в условиях акции при получении кредитной карты, за любые операции проценты не снимались. А по истечении данного периода я столкнулся со снятием q-cash fee при покупке лотерейных билетов, и процент, как выяснилось, просто нереальный. За каждый купленный билет (пусть даже он стоил 30 рублей) снимали сумму в 300 руб +3%. Таким образом, за период с 1 мая с меня сняли более чем 6 тысяч рублей, причем снимать их начали не сразу. Логично, ведь если бы я раньше заметил эти суммы в приложении, я бы не стал пользоваться далее данной кредитной картой при покупке билетов. Получается, что за билеты, купленные 1го мая, списание произошло только 4 мая. Далее хотелось бы отметить невнятную работу сотрудников колл-центра, т.к. первый сотрудник, с кем я общался, уверял меня, что с меня снимали этот процент и ранее, с самого начала пользования данной картой. И только второй сотрудник оказался компетентным и подтвердил, что списание q-cash fee начало происходить с 1го мая. Более того, один q-cash fee был рассчитан неверно (сняли больше на 81 рубль, что конечно такие мелочи по сравнению с общей суммой).Итог: я виноват сам, ведь основываясь на опыте покупок билетов при помощи другой кредитной карты (одного всем известного крупного банка), эти "поборы" были на 2 порядка меньше. И нужно было тщательнее прочитать условия по новой кредитке. Что ж, спасибо за опыт и за большой льготный период, я думаю, мне не составит труда погасить долг и отказаться от услуги в виде кредитной карты Вашего банка. Да и другие услуги теперь под вопросов.

Хотелось бы оставить свой первый негативный отзыв о банке, услугами которого я пользуюсь пару лет, но до этого всегда оставался доволен. Вернее даже не о самом банке, а об использовании предоставленной им кредитной картой.Первые 2 месяца, как и было обещано в условиях акции при получении кредитной карты, за любые операции проценты не снимались. А по истечении данного периода я столкнулся со снятием q-cash fee при покупке лотерейных билетов, и процент, как выяснилось, просто нереальный. За каждый купленный билет (пусть даже он стоил 30 рублей) снимали сумму в 300 руб +3%. Таким образом, за период с 1 мая с меня сняли более чем 6 тысяч рублей, причем снимать их начали не сразу. Логично, ведь если бы я раньше заметил эти суммы в приложении, я бы не стал пользоваться далее данной кредитной картой при покупке билетов. Получается, что за билеты, купленные 1го мая, списание произошло только 4 мая. Далее хотелось бы отметить невнятную работу сотрудников колл-центра, т.к. первый сотрудник, с кем я общался, уверял меня, что с меня снимали этот процент и ранее, с самого начала пользования данной картой. И только второй сотрудник оказался компетентным и подтвердил, что списание q-cash fee начало происходить с 1го мая. Более того, один q-cash fee был рассчитан неверно (сняли больше на 81 рубль, что конечно такие мелочи по сравнению с общей суммой).Итог: я виноват сам, ведь основываясь на опыте покупок билетов при помощи другой кредитной карты (одного всем известного крупного банка), эти "поборы" были на 2 порядка меньше. И нужно было тщательнее прочитать условия по новой кредитке. Что ж, спасибо за опыт и за большой льготный период, я думаю, мне не составит труда погасить долг и отказаться от услуги в виде кредитной карты Вашего банка. Да и другие услуги теперь под вопросов.

Добрый день! Банк работает ровно 3 месяца. После блокирует счет, отключает доступы, списывается 10% со счета. Строят из себя мощную структуру, который все по барабану. Документы предоставлять им не надо. Очень надеюсь, что первым поворотом закона - отнимут лицензию.

Райффайзен по качеству обслуживания сдаёт свои позиции. Зачем тогда платить больше?! Перед праздниками банк-клиент потребовал в очередной раз сменить пароль. Сменил. 01 мая не могу зайти. Пароль неверный. Функция "восстановить пароль" требует ввести email. Ввожу. Говорит, email неверный. Ничего не понимаю.Поддержка, естественно, в праздник не работает. Дозвонился вчера. Оказывается, в прошлом году к банку-клиенту привязывали email. Мой не привязали. А по телефону или ещё как не восстановить пароль. Нужно ехать в отделение. Поехал. Потратил  зря кучу времени! Думаете, в поддержке мне сказали, что, чтобы привязать email, нужна печать? Нет, отбарабанил свое, и все... Теперь снова туда пилить. Привет 90-м!

Добрый день! Являлась клиентом данного банка несколько лет. Было оформлено и успешно выплачено 2 автокредита.  С кредитной картой получилась проблема. В итоге идут удержания из заработной платы. Цена вопроса - 115 тыс. руб. Остаток долга на сегодняшний день - 35 тыс. руб. Сотрудники банка просто задолбали, мягко говоря, своими звонками. Звонят на номера, не указанные в анкете, хамят (типа, ты что глухая?) и т.д. и т.п. На вопрос, что вам надо? платежи идут ежемесячно, отвечают, что им нужна вся сумма сразу. Короче, написала жалобы на действия сотрудников банка в ЦБ, Роспотребнадзор.

Добрый день! В 2017 году, между мною и Райффайзенбанком был заключен договор потребительского кредита (кредитный лимит 125 000 руб.). До этого 2,5 года являлась зарплатным клиентом банка. 30.04.2019г.  я узнал что с кредитной карты списана сумма в размере 943 руб.04 кп. Обратившись в банк, через контакт-центр я узнала, что мой счет, карта и кредитный лимит были заблокированы, денежные средства списаны на основании постановления судебного пристава. Сумма уплаты по исполнительному производству: 6076, 57 руб. Банк списал часть суммы, а именно 943 руб. 04 кп. (принцип которым руководствовался банк в определении суммы для списания мне не понятен). На моем счету открытом в Райффайзенбанке на дату списания не было моих личных средств, т.е. банк списал средства в кредитный минус. В соответствии со ст. 81 ФЗ "о Исполнительном производстве" служащие ФССП могут обратить взыскание только на личные денежные средства, имущество и счета гражданина, в отношении которого начато исполнительное производство. Блокировка кредитных счетов-это вина банка, который, скрыл от пристава, информацию о том, что счет-кредитный. В случае уведомления пристава о виде счета, данные средства не были бы списаны в пользу ФССП. Из чего можно сделать вывод, что данное взыскание было осуществлено по собственной инициативе банка, и является прямым нарушением законодательства. 30 апреля я дважды звонила в банк с просьбой разобраться в ситуации, мне сообщили, что мое обращение было зарегистрировано и со мной свяжутся. На 4 мая со мной никто так и не связался, и я лично обратилась в отделение банка, где узнала - от моего имени в банке не зарегистрировано ни одного обращения. Тоесть если бы я не обратилась в банк лично, то мой вопрос так бы и не решался. Мое письменное обращение, на этот раз было зарегистрировано, и через смс-информирование мне был выслан присвоенный моему обращению номер. После чего со мной связались 6 мая и сообщили, что банк действует согласно общему 70 страничному договору (который со мной, как с клиентом подписан не был, со мной был подписан только 3 страничный договор). Сегодня, 7 мая, банк с моего расчетного счета (к которому привязана кредитная карта) и который был заблокирован ранее списал дополнительно 5 133 руб. 53 кп. (видимо оставшиеся с точки зрения банка для платежа ФССП) Более того, никак меня об этом не уведомив. На данном счете моих личных средств все так же нет (не поступало), банк продолжает списывать средства в овердрафт. Звонок в колл-центр Банка не принес результата, Банк утверждает что действует в рамках законодательства. Более того сотрудник колл-центра вел себя недостаточно корректно. На мое замечание о подаче жалобы в Банк России и Роспотребнадзор, ответил с усмешкой, что у банка хорошие юристы, и я только потеряю деньги. Тем не менее, Согласно действующего Законодательства РФ (Закон «Об исполнительном производстве» служащие ФССП могут обратить взыскание только на собственные денежные средства, имущество и счета гражданина, в отношении которого начато исполнительное производство.  Долги взыскиваются либо с доходов, либо за счёт средств имущества и денежных средств, находящихся на личных счетах счетах должника.

Продала квартиру принесла в банк 3 500 000 р попросила открыть счёт с условием ежемесячного снятия процентов. Сотрудницы банка П-ва Татьяна А-на которая меня обслуживала является Главным менеджер отделения. Я объяснила ситуацию сказала, что ищу квартиру купить и не могу взять обязательства на год... только на малый период. Она меня уверила, что все так и будет...я могу воспользоваться деньгами в любое Время. При этом она не сказала, что у меня вычтут ВСЕ проценты которые мне платили. У меня вычли 60 000 руб когда я забирала деньги. НАМЕРЕННО ВВОДЯТ клиентов в заблуждение. Мне 60 лет у меня песни 9 000 Р, даже это не останавливает их.

19 апреля обратился в офис банка на речном вокзале по двум вопросам: 1) получение справки об уплаченных процентах по ипотеке за 18й год. 2) отключение от рекламных рассылок банка (предложений кредитов и т.п.)Попав к сотруднику банка, получил следующую информацию по своим вопросам:1) т.к. кредит погашен более года назад, справка будет делаться 5 рабочих и можно будет получить в любом офисе.  По готовности придет смс. 2) От всех рассылок отключен. Ушел довольный, все вроде бы сделали и достаточно быстро. Спустя 10 дней, 29 апреля, осознал что смс так и не пришла. Решил позвонить по телефону - уточнить статус заявки. Девушка бодро сообщила тоже самое, что и молодой человек в офисе - справка делается 5 рабочих дней, но моего запроса в системе нет и поэтому она может только оформить новый запрос. Объяснил ситуацию, попросил обработать в приоритете - ОК, в течении часа пришла смска, что заявка выполнена. На следующий день обратился в тот же офис, справку успешно получил и подумал "ну с кем не бывает, справка есть ну и ладно". Тут мог бы быть конец, но только что пришла очередная смс от банка с предложением оформить кредитную карту. Извините, бомбануло - зачем ходил первый раз в офис не понятно, ничего сделано не было. Отключите меня от любых рассылок банка. Спасибо.

19 апреля обратился в офис банка на речном вокзале по двум вопросам: 1) получение справки об уплаченных процентах по ипотеке за 18й год. 2) отключение от рекламных рассылок банка (предложений кредитов и т.п.)Попав к сотруднику банка, получил следующую информацию по своим вопросам:1) т.к. кредит погашен более года назад, справка будет делаться 5 рабочих и можно будет получить в любом офисе.  По готовности придет смс. 2) От всех рассылок отключен. Ушел довольный, все вроде бы сделали и достаточно быстро. Спустя 10 дней, 29 апреля, осознал что смс так и не пришла. Решил позвонить по телефону - уточнить статус заявки. Девушка бодро сообщила тоже самое, что и молодой человек в офисе - справка делается 5 рабочих дней, но моего запроса в системе нет и поэтому она может только оформить новый запрос. Объяснил ситуацию, попросил обработать в приоритете - ОК, в течении часа пришла смска, что заявка выполнена. На следующий день обратился в тот же офис, справку успешно получил и подумал "ну с кем не бывает, справка есть ну и ладно". Тут мог бы быть конец, но только что пришла очередная смс от банка с предложением оформить кредитную карту. Извините, бомбануло - зачем ходил первый раз в офис не понятно, ничего сделано не было. Отключите меня от любых рассылок банка. Спасибо.

Обратилась в отделение для оформления потребительского кредита, с целью закрыть уже существующий кредит в Райффайзенбанке и взять дополнитеные средства. Менеджер сказала, что банк рефинансирует свои же кредиты только по спец.предложению от банка. Такое я услышала в первый раз, в других банках я так уже неоднократно перекредитовывалась. Суммы, которую мне одобрил банк с учетом уже имеющегося кредита, взятому в Райффайзенбанке , не хватало, чтобы закрыть этот кредит. Я согласилась взять меньшую сумму. Таким образом, заимев 2 потребительских кредита в одном банке.Но это ещё не все радости. Менеджер, при оформлении кредита, предложила дополнительно кредитную карту , я отказалась, на что менеджер сказала, что ОТ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ОТКАЗАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ, не дадут кредит. Пришлось взять, теперь придется ещё тратить время и нервы, чтобы закрыть эту ненужную мне карту. Когда брала в этом банке первый кредит, впечатления были только положительные, теперь они испорчены и больше я постараюсь в этот банк на обращаться и никому не посоветую.