29.12.2018 совершил два перевода в другие банки. Один из переводов - погашение ипотеки.01.01.2019 банк извещает клиентов о том, что переводы, осуществлённые в указанную дату и время НЕ БУДУТ ИСПОЛНЕНЫ! Деньги при этом не вернулись на мой счёт, а крутятся где-то у банка.Спасибо огромное за хорошие праздники!

Разве нормально за покупку лотерейных билетов снимать комиссию в 2 раза больше стоимости билетов.Информацию мало на этот счет, конечно что-то можно и пропустить или подзабыть о дополнительных комиссиях, но как-то в смс можно уведомлять об этом или предупреждать.Конечно банку это не выгодно, но все же.

24.12.18 обратилась в Райффайзенбанк за кредитом на сумму 500000. С менеджером по телефону заполнили анкету. При заполнении анкеты указала зарплату от 30.000 и цель кредита- погашение текущего кредита в другом банке. Предварительно кредит был одобрен, оставалось только принести справку о доходах. Через пару дней получила справку. Работодатель пошел на встречу и дал справку за один день, пришлось ехать самой через весь город. Более того он согласился указать мою реальную зарплату - 39,285 руб.Приехала в банк, даю справку, а мне говорят, что я должна созвониться с менеджером, который оформлял мою заявку. Супер!!! Должна же быть какая-то централизованная система, в которой все отображается? Пришлось звонить. Через "150 человек" добралась-таки до девушки, которая оформляла мою заявку. Выяснилось,что справку не приняли поскольку был указан не стационарный телефон. Для банка это принципиально. Видимо застряли ещё в каменном веке. Ну да ладно. Опять через весь город я поехала за новой справкой, еле вымолила сделать её сразу. Конец года и директору в принципе не до меня, но опять пошел навстречу. Пропустила два своих рабочих дня, руководство недовольно. Сделала справку, жду. Тишина. Звоню в банк, мне отвечают, что справки нет. Я отправила ее накануне. Полчаса девушка искала, но нашла ее. Тут ещё новость- справку могут рассматривать в течение 2х-3х дней. Класс! 28 декабря. Акция на пониженную ставку действует до 31 декабря. Я и так пропустила 2 рабочих дня. Ауу... Нормально? Прошу опять связать с той же самой девушкой, которая оформляла мою заявку. Она на перерыве. Спрашиваю: сколько примерно ждать? - Не знаю. Прикольно! Через несколько минут звонит мне какой-то парень и сообщает, что в кредите на данную сумму мне отказано - слишком большая финансовая нагрузка! Серьезно? Вы когда мне его предварительно одобрили при указанной мною зарплате в 30000 о чем думали? Ещё при том , что я указала в цели - погашение текущего кредита. Зачем вы меня два дня мурыжили ? Заставили пропустить два рабочих дня и кататься через весь город два раза. У меня хорошая кредитная история, хорошая зарплата, я ваш давний клиент. Почему у вас нет индивидуального подхода к постоянным клиентам? Раньше считала вас приличным банком, а теперь разочарована. Рекомендовать друзьям и знакомым точно не буду. И отзывы на всех сайтах будут только отрицательные!

Несколько лет былазарплатным клиентом Райфайзен, но устала от постоянных проблем, что-тонедоговаривают, постоянно какие-то проблемы.   Перешла в другой банк. Недавно срочно понадобились деньги на каткий срок, (100 тр.в Ноябре). )открыла у них кредитную карту  " 110 дней".  Логично подумав,что 110 дне могу не вносить платеж)) Проконсультировалась с оператором насайте, все уточнила, забрала карту в Банке. Была полностью уверена, чтоследующий платеж будет через 110 дней. (В начале Марта) Ради любопытства зашла в Онлайн банк и увидела, что у меняоказывается "Просроченный платеж" 3400Р. Оказывается, что это тольконазвание карты "110 дней" а по факту я должна была погашать картукаждый месяц!!! (При выдаче карты эту информацию заведомо скрыли) Теперь из-за этой просрочки я должна погасить всю сумму 100%или платить банку около 30% от суммы. И никакой речи о 110 днях не идет речь.ЭТО ОБМАН ГОСПОДА!!!!В очередной раз пожалела о том что связалась с этим банком. Считаю,что такими действиями банк себя позорит я уже говорю о том, что теряет массуклиентов.

Перед поездкой в Америку, чтобы не таскать наличку, решила завести долларовую карту. И тут меня черт дернул выбрать Райффайзенбанк! . Я исходила из тех соображений, что это не российский банк, значит, проблем из-за санкций быть не должно. Пошла в банк, принесла свою наличку и благополучно отбыла в Америку. И тут началось! Оказалось, что не во всех магазинах она проходит. Это еще хорошо, что я на всякий случай прихватила рублевую карту Тиньков. Вы не поверите: рублевая карта российского банка во всех американских магазинах срабатывает, а долларовая карта Райффайзен - нет! Ну ладно, решила я снять наличку, чтобы не терять на растущем курсе доллара. Сняла 100 долларов, с меня удержали комиссию 3 доллара. А через пару дней еще 3 доллара! Получается, я им принесла свои кровные наличные 100 долларов, а чтобы их взять обратно, мне пришлось доплатить 6 долларов. И это еще не все! Попыталась заплатить через интернет 113 долларов, банку эта операция показалась подозрительной, и мою карту заблокировали! А разблокировать ее можно только по телефону! Я недавно поменяла оператора и как-то не подумала, что надо роуминг заново подключать, потому что я это сделала много лет назад и благополучно об этом забыла. Пришлось воспользоваться чужим телефоном, с которого списали немаленькую сумму. В общем, если хотите потерять кучу денег и нервов, велкам в Райффайзен! А я, как только вернусь, сдам «замечательную» карту обратно со словами «глубокой благодарности»! Пусть сами ездят со своими картами и мучаются!!!

Без предупреждения заблокировали счет 30 декабря. Сюрприз перед праздниками. В колцентре сказали что блокировка по инициативе банка, а не налоговой. В чем проблема заранее запросить документы не ясно. Это не проблема службы фин мониторинга а разгильдяйство клерков, которые не смогли отправить запрос перед блокировкой!Был клиентом почти 10 лет, после праздников ухожу.

Всех с наступающим Новым Годом! Все было хорошо, пока не внес 37000 на свой дебетовый счет в райфайзен.Начнем сначала: имею автокредит, открыли счет в райфайзен банке, все быстро оформили, вручили красивую карточку, которую сказали привязана к счёту.Вот недавно получил З/П, решил сразу закинуть в банк, чтоб и платеж на следующий месяц внести и по онлайну остатки раскидать.В итоге при попытки покупки мне выдает ошибку, что денег нет, либо установлен лимит.Связался через чат в приложении: Мария, кроме как твердить, что денег вы не увидите пока не сходите в отделение банка. (Ей абсолютно пофигу, что отделения у них уже до 9 января не работают, так еще хватало наглости писать "Чем-то еще вам могу помочь?")Далее решил позвонить в банк, девушка твердила тоже самое, что только через отделение после праздников. На просьбу соединить со старшим, сказала, что все уже отдыхают и помогать мне никто не будет до 9 января, однако после 3-х минутного требования хоть как то помочь в решении вопроса пошла с кем то совещаться (хотя старшие все отдыхают якобы). В итоге предложили мне самому найти другого клиента ИХ банка и на свой страх и риск ему перевести деньги, чтоб он мне потом их перевел куда я хочу.P.S. сам работал какое то время в банке Т и низачто не поверю, что невозможно по карте изменить лимит, даже через банковскую программу, совсем за дурачков что-ли держат людей?Так вот подводя итоги: всегда думал, что это нормальный банк, теперь буду стараться обходить стороной и никому не посоветую, отношение отвратительное к клиенту, всем побыстрее бы отвязаться от клиента и пойти заниматься своими делами.Кстати, информации о том, что счет у меня "положи и забудь" я нигде не нашел (в приложении выглядит как абсолютно обычный счет и обычная карта), так же не понимаю, зачем мне вручили бесполезный кусок пластика, привязанный к их счету. Кроме как класть им денюжку через банкомат от нее толку как от козла молока.В общем, испорченные планы и настроение перед НГ мне гарантировано. 100 раз подумайте и предварительно полностью узнавайте обо всех подводных камнях в обслуживании в этом банке заранее, прежде чем будете давать им свои кровные.

Всех с наступающим Новым Годом! Все было хорошо, пока не внес 37000 на свой дебетовый счет в райфайзен.Начнем сначала: имею автокредит, открыли счет в райфайзен банке, все быстро оформили, вручили красивую карточку, которую сказали привязана к счёту.Вот недавно получил З/П, решил сразу закинуть в банк, чтоб и платеж на следующий месяц внести и по онлайну остатки раскидать.В итоге при попытки покупки мне выдает ошибку, что денег нет, либо установлен лимит.Связался через чат в приложении: Мария, кроме как твердить, что денег вы не увидите пока не сходите в отделение банка. (Ей абсолютно пофигу, что отделения у них уже до 9 января не работают, так еще хватало наглости писать "Чем-то еще вам могу помочь?")Далее решил позвонить в банк, девушка твердила тоже самое, что только через отделение после праздников. На просьбу соединить со старшим, сказала, что все уже отдыхают и помогать мне никто не будет до 9 января, однако после 3-х минутного требования хоть как то помочь в решении вопроса пошла с кем то совещаться (хотя старшие все отдыхают якобы). В итоге предложили мне самому найти другого клиента ИХ банка и на свой страх и риск ему перевести деньги, чтоб он мне потом их перевел куда я хочу.P.S. сам работал какое то время в банке Т и низачто не поверю, что невозможно по карте изменить лимит, даже через банковскую программу, совсем за дурачков что-ли держат людей?Так вот подводя итоги: всегда думал, что это нормальный банк, теперь буду стараться обходить стороной и никому не посоветую, отношение отвратительное к клиенту, всем побыстрее бы отвязаться от клиента и пойти заниматься своими делами.Кстати, информации о том, что счет у меня "положи и забудь" я нигде не нашел (в приложении выглядит как абсолютно обычный счет и обычная карта), так же не понимаю, зачем мне вручили бесполезный кусок пластика, привязанный к их счету. Кроме как класть им денюжку через банкомат от нее толку как от козла молока.В общем, испорченные планы и настроение перед НГ мне гарантировано. 100 раз подумайте и предварительно полностью узнавайте обо всех подводных камнях в обслуживании в этом банке заранее, прежде чем будете давать им свои кровные.

После долгого выбора банков и общения со знакомыми из Москвы выбор был остановлен на данном "банке", с высоким качеством обслуживания. Но все в результате обернулось каким то антилидерством в обслуживании. Такого непрофессионализма в работе я просто не встречал ранее. Начну по порядку.1) Накануне нового года мне заблокировали корпоративный счет без объяснения причин по 115 ФЗ. Без запроса информации - просто взяли и заблокировали. К слову сказать я принимаю платежи от физиков на расчетный счет через онлайн кассу. Каким же нужно быть "гением" чтобы такую схему признать обналом. Наверное слышали про закон, но не читали. Новую схему придумали "обнал нала".2) До этого 3 раза приезжал в офис так как сотрудники никак не могли мне открыть нужные карты и счета, то карту не ту сделают, то выпустят дополнительную. Просто гении обслуживания.3) Более того, они заблокировали не исходящие операции, как это делают в остальных банках. Они заблокировали платежи в бюджет и отправку информационных сообщений в банк. Наверное через сообщение в банк можно "обналичить" крупные суммы! Про логику такого решения говорить не буду - ее просто нет. Я перед новым годом лишился возможности оплатить налоги со своего счета. Это каким эпическим "умником" надо быть чтобы так сделать?4) Но на этом к сожалению эта эпопея не закончилась. Мне сообщили, что я могу оплатить налоги через кассу. Супер, мало того что мне каждый раз приходилось прерывать командировку чтобы появиться в отделении так они после моего визита не смогли даже платежное поручение провести. Знаете что написал мне менеджер? Я был в дичайшем восторге....получил письмо от сотрудника банка Ирины А.: "У Вас там что-то с налоговыми полями...." Это слова сотрудника банка - он не знает даже в чем проблема, потому что в предмете видимо вообще не разбирается. Как? Где? вы набираете таких сотрудников? К слову сказать платежка была подготовлена с сайта налоговой и там в принципе не может быть что-то не так.Я не понимаю как можно одновременно накосячить во всем. Это реально провал...заблокировали счет без основании, лишили возможности оплатить во время налоги, потратил 50круб на поездки в банк из командировок из-за постоянных ошибок сотрудников отделения. Сейчас в очередной раз предлагают приехать в отделение потому что не могут платежки оформить. Я последние 3 месяца вместо основной работы занимался решением косяков сотрудников банка.

После долгого выбора банков и общения со знакомыми из Москвы выбор был остановлен на данном "банке", с высоким качеством обслуживания. Но все в результате обернулось каким то антилидерством в обслуживании. Такого непрофессионализма в работе я просто не встречал ранее. Начну по порядку.1) Накануне нового года мне заблокировали корпоративный счет без объяснения причин по 115 ФЗ. Без запроса информации - просто взяли и заблокировали. К слову сказать я принимаю платежи от физиков на расчетный счет через онлайн кассу. Каким же нужно быть "гением" чтобы такую схему признать обналом. Наверное слышали про закон, но не читали. Новую схему придумали "обнал нала".2) До этого 3 раза приезжал в офис так как сотрудники никак не могли мне открыть нужные карты и счета, то карту не ту сделают, то выпустят дополнительную. Просто гении обслуживания.3) Более того, они заблокировали не исходящие операции, как это делают в остальных банках. Они заблокировали платежи в бюджет и отправку информационных сообщений в банк. Наверное через сообщение в банк можно "обналичить" крупные суммы! Про логику такого решения говорить не буду - ее просто нет. Я перед новым годом лишился возможности оплатить налоги со своего счета. Это каким эпическим "умником" надо быть чтобы так сделать?4) Но на этом к сожалению эта эпопея не закончилась. Мне сообщили, что я могу оплатить налоги через кассу. Супер, мало того что мне каждый раз приходилось прерывать командировку чтобы появиться в отделении так они после моего визита не смогли даже платежное поручение провести. Знаете что написал мне менеджер? Я был в дичайшем восторге....получил письмо от сотрудника банка Ирины А.: "У Вас там что-то с налоговыми полями...." Это слова сотрудника банка - он не знает даже в чем проблема, потому что в предмете видимо вообще не разбирается. Как? Где? вы набираете таких сотрудников? К слову сказать платежка была подготовлена с сайта налоговой и там в принципе не может быть что-то не так.Я не понимаю как можно одновременно накосячить во всем. Это реально провал...заблокировали счет без основании, лишили возможности оплатить во время налоги, потратил 50круб на поездки в банк из командировок из-за постоянных ошибок сотрудников отделения. Сейчас в очередной раз предлагают приехать в отделение потому что не могут платежки оформить. Я последние 3 месяца вместо основной работы занимался решением косяков сотрудников банка.

24.12.18 обратилась в Райффайзенбанк за кредитом на сумму 500 000. С менеджером по телефону заполнили анкету. При заполнении анкеты указала зарплату от 30 000 и цель кредита- погашение текущего кредита в другом банке. Предварительно кредит был одобрен, оставалось только принести справку о доходах. Через пару дней получила справку. Работодатель пошел на встречу и дал справку за один день, пришлось ехать самой через весь город. Более того он согласился указать мою реальную зарплату - 39 285 руб.Приехала в банк, даю справку, а мне говорят, что я должна созвониться с менеджером, который оформлял мою заявку. Супер!!! Должна же быть какая-то централизованная система, в которой все отображается? Пришлось звонить. Через "150 человек" добралась-таки до девушки, которая оформляла мою заявку.  Выяснилось,что  справку  не приняли поскольку был указан не стационарный телефон. Для банка это принципиально. Видимо  застряли ещё в каменном веке. Ну да ладно. Опять через весь город я поехала за новой справкой, еле вымолила сделать её сразу. Конец года и директору  в принципе не до меня, но опять пошел навстречу. Пропустила два своих рабочих дня, руководство недовольно. Сделала справку, жду. Тишина. Звоню в банк, мне отвечают, что справки нет. Я отправила ее накануне. Полчаса девушка искала, но нашла ее. Тут ещё новость- справку могут рассматривать в течение 2х-3х дней. Класс! 28 декабря. Акция на пониженную ставку действует до 31 декабря. Я и так пропустила 2 рабочих дня. Ауу... Нормально? Прошу  опять связать с той же самой девушкой, которая оформляла мою заявку. Она на перерыве. Спрашиваю:  сколько примерно ждать? - Не знаю. Прикольно! Через несколько минут звонит мне какой-то парень и сообщает, что в кредите на данную сумму мне отказано - слишком большая финансовая нагрузка! Серьезно? Вы когда мне его предварительно одобрили при указанной мною зарплате в 30 000 о чем думали? Ещё при том , что я указала в цели - погашение текущего кредита. Зачем вы меня два дня мурыжили ? Заставили пропустить два рабочих дня и кататься через весь город два раза. У меня хорошая кредитная история, хорошая зарплата, я ваш давний клиент. Почему у вас нет индивидуального подхода к постоянным клиентам? Раньше считала вас приличным банком, а теперь разочарована. Рекомендовать друзьям и знакомым точно не буду. И отзывы на всех сайтах будут только отрицательные!

В силу некоторых обстоятельств получала зарплату на карту данного банка. По итогу карта ушла в минус, в минус с зарплатного счета. Обратилась в отделение закрыть, оплатить, в итоге за пополнение в кассе своего же банка, комиссия 100 руб., попросила оплату провести с карты стороннего банка, так как наличными не было, кассир сказала о том, что если сторонняя карта, то ещё комиссия 2%...вообщем отношение грубое сотрудников, тарифы не знают менеджеры, благо есть кассир) Сотрудник на входе Г-ва встречает невежливо, обращение в банк отказывается регистрировать в день обращения, ссылаясь на то, что у неё дома дети ждут её... Вот честно мне лично до лампы, сколько у неё детей и кто её ждёт... Вообщем карты закрываю свои и надеюсь больше не вернусь.

Оказался в неприятной ситуации. 28 декабря  около 21 часа, кладу в банкомат, который находится в холле магазина "О"кей" на Богатырском, 13, 15000 рублей, в ответ - отдает карту после небольшой заминки, никаких чеков, никаких сообщений. Звоню в техподдержку банка по телефону, который написан прямо на банкомате. Менеджер выслушивает мои раздраженные претензии, вежливо, спокойно и, как-то, участливо все мне объясняет и обещается постараться решить вопрос о возврате средств в экстренном режиме. Осознаю, что срок решения - 10 рабочих дней, с учетом Новогодних праздников, все совсем становится грустным...На следующее утро - "Новогодняя Сказка" - деньги на счету моей банковской карты. Впечатляет оперативность.  Хочу выразить благодарность работникам банка, особенно - менеджеру Галине, за скорейшее разрешение очень неприятной ситуации С Наступающим Новым годом!.

Здравствуйте!22 ноября 2018 года заказал в отделении дебетовую карту Mastercard Standard в евро. Прошло больше месяца, но карту я так и не получил!На мои запросы по телефону никто ничего не может ответить. При этом операторы соглашаются, что стандартные сроки изготовления и доставки карты пройдены. В последний раз оператор пообещал, что для уточнения со мной свяжутся из отделения в котором я оформлял карту - но так и никто не позвонил.Карту я заказывал специально под поездку. Поездка через три недели. С учетом праздников - 1,5. Мой вопрос -  "Где карта?", видимо останется риторическим.Адрес отделения: г. Красноярск, пр. Мира, 74а.

Сотрудники из Райффайзенбанка ограничили выполнение всех денежных переводов по счетам с 28 декабря до 9 января. Тобишь, если работодатель отправил вам зарплату в новогодний период 28 декабря, обработан будет платеж и зачислен только к 9 января! Дикость и безумие, шокирующие современного человека, привыкшего к тому, что коммерческие службы работают 24/7 и переводы по счетам между банками можно получить в праздники, выходные, Новый Год. Какая разница?! Жизнь не может замирать и останавливаться в праздничные дни, почему я должен ждать перевод заработной платы до 9 января, по милости Райффайзенбанка, мне так и не объяснили. Ответ простой, переводы средств между банками ограничены до 9 января, поскольку у сотрудников "новогодний отдых"! Вы просто вдумайтесь в эту фразу! В 21 веке!Сотрудники закидывали неумелыми отписками, под угрозами поведать информацию в СМИ и социальные сети передали вопрос менеджеру, который (Внимание!) ответит мне по вопросу 17 января! Если раньше, для меня синонимом узколобости, отсталости и наплевательского отношения служили некоторые государственные организации, то теперь с полной уверенностью могу сказать - Райффайзенбанк переплюнул всех.От европейского в банке только название, менеджмент, работа с клиентами, обработка претензий, возможность просто ограничить все операции людям, поскольку у сотрудников банка "каникулы, все это прямиком из совка, в самом неприглядном виде.Хотите попасть в затруднительное положение, не получить важный денежный перевод, столкнуться с безразличием и наплевательским отношением, добро пожаловать в Райффайзенбанк!Удивительно, как такая компания умудряется конкурировать с современными банками, онлайн-банкинг отвратителен, поддержка безучастная, приложение морально устарело и не работает должным образом, имеются какие то странные ограничения на переводы средств. Бегите от них как от чумы! Сам вывожу все свои средства в кратчайший срок и бегу к конкурентам, даже другие банки надежнее, господа!

https://i.ibb.co/vZTVRVW/IMG-6c552d01b58aea00c3468cfa70efbc76-V.jpg Ежегодно перед новым годом я принимаю участие в разных новогодних розыгрышах/лотереях, периодически что-то выигрываю, периодически нет - просто нравится мне это дело, часть предновогодней суеты в общем.Вот в этом году мой любимый Райффайзенбанк предложил поучаствовать в конкурсе по наряжанию ёлочки.Смысл конкурса простой: надо делать покупки по карте (телефон пополнить, заказать такси и т.д.). После наряжания ёлочки идет розыгрыш и кто то получает телефон.Ну думаю очень оригинально и просто придумали, принимаю участие и вот осталось зажечь последний шар, чтобы ёлочка зажглась. Но не тут то было. Чтобы его зажечь последний шар, нужно оформить вклад на сумму 50 т.р. со ставкой 5,5% и сроком на 181 день, без возможности пополнения, снятия и пролонгации. У меня даже слов цензурных не было в тот момент кроме "Райф, вы что серьёзно?! Да вы издеваетесь!"В общем такую хорошую новогоднюю идею так провалили, превратили в какой-то стыд и позор. Тем людям, кто придумал эту новогоднюю акцию и такой ужасный тариф вместо новогодней премии надо бы на дверь показать.Ёлочка мне нравится?! https://i.ibb.co/0cYYC8P/af3245d38304f309367fca9be116e813-1.jpg Нет, увы не нравится, разонравилась сразу после последнего вашего предложения.Ну и пользуясь случаем хочу поздравить дорогой Райффайзенбанк с новым годом!Пожалуйста берегите лояльность клиентов, а то с такими "акциями" вы даже самых преданных растерять сможете.

https://i.ibb.co/vZTVRVW/IMG-6c552d01b58aea00c3468cfa70efbc76-V.jpg Ежегодно перед новым годом я принимаю участие в разных новогодних розыгрышах/лотереях, периодически что-то выигрываю, периодически нет - просто нравится мне это дело, часть предновогодней суеты в общем.Вот в этом году мой любимый Райффайзенбанк предложил поучаствовать в конкурсе по наряжанию ёлочки.Смысл конкурса простой: надо делать покупки по карте (телефон пополнить, заказать такси и т.д.). После наряжания ёлочки идет розыгрыш и кто то получает телефон.Ну думаю очень оригинально и просто придумали, принимаю участие и вот осталось зажечь последний шар, чтобы ёлочка зажглась. Но не тут то было. Чтобы его зажечь последний шар, нужно оформить вклад на сумму 50 т.р. со ставкой 5,5% и сроком на 181 день, без возможности пополнения, снятия и пролонгации. У меня даже слов цензурных не было в тот момент кроме "Райф, вы что серьёзно?! Да вы издеваетесь!"В общем такую хорошую новогоднюю идею так провалили, превратили в какой-то стыд и позор. Тем людям, кто придумал эту новогоднюю акцию и такой ужасный тариф вместо новогодней премии надо бы на дверь показать.Ёлочка мне нравится?! https://i.ibb.co/0cYYC8P/af3245d38304f309367fca9be116e813-1.jpg Нет, увы не нравится, разонравилась сразу после последнего вашего предложения.Ну и пользуясь случаем хочу поздравить дорогой Райффайзенбанк с новым годом!Пожалуйста берегите лояльность клиентов, а то с такими "акциями" вы даже самых преданных растерять сможете.

https://i.ibb.co/vZTVRVW/IMG-6c552d01b58aea00c3468cfa70efbc76-V.jpg Ежегодно перед новым годом я принимаю участие в разных новогодних розыгрышах/лотереях, периодически что-то выигрываю, периодически нет - просто нравится мне это дело, часть предновогодней суеты в общем.Вот в этом году мой любимый Райффайзенбанк предложил поучаствовать в конкурсе по наряжанию ёлочки.Смысл конкурса простой: надо делать покупки по карте (телефон пополнить, заказать такси и т.д.). После наряжания ёлочки идет розыгрыш и кто то получает телефон.Ну думаю очень оригинально и просто придумали, принимаю участие и вот осталось зажечь последний шар, чтобы ёлочка зажглась. Но не тут то было. Чтобы его зажечь последний шар, нужно оформить вклад на сумму 50 т.р. со ставкой 5,5% и сроком на 181 день, без возможности пополнения, снятия и пролонгации. У меня даже слов цензурных не было в тот момент кроме "Райф, вы что серьёзно?! Да вы издеваетесь!"В общем такую хорошую новогоднюю идею так провалили, превратили в какой-то стыд и позор. Тем людям, кто придумал эту новогоднюю акцию и такой ужасный тариф вместо новогодней премии надо бы на дверь показать.Ёлочка мне нравится?! https://i.ibb.co/0cYYC8P/af3245d38304f309367fca9be116e813-1.jpg Нет, увы не нравится, разонравилась сразу после последнего вашего предложения.Ну и пользуясь случаем хочу поздравить дорогой Райффайзенбанк с новым годом!Пожалуйста берегите лояльность клиентов, а то с такими "акциями" вы даже самых преданных растерять сможете.

С мужем являемся клиентами с 2004 года.Кредитка с 2006 примерно. Две карты от одного счета. Все это время пополняли переводом со счета на счет из другого банка. С сентября 2018 происходит какой-то трэш, по другому не скажешь. Деньги доходят до счета, а баланс карты не увеличивается.По звонку исправили раз, другой...прислали даже сертификат в кофейню извинительный...все починили...конечно. 25 декабря все ровно точно также...так еще и исправляли 2 дня. До этого хотя бы оперативно баланс карты меняли....

Всем доброго дня! 24.12.2018 Подала онлайн заявку на кредитную карту! На сл день перезвонили уточнили информацию сказали с вами свяжется курьер заявка одобренна! Курьер связался 27.12.18 договоорились о встрече! Приехала девушка на фоткала с паспортом меня прям у себя в машине с картой в руках и договор!  Дальше естественно я на эти деньги уже расчитывала что смогу сразу ими  воспользоватся! Прошли сутки мне никто не звонит смс не пришло и карта не активна! И это у постоянного вашего клиента, который исправно платит в ваш банк ипотеку не малыми суммами! В итоге НГ испорчен т.к. карту по каким то причинам мне до сих пор не активировали. В др банках это делается одним днем. А я ВАШ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ жду уже 4 дня! Люди если вам срочно понадобится кредитная карта и деньги пожалуйста не обращайтесь в данный банк, т.к. ждать придется не мало.