Очень странная ситуация. Банк заблокировал счета сославшись на 115 ФЗ. Начал просить документы об источнике происхождения. На предоставленный перечень документов опять сделал запрос об источнике происхождения уже в предоставленных документах (причём просят подтверждение уплаты налогов за 2018 год хотя по закону такие Налоги оплакиваются до середины 2019 г). На мой новый ответ запросил ещё одни документы (справки из налоговых, которые налоговая уже не может предоставить). Деньги заморожены, банк в шоколаде. Не храните деньги в Райффайзенбанке если Вам дороги свои нервы и Вы не хотите чувствовать себя в униженном положении.

Очень странная ситуация. Банк заблокировал счета сославшись на 115 ФЗ. Начал просить документы об источнике происхождения. На предоставленный перечень документов опять сделал запрос об источнике происхождения уже в предоставленных документах (причём просят подтверждение уплаты налогов за 2018 год хотя по закону такие Налоги оплакиваются до середины 2019 г). На мой новый ответ запросил ещё одни документы (справки из налоговых, которые налоговая уже не может предоставить). Деньги заморожены, банк в шоколаде. Не храните деньги в Райффайзенбанке если Вам дороги свои нервы и Вы не хотите чувствовать себя в униженном положении.

Поменяли на работе банк по зачислению зарплаты. При заключении соглашения на зачисление зарплаты на карту банка и подписании Договора все сотрудники банка были милые и хорошие. Обещали как новому клиенту открыть накопительный счет со ставкой 7% годовых, но что получилось в итоге: Карту получил, зарплату зачислили, а дальше всё ? Обещания можно не выполнять ? Установил приложение Райффайзен-коннект на телефон, в меню нашёл открытие накопительного счета (самое интересное ставка при открытии не указывается пока фактически не нажать кнопку открыть счет) и опа !!! открылся счет, но под 5,5%. А где обещанные 7% ? Звоню персональному менеджеру: "Как же так где обещанные 7% годовых ?" Почему открылось под 5,5 % ? Ответ просто убил, так раз Вы открыли уже под 5,5% программа не позволяет открыть под 7%. А как я должен был догадаться под сколько процентов откроется счет, если в Райффайзен-коннект не указана ставка ? Обман сразу на стадии первой услуги. Как вы дальше собираетесь работать с клиентами если обманываете и нарушаете все договоренности? Как вы будете продвигать свои кредиты и вклады в нашей организации? Я же вас и ваших менеджеров теперь на порог организации не пущу, зачем же своих новых клиентов так обманывать?Уверен у банка есть возможность исправить данное недоразумение и выполнить свои обещания если есть желание сохранить клиента и заработать на его обслуживании в дальнейшем, поэтому жду шагов от банка по выполнению обещаний !!!

Ни на одном из этапов оформления кредитной карты "всё сразу" я не соглашался с подключением платной услуги страхования по ставке 0,79%.Однако данную услугу банк противозаконно мне подключил, а отключить ни в чате в мобильном приложении, ни телефону горячей линии нельзя- отправляют в отделение писать заявление.Требую отключить мне услугу и обнулить все начисления по данной услуге, если таковые имеются, в противном случае обращусь с жалобой в ЦБ РФ.

Выбирая кредитный продукт обошел в районе практически все банки. Райф порадовал больше всего, в отделении комфортная обстановка, мало народу (видимо из-за удалённости от метро).Менеджер, с которой я общался грамотно отвечала на мои вопросы,  а их у меня было достаточно много, оперативно внесла всю информацию, даже чай/кофе/сок предложила (мелочь, а приятно). Кредит я у них в итоге не взял, условия не подошли, но обслуживанием был приятно удивлён.

30 января перевела средства 37 000₽ с дебетовой карты Райффайзен на карту Кредит Европа банка. Результат- деньги списаны с карты в тот же день! СПИСАНЫ!- не ЗАРЕЗЕРВИРОВАНЫ, как сегодня пытались перевернуть ситуацию представители Райффайзенбанка. КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК перечисленные средства до сих пор (5 февраля!) не видит. Сегодня утром при общении по телефону с райффайзен девочка заверила, что все нормально- средства у них в ОБЛАКЕ! На каком основании банк использует мои личные средства на протяжении 7 дней ответить не могли, но предложили оформить заявку на возврат и пообещали вернуть сегодня- максимум завтра. Оформили... Не выдержала, позвонила вечером, ответ на звонок- Вы или торговая точка (!) Кредит Европа Банк оказывается торговая точка, зарезервировали средства и не забрали их. При этом КЕБ средства запросил в момент перевода, именно так проводилась операция. Так вот, оказывается, в Райффайзенбанке клиент должен не только совершить операцию перевода, но затем провести инициализацию(???) и предоставить письмо от банка получателя(!) с требованием перечислить им деньги!!! Это вообще ЧТО??? По какой причине весь этот алгоритм не прописан в правилах перевода? По какой причине я должна ждать теперь 11 (!) дней возврата моих средств? Каким образом подобное использование моих денег будет мне компенсироваться?

Так вышло, что мне придется оплачивать услуги не очень дальновидного, на мой взгляд, заведения. выбравшего для себя Райффайзенбанк. Решила "для простоты" заказать дебетовую карту онлайн, и онлайн перевести деньги. Я человек основательный, перед тем как что-то приобрести или потерять, ахаха, провожу свое маркетинговое исследование. На сайте Райффайзенбанка почти все дебетовые карты бесплатны (ахаха!!), написано: "Первый год обслуживания в подарок", нигде инфы о втором и последующем годах, о  неснижаемом остатке нет и в помине. Звоню, пишу, долго выясняю, оказывается аж 1450 р. стоит второй и все последующие годы, о неснижаемом остатке вообще молчок... И такой кешбэк во всех буквально магазинах, аж прямо дух захватывает, и 5.5% на остаток... А вот деньги перевести элементарно другому такому же бедолаге в Райффайзен, если меньше 10000 р., то 500 рублей плати комиссию, да еще и в Райффайзенбанк приди, отстой там очередь, и будь любезен открыть вклад. Иначе никак не переведешь. Не люблю мошенников... Мелко это и пошло... И хамить научились в банках так, что подходить к ним не хочется на пушечный выстрел. Этике общения с клиентами что ли там не обучают вообще? Категорически не рекомендую банк Райффайзен, и жирная им двойка за вранье и хамство.

Так вышло, что мне придется оплачивать услуги не очень дальновидного, на мой взгляд, заведения. выбравшего для себя Райффайзенбанк. Решила "для простоты" заказать дебетовую карту онлайн, и онлайн перевести деньги. Я человек основательный, перед тем как что-то приобрести или потерять, ахаха, провожу свое маркетинговое исследование. На сайте Райффайзенбанка почти все дебетовые карты бесплатны (ахаха!!), написано: "Первый год обслуживания в подарок", нигде инфы о втором и последующем годах, о  неснижаемом остатке нет и в помине. Звоню, пишу, долго выясняю, оказывается аж 1450 р. стоит второй и все последующие годы, о неснижаемом остатке вообще молчок... И такой кешбэк во всех буквально магазинах, аж прямо дух захватывает, и 5.5% на остаток... А вот деньги перевести элементарно другому такому же бедолаге в Райффайзен, если меньше 10000 р., то 500 рублей плати комиссию, да еще и в Райффайзенбанк приди, отстой там очередь, и будь любезен открыть вклад. Иначе никак не переведешь. Не люблю мошенников... Мелко это и пошло... И хамить научились в банках так, что подходить к ним не хочется на пушечный выстрел. Этике общения с клиентами что ли там не обучают вообще? Категорически не рекомендую банк Райффайзен, и жирная им двойка за вранье и хамство.

Так вышло, что мне придется оплачивать услуги не очень дальновидного, на мой взгляд, заведения. выбравшего для себя Райффайзенбанк. Решила "для простоты" заказать дебетовую карту онлайн, и онлайн перевести деньги. Я человек основательный, перед тем как что-то приобрести или потерять, ахаха, провожу свое маркетинговое исследование. На сайте Райффайзенбанка почти все дебетовые карты бесплатны (ахаха!!), написано: "Первый год обслуживания в подарок", нигде инфы о втором и последующем годах, о неснижаемом остатке нет и в помине. Звоню, пишу, долго выясняю, оказывается аж 1450 р. стоит второй и все последующие годы, о неснижаемом остатке вообще молчок... И такой кешбэк во всех буквально магазинах, аж прямо дух захватывает, и 5.5% на остаток... А вот деньги перевести элементарно другому такому же бедолаге в Райффайзен, если меньше 10000 р., то 500 рублей плати комиссию, да еще и в Райффайзенбанк приди, отстой там очередь, и будь любезен открыть вклад. Иначе никак не переведешь. Не люблю мошенников... Мелко это и пошло... И хамить научились в банках так, что подходить к ним не хочется на пушечный выстрел. Этике общения с клиентами что ли там не обучают вообще? Категорически не рекомендую банк Райффайзен, и жирная им двойка за вранье и хамство.

15 января в отделении Австрийская площадь и написал заявление на смену тарифа, менеджер сказала что одновременно выпускается карта и отказаться от нее нельзя она входит в тариф и она все равно бесплатная  при условии подключения тарифа.30 января, зная необязательность менеджеров Райффайзена зашел в отделение уточнить будет ли изменен тариф и мне подтвердили, что с 1 февраля тариф изменится. Наступило 1 февраля, тариф остался старый, но начала выпускаться карта. После звонка в колл-центр выяснилось, что заявление на смену тарифа не прошло по каким-то внутренним причинам, менеджер уходя на больничный дела никому не передавала. На вопрос зачем мне карта без тарифа,  предложила прийти в отделение и написать заявление с отказом от карты... Комментарий  "не переживайте тариф поменяется не с этого, так со следующего месяца" был красивым завершением разговора.Фантастическое раздолбайство. P.S> Это уже третий случай в Райфе, когда менеджер в банке принимает заявление, оно не проходит, и никто ничего не делает. Надеюсь, в отличии от предыдущих случаев, проблема будет решаться не за мой счет.

Получилось так, что в прошлом году купил билеты на поезд по кредитной карте. Эту карту закрыл в отделении перед новым годом, а потом написал заявление на закрытие счета к ней. Воспользоваться билетами не смог и оформил сдачу билетов в кассе ржд. 1 февраля этого года приходит письмо от ржд о том, что денежные средства были перечислены на карту с которой производилась покупка. 04.02.2019 я повторно пришел в отделение по адресу Тестовская 10 с целью определиться с возможностью получения денег поступивших на закрытий счет. Приятно отметить, что специалист банка компетентно решил поставленную задачу и моя проблема была решена, деньги переведены с закрытого счета на текущий, я успел уложиться в сроки до блокировки.Выводы:1) Предварительно обратившись в это отделение ранее я не смог получить адекватный ответ от специалиста на ресепшн и от некоего операциониста услышал совет обратиться в ржд на предмет другого счета для получения (негатив);2) При повторном визите на прямую к другому операционисту решил проблему полностью, в связи с чем выражаю особую благодарность за профессионализм и умение работать с клиентом специалисту Дарье Д-А этого отделения.3) Низкая компетентность специалиста на ресепшен (если не знает, то не решает проблемы клиента), а также частенько отсутствует на рабочем месте.

Не так давно оформил дебетовую карту "Всёсразу". Пользовал её потихоньку - коммуналка, магазины и т.п. Имел неосторожность использовать карту для переводов С2С в другой банк, что, собственно, и привело к дальнейшему ряду событий...24.01.2019 приходит СМС от банка, мол мне на адрес эл. почты направлено уведомление, бла-бла... Надо ли упоминать, что ничего направлено, конечно не было? Спустя неделю без каких-либо уведомлений отрубается Райффайзен-онлайн, с формулировкой "сейчас войти не получится, попробуйте позже". Ну ладно, мне не очень-то надо, потом - так потом...Сегодня, 04.02.2019, пробую всё-таки осознать, в чём проблема, с помощью звонка в колл-центр. И только тогда и узнаю о блокировке всех имеющихся у меня банковских продуктов этого замечательного банка! Рекомендовано обратиться в отделение - ладно, пойду прогуляюсь, благо не так далеко... В пути меня догоняет ещё одна СМС - блокировка на основании п. 2.20 условий обслуживания.Вишенка на торте - с меня запрашивают:- письменное пояснение причин и целей переводов в другой банк;- письменные пояснения и копии документов о происхождении денег;- пояснение причин и целей переводов третьим лицам. Копии документов (типа договора и т.п.)Учитывая, что точных дат выполнения этих переводов я, конечно, заранее не запоминал, а Интернет-банкинг мне отрубили, как предполагается, я должен отчитываться, за какие операции, а? Нет, 115-ФЗ это, безусловно, великолепно, но не слишком ли ты, Райффайзен, перестраховываешься? Гораздо проще закончить наше не слишком удачное сотрудничество, и отнести свои денежки в финансовую организацию, не так избыточно трепетно переживающую за свой афедрон в ущерб здравому смыслу?..PS. Хорошо, что не успел закинуть на карту много денег, под блокировку попало немногим более 600 рублей. Говорят, что можно вытащить межбанком. Надо освежить в памяти размер комиссии...

Не так давно оформил дебетовую карту "Всёсразу". Пользовал её потихоньку - коммуналка, магазины и т.п. Имел неосторожность использовать карту для переводов С2С в другой банк, что, собственно, и привело к дальнейшему ряду событий...24.01.2019 приходит СМС от банка, мол мне на адрес эл. почты направлено уведомление, бла-бла... Надо ли упоминать, что ничего направлено, конечно не было? Спустя неделю без каких-либо уведомлений отрубается Райффайзен-онлайн, с формулировкой "сейчас войти не получится, попробуйте позже". Ну ладно, мне не очень-то надо, потом - так потом...Сегодня, 04.02.2019, пробую всё-таки осознать, в чём проблема, с помощью звонка в колл-центр. И только тогда и узнаю о блокировке всех имеющихся у меня банковских продуктов этого замечательного банка! Рекомендовано обратиться в отделение - ладно, пойду прогуляюсь, благо не так далеко... В пути меня догоняет ещё одна СМС - блокировка на основании п. 2.20 условий обслуживания.Вишенка на торте - с меня запрашивают:- письменное пояснение причин и целей переводов в другой банк;- письменные пояснения и копии документов о происхождении денег;- пояснение причин и целей переводов третьим лицам. Копии документов (типа договора и т.п.)Учитывая, что точных дат выполнения этих переводов я, конечно, заранее не запоминал, а Интернет-банкинг мне отрубили, как предполагается, я должен отчитываться, за какие операции, а? Нет, 115-ФЗ это, безусловно, великолепно, но не слишком ли ты, Райффайзен, перестраховываешься? Гораздо проще закончить наше не слишком удачное сотрудничество, и отнести свои денежки в финансовую организацию, не так избыточно трепетно переживающую за свой афедрон в ущерб здравому смыслу?..PS. Хорошо, что не успел закинуть на карту много денег, под блокировку попало немногим более 600 рублей. Говорят, что можно вытащить межбанком. Надо освежить в памяти размер комиссии...

Я являюсь клиентом Райффайзенбанк.В период 2015–н.вр. приставами-исполнителями в отношении 3его лица, имеющего те же ФИО и дату рождения, что у меня, но с иным паспортными данными, местом регистрации и ИНН были возбуждены 14 исполнительных производств. В рамках розыскной деятельности приставов в Райффайзенбанк были направлены запросы о наличии у должника счета в Банке. При этом пристав в полной мере идентифицировал должника, в отношении которого возбуждены производства, указав его ФИО, дату рождения, место регистрации. В ответ на запрос пристава о наличии у должника счета в Райффайзенбанк, Банк предоставил приставу ложные сведения о наличии в Банке счетов должника, фактически принадлежащих мне, то есть иному лицу, отличному от должника, не предприняв достаточных мер для идентификации должника с лицом, на имя которого открыты счета в Банке. Факт несоответствия регистрационных данных халатно не был принят во внимание Банком, отдельного запроса с уточнениями данных о месте регистрации и(или) паспорта и(или) ИНН должника от Банка к приставу и/или клиенту Банка направлено не было. На основании ложного ответа Райффайзенбанк о наличии в Банке счета должника, фактически принадлежащего иному лицу, пристав-исполнитель оформил Постановления пристава, указав в них данные моих счетов, а не счета должника, и направил его в Банк. Во исполнение Постановлений пристава в период с 10.12.2015 по 28.01.2019 Райффайзенбанк с моих счетов в безакцептном порядке систематически списывал денежные средства в счет погашения долгов иного лица, не являющегося владельцем счетов. Я как добросовестный клиент каждый раз незамедлительно уведомляла Банк (имеется 6 письменных уведомлений в Банк) об имеющихся несоответствиях и незаконности действий Банка по удовлетворению претензий к третьим лицам за счет моего имущества. После очередных длительных выяснений обстоятельств незаконных действий Банка в 2015 - 2017 годах Райффайзенбанк признавал свои ошибки и возвратил часть незаконно списанных средств в размере 4 000 рублей (сотрудники Банка заверяли, что подобного более не повторится, гарантировали, что в отношении меня будет ведено специальное правило о тщательной проверке данных, и Банк сам урегулирует ситуацию с ФССП во избежание дальнейших незаконных списаний). В отношении остальных незаконно списанных в 2018-2019 денежных средств Банк также признал незаконность своих действий, но со ссылкой на значительный размер причиненных мне убытков, отказал в добровольном возврате данных сумм, указав на необходимость мне самой обратиться в ФССП для возврата незаконно изъятых у меня вследствие действий Банка денег. Указанные незаконные действия Райффайзенбанк нарушают множество нормативно-правовых актов РФ в части обязанности однозначной идентификации должников, обязанности оказывать качественные услуги приведении банковской деятельности, не причинять вред имуществу клиента, не раскрывать третьим лицам персональные данные и данные счета клиента банка, соблюдая банковскую тайну. Из Письма Ассоциации Российских Банков № А-01/5-193 от 31.03.2017 следует, что аналогичная «ошибка» идентификации тезок систематически встречается также в иных банках и связана с недостаточной прозрачностью для банков их обязательств и ответственности при идентификации клиентов и должников. Полагаю, что халатность Райффайзенбанк при идентификации должников в стране с населением более 150 млн человек, приводит к значительным убыткам для законопослушных граждан.

Я являюсь клиентом Райффайзенбанк.В период 2015–н.вр. приставами-исполнителями в отношении 3его лица, имеющего те же ФИО и дату рождения, что у меня, но с иным паспортными данными, местом регистрации и ИНН были возбуждены 14 исполнительных производств. В рамках розыскной деятельности приставов в Райффайзенбанк были направлены запросы о наличии у должника счета в Банке. При этом пристав в полной мере идентифицировал должника, в отношении которого возбуждены производства, указав его ФИО, дату рождения, место регистрации. В ответ на запрос пристава о наличии у должника счета в Райффайзенбанк, Банк предоставил приставу ложные сведения о наличии в Банке счетов должника, фактически принадлежащих мне, то есть иному лицу, отличному от должника, не предприняв достаточных мер для идентификации должника с лицом, на имя которого открыты счета в Банке. Факт несоответствия регистрационных данных халатно не был принят во внимание Банком, отдельного запроса с уточнениями данных о месте регистрации и(или) паспорта и(или) ИНН должника от Банка к приставу и/или клиенту Банка направлено не было. На основании ложного ответа Райффайзенбанк о наличии в Банке счета должника, фактически принадлежащего иному лицу, пристав-исполнитель оформил Постановления пристава, указав в них данные моих счетов, а не счета должника, и направил его в Банк. Во исполнение Постановлений пристава в период с 10.12.2015 по 28.01.2019 Райффайзенбанк с моих счетов в безакцептном порядке систематически списывал денежные средства в счет погашения долгов иного лица, не являющегося владельцем счетов. Я как добросовестный клиент каждый раз незамедлительно уведомляла Банк (имеется 6 письменных уведомлений в Банк) об имеющихся несоответствиях и незаконности действий Банка по удовлетворению претензий к третьим лицам за счет моего имущества. После очередных длительных выяснений обстоятельств незаконных действий Банка в 2015 - 2017 годах Райффайзенбанк признавал свои ошибки и возвратил часть незаконно списанных средств в размере 4 000 рублей (сотрудники Банка заверяли, что подобного более не повторится, гарантировали, что в отношении меня будет ведено специальное правило о тщательной проверке данных, и Банк сам урегулирует ситуацию с ФССП во избежание дальнейших незаконных списаний). В отношении остальных незаконно списанных в 2018-2019 денежных средств Банк также признал незаконность своих действий, но со ссылкой на значительный размер причиненных мне убытков, отказал в добровольном возврате данных сумм, указав на необходимость мне самой обратиться в ФССП для возврата незаконно изъятых у меня вследствие действий Банка денег. Указанные незаконные действия Райффайзенбанк нарушают множество нормативно-правовых актов РФ в части обязанности однозначной идентификации должников, обязанности оказывать качественные услуги приведении банковской деятельности, не причинять вред имуществу клиента, не раскрывать третьим лицам персональные данные и данные счета клиента банка, соблюдая банковскую тайну. Из Письма Ассоциации Российских Банков № А-01/5-193 от 31.03.2017 следует, что аналогичная «ошибка» идентификации тезок систематически встречается также в иных банках и связана с недостаточной прозрачностью для банков их обязательств и ответственности при идентификации клиентов и должников. Полагаю, что халатность Райффайзенбанк при идентификации должников в стране с населением более 150 млн человек, приводит к значительным убыткам для законопослушных граждан.

Я являюсь клиентом Райффайзенбанк.В период 2015–н.вр. приставами-исполнителями в отношении 3его лица, имеющего те же ФИО и дату рождения, что у меня, но с иным паспортными данными, местом регистрации и ИНН были возбуждены 14 исполнительных производств. В рамках розыскной деятельности приставов в Райффайзенбанк были направлены запросы о наличии у должника счета в Банке. При этом пристав в полной мере идентифицировал должника, в отношении которого возбуждены производства, указав его ФИО, дату рождения, место регистрации. В ответ на запрос пристава о наличии у должника счета в Райффайзенбанк, Банк предоставил приставу ложные сведения о наличии в Банке счетов должника, фактически принадлежащих мне, то есть иному лицу, отличному от должника, не предприняв достаточных мер для идентификации должника с лицом, на имя которого открыты счета в Банке. Факт несоответствия регистрационных данных халатно не был принят во внимание Банком, отдельного запроса с уточнениями данных о месте регистрации и(или) паспорта и(или) ИНН должника от Банка к приставу и/или клиенту Банка направлено не было. На основании ложного ответа Райффайзенбанк о наличии в Банке счета должника, фактически принадлежащего иному лицу, пристав-исполнитель оформил Постановления пристава, указав в них данные моих счетов, а не счета должника, и направил его в Банк. Во исполнение Постановлений пристава в период с 10.12.2015 по 28.01.2019 Райффайзенбанк с моих счетов в безакцептном порядке систематически списывал денежные средства в счет погашения долгов иного лица, не являющегося владельцем счетов. Я как добросовестный клиент каждый раз незамедлительно уведомляла Банк (имеется 6 письменных уведомлений в Банк) об имеющихся несоответствиях и незаконности действий Банка по удовлетворению претензий к третьим лицам за счет моего имущества. После очередных длительных выяснений обстоятельств незаконных действий Банка в 2015 - 2017 годах Райффайзенбанк признавал свои ошибки и возвратил часть незаконно списанных средств в размере 4 000 рублей (сотрудники Банка заверяли, что подобного более не повторится, гарантировали, что в отношении меня будет ведено специальное правило о тщательной проверке данных, и Банк сам урегулирует ситуацию с ФССП во избежание дальнейших незаконных списаний). В отношении остальных незаконно списанных в 2018-2019 денежных средств Банк также признал незаконность своих действий, но со ссылкой на значительный размер причиненных мне убытков, отказал в добровольном возврате данных сумм, указав на необходимость мне самой обратиться в ФССП для возврата незаконно изъятых у меня вследствие действий Банка денег. Указанные незаконные действия Райффайзенбанк нарушают множество нормативно-правовых актов РФ в части обязанности однозначной идентификации должников, обязанности оказывать качественные услуги приведении банковской деятельности, не причинять вред имуществу клиента, не раскрывать третьим лицам персональные данные и данные счета клиента банка, соблюдая банковскую тайну. Из Письма Ассоциации Российских Банков № А-01/5-193 от 31.03.2017 следует, что аналогичная «ошибка» идентификации тезок систематически встречается также в иных банках и связана с недостаточной прозрачностью для банков их обязательств и ответственности при идентификации клиентов и должников. Полагаю, что халатность Райффайзенбанк при идентификации должников в стране с населением более 150 млн человек, приводит к значительным убыткам для законопослушных граждан.

26 декабря 2017 года, я, **** , обратилась в Райффазенбанк по вопросу возможности открытия мной в указанном банке вклада/депозита с ограниченным сроком его действия до 1 года, возможностью его пополнения и последующего, при его закрытии по истечении указанного срока, получения максимального соответствующего дохода.Представителем Банка М-вым А.Т. мне была сообщена информация, что всем моим изложенным пожеланиям отвечает приобретение мной инвестиционных паев Открытого ПИФ рыночных финансовых инструментов «Райффайзен – Корпоративные облигации», в связи с чем в случае их мной приобретения:- я смогу по истечении 1-ого года с даты их приобретения предъявить к погашению, - иметь возможность дополнительно инвестировать денежные средства путем приобретения мной дополнительных инвестиционных паев и- получить максимальный доход от предложенного мной вложения в размере 14% годовых.Принимая во внимание полученную мной от сотрудника банка информацию, 26.12.2017 я подала заявку №4/207/ФИФЛМЗП28 на приобретение инвестиционных паев и в указанный день на основании приходного кассового ордера от 26.12.2017 №6 и платежного поручения от 26.12.2017 №1 произвела оплату инвестиционных паев в размере 100 000 рублей.24 июля 2018 года на основании заявки № 4/207/ФИФЛМЗП72, а также приходного кассового ордера от 24.07.2018 № 6 и платежного поручения от 24.07.2018 № 1 произвела дополнительную оплату инвестиционных паев в размере 100 000 рублей.Таким образом, общая сумма денежных средств, вложенных мной в предложенный сотрудником Банка инвестиционный инструмент, отвечающий согласно его заверениям всем изначальном озвученным мной пожеланиям, составила 200 000 рублей.17 января 2019 года, т.е. по прошествии одного года с даты вложения мной денежных средств и завершения, тем самым, запланированного изначально максимального срока получения дохода от предложенного мне сотрудником Банка способа вложения принадлежащих денежных средств, я обратилась в дополнительный офис «Отделение Маршала Бирюзова» АО «Райффазенбанк» с заявкой № 4/207/ФИФЛЗВ27 на погашение инвестиционных паев.На основании расходного кассового ордера от 29.01.2019 № 1 на руки мне была выдана денежная сумма в размере 203 921 рубль 90/100 копеек.В обоснование размера выданной мне денежной суммы я получила сводный отчет о структуре инвестиций в паевые инвестиционные фонды из которой следовало, что стоимость паев по состоянию на 29.12.2018 составила 205 222,75 рублей, а абсолютный доход при погашении на дату отчета, составил 2,61%.Таким образом, следует признать тот факт, что предоставленная мне сотрудником Банка информация относительно способа инвестирования принадлежащих мне денежных средств, который в соответствии с утверждением указанного сотрудника отвечал всех озвученным ему с моей стороны пожеланиям, была недостоверна, т.к.:- владея информацией о моем намерении по открытию банковского вклада/депозит, была осуществлена подмена такого инвестирования на продажу инвестиционных паев,- срок инвестиций вместо максимально возможного с моей стороны срока, равного 1  году, по мнению Банка должен был составлять 3 года,- вместо обещанного дохода в размере 14% годовых, его ставка составила 2,61%, при этом- Банком ввиду предъявления мной требования о возврате принадлежащих мной денежных средств по истечении запланированного мной 1 года инвестиций, о желании чего сделать я сразу ставила в известность сотрудника Банка в 2017 году, не дожидаясь истечения 3-х летнего срока, как этого, как оказалось, хотел Банк, были применены штрафные санкции, поименованные им как «уменьшение скидки».

26 декабря 2017 года, я, **** , обратилась в Райффазенбанк по вопросу возможности открытия мной в указанном банке вклада/депозита с ограниченным сроком его действия до 1 года, возможностью его пополнения и последующего, при его закрытии по истечении указанного срока, получения максимального соответствующего дохода.Представителем Банка М-вым А.Т. мне была сообщена информация, что всем моим изложенным пожеланиям отвечает приобретение мной инвестиционных паев Открытого ПИФ рыночных финансовых инструментов «Райффайзен – Корпоративные облигации», в связи с чем в случае их мной приобретения:- я смогу по истечении 1-ого года с даты их приобретения предъявить к погашению, - иметь возможность дополнительно инвестировать денежные средства путем приобретения мной дополнительных инвестиционных паев и- получить максимальный доход от предложенного мной вложения в размере 14% годовых.Принимая во внимание полученную мной от сотрудника банка информацию, 26.12.2017 я подала заявку №4/207/ФИФЛМЗП28 на приобретение инвестиционных паев и в указанный день на основании приходного кассового ордера от 26.12.2017 №6 и платежного поручения от 26.12.2017 №1 произвела оплату инвестиционных паев в размере 100 000 рублей.24 июля 2018 года на основании заявки № 4/207/ФИФЛМЗП72, а также приходного кассового ордера от 24.07.2018 № 6 и платежного поручения от 24.07.2018 № 1 произвела дополнительную оплату инвестиционных паев в размере 100 000 рублей.Таким образом, общая сумма денежных средств, вложенных мной в предложенный сотрудником Банка инвестиционный инструмент, отвечающий согласно его заверениям всем изначальном озвученным мной пожеланиям, составила 200 000 рублей.17 января 2019 года, т.е. по прошествии одного года с даты вложения мной денежных средств и завершения, тем самым, запланированного изначально максимального срока получения дохода от предложенного мне сотрудником Банка способа вложения принадлежащих денежных средств, я обратилась в дополнительный офис «Отделение Маршала Бирюзова» АО «Райффазенбанк» с заявкой № 4/207/ФИФЛЗВ27 на погашение инвестиционных паев.На основании расходного кассового ордера от 29.01.2019 № 1 на руки мне была выдана денежная сумма в размере 203 921 рубль 90/100 копеек.В обоснование размера выданной мне денежной суммы я получила сводный отчет о структуре инвестиций в паевые инвестиционные фонды из которой следовало, что стоимость паев по состоянию на 29.12.2018 составила 205 222,75 рублей, а абсолютный доход при погашении на дату отчета, составил 2,61%.Таким образом, следует признать тот факт, что предоставленная мне сотрудником Банка информация относительно способа инвестирования принадлежащих мне денежных средств, который в соответствии с утверждением указанного сотрудника отвечал всех озвученным ему с моей стороны пожеланиям, была недостоверна, т.к.:- владея информацией о моем намерении по открытию банковского вклада/депозит, была осуществлена подмена такого инвестирования на продажу инвестиционных паев,- срок инвестиций вместо максимально возможного с моей стороны срока, равного 1  году, по мнению Банка должен был составлять 3 года,- вместо обещанного дохода в размере 14% годовых, его ставка составила 2,61%, при этом- Банком ввиду предъявления мной требования о возврате принадлежащих мной денежных средств по истечении запланированного мной 1 года инвестиций, о желании чего сделать я сразу ставила в известность сотрудника Банка в 2017 году, не дожидаясь истечения 3-х летнего срока, как этого, как оказалось, хотел Банк, были применены штрафные санкции, поименованные им как «уменьшение скидки».

Подал заявку на кредитную карту 110 дней,  предварительно одобрили как будто бы 100 000,  позвонил курьер,  в хамской форме сказал где и когда ОН будет меня  ждать, угрожал что вообще не будет оформлять на меня бумаги если я сам не приеду) на следующий день я пошел в отделение банка что бы получить карту именно там,  по приходу в банк выяснилось что мою кандидатуру рассматривали лишь на 50 000 и вообще мне отказали) хотя я предоставил справку о сумме заработной платы!Худший банк куда я обращался, отказали в выдаче кредитной карты даже с подтверждением дохода, быдло курьеры, это просто ужас,  звонят и сами назначают время и место в хамской форме!!!!! Никому не советую!!!! Никогда туда не обращайтесь,  особенно в Краснодарские отделения!

Подал заявку на кредитную карту 110 дней, предварительно одобрили как будто бы 100000, позвонил курьер, в хамской форме сказал где и когда ОН будет меня ждать, угрожал что вообще не будет оформлять на меня бумаги если я сам не приеду) на следующий день я пошел в отделение банка что бы получить карту именно там, по приходу в банк выяснилось что мою кандидатуру рассматривали лишь на 50000 и вообще мне отказали) хотя я предоставил справку о сумме заработной платы! Худший банк куда я обращался, отказали в выдаче кредитной карты даже с подтверждением дохода, быдло курьеры, это просто ужас, звонят и сами назначают время и место в хамской форме!!!!! Никому не советую!!!! Никогда туда не обращайтесь, особенно в Краснодарские отделения!!!