Не являюсь клиентом данного банка и никому не советую. Если умирает ваш ближайший родственник, являвшийся клиентом данного банка, с непогашенной задолженностью в 150 руб за обслуживание карт - то вам начинают трезвонить из коллекторского отдела данного банка, хамовато общаясь и не желая вас слушать требуют к телефону умершего человека. Когда им пытаешься объяснить что человека нет в живых уже 3 месяца, дело у нотариуса заведено и следует обращаться по всем вопросам к нему - нагло требуют чтобы ВЫ ехали к ним в банк в Московское отделение и предоставляли документы, несмотря на то что вы не являетесь клиентом данного банка. Ежедневно звонят на телефон вдовы умершего человека и требуют постоянно к телефону ее мужа, либо угрожают какими-то процентами и тем, что к вам завтра приедут домой люди. Обращения о том, что родственники не только не вступили в наследство, но и не соглашались на обработку персональных данных и звонки от данного банка - игнорируются. Приходят угрожающие смс, на номер вдовы умершего, с обращением к умершему человеку. Обращения в банк с требованием провести проверку ни к чему не приводят, по мнению банка сотрудники не нарушили никакого закона. Никому не рекомендую данный банк.

Хотел внестина карту валютные средства, значительную для меня сумму. 14.08.2018 вечером специально для этого приехал в отделение Райффайзена на Красноармейской, 10 (Екатеринбург). Банкомат, находящийся непосредственно в зале перед сотрудниками, деньги взял, долго их считал, вернул одну купюру в 50 евро, почему-то сложившуюся вдвое, затем снова на экране появилась надпись «подсчет и проверка купюр» и долго висела там, карту аппарат вернул, а деньги на счет так и не были зачислены! Я сразу же обратился к сотруднице банка и под ее руководством подал заявление о несогласии с совершенной операцией.Сотрудница заверила меня, что деньги не могут пропасть, мне ждать инкассации банкомата не стоит, а после инкассации деньги поступят на карту в течение примерно 10 дней. Потом мне пришло СМС, что мое заявление принято в работу. Работа» длится уже более месяца. Я и в банк заходил, и на горячую линию звонил, срок возврата называли уже «до 30 дней». Теперь и этот срок истек, а никакого изменения в статусе заявления не наблюдается. Вопрос: сколько времени требуется сотрудникам банка для того, чтобы сосчитать деньги в своем банкомате, находящемся в их офисе у них на глазах? Еще вопрос: должен ли банк по закону платить мне соответствующие проценты за пользование моими денежными средствами?

Вспомнилась ситуация, имевшая место в Петербурге со мной лет где-то 15 назад. Заказал такси в одной известной Петербургской фирме. Диспетчер объявил стоимость (не помню точно, но, к примеру, 1000 руб).  По дороге мне пришлось доплатить 100 руб. за большой дипломат в салоне, ещё 150 за изменение маршрута в связи с объездом пробок, ещё 200 за якобы ожидание и ещё 250 уже не помню за что. В итоге, вместо 1000 поездка получилась 1700 руб. Понятно, что после этого к услугам этой «супер» конторы уже не обращался.Аналогичная ситуация, только не с услугами по перевозке пассажиров, а с услугами финансовыми от Райффайзенбанка случилось этим летом. Решили с супругой объединить два потребительских кредита в один, чтобы за счёт уменьшения процента до 10.99, как было заявлено, снизить ежемесячный платёж. Супруга более 15 лет работает в крупном предприятии, имеет белую зарплату, поэтому просьба банка принести справку 2НДФЛ никаких сложностей не вызвала. Скорее, напротив, мы отнеслись с пониманием: раз низкий процент, то нужно собрать полный пакет документов. После предоставления всех бумаг банк одобрил кредит в интересующем размере под 10.99%, но в день подписания сделки вскрылся один «ма-а-а-а-ленький моментик». Оказывается, надо застраховать свою жизнь аж на 200’000 рублей и сделать это непременно в той фирме, которую укажет банк. Честно говоря, на тот момент я уже устал от сбора документов и визитов в офис, что согласился. В итоге кредит нам дали, сумма ежемесячного взноса уменьшилась, но не настолько, как было заявлено в первичной рекламе, поскольку страховку тоже приходится гасить. Более того, Райффайзенбанк, понимая, что полное досрочное погашение я смогу сделать хоть завтра, включил в КД пункт, по которому бОльшая часть страховой премии (более 100’000 рублей) остается при этом в его пользу. По этому же пункту клиент не сможет вернуть или отменить эту навязанную банком страховку.По итогу мое впечатление следующее. Да, юридически всё сделано правильно и согласно договору. Но общее впечатление, когда Банк предлагает 10.99%, а потом дает кредит под 18.02% кроме желания посмеяться над убогостью и жадностью российского банковского бизнеса ничего не вызывает.

В начале июня 2018 года был полностью досрочно погашен ипотечный кредит в Райффайзенбанке. В связи с этим я решила расторгнуть договор комплексного ипотечного страхования, который был заключен с Райффайзен Лайф и Либерти страхование, т.к. он должен был закончится только в конце декабря 2018 года. 20 июля 2018 года я обратилась в отделение на  наб. р. Мойки, д. 36 и написала два заявления на возврат денежных средств. Заявления сотрудники банка должны были передать в страховые компании. На указанный в заявлении расчетный счет денежные средства не поступили. 27 августа я позвонила в страховую Райффайзен Лайф, мне сказали, что заявления у них нет. В этот же день я позвонила в банк, чтобы выяснить, почему заявлений нет в страховых компаниях. На окончательный ответ, куда делись заявления у банка ушло две с половиной недели. Мне перезвонили 12 сентября и сказали, что нужно приехать в отделение на наб. р. Мойки, д. 36 еще раз и написать новые заявления. 14 сентября я подала новые заявления на возврат денежных средств. Т.к. договор страхования будет расторгнут с момента подачи заявлений, а старые заявление были утеряны и никаких записей, что я была в банке 20 июля нет (так мне сказала сотрудник банка), получается, что я теряю свои денежные средства по вине сотрудников банка и никто за это не несет никакой ответственности.

Здравствуйте! 31 августа решил начать сотрудничество с банком Рай.. и подал заявку на дебетовую карту «все сразу». В этот же день пришло смс-сообщение о готовности карты и возможности ее получить в отделении «Волгоградский пр-к,9». Быстро, оперативно - приятна такая организация работы. 1 сентября позвонил в колл-ценр - уточнил готовность, на что мне ответили утвердительно–положительно.  При посещении отделения «Волгоградский пр-к,9» не сразу понял, что происходит. Сотрудница начала проводить анкетирование. После третьего вопроса, я все-таки уточнил, что происходит. Оказывается она заполняет мою заявку! На вопрос о готовности карты ответила утвердительно -  отрицательно. Сразу позвонил в колл-центр там подтвердили не готовность банковской карты. Попросил составить обращение о несогласии. Далее банк вообще не пытался решить, оговорить данную оплошность, кроме звонка из отделения и вопроса -  надо или не надо?Прошло 2 недели, банк не заинтересован в новых клиентах, не заинтересован в своей репутации. Для меня необходимо от банка письменный ответ на данную ситуацию. Если уважаемые не ценят время своих потенциальных/действующих клиентов, я не намерен ценить работу банка затраченное на разбор, составление и отправку письменного ответа.

Был с райфом почти 12 лет. И даже когда компания не работала по зп проекту с райфом, все равно переводил зп в райф.  И даже привел одну компанию(более 100 человек) в райф, рекомендуя директору.Плюсы:р-коннект(приложение)Скорость переводов(думаю сейчас у всех так)обслуживание и работа сотрудников в офисахКолл центр без долгих ожиданий.Минусы:1. Приставы прислали предписание(о котором не знал, не важно) райфики не разобравшись списали одну и ту же сумму одновременно со всех счетов включая неактивный валютный счет, счет кредитной кары и дебетовой карты. Получив от приставов отмену, ничего не разблокировали. Позже привозил сам отмену. Звонил. Прошел год... Так все и осталось. минус**$ на неактивном счете. 2. За всю жизнь не имею ни одной просрочке по кредиту. Закрываю досрочно. Получаю зп на карту райфа. Текущих кредитов нет. Все расчеты только по карте, наличку практически не использую. ЗП средняя для Москвы. Нужно было добавить немного на авто. 13 сентября оформляя он-лайн заявку на кредит, через 10 секунд отказ. Внезапно. То есть скрипт системы отбраковал по своим каким-то параметрам, а сотрудника контролирующего данные процессы НЕТ. Ценность вашего он-лайна равна нулю. Вопрос скорее к разгильдяйскому отношению руководства к незавершенным процессам и халатному отношению к собственным разработкам в сфере он-лайн услуг.Другие банки из "первых строчек" предложили кредит спокойно и даже суммы выше. В один из них я и ухожу.Понятно, что потеря одного клиента ничего не изменит. Но позвольте отметить, что тенденции и отношение к простым клиентам, которые в общей массе и приносят основную прибыль, приведут к тому, что останетесь без фундамента. Но будет поздно. Удачи.

Был с райфом почти 12 лет. И даже когда компания не работала по зп проекту с райфом, все равно переводил зп в райф.  И даже привел одну компанию(более 100 человек) в райф, рекомендуя директору.Плюсы:р-коннект(приложение)Скорость переводов(думаю сейчас у всех так)обслуживание и работа сотрудников в офисахКолл центр без долгих ожиданий.Минусы:1. Приставы прислали предписание(о котором не знал, не важно) райфики не разобравшись списали одну и ту же сумму одновременно со всех счетов включая неактивный валютный счет, счет кредитной кары и дебетовой карты. Получив от приставов отмену, ничего не разблокировали. Позже привозил сам отмену. Звонил. Прошел год... Так все и осталось. минус**$ на неактивном счете. 2. За всю жизнь не имею ни одной просрочке по кредиту. Закрываю досрочно. Получаю зп на карту райфа. Текущих кредитов нет. Все расчеты только по карте, наличку практически не использую. ЗП средняя для Москвы. Нужно было добавить немного на авто. 13 сентября оформляя он-лайн заявку на кредит, через 10 секунд отказ. Внезапно. То есть скрипт системы отбраковал по своим каким-то параметрам, а сотрудника контролирующего данные процессы НЕТ. Ценность вашего он-лайна равна нулю. Вопрос скорее к разгильдяйскому отношению руководства к незавершенным процессам и халатному отношению к собственным разработкам в сфере он-лайн услуг.Другие банки из "первых строчек" предложили кредит спокойно и даже суммы выше. В один из них я и ухожу.Понятно, что потеря одного клиента ничего не изменит. Но позвольте отметить, что тенденции и отношение к простым клиентам, которые в общей массе и приносят основную прибыль, приведут к тому, что останетесь без фундамента. Но будет поздно. Удачи.

Был с райфом почти 12 лет. И даже когда компания не работала по зп проекту с райфом, все равно переводил зп в райф.  И даже привел одну компанию(более 100 человек) в райф, рекомендуя директору.Плюсы:р-коннект(приложение)Скорость переводов(думаю сейчас у всех так)обслуживание и работа сотрудников в офисахКолл центр без долгих ожиданий.Минусы:1. Приставы прислали предписание(о котором не знал, не важно) райфики не разобравшись списали одну и ту же сумму одновременно со всех счетов включая неактивный валютный счет, счет кредитной кары и дебетовой карты. Получив от приставов отмену, ничего не разблокировали. Позже привозил сам отмену. Звонил. Прошел год... Так все и осталось. минус**$ на неактивном счете. 2. За всю жизнь не имею ни одной просрочке по кредиту. Закрываю досрочно. Получаю зп на карту райфа. Текущих кредитов нет. Все расчеты только по карте, наличку практически не использую. ЗП средняя для Москвы. Нужно было добавить немного на авто. 13 сентября оформляя он-лайн заявку на кредит, через 10 секунд отказ. Внезапно. То есть скрипт системы отбраковал по своим каким-то параметрам, а сотрудника контролирующего данные процессы НЕТ. Ценность вашего он-лайна равна нулю. Вопрос скорее к разгильдяйскому отношению руководства к незавершенным процессам и халатному отношению к собственным разработкам в сфере он-лайн услуг.Другие банки из "первых строчек" предложили кредит спокойно и даже суммы выше. В один из них я и ухожу.Понятно, что потеря одного клиента ничего не изменит. Но позвольте отметить, что тенденции и отношение к простым клиентам, которые в общей массе и приносят основную прибыль, приведут к тому, что останетесь без фундамента. Но будет поздно. Удачи.

Ребята! Вы слоупоки. Я больше недели ждал карту, а теперь мне еще до следующей недели ждать пока данные по карте прогрузятся, чтобы я мог нормально всем пользоваться? Я никому вас не порекомендую. Почему нельзя сразу заполнить всю информацию на сайте? почему я должен ждать 2 дня!!! чтобы просто начать пользоваться картой? почему я элементарно даже не могу зайти в свой онлайн-кабинет? У меня намечалась покупка и из-за вашей медлительности мне пришлось два раза ее отложить и еще потерять в выгоде. Это не работа. Вы просто теряете лицо.

Добрый день.Около недели назад подписал договор об открытии дебетовой карты в Райффайзенбанк. Менеджер Ксения ответила на все мои вопросы, даже на самые тупые. Задавал я эти вопросы, чтобы избежать в дальнейшем ошибок, непонимания и навязывания услуг, проговорил все несколько раз.Тип карты - виза голд, первый год обслуживания бесплатно, дальше 1490р в год.Сегодня (14.09.18 г.) я прихожу в Райффайзенбанк и узнаю, что на карте, которая даже у меня не на руках уже задолженность за обслуживание! Обращаюсь к координатору Дарье с вопросом. Дарья предлагает мне ОПЛАТИТЬ задолженность и составить заявление на возмещение средств. Писать заявление я отказался, потребовав закрыть мою карту и разорвать договор.В ответ я услышал следующие вещи:1. Задолженность - ошибка менеджера Ксении (с которой я и заключал договор в банке)2. Мою карту и счета они отказываются блокировать, пока я не оплачу незаконную задолженностьИ финальное "вы хотите сидеть и ждать здесь в очереди?"То есть, я должен писать заявление, давать банку в пользование мои средства и ждать, когда мне их вернут? Зачем я тогда 30 минут общался с менеджером, уточняя абсолютно все?Далее:1. Руководителя банка на месте нет, когда она будет - никому неизвестно2. Книги жалоб тоже нет! Есть только бланки обратной связи3. Координатор сама сказала: "можете оставить отзывы на банки ру" после моего вопроса: "как это у вас нет жалобной книги?"Итак. Я жду здесь появление ответственного лица данного банка. Я хочу, чтобы со мной связался руководитель данного отделения (либо иное компетентное лицо) по поводу закрытия моей карты (которой я так и не воспользовался) и снятия задолженности.Почему банк при первом знакомстве пытается меня обмануть, пытается решить свои косяки за счет меня? Почему никто в отделении не пошел мне навстречу? Отдельно: я был максимально вежлив, корректен. После того, как я понял, что мне не идут навстречу,  я слегка повысил тон общения, но все было корректно.Хотел уйти к Райффайзен от одного зеленого банка из-за постоянных нервотрепок последнего. Однако, то, что Райффайзен банк иностранный ничего не меняет - все тот же неквалифицированный персонал, который при малейшей проблеме клиента прячет голову в песок, а руководителя вообще не найти.

10 Сентября 2018г.  я заказал на сайте банка дебетовую карту. Оператор связался со мной, уточнил все вопросы по доставке карты курьерской службой. 13 Сентября 2018г. ко мне приехал курьер с картой и пакетом документом. Меня просто поразило, как курьерская служба и сами сотрудники банка относятся к финансовой безопасности клиентов. Они просто держат клиентов за лохов и идиотов. Конверт с картой был  вскрыт курьером, а карта лежала на приборной доске автомобиля. Видимо, он просто сфотографировал номер карты и CVV - код на обороте. Более того, все документы были только в одном экземпляре для банка. На меня им было просто наплевать. Зачем мне нужны документы, да?! Вдруг я пойду в ЦБ или в суд жаловаться в случае неправомерного списания денег с карты, а у меня даже оригиналов документов нет, чтобы их приложить к заявлению. Я не стал активировать карту, а просто заблокировал ее. Таким образом, Райффайзенбанк полностью нарушает все нормативы и приказы ЦБ, но ему наплевать на ЦБ, как и на клиентов, потому что он-системнозначимый и ЦБ ему ничего не сделает. Ситуация с защитой карточных данных, которая в Райффайзенбанк очень плохая, подробно рассматривается в этом видео [Отмодерировано. - прим. адм.]Господа, никогда не пользуйтесь картами Райффайзенбана и избегайте его.

10 Сентября 2018г.  я заказал на сайте банка дебетовую карту. Оператор связался со мной, уточнил все вопросы по доставке карты курьерской службой. 13 Сентября 2018г. ко мне приехал курьер с картой и пакетом документом. Меня просто поразило, как курьерская служба и сами сотрудники банка относятся к финансовой безопасности клиентов. Они просто держат клиентов за лохов и идиотов. Конверт с картой был  вскрыт курьером, а карта лежала на приборной доске автомобиля. Видимо, он просто сфотографировал номер карты и CVV - код на обороте. Более того, все документы были только в одном экземпляре для банка. На меня им было просто наплевать. Зачем мне нужны документы, да?! Вдруг я пойду в ЦБ или в суд жаловаться в случае неправомерного списания денег с карты, а у меня даже оригиналов документов нет, чтобы их приложить к заявлению. Я не стал активировать карту, а просто заблокировал ее. Таким образом, Райффайзенбанк полностью нарушает все нормативы и приказы ЦБ, но ему наплевать на ЦБ, как и на клиентов, потому что он-системнозначимый и ЦБ ему ничего не сделает. Ситуация с защитой карточных данных, которая в Райффайзенбанк очень плохая, подробно рассматривается в этом видео [Отмодерировано. - прим. адм.]Господа, никогда не пользуйтесь картами Райффайзенбана и избегайте его.

Здравствуйте! 07.09.18 в 14:04 получили талон на обслуживание, как не клиент банка. Планировали открыть счёт для уже совершаемой сделки по ипотеки через Ваш банк и потом оставить средства на вкладе. К сожалению ,прождали 40 минут, к нам никто не подошёл и не сообщил примерное время ожидания, мы ушли после обращения к администратору зала, нам сказали что не могут спрогнозировать сколько нам ещё ждать, хотя мы были с маленьким ребёнком, вперёд нас вызвали всех, кто позже даже зашёл. Администратор занималась только текущими клиентами банка, новые для неё не важны, это мы почувствовали когда нам "культурно нахамили" за наше недовольство длительным ожиданием. Нам сказали спасибо,за наш отзыв. Пожалуйста! Мы унесем деньги в другой банк! Наверное для вас мелочь, а для нас нет!

Здравствуйте! 07.09.18 в 14:04 получили талон на обслуживание, как не клиент банка. Планировали открыть счёт для уже совершаемой сделки по ипотеки через Ваш банк и потом оставить средства на вкладе. К сожалению ,прождали 40 минут, к нам никто не подошёл и не сообщил примерное время ожидания, мы ушли после обращения к администратору зала, нам сказали что не могут спрогнозировать сколько нам ещё ждать, хотя мы были с маленьким ребёнком, вперёд нас вызвали всех, кто позже даже зашёл. Администратор занималась только текущими клиентами банка, новые для неё не важны, это мы почувствовали когда нам "культурно нахамили" за наше недовольство длительным ожиданием. Нам сказали спасибо,за наш отзыв. Пожалуйста! Мы унесем деньги в другой банк! Наверное для вас мелочь, а для нас нет!

По справке с налоговой узнали о наличии открытого счета на свою фирму в другом городе . На обращение в банк , сказали , что помочь не могут . Это мошеничество -как банк открыл счет без присутсвия директора . без доверенности . Есть ли двжение по счету не понятно , кому уходят деньги тем более .

Оплатила покупку в международном интернет-магазине картой банка. Продавец прислал песок. Спор с продавцом не дал результата, и я обратилась в банк для оспаривания платежа. Для этого в чате уточнила что мне сделать. Уточнила, что причина - товар не соответствует описанию (не получен).Оператор присылает мне заполненное заявление, где сказано, что товар я вернула продавцу, и жду деньги от него. 02 сентября я обратилась в чат с вопросом, почему причина указана иная, чем я заявила? Оператор сообщает, что неполучение и возврат это одно практически одно и то же. У меня возникли сомнения, но я все таки поверила банку и направила заявление с указанной причиной.В итоге, банк 2 недели не рассматривал заявление, а сейчас просит подтверждение доставки. Вопрос банку: Ваш сотрудник ввел меня в заблуждение. Ваш отдел претензий две недели не рассматривал мое заявление. И только сейчас мне задают уточняющие вопросы, да еще не по теме. Мне сейчас что делать, новое заявление подавать? Там еще и срок разбирательства до 2 месяцев. Вы полгода будете решать вопрос?

Добрый день. Хочу выразить свое недоумение тем, как организована смена лимитов по кредитным картам у Райффайзен банка. Со мной приключилась следующая история. Мы поехали в путешествие по Португалии, где забронировали машину. С собой я взял только 1 кредитную карту (Райфовскую) + несколько депозитных. Когда-то давно я через онлайн банк выставил лимиты по этой карте - 50 тыс рублей, пользуюсь не часто, обычно больше не требовалось. У киоска прокатчика в Лиссабоне я столкнулся с проблемой - им нужно было зарезервировать на моей карте депозит за машину в размере 1300 евро. Операция, естественно, не прошла. Я вспомнил про выставленный лимит и попытался его сменить через мобильное приложение, но не нашел такой функции (искал долго и был очень удивлен, ведь в приложениях других банков у меня такое получалось сделать очень быстро и просто). Ноутбука с собой не было, а все пароли от онлайн банка были на нем. Прокатчики авто принимают к оплате только кредитные карты. В результате, я попал в довольно неприятную ситуацию, ведь дальнейшее путешествие было расписано по дням. Я подумал, что легко решу свой вопрос, позвонив в Райффайзен банк. Я довольно долго висел на линии, но когда мне ответили, и я попросил выполнить мою просьбу, в ответ я услышал, что это технически невозможно. Звучало это как полный бред, ведь я звонил со своего телефона, готов был предоставить все свои данные и кодовое слово.Сказать, что я был удивлен - ничего не сказать. Мне не понятно, с какой целью банк ставит ограничения на такие вещи. Оператор на мои возмущения особо не реагировала и решений не предлагала - я уже был на взводе, и спросил сам про возможные решения проблемы. На что мне сказали, что могут сбросить пароль от моего интернет банка, чтобы я нашел вайфай и с телефона залогинился и выставил новые лимиты... Хотелось бы понять, банк действительно считает, что это более безопасно, чем смена лимитов по телефону, с учетом всех данных, которые я готов был предоставить? Слава богу, мне удалось это сделать, и все обошлось, но была потрачена уйма нервов, времени, а также денег на международный звонок в службу поддержки. Я крайне недоволен уровнем сервиса, который был мне предоставлен в этой ситуации. Давно являюсь клиентом банка, но думаю, что в следующий раз я буду брать с собой в путешествия карты банков, которые не доставляют своим клиентам подобных неудобств. И всем советую.

Хочу выразить благодарность за работу сотрудникам Толбатовой Ольги и Стремиловой Юлии за профессионализм, оперативное, квалифицированное и подробное разъяснение по возникавшим вопросам при рефинансировании ипотечного кредита. Периодически возникали вопросы, которые писал на почту этим сотрудникам, ответ получал сразу. все документы проверялись в тот же день и сразу отписывались. Спасибо им за искреннее желание помочь и сопровождение на каждом этапе сделки. Все прошло очень быстро и комфортно.

Хочу выразить благодарность за работу сотрудникам Толбатовой Ольги и Стремиловой Юлии за профессионализм, оперативное, квалифицированное и подробное разъяснение по возникавшим вопросам при рефинансировании ипотечного кредита. Периодически возникали вопросы, которые писал на почту этим сотрудникам, ответ получал сразу. все документы проверялись в тот же день и сразу отписывались. Спасибо им за искреннее желание помочь и сопровождение на каждом этапе сделки. Все прошло очень быстро и комфортно.

Добрый вечер!Открыла счет в банке, который не проработал и трех дней! В рекламе банка написано, что до 500 тысяч на карту физ лицам бесплатно, а по итогу блокировка счета. Мне поступило три платежа от двух компаний общим счетом около 600 тысяч. 300 из них я отправила себе как возврат займа за обустройство рабочего место, рабочего материала, поиск сотрудников, вообщем все затраты у меня учтены. Так же бухгалтер и моя сноха по совместительству попросила у меня 250 тысяч взаймы как сотруднице компании. Отсрочка по платежам у моей компании перед контрагентами 180 дней, поэтому возможность воспользоваться денежными средствами есть. Но банк после двух платежей заблокровал дбо. В день блокировки на счет поступила еще сумма порядка 500 тысяч.  В письме о блокировке ДБО написано, что заблокировано только ДБО, я имею право приносить платежки на бумажном носителе. Мы со снохой подумали, что повели себя неосмотрительно и принесли платеж на 400 тысяч контрагенту-поставщику вместе с договором, а также платежное поручение на оплату аренды на 14 тысяч. В проведении платежей было отказано. Прошу банк все-таки рассмотреть возможность отправки платежей хотя бы на бумажном носителе. Заключен контракт с крупной медицинской компанией на поставку мед изделий, есть офис, договор аренды на склад на стадии заключения (ждали пока съедут старые арендаторы), заключены договора с перевозчиками, в штате 4 сотрудника, ФОТ 100 тысяч. Мы даже не успели познакомиться с банком, сразу отказы, нет шансов восстановиться.Прошу дать возможность проведения платежей хотя бы на бумажном носителе в течение двух недель, а потом уже принять решение об отказе в обслуживании или дать возможность подключение дбо.