15 363 отзыва о банке «Райффайзенбанк»

Последние 2 недели пребываю в неприятном шоке от сервиса банка. Являюсь клиентом банка около 8 лет! поступило предоодбренное предложение на рефинансирование кредитов сторонних банков на срок до 7 лет еще в декабре. И я на свою беду решила воспользоваться им...срок хороший и проценты хорошие предлагали - на что и купилась. И тут начались 2 недели выноса мозга.Менеджер то ли абсолютна некомпетентна и не знает на какие кнопки нажимать, то ли проблемы у технических специалистов, которые не могут настроить программу.В общем заводила она несколько раз заявки то на рефинансирование, то на обычный потребкредит (говоря, что это предообренное предложение недействительно и почему-то оно не убирается из личного кабинета, технические проблемы)...в один вечер "плакала", что вообще-то уже 18:00 и все ее коллеги ушли, а она со мной мается (кстати я из Сибири и у меня на тот момент вообще уже ночь была)....по несколько раз задавала одни и те же вопросы....пару раз заявка вроде как проходила, и я должна была ждать курьера....но так и не дождавшись вашего звонка,я сама снова звонила и оказывалось опять что-то не так!!!В итоге в пятницу она мне сказал, что всё наконец-то получилось (опять)....а через пару часов перезвонила другая сотрудница, спросила код (который пришел по смс)....и в итоге мне пришло смс, что мне отказано! (по непонятным причинам) Ни в одном банке такого не слышала! все бьются за клиентов, чтобы взяли кредит у них, а тут, видимо, совсем не надо ничего. И куда смотрит руководство? Закрываю в ближайшее время вашу кредитную карту и прощаюсь навсегда.P.S. кстати это предодобренное предложение до сих пор висит (которое якобы по словам менеджера недействительно....а зачем тогда предлагаете? в антимонопольной службе недобросовестным рекламам всегда рады)

Последние 2 недели пребываю в неприятном шоке от сервиса банка. Являюсь клиентом банка около 8 лет! поступило предоодбренное предложение на рефинансирование кредитов сторонних банков на срок до 7 лет еще в декабре. И я на свою беду решила воспользоваться им...срок хороший и проценты хорошие предлагали - на что и купилась. И тут начались 2 недели выноса мозга.Менеджер то ли абсолютна некомпетентна и не знает на какие кнопки нажимать, то ли проблемы у технических специалистов, которые не могут настроить программу.В общем заводила она несколько раз заявки то на рефинансирование, то на обычный потребкредит (говоря, что это предообренное предложение недействительно и почему-то оно не убирается из личного кабинета, технические проблемы)...в один вечер "плакала", что вообще-то уже 18:00 и все ее коллеги ушли, а она со мной мается (кстати я из Сибири и у меня на тот момент вообще уже ночь была)....по несколько раз задавала одни и те же вопросы....пару раз заявка вроде как проходила, и я должна была ждать курьера....но так и не дождавшись вашего звонка,я сама снова звонила и оказывалось опять что-то не так!!!В итоге в пятницу она мне сказал, что всё наконец-то получилось (опять)....а через пару часов перезвонила другая сотрудница, спросила код (который пришел по смс)....и в итоге мне пришло смс, что мне отказано! (по непонятным причинам) Ни в одном банке такого не слышала! все бьются за клиентов, чтобы взяли кредит у них, а тут, видимо, совсем не надо ничего. И куда смотрит руководство? Закрываю в ближайшее время вашу кредитную карту и прощаюсь навсегда.P.S. кстати это предодобренное предложение до сих пор висит (которое якобы по словам менеджера недействительно....а зачем тогда предлагаете? в антимонопольной службе недобросовестным рекламам всегда рады)

Последние 2 недели пребываю в неприятном шоке от сервиса банка. Являюсь клиентом банка около 8 лет! поступило предоодбренное предложение на рефинансирование кредитов сторонних банков на срок до 7 лет еще в декабре. И я на свою беду решила воспользоваться им...срок хороший и проценты хорошие предлагали - на что и купилась. И тут начались 2 недели выноса мозга.Менеджер то ли абсолютна некомпетентна и не знает на какие кнопки нажимать, то ли проблемы у технических специалистов, которые не могут настроить программу. В общем заводила она несколько раз заявки то на рефинансирование, то на обычный потребкредит (говоря, что это предообренное предложение недействительно и почему-то оно не убирается из личного кабинета, технические проблемы)...в один вечер "плакала", что вообще-то уже 18:00 и все ее коллеги ушли, а она со мной мается (кстати я из Сибири и у меня на тот момент вообще уже ночь была)....по несколько раз задавала одни и те же вопросы....пару раз заявка вроде как проходила, и я должна была ждать курьера....но так и не дождавшись вашего звонка,я сама снова звонила и оказывалось опять что-то не так!!! В итоге в пятницу она мне сказал, что всё наконец-то получилось (опять)....а через пару часов перезвонила другая сотрудница, спросила код (который пришел по смс)....и в итоге мне пришло смс, что мне отказано! (по непонятным причинам) Ни в одном банке такого не слышала! все бьются за клиентов, чтобы взяли кредит у них, а тут, видимо, совсем не надо ничего. И куда смотрит руководство? Закрываю в ближайшее время вашу кредитную карту и прощаюсь навсегда. P.S. кстати это предодобренное предложение до сих пор висит (которое якобы по словам менеджера недействительно....а зачем тогда предлагаете? в антимонопольной службе недобросовестным рекламам всегда рады)

Добрый день.10.11.2018 я написала в отделении "Кутузовское" заявление на блокировку кредитной карты и закрытие счета. На карте у меня в тот момент был 0. При этом уточнила у сотрудника банка Т-вой Олеси, будут ли возникать какие-то дополнительные списания по карте банком. На что получила ответ, что нет, т.к. карту закрывают.Вчера (19.01) я случайным образом узнала о том, что у меня задолженность по кредитной карте 788,77 рублей, поскольку 27.11.2018 у меня списалась сумма за страховку 85.05 рублей и начислился штраф 700 рублей, поскольку я ее не оплатила вовремя. Также сотрудник онлайн-чата мне сказала, что я закрыла кредитную карту, но не счет, именно поэтому с меня списалась сумма за страховку. Однако заявление, которое я писала в банке называется "Заявление на блокировку кредитной карты и закрытие счета". Также по словам сотрудника онлайн-чата счет кредитной карты принадлежит банку, поэтому я не могу увидеть его в личном кабинете.Таким образом, Райффайзенбанк не закрыл счет кредитной карты (хотя есть заявление мое), не уведомил меня о задолженности и просрочке ее оплаты, чтобы в дальнейшем я должна была банку еще большую сумму . Это называется обман. Доверия к банку больше нет.

Срок окончания действия зарплатной карты 01.2019. Сегодня уже 20.01.2019, карта не перевыпущена, никакой информации не приходило. В колл-центре точной причины не знают, перевыпустить не могут. Предлагают ехать в отделение. Тут начинаются проблемы: в отделение ехать не хочу и физически не могу, тем более дважды. Прошу решить проблему дистанционно. Готов приехать в отделение один раз, чтобы забрать карту.

Поучительная история о том, как я пытался оформить карту «Лента-Райффайзен». Для всех возможных последователей.Каждый раз, когда судьба заносила меня в Ленту последнее время на кассе мне вручали буклет, а иногда и рассказывали устно, о супер-пупер выгодной карте «Лента-Райффайзен», и я все-таки решил в этом году ее оформить. Решение было роковым и судьбоносным.В субботу 19.01 я приехал в Ленту на Дальневосточном в СПб, на входе которой красуется надпись «Лучший гипермаркет города» (дальше я задавал себе вопрос: «что же происходит в худших?!» ).Рядом с инфопунктом стояла красивая, но пустая стоечка Райф.Банка, на которой стояла табличка «Для активации карты обращайтесь в инфопункт магазина». В инфопункт, к несчастью, стояла очередь, но это не сломило мой боевой настрой и я встал в очередь. Очередь двигалась крайне медленно. Семейная пара передо мной выясняла, почему на кассе у них не сработал купон на 10% скидки на все. У администратора висел ПК. Потом оказалось, что этим купоном уже воспользовался другой человек, те начали возмущаться, в результате препирательств им выдали таки новый купон. Мне, к сожалению, повезло меньше. Меня отправили сначала купить карту «Л-Р» на кассу, а потом приходить ее активировать. На кассу субботней Ленты!!! Кто видел, тот знает. Я сжал зубы и встал в очередь на кассу. Очередь двигалась как обычно не быстро, но впереди еще оказались 2 женщины, одна из которых устроила перепалку с кассиром, что настроения мне совершенно не добавило. Наконец, я купил карту и пришел на инфопункт, опять постояв в очереди. - Активируйте мне карту!- А вот … тебе, у сотрудника банка уже кончился официальный обед и сейчас она придет на стойку и будет активировать. А мы больше этим не занимаемся. Сказала тётя с хитрыми глазами в которых читалось «Вас тут много, а я одна!»- Как не занимаетесь?! А я же здесь уже 20 минут назад был, и получил задание купить эту карту на кассе!!! Сказал я печально и посмотрел в сторону стойки Райффайзена. Там другая тетя, по видимому работник Райффайзен банка, доставала из сумки ноутбук и к ней уже стояло в очередь 4 человека!!!Потом я посмотрел на часы – с момента начала моих мытарств прошел уже почти час. Тут я постиг дзен (на самом деле употребил ряд нецензурных выражений, чего я уже не делал в общественных местах несколько лет, во всяком случае, вслух) и потребовал возврата моих кровных 300 рублей (стоимость карты), то есть оформить возврат. Т.к. больше не мог выносить эти унижения, даже для оформления лучшей в мире карты. Тётя, для проформы, погрозила мне вызвать охрану (чем изрядно меня позабавила, поскольку охранники у них напоминают мне и комплекцией и храбростью и интеллектом Александра Родионовича Бородача) и оформила возврат.На всю эпопею у меня ушел час моего законного выходного и карту я так и не получил :-)!

Вклад "Новый курс" открывается под 1.7 % только для новых клиентов банка. А для старых клиентов райффайзен банка остается ставка по другим вкладам в $ 0.01 процента. Молодцы, нечего сказать. Лояльность к вашем банку будет такая же, как ваша лояльность ко мне.

Добрый день! В октябре месяце 2018 года делал рефинансирование по ипотеке в Райффазенбанке, оформлял потребительский кредит. Я точно уже не помню по какой причине мне была предложена кредитная карта, то ли снижался процент по потребительскому кредиту, то ли дешевле выходила страховка, но предложение было выгоднее! Менеджер рассказала вкратце про кредитку, что можете пользоваться ей,  льготный период 50 дней.  Ни о каких дополнительных комиссиях, о том что операции делятся на льготные и нельготные я и в помине не слышал.Все было хорошо, потребительский кредит я закрыл уже в январе 2019 года, за ипотеку исправно платил, проблем никаких не возникало. Очень удобный интернет банк. В общем был полностью доволен обслуживанием. И тут я решил воспользоваться кредитной картой, осуществил перевод на эл. кошелек. До этого переводил туда с кредитной карты Альфа Банка и никаких проблем не возникало.В скором времени перевел деньги обратно. Открыл приложение и увидел, что дополнительно была снята комиссия Q-Cash Fee на общую сумму 2430 т.р. и еще начисляются проценты в размере 39% годовых, т.к. данная операция по мнению банка является нельготной и на нее льготный период 50 дней не распространяется.  Сразу начал связывать с банком,  читать статьи в интернете, и понял, что я не один такой клиент, до которого не довели сотрудники банка данную информацию.Остался негатив и большое желание в дальнейшем не пользоваться никакими услугами данного банка, а то всплывут еще какие-нибудь подводные камни.

Добрый день! В октябре месяце 2018 года делал рефинансирование по ипотеке в Райффазенбанке, оформлял потребительский кредит. Я точно уже не помню по какой причине мне была предложена кредитная карта, то ли снижался процент по потребительскому кредиту, то ли дешевле выходила страховка, но предложение было выгоднее! Менеджер рассказала вкратце про кредитку, что можете пользоваться ей,  льготный период 50 дней.  Ни о каких дополнительных комиссиях, о том что операции делятся на льготные и нельготные я и в помине не слышал.Все было хорошо, потребительский кредит я закрыл уже в январе 2019 года, за ипотеку исправно платил, проблем никаких не возникало. Очень удобный интернет банк. В общем был полностью доволен обслуживанием. И тут я решил воспользоваться кредитной картой, осуществил перевод на эл. кошелек. До этого переводил туда с кредитной карты Альфа Банка и никаких проблем не возникало.В скором времени перевел деньги обратно. Открыл приложение и увидел, что дополнительно была снята комиссия Q-Cash Fee на общую сумму 2430 т.р. и еще начисляются проценты в размере 39% годовых, т.к. данная операция по мнению банка является нельготной и на нее льготный период 50 дней не распространяется.  Сразу начал связывать с банком,  читать статьи в интернете, и понял, что я не один такой клиент, до которого не довели сотрудники банка данную информацию.Остался негатив и большое желание в дальнейшем не пользоваться никакими услугами данного банка, а то всплывут еще какие-нибудь подводные камни.

Добрый день! В октябре месяце 2018 года делал рефинансирование по ипотеке в Райффазенбанке, оформлял потребительский кредит. Я точно уже не помню по какой причине мне была предложена кредитная карта, то ли снижался процент по потребительскому кредиту, то ли дешевле выходила страховка, но предложение было выгоднее! Менеджер рассказала вкратце про кредитку, что можете пользоваться ей,  льготный период 50 дней.  Ни о каких дополнительных комиссиях, о том что операции делятся на льготные и нельготные я и в помине не слышал. Все было хорошо, потребительский кредит я закрыл уже в январе 2019 года, за ипотеку исправно платил, проблем никаких не возникало. Очень удобный интернет банк. В общем был полностью доволен обслуживанием.  И тут я решил воспользоваться кредитной картой, осуществил перевод на эл. кошелек. До этого переводил туда с кредитной карты Альфа Банка и никаких проблем не возникало. В скором времени перевел деньги обратно. Открыл приложение и увидел, что дополнительно была снята комиссия Q-Cash Fee на общую сумму 2430 т.р. и еще начисляются проценты в размере 39% годовых, т.к. данная операция по мнению банка является нельготной и на нее льготный период 50 дней не распространяется.  Сразу начал связывать с банком,  читать статьи в интернете, и понял, что я не один такой клиент, до которого не довели сотрудники банка данную информацию. Остался негатив и большое желание в дальнейшем не пользоваться никакими услугами данного банка, а то всплывут еще какие-нибудь подводные камни.

Открывал счет в этом банке, как ЮЛ, а именно ОООшка. Было это в апреле 18 года. Вроде бы все хорошо, вроде все менеджеры были улыбчивы и вежливы, запросили стандартный пакет документов, прошел собеседования с СБ и в итоге счет открыли.Проработал я там месяц-полтора, после чего начались проблемы: Заблокировали доступ к клиент-банку, стали запрашивать документы, пояснения и ТП…, да ради бога- у банка такое право есть, и все документы были предоставлены. Но ДБО так разблокирован и не был, при личном общении с менеджером- он сочувствовал мне , как родному, но твердил , как псалму заученную фразу: «Что необходимо закрыть расчетный счет, это решение СБ, работать вам не дадут, никакие подтверждающие документы ничего не решат». Мне это очень не понравилось, ведь по ГК РФ , да и по факту, мы с банком-в одних условиях и равны перед законом. Я начал ездить в банк сам с «ручными» ПП и с первичкой под эти платежи, но всегда получал отказ в принятии пп. Обращался в письменном виде за разъяснением- отвечали , что мы вам доступ в ДБО заблочили, потому что считаем вас «сомнительным клиентом», но не запрещаем работать бумажными платежками. По факту в отделении банка отказывали в проведении любых платежей(кроме налоговых). А на счету скопилось уже приличная сумма к тому времени(около 3 млн). У меня возникали перед поставщиками недоплаты, были возмущения со стороны старых и проверенных поставщиков, я стал терять клиентов и давно налаженные связи , попадал на неустойки, пени и просрочк.Райфф так и продолжал блокировать любые попытки оплатить моим старым и добрым поставщикам. Так это продолжалось долгое время, я обращался в Межведомственную комиссию при ЦБ, я обращался в сам Райф-никаких движений по моим чаяниям не было. В конце концов я пошел в суд и обратился с исковым заявлением к Райффу. И вот тут началось самое интересное: 15 января 19 года я получаю на почту компании письмо из Райфа, что мой счет закрыт. Понимаете, да? Счет закрыт с остатком больше 3 млн рублей!? Как так?17.01.2019 г. приехал в ДО «Страстной бульвар», в котором обслуживался. От менеджера Банка (Р-ва А.С.) была получена информация о том, что счет организации закрыт 09.01.2019 г. по заявлению предоставленному в отделение Банка (ДО «Отделение «Профсоюзное» ) лично ГД 09.01.2019 г. и принятому сотрудником Банка Ш-вой Л.Ф. На вопросы где находится остаток в размере больше 3 млн рублей был получен ответ, что в отделение  Банка (ДО «Отделение «Профсоюзное» ) 27.12.2018 г. было предоставлена платежка на расчетный счет ООО «К-ТОН» (ИНН 775***718 ), с назначением платежа: «На основание договора 27/19 от 24.12.2018 г. на закупки товаров по спецификации клиента». Что? Как? Я плачу на легальные и настоящие компании с большой историей (такие как, например Л-рит ИНН 771***120, компания с 06 года торгует и зарекомендовало себя, как настоящего партнера)и с конкретным назначениями платежей-и мне отказывают, а тут тупо пишут «за товар на контору, которой и полгода нет!!!! Да и потом, платежка и заявление приехало в отделение, где я не обслуживаюсь, где обслуживаются только физы!!! И они принимают такую «липу там»!!!! Это бред, здесь явно сговор сотрудников Райфа, они решили просто выкрасть на какую-то свою «помойку» мои деньги, для этого , видимо и затевался весь этот цирк с отказами в проведении пп и блокировкой клиент банках.Конечно, написано заявление в полицию, написано и рук-ву банка о проведении внутренней проверке, еще и заявил в ЦБ на них дополнительно.

Что-то ужасное, а не банк. Уже более полугода  им не пользуюсь, на счётах давно 0, вдруг выясняется, что они мне дали пакет Золотой и теперь требуют за него комиссию. Считаю, что это навязывание услуги банком.

Вечером перевела с дебетовой карты Райффайзен деньги на свою же карту другого банка, сумма была в пределах допустимой для перевода в сутки, операция прошла, деньги на мою вторую карту поступили. Зашла в мобильное приложение Райффайзен, вижу напротив банковской карты значок замка, звоню по линии поддержи и девушка любезным образом говорит:Я сейчас проверила по 4 видам программ, с картой все в порядке, не обращайте внимание на значок!". В дальнейшем не смогла ни расплатиться картой в магазине, не оплатить такси. И на следующий день в 12 часов дня звонит сотрудник Райффайзен банк и говорит, что карту заблокировали т.к. транзакция показалась им подозрительной и нужно ответить на ряд вопросов из серии:"не переводили ли вы деньги за услуги, не регистрировались ли в лото и других розыгрышах и т.п." Транзакция с одной моей карты на другую мою карту, хоть и стороннего банка!Сотрудники банка не замечают, что карта заблокирована, реагируют только спустя  18 часов и уведомляют об этом! Они не заблокировали транзакцию, показавшуюся им подозрительной т.е. если бы она была мошеннической, деньги бы спокойно поступили им, вместо этого банк заблокировал мою карту еще больше усложнил мне сотрудничество с банком!

Вечером перевела с дебетовой карты Райффайзен деньги на свою же карту другого банка, сумма была в пределах допустимой для перевода в сутки, операция прошла, деньги на мою вторую карту поступили. Зашла в мобильное приложение Райффайзен, вижу напротив банковской карты значок замка, звоню по линии поддержи и девушка любезным образом говорит:Я сейчас проверила по 4 видам программ, с картой все в порядке, не обращайте внимание на значок!". В дальнейшем не смогла ни расплатиться картой в магазине, не оплатить такси. И на следующий день в 12 часов дня звонит сотрудник Райффайзен банк и говорит, что карту заблокировали т.к. транзакция показалась им подозрительной и нужно ответить на ряд вопросов из серии:"не переводили ли вы деньги за услуги, не регистрировались ли в лото и других розыгрышах и т.п." Транзакция с одной моей карты на другую мою карту, хоть и стороннего банка!Сотрудники банка не замечают, что карта заблокирована, реагируют только спустя  18 часов и уведомляют об этом! Они не заблокировали транзакцию, показавшуюся им подозрительной т.е. если бы она была мошеннической, деньги бы спокойно поступили им, вместо этого банк заблокировал мою карту еще больше усложнил мне сотрудничество с банком!

Вечером перевела с дебетовой карты Райффайзен деньги на свою же карту другого банка, сумма была в пределах допустимой для перевода в сутки, операция прошла, деньги на мою вторую карту поступили. Зашла в мобильное приложение Райффайзен, вижу напротив банковской карты значок замка, звоню по линии поддержи и девушка любезным образом говорит:Я сейчас проверила по 4 видам программ, с картой все в порядке, не обращайте внимание на значок!". В дальнейшем не смогла ни расплатиться картой в магазине, не оплатить такси. И на следующий день в 12 часов дня звонит сотрудник Райффайзен банк и говорит, что карту заблокировали т.к. транзакция показалась им подозрительной и нужно ответить на ряд вопросов из серии:"не переводили ли вы деньги за услуги, не регистрировались ли в лото и других розыгрышах и т.п." Транзакция с одной моей карты на другую мою карту, хоть и стороннего банка!Сотрудники банка не замечают, что карта заблокирована, реагируют только спустя  18 часов и уведомляют об этом! Они не заблокировали транзакцию, показавшуюся им подозрительной т.е. если бы она была мошеннической, деньги бы спокойно поступили им, вместо этого банк заблокировал мою карту еще больше усложнил мне сотрудничество с банком!

В 2013г. мой супруг получил зарплатную карту в данном банке, на этот момент был в работе исполнительный лист перед судебными приставами ,соответственно приставы отправили постановление о наложение ареста.Супруг сменил банк и счет был закрыт.В 2014 г. исполнительный лист был закрыт, и делопроизводство прекращено, банку было отправлено письмо о снятие ареста. 5 декабря 2018г. на новом месте работы супруг получает опять карту Райффайзенбанк, где на счете до сих пор весит огромный долг по УЖЕ закрытому исполнительному листу, в банке нам ответили что мы самостоятельно можем взять от приставов письмо о закрытие исполнительного производства и отправить по почте в банк, но когда письмо до них дошло они сослались на то что нужна доверенность от пристава на отправку этого документа, а приставы таких бумаг вообще не дают, при повторном обращение к приставам ими было направлено письмо о снятие ареста 26.12.2018г. отправлено лично при нас, на данный момент банк продолжает утверждать что не каких писем от приставов они не получали, счет до сих пор арестован и деньги поступающие на счет отправляются приставам, хотя они отсылают их назад банку. Что теперь делать и когда уже все это закончится не кто не знает...

В 2013г. мой супруг получил зарплатную карту в данном банке, на этот момент был в работе исполнительный лист перед судебными приставами ,соответственно приставы отправили постановление о наложение ареста.Супруг сменил банк и счет был закрыт.В 2014 г. исполнительный лист был закрыт, и делопроизводство прекращено, банку было отправлено письмо о снятие ареста. 5 декабря 2018г. на новом месте работы супруг получает опять карту Райффайзенбанк, где на счете до сих пор весит огромный долг по УЖЕ закрытому исполнительному листу, в банке нам ответили что мы самостоятельно можем взять от приставов письмо о закрытие исполнительного производства и отправить по почте в банк, но когда письмо до них дошло они сослались на то что нужна доверенность от пристава на отправку этого документа, а приставы таких бумаг вообще не дают, при повторном обращение к приставам ими было направлено письмо о снятие ареста 26.12.2018г. отправлено лично при нас, на данный момент банк продолжает утверждать что не каких писем от приставов они не получали, счет до сих пор арестован и деньги поступающие на счет отправляются приставам, хотя они отсылают их назад банку. Что теперь делать и когда уже все это закончится не кто не знает...

Заказал две карты дебетовую и кредитную , думал удобнее получить чтобы сами привезли. По факту уже пожалел об этом, хотя еще неизвестно как этот процесс происходит в отделении. Привезли карты, начал заполнять кучу бумаг, параллельно Представитель проверял бумаги . В какой то момент надо было заполнить бланк с номером карты, открываем конверт и тут выясняется что карту просто забыли положить . Ну что ж времени то у меня полно , предложили привезти в другой день— все что заполнял выкинуто. По факту 15—20 минут потраченно впустую  и от Банка даже никто не позвонил извиниться ) Далее сам процесс : помимо заполнения  кучи бланков вас будут фоткать на телефон словно вы фото -модель в трёх вариациях : отдельно , с паспортом и ещё с картой с зажатыми пальцами частью цифр. В процессе фотографий Представитель сделал дублей 10 фото с паспортом и картой. Фото получались то размытые , то номер паспорта/карты  был не виден, то засветы на фото и тп , то пальцы не те цифры зажаимют. Это ужасно раздражает . И ещё по поводу Безопасности : Представитель сам берет в руки карту и переписывает полный номер . Какой смысл фоткаться и зажимать несколько цифр если представителю доступна сама карта и при желании цифры можно запомнить переписать себе .

Заказал две карты дебетовую и кредитную , думал удобнее получить чтобы сами привезли. По факту уже пожалел об этом, хотя еще неизвестно как этот процесс происходит в отделении. Привезли карты, начал заполнять кучу бумаг, параллельно Представитель проверял бумаги . В какой то момент надо было заполнить бланк с номером карты, открываем конверт и тут выясняется что карту просто забыли положить . Ну что ж времени то у меня полно , предложили привезти в другой день— все что заполнял выкинуто. По факту 15—20 минут потраченно впустую  и от Банка даже никто не позвонил извиниться ) Далее сам процесс : помимо заполнения  кучи бланков вас будут фоткать на телефон словно вы фото -модель в трёх вариациях : отдельно , с паспортом и ещё с картой с зажатыми пальцами частью цифр. В процессе фотографий Представитель сделал дублей 10 фото с паспортом и картой. Фото получались то размытые , то номер паспорта/карты  был не виден, то засветы на фото и тп , то пальцы не те цифры зажаимют. Это ужасно раздражает . И ещё по поводу Безопасности : Представитель сам берет в руки карту и переписывает полный номер . Какой смысл фоткаться и зажимать несколько цифр если представителю доступна сама карта и при желании цифры можно запомнить переписать себе .

Я являюсь держателем зарплатной карты в Райффайзенбанке. В данный момент на карту наложен незаконный арест судебных приставов по постановлениям которые были оплачены еще в 2016 году.  27/12/2018 года после зачисления мне зарплаты, банк в нарушении ФЗ "Об исполнительном производстве" списал 100 % от зарплаты и перечислил судебным приставам. Я обратился в отделении банка, но никакого объяснения на каком основании мне отказывают в выдаче как минимум 50% от зарплаты мне не дают.  Мне абсолютно не понятно на каком основании банк отказал мне в выдаче положенных мне денежных средств???? Видимо данный банк работает по своим законам. В случае не разрешения данной ситуации буду вынужден обратится в Прокуратуру и суд.