15 363 отзыва о банке «Райффайзенбанк»

Случилась данная история в солнечный выходной день 2 декабря 2018 года, настроение было отличное, денежки на счете имелись (в те утренние часы казалось, что имелись) и было огромное желание их потратить на разные покупки. А тут как раз и акции в магазинах к Новому году начались. В общем настроение было прекрасное !!!Но на пути к получению удовольствия вдруг встал Райффайзенбанк. Да именно в нем была зарплатная карта и были те самые денежки, которые так хотелось с удовольствием потратить на себя любимую.Первая проблема случилась на заправке. Подъезжаю.Вставляю пистолет в бак. Я как обычно через телефон перевожу средства с вкладного счета на текущий (обычно большую часть средств я храню на вкладном счете, это на самом деле удобно и деньги в сохранности при потере карты и маленький процент можно получать ежемесячно) и ба-бам !!! Деньги не переведены, ладно жду 12-15 минут, обычно операция занимает не более 3-5 минут, но нет, перевод завис. Благо на заправке в воскресенье нет никого. Ладно, думаю может я сделала что-то не так. Еще раз перевод той же суммы. Ба-бам !!! Опять понолям!!!Ну, думаю, ладно у меня же есть волшебный помощник колл-центр Райффайзенбанка. Там же компетентные специалисты. В раз помогут. Звоню(про кодовое слово диалог упускаю, т.к. это думаю делается во всех банках):Я- Посмотрите пожалуйста там, что с моими платежами, деньги никак не переводятся? Менеджер- Да, сейчас посмотрю в программу,заявку на перевод денег вижу, она в работе Я- А что так долго, операция всегда занимала 3-5 минут?Менеджер - Так сегодня же воскресенье ?! (ая не знаю блин, за покупками собралась), всё немного дольше происходит (там видимо сотрудники руками операции делают, а не автоматически программа и в выходной людей меньше просто вышло на работу), должна быть обработана в течении 20 минут, ждитеЯ- ОкЛадно думаю, магазин не далеко, бензина хватит, пока еду - перевод пройдет.В магазине спокойно выбрала обувь, еще пару вещей из аксессуаров и иду на кассу. Ба-бам !!!Кассир: «На вашей карте недостаточно средств». Оставляю вещи на кассе и снова звонок в колл-центр Райффайзенбанка (трубку взял естественно другой менеджер, т.к. попасть на того же думаю было не реально):Я- Я звонила час назад и мне сказал Ваш специалист, что мои операции скоро будут проведены, но денег на счете нет, когда Вы решите проблему?Менеджер- Да, сейчас я посмотрю в программу, заявку на перевод денег вижу, она в работе (опять двадцать пять)Я- А что так долго?Менеджер- Так сегодня же воскресенье ?! (это скрипт такой видимо руководство выдало на случай сбоев в программе), у меня у самого сегодня операция по переводу денег много времени заняла (успокоил), ждитеЯ- Так, что у Вас сегодня происходит, я жебез денег остаюсь, в магазине на кассе стою?Менеджер - у нас всё в порядке (молодцы свою контору не сдают), ждите Ждать в магазине у кассы без денег неизвестно сколько времени было просто глупо. Побаловать себя любимую не удалось и настроение уже было не солнечное, а отвратительное. А когда был уже глубокий вечер, часов 8или около того,ба-бам !!! и деньги упали на счет, но к тому времени они уже были не нужны. Как говорится: «дорога ложка к обеду», подвел ты своего клиента Райффайзенбанк, видимо к выходным надо за день перевод делать или наличку снимать. Спасибо конечно, что с экономил мои траты, но я тебя об этом не просила!!! А менеджерам своим скажите, что сбои в банковской программе объяснять причиной, что сегодня воскресенье просто глупо.Надеюсь, что данный рассказ поможет улучшить обслуживание клиентов в Райффайзенбанке и никто не столкнется с такой ситуацией как у меня.

Решили рефинансировать свой кредит. Закинули заявки на сайте банки.ру. Указали четкие критерии: без страховки, а также выбирали только банки, которые заявляют процент ниже, чем который мы имеем (14%). Сотрудник банка вызвал на беседу, заполнили справку по форме банка. НО в реальности предложили 15,99%; либо 10,99 но только со страховкой. Зачем указывать на сайте процент 10,99 без страховки? А в действительности таких условий нет!

20 октября 2018 г. в офисе СПБ-Сенная площадь забирала зарплатную карту: при оформлении карты сотрудник начал рассказывать про какую-то волшебную страховку, которая обязательно оформляется зарплатным клиентам, на мой вопрос "а обязательно это?", сотрудник ответил "ДА! у вас сейчас спишется начальная сумма, а потом 3 месяца будет бесплатно". Решила согласиться, 3 месяца бесплатно и это обязательно же, как мне утверждала сотрудница банка (жаль имя не запомнила, но там блондинка одна всего лишь). Договор о страховании сотрудница отказалась выдавать, ссылаясь на то, что вышлет договор на почту (видите ли ноу хау в райфайзене такое))) В итоге прислала рекламный буклет. Я уточнила в отделе кадров, что эта за страховка, и мне дали понять, что меня нагло обманули! ну ладно 3 месяце же бесплатно!Мое  было удивление, когда 20 ноября 2018 с моего счета автоматически списывается сумма за страховку! Как так? бесплатная же 3 месяца?! 01 декабря 2018 года обратилась опять в отделение СПБ-Сенная площадь, девушка другая  (Елизавета) приняла от меня заявление на возрат страховой премии списанной с моего счета, сказав, что деньги вернутся до вторника (до 04.12.2018 г.). Также мило предложила подключить смс-оповещение по зарплате.Сегодня 05.12.2018 - денег за страховку не возвращено, смс-оповещение не работает. Обратилась в колл-центр, где узнала: заявление Елизавета не зарегистрировала и дала мне ложную информацию по дате возврата моих денег, смс-оповещение не подключила. Единственное на что ей хватило ума, так это отключить страховую услугу.Как так? Что это за работа? Это преступная организация, которая наживается таким образом на добросовестных клиентах! Мне теперь каждый раз свой выходной день тратить на разборки с Райфайзенбанком?!

Имея крупную сумму на счете Райфайзенбанка, которую мне необходимо снять с накопительного счета в ближайшее время, заказала себе карту для снятия денег 1 декабря. Сотрудница отделения банка на Каменноостровском проспекте в городе Санкт-Петербурге, заверила меня, что карта будет изготовлена 5 декабря. Сегодня 5 декабря и карта не готова, она в производстве. Возмущена задержкой выпуска карты. Зато кредитную карту выпустили в этот же день.

24 января 2018 года я оставляла жалобу на сотрудницу Райффайзенбанка. Деньги за обманом оформленную страховку мне вернули, однако история продолжается. В марте 2018 года я перестала является клиентом данного банка, уволилась и соответственно закрыла рабочую карту (единственную), которая у меня была. На момент закрытия карты сотрудник отделения в г. Зеленоград подтвердил мне, что все мои долги погашены и никаких обязательств перед банком у меня больше нет. И вот, 5.12.2018 мне приходит смс-сообщение от Райффайзенбанка с уведомлением меня о том, что "19.01.19 будет списан платеж 1 490 руб. для продления программы Мой безопасный банк"... Я позвонила по единому номеру, и сотрудница колл-центра объявила мне, что данная услуга у меня подключена и работает, но помочь она мне ничем не может, так что отправила меня СНОВА писать заявление об отказе от данной страховки в ближайшее отделение. Напомню, что в январе я уже писала заявление об отказе от данного страхования и откуда оно вылезло сейчас, я не имею ни малейшего представления. И сейчас я снова должна тратить свое время, писать заявление и идти в банк ругаться. Сколько в этот раз будет действовать мой отказ? Еще год, а потом снова подключится? Пойду на неделе в отделение.Дорогой Райффайзен банк, я не знаю как донести еще до вас на сколько меня достала эта программа страховки и что мне сделать, чтоб вы просто отвязались от меня навсегда. Клиентом вашего банка я больше никогда не собираюсь быть. Просто оставьте меня в покое.

Добрый день.Зашёл на сайт банка в поиске контактов. В разделе Офисы не указаны телефонные номера отделений. Ну, ладно - в шапке указан контактный номер горячей линии. Звоню.- Добрый день. У меня вопрос: могу ли я купить в головном отделении швейцарские франки?- Добрый день. Вас соединить с отделением?- Ну, соедините... (при этом думаю, а какого же вы тогда на сайте не указываете телефоны офисов?)- А мы не соединяем с отделениями...- (Я аж дар речи потерял)- А какой у вас вопрос?- (диктуя по слогам): мо-гу ли я в го-лов-ном отделении купить швей-цар-ские фран-ки?- А в каком отделении?- в го-лов-ном- А какой город?- Уфа.- У нас нет такой информации. Я могу сама позвонить в отделение и уточнить.- Ну, звоните. (Что же это за горячая линия, у которой нет такой информации?!)- (спустя секунд 10) Ожидайте, пожалуйста... (спустя ещё некоторое время). А вы знаете, отделения ещё не работают - они начинают работать с 10. Позвоните позже.- Так время уже без двадцати одиннадцать!- ... Ну, позвоните позже...- <головой об стену>P.S. На сайте указано, что головной офис работает с 9 утра.P.P.S. Спросил, какой курс. Ибо на сайте указаны курсы-онлайн. ©"Данные курсы валют применяются только для внутренних банковских конверсионных операций, оформленных через систему Райффайзен-Онлайн, между счетами одного владельца". Т.е., при покупке в кассе курс будет явно больше. Она ответила, что курс 68,40. КАК?! Курс онлайн 68,43!Нашёл телефон головного отделения в 2ГИС! ))))) Позвонил. Курс 68,90. Неплохо так указать курс на 50 копеек меньше!

Не думал что данный банк самый худший из тех с которыми работаю! Качество обслуживания вообще на нуле. Настолько замедленные действия, это просто ужасно! В рекламе заявлено что кредитка в день обращения, решил подать заявку.. Изначально в ней нет необходимости, но решил что пусть будет.. Предварительно мне одобрили меньшую сумму от запрашиваемой. Затем кормили завтраками, что скоро свяжется специалист и договорится о доставке карты.. В итоге, спустя 3 дня, после моих многочисленных обращений к операторам банка, мне доставили карту, без именную и документы с ошибками! Карта была без денег, и якобы активировать её можно будет после поступления денег на счёт. Согласно условиям ждать нужно было звонка в течение суток (его снова не последовало). Затем была сложная фотосессия минут на 20. После, спустя ещё 3 дня, мне пришло сообщение что кредит не одобрен вообще! Так же при моих звонках в банк операторы тупо отвечали по скрипту и давали неверную ложную информацию (благо я разбираюсь во многих нюансах и заставлял их перепроверить свои слова). Я пользуюсь услугами разных банков, и да, во многих возникают какие то вопросы, это от того что в колцентрах, как правило большая текучка и люди не успевают нормально обучиться, в следствие чего предоставляют часто неактуальную информацию, но все же все вопросы всегда решают так чтобы клиент был доволен и заинтересован в сотрудничестве. И скорее данный вопрос о не компетентных сотрудниках к руководству банков, но, повторюсь, целую неделю, в наше время то, и независимо от выходных дней, еще ни с кем не приходилось решать вопросы!Вобщем это самый отвратительный банк с ложной рекламой!

был клиентом банка с 2014 года по автокредиту, досрочно погасил кредит . в 2018 решил заказать взамен истекшей по времни кредной карты на 150000 под залог авто ..карту одобрили на 63 000руб . приехал курьер , вручил карту , сделал фото документов , сказав , что с вами свяжутся для дальнейших инструкций и активации карты ...прошло 3 недели - звоню.... опять назначили встречу ... и сногва тишина . ...

Последние несколько лет пользовался услугами банка. Был потребительский кредит и рефинансирование ипотеки.  В октябре перешел в другой банк из-за более выгодной ставке по ипотеке, но сердцем остался с Райффайзеном. Хорошее обслуживание, очень приятные менеджеры,  удобнейший интернет и мобильный банк.  Так держать!Завершил последние операции по возврату страховой премии из Райффайзен Лайф.  Помогла Б-ва К. Чтобы не расставаться насовсем завёл бесплатную карту Buy&Fly по акции.  В общем, впечатления очень положительные.  С удовольствием вернусь, когда появится подходящий банковский продукт. PS: Одним из плюсов в копилку лояльности к банку, для меня, остается логотип банка на шлеме у Марселя Хиршера. Лучшие из лучших!

Последние несколько лет пользовался услугами банка. Был потребительский кредит и рефинансирование ипотеки.  В октябре перешел в другой банк из-за более выгодной ставке по ипотеке, но сердцем остался с Райффайзеном. Хорошее обслуживание, очень приятные менеджеры,  удобнейший интернет и мобильный банк.  Так держать!Завершил последние операции по возврату страховой премии из Райффайзен Лайф.  Помогла Б-ва К. Чтобы не расставаться насовсем завёл бесплатную карту Buy&Fly по акции.  В общем, впечатления очень положительные.  С удовольствием вернусь, когда появится подходящий банковский продукт. PS: Одним из плюсов в копилку лояльности к банку, для меня, остается логотип банка на шлеме у Марселя Хиршера. Лучшие из лучших!

Последние несколько лет пользовался услугами банка. Был потребительский кредит и рефинансирование ипотеки.  В октябре перешел в другой банк из-за более выгодной ставке по ипотеке, но сердцем остался с Райффайзеном. Хорошее обслуживание, очень приятные менеджеры,  удобнейший интернет и мобильный банк.  Так держать! Завершил последние операции по возврату страховой премии из Райффайзен Лайф.  Помогла Б-ва К. Чтобы не расставаться насовсем завёл бесплатную карту Buy&Fly по акции.   В общем, впечатления очень положительные.  С удовольствием вернусь, когда появится подходящий банковский продукт. PS: Одним из плюсов в копилку лояльности к банку, для меня, остается логотип банка на шлеме у Марселя Хиршера. Лучшие из лучших!

Трудно встретить большИй абсурд, чем происходящее в райффазене. Являюсь ЗАРПЛАТНЫМ клиентом и сегодня получаю от банка запрос на предоставление справки о доходах по ЗАРПЛАТНОМУ проекту по 115ФЗ. Поддержка - 0, ничего решить по телефону не могут. Первый звонок с оператором закончился сбросом звонка. Второй - идите в офис. Третий - мы юр.лица - в офис. Четвертый звонок - тащите справку. Банк видит все мои начисления, от кого данные начисления, получает всю необходимую информацию от моего работодателя и требует тратить моё время на бред с предоставлением документов, платежи которых и так видны! Крайне негативное и не понятное впечатление. Радует, что есть возможность выбора банка в зарплатном проекте.

Начну по порядку. Обратилась в Банк за получением кредитной карты 110 дней без процентов, заявку предварительно одобрили на 123 000 руб., курьер привез карту, мы заполнили весь пакет документов, он сделал фото и отправил в банк, после чего забрал документы и уехал. Наступило время ожидания звонка из банка. На буклете, который шел с картой, указано, что в течение 24 часов после встречи с курьером, Вам поступит звонок/оповещение о решении. Отнюдь не 24 часа прошло с момента встречи с курьером. 4 недели ждала!!!!! 4 недели КАРЛ!!!! Это помимо того, что курьер приехал ко мне еще раз, так как, видите ли, в банке случилось нововведение, и необходимо подписать еще одну бумажку. Вот с этой бумажки и начался цирк. Мне операторы и в чате, и по звонку рассказывали удивительные истории, что мою карту не могут активировать из-за, якобы, курьерской службы! Они виноваты, они не отправили документы, хотя, первая часть (которая с договором) поступила в банк уже через 2 рабочих дня. Ну ок, ждала неделю, потом еще одну, потом еще... Наконец,мои нервы стали сдавать, и я всяческими способами стала мучать банк, пока мне не дадут конкретный ответ!!! Очень тяжело не ругаться матом, но это просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС С ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ РАБОТОЙ! Клиенту предлагают самому звонить в курьерскую службу, выяснять что-то по-поводу бумажек, но операторы каждый раз говорят о том, что "мой вопрос решается с пометкой срочно, что подключены уже руководители отдела" и т.д.Итого: 4 Недели мне не могли дать ответ о том что мне ОТКАЗАНО! Я МЕСЯЦ ПРОЖИЛА НА СЪЕМНОЙ КВАРТИРЕ, ПОТОМУ ЧТО НЕ МОГЛА ВСТАВИТЬ ОКНА В СВОЕЙ И ЖДАЛА КРЕДИТ!!! ВМЕСТО ТОГО,ЧТО БЫ ТУПО САМОЙ ОПЛАТИТЬ С ЗАРПЛАТЫ... В ИТОГЕ Я ПОТЕРЯЛА ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И КАКОЕ ЛИБО ЖЕЛАНИЕ В ДАЛЬНЕЙШЕМ ВООБЩЕ ИМЕТЬ ДЕЛО С ДАННЫМ БАНКОМ! И это при условии, что 2 или 3 оператора убеждали меня в том, что у Вас все хорошо, заминка только в бумажке, обещали перезвонить в течение дня (раз 5-6 за все время), но НИ ОДНОГО звонка из банка мне так и не поступило, даже об отказе пришла смс. Хотя бы позвонили, извинились за ТАКОЕ ожидание и ТАКОЙ результат.p.s. Я вообще трудно себе представляю, зачем курьер делает фотоотчет и отправляет его в банк. Для чего это? Чтобы показать, что работа курьера сделана? Банк позиционирует себя как клиентоориентированный, заботящийся о его времени, в рекламациях пишет, что все круто (если в общих чертах), без суеты и нервов. На деле же простое пустозвонство, отвратительный и лживый контактный центр, бессмысленные заявки при обращениях, никак не ускоряющие процесс. В моём понимании фотоотчет подписанных документов нужен для того, чтобы ускорить процесс выдачи продукта клиенту, а уже потом ждать поступления оригиналов, чтобы максимально ускорить получение продукта клиенту и повысить его лояльность.Скриншоты "профессионализма" и "правдивости" информации, полученной при обращении через чат банка (официальный источник информации ведь) могу приложить, пусть хоть кто-нибудь поугарает с этого всего (если кому-то это поможет). Также, в ближайшее время напишем об этом "новогоднем подарке" в своих блогах и сделаем небольшую "рекламу" этой ситуации на канале (аудитория 1.5 млн.), она ж ведь не бывает плохой. Удачи.

Добрый вечер 19.11.2018 подписал договор через курьера и получил кредитную карту. На следующий день пришло смс об одобрении и что на следующий день будет зачисление денег. Сегодня уже прошло 2 недели и до сих пор нет зачисления денег. На звонки в банк отвечают ждите .  Непорядочно очень. Или отказ пришлите. Или деньги переведите. С людьми надо порядочно работать. Большой минус банку. Не связывайтесь с этим банком.

При получении зарплатной карты сотрудниками банка было предложено оформить кредитную карту. Заранее было обговорено что стаж на месте работы составляет два месяца. Час оформляли карту, как дошли до стажа работы, сотрудники отказались выдавать кредитную карту сославшись на то что стаж на последнем месте работы для зарплатных клиентов должен быть минимум три месяца. Посоветовали обратиться за кредитной картой когда стаж будет три месяца.Повторно обратился в банк при стаже 3,5 месяца. Опять получил отказ без объяснения причин.Вывод: или сотрудники банка некомпетентны, или банк морочит голову, не выполняет обещания по выдаче кредитных карт зарплатным клиентам.

По сравнению с другими банками, очень качественное обслуживание, вежливые и не ленивые сотрудники, но большие очереди. Получилось оформить рефинансирование по выгодным условиям, когда другие банки слали лесом. Минимум лишних бумаг, и всё очень быстро. Пока только первые впечатления, дальше посмотрим какие будут отношения с этим банком.

По сравнению с другими банками, очень качественное обслуживание, вежливые и не ленивые сотрудники, но большие очереди. Получилось оформить рефинансирование по выгодным условиям, когда другие банки слали лесом. Минимум лишних бумаг, и всё очень быстро. Пока только первые впечатления, дальше посмотрим какие будут отношения с этим банком.

При закрытии кредитной карты появились непонятные комиссии. Сотрудники бьяснить их происхождение не могут. Тк комиссия сгенерирована системой вариант один - ее закрыть. Не рекомендую, хотя пользовался несколько лет. Причем задолженность влзникла после написсния заявления и карта уже не была втдна в рконнекте. Заявление было порвано.

Добрый день!Пришла сегодня в отделение на Красных Воротах и не смогла забрать карту "Всё сразу". Все операторы были заняты. Одна пила кофе с клиентом, не сомневаюсь, что по делу, две других - обслуживали одного клиента, третья - не включила компьютер. Это была не моя прихоть оформлять 2 карты для зарплаты. Каждый день свой обеденный перерыв тратить на это не могу..

Здравствуйте "уважаемый райффайзен банк"!Я смотрю по отзывам что не я один такой кто очень недоволен вашим банком. Да.я признаю что когда то брал в вашем банке кредиты и платил вовремя. Было все хорошо,до определенного момента! Когда у меня появились затруднения с оплатой я обратился в отделение вашего банка и попросил о реструкторизации"что бы уменьшить ежемесячный платеж". Это сейчас не доказуемо но тогда в отделении банка в Краснодаре на ул.Северная принимали с такими проблемами как в кассах СССР "стою я и за мной у окошка 15 человек".Сунули мне договор в котором я понял на скорый взгляд что на год кредиты растянули ,"их было 2 потребительских и 1 кредитная карта". Договора как водится на кучу листов которые в очереди на открытом пространстве не прочтешь.Я спросил у менеджера который мне эти договора вручил что все три кредита вписаны судя по ежемесячной оплате уже при реструктуризации?"сумма ежемесячного платежа осталась примерно такая же но,точно не меньше.Мне ответил менеджер что да,все там!Я подписал договора.Через несколько дней я позвонил в банк узнать какой платеж точно и до какого числа внести.Мне ответили"по потребительским кредитам столько то и плюс карта столько то"Я был в недоумении!Мне ведь в этой суматохе в банке менеджер сказал что все кредиты в договоре.Ну подписал,сам осел!Получается что я на продленный год платил вам лишние 70 000 примерно рублей.Платил дальше,пока не остался без работы. Потом пришло СМС с банка"так как Вы не являетесь зарплатным клиентом банка ваши кредиты выросли в процентах"СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ ЗНАЯ ЧТО ЧЕЛОВЕК БЕЗ РАБОТЫ С "РЕСТУКТУРИЗОВАННЫМИ" КРЕДИТАМИ.Нашел источник пополнения своей жизни "работу" и стал иногда платить чуть большими взносами.В этом году я снова попал в неприятности и через пень-колоду не допуская трех месяцев неоплаты платил со штрафами.Наступил момент когда реально здоровому мужику просто не чем стало платить и спустя три месяца.ЗВОНКИ,ПИСЬМА,НЕ ОТВЕЧЕНЫЕ ЗВОНКИ ОТ БАНКА.И вот 24.10.2018 приходит смс о предложении связаться с банком и погасить весь кредит до вынесения судом решения.Я вечером обратился к людям к которым никогда не обращался и занял денег на погашение кредитов что бы дело обошлось без суда.25.10.2018 я иду в банк,выписали мне бланки на полное погашение потребительских кредитов и я их оплатил.Через день мне звонят и говорят что я должен оплатить две госпошлины"затраты на судебные издержки"715 и 823 рубля.Я ошалел от этой новости что все таки суд был 22.10.2018 а СМС была о еще не вынесеном решении 24.10.2018 НАВРАЛИ.29.10.2018 я иду в банк и оплачиваю весь долг по карте и оплачиваю транзитным счетом по бланкам которые распечатывает менеджер эти госпошлины.ВСЕ ПРИХОДНО КАССОВЫЕ ОРДЕРА НА РУКАХ У МЕНЯ.И через несколько дней стали названивать по нескольку раз в день" то принесите деньги -погасите кредиты,то погасите пошлины" то "кредиты погасите и пошлины"Объяснения по телефону бесполезны,две недели объяснял что я все оплатил,решайте проблему у вас в банке.Собираюсь в банк взять справки о том что я по потребительским кредитам ни чего не должен.В банке мне сказали что произошла переплата на сумму 1537 рублей и я ее забрал как и справки.Звонки не прекращаются,14.11.2018 я иду в банк за решением проблемы по госпошлинам которые я оплатил но в отделении выяснилось что их мне вернули как переплату так как менеджер не тот счет выписал и деньги не ушли туда куда надо.30.11.2018 11:25 Менеджер с помощью моего телефона,с помощью своего рабочего телефона кое как составила бланки на оплату госпошлин.Я спросил все ли верно оформлено и на транзитный счет ли деньги идут как по телефону объясняли,ответ ДА ВСЕ ПРАВИЛЬНО.Я оплатил сразу же.Все приходно кассовые ордера на руках НО,звонки не прекращаются и по сей день.Служба безопасносности или служба взыскания банка названивает и опять"когда погасите долг по кредиту,когда погасите госпошлины". Оплатили?!,Разберемся и если что будем звонить" и каждый раз одно и то же.Пишу письма на сайт Райффайзен банка и ноль эмоций.Сегодня снова написал но как практика показала здесь и в группе в ВК быстрее отвечают но как бы везде практически звучит"вы сами как бы виноваты"Так вот что хочу сказать: я свою вину загладил перед банком оплатой долга со штрафами и пенями,судом и госпошлинами.ВСЕ ЧЕКИ НА РУКАХ И ЧТО БАНКУ Я НЕ ДОЛЖЕН ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ КРЕДИТАМ ЕСТЬ СПРАВКИ.В середине декабря 2018 я пойду в банк за справкой что по кредитной карте ни чего не долже т.к. только через 45 дней по карте такая справка выдается. Еще раз говорю и спрашиваю когда прекратятся звонки? Я свои ошибки оплатил вашему банку а кто ваши ошибки мне будет платить?!Кто мне за испорченные вашими звонками-домогательствами дни,настроения и нервы будет платить? Если сегодня не решат эту проблему то друг юрист составит жалобу в Центральный Банк России сегодня после рабочего дня и я ее отправлю. Реально достало такое отношение. Или буду реально ходить по вашим отделениям банка и поднимать кипишь отпугивая клиентов.